Black & Decker Black & Decker, es el fabricante de herramientas elctricas y accesorios ms grande del mundo. Es considerado lder mundial en la fabricacin de electrodomsticos pequeos.Dos jvenes empresarios, S. Duncan Black y Alonzo G. Decker, fundaron una pequea empresa en Baltimore, Maryland. La empresa fue llamada Black & Decker Manufacturing Company. Hoy en da la pequea tienda ha crecido ms de los que sus fundadores pudieron imaginar.Productos de calidad tanto para el hogar como para profesionales. Tambin es el mayor proveedor de sistemas de informacin y servicios prestados al gobierno de los Estados Unidos. Con presencia en aproximadamente 100 pases, Black & Decker es lder en el mercado en sus diferentes gamas de productos.

Sus empresas poseen variadas caractersticas que las diferencian del resto, por las cuales obtienen mayores ingresos en las ventas en comparacin a sus competidores, adems, de un mayor posicionamiento en el Mercado.Como caractersticas dominantes se puede encontrar:La segmentacin del mercado, ya que existen una serie de tipos de clientes, los cuales tienen distintas necesidades y a las cuales hay que dar una solucin ptimaEl posicionamiento de las marcas en un nicho especifico, haciendo que estas sean reconocidas como generadora de confianza en el nicho a la cual est dirigida.Prestigio de las marcas, ganado gracias a los altos standards de calidad de estas, exigidos por el mercado. Una de las principales ventajas que disfruta la empresa hoy en da es el prestigio por el cual son reconocidas las marcas, lo que ofrece una estabilidad por la fidelidad de los clientes. Este factor no se ve afectado en ocasiones por la privacin econmica o disminucin de ingresos o el elevado precio del producto. Amplia variedad de productos, ya que una empresa que cuenta con una gran variedad de productos puede obtener mayores ingresos y un mayor posicionamiento en el mercado, en relacin a sus competidores. Adems esta empresa puede mantenerse de mejor forma en la causal de que aparezcan productos sustitutos que afecten a la empresa

Su relacin con la ingeniera tiene que ver en mucho ya que al ser una empresa de clase mundial debe tener una gran organizacin en sus fabricas el cual tiene la distribucin de las plantas y la maquinaria, su logstica en la entrega de mercancas, sistemas de calidad, lotes econmicos, Mantenimiento, anlisis de tiempos y movimientos, etc. Todo esto hace que sea de las mejores en el mundoBlack & Decker respeta la necesidad de buscar un equilibrio entre la industria y un medio ambiente saludable y sostenible. Su papel en apoyar este equilibrio es disear, fabricar y distribuir productos y servicios de una manera que proteja la calidad del medio ambiente, y que a su vez ofrezca a nuestros empleados un entorno de trabajo agradable y seguro.Estn comprometidos a reducir el impacto de su actividad sobre el medioambiente tomando una prioridad medioambiental, la sanidad y las normas de seguridad en los funcionamientos, y considerando los factores medioambientales en el diseo de productos y procesos, y en los mtodos de fabricacin. Esperan que todas sus delegaciones en el mundo adopten estrategias consistentes con este compromiso estableciendo y manteniendo sistemas de gestin medioambiental, sanitaria y de seguridad que tengan en cuenta: Todas las operaciones y actividades que se llevan a cabo, cumplen con las regulaciones y leyes vigentes. Productos y embalajes diseados respetando el medioambiente en cuanto al uso de las materias primas, tcnicas de fabricacin, necesidades energticas, usos del producto y servicio post-venta. Reduccin del impacto sobre el medioambiente mediante la mejora de nuestros procesos de fabricacin, ahorro de recursos y energa, control de la contaminacin, prevision de riesgos y un buen mantenimiento del producto. Un rea de trabajo ms limpia, ordenada y segura donde todos los riesgos son fcilmente identificables y controlados y donde todos los empleados han sido adecuadamente entrenados, supervisados y motivados a contribuir para mantener un buen ambiente de trabajo. Revisin y mejora peridica de las tendencias en medioambiente, sanidad y seguridad. Participan junto con el gobierno, la industria, nuestros clientes, proveedores y las dems partes interesadas, en identificar los aspectos medioambientales de nuestras operaciones.

