―[email protected] ¿CÓMO SE TITULA … · 3 Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador...

1

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital

¿CÓMO SE TITULAESTE LIBRO DIGITAL?

2


¿QUÉ ESTÁPASANDO

EN EL MUNDO Y CÓMO

GERENCIARLO?

3


AGRADECIMIENTO

Este material está dedicado a mi gran mentor y amigo, el Dr. Vernon Grose, D.Sc., científico,

académico, consultor, escritor y conferencista, quien contribuyó mucho a

ampliar mi mente por alrededor de 12 años. Sus enseñazas también han ido en la práctica sistémica y sistemática de los sistemas complejos de aprendizajes.

Es actualmente miembro de tres Academias de la Ciencias de los Estados Unidos. Su resumen biográfico

se encuentra al final de este trabajo.

—Andrés Agostini

4


PALABRAS DELAUTOR

5


El Autor es el Sr. Andrés Agostini, CONSULTOR CORPORATIVO EN GERENCIA, NEGOCIOS, ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO, así como «COACH MOTIVACIONAL», efectuó estudios parciales de ingeniería mecánica en Montreal, Canadá (Dawson

College), Canadá, quien es graduado en ADMINISTRACIÓN COMERCIAL con menciones en

"GERENCIA DE SEGUROS" (Associate in Science), por una parte, y, por la otra, en “CARRERAS DE SEGUROS” (Associate in Science), graduado en

ambas carreras en los Estados Unidos de América…

6


¿A QUIÉN VA

DIRIGIDO?

7


¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

A todos (sin falta). A emprendedores, micro y macro empresarios, responsables gubernamentales o non

gubernamentales, a líderes de cualesquier organizaciones con fines o no de lucro, incumbentes decooperativas, fundaciones, organismos sub-regionales

y hemisféricos, instituciones multilaterales. TransLiderazgo! es “todo incluyente”, YA QUE LA EFECTIVIDAD EN EL NIVEL DE RESOLUCIÓN DE

PROBLEMAS, EN TODOS LOS ÁMBITOS, HA DE SER INCREMENTADO SIN PRECEDENTES. Todo aquél que deseé mejorar su desarrollo profesional y, por ende,

personal, ya está calificado para TransLiderazgo!

8


PALABRAS DE

AVISO

9


PALABRAS DE AVISO

Aquí no facilitaremos datos numéricos y/o narrativos de las postrimerías del

Siglo 21. Las cifras y los números presentados son, en su mayoría, pertenecientes a ciencias aplicadas y tecnologías de

los primeros cinco años del Siglo 21, en algunos casos de finales del Siglo 20. Todas estas informaciones están documentadas y quienes las originan son fuentes del

primer nivel.

10


Aquí, el Autor no intentará aludir, ni directa ni indirectamente, a la ciencia ficción. No hace falta, ya

que con ver los titulares de los diarios o algunos contenidos documentales, se podrá contemplar, con claridad, que la brecha entre lo imaginable y lo inimaginable es cada vez más pequeña. Este material se apega a

Cifras y Hechos, así como a Tendencias, de la realidad.

11


Las Cifras y los Hechos, así como las Tendencias, de la realidad,

están debidamente documentadas y el lector podrá adquirir dichas

fuentes bibliográficas, si asílo desea.

12


NOTA BENE:

13


Nota Bene: Es posible que usted aquídeba tener muy presente la

máxima de los científicos “el todo estáen todo”. ¿Por qué? RESPUESTA:

Porque todos los temas o sub-temas aquí abordados están TOTALMENTE

INTERVINCULADOS, se crea o no. Aquí, usando una metáfora, usted verá

muchos eslabones (contenidos) y sólo a usted corresponderá la unión de

esos eslabones (la cadena). Ésto a fin de estimular sus procesos

de expansión mental.

14


POR CIERTOY

ACERCA DEMOZART

15


W. A. MOZART (1756 – 1791)

EPITAFIO SUGERIDO:

Él cambió el mundo.

Él enriqueció la humanidad.

Él apenas vivió 35 años.

16


NO ADIVINARÉEL FUTURO

17


Aquí es posible que se escuche la palabra “futuro”con gran frecuencia. Esta palabra tiene múltiples contextos, connotaciones y significados. Empero, el presente trabajo no es uno de predicciones ode adivinaciones del futuro. Tal vez es muy

futurista en el sentido que la ciencia aplica y las respectivas tecnologías, ya hoy disponibles en los mercados, superan con creces a la mejor

ciencia ficción. En todo caso, se respetan todas las profesiones. Hay pueblos que hasta dicen que

“quien prediga el futuro miente aunque diga la verdad”.

18


¿DE DÓNDE VENIMOS

Y HACIA DÓNDEPODRÍAMOS IR?

19


20


21


22


23


24


25


26


27


28


29


30


31


32


¿CÓMO, DE LA PIEDRA Y EL HACHA, LLEGAMOS A LA IMPRENTA Y DE AHÍAL INTERNET Y

LUEGO ALDESCUBRIMIENTO

DEL GENOMA?

33


¿LLEGAREMOS TAMBIÉN

A LA ECONOMÍA MOLECULAR(MOLUTECH)?

34


¿QUÉTIEMPOSSON

ÉSTOS?

35


¿¿Por quPor quéé las estrategias de los nuevos modelos de negocioslas estrategias de los nuevos modelos de negociosson importantes para la organizacison importantes para la organizacióón? Bien, en las existentes estn? Bien, en las existentes estáánnfalleciendo mfalleciendo máás rs ráápido en un mundo mucho mpido en un mundo mucho máás competido.s competido.

�� ACELERACIACELERACIÓÓN DEL CAMBION DEL CAMBIO�� Rupturas discontinuas tRupturas discontinuas téécnicas y socialescnicas y sociales

�� CAPITALISMO LIBRE DE FRICCICAPITALISMO LIBRE DE FRICCIÓÓNN�� ErosiErosióón sin descanso de los preciosn sin descanso de los precios

�� NUEVOS NUEVOS ““JUGADORESJUGADORES””�� DesregulaciDesregulacióón, globalizacin, globalizacióón, capital a riesgon, capital a riesgo

�� SATURACISATURACIÓÓN RN RÁÁPIDAPIDA�� Curvas de penetraciCurvas de penetracióón cada vez mn cada vez máás ondass ondas

�� ABURRIMIENTO DEL CONSUMIDORABURRIMIENTO DEL CONSUMIDOR�� Rangos de atenciRangos de atencióón de nanosegundo en nanosegundon de nanosegundo en nanosegundo

�� CONVERGENCIA ESTRATCONVERGENCIA ESTRATÉÉGICAGICA�� Mecanismos Mejorados (optimizados) de ampliaciMecanismos Mejorados (optimizados) de ampliacióónn

36


¿QUIÉN NOS HABLÓ DELOS CAMBIOS PARA ESTAS

FECHAS EN 1970? ¿PUSIMOS ATENCIÓN?

¿POR QUÉ AHORA ESTAMOSSORPRENDIDOS?

37

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital¿Cómo llegamos a esta era

de confusión e incertidumbre, que paradójicamente esta plena

de nuevas oportunidades? Veamos, con el ánimo de ilustrar los

antecedentes al tiempo actual, algunas palabras introductorias del

SHOCK DEL FUTURO, de la Autoría de Alvin Toffler,

a saber:

38


A CONTINUACIÓN,

LÉASE TEXTUALMENTE:

39


UN EXTRACTO DE ALVIN TOFFLEREN SU LIBRO EL “SHOCK DEL

FUTURO”.

40


—ALVIN TOFFLER (SHOCK DEL FUTURO, reflexiones desde 1970)

“… EL CONOCIMIENTO COMO CARBURANTE

La proporción de almacenamiento, por el hombre, de conocimientos útiles sobre si mismos y el Univer so,

fue en aumento desde hace 10.000 años. Esta proporción se elevó bruscamente con el invento de

la escritura; pero, a pesar de ello, continuó progre sandocon deplorable lentitud durante siglos. El siguient e salto importante en la adquisición de los conocimientos no se

produjo hasta la invención del tipo movible por Gutenberg , y otros, en el siglo XV. Antes de 1500, y según los cálculos

más optimistas, Europa producía libros al ritmo de 1.000 titulados por año.

Página 1 de 8

41



Ésto significa, más o menos, que se habría necesita do todo un siglo para producir una biblioteca de 100.000 vo lúmenes.

Cuatro siglos y medio más tarde, en 1950, la propor ción habría crecido hasta el punto de que Europa producía 120.0 00 títulosal año. Lo que antaño requería un siglo, se realiza ba ahora en sólo diez meses. En 1960, sólo un decenio más tarde , se había

dado un nuevo e importante salto , en virtud del cual aquel trabajo

de un siglo se completó en siete meses y medio. Y, a mediados de los años sesenta, la producción de libros a esca la mundial,

incluida Europa, se acercó a la prodigiosa cifra de 1.000 títulos diarios.

Página 2 de 8

42



Difícilmente podría sostenerse que todo libro trae consigo un aumento neto en el conocimiento. No obstante, se co mprueba que la curva ascendente de la publicación de libros sigue, en realidad y, en términos generales, un curso paralel o a la del

descubrimiento de NUEVOS CONOCIMIENTOS por el hombr e. Por ejemplo, antes de Gutenberg sólo

se conocía once elementos químicos (11). El número 12, el antimonio, se descu brió,

aproximadamente, en la época en que aquél trabajaba en su invento.

Habían pasado 200 años desde el descubrimiento del elemento número 11, el arsénico.

Página 3 de 8

43



Si esta línea de descubrimientos hubiese proseguido al mismo ritmo, ahora habríamos añadido solamente dos o tres elementos más a la tabla periódica , desde

los tiempos de Gutenberg . Sin embargo, en los 450 años transcurridos desde aquella época,

se descubrieron unos setenta elementos adicionales. Y desde 1900 hemos aislado de uno cada dos siglos,

sino de uno cada tres años.

Página 4 de 8

44



Más aún : existen razones para creer que la proporción sigue aumentando verticalmente. Hoy, por ejemplo, e l

número de periódicos y publicaciones científicas, l o mismo que la producción industrial en los países adelanta dos,

se dobla cada quince años ; y, según el bioquímico Philip Siekewitz , <<lo que hemos aprendido en

las tres últimas décadas acerca de la naturaleza de los seres vivos, hacer parecer pequeño, en extensión de

conocimiento, cualquier período comparable de descubrimiento científico en la Historia de la Huma nidad >>.

Página 5 de 8

45



Actualmente, sólo el Gobierno de los Estados Unidos produce 100.000

informes al año, amén de 450.000 artículos, libros y documentos.

En el campo mundial, la literatura científica y técnica crece en una proporción de

unos 60.000.000 páginas al año.

Página 6 de 8

46



La computadora entró en escena alrededor del año 195 0. Con su incomparable poder de análisis y suministro de datos

extraordinariamente variados, en increíbles cantida des y a velocidades que parecen inverosímiles, CONVIRTIÉNDO SE EN UNA FUERZA DE PRIMERA MAGNITUD DETRÁS DE LA MÁS

RECIENTE ACELERACIÓN DE LA ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS. Combinado con otros

instrumentos analíticos, cada vez más poderosos, para la observación del uni verso

invisible que nos rodea, se ha elevado el ritmo de la adquisición

de conocimientos a una velocidad pasmosa (frenética ).

Página 7 de 8

47



Francis Bacon nos dijo que << el el conocimientoconocimiento …… es poderes poder >>. Ésto

puede traducirse ahora en términos contemporáneos. En nuestro medio

social, << el conocimiento es cambioel conocimiento es cambio >>, y la adquisición acelerada de conocimientos, que alimenta el gran motor de la tecnología,

significa la aceleración del cambio…”

Página 8 de 8

48


¿QUÉ ES UN

TRANSLÍDER?

49


¿QUÉ ES UN TRANSLÍDER?LosTransLíderes son expertos en el arbitraje

del conocimiento, moviendo intuiciones discernidas entre quien es

agudamente conocedor de las tendencias y los nuevos desarrollos y quien es inconsciente de lo que acontece o está por acontecer, entre quien

sabe y no sabe, entre la vanguardia y la retaguardia. En TransLiderazgo! se incluye a la diversidad para

otorgar mayor valor estratégico.

50


51


Los Talentos del 2005forman estructuras

organizacionales copiadasde la naturaleza. Las

pirámides organizacionalestienen una década de

disfuncionalidad. Ahora,es tiempo de estructurasorganizativas, amorfas y

supra-adaptativas.

52


53


AHORA, REFLEXIVO

54


ANTES DE ACCEDER A“UNA REFLEXIÓN ANTE LA PRESUNTA ‘OBSOLESCENCIA DEL SER HUMANO’…”

55


“Todas las nociones que considerábamos sólidas, todos los valores de la vida civilizada, todo lo que insuflaba estabilidad en las

relaciones internacionales, todo lo que en la economía se regía por la regularidad … en una palabra, todo lo que cuidaba que el límite de la incertidumbre del porvenir, todo lo que a las naciones y las personas daba confianza al día siguiente … todo ésto parece

peligrosamente comprometido [cada día más y más comprometido]. He consultado respecto de todos los augurios que

pude encontrar, de todas las especies, y sólo pude escuchar palabras ambiguas, profecías contradictorias, palabras curiosas

de seguridad, dadas sin convicción. Nunca antes había la comunidad combinado tanto poder con tanto desorden, tanta

ansiedad con tantos instrumentos lúdicos [de juego], tanto conocimiento con tanta incerteza …

56


… LA IMPREDICIBILIDAD EN TODOS LOS CAMPOS ES EL RESULTADO DE LA CONQUISTA DE LA TOTALIDAD DEL

PRESENTE MUNDO, A TRAVÉS DEL PODER CIENTÍFICO… La invasión activa de este conocimiento causa la transformación del hombre y su ambiente— ¿A qué nivel, con cuáles riesgos,

con cuáles desviaciones de las condiciones básicas de existencia, así como de preservación de la vida? Simplemente, no sabemos.

La vida se ha convertido, en síntesis, en la finalidad de un experimento, del cual sólo podemos decir una cosa—que nos lleva a alienarnos en contra de quienes realmente éramos, o nos aparta de lo que pensábamos y que ésta nos guía … no

sabemos, y, bajo ningún medio, podemos imaginar, hacia dónde”.

— Paul Valéry (1932),

FUENTE: “INEVITABLE SURPRISES: THINKING AHEAD IN A TIME OF TURBULENCE”, de la autoría de Peter Schwartz, ISBN: 1-592-40069-9. (April 1996).

57


REFLEXIONANDO

58


“Nuestros sistemas [humanos o no] están

fracasando. Y sus fallos están emergiendo a [apenas] la

superficie…La crisis actual no se irá porque sólo estamos atendiendo a los síntomas”.

FUENTE: “PRESENCE: Exploring Profound Change in People, Organizations, and Society” de la autoría de Peter Senge, C. Otto Scharmber, Joseph Jaworski y Betty Sue Flowers. ISBN: 0-385-51624-X. (Septiembre 2005).

59


UN LIBRO SAGRADO

60


UN LIBRO SAGRADO“…el libro sagrado de los Mayas

es denominado ‘Popol Vuh,’ y he aquí algunas líneas

[ilustradoras] que dicen: ‘Nosotros no ensamblamos nuestras

ideas. Reunimos a nuestros propósitos. Así fue acordado. Y así lo decidimos’….”.


61


UNA REFLEXIÓN ANTE

LA PRESUNTA “OBSOLESCENCIA DEL SER HUMANO”

62


Malcolm S. Knowles escribió “el más grande peligro para la sobrevivencia de la civilización actual no es la guerra atómica, no es la contaminación

ambiental, no es la explotación de los recursos naturales y no son ningunas de las crisis contemporáneas. La causa

subyacente a todas las nombradas es laaceleración en la obsolescencia del hombre…La única esperanza parece ser un ‘programa de choque’ para re-insuflarle a la generación presente de adultos

competencias requeridas para funcionar adecuadamente en una condición de cambio perpetuo. Ésta es unanecesidad profunda ―el inconmensurable reto―que

se le presenta al educador adulto por parte de la sociedad moderna”.

FUENTE: Malcolm S. Knowles es doctor en filosofía, mención educación, graduado en la Universidad de Chicago en 1960 y co-autor de la obra: “THE ADULTLEARNER: THE DEFINITIVE CLASSIC IN ADULT EDUCATION AND HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT” (en inglés, ”EL APRENDIZ

ADULTO: EL CLÁSICO DEFINITIVO EN LA EDUCACIÓN DE ADULTOS Y EN EL DESARROLLO DEL RECURSO HUMANO”), juntamente conRichard A. Swanson, Elwood F. Holton, ISBN: 0750678372. Publicada en Enero del 2005.

63


“Hay una noción ligeramente equivocada…hoy día las cosas se mueven tan rápido que la estrategia [al parecer] se convierte en una idea obsoleta…siusted no desarrolla una estrategia propia. [Sin Embargo,] usted formará parte de la estrategia del otro…la ausencia de estrategia está bien si a

usted no le importa hacia dónde va…”.

― Alvin & Heidi Toffler

FUENTE: “SHOCK DEL FUTURO”, de la autoría de Alvin Toffler— ISBN: 84-01-45101-9. (1970).

64


“….En el Instituto para el Análisis de los Sistemas Aplicados, a las afueras de Viena, Austria, hace muchos años, un funcionario de alto rango de la Organización de la Naciones Unidas culminó su

presentación diciendo: ‘Yo he tratado con muchos problemas en todo el mundo y he concluido que hay un único problema. En los últimos cientos de años, el poder que la tecnología nos ha dado ha crecido más allá de las imaginaciones más osadas, pero nuestro sabiduría [no ha hecho lo propio]. Si la

brecha entre nuestro poder y nuestra sabiduría no es atendida pronto, no tengo mucha esperanza

respecto de nuestros prospectos…”.


65


“…la ciencia y el arte—dos de las más antiguas actividades en la cultura humana—ambas dedicadas a investigar la realidad…[la]

ciencia de los Nativos, la ciencia tradicional de los pueblos indígenas alrededor del mundo, similarmente busca auspiciar

un entendimiento del universo en modos que se nutran nuestras conexiones y relaciones con la Tierra y la totalidad del mundo natural…El problema es ‘La Fragmentación’ [entre la ciencia y el arte], dijo [David] Bohm [físico y profesor en el tema], a

quien Einstein consideró un sucesor intelectual [en la Universidad de Princeton]…una manera de pensar que ‘consiste [en] creer en una falsa división, haciendo una división desde donde existe una conexión cercana’ y el avistar la separación donde esta el TODO.