En cuanto a la calidad se ve reflejada en la variedad de productos que tienen ya que si fueran de una calidad mediocre serian productos peligrosos para las personas que lo usan a diario por eso Black & Decker tiene rigurosos estndares de calidad para productos tanto en el hogar como para la profesionalesCada producto est sujeto a requisitos legislativos diferentes dependiendo de dnde se haya colocado en el mercadoAdems Black & Decker proporciona apoyo estructurado para un usuario por medio de garantas (las cuales incluyen reparacin y mantenimiento) Esta garantas son especificas del pas o regin

Evolucin1910-1913Dos jvenes empresarios, S. Duncan Black y Alonzo G. Decker, invierten $1,200 para abrir una pequea tienda de mquinas en Baltimore, Maryland. Sus primeros productos incluyen mquinas para fabricar las tapas de las botellas de leche y para sumergir caramelos.La nueva compaa disea y lanza un logo que pronto sera reconocido alrededor del mundo. El hexgono de Black & Decker, fue elegido para representar una tuerca hexagonal usada para un tornillo o tapn de rosca, un sujetador universal simblico del comercio de herramientas y maquinaria.

1913-1916La compaa presenta su primera aplicacin de patente para un taladro elctrico porttil de 1/2" con mango de pistola y gatillo activador. Esta innovacin, transform una herramienta fija a una herramienta porttil y estableci la piedra angular para la industria de las herramientas de hoy. Ese mismo ao se lanzo el compresor porttil Lectroflater, diseado para inflar llantas en una poca en la que pesaban 100 libras, se reventaban con frecuencia y las estaciones de servicio no suministraban aire gratis.

1916-1919La primera planta manufacturera a gran escala de Black & Decker, se abre en Towson un suburbio al norte de Baltimore, Maryland. Con 12,000 pies cuadrados de espacio de plantaA tan solo 9 aos de su fundacin, las ventas anuales de Black & Decker superan el milln de dlares. Ese mismo ao, la compaa termina una nueva planta de 20,000 pies cuadrados en Towson.1919-1922Un aviso de pgina entera aparece en el Saturday Evening Post, sealando el inicio del uso de publicidad de Black & Decker en medios masivos, con el fin de alcanzar a consumidores importante en todas partes.La compaa crea su primera filial internacional, Canada's Black & Decker Manufacturing Compay, Ltd., estableciendo su primera operacin de ensamblaje y ventas, servicio y almacenamiento totalmente propios fuera de los Estados Unidos.

1922-1925La compaa construye un edificio administrativo de dos pisos, que alberga las oficinas ejecutivas y de ventas en Towson. Hoy en da remodelado, el edificio es la sede mundial de Black & Decker.Para ensearle a los distribuidores como usar, demostrar y por ende vender herramientas elctricas de manera exitosa, la compaa despliega salones de clase mviles en la forma de dos buses Pierce-Arrow, los cuales realizaban un tour por Norte Amrica ofreciendo demostraciones de productos para vendedores y operarios de planta. El mismo ao, Black & Decker ingresa a Londres como una filial sirviendo al Reino Unido.

1925-1928Por primera vez, las acciones ordinarias de Black & Decker son listadas y comercializadas en el Baltimore Exchange.Black & Decker hace su primera adquisicin de otra compaa de herramientas, la Van Dorn Electric Tool Company de Cleveland, Ohio.La filial del Reino Unido, comienza a manufacturar los productos de Black & Decker en una planta arrendada en Slough, Berkshire, Inglaterra

1928-1931Black & Decker, adquiere su primer avin y sala de exhibicin de vuelo: un monoplano personalizado de Travel Air para seis personas, usado para demostrar las ltimas herramientas elctricas para reacondicionar motores de avin.Black & Decker, da el primer paso al mercado de artculos para el hogar con la nueva lavadora Cinderella.

1931-1934Las acciones comunes de Black & Decker, son listadas y comienzan a ser comercializadas en el muy comentado Mercado de Acciones de Nueva York.

1934-1937Las acciones comunes de Black & Decker, son listadas y comienzan a ser comercializadas en el muy comentado Mercado de Acciones de Nueva York.