Bohm denomina ‘fragmentación’—desde nuestra visión del Universo y de nosotros mismos como [algo] separado lo uno de lo otro respecto de la Naturaleza—‘la fuente oculta de las crisis sociales, políticas y ambientales que encara el mundo’….Esta

fragmentación se refleja en las divisiones rígidas de las academias [en lo tratante] a asignaturas científicas—laquímica, la física, la biología, la psicología, la astronomía,

la geología, la zoología, la fisiología, la economía, la sociología, etc…”.


66


“Se le atribuye a Einstein haber dicho que ‘la intuición era más importante que el cociente intelectual’ y que él ‘nunca descubrió algo con una mente racional’. Él fue famoso por su ‘experimentos con gedanken (los

pensamientos)’, experimentos basados en sus extraordinarias capacidades imaginativas. Sus intuiciones básicas acerca de la teoría de la

relatividad, habían sido descubiertas imaginándose a si mismo ‘viajando en foco de luz’. Maturana[un biólogo experimental y arquitecto] dijo que el ‘amor le permitía al otro ser un legítimo otro…[y que este acto] constituye la única emoción que

expande la inteligencia…”.


67


“…’la Totalidad de la Naturaleza’ y su continua interrelación con ‘el orden explicado (o manifiesto)’, con una

mayor sutileza, ‘implica orden’, donde la consciencia, el tiempo y el espacio son

todos interdependientes”.


68


“…David Bohm…un anterior colaborador a Albert Einstein en la Universidad de Princeton, a quien Einstein consideraba como su sucesor intelectual,

[dijo:] ‘La cosa más importante que está [o puede] acontecer es la ruptura de los límites entre las gentes, de manera de que puedan

operar como una inteligencia al unísono. …[el] teorema implica que hay un estado natural del mundo humano, separación con separación. El desafío es el de encontrar maneras de quebrar

esos límites, con la finalidad de nosotros alcanzar nuestro estado natural…”.


69


“…a diferencia del paradigma personificado por Newton, las teorías…que conectan desarrolloshumanos y cambio institucional pueden ser cruciales para la visión del mundo científico—y cuya velocidad acelera su influencia sobre la sociedad. No tendremos [por ende] el lujo de esperar dos o tres siglos para que la ciencia de la conectividad construya una sociedad

más sabia…”.FUENTE: “PRESENCE: Exploring Profound Change in People, Organizations, and Society” de la autoría de Peter Senge, C. Otto Scharmber, Joseph Jaworski y Betty Sue Flowers. ISBN: 0-385-51624-X. (Septiembre 2005).

70


“…Bill O’Brien, anteriormente Director General de Hanover Insurer [aseguradora

estadounidense], solía decir que el problema fundamental con la mayoría de los negocios es que éstos eran gobernados por ideas mediocres. La maximización del retorno sobre el capital invertido es un ejemplo de una idea mediocre. Las ideas mediocres no elevan a la gente. Éstas no le otorgan algo que ellos les puedan narrar a

sus hijos. [Las ideas mediocres] no crean significado…”.


71


“…el aprendizaje también crea nuevos dominios de significados. Cambia nuestra

consciencia y comprensión. Vemos al mundo en nuevas formas.

Lo que antes era invisible se hace visible, como cuando usted aprende un idioma mientras

vive en una cultura diferentey [usted entonces] gradualmente advierte a

[esa] cultura en una nueva manera…”.


72


“…El dictado de una clase es un momento que se presenta cuando un alumno formula una pregunta o cuando usted [el educador] estábuscando un excelente ejemplo para comunicar un concepto

complejo…[Cuando] hay una pausa en el flujo de su mente, hay un receso en su pensamiento. Éstos son momentos de escogencia y

oportunidades para intuir y predecir clases a dictar, a fin de que sean un vívido ejercicio de improvisación…Yo descubrí una pequeña

compuerta atrás de mi mente. Esta compuerta a veces se abre y me arroja una hoja de papel para comunicarme sugerencias escritas, una idea o imagen. Me encuentro asumiendo el riesgo y usando el talento [y así] algo mágico pasa…Cuando lo mágico pasa, los muros de nuestra separación se caen temporalmente…[y] mis estudiantes y yo hacemos uso de una creatividad más allá de nuestras capacidades por separado. En un día productivo, el salón de clases está tan repleto de ideas que, después de la sesión de trabajo, las copio en el pizarrón, habiendo captado el avistamiento de un territorio más profundo respecto de nuestros conceptos, que se devela en nuestros diálogos…La verdaddesde el corazón y diestramente iluminada por la mente tiene un poder que no puede ser eliminado en los entornos académicos…”.

—Christian Bache, Psicología Transpersonal


73


“¿Cuál slogan dominará la transición de nación–estado a mercado–estado? Si el slogan que animó a las naciones-estado fue ‘hagan que el mundo sea seguro para

la democracia’, ¿Cuál seráel próximo slogan?

Quizás, puede ser aquél el que ‘logre que el mundoesté disponible’, lo cual equivale a crear nuevos mundos de escogencia y, a la vez, proteger la autonomía de las personas

a escoger”.

FUENTE: —Philip Bobbitt, The Shield of Achilles:War, Peace, and the Course of History

74


NAPOLEÓN ACERCADE LAEDUCACIÓN

75


¿AÚN HOY TENDRÁ HOY VIGENCIA EL PUNTO DE VISTA DE NAPOLEÓN ACERCA DE LA EDUCACIÓN?

76


“…las tácticas, la evolución, la ciencia del ingeniero y la del artillero puede ser aprendida en los tratados, así como la geometría, pero el conocimiento de la educación superior para la guerra [empresas en contenciosa y permanente competencia] sólo se adquiere a través del estudio de la historia de las guerras y las batallas de los Grandes Capitanes, y [a partir] de la experiencia. No hay reglas ni fijas ni precisas. Todo depende del carácter que ha sido insuflado al general [director ejecutivo], sobre sus cualidades y faltas [talentos], sobre el carácter de las tropas [formación del personal], sobre el rango de las armas, sobre la estación [climática] y sobre un millar de circunstancias

que nunca son las mismas…”.

77


“…la educación, estrictamente hablando, tiene varios objetivos: uno necesita aprender cómo hablar y escribir con corrección, lo cual es generalmente denominado gramática y

[conocer acerca de] las belles lettres [bellas letras, literaturas más

conocimiento general de las bellas artes]. Cada lyceum [sitios de estudio sistemático] ha de proveer este fin. Y no hay un hombre bien educado que no haya aprendido la retórica

[oratoria]…”.

78


“…después de la necesidad de hablar y escribir Correctamente, [ahora] viene la habilidad de contar y medir. Los lyceums proveerán este objetivo con clases de matemáticas que abarquen la aritmética

y el conocimiento mecánico [la física de ese tiempo] en sus diferentes facetas…”.

79


“…los elementos de diversas otras asignaturas serían las próximas: la cronología, la geografía y lo esencial de la historia. Todo lo anterior debe ser dictado en un lyceum…Un joven que culmina el lyceum a la edad de dieciséis años [debe] por consiguiente, saber no sólo acerca de la mecánica del lenguaje y la de los autores clásicos, sino también la diversidad [existente] en los discursos, las diferentes figuras de la elocuencia, los medios de emplear [estos recursos] o para calmar o para agitar las pasiones, en breve, todo lo que se

aprende en un curso de belles lettres. El [estudiante graduado] también deberá conocer de las variadas épocas de la historia, las divisiones geográficas

básicas y como computar [calcular] y medir. Tendrá[asimismo] alguna idea sobre los más inauditos

fenómenos naturales y los principios del equilibrio y del movimiento, ambos en conexión con los sólidos y

los fluidos…”.

80


“…Si él desea ser un militar [que sirve al Emperador], [él requerirá del conocimiento] de la espada, el inglés y la literatura. Si él está destinado a entrar en el cuerpo de académicos, ha de tener conocimientos en geografía, en ingeniería, en

peritaje geológico—en todos estos casos, él habrárecibido el remanente de su educación en función

de las circunstancias, y es entonces en ese momento, cuando él debe escoger una profesión,

para lo cual tomará los estudios especiales [politécnico, universidad]…”.

81


“…Si él desea ser un devoto de las artes militares, la ingeniería o la artillería, él habrá de ingresar en

una escuela de matemáticas, [es decir] el politécnico. Lo que él ahí aprenda es sólo un corolario de lo que él ha aprendido en las

matemáticas elementales. Ya no se trata más de una pregunta de simple educación, como en el

lyceum. Ahora, se trata de educarse en ciencia…”.

FUENTE “NAPOLEÓN ON THE ART F WAR” de la autoría de Jay Ulvas. ISBN: 0-684-85185-7. (1999).

82


CAMBIANDO YO!

83


CAMBIANDO YO“…Ghandi dijo…’Todos debemos ser el cambio que buscamos’….Siyo quiero ver las cosas cambiar‘allá afuera’, primero necesitocambiarlas ‘aquí adentro’…”.


84


¿QUÉ NOS HA ESTADO FALTANDO

SEGÚN EL BUDISMO ZEN?

85


“…en Hong Kong, el Maestro Nan Huai Chin[el más influyente Maestro Budista Zen de la China] dijo: ‘Lo que ha estado faltando en el Siglo 20 es un pensamiento basado en una cultura central que unifique todas estas cosas:

la economía, la tecnología, la ecología, la sociedad, la materia, la mente

y la espiritualidad’…”.

FUENTE: “PRESENCE: Exploring Profound Change in Peo ple, Organizations, and Society” de la autoría de Pet er Senge, C. Otto Scharmber, Joseph Jaworski y Betty Sue Flowers. ISBN: 0-385-51624-X. (Septiembre 2005) .

86


¿DE QUE OTRA CUALIDAD CARECEMOS?

87


¿DE QUE OTRA CUALIDAD CARECEMOS?

Una consciencia integradora y un pensamiento integrador. Y la integración de ambos dos.

88


CONOCIMIENTO VERSUS

DESCONOCIMIENTO

89


CONOCIMIENTO VERSUS DESCONOCIMIENTO

Como tanto lo enfatizaría el Dr. Vernon Grose, personalmente y en sus trabajos publicados,

“los problemas se erradican con la eliminación de la ignorancia…y la implantación de la

omni-ciencia, léase la totalidad del conocimiento”.

FUENTE: “MANAGING RISK: Systematic Loss Prevention for Executives” de la autoría de Vernon L. Grose. ISBN: 0-13-551110-0. (1987).

90


TODOS SOMOS

CIENTÍFICOS

91


“…el inventor Buckminster Fuller solía decir que todos nosotros somos científicos; en otras palabras, todos tenemos la capacidad para acceder al conocimiento primario, para ver los procesos generados por la vida…Él creía que el futuro subyace en cultivar al

científico dentro de todos nosotros. Si la ciencia es un proyecto incompleto, el próximo paso será respecto

de reconectar e integrar el rigor [que se requiere en la implantación óptima] del método científico, juntamente con la riqueza de la experiencia directa para generar una ciencia que sirva para conectar a todos con todos

y al uno con el otro y con el mundo…”.


92


Si todos somos científicos, activados o no, oficialmente o no. En mi caso,

tengo una enorme curiosidad científica y, en especial, respecto del “estado del arte” y de aquél que,

cuando se aplica, mejora a la humanidad

en su conjunto. Andrés Agostini

93


“…un asunto quese ignora es unacrisis invitada…”

—Henry Kissinger

94


UN POSIBLE PUNTO DE PARTIDAESENCIALPARA NUESTRACOMPRENSIÓN

95


“Cualesquiera que sean las credenciales de sus tutores,su mejoramiento debe primordialmente depender deusted mismo. No hay alguien quien pueda pensar o

trabajar por usted; [quien lo oriente] sólo pude ponerloen la mejor circunstancia para que usted piense otrabaje para usted mismo. Si, por consiguiente,

usted obtiene el conocimiento, usted debeadquirirlo por si mismo en su propia industria.Usted debe formarse toda clase de conclusionesy máximas por si mismo, a partir de premisas ydatos colectados y considerados por si mismo.Y es la gran finalidad de [nuestras instituciones

educativas] eliminar cada distorsión de lamente y [para así] dar el mayor alcance a

favor de la libertad verdadera de pensamiento”.

—Joseph Priestly, Dedicación del New College, Londres, 1794.

FUENTE: “DISQUISITIONS RELATING TO MATTER AND SPIRIT” de la autoría de Joseph Priestly. ISBN: 1564593142.

96


VOLVIENDO A VER

97


“Es común decir que los árboles provienen de las semillas. ¿Pero cómo podría una pequeña semilla

crear un gigantesco árbol? Las semillas no contienen los recursos para que un árbol crezca. Éstos deben provenir del medio o ambiente dentro del cual el árbol crece. Pero la semilla proporciona algo que es crucial: un lugar en donde el todo del árbol comienza a formarse. En la medida que

recursos tales como el agua y los nutrientes son trasegados, la semilla organiza el proceso que genera crecimiento. En un sentido, la semilla es la vía mediante la cual la posibilidad futura de

que el árbol emerja en vida”.


98


UNA PERSPECTIVARECIENTE RESPECTODEL CAMBIO

99


Cuando se observan EXTRACTOS REVELADORES de la Introducción de la Cuarta Edición (2003) del

Diccionario The American Heritage, como lo comenta su Director Ejecutivo,

el Sr. Joseph P. Ticket, podemos notar, con gran asombro, una valiosa perspectiva panorámica y sintetizada de lo que el CAMBIO, en su más

amplia definición, implica en nuestras vidas, a saber:

100


“... La Cuarta Edición del Diccionario The AmericanHeritage combina lo mejor de los Diccionarios

Tradicionales con innovaciones claves que permiten nuevas formas de ver nuestro idioma (el inglés

estadounidense) …Esta edición tiene cerca de 10.000 nuevas palabras y sentidos

que reflejan el rápido ritmo de cambioque experimenta el idioma inglés (en ese país) en

el presente … Las innovaciones tecnológicasen computación y telecomunicaciones, junto con los avances en las ciencias, han especialmente enriquecido … las fuentes de desarrollo en

el léxico …

101


La medicina y la investigación médica, propiamente dicha, continúan produciendo una impresionante gama de nuevos términos para químicos y sustancias ... (con base) a desornes

(en la salud) y agentes infecciosos ... para tratamientos ... y para una variedad de creaciones

y descubrimientos … En complemento, con el cambio social continuado de la sociedad

post-industrial, se ha dado auge a expresiones que describen nuevas prácticas de negocios …un lugar de trabajo cambiante … posiciones políticas y directrices gubernamentales

en evolución …

102


… Nuevos términos deportivos han surgido … al igual que han surgido NUEVAS PALABRAS para

prácticas educativas … Los nombres de alimentos de otras culturas continúan adoptándose … Y los

anglo-parlantes (de los Estados Unidos) continúan representando

una exuberante fuerza en la CREATIVA INVENCIÓN DE PALABRAS NUEVAS (DE IMPRESCINDIBLE UTILIDAD PARA EL

MUNDO ENTERO) …”

103


UNA SEGUNDA PERSPECTIVARECIENTE RESPECTODEL CAMBIO

104


“…[él] habló acerca de la necesidad de ‘percibir un futuro emergente’, con la finalidad de afrontar los desafíos

de gerenciar una economía cada vez más basada en la tecnología. Mientras el paso del desarrollo tecnológico se acelera, también así lo hace lo que el economista Joseph Schumpeter denomina ‘Destrucción Creativa’—de productos, compañías e incluso

de industrias completas. Ésto…conlleva a la continua ‘formación, configuración y decadencia de estructuras’…[Muy] poco es predecible o repetible. Los problemas no

están bien discernidos. Las reglas del juego y otros jugadores cambian rápidamente, mientras sus apuestas se incrementan en grado sumo. En

general, los negocios [del presente] operan menos y menos como ‘salas de producción de las viejas y repetitivas industrias de la manufactura’ y más y

más como un ‘casino tecnológico’.FUENTE: “PRESENCE: Exploring Profound Change in People, Organizations, and Society” de la autoría de Peter Senge, C. Otto Scharmber, Joseph Jaworski y Betty Sue Flowers. ISBN: 0-385-51624-X. (Septiembre 2005).

105


En esta clase de ambiente de negocios, tomar decisiones basadas en los hábitos de experiencias pasadas ya no es ni óptimo, ni sabio…[Alguno] líderes empresariales como Bill Gates [Microsoft], Steve Jobs [Apple Computers] y Sam Walton

[WalMart] han tenido éxito en sus entornos de negocio porque ellos saben ‘cómo distanciarse de los problemas’…Ellos han creado la capacidad de evitar imponerle marcos de referencia obsoletos a realidades nuevas. Usted [ahora puede] ‘sentir lo externo para luego hacer’. Usted pause y observe. [En esta era,] usted se parece más a un surfista o a un consumado

corredor de autos de carrera. [Usted] ya no hace deducciones, actúa desde su sentimiento interior, otorgándole sentido a lo que hace mientras progresa…El primer tipo de compresión es cognitiva [la del tipo estándar] y es la que uno opera desde su mente consciente. Pero existe un nivel más profundo que es esencia—y más gratificante. Yo lo llamaría ‘comprensión’

del nivel más profundo…”.


106


¿QUÉ OTROS CAMBIOSDEBEMOS TENER ENCUENTA)?

107


OTRAS COSAS A LAS QUE HAY QUE PONER ATENCIÓN

108


OTRAS COSAS EN LAS QUE HAY QUE PONER ATENCIÓN

Hay veces que nos preocupan las tecnologías y sus avances. Otras nos preocupan las ciencias y su ironía de la ficción. Ésto es una cosa. Hay, en todo caso y en complemento, otras fuerzas conductoras, englobadas de la siguiente manera: los efectos de la Sociedad, la Economía, la Política y el Medio Ambiente. Estas cuatro

fuerzas conductoras están permanentemente cambiando. Cuando hablamos de “Singularidad”, en

este trabajo, nos referimos a la Singularidad Tecnológica.

109


DESASTRES HECHOS POR EL HOMBRE, ASÍ COMO AQUELLOS QUE SON GENERADOS POR LA NATURALEZA (RESUMEN)

► Ataques terroristas (Septiembre 11, 2001)► Colapso de las firmas “dot-com”► Restricciones en la seguridad► Declive de Wall Street► Sacudida de la Confianza Pública Mundial► Tsunami en el Océano Indico (Diciembre 26, 2004)► Ataques terroristas de Madrid (Marzo 11, 2004)► Ataques terroristas de Londres (Julio 07, 2005)► Varios accidentes de aerolíneas y de otras aeronaves.► Huracán “Katrina” (Agosto 27, 2005)► Huracán “Rita” (Septiembre 24, 2005)► Aerolíneas bajo protección del Capítulo 11.► Terremoto de Pakistán (Octubre 08, 2005)► Huracán “Wilma” (Octubre, 2005)

110


HECHOS, CIFRAS,TENDENCIASYCONSIDERACIONES SÓLIDOS DEL CAMBIO

111


“De 1970 al 2000 se ha generado más información que en los 5.000 años previos.

El total del conocimiento imprimible—al año 2000—se duplica cada cuatro o cinco años.

Una sola edición semanal del The New York Times —alaño 2000— contiene más información que la que el promedio

de las personas tuvo la posibilidad de encontrar en Inglaterra durante todo el siglo diecisiete.

Al año 2000, más de 4.000 libros son publicados a nivel mundial cada día. Al año 2000, el promedio de los trabajadores de

“cuello blanco” utiliza 70 kilogramos de papel para fotocopiar―es decir, el doble de lo fotocopiado la década anterior”.

FUENTE: TROUT, Jack - autor de Differentiate or Die.

112


“…Y no son solos los carros de carrera los que utilizan una tecnología sofisticada que hace indistinguible al producto

del servicio. La mayoría de los vehículos nuevos traen consigoun número importante de ‘chips’ de computadoras, lo que representa una proporción en crecimiento que ronda, por

concepto de software y hardware, en hasta un 90% del costo de los referidos vehículos. Las “bolsas de aire” (del inglés “airbags”) se desplegan con la señal de un primer impacto.

FUENTE: DAVIS, Stan; MEYER, Christopher in “BLUR: THE SPEED OF CHANGE IN THE CONNECTED ECONOMY.

113


“El sistema de anti-bloqueo de frenos se activa por si mismo apenas el vehículo comienza a ‘patinar’ (sin asistencia

humana). La Cadillac produce vehículos con sensores para sacar al vehículo de la “patinada” (desestabilización), sin

asistencia humana. El ‘software’ discierne la dirección que el conductor le imprime al vehículo con la ruta de dirección que el vehículo realmente usa. Si el ‘software’ deduce que elvehículo está fuera de control, se activa un sistema de control de la tracción para estabilizar el automóvil”.

FUENTE: DAVIS, Stan; MEYER, Christopher in “BLUR: T HE SPEED OF CHANGE IN THE CONNECTED ECONOMY.

114


“La Toyota está tomando una precaución adicional. En el ‘Departamento de Vehículos Seguros’

de esa empresa se está probando la utilización de cámaras de abordo,

así como un radar que detecta cuando el vehículo estádirigiéndose hacia un objeto sólido. Si el conductor no aplica los frenos, el vehículo activa dos alarmas y luego procede a aplicar los frenos en lugar del conductor”.


115


“Muchas otras innovaciones en la industria del automóvil facultan al vehículo para que interactúe con el conductor. A los conductores de modelos recientes de la Mercedes se les dice que no tienen que preocuparse por los habituales cambios de aceite del motor, así como por el fluido de la transmisión. En sustitución a esta anterior supervisión

humana, los cambios para el mantenimiento son determinados electrónicamente. Ahora, las llantas de estos vehículos

tienen la capacidad de comunicarse”.

FUENTE: DAVIS, Stan; MEYER, Christopher autores de “BLUR: THE SPEED OF CHANGE IN THE CONNECTED ECONOMY.

116


“Las llantas fabricadas por la Goodyear del modelo ‘Movilidad Extendida’ ya están disponibles en vehículos como el

Corvette y el Plymouth Prowlers. Estas llantas cuentan con un sensor que alerta al conductor cuando alguno de los neumáticos está perdiendo el aire. La Toyota tiene un

dispositivo que alerta al conductor cuando está siendo su vehículo golpeado por la parte trasera, otorgándole al

conductor, en caso extremos, facultades especiales para subsanar esta situación”.


117


“Aquellos vehículos con sistemas de navegación pueden conectarse con satélites, usando el GPS o ‘sistemas de

posicionamiento global’ para poder acceder a una base de datos con innumerables mapas. Estos mapas muestran donde está usted en el momento, registran su progreso mientras usted avanza en el camino y le da instrucciones para llegar a su destino. Ciertos prototipos de la Mercedes se pueden contactar con un centro de servicio autorizado,

sin asistencia humana”.


118


“…Algunos vehículos ahora cuentan con un ‘software’ de abordo que ejecuta diagnósticos al vehículo. Este sistema que utiliza un módem de telefonía celular permite ‘bajar’del Internet o la reparación del vehiculo o, en un caso

mayor, instrucciones precisas para el conductor. Un sistema similar está siendo actualmente desarrollado por la Porsche en cooperación

con Siemens. La General Motors tiene un sistema que, en caso de desplegarse su ‘bolsa

de aire’ («airbag»), le contacta a su teléfono celular para verificar que usted se encuentra bien (es decir,

para constatar que usted sobrevivió). Este sistema de la General Motors se llama ‘OnStar’…”


119


“Los fabricantes de vehículos reconocen que la gente no compra carros o camiones, ellos, en cambio, compran seguridad, conveniencia y disfrute. Por tanto, piense

usted en lo que vende. ¿Ya usted tiene su oferta de servicio disponible en el Internet? ¿Cuáles porciones de su oferta de servicio ya se encuentran disponibles en línea? ¿Cómo podría usted hacer su sitio Web mucho más interactivo? ¿Cómo quisieran sus clientes que los productos y servicios—que usted vende—sean más cortados a la medida de las expectativas de dichos clientes? Si en un producto, usted instala un microchip, ¿Qué clase de información desea usted colectar? Haga un detenido análisis. Mientras sus servicios sean adaptables, recuerde hacer sustentable la economía de sus productos (tangibles o intangibles)”.


120


“¿Qué podría causar un incremento permanente en la volatilidad y el índice del cambio en general? Mientras

no hay una sola respuesta que satisfaga a esta interrogante, sin duda la CONECTIVIDAD es causa

evidente. Sin mayores discernimientos acerca del tema, la CONECTIVIDAD ha transformado a nuestro mundo:

“1.- En los seis años contados desde 1996, el porcentaje de los ‘cibernautas’ estadounidenses creció del 14 por

ciento a casi el 52 por ciento”.

“2.- La máxima velocidad de conexión en 1940 era de 1.000 ‘bits’ por segundo. Al 2000, ésta ha alcanzado

10 billones de ‘bps’.”

FUENTE: MEYER, DAVIS and DAVIS, autores de “IT’S ALIVE: THE COMING CONVERGENCE OF INFORMATION, BIOLOGY, AND BUSINESS.

121


“3.- El número de ‘huéspedes del Internet’—como medida importante de información sobre con quiénes una persona puede ‘conectarse’—se elevó de varios cientos en 1981 a alrededor de 100 millones en el 2001, mientras que el servicio de acceso al Internet, propiamente dicho, bajó

por un factor de 10 millones”.

“4.- El costo de una llamada telefónica de tres minutos entre Nueva York y Londres cayó de US$ 300 en 1930 a US$ 60 en 1960 y a aproximadamente US$ 1 en el día de

hoy (en dólares constantes)”.

“5.- En el año 2002, el número mundial de teléfonos celulares alcanzó la cifra de mil millones”.

FUENTE: MEYER, DAVIS and DAVIS – autores de “IT’S ALIVE: THE COMING CONVERGENCE OF INFORMATION, BIOLOGY, AND BUSINESS.

122


“El número de Presidentes o Directores Generales de Empresas, según la clasificación internacional ‘Fortune 300 CEOs’—con seis años en el cargo—ha decrecido en un 57 por ciento en 1980 y en

un 38 por ciento en el 2001”.

“En 1991, el número de nuevos productos para el hogar, la salud, el cuidado personal, los

alimentos y las bebidas alcanzó un total de 15.400. En el 2001, este número superó la duplicación con

una cifra récord de 32.025”.


123


“Entre los años 1972 y 1987, el gobierno federal de los Estados Unidos ‘borró’ 50 industrias de conformidad

con su clasificación oficial. Entre 1987 y 1997, ‘borró’ 500 industrias. Al mismo tiempo, el gobierno añadió o redefinió 200 industrias entre 1972 y 1987,

mientras que, entre 1987 y 1997, hizo lo mismo con 1.000 industrias”.

“En 1978, alrededor de 10.000 empresas fallaban anualmente y esta cifra se ha mantenido constante

desde 1950. En 1986, 60.000 firmas fracasaban por año”.

“Para 1998, el número creció a acerca de 73.000 empresas con problemas graves”.


124


“…De 1950 al 2000, la variabilidad de los precios en la bolsa de valores, conforme a la Clasificación

Standards and Poor 500, se incrementó en más de 10 veces. Durante las décadas relativas a 1950, 1960 y 1970, días en los cuales las fluctuaciones de hasta un tres por ciento eran muy poco comunes, la variabilidad intensa tomó lugar dos veces por cada

uno de estos años. En los últimos años, las variaciones graves acontecieron a razón de dos veces por

cada mes…”.


125


“…El número de las compañías que declararon en su contabilidad ‘rubros especiales’ ha aumentado exponencialmente. El número empresas dentro de la

Clasificación de Standards and Poor 500, con declaraciones de “rubros especiales” se elevó a 68 en 1992 y a 233 en el 2000. Los ‘rubros especiales’, que

representan una grave carencia de ‘gerencia de riesgos aplicada’, por definición implica que la alta gerencia de estas firmas fueron sorprendidas por el nivel del cambio. Un nivel de cambio que se presentó con mayor volatilidad que el habitual y esperado en el curso normal del ciclo

de negocios [en su totalidad]…”.

FUENTE: MEYER, DAVIS and DAVIS – autores de “IT’S ALI VE: THE COMING CONVERGENCE OF INFORMATION, BIOLOGY, AND BUSINESS.

126


“Por un dólar al mes, una compañía de seguros en Ohio le renta un receptor de GPS (‘sistema de

posicionamiento global’) para que el conductor lo instale en su vehículo. Como parte de la póliza de seguros, el referido dispositivo le notifica a la aseguradora con cuál frecuencia, hacia dónde, y a través de cuáles carreteras y hacia cuáles

vecindarios, el propietario del vehículo conduce”.


127


“La prima (el costo) de la póliza del seguro refleja sus patrones de manejo en vez de los promedios estadísticos de toda la población. Si la persona

conduce a menudo, en la noche y en áreas de alto riesgo, la prima del seguro aumentará. Si el conductor maneja de día, en áreas seguras, éste pagará una prima menor”.

“Una señora presentó una demanda de divorcio contra su esposo con base a ‘adulterio cometido con

otra mujer a través del Internet’…”.


128


“En la noche de Enero 17, 1991, Chris tomó un vuelo en Los Ángeles hacia su casa en Boston cuando el piloto

anunció que la ‘Operación Tormenta del Desierto’ había comenzado. Él logró transferir una porción de este audio a CNN vía el sistema de entretenimiento de su aeronave DC-10, a fin de que los pasajeros pudieran escuchar la descripción del periodista en Bagdad, electrónicamente

referida desde Israel, transmitida mundialmente, captándose por al avión en cuestión y enviada a

los audífonos de los pasajeros”.


129


“…Dada la importancia del evento y si usted estuviera en la misma situación, ¿Qué haría? Chris

telefoneó a su esposa Mary, en Boston, para contarle la noticia. Todo ésto sucedió mediante una red de conexión,

vía aparatos que surcaban los cielos. Eso fue muchísimo más poder que cualquiera otro del que

dispusieran los pilotos militares en la guerra de Corea, apenas 40 años antes.

¿Cómo es ésto posible? RESPUESTA: ‘Conectando a todo con todo y en tiempo real’…”.


130


“En una rápida sucesión de desregulación de las telecomunicaciones, la miniaturización de satélites y el desarrollo de las tecnologías móviles, se ha

logrado que las conexiones estén disponibles para cualquiera, en cualquier momento y en cualquier

lugar. Ahora, con el despegue explosivo del Internet, hemos entrado a la segunda mitad de la economía de la información, la cual utiliza a las computadores

menos para calcular grandes números y más para las conexiones: persona a persona, máquina a máquina,

producto a servicio, red a red, organización a organización, y cualesquier combinaciones a partir

de lo antes señalado”.


131


“En 1999, satélites de orbita baja harán disponibles todas estas capacidades (de conexión) en el planeta

entero. Alrededor del año 2000, la red de telecomunicaciones de los Estados Unidos transferirámás ‘datos electrónicos’ que de ‘datos voz’. Es aún más

impresionante cuando se considera que, al 2003, la voz representará apenas el 3 por ciento del tráfico en la referida red de telecomunicaciones. Piense que los teléfonos dependen de la red y no la red de los

teléfonos”.


132


“El costo de las telecomunicaciones globales decrecerá dramáticamente, tal cual como los costosde las llamadas a larga distancia lo hicieron hace

unos 20 años. El incremento masivo en las conexiones cambiará la forma de conducir

los negocios, tornando los modelos de negocios actuales en un gran dolor

de cabeza, dentro de una situación confusa”.


133


“Los teléfonos celulares, los busca-personas, los sistemas de correo de voz, los escáneres de código de barras, los teléfonos satelitales, los correos

electrónicos, los sistemas de posicionamiento global[una infinidad de sensores]

y todo el resto de las maravillas electrónicas nos conectarán a todos con todos. Esa es la parte visible en la historia de la conectividad. Una vez que estas

cosas se comuniquen las unas con las otras, generarán acciones que activarán efectos de domino y cambios en el modo de comportamiento de la

economía”.


134


“En el 2004, la Agencia Federal para la Aviación, “FAA”, iniciará ‘Vuelos sin Asistencia Humana’, confiando en

las capacidades de ‘tiempo real’ y de ‘sentir y responder’, provistas vía enlaces directos entre las

computadoras de navegación de la aeronave comercial y el Sistema de Posicionamiento Global (GPS), que mantiene su precisión dentro de un rango de unos

pocos metros. La industria aeroespacial europea estáprogramada para implantar esta transición en el 2005”.


135


“Dentro de las reglas del sistema, cada aeronave está rodeada por dos zonas concéntricas. La de mayor ‘protección’ nunca se solapa con la zona de mayor ‘protección’ de otra aeronave (vecina). El solapamiento en una zona amplia de ‘alerta’inmediatamente acciona un señal de alarma, requiriendo que los pilotos tomen acción para

mantener sus aviones separados”.


136


“En Los Ángeles, los autobuses han sido adaptados a versiones especiales de boletos de pase que el pasajero

utiliza a través de la cabina de pago. Las luces de tráfico (por su parte) pueden ‘sentir’ a estos autobuses y cuentan con agentes de programación (software) con suficiente inteligencia para determinar si, mediante el avance o el retardo de los tiempos en las luces de ‘rojo’ a ‘verde’ o viceversa, pueden prevenir que el autobús sufra paradas (demoras innecesarias).

El resultado ha sido una reducción en el tiempo de viaje en estos vehículos colectivos de entre el 22

y el 28%”.


137


ALGUNAS CIFRAS DEL AÑO 2004

“El volumen global del comercio creció en un 4% al año”.

“Las acciones de los inversores globales, que realizan inversiones directas, creció en un 14%”.

“El número mundial de líneas telefónicas fijas creció en un 6%”.

“El volumen de llamadas internacionales, a nivel global, se incrementó en un 10%”.

“El número de nuevos usarios del Internet creció en un 29% a nivel mundial”.

“La proporción de nuevos usarios, en todo el planeta, se elevó en un 33%”.

FUENTE: Publicación “SIGMA”, Número 4 del 2005, titulado “Innovating to insure the uninsurable”, http://www.swissre.com/.

138


“UN TRABAJADOR DE SINGAPURCUESTA TANTO COMO CUESTAN:

3 trabajadores en Malasia

8 trabajadores en Tailandia

13 trabajadores en China

18 trabajadores en la India”.

FUENTE: The Straits Times.

139


Al 14 de Noviembre del 2005, la Oficina del Censo

de los Estados Unidos registra, en ese país, una población de:

“297.660.350 habitantes”

FUENTE: http://www.census.gov/population/www/popclockus.html

140


"…Hace unos días estaba hablando con el premier chino

[primer ministro], y me contó que tienen 250 MILLONES DE ESTUDIANTES DEDICADOS

SERIAMENTE A APRENDER INGLÉS…”.

FUENTE: http://www.hacer.org/current/LATAM08.php

141


CIFRAS AL 1998 – PARTE 1

“La velocidad de las redes electrónicas mundiales permiten que las instituciones financieras transen a un nivel de 41 mil

millones de dólares (US$ 41.000.000.000) por cada minuto”.

FUENTE: “BLUR” de la autoría de Stan Davis y Christopher Meyer (1998).

142


CIFRAS AL 1998 – PARTE 2

“DELL ha incursionado exitosamente en el medio ambiente del comercio electrónico.

Sus ventas a través del Internet (al año 1998) ha incrementado sus ingresos a 6 millones de dólares por cada día. 80% de estos negocios

provienen de clientes nuevos”.

FUENTE: “BLUR” de la autoría de Stan Davis y Christopher Meyer (1998).

143


“El tiempo promedio en el que unvisitante de una galería de artese detuvo en frente de cada

pintura.

RESPUESTA:En 1987 duró 10 segundos.En 1997 duró 3 segundos.

FUENTE: “NUMBERS” de David Boyle, Anita Roddick. ISBN: 0954395921

144


“…se encuentra usted con un problema cuando le pregunta a la gente quéharían [ellos] si se les ofreciera una

oportunidad para vivir un muy largo tiempo—150 años o más…

[Hay] ingenieros trabajando en modos de permitirle todo ese tiempo [y] con gran vitalidad física—quizás hasta

comparable con las personas de 35 años de este presente…¿Cómo reaccionaría si

esa oportunidad estuviera en el mercado?...”.