1937-1940

1940-1943La planta de Towson comienza a manufacturar fusibles, proyectiles de armas de fuego y otra artillera para los Aliados en la Segunda Guerra Mundial. A pesar de la divergencia de recursos a los esfuerzos de la guerra, la compaa contina produciendo herramientas elctricas dentro de los lmites de la legislacin.Black & Decker recibe el primero de cuatro prestigiosos premios: "E" del Ejercito-Armada Marina por su excelencia en la produccin durante la guerra.

1943-1946Black & Decker, introduce el primer taladro elctrico porttil del mundo, un verdadero avance del mercado. Despus de conocer que los trabajadores de las fabricas se estaban llevando los taladros porttiles a sus casas para uso personal, Black & Decker comienza la revolucin del hgalo usted mismo con su lnea casera de taladros y accesorios.Se establece un nuevo centro de negocios en el hemisferio sur, en Sao Paulo - Brasil.

1946-1949Como parte de una campaa de mercadeo vacacional, la compaa contacta ejecutivos del entretenimiento en Hollywood, para seleccionar a una "Celebridad" para representar y mercadear la marca. La nueva cara de Black & Decker? el actor Alan Ladd, un entusiasta de los talleres que estaba en su casa con taladros, tornos y sierras.

1949-1952El taladro casero de 1/4" nmero 1.000.000 es fabricado en la lnea de ensamble, un gran logro para la historia manufacturera de Black & Decker; el taladro fue inspeccionado personalmente por R.D. Black, Glenn Tressler, A.G. Decker, Nancy Almany, S.D. Black y A.G. Decker.La compaa comienza la construccin de una nueva planta de 121,000 pies cuadrados en Hampstead, Maryland.Alonzo G. Decker, asciende a presidente de Black & Decker.

1952-1955Black & Decker South Africa Ltd., se establece en Johannesburgo. Se construye una planta de ms de 50,000 pies cuadrados en Croydon, Victoria, Australia.

1955-1958Robert D. Black, hermano de S. Duncan Black, asciende a presidente de la compaa despus de la muerte del cofundador Alonzo G. Decker.Black & Decker, entra al mercado de herramientas de exterior con la primera bordeadora de csped elctrica y cortasetos diseados para los consumidores.

1958-1961Black & Decker Blgica, se constituye con almacn propio en Bruselas. En 1958, Black & Decker Nueva Zelanda, se establece en Auchland, mientras que Black & Decker G.M.B.H. hace lo propio en Dusseldorf (Alemania) y Black & Decker en Rotterdam (Holanda).Black & Decker establece un centro subsidiario llamado Master Power Corporation, el cual adquiere la compaa Master Pneumatic Tool Company, una empresa industrial que opera en Ohio y en Canad.

1961-1964Black & Decker, introduce al mundo el primer taladro elctrico inalmbrico, accionado por celdas de nquel-cadmio.La compaa, introduce al mundo el primer producto inalmbrico para exteriores: un cortasetos inalmbrico, sacando al problemtico cable del rea de trabajo en exteriores.Black & Decker hace lo suyo por el programa espacial, al desarrollar una herramienta espacial inalmbrica de reaccin a torque mnimo para ser usada por los astronautas de la NASA, bajo condiciones de ingravidez en el Proyecto Gemini.Alonzo G. Decker, hijo del co-fundador, es nombrado director ejecutivo.

1964-1967La Ferial del Mundo de Nueva York, una vitrina a la cultura y tecnologa de la Amrica de mitad del siglo 20, presenta la exhibicin "House of Good Taste" (casa del buen gusto) donde tres casas modelo son equipadas con talleres de herramientas de Black & Decker.La planta de Hampstead, aument su capacidad en ms de 240.000 metros cuadrados para acomodar el traslado de la planta de Towson. Se traslada el centro de investigacin y desarrollo de nuevas tecnologas.El prestigioso "Queen's Award" es otorgado a la planta manufacturera de Black & Decker en Harmondsworth, Inglaterra.