FUENTE: “RADICAL EVOLUTION” de Joel Garreau, ISBN: 0-385-50965-0. (Mayo 2005).

145


“…discutir [acerca del] cambio, sin embargo, es difícil. Tomemos como ejemplo el programa del

Departamento de Defensa de los Estados Unidos para crear al ‘soldado metabólicamente dominante’. En una

parte de lo que la agenda [contempla], los investigadores esperan permitirle a los guerreros

correr a velocidades equivalentes a las de las carreras olímpicas, a razón de 15 minutos por cada inhalación. Puede ser indiscutiblemente cierto que los cuerpos humanos procesen oxigeno con gran ineficiencia, siendo éste un problema [ahora] corregible…”.


146


“…[las] cuatro interrelacionadas, uniendo tecnologías que transforman la naturaleza

humana. Las llamadas tecnologías ‘GRIN’ (por su sigla en inglés)—la genética, la robótica, la

información y los nano-procesos. Estas cuatro [tecnologías] se entremezclan y se alimentan y re-alimentan unas con otras. Y

ellas están colectivamente creando una curva de cambio nunca [antes] vista por nosotros

los humanos…”.


147


“…H. Lee Sweeney, presidente de la junta directiva del Departamento de Fisiología de la Universidad ‘Penn State’, le dijo al New York Times [sobre la optimización de los

deportistas de alta competición]: ‘O sí, es fácil. Cualquiera que pueda clonar un gen y trabajar con células lo puede

hacer. No existen misterios…Uno puede cambiar el desempeño de un músculo o modular su velocidad—

[modificando] todas las características en el desempeño. Toda la biología [es decir, la biotecnología ya] existe. Si alguien dijera: ‘Aquí hay 10 millones de dólares—Yo puedo hacer todo en lo que usted pueda pensar

para [mejorar el desempeño en] los deportes. Uno se puede tornar bastante imaginativo’…’….”.


148


AL 27 DE SEPTIEMBRE DEL 2005

“Sólo el 42% de los clientes [encuestados]

dicen que, a pesar de todo, ellos[de alguna manera]

confían en la prensa escrita”.

SOURCE: <www.Forrester.com>, “Innovating in a Consumer-Driven World” de Chris Charron, Vicepresidente y Director de Investigación. Forrester Research. Septiembre 27, 2005.

149



“…el 52% de los clientes [encuestados] señaló que

las marcas [de losbienes y servicios] inflan losprecios. En el año 2000, estacreencia contaba con el 59%[de los encuestados]…”.

SOURCE: <www.Forrester.com>, “Innovating in a Consumer-Driven World” de Chris Charron, Vicepresidente y Director de Investigación.

Forrester Research. Septiembre 27, 2005.

150



“…[entre un] 10% [y un] 40% delos clientes [organizacionales]desarrollan o modifican sus[propios] productos [sinasistencia externa]…”.

SOURCE: <www.Forrester.com>, “Innovating in a Consumer-Driven World” de Chris Charron, Vicepresidente y Director de Investigación. Forrester Research. Septiembre 27, 2005.

151


“… [según la Sociedad de Ingenieros del Petróleo y] de acuerdo a los niveles de consumos al 2003…las reservas remanentes

representan 44,6 años para el petróleo y 66,2 años para

el gas natural…”.FUENTE: “Society of Petroleum Engineers” ― http://www.spe.org/spe/jsp/basic_pf/0,,1104_1008218_1109511,00.html

152


“El 15% de la genteobtiene el 85% delos beneficios de laglobalización”.


153


“…Visa International es…el más grande negocio del mundo, CON MÁS DE TRES BILLONES

[3.000.000.000.000] DE TRANSACCIONES Y UN VALOR DE MERCADO CERCANO A UN BILLÓN DE DÓLARES

[1.000.000.000.000]…No obstante, para muchos no parece ser una empresa. Está estructurada como una RED AUTO-ORGANIZADA de más de veinte mil [20.000] instituciones [en todo el globo], [instituciones] quienes también son sus dueños [de las mismas]. Está regida por una CONSTITUCIÓN que estipula cómo los miembros

de sus juntas directivas deben gobernar, [y cómo deben aplicar] los derechos y las obligaciones [así como las

atribuciones] de los miembros, juntamente [estipulando] cómo deben ser admitidos los miembros y cómo deben ser descalificados. En breve, una de las más grandes corporaciones [del planeta]

opera bajo [un régimen] de DEMOCRACIA AUTO-GOBERNADA…”.


154


ALGUNAS CIFRAS Y HECHOS INSÓLITOS

Favor notar, con detenimiento, la siguiente información:

“…el 60% de los productos fabricados hoy díano existían hace seis meses.

El 80% no existía hace un año.

Y el 95% no existía hace dos años…”.


155


Entre el año 2000 y el 2003, el capital extranjerocreó 60.000 nuevas fábricas en China.

FUENTE: Edward Gresser, Progressive Policy Institut e, según el Wall Street Journal de Septiembre 27 del 2004.

156


En China se crean 200 laboratorios

de Investigación y Desarrollo

por cada año.FUENTE: International Herald Tribune de Septiembre 13 del 2004.

157


¿Cuál será uno de losmás importantes productosde exportación de China?

RESPUESTA:

LA INNOVACIÓN (CAPITAL INTELECTUAL)

FUENTE: Portada en la Revista Trimestra de McKinsey Quarterly

158


“Occidente ha perdido eldeseo de financiar lainvestigación básica”.

Titular del “Financial Times” de Agosto del 2005.

159


“Del total de inversión mundial para INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO,

se destina de la siguiente manera:

Estados Unidos y Canadá.................42%

Europa..............28%

Asia................27% (incluye Japón, Corea del Sur, China e India)

América Latina......1%”

FUENTE: http://www.miami.com/mld/elnuevo/news/columnists/andres_oppenheimer/12913391.htm

160


“¿QUÉ CONSUME CHINA A NIVEL MUNDIAL?

Cemento … 47%Algodón … 37%Carbón … 30% Acero … 26%”

FUENTE: BusinessWeek de Agosto del 2005.

161


“35 de las 70 compañías en el mundo, con máximas certificaciones

otorgadas por el Carnegie Mellon Software Engineering Institute,

son de la India”.

FUENTE: Wired de Febrero del 2004.

162


“Corea del Sur es la nación con más conexiones alámbricase inalámbricas del mundo”.

FUENTE: Titular, BusinessWeek, de Julio del 2005

163


“El auge económico de los gigantes asiáticos es el más importanteacontecimiento de nuestros

tiempos. Presagia el final, en un futuro no muy distante, de cinco siglos de dominación europea”.

FUENTE: Martin Wolf en el Financial Times de Febrero 23 del 2005.

164


“El mundo ha arribado a un extraño punto de inflexión, donde casi la mitad de su población—que vive en China,

India y Rusia—se ha integrado al mercado global de la economía, muchos trabajadores educados, quienes pueden acceder a cualquier empleo en el mundo. Estamos

hablando de tres mil millones de personas”.

FUENTE: http://www.tdan.com/i033hy03.htm (Craig Barrett/Intel/Agosto 01 del 2004)

165


“TresMil

Millonesde

NuevosCapitalistas”.

FUENTE: Three Billion New Capitalists: The Great Shift of Wealth and Power to the East de la autoría de Clyde Prestowitz

166


“Cualquiera con acceso al Internet, a partir del 12 de Febrero del 2001,podría súbitamente ver al nuevo atlas…uno que contiene todo

el genoma humano”.

FUENTE: Juan Enriquez, As The Future Catches You

167


“Cuando yo estaba creciendo, mis padres solían decirme: ‘Termina la cena—el pueblo de la China está pasando por una hambruna’. Yo,

en cambio, me encuentro a mi mismo diciéndoles a mis hijas: ‘Terminen su tarea escolar—lasgentes de China e India fallecen del hambre

(literalmente hablando)por tu Trabajo.’…”.

FUENTE: http://hostit1.connectria.com/twduff/home.nsf/plinks/TDUF-66VPHV (Thomas Friedman/Junio/24/2004)

168


“…La gente solía decir cuál su país de origen era, y uno le podía decir si era rico o pobre.

Ahora digo, ‘Dígame cuál su es profesión’...’”

FUENTE: http://www.econstrat.org/news/fortune_06272005.html (C.K. Prahalad)

169


“El «outsourcing» del diseñóde productos está a punto de ingresar en un gran auge”.

FUENTE: Titular del Financial Times de Junio del 2005.

170


“En una economía global, el gobierno nopuede dar a todos un éxito garantizado,

pero se le puede dar a la gente las herramientas para que ellos mismos hagan lo mejor de sus propias vidas”.

FUENTE: http://gilthejenius.blogspot.com/2005_08_01 _gilthejenius_archive.html

171


“En la década pasada, las mejores oportunidades para los mejores empleos vinieron de ocupaciones que se

fundamentaban en habilidades personales e inteligencia emocional y, dentro de esos empleos, se requeriría imaginación y creatividad…Tratar de preservar los empleos existentes nos demostrará ser en vano—el

comercio y la tecnología transformarán a la economía ya sea que a nosotros nos guste o no. Los americanos tendrán una mejor oportunidad si suben la escalera jerárquica de

los talentos humanos. He ahí donde el futuro está”.

FUENTE: http://www.vkimball.com/weblog/2004/06/02.html (Michael Cox, Richard Alm and Nigel Holmes/“Where the Jobs Are”/NYT/Mayo/13/2004

172


“Estar enfocados en reducción de costos y eficiencia ha ayudado a muchas organizaciones

a contener los aspectos negativos del entorno (mundial), pero este abordaje ultimadamente hará a estas estrategias

obsoletas. Sólo la búsqueda constante de la innovación es lo que garantizará el éxito

sostenible en el largo plazo”.

FUENTE: http://downloads.sbmentoring.org/Trends.pdf (Daniel Muzyka, Dean, Sauder School of Business, Univ of British Columbia [Financial Times/Septiembre/17/2004]

173


“Wall Stree estácomenzando a penalizar las acciones, excepto cuando su crecimiento

sea orgánico”.

FUENTE: http://www.3-wall-street.com/P/programmatic%20Wall-Street.html (Advertising Age/Julio del 2005).

174


“Las fusiones y las adquisiciones están en los titulares de la prensa, pero hay estudios que demuestran que, con frecuencia, éstas destruyen el valor de las acciones en

lugar de crearlo. Ésta es una muy buena razón por la cual el crecimiento orgánico es tan valorado por corporaciones e inversores. De hecho, si usted compara el desempeño de las acciones de un nuevo índice de 23 compañías, que

son las predilectas, por su crecimiento orgánico de acuerdo a la clasificación del Standards and Poor 500 (S&P500), el Índice de Crecimiento Orgánico supera, con facilidad, al S&P 500, un 31% versus un 22%

respecto del año que finalizó el 2004”.

FUENTE: Fortune.com/06.03.2004 (The OGI includes Wal*Mart, Sysco, Harley-Davidson, Bed, Bath & Beyond, NVR)

175


“No es la más fuerte de las especies la que sobrevive,

ni la más inteligente, sino la que ofrece la mejor respuesta ante el cambio”.

FUENTE: Charles Darwin

176


“…La gente más exitosa sonaquellas quienes son excelentes en tener (a la mano) un ‘Plan B’ (un

plan de contingencia)…”.

FUENTE: The New Scientist de Septiembre del 2005.

177


“¿Cómo nos sentimos acerca de lo que los futuros evolutivos nos dicen a quienes somos individuos y formamos parte de una civilización: Buscamos al éxtasis—es decir a un mundo

regulado y al tenor de la ingeniería? ¿O adoptamos al dinamismo—un mundo de constante creación, descubrimiento y competitividad? ¿Valoramos la estabilidad y el control? ¿O la evolución y el aprendizaje? ¿Pensamos que el progreso requiere

de un mapa centralizado? ¿O lo vemos como algo descentralizado con base a un proceso evolutivo? ¿Vemos a

los errores como a desastres permanentes? ¿O consideramos a los errores como el valor añadido de la experimentación?

¿Requerimos de predicibilidad? ¿O tenemos apetencia por la sorpresa? Esos dos polos, éxtasis y dinamismo, definen (en elmundo) el panorama político, intelectual y cultural de manera

creciente.

FUENTE: Virginia Postrel autora de “The Future and Its Enemies”.

178


“Estamos ahora ingresando a una fase de nuestro negocio, donde el grupo seráuna sucursal (franquicia) y la compañía

matriz es donde la gerencia de la marca es crucial”.

FUENTE: David Webster, Presidente de la Junta Directiva, InterContinental Hotels Group

179


“…(la gente) de (la cadena de hoteles) Intercontinental ahora tendrá mucho más

que hacer con la ‘propiedad de lamarca’ que con la propiedad de

los hoteles”.

FUENTE: James Dawson de Charles Stanley (corretaje bursátil).

180


“Yahoo está involucrada en tantas y tanvariadas cosas que puede haber descuidado determinar lo que (en realidad) quiere ser”.

FUENTE: Titulares de “The Economist” de Agosto del 2005.

181


“Los otros almirantes (gerentes, emprendedores) están

más temerosos de perder que ansiosos de ganar”.

Almirante Horatio Nelson (1758-1805), Marinero, Líde r Militar y Héroe de la Batalla de Trafalgar.

FUENTE: http://www.answers.com/topic/horatio-nelson.

182


CARACTERÍSTICAS DE LAS CORPORACIONES MÁS ADMIRADAS

SEGÚN LA CLASIFICACIÓN DE FORTUNE:

“Minimizan el riesgo”“Respectan la cadena de mando”

“Respaldan al jefe”“Planifican y ejecutan los presupuestos”

(correctamente).

FUENTE: Fortune, artículo de “Most Admired Global Corporations”.

183


Para encontrar oportunidades empresariales, habrás de comprometerte

con acciones sin precedentes. Como ejemplo, ve esta metáfora:

“Sube el ancla,navega hacia otro océano,sin estrellas ni brújula,haciendo uso de los

argumentos que guían ala erradicación de las

certezas de muchos siglos”.

184


“Desaprende el pasado,concéntrate en otra mentalidad,

sin estadísticas de otrora,haciendo uso apabullante de los

argumentos que guían ala creación de nuevas

realidades por venir (crear)”.

“TRADUCIENDO LA LÁMINA ANTERIOR”

185


“La superficie total del Océano Atlántico es de 354.700.000

kilómetros cuadrados”.

FUENTE: http://encyclopedia.thefreedictionary.com/Atlantic%20Ocean

186


TAIWAN Y SU MARCA

La fuerza conductora representada por la MARCA no es menos [en el

caso de Taiwán] que un compromiso Estratégico, Espiritual y Cultural de

un ‘Mayorista’ hacia la Transformación Total que apunta

hacia la Creación Gloriosa.

187


LA MARCA Y LOS INTANGIBLES

Para creer en una Fuerza Conductora impulsada por la MARCA usted debe creer ―hasta la médula—en el mero

centro de los ‘INTAGIBLES’.

188


“…Está claro que si fallamos [en nuestros nuevos aco metidos], nuestro negocio, como ahora lo conocemos, correrá

un peligro’. El Sr. Ozzie [Presidente de Tecnología de Microsoft] concluyó: ‘Debemos responder rápida y decisivamente’…Los correos electrónicos son la más clara evidencia de cuán serias son las amenazas que

la compañía observa por servicios [nuevos de tercer as personas] en los servicios de rápido cambio en el Internet…la próxima

‘marea de servicios’ será ‘muy destructiva’, escribe el Sr. Gates en la introducción de su correspondencia electrónic a. ‘Tenemos

competidores que captarán muchas oportunidades y qu errán desafiarnos. No obstante, la oportunidad para nosot ros

poder mantener el liderazgo es muy clara’…”.

FUENTE: http://online.wsj.com/article/SB11314990702 9791795.html?mod=home_whats_news_us, tomado el 09 d e Noviembre del 2005 del periodico de “Wall Street Jour nal” por el reportero de Robert A. Guth.

189


“La concentración constante en la reducción de los costos y la eficiencia ha ayudado a muchas organizaciones a aminorar el declive (de las finanzas de estas organizaciones), pero esta

práctica demostrará ser obsoleta. Sólo mediante la constante búsqueda de la innovación

se puede asegurar el éxito del largo plazo”.

FUENTE: Daniel Muzyka, Decano, Sauder School of Business, Universidad de British Columbia (Financial Times/Septiembre/17/2004).

190


“El presidente la Junta Directiva de Microsoft, Bill Gates, ha endosado la idea de una reforma radical acerca de cómo su compañía desarrolla programas de computadoras y servicios, citando a un memorandum interno que se refiere a los desafíos que Microsoft encara y enfatizando el ascenso de un líder técnico emergente en la compañía…En un correo electrónico de fecha

Octubre 30, enviado a la gerencia alta y los principales ingenieros de Microsoft, el Sr. Gates dice que el gigante computacional requiere lidiar con tecnologías y tendencias que están carburando una nueva ola de generación de riqueza en el Internet. ‘La próxima marea de

cambio estará asechándonos’, escribió el Sr. Gates…”.

FUENTE: http://online.wsj.com/article/SB113149907029791795.html?mod=home_whats_news_us, tomado el 09 de Noviembre del 2005 del periodico de “Wall Street Journal” por el reportero de Robert A. Guth.

191


¿CUÁNTOS TIPOS DE “INNOVACIÓN” EXISTEN?

“La jerarquía de la innovación. El progreso económico estádefinido por tres formas de innovación: LA INNOVACIÓN

INSTITUCIONAL, la cual incluye el marco de referencia legal e institucional del negocio; LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, la cual crea la posibilidad de nuevos productos, servicios y métodos de producción; LA INNOVACIÓN GERENCIAL, la cual cambia el modo en el cual las organizaciones están

estructuradas y administradas. La gerencia de la innovación ha generado los más profundos cambios en la productividad

de los negocios”.

FUENTE: Gary Hamel's Idea Hatchery - <http://www.businessweek.com/innovate/content/aug2005/id20050811_693230.htm>

192


“…luego están los militares [de los Estados Unidos]. ¿Recuerdan los libros de historietas de súper héroes de los años 1930 y 1940, desde Superman hasta la Wonder Woman [la Mujer Maravilla]? La mayoría de

los súper poderes o ya existen o están bajo el procesamiento de los ingenieros. Si usted puede observar la persecución de un carro en Afganistán con un ‘Predator’ [desde más de 10.000 kilómetros de distancia], usted [entonces] dispone de visión telescópica. Si usted puede determinar lo que hay

dentro de una caverna investigando en el terreno con dispositivos de detención sísmica, usted tiene visión de rayos ‘X’…”.

FUENTE: “Radical Evolution” de la autoría de Joel Garreau. ISBN: 0-385-50965-0. (Mayo 2005).

193


“¿Desea súper fuerza? En la Universidad de California en Berkeley, el ejército estadounidense dispone de un

traje ya operativo [conocido en inglés como ‘exoskeleton’], que le permite a un soldado cargar

81,63 kilogramos [180 libras] como si sólo se tratara de 1,99 kilogramos [4,4 libras]. At Natic Labs en

Massachussets, el ejército estadounidense imagina que semejante traje [‘exoskeleton’] podrá

ultimadamente permitirle a los soldados saltar edificios grandes con un salto…”.


194


“…mi tesis es que…[en] sólo cinco años, a partir de ahora, el límite [entre la fantasía y la realidad] seráeliminado en formas inimaginables por la mayoría de la gente, de la misma manera que la World Wide Web

[fue impensable] hace [tan solo] 10 años….”. Lo anterior fue aseverado por Rodney Brooks, Director

del Laboratorio de Inteligencia Artificial del Massachussets Institute of Technology.


195


“…[mucho antes del Internet y sus tecnologías conexas]…los teléfonosy las aeronaves destruyeron a las

distancias…”.


196


“…ahora nuestras tecnologías han comenzandoa fusionarse con nuestras mentes, nuestras memorias, nuestros metabolismos, nuestras personalidades,

nuestra descendencia y quizás [hasta con] nuestras almas. Gente seria se ha volcado en cambiar tanto a los humanos que ellos [esta gente seria] asevera que [ahora] la evolución está sometida a la ingeniería—a un tipo de ingeniería que nosotros mismos comandamos. Según

Gregory Stuck, director del Programa en Medicina, Tecnología y Sociedad de la Escuela de Medicina de la [Universidad de California en Los Ángeles] U.C.L.A. quien señala: ‘la próxima

frontera es la de nosotros mismos’….”.


197


“…SE ESTÁN COMPROBANDO ESTAS HIPÓTESIS FUNDAMENTALES [A SABER:]

Estamos sumidos en una curva de cambio exponencial.

Este cambio no tiene precedentes en la historia humana.

El cambio está transformando a la [propia] Naturaleza Humana”.


198


“…[todos los cambios socio-tecnológicos que acontecen en el mundo]…NO SON FICCIÓN. Usted puede ver lo más básico de esta realidad en los titulares actuales [particularmente en la

prensa escrita reconocida de los países de la vanguardia]. Usted verá muchos más [titulares] en los años más inmediatos

―ciertamente [usted verá muchos] dentro de la perspectiva de su tiempo de vida. Nosotros [la Humanidad] hemos intentado trascender los límites de la naturaleza humana desde hace

mucho tiempo. Hemos ensayado con el Razonamiento Socrático y la Iluminación Budista y la Santificación Cristiana y la Lógica

Cartesiana y el Nuevo Hombre Soviético…No obstante, presionamos para ir [aún más] hacia delante, procurando, de nuevo, no sólo mejorar a nuestro mundo, sino también a

nosotros mismos. ¿Quién sabe? Tal vez, en esta oportunidad, acertaremos…”.


199


“…[los nuevos] genes pueden ser insertados en humanos para curar enfermedades genéticas…losfármacos administrados a un paciente tienen un efecto [sólo] por un tiempo [y mientras sean

administrados]…la terapia génica, por otra parte, otorga al organismo [del paciente] la habilidad de fabricar la proteína o la enzima requerida, asícomo otros químicos. Los nuevos genes pueden durar por varias semanas o pueden llegar a

formar parte integral del genoma del paciente…”.


200


“…la inminente Singularidad [tecnológico-social] en nuestro futuro está

progresivamente transformando a cada institución y aspecto de la vida humana,

desde la sexualidad hasta la espiritualidad…”.

FUENTE: “The Singularity is Near” de la autoría de Ray Kurzweil. ISBN: 0-670-03384-7. (Septiembre 2005).

201


“Un slogan de los comunistas sin deidad…Este anuncio, en Chino, cuelga en cada cuarto delHua Xin Li Dress, Co., Ltd., en la Zona Industrialde Rongcheng, a 160 kilómetros de Beijing:

“EL CLIENTE ES DIOS Y EL MERCADO

ES QUIEN TODO LO DECIDE”.

FUENTE: http://oil-crunch.7gen.com/

202


SINGULARIDAD

203


¿CÓMO SE DEFINE

A LA SINGULARIDAD?

204


“¿QUÉ ES LA SINGULARIDAD? Es un periodo futuro, durante el cual el progreso del cambio tecnológico será muy rápido, su impacto será muy profundo, y

la vida humana será irreversiblemente transformada. Aunque no es ni utópico ni distópico, esta época transformará los conceptos sobre los que nos basamos para dar significado a nuestras vidas,

desde nuestros modelos de negocios hasta el ciclo de vida humana, incluyendo a la propia muerte. Comprender a la Singularidad alterará nuestra perspectiva acerca de la relevancia del pasado y

de las ramificaciones de nuestro futuro. El entenderlo verdaderamente cambia inherentemente la visión propia de la vida en general y la de uno en

particular”.

FUENTE: “The Singularity is Near” de la autoría de Ray Kurzweil. ISBN: 0-670-03384-7. (Septiembre 2005).

205


¿POR QUÉES IMPORTANTESABER ACERCA

DE LA SINGULARIDAD?

206


RESPUESTA:

PORQUE DESPUÉS DE QUEACONTECE EL CAMBIO (SINGULARIDAD)DEL MUNDO, Y DE QUIENES LO HABITAN, SERÁ EL MÁS PROFUNDO DE TODOS, SIN

ABSOLUTAMENTE ANTECEDENTES PREVIOS.

207


CITAS ELOQUENTES

208


“La confusión es una palabra que hemos inventado para darle el significado a un

[tipo de] orden que [todavía] no entendemos”.

—Henry Miller, Tropic of Capricorn

FUENTE: “Radical Evolution” de la autoría de Joel Garreau. ISBN: 0-385-50965-0.

209


“…necesitamos líderes…que puedan situarse ellos mismos dentro de una narrativa histórica mayor…[acerca de este país] y del mundo, que puedan

sujetar las complejas dinámicas de nuestras gentes e imaginar un futuro arraigado en lo mejor de nuestro pasado, sin dejar de estar sintonizados con los obstáculos atemorizantes que hoy nos dejan perplejos. Nuestros ideales de libertad,

democracia e igualdad deben ser invocados para vigorizarnos a todos…Sólo un líder visionario puede motivar ‘los mejores ángeles de nuestra

naturaleza’, como diría Lincoln…”.

FUENTE: Cornel West, "Learning to Talk of Race," en el New York Times Magazine, Agosto 02 de 1992. “Race Matters” de la autoría de Cornel West, LuAnn Walther (Editor) - ISBN: 0679749861 (Abril 1994).

210


“Nuestras estrategias deben estar vinculadas a clientes de la vanguardia prestos

a atacar”.

―John Roth, Nortel

FUENTE: http://www.fastcompany.com/online/44/rules.html

211


“La innovación ocurre por muchas razones,incluyendo la codicia, la ambición, laconvicción, una oportunidad en las circunstancias, actos de

la Naturaleza, errores y desesperación. Pero hay una fuerza por

sobre todas las otras que parece facilitarel proceso. Mientas más fácil uno se

comunica, más fácil el cambio acontece”.

—James Burke

Fuente: http://accelerating.org/ac2005/downloads/AC2005_Brochure.pdf

212


“…deberían haber conferencias frecuentes[auspiciadas] por diferentes personas para pensar…acerca de algunos medios

[o recursos] mediante los cuales podamoslograr lo mejor de los dos mundos. Lomejor del mundo puramente humano

[por una parte] y [por la otra] lo mejor deeste mundo extraordinario, maravilloso

y aterrador de la técnica [tecnológicamentehablando]…”.

—Aldous Huxley (1959)


213


“…cuando la proporción del cambio externo excede a la magnitud del

cambio interno, elfin [de la organización] está cerca.

—Jack Welch


214


“El liderazgo efectivo no se relaciona con hacer discursos o de que el líder

sea querido; El liderazgo estádefinido por los resultados y no por

los atributos”.

―Peter F. Drucker (escritor y pensador de gerencia por más de 60 años).

FUENTE: http://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/113164153271464.html

215


“…nunca [realmente nunca] deje de

hacerse [muchas] preguntas…”.

— Albert Eistein

216


“Agudice sus instintos pero,sobre todo, exponencialicesu facultad de INTUIR

CON DISCERNIMIENTO”.

―El Autor

217


TAMBITAMBIÉÉN N RECUERDE RECUERDE

QUE LA FORMA QUE LA FORMA DEFINE ADEFINE ALA FUNCILA FUNCIÓÓNN

——WinstonWinston ChurchillChurchill

218


““No procure ser una personaNo procure ser una personaperfecta, mperfecta, máás bien procures bien procureser perfeccionista. Allser perfeccionista. Allíí

encontrarencontraráá lo desconocidolo desconocidoque lo diferenciarque lo diferenciaráá dede

todos sus competidorestodos sus competidores””..

――ElEl AutorAutor

219


“…me gustan más los sueños del futuro

que las historiasdel pasado…”

—Thomas Jefferson

220


“...un líder...”,según Napoleón,

“...es un administrador deesperanzas...”

221


““...Si a usted no le gusta...Si a usted no le gustael el ‘‘cambiocambio’’, a (usted) le, a (usted) leva a gustar mucho menosva a gustar mucho menoslas incertidumbres...las incertidumbres...””..

General Eric General Eric ShinsekiShinseki,,““Jefe del Comando ConjuntoJefe del Comando Conjunto””Ejercito de los Estados UnidosEjercito de los Estados Unidos

222


““...sue...sueñña como que sia como que sifueras a vivir parafueras a vivir parasiempre. Vive comosiempre. Vive comoque si hoy fuera tuque si hoy fuera tu

úúltimo dltimo díía...a...””..—— James James DeanDean

223


““...La Primera de ...La Primera de todas las Virtudes todas las Virtudes es el CORAJE...es el CORAJE...””..

— Sir Winston ChurchillEx Primer Ministro del Reino Unido

224


“Nunca ha sido un problema el cómo obtener pensamientos innovadores y nuevos hacia

nuestra mente, más bien, cómo lograr que los pensamientosviejos salgan de la mente”.

— Dee Hock

225


““Un viajero en la antigua GreciaUn viajero en la antigua Greciaconociconocióó a un hombre ancianoa un hombre anciano

mientras caminaba a lo largo delmientras caminaba a lo largo delcamino y el primero le preguntcamino y el primero le preguntóóal segundo cal segundo cóómo llegar al Montemo llegar al MonteOlimpoOlimpo””. El hombre mayor, quien. El hombre mayor, quienresultresultóó ser Sser Sóócrates, contestcrates, contestóó::

““SSóólo aseglo asegúúrate que cada pasorate que cada pasoque des sea en esa direccique des sea en esa direccióónn””..

226


“El éxito”, comenta el fundador de la IBM, T. J. Watson, “se localiza en el sitio lejano del fracaso”.

227


“Nadie puede persuadir a otro a que cambie.

Cada uno de nosotros resguarda un portón que sólo puede ser abierto desde el interior. No podemos abrir el portón del otro, ni a través de

argumentos, ni de una solicitud emotiva”.

—Marilyn Ferguson

228


““Muchas excelentes ideas antiguas YA o Muchas excelentes ideas antiguas YA o no tienen aplicacino tienen aplicacióón alguna o, en el mejor de n alguna o, en el mejor de sus casos, su practicidad es msus casos, su practicidad es máás o menos s o menos residual con la realidad presente, donde residual con la realidad presente, donde

lo lo ‘‘nanonano’’ o lo o lo ‘‘yoctoyocto’’, propio a la , propio a la manufactura (respecto de los productos manufactura (respecto de los productos y servicios intangibles), my servicios intangibles), máás que modifics que modificóó

el sentido comel sentido comúún, especialmente n, especialmente de cara a procesos complejosde cara a procesos complejos””..

——AndrAndrééss E. Agostini (Enero 09, 2001)E. Agostini (Enero 09, 2001)

229


“...el Futuro no es algo que le acontece a la gente,

EL FUTURO ES ALGO QUE LA GENTE CREA...”.

—Autor desconocido

230


Edifique catedrales sobre lo que ya funciona bien.

Demuela lo inservible.―Aristóteles (384-322 A.C.)

231


“Quien no comprende de otracosa que la química, no llega

a comprender verdaderamente

la química tampoco”.

— Georg Cristoph Lichteberg(1742 - 1799)

232


““...La incertidumbre es...La incertidumbre esla la úúnica cosa de lanica cosa de laque puede estar que puede estar

seguro...seguro...””

Anthony Muh, CitiGroup,

Oficinas Centrales de Inversión para Asia

233


“Algunos líderes son extrovertidos, personas que se presentan más grandes que la

vida misma. Otrosson más pensativos,

reflexivos y analíticos”.

—Autor Desconocido

234


“Éste es un mundo peligroso y se convertirá en uno aún

más peligroso…Nosotros no estaremos interesado en el caos pero el caos si está[siempre] interesado en

nosotros”.— Fuente: Robert Cooper autor de “The Breaking of Nations: Order and Chaos in the Twenty-first Century” (en inglés, “La Ruptura de las Naciones: Orden y Caos en el Siglo 21” ).

235


“Construimos demasiados muros y no suficientes

puentes”.

—Isaac Newton

236


“Los grandes espíritus siempre han encontrado

una violentaoposición de parte de las

mentes mediocres”.

―Albert Einstein

237


“Un error [por usted cometido] es un evento con un beneficio aún no tornado en una ventaja para usted mismo”.―Edwin Land, Empresario, Inventor y Fundador de la Polaroid.


238


“...Una idea nueva o encuentra a un campeón o muere...No hay involucramiento normal (lo que implicado una actitud desapasionada) con una IDEA NUEVA que provea la energía requerida

para hacerle frente a la indeferencia y la resistencia (fuerzas oscuras del pasado y del status quo) que se genera por los grandes cambios tecnológicos y

sociales provocados ... Los Campeones de las nuevasinvenciones tienen inequívocos rasgos de persistencia

y coraje que rayan en la heroicidad....”

— Edward Schon, MIT

239


““......¿¿Quiere saber quiQuiere saber quiéén es un ln es un lííder?der?¿¿Ha estado usted en presencia deHa estado usted en presencia de

una persona que al irse usteduna persona que al irse ustedse siente un gran vacse siente un gran vacíío? La o? La

persona en cuestipersona en cuestióón es un Ln es un Lííder...der...””——Gran Mariscal de Campo Bernard MontgomeryGran Mariscal de Campo Bernard Montgomery

240


““ Es nuestro FUTUROEs nuestro FUTUROel que establece lasel que establece las

leyes de nuestroleyes de nuestroPRESENTEPRESENTE”” ..

— Friedrich Wilhelm NietscheFilósofo Alemán

241

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalNo existe No existe

seguridad seguridad sobre sobre

la Tierra, la Tierra, ssóólo oportunidades.lo oportunidades.

— Douglas Mac Arthur

242


“Modela el Camino.Inspira hacia una Visión Compartida.

Desafía los Procesos.Faculta a los Otros.Usa el Corazón”.

— Tom Peters

243


““Los carpinteros Los carpinteros doblan la madera.doblan la madera.Los trabajadores Los trabajadores ajustan las flechas.ajustan las flechas.Los sabios se adaptanLos sabios se adaptan

por si mismospor si mismos””..—— BuddhaBuddha

244


Recoge una expresión del Ex-Presidentede la General Electric (GE),

Sr. Jack Welch, quien plantea: “…cada vez que hay cambio hay

una oportunidad. Entonces, (ante esta situación) es imperativo que

una organización (o persona) se ‘energize’ en vez de paralizarse….”

245

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalEdward H. Carr (1892) dijo:

“…la tensión que se produce entre los principios contrapuestos de

la continuidad y del cambio constituye la

dinámica de la historia…”

246


Burrhus Frederic Skinner (1904 – 1990) nos recuerda:

“….la educación es lo que sobrevivecuando se olvida

lo que se ha aprendido…”

247


¿Cuál es, entre otros, un factor importante que necesitamos

como nunca antes? Necesitamos la información, cabe decir: (a) los datos numéricos y

(b) los datos narrativos. Esta necesidad, para quienes deseen tener éxito,

será EXTREMADAMENTE INTENSIVA y, por ello, su PROCESAMIENTO y DISCERNIMIENTO

será igualmente un desafió sin límites. Bill Gates (Business at The Speed

of Thought, en ingles: “Negocios a la Velocidad del Pensamiento”), nos señala:

“…Tengo una creencia simple pero fuerte. Dependiendo de cómo usted reúna,

gerencie y use la información, quedará determinado si usted gana o pierda…”

1 de 2

248

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalPara ilustrar aún más, observemos la reflexión del

Director de Tecnología de Información de la empresa PENNZOIL (importante empresa petrolera

de Norteamérica), que recoge el mismo libro Business atthe Speed of Thought, que dice:

“…Nosotros vemos a este montón de datos [informaciones numéricas y narrativas] como un patrimonio, a partir del cual podemos derivar aprendizajes. Mientras más grande

sea este ‘montón’, será mejor para usted…siempre y cuando usted mismo tenga las herramientas

para analizarlo, sintetizarlo y, por consiguiente, permitiéndole

(a usted) transformarse así mismo en alguien [mucho] más creativo…”

2 de 2

249

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalEn su libro In Search of Excellence

(en inglés, “En Búsca de la Excelencia”), los autores Tom Peters y Robert Waterman,

nos transcriben las siguientes palabras de Edward Schon del

M.I.T. (Massachusetts Institute of Technology): “….Las ideas nuevas o encuentran un

campeón (un imbatible emprendedor) o mueren…Sin un compromiso importante para con una

idea nueva, no se puede proveer la energía requerida para hacerle frente a la indiferencia y la resistencia

que los mayores cambios tecnológicos generan….Los campeones de las nuevas invenciones exhiben persistencia y coraje por ante un acto heroico….”