1967-1970Black & Decker Italia, recibe el premio Oscar del Comercio del Gobierno por su contribucin en la economa domstica del pas.El Museo del Progreso de Black & Decker, describe el desarrollo de herramientas elctricas porttiles a travs del cambio de diseo, tecnologas de manufactura, estrategias de mercadeo y actividades financieras. La exhibicin del museo cuenta con presentaciones animadas, herramientas elctricas restauradas, documentos y otros artefactos.Surge Black & Decker Argentina, con sede en Buenos Aires y Black & Decker Nigeria, con sede en Lagos. Adems la compaa adquiere a Carbide Router Company Inc de Moonachie, Nueva Yersey.

1970-1973El Taladro de Superficie Lunar Apolo, con un cabezal de poder construido por Black & Decker, remueve exitosamente muestras del ncleo de la luna durante la misin del Apolo 15, conducida por la NASA. Tambin hizo parte del equipo de trabajo con las misiones del Apolo 16 y 17.El gobierno de Japn, aprueba en 1972 a Black & Decker la fabricacin de herramientas elctricas. Black & Decker Japn, surge como la primera compaa no japonesa, que se instala en ste pas en los ltimos 5 aos.La mesa de trabajo y prensa porttil Workmate, es introducida al mercado del Reino Unido y recibe un premio a la excelencia del Concejo de Diseo de Inglaterra.

1973-1976Las ventas sobrepasan los $500 millones de dlares. Black & Decker introduce un ao de garanta en sus herramientas en los Estados Unidos.Francis P. Lucier se convierte en el primer director ejecutivo ajeno a las Familias Black y Decker.

1976-1979Un concepto totalmente nuevo en la limpieza casera, la aspiradora manual inalmbrica Dustbuster de Black & Decker, es inventada e introducida al mercado, expandiendo la revolucin inalmbrica de la mesa de trabajo a todas las partes de la casa y ms all.El sector de las herramientas elctricas, se consolida en Estados Unidos con el nombre de Black & Decker (USA). Por primera vez son alcanzados unos ingresos de 1 billn de dlares.

1979-1982Black & Decker recibe el premio "Baltimore's Best" de manos del alcalde de Baltimore, William Donald Schaefer, como reconocimiento al compromiso de Black & Decker con la comunidad de Baltimore.

1982-1985Laurence J. Farley es nombrado director ejecutivo.La Compaa adquiere el negocio de electrodomsticos caseros de la Compaa General Electric.Black & Decker anuncia una reorganizacin de la empresa, con el objetivo de consolidarla como la primera compaa productora de herramientas elctricas del mundo. Se cierran las plantas de Maidenhead y Harmondsworth en Inglaterra, Kildare en Irlanda, Lancaster, Pennsylvania y Solon en Estados Unidos, se transfieren a otras localidades estratgicas.La compaa adopta un nuevo logo que refleja parte de la identidad sus inicios, con un color naranja fuerte.Black & Decker, es nombrado el proveedor oficial de herramientas elctricas y accesorios para la renovacin masiva de la Estatua de la Libertad y los edificios cercanos en Ellis Island. Fue su primera gran restauracin en un siglo.La compaa hizo una contribucin monetaria al esfuerzo de renovacin y don experiencia y herramientas especializadas necesarias para ste proyecto nico.Black & Decker, patrocina el teatro CircleVision 360 de Walt Diseny World, estrenando la pelcula "American Journeys". El patrocinio de tres aos fue diseado para demostrar el compromiso de Black & Decker con los ideales Americanos.

1985-1988La sierra circular patentada de dientes carburados, trae consigo un revolucionario y nuevo rendimiento para el segmento de las herramientas electrnicas y accesorios.Nolan D. Archibald es nombrado director ejecutivo de Black & Decker.Black & Decker duplica el beneficio y las ventas aumentan hasta el punto ms alto en la historia de la compaa, ms de $2 billones de dlares. Black & Decker entra en las 200 compaas industriales ms grandes de los Estados Unidos. Segn una encuesta publicada en una prestigiosa revista americana, Black & Decker posee la mejor fuerza de ventas en Estados Unidos.El Sistema Universal de Voltage de Carga Univolt, es lanzado como el primer cargador de bateras global. Era capaz de cargar de manera conveniente una gran variedad de bateras de herramientas elctricas que iban desde los 2.4 hasta los 24 voltios.