250


“…La ciencia es una cultura de la innovación…”

―Gary Hamel

251


“…un asunto quese ignora es unacrisis invitada…”

—Henry Kissinger

252


“…usted debe ser el cambio

que desea ver en el mundo…”

— Mahatma Gandhi

253


“…cuando quiero pensar, me siento.

Cuando quierocambiar, actúo…”

— Proverbio Japonés

254

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“…es mejor tener tantas

ideas como para que algunas estén erradas, en vez de siempre tenerla razón al no disponer

de ideas (de respaldo) en modo alguno…”

— Edward de Bono

255

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“…la creatividad

requiere elcoraje de soltarsus certezas…”

— Erich Fromm

256

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“…una vida consumida

por la comisión deerrores es muchomás honorable queuna vida consumidapor la inacción…”

— George Bernard Shaw

257

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“…no le temo a lastormentas, ya queaprendo a navegarmi embarcación…”

— Louisa May Alcott

258

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“…Siempre estoy tratandode hacer lo que no puedohacer, con la finalidad deaprender cómo si puedo

lograrlo…”

— Pablo Picasso

259


“El futuro no esun derecho adquirido,sino una conquista”.

—Robert Kennedy (1925-1968), ex-Fiscal General de los Estados Unidos.

260


“… el trabajador del conocimiento…produce conocimiento, ideas, información…

Y la productividad para el trabajador delconocimiento implica la habilidad de

lograr que las ‘cosas correctas’ se hagan.(Ésto) también significa efectividad…”

—Peter F. DruckerTHE EFFECTIVE EXECUTIVE

ISBN: 0-06-091209-X

261


"Hay tiempos difíciles en elcual un genio desearía vivir.

Las grandes necesidades requierende grandes líderes".

—Abigail Adams, 1790, en una correspondencia a Thomas Jefferson. Fuente: LEADERS: STRATEGIES FOR TAKING

CHARGE, en inglés, “LÍDERES: STRATEGIAS PARA ASUMIRRESPONSABILIDADES. De la autoría de Warren Bennis and Burt

Nanus, ISBN: 0-88730-839-2.

262


“Los líderes tienen una responsabilidad significativaen la creación de un estado de la mente que es

(compatible) con la sociedad. Ellos pueden servir comosímbolos de la unidad moral de la sociedad. Ellos pueden expresar los valores que mantienen a una sociedad unida.Más importante aún, ellos puedes concebir y articular

objetivos que elevan a la gente de sus pequeñaspreocupaciones, elevando a éstos por encima de los

conflictos que destruyen a la sociedad y los unen en labúsqueda de objetivos propios con sus mejores esfuerzos”.

—John W. Gardner - "No Easy Victories” (en inglés, “SinVictorias Fáciles”), ISBN: 0060114266.

263


“No es el más fuerte de las especies el que sobrevive,

ni el más inteligente. Sobreviven aquellos que son más

adaptables al cambio”.

— Charles Darwin

264


“… los imperios delfuturo son imperios

de la mente…”— Sir Winston Churchill

265

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“…a medida que penetramos

en la terra incognita delmañana, es mejor tenerun mapa, aunque seageneral e incompleto,

sujeto a revisión y corrección,que no tener mapa alguno…”

—Alvin Toffler

266

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“…el acontecimiento económico más importante

ha sido el nacimiento de un nuevo sistemapara crear riqueza que no se basa ya en la fuerza

sino en la mente. «El trabajo en la economíaavanzada no consiste en trabajar en ‘cosas’—escribe el historiador Mark Poster, de la Universidad de California (Irving)—, sino enhombres y mujeres que actúan sobre otros

hombres y mujeres, o …personas que actúan sobre la información que actúa sobre

las personas»…”—Alvin Toffler,

El Cambio del Poder, ISBN:84-01-45101-9

267

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“Ninguno de nosotros

es tan inteligente como

TODOS NOSOTROS”.

— Warren Bennis

268


Observa, respecto de la aceleración del cambio, la innovación y los avances moleculares, Kevin Ulmer ,

Director de Investigaciones Exploratorias de GENEX CORPORATION, tomado del libro “Engines of

Creation: The Coming Era of Nanotechnology” (en inglés, “Motores de la Creación: La Próxima Era de

la Nanotecnología” ) de Eric Drexler , ISBN: 0-385-19973-2,lo que sigue: “La ingeniería de proteínas…representael primer gran paso hacia una mayor capacidad para

la ingeniería molecular, la cual nos permite estructura rla materia del átomo de átomo en átomo”.

269


“El trabajo de un líder no es sólo el tomar decisiones; su

trabajo es imprimirle significado [a sus obligaciones]…”.

—John Seely Brown

Nota: Anterior rector del laboratorio Xerox Palo Alto Research Center (PARC).

270


REFLEXIONES

271


Diseños óptimostrasegados a sus

prototipos debidamentePROBADOS son sinónimos

Directos de:FUNCIONES ÓPTIMAS

¿Necesita, aún, constatarloen la “Madre Naturaleza”?

272


ACERCA DE LOS

BUDISTAS

273


....acerca de los Budistas: ....acerca de los Budistas: ““...al tercer ...al tercer ddíía de conferencia en un Centro a de conferencia en un Centro

Budista, yo les preguntBudista, yo les preguntéé por qupor quéé ellos ponellos ponííanansus manos juntas varias veces al dsus manos juntas varias veces al díía. Los a. Los Budistas creen que el mundo es una ilusiBudistas creen que el mundo es una ilusióón,n,pero que, por razones de EFICIENCIA,pero que, por razones de EFICIENCIA,debemos tener fe en la debemos tener fe en la ‘‘ilusiilusióónn’’. Cuando . Cuando

ellos juntan sus manos, establecen un ellos juntan sus manos, establecen un ‘‘punto punto y comay coma’’, es decir un reconocimiento de que, es decir un reconocimiento de que

sea lo que sea en lo que ellos estsea lo que sea en lo que ellos estéén pensando, n pensando, debido a lo que justamente les estdebido a lo que justamente les estáásucediendo, es producto, en una gran sucediendo, es producto, en una gran

medida, de un artificio por parte de sus medida, de un artificio por parte de sus propias mentes...propias mentes...””

274


El TRANSLEl TRANSLÍÍDER! practicaDER! practicaactos heroactos heroíícos, pcos, púúblicos oblicos o

no y, sobre todo, seno y, sobre todo, seentrega totalmente a susentrega totalmente a sus

obligaciones con obligaciones con GRAN DEDICACIGRAN DEDICACIÓÓN.N.

275

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalEl TRANSLEl TRANSLÍÍDER!:DER!:

1.1.-- Crea una cultura que se constituye en un cuerpoCrea una cultura que se constituye en un cuerpode principios y valores.de principios y valores.

2.2.-- Ayuda a determinar cAyuda a determinar cóómomo el equipo trabajael equipo trabajajunto.junto.

3.3.-- Asiste en crear consenso con base a causasAsiste en crear consenso con base a causasvaliosas.valiosas.

4.4.-- Identifica y remueve obstIdentifica y remueve obstááculos.culos.

5.5.-- Provee al equipo de trabajo con sistemas de apoyo.Provee al equipo de trabajo con sistemas de apoyo.

6.6.-- Ofrece reconocimiento y recompensa.Ofrece reconocimiento y recompensa.

276


Hablando de los rasgos del TRANSLÍDER,

veamos las siguientes palabras de Thomas Jefferson:

…el cuidado de la vida humana y la felicidad, y no el de la destrucción,

es la primera y única finalidad de un buen gobierno (liderazgo)”.

277


“…(El TRANSLÍDER!) asume obligaciones inusuales

para verse forzado a crecer y

desarrollar nuevas habilidades…”

—Warren Bennis

278


“Concentrarse en la reducción de costos y la eficiencia ha superar los declives, pero esta

opción demostrará ser obsoleta. Sólo la búsqueda constante de la

innovación puede asegurar el éxito del largo plazo”. —Daniel Muzyka, Dean, Sauder School of

Business, Univ of British Columbia (FT/09.17.04)

279


“La ‘sociedad excedentaria’ tiene un exceso de compañías similares , que

emplean gente similar , con antecedentes educacionales

similares , que nos presentan ideas similares , produciendo cosas

similares , con precios similares y calidad similar ”.

jell Nordström and Jonas Ridderstråle, Funky Business

280

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“El sol de la Sociedad de la Información se está pon iendo—aún antes

de que nosotros cabalmente nos ajustemos a sus dema ndas en nuestra condición como individuos y compañías. Hemo s vivido como

cazadores y cultivadores, hemos trabajado en fábric as y ahora nosotros vivimos en una sociedad basada en la infor mación, cuyo

ícono es la computadora. Estamos parados en Estamos parados en frente de la quinta clase de frente de la quinta clase de

sociedad: la Sociedad de los sociedad: la Sociedad de los SueSueññosos …Los productos del Futuro tendrán que apelar a

nuestros corazones, no a nuestras cabezas. Ahora es el momento de añadir valor emocional a los productos y servicios” .

—Rolf Jensen/The Dream Society: How the Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business

281


““““La creatividad La creatividad La creatividad La creatividad humana es el humana es el humana es el humana es el

mmmmááááximo recurso ximo recurso ximo recurso ximo recurso econeconeconeconóóóómico.mico.mico.mico.””””

—Richard Florida,The Rise of the Creative Class

282

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“Los grupos (de trabajo) llegan a ser

estupendos cuando todos los involucrados,

líderes y miembros por igual, está en la libertad de hacer su absoluto

máximo esfuerzo”…“La mejor cosa que un líder puede hacer por un Gran Grupo

es permitirles a sus miembros para descubrir su grandeza”.

Fuente: Organizing Genius / Warren Bennisand Patricia Ward Biederman

283

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital““““RecompensaRecompensaRecompensaRecompensa

loslosloslos fallosfallosfallosfallosexcelentesexcelentesexcelentesexcelentes. . . .

CastigaCastigaCastigaCastiga loslosloslos ééééxitosxitosxitosxitosmediocresmediocresmediocresmediocres....””””

—Phil Daniels

284


“Fomentar la seguridad de los demás es fundamental en un directivo, y se consigue presentando oportunidades y retos de modo que la gente consiga cosas que nunca imaginó que pudiese hacer sin escatimar las recompensas”.

—Jack Weck, Ex-Presidente de la General Electrics

285


“La gerencia tiene mucho que ver con dar respuestas. El liderazgo

es una función de preguntas. Y la primera pregunta para un líder es:

‘¿‘¿QuiQui één pretendemos ser?n pretendemos ser? ’’ No ‘¿Qué vamos a ser?’, sino (más

bien:) ‘Quién pretendemos ser?’”

—Max De Pree, Herman Miller

286


“La mejor manera de apoyar a un sueño y tener éxito es prestar atención a simples ideas de gran

potencial, proporcionar alos emprendedores modelos positivos

de recursos para convertirpequeños proyectos engrandes negocios”.

—Jack Weck, Ex-Presidente de la General Electrics

287


“…“…todo lo que podemos hacer es observar todo lo que podemos hacer es observar cuidadosamente, para (ascuidadosamente, para (asíí) mantener la ) mantener la

mente abiertamente abierta……y estar prestos ay estar prestos amovernos. Deshacerse de la ilusimovernos. Deshacerse de la ilusióón de n de que todo lo que usted puede predecir que todo lo que usted puede predecir el futuro es muy liberador. Todo loel futuro es muy liberador. Todo loque usted puede hacer es darse a si que usted puede hacer es darse a si

mismo la capacidad demismo la capacidad deresponderresponder……La creaciLa creacióón de esta capacidad n de esta capacidad

es el propes el propóósito de la estrategiasito de la estrategia…”…”

—— Lord John Browne of Madingley, Presidente de BPLord John Browne of Madingley, Presidente de BP

288


Dada esta Dada esta ““ Nueva EraNueva Era ”” ,,¿¿CCóómo podemos llegarmo podemos llegara un sitio nuevo con una un sitio nuevo con un

mapa viejo? mapa viejo? ¿¿SeguiremosSeguiremosinsistiendo, testarudamente,insistiendo, testarudamente,

en lo insustentable?en lo insustentable?

289


OlvOlvíídate del Pasado. El objetivo no es especulardate del Pasado. El objetivo no es especularsobre lo que podrsobre lo que podríía pasar en el a pasar en el ““porvenirporvenir””

con base a informaciones con base a informaciones retrospectivas (obsoletas), sino, mretrospectivas (obsoletas), sino, máás bien, imaginar s bien, imaginar lo que tlo que túú puedes lograr que pase (que se construya). puedes lograr que pase (que se construya).

Recuerda que:Recuerda que:““...el Futuro no es algo que le acontece a la gente,...el Futuro no es algo que le acontece a la gente,EL FUTURO ES ALGO QUE LA GENTE CREA...EL FUTURO ES ALGO QUE LA GENTE CREA...””

© Andrés E. Agostini D.

ABANDONA LA OBSOLENCIA YAABANDONA LA OBSOLENCIA YACCÍÑÍÑETE A LO PUERIL DEL YAETE A LO PUERIL DEL YA

290

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalDiseños óptimos

trasegados a susprototipos debidamente

PROBADOS son sinónimosDirectos de:

FUNCIONES ÓPTIMAS

¿Necesita, aún, constatarloen la “Madre Naturaleza”?


291


Acepta ideas de cualquier nivel organizacional.

292


¿¿¿¿CUCUCUCUÁÁÁÁNDO FUE LA NDO FUE LA NDO FUE LA NDO FUE LA ÚÚÚÚLTIMALTIMALTIMALTIMA

VEZ QUE JUGASTES CON ELVEZ QUE JUGASTES CON ELVEZ QUE JUGASTES CON ELVEZ QUE JUGASTES CON EL

CUBO DE ERNO RUBIK?CUBO DE ERNO RUBIK?CUBO DE ERNO RUBIK?CUBO DE ERNO RUBIK?

293


““Si sus hechos estSi sus hechos estáánnequivocados, su planequivocados, su plan

tambitambiéén estarn estaráá errado.errado.Si tiene un plan malo,Si tiene un plan malo,

aumentaraumentaráá la posibilidadla posibilidadde fallarde fallar””..

—Peter Schwartz

294


RECUERDE:RECUERDE:Busque el sentido comBusque el sentido com úúnn

NO CONVENCIONALNO CONVENCIONALque procrea LOGROSque procrea LOGROS

ANORMALES.ANORMALES.

295


ImaginaImaginaEnfEnfóócatecate

CreaCrea

PiensaPiensa

296


ActActúúa en formaa en formaENVOLVENTEENVOLVENTEcon la MAYORcon la MAYOR

DE LASDE LASVELOCIDADES.VELOCIDADES.

297


Si no destruye todaslas reglas, los burócratas

jurásicos lo destruirána usted…


298


CAMBIE, MCAMBIE, MÚÚTESE, TRANSMTESE, TRANSMÚÚTESE, ADTESE, ADÁÁPTESE, PRONTO, PTESE, PRONTO, MUY PRONTO, ENFMUY PRONTO, ENFÓÓQUESE SIN NUNCA PERDER EL BALANCE.QUESE SIN NUNCA PERDER EL BALANCE.

APRENDA, SOBRE TODO, DE LAS CAAPRENDA, SOBRE TODO, DE LAS CAÍÍDAS. DAS. RECUERDE QUE:RECUERDE QUE:

MIENTRAS SE ADAPTA, MIENTRAS SE ADAPTA, ““EL PLANETAEL PLANETA”” NO DEJERNO DEJERÁÁ DE MOVERSEDE MOVERSE

CON GRAN FUERZA Y SIEMPRE TRATARCON GRAN FUERZA Y SIEMPRE TRATARÁÁ DE DARLE UNDE DARLE UN““GOLPE DE ESTADOGOLPE DE ESTADO”” PARA SACARLO DEL PARA SACARLO DEL ““JUEGOJUEGO””. .

COMO SIEMPRE, SCOMO SIEMPRE, SÓÓLO SOBREVIVIRLO SOBREVIVIRÁÁ EL MEL MÁÁS APTO S APTO Y EL MY EL MÁÁSS

ADAPTABLE Y ADAPTABLE Y ÁÁGIL (NUNCA JAMGIL (NUNCA JAMÁÁS EL MS EL MÁÁS FUERTE).S FUERTE).

299

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalLos Talentos del 2005

forman estructurasorganizacionales copiadasde la naturaleza. Las

pirámides organizacionalestienen una década de

disfuncionalidad. Ahora,es tiempo de estructurasorganizativas, amorfas ysupra-adaptativas y auto-

aprendedoras.

300


LOS IMPOSIBLES TORNADOS EN FACTIBLES LOS IMPOSIBLES TORNADOS EN FACTIBLES tendrtendráán su origen en lan su origen en la

InvestigaciInvestigacióón y Desarrollo (I&D). n y Desarrollo (I&D). No obstante, SERENDIPITY (Siglo 21)No obstante, SERENDIPITY (Siglo 21)

MMáás (I&D), s (I&D), con IMAGINACIcon IMAGINACIÓÓN ILIMITADA, N ILIMITADA,

ofrecerofreceráá EXPERIENCIASEXPERIENCIAScercanas a lo otroracercanas a lo otrora

milagroso.milagroso.

301


En el tercer En el tercer milenio,milenio,

tendremos tendremos la oportunidadla oportunidad

de ir de lade ir de la““persuasipersuasióónn””

a laa la““moralsuasimoralsuasióón...n...””

302


No se llame a engaNo se llame a engañño.o.Competir es un juegoCompetir es un juegofurtivo de PODER a lafurtivo de PODER a la

mmááxima potencia. ACTxima potencia. ACTÚÚEEINVISIBLEMENTE, INVISIBLEMENTE,

MUY MUYMUY MUYRRÁÁPIDO Y EN MPIDO Y EN MÁÁS DES DEUNA CAPACIDAD AUNA CAPACIDAD A

LA VEZ. NUNCA PIERDALA VEZ. NUNCA PIERDASU ENFOQUE. NOSU ENFOQUE. NO

DDÉÉJE DE SERJE DE SERESTRATESTRATÉÉGICOGICO--ENVOLVENTE,ENVOLVENTE,

A MACH 3. Recuerde aA MACH 3. Recuerde aDarwin y Churchill.Darwin y Churchill.