1988-1991Los candados Kwikset, los grifos Price Pfister y los negocios de sujecin automotriz establecidos por Emhart, hacen parte de las grandes marcas adquiridas como parte de la Corporacin Emhart.

1991-1994DeWALT, se vuelve la plataforma para una amplia gama de herramientas industriales de alto rendimiento. Su marca respetada, su look distintivo y gran desempeo, se convierten en un xito inmediato en el mercado profesional.El original e innovador taladro porttil ensamblado en 1916, es presentado al Smithsonian Institution en Washington, D.C. para su preservacin histrica y exhibicin.Los nuevos productos de la compaa en la gama de bricolaje, alcanzan otro prestigioso galardn en Estados Unidos. Tambin se lanza la lnea de herramientas profesional de ELU en Europa.

1994-1997El innovador sistema de herramientas elctricas inalmbricas VersaPak y la exitosa linterna flexible SnakeLight@ de Black & Decker llegan a los estantes, ambas presentan nuevas posibilidades de conveniencia y versatilidad a los consumidores.DEWALT lanza un revolucionario sistema de ms de 30 nuevas herramientas inalmbricas, incluyendo una sierra inalmbrica de 5 3/8" y la herramienta inalmbrica ms poderosa del momento, el taladro/atornillador inalmbrico de 14.4 voltios.La nueva gama de herramientas elctricas profesionales de DeWALT es lanzada en Europa.Casi todos los sectores poseen cuotas de mercado en sus primeros lugares y continan mejorando sus posiciones durante el ao; es el reflejo del contino lanzamiento de nuevos e innovadores productos.

1997-2000Inspirado en el diseo de un ratn de ordenador, la lijadora fcil de usar y ergonmica Mouse de Black & Decker es lanzada.Black & Decker consolida el balance ms fuerte de los ltimos diez aos, las ventas alcanzan niveles rcord.La compaa deja la mayor parte de su negocio de electrodomsticos y ciertos negocios adquiridos con Emhart, preparando el escenario para adquisiciones ms estratgicas en los aos siguientes.Los candados Kwikset y los grifos Price Pfister, son manejados como un grupo particular llamado Black & Decker Hardware and Home Improvement Group, con su sede corporativa ubicada eventualmente en Lake Forest, California.Empieza a tomar importancia la globalizacin de la compaa y el mundo de Internet.

2000-2003La compaa adquiere a Baldwin Hardware y a Weiser Lock, aumentando su liderazgo en el mercado de equipos de seguridad residencial.

2003-2006La compaa adquiere a PORTER-CABLE, Delta Machinery y otros negocios de Pentair, duplicando as el volumen de ventas en su grupo de productos industriales en Norte Amrica.Price Pfister, se une con Kwikset para introducir Architecturally Inspired Collectiong , facilitando la coordinacin de las habitaciones, desde la puerta hasta la baera. Weiser lanza Collections por Weiser Lock, equipos para puertas que mezclan lo ltimo en stos y acabados con impecable seguridad para el hogar.La adquisicin de Vector Products, Inc. por parte de Black & Decker le agrega una plataforma automovilstica y electrnica a los negocios del consumidor de la compaa.

2006-2009Kwikset da a conocer SmartKey, la cerradura segura y confiable que puede ser reprogramada por el usuario tan fcil como cambiar una bombilla.Emhart trae nueva eficiencia y automatizacin de soldadura, al desarrollar tecnologa de control y monitoreo digital a todo el proceso.Construyendo herramientas con 100 aos de calidad, PORTER-CABLE lanza al mercado una nueva lnea de herramientas elctricas profesionales.Nuestros ltimos adelantos? Todos parten de la revolucionaria flexibilidad y conveniencia para los usuarios, como la lnea de herramientas automatizadas e inteligentes Smart Select, todo en uno Ready Wrench y la versatilidad sin precedentes de la nueva Flexi Vac.

2009-2012Black & Decker celebra sus 100 aos de innovacin y dedicacin junto a su marca de 100 aos, Price Pfister.

Tecnolgico de Estudios Superiores de Coacalco

TESCo

Materia: Sistemas de manufactura

Tema

Black & Decker

Integrantes:Hernndez Gonzlez Isaac22 de mayo de 2013