303


Piensa GlobalPiensa GlobalActActúúa Locala LocalOpera DigitalOpera Digital

304


EstudiaReflexionaActúa (YA)

305


La innovaciLa innovaciLa innovaciLa innovacióóóón no sn no sn no sn no sóóóólo trata lo trata lo trata lo trata de cuantiosas inversionesde cuantiosas inversionesde cuantiosas inversionesde cuantiosas inversiones

en la en la en la en la experimentaciexperimentaciexperimentaciexperimentacióóóón cientn cientn cientn cientíííífica. fica. fica. fica.

TambiTambiTambiTambiéééén la innovacin la innovacin la innovacin la innovacióóóónnnntiene mucho que ver tiene mucho que ver tiene mucho que ver tiene mucho que ver (muy en boga hoy (muy en boga hoy (muy en boga hoy (muy en boga hoy

en den den den díííía) con a) con a) con a) con probar con pequeprobar con pequeprobar con pequeprobar con pequeññññas, as, as, as,

nuevas ideas, prontamente, nuevas ideas, prontamente, nuevas ideas, prontamente, nuevas ideas, prontamente, asumiendo muchos pequeasumiendo muchos pequeasumiendo muchos pequeasumiendo muchos pequeñññños riesgos y de inmediato os riesgos y de inmediato os riesgos y de inmediato os riesgos y de inmediato

corrigiendo los errores que dimanan corrigiendo los errores que dimanan corrigiendo los errores que dimanan corrigiendo los errores que dimanan de la asuncide la asuncide la asuncide la asuncióóóón de tales riesgos n de tales riesgos n de tales riesgos n de tales riesgos

(juntamente con los resultados adversos) y, (juntamente con los resultados adversos) y, (juntamente con los resultados adversos) y, (juntamente con los resultados adversos) y, sobre todo, asimilando y documentando los sobre todo, asimilando y documentando los sobre todo, asimilando y documentando los sobre todo, asimilando y documentando los aprendizajes derivados (lecciones aprendidas, aprendizajes derivados (lecciones aprendidas, aprendizajes derivados (lecciones aprendidas, aprendizajes derivados (lecciones aprendidas,

registradas y aplicadas con tino y premura para evitar registradas y aplicadas con tino y premura para evitar registradas y aplicadas con tino y premura para evitar registradas y aplicadas con tino y premura para evitar la obsolescencia de lo recientemente la obsolescencia de lo recientemente la obsolescencia de lo recientemente la obsolescencia de lo recientemente ““““aprendidoaprendidoaprendidoaprendido””””. . . .

306

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalIgnorar que

la obsolescenciadel conocimiento

es la más dramática y grave pérdida oportuna de desarrollo y, por ende, es darle auge sin límites a la ignorancia y

su profundización.© Andrés E. Agostini D.

307


¿QUÉ ESUNA

ECONOMÍA?

308

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalUna economía es la manera en la cual la gente o el sistema utilizan

sus recursos para satisfacer necesidades o deseos. Ésto esta

impulsado por cambios en tecnología, tales como

conectividad, instantaneidade intangibilidad.

309


NOTA BENNE:

CONECTIVIDAD, INSTANTANIEDADY LO INTANGIBLE, derivados de

Tiempo, Espacio y Masa, están haciendo que las reglas del juego sean borrosas ,

obligándonos a redefinir nuestros negocios y

nuestras vidas.

310


“… el mejor modo de predecir

su futuro es creándolo…”

Andrés E. Agostini D.

311


“…Ser el primeroen luchar ahoraes ser el primeroen aprender…”

APRENDA ESTA DIFAPRENDA ESTA DIFÍÍCIL LECCICIL LECCIÓÓN:N:

312


“…hacer equipos detrabajo, ni aún conespíritu de cuerpo,es suficiente si nologra la Fuerza de

la Unidad…”

APRENDA ESTA DIFAPRENDA ESTA DIFÍÍCIL LECCICIL LECCIÓÓN:N:

313


¿QUÉ PONER EN PRÁCTICA?

314


EN LO QUE

PIENSO(LQP)

315


LQP # 1

Dicen que hay que liderar al cambio. Yo digo que hemos de actuar como operarios de la transformación, con un alto grado de adaptabilidad.

316


LQP # 2

Hay quienes proponen que se debe ser rentable. Yo opino que primero debemos gerenciar los riesgos para luego generar la riqueza que subyace a esos riesgos.

317


LQP # 3

Otros hablan de conseguir ideas nuevas. Yo actúo en función de descubrir el nuevo conocimiento que permanece invisible o imperceptible

ante nosotros.

318


LQP # 4

Otros hacen experimentos de vez en cuando. Yo sugiero que las organizaciones siempre estén sumidas en la experimentación del bajo costo.

319


LQP # 5

Mientras otros venden productos y servicios. Yo insisto que hay que

vender experiencias.

320


LQP # 6

Otros piensan que alcanzarán el éxito siendo los más adaptables. Yo digo que la adaptabilidad sin osadía es

insuficiente.

321


LQP # 7

Algunos gerentes se preocupan por adivinar el futuro. Yo me preocupo por imaginar el futuro para desde ahí luego

crear el presente.

322


LQP # 8

Hay gerentes que prefieren la estabilidad. Yo prefiero estar movilizado en esa fina línea

entre el éxtasis del orden y la azarosidad del caos.

323


LQP # 9

En un mundo de contradicciones, hay gerentes que prefieren administrar lo lógico.

Yo recomiendo gerenciar lo absurdo para así eliminar paradojas.

324


LQP # 10

Hay quienes piensan que los gerentes deben dignificar a los apaciguados. Yo pienso que los gerentes deben promover a los apasionados y

los vehementes.

325


LQP # 11

Son muchos los gerentes que se apegan al clásico sentido común. Yo digo que el sentido común, como antes se le concebía, no sirve ya que está enclavado en la “linealidad”, mientras que el mundo actual estáinmerso en las discontinuidades

no lineales.

326


LQP # 12

Muchos que gestionan se preocupan en tener una visión compartida, sin aún antes saber cuál su misión actual es. Yo digo que el sentido de dirección

que se derivada del sentido de la visión se da cuando se ha creado un puente entre el presente actual (lo que es) y el futuro imaginado (lo que puede ser).

327


LQP # 13

Hay quienes detestan al cambio. Yo digo que no basta con abrazar al cambio, sino que hay que seguir

forjándolo.

328


LQP # 14

Ante la enorme complejidad del mundo actual, sobran quienes dicen que no vale la pena aprender. Yo pienso que, sin aprendizaje, sería imposible

sobrevivir en estos tiempos actuales.

329


LQP # 15

Hay gerentes y emprendedores que sólo navegan la marea de los cambios. Yo pienso que es indispensable anticiparse a los cambios para

entonces reducir significativamente el tiempo y el costo implicados en capturar, a partir de dichos cambios,

el valor inherente a ellos (conocimientos nuevos).

330


LQP # 16

Hay muchos gerentes y emprendedores que no desean ampliar el uso de

sus mentes. Yo propongo que las mentes no sólo deben actuar más rápidamente, si no con mayor poder discernitivo.

331


LQP # 17

Hay muchos gerentes y emprendedores que siguen implantandolas mismas acciones del pasado. Yo tengo toda la certeza de que las acciones necesarias para un ahora factible no son las de

antes. Opino, con seguridad, que la densidad de las acciones delhoy cambiaron en una proporción más que exponencial, complicándose (sin precedentes) las metas y los objetivos

cuando se intenta concretar dichas metas y objetivos en el reinodel éxito. Mientras la manufactura actual, cada vez más, está en manos de la nanotecnología y la biotecnología, no sólo el clásico sentido común será irrelevante, sino que la magnitud del cambio, según autores prestigiosos, se produce con factores (matemática) en donde el “exponente” de la “potencia” es cada vez más exponencial y, consecuentemente, las transformaciones

(socio-tecnológicas) son más geométricas.

332


LQP # 18

Muchos gerentes cuando ven un proyecto con enormes perspectivas desconfían. Yo opino que, a veces, lo que tiene una muy buena apariencia al principio es tan bueno que se torna

en un gran acierto.

333


LQP # 19

En sus estrategias de mercadeo, muchos gerentes prefieren usar

tácticas de armonización. Yo pienso que en esta Nueva Era, y justamente por la naturaleza compleja de los mercados, ahora se imponen, en cambio, las estrategias de

desestabilización y, por ende, guiar al caos controlado.

334


LQP # 20

Para la gran mayoría de los gerentes y emprendedores, adaptarse significa instituir un ajuste ante un cambio. Yo pienso que la palabra “adaptación”describe la interacción evolutiva entre un organismo y su medio ambiente.

335


LQP # 21

Para la gran mayoría de los gerentes y emprendedores, la evolución es una línea recta. Estando múltiples y diversas fuerzas conductoras actualmente en desarrollo, yo pienso que éstas no progresarán en varias líneas rectas, cada una a su ritmo y tenor. De hecho, estas fuerzas conductoras

(ciencia y tecnología, sociedad, economía, política y medio ambiente) interactuarán (unas con otras) de manera caótica, creando cambios impredecibles.

336


LQP # 22

Mientras muchos obtienen sus ideas de sus competidores, mimetizando aún más su Proposición Única de Venta con la de los competidores en el mercado, yo opino que lo que procede es hacer una polinización cruzada de ideas, fijamente observando (poniendo mucha atención) a la Naturaleza, para luego crear e implantar las estrategias correctas.

337


LQP # 23

Otros toman lo que sea de la Naturaleza. Yo propongo tomar lo mejor de la propia Naturaleza para luego evolucionarlo con gran prisa, logrando así la máxima diferenciación respecto de los competidores en la

industria.

338


LQP # 24

Otros buscan crear el mayor retorno sobre un patrimonio de tangibles. Yo propongo obtener el máximo retorno con base a un patrimonio

de intangibles.

339


LQP # 25

Mientras muchos gerentes y emprendedores procuran alejarse de

los fracasos, yo opino que es altamente recomendable cometer, a toda velocidad, muchos errores de poca monta. Claramente, luego es indispensable aprender para siempre de los referidos errores. Aprender de los errores es un primer gran paso

hacia un primer éxito.

340


LQP # 26

Muchos gerentes y empresarios cambian y se adaptan desde los

patrones establecidos por FrederickWinslow Taylor. Yo opino que

debemos aprender de los cambios y las adaptaciones de los últimos 4.000 millones de años de evolución de

la Naturaleza.

341


LQP # 27

Hay quienes tienen sus puntos de vista sobre lo que los procesos en los negocios representan. Para mí, los procesos son la movilización de las partes constituyentes de los detalles de las organizaciones, por una parte,

y, por la otra, una cadena de innumerables e interrelacionados vínculos a lo interno y a lo externo del entorno de dichas organizaciones.

342


LQP # 28

Mientras los otros se deciden acerca de sus fútiles deliberaciones acerca de los “procesos del negocio”, en mi caso, opino que hay un caudal de eventos y

su correspondiente flujo de transacciones son componentes centrales a los procesos de los negocios. Hoy no es ayer y es por eso que las facetas del negocio de esta era registran cada vez más una densidad exponencial de detalles intervinculados.

343


LQP # 29

Para otros, INNOVAR es hacer algo. Para mí, INNOVAR es la capacidad mediante la cual los humanos (gerentes, emprendedores, empresarios, etc.) ejercen la

creación, así como la retención de habilidades, destrezas y conocimientos nuevos. A propósito de la anterior

declaración, Soren Aabye Kierkegaard (1813-1855), señaló: “…la gente exige libertad de

expresión para compensar la libertad de pensamiento que ellos evitan”.

344


LQP # 30

Para muchos, la innovación es amorfa y no responde a una estructura organizada, ni es gerenciable. Para

mí, la innovación tiene una jerarquía. Por consiguiente, el progreso económico está definido por tres formas de innovación: LA INNOVACIÓN INSTITUCIONAL, la cual incluye el marco de referencia legal e institucional del negocio; LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, la cual crea la posibilidad de nuevos productos, servicios y métodos de producción (de tangibles e

intangibles); LA INNOVACIÓN GERENCIAL, la cual cambia el modo en cómo las organizaciones

están estructuradas y administradas. La gerencia de la innovación ha generado los más profundos cambios en la productividad de los negocios.

345


LQP # 31

Para muchos, el CONOCIMIENTO es retrospectivo. Para mí, el CONOCIMIENTO es prospectivo. Para otros, el CONOCIMIENTO es una recolección

ambigua de datos del presente y pasado. Para mí, el CONOCIMIENTO es una movilización a descubrir, desde lo abstracto y lo concreto, de nuevos datos, numéricos y narrativos. Es, igualmente y de

acuerdo a mi visión, la familiaridad, la consciencia y el entendimiento obtenido a través de la

experiencia y el estudio, así como la sumatoria de lo percibido, lo descubierto y lo (auto-enseñado) aprendido. Vale notar que Thomas Jefferson

(1743-1826) indicó: “…me gustan más los sueños del futuro que las historias del pasado…”.

346


LQP # 32

Para muchos, la gerencia es controlar. Para mí, la GERENCIA IMPLICA: el dominio de las tácticas y las estrategias organizacionales, generar orden vía la organización propiamente dicha, la atención a la granularidad de los detalles, la capacidad

vigorosa de trabajar, la naturaleza rampantemente evolutiva de todo lo anterior. Gerenciar también implica disciplina, moral y discreción, además de CONOCIMIENTO

ACTUALIZADO.

347


LQP # 33

Los otros operan la innovación con corazonadas. Yo opero la innovación así: movilizo la imaginación que opera a través de la razón, activo a la razón que opera vía la audacia y opero la audacia mediante la rapidez de movimiento. Paso a paso, auspicio la facilidad para y por la evolución,

creando, de antemano, las pre-condiciones indispensables.

348


LQP # 34

El éxito subyace en poseer los recursos para gerenciar para muchos otros. Para mí, el éxito está en la combinación y la re-combinación,

adecuada y oportuna, de los recursos. Además de los recursos propios, la empresa exitosa se sirve de los recursos de sus competidores e

industria.

349


LQP # 35

Para muchos, el serendipity de hoy es el aplicado por Sir Alexander Fleming. Para mí y sin entrar en grandes

explicaciones por razones de tiempo y espacio, el serendipity de ahora

muy poco tiene que ver con el utilizado para descubrir la valiosa penicilina.

350


LQP # 36 (Diciembre 09, 2005)

Para muchos, las empresas se forman en un abrir y cerrar de ojos. Para mí, las empresas exitosas, que se

sustentan en el tiempo, responden a una progresión, es decir a su propia evolución. Una empresa exitosa sólo se conforma por etapas. Estas etapas son el arte de la maniobra de sus elementos constituyentes.

351


LQP # 37

Para muchos, los productos son una “cosa producida” y lo servicios son

una “función o prestación desempeñadas por… organizaciones y su personal”. Para mí, el producto es simplemente un servicio en espera de su propio acontecimiento, mientras que el servicio es el producto

puesto en acción.

352


LQP # 38

La gran mayoría vende bienes y servicios. Yo propongo que

se venda seguridad, conveniencia y disfrute, que es, en definitiva, lo que los clientes actuales quieren.

353


LQP # 39

Gerencialmente hablando, el más allá no es el más allá sino el más acá en el mundo de lo aún desconocido por nosotros al todavía no poder acceder a los ingentes conocimientos científicos que dimanan de las leyes universales que nos rigen.

354


LQP # 40

La adaptación a los cambios en si misma engendra mayores cambios y adaptaciones (y efectos colaterales). Y así sigue en un ciclo evolutivo infinito cada vez más veloz, con cada vez mayor aceleración y que se presenta cada vez más súbita y frenéticamente.

355


LQP # 41

Dicen que me voy a los extremos. Pienso que soy realista. ¿Conoce usted algo más extremista

que la vida misma?

356


LQP # 42

Dicen que exijo demasiado. Yo no acepto la mediocridad –aunquealejada de mí la respeto. Sólo me

conformo con lo óptimo.

357


LQP # 43

Ellos preguntan ¿Qué hay de malo con Wal-Mart y la China o ambos? Yo opino que, si no hacemos algo muy significativo al respecto, nos dejarán sin la camisa.

358


LQP # 44

Ellos dicen: tomate una gran inhalación y relájate. Yo digo: “díselo a Microsoft, DELL, Wal-Mart, China e India”.

359


LQP # 45

Ellos dicen que la Web es una herramienta útil. Yo opino que la Web lo está cambiando todo en este mismo momento.

360


LQP # 46

Ellos dicen que necesitamos de un plan. Yo digo que necesitamos de

un sueño y soñadores.

361


LQP # 47

A quienes dicen que un buen diseño es deseable. Yo digo que un buen

diseño es imprescindible.

362


LQP # 48

A quienes dicen “planifícalo”. Yo digo: “hágalo”.

363


LQP # 49

A quienes piensan que necesitamos una fuerza laboral más arraigada. Yo opino que necesitamos algunos agentes libres, que sean atrevidos,

que se entremezclen con la fuerza laboral.

364


LQP # 50

Muchos dicen que necesitamos gente buena. Yo opino que

necesitamos gentes con talentos peculiares.

365


LQP # 51

La mayoría dice que necesitamos implantar algunos pequeñitos

cambios. Yo opino que necesitamos una revolución técno-gerencial.

366


LQP # 52

Hay quienes vociferan de la necesidad de tener seguidores fieles. Yo pienso que necesitamos de líderes que superen todos los límites y fronteras.

367


LQP # 53

Muchos dicen: crea un conglomerado e imita. Lo que yo pienso yo: Crea e innova.

368


LQP # 54

Otros hablan de “market share”(porciones poseídas sobre la totalidad del mercado).

Yo hablo de la recreación de nuevos mercados.

369


LQP # 55

Hay que dicen: “mejora y mantén”. Yo opino: “destruye y re-inventa”.

370


LQP # 56

Usen lo “normal”. Yo opino: “usen lo extravagante”.

371


LPQ # 57

La mayoría quiere actuar en: “blanco y negro”. Les digo que usen el “omni-color y sus matices”.

372


LPQ # 58

Muchos quieren a clientes felices. Yo prefiero a clientes

sobre-exigentes y de mal humor. He ahí el requerimiento de la

necesidad.

373


LPQ # 59

La mayoría desea graduandos de Oxford. Yo recomiendo los diplomados en doctores de la universidad de la vida.

374


LQP # 60

Ellos quieren reclutar personal con credenciales inmaculadas. Yo opino que hay que reclutar personal con credenciales algunas

manchas.

375


LQP # 61

Mientras ellos dicen: “planifícalo”, yo les digo “inténtalo”.

376


LQP # 62

Muchos dicen que los cambios radicales toman décadas. Yo les digo que toman unos pocos

minutos.

377


PRINCIPIOS PARA LOGRAR

EL ÉXITO

378


PRINCIPIO PARA EL ÉXITO # 630

Practica muchos futuros. A un mayor número de futuros practicados, mayor será la probabilidad de alcanzar la convergencia de esos futuros. Persigue vigorosamente sueños imposibles. Dales viabilidad. Imita, optimiza y duplica. Aumenta la comunicación vía el correo electrónico. Invita a tus asociados a acelerar el crecimiento poniendo en el marco de trabajo la diversidad de cada quien por medio de sus opiniones en juego. Crea nuevas capacidades por medio de redes expandidas. Propágate salvajemente y coloniza nuevos ambientes,

animales, vegetales o corporativos. Suminístrales a los clientes un sistema cerrado de

retroalimentación. Mejora la métrica de la retroalimentación.

379



Siente lo externo para luego hacer. Pausa y observa. En estos tiempos, usted se deber ser o un surfista o un tenaz conductor de autos de carrera.

Observa, descubre, inventa y produce. Retírate y reflexiona. Siente, presencia y date cuente.

380



Si una situación es nueva, desacelerar es necesario. Frena. Observa. Posiciónate. Ahora actúa rápido y con un flujo natural que viene

de la comprensión interior. Necesitas desacelerar suficientemente para notar lo que realmente se necesita. Con la frescura de visión, tú tienes la posibilidad de la frescura de acción. Y, ahora, la respuesta basada en el nivel colectivo puede ser mucho más acelerada que aquella que implanta decisiones apresuradas

que no son decisivas para la gente.

381



Adéntrate en la realidad de la situación hasta que ultimadamente tú y la situación sean un uno indivisible. Percibe algo novedoso y acciona instantáneamente en consonancia con lo que el conocimiento percibido dicta. Suelta y permite que algo genuinamente nuevo emerja. Actúa desde la consciencia espontánea, en vez de desde el lugar de toma de decisiones. Tenga éxito en sus entornos de negocio porque estásiempre atento de cómo distanciarse de los problemas. Fabrique la capacidad de evitar imponerle marcos de referencia obsoletos

a realidades nuevas.

382



Experimenta con ciclos rápidos. Piensa en grande, apunta alto, comienza pequeño. Experimenta, improvisa, prototipea. Crea y ajusta. Aprenda cómo elaborar algo novedoso haciéndolo, luego ajústalo. Prototipear es una manera de hacerle un test a nuevos diseños o físicos o basados en modelos computarizados. Prototipea e itera (repite y repite. Itera de “iterar”). Ejecuta

velozmente en un flujo natural.

383



Entra en un flujo de improvisación y diálogo, en el cual los particulares inspiran la evolución del todo y viceversa. Actúa con base a un concepto antes de que el concepto esté completo o sea perfecto. No lo pienses, siéntelo. La sabiduría dentro de ti es inconmensurable. Mueve del dominio de las ideas al dominio de las acciones.

384



Desplázate desde el ser de un trabajador al ser de un artista.

385



Cambia el juego. Piensa con tres pasos por adelantado, a fin de ser un visionario que encuentra caminos. Son éstos los inversores de las próximas generaciones, la gente que deshace a los propios cimientos de las organizaciones y

que dependen de ti.

386


PRINCIPIO PARA EL ÉXITO # 1.000

Si deseas hacer algo en el mercado, deberás enseriarte, ser mucho más riguroso y creativo acerca de tu auto-renovación, así como de la modificación al extremo de tu propio negocio.

Entonces, ¿Qué estás esperando? Sal y construye algo ya.

387


Quien desee adquirir las Quien desee adquirir las Quien desee adquirir las Quien desee adquirir las 1.000 Leyes del 1.000 Leyes del 1.000 Leyes del 1.000 Leyes del ÉÉÉÉxito,xito,xito,xito,debe contactarse a:debe contactarse a:debe contactarse a:debe contactarse a:

[email protected]@[email protected]@yahoo.com

388


PEQUEÑAS COSASIMPORTANTES PARA

RECORDAR ADIARIO. A SABER:

389


Sin fracasos,Sin fracasos,NO hayNO hayÉÉXITOS.XITOS.

390


Sin Sin fracasos rfracasos r áápidos,pidos,NO HAY NO HAY ÉÉXITOS XITOS

RRÁÁPIDOS.PIDOS.

391


Sin grandesSin grandesfracasos,fracasos,

NO HAY GRANDES NO HAY GRANDES ÉÉXITOS.XITOS.

392


Sin fracasos grandesSin fracasos grandesy ry r áápidos, NO haypidos, NO hayÉÉXITOS GRANDESXITOS GRANDES

Y RY RÁÁPIDOS.PIDOS.

393


El éxito es laHABILIDAD DEIR DESDE UN

FRACASO A OTRO,SIN PERDER

EL ENTUSIASMO.

394


RECUERDE, ASIMISMO,

LO SIGUIENTE:

““ ...los Convictos luchan ...los Convictos luchan por sobrevivir,por sobrevivir,

los VOLUNTARIOSlos VOLUNTARIOSluchan por ganar...luchan por ganar... ””

395


1111. Listo. Dispare! Apunte.. Listo. Dispare! Apunte.. Listo. Dispare! Apunte.. Listo. Dispare! Apunte.2. Si no estaa rota, ... Roompala!2. Si no estaa rota, ... Roompala!2. Si no estaa rota, ... Roompala!2. Si no estaa rota, ... Roompala!3. Contrate locos.3. Contrate locos.3. Contrate locos.3. Contrate locos.4. Haga preguntas tontas.4. Haga preguntas tontas.4. Haga preguntas tontas.4. Haga preguntas tontas.5. Busque el fracaso.5. Busque el fracaso.5. Busque el fracaso.5. Busque el fracaso.6. Guiie, siga ... O qu6. Guiie, siga ... O qu6. Guiie, siga ... O qu6. Guiie, siga ... O quiiiitese del camino!tese del camino!tese del camino!tese del camino!7. Disemine confusi7. Disemine confusi7. Disemine confusi7. Disemine confusióóóón.n.n.n.8. Elimine su oficina.8. Elimine su oficina.8. Elimine su oficina.8. Elimine su oficina.9. Lea material extra9. Lea material extra9. Lea material extra9. Lea material extrañññño.o.o.o.

10. 10. 10. 10. Evite la ModeraciEvite la ModeraciEvite la ModeraciEvite la Moderacióóóónnnn!!!!

396


SiembraSiembraSeleccionaSeleccionaAmplifica yAmplifica y

AutoAuto--OrganizaOrganiza

397


““Recordemos que primeroRecordemos que primerodamos forma a nuestrosdamos forma a nuestrossistemas y, luego, ellossistemas y, luego, ellos

nos dan forma a nosotrosnos dan forma a nosotros””

398


399


Produce Nuevas Ideas!

Desafía el Status Quo!

Toma Acciones!

400


GRÁFICOSIMPORTANTES

401


Experiencia PlenaExperiencia PlenaVivida por elVivida por elCliente conCliente con

base al Retornobase al Retornode Innovacide Innovacióón.n.

ProductosServiciosOfrecimientosSueñosEmocionesDeseosAspiracionesExpectativasIntercambiosRelacionesConocimientosHabilidades

IntegraciIntegracióón n de Valoresde Valores

OFRECIM

IENTO(S) PROVEEDOR

OFRECIM

IENTO(S) PROVEEDOR

ProductizarProductizar

WebbetizarWebbetizar

ServitizarServitizar

Formaci

Formacióón den de

Experi

encia

al Clie

nte

Experi

encia

al Clie

nte

Proceso de TangibilizaciProceso de Tangibilizacióónn

Crea una Comunidad Cuyos VCrea una Comunidad Cuyos V íínculos se Refuerzan Mutuamentenculos se Refuerzan Mutuamente

OutsourcingOutsourcing

ComoditizarComoditizar

402


* Riesgos (al 2005) = Costos extremadamente dinámic os y volátiles.

(*) Riesgos

Esfuerzo

Generación

de Riqueza

Rentabilidadcon

Sustentabilidad

©© AndrAndr éés Agostinis Agostini

403


ELTRANSLIDERAZGO!

404


¿QUÉ ES UN TRANSLÍDER?Los TransLíderes son expertos en el arbitraje

del conocimiento, moviendo intuiciones discernidas entre quien es

agudamente conocedor de las tendencias y los nuevos desarrollos y quien es inconsciente de lo que acontece o está por acontecer, entre quien

sabe y no sabe, entre la vanguardia y la retaguardia. En TransLiderazgo! se incluye a la diversidad para

otorgar mayor valor estratégico.

405


406


407


408


409


410


411


412


413


El TRANSLÍDER! es un “servidor público”,

cuya credibilidad no está, en forma alguna, en tela de juicio.

Él integra carácter conpericias, es un comunicador,

hacedor de equipos que “encuentra caminos”

que emprender.

414


415


Para el TRANSLÍDER! más que las “respuestas correctas” tiene mucho mayor valor estratégico

“LAS PREGUNTAS CORRECTAS”.

Respuestas Vs. PreguntasRespuestas Vs. Preguntas

416


417


Aprenda una Aprenda una leccileccióón difn difíícil ya:cil ya:


““...INNOVAR ...INNOVAR EN EN

ESTA ERA ESTA ERA ES ES

FFÁÁCIL...CIL...””

418


419


Logrado el Logrado el ““espespíírituritude cuerpode cuerpo””, es imperativo, es imperativo

avanzar hacia la avanzar hacia la integraciintegracióón n

de la indispensablede la indispensable““FUERZA DE UNOFUERZA DE UNO””..

TRANSLÍDERES! AL UNÍSONO

420


421


422


423


424


Encuentra al HerejeEncuentra al Hereje

AbrAbr áázalozalo

TolTol ééraloralo

ApAp óóyaloyalo

Se su cSe su c óómplicemplice

Motiva sus HerejMotiva sus Herej ííasas

SSúúbele sus Ganancias bele sus Ganancias (por su incondicional (por su incondicional

conducta)conducta)

¿Cómo tratar

a un

TRANSLÍDER!?

425


426


OlvOlvíídate del Pasado. date del Pasado. El objetivo no es especularEl objetivo no es especular

sobre lo que podrsobre lo que podríía pasar en el a pasar en el ““porvenirporvenir””con base a informaciones con base a informaciones

retrospectivas (obsoletas), sino, mretrospectivas (obsoletas), sino, máás s bien, imaginar lo que tbien, imaginar lo que túú puedes lograr puedes lograr

que pase (que se construya). que pase (que se construya). Recuerda que: Recuerda que: ““...el Futuro no es algo ...el Futuro no es algo

que le acontece a la gente,que le acontece a la gente,EL FUTURO ES ALGO EL FUTURO ES ALGO

QUE LA GENTE CREA...QUE LA GENTE CREA...””

427


Piense en sentidoPiense en sentidocontrario al decontrario al de

sus Competidores.sus Competidores.

428


Un Un TRANSLTRANSLÍÍDER! DER!

persuade,persuade,no coacciona.no coacciona.

429


Un Un TRANSLTRANSLÍÍDER!DER!no predicano predica

la confianza, la confianza, la credibilidad y lala credibilidad y la

esperanza, sino que laesperanza, sino que laPRACTICA PRACTICA

ejemplarizantemente.ejemplarizantemente.

430


El El TRANSLTRANSLÍÍDER!DER! es es un un ““servidor pservidor púúblicoblico””, ,

cuya credibilidad no estcuya credibilidad no estáá, , en forma alguna, en forma alguna, en tela de juicio. en tela de juicio.

ÉÉl integra carl integra caráácter concter conpericias, es un comunicador, pericias, es un comunicador,

hacedor de equipos hacedor de equipos que que ““encuentra caminosencuentra caminos””

que emprender.que emprender.

431


Flota como un ColibrFlota como un Colibríí,,

Muerde como una Cobra Rey.Muerde como una Cobra Rey.

(Recuerda: Sobrevivir(Recuerda: Sobreviviráá

ssóólo el mlo el máás apto).s apto).

432


Ante las preguntas,los TRANSLÍDERES! dan

respuestas, acompañadas dePERSPECTIVAS NUEVAS

E INESPERADAS.

433


SI NO SE DISTINGUE,SE EXTINGUE. Es éste

uno de los puntoscardinales en la mentede los TRANSLÍDERES!

434


VisiónClaridad de propósitoOriginalidadComunicación sincera

El TRANSLÍDER! inspiraa la gente con:

435

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro Digital“…Los TransLíderes! tienen la

responsabilidad globalpor y para sus

organizaciones y, enello, deben comprometerse a

capitalizar lo mejor delpensamiento de sustrabajadores…”

Andrés E. Agostini

436


Los TRANSLÍDERES!:

Modelan el CaminoInspiran una Visión Compartida

Desafían el ProcesoFacultan a Otros hacia la Acción

Motivan el Corazón

437

Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador en Estrategia Corporativa y Organizacional ―[email protected] ((( ! )))Libro DigitalEl TRANSLÍDER! tiene una

“calidad de mente” que le impone ser:

RealistaRealista AnalAnal ííticotico

ImaginativoImaginativo

VisionarioVisionario Macro conscienteMacro consciente

Enfocado en micro detallesEnfocado en micro detalles

ApasionadoApasionado

438


El TRANSLEl TRANSLÍÍDER! tiene DER! tiene una cercanuna cercaníía a ííntima con elntima con elcambiocambio””, cercan, cercaníía quea queaprovecha al maprovecha al mááximo. ximo.

439


¿QUÉ PUEDE USTEDATREVERSE A

DECLARAR USTEDAHORA?

440


¿¿PUEDE AHORA USTED DECLARAR?:PUEDE AHORA USTED DECLARAR?:

Ya deje de ser un cautivo de la historia.Ya deje de ser un cautivo de la historia.Sea lo que sea que pueda imaginar, loSea lo que sea que pueda imaginar, lo

puedo lograr.puedo lograr.YaYa deje de ser un vasallo en unadeje de ser un vasallo en unaburocracia carente de rostro.burocracia carente de rostro.

Soy un Activista y Soy un Activista y PosibilitadorPosibilitador..No soy un parNo soy un paráásito.sito.

Ya deje de ser un Ya deje de ser un ““soldaditosoldadito”” a piea pieque marcha al tenor del progreso.que marcha al tenor del progreso.

YO SOY UN REVOLUCIONARIO.YO SOY UN REVOLUCIONARIO.

441


BIBLIOGRAFÍA

442


1.- "WEBSTER'S NEW WORLD DICTIONARY", Third College Edition, Prentice Hall General Reference, 15 Columbus Circle, New York, NY 10023, ISBN: 0-13-947169-3.

2.- "THE AMERICAN HERITAGE DICTIONARY OF THE ENGLISH LANGUAGE", Fourth Edition [2003], and the eagle logo are registered trademarks of Forbes Inc., published by the Houghton Mifflin Company, 222 Berkeley Street, Boston, MA 02116, ISBN: 0-395-82517-2.

3.- "WEBSTER'S ENCYCLOPAEDIC UNABRIDGED DICTIONARY OF THE ENGLISH LANGUAGE" (2001), Thunder Bay Press, ISBN: 1-57145-691-0.

4.- "OXFORD CONCISE DICTIONARY". PRESS OF THE OXFORD UNIVERSITY.

5.- “BIBLIOTECA DE CONSULTA MICROSOFT”® ENCARTA® 2003. © 1993-2002 Microsoft Corporation.

6.- EL DICCIONARIO CAMBRIDGE (en línea).

7.- “THE OXFORD DICTIONARY OF QUOTATIONS”, Oxford University Press, ISBN: 0-19-866185-1.

8.- «P. VAN ANDEL», "ANATOMY OF THE UNSOUGHT FINDING. SERENDIPITY: ORIGIN, HISTORY, DOMAINS, TRADITIONS, APPEARANCES, PATTERNS AND PROGRAMMABILITY", British Journal ofPhilosophy of Science, 45 (1994).

9.- “LIFESCRIPTS: WHAT TO SAY TO GET WHAT YOU WANT IN LIFE'S TOUGHEST SITUATIONS” de la autoría de Stephen M. Pollan, Mark Levine, ISBN: 0471631019.

10.- “THOUGHTS & FEELINGS”, de la autoría de Matthew Mckay, Martha Davis, Patrick Fanning, ISBN: 1572240938.

11.- “GETTING TO YES: NEGOTIATING AGREEMENT WITHOUT GIVING IN” de la autoría de Roger Fisher, William L. Ury, William Ury, Bruce Patton, ISBN: 0140157352.

443


12.- “BENCHMARKING” de la autoría de Michael J. Spendolini, ISBN: 9580427461.

13.- “TARGET OF OPPORTUNITY (MECHWARRIOR: DARK AGE #14)” de la autoría de Blaine Lee Lee Pardoe, ISBN: 0451460162.

14.- “JESUS CEO: USING ANCIENT WISDOM FOR VISIONARY LEADERSHIP” de la autoría de Laurie Beth Jones, ISBN: 0786881267.

15.- “YOU'RE THE BOSS” de la autoría de Natasha Josefowitz, ISBN: 0446377449.

16.- “SOLVING THE CORPORATE VALUE ENIGMA: A SYSTEM TO UNLOCK SHAREHOLDER VALUE” de la autoría de Raymond L. Manganelli, Brian W. Hagen, ISBN: 0814406920.

17.- “POSITIONING: THE BATTLE FOR YOUR MIND” de la autoría de Al Ries, Jack Trout, ISBN: 0071373586.

18.- “BLUR: THE SPEED OF CHANGE IN THE CONNECTED ECONOMY” de la autoría de Stan Davis y Christopher Meyer, ISBN: 0-201-33987-0.

19.- “FUTURE WEALTH” de la autoría de Stan Davis y Christopher Meyer, ISBN: 1-57851-194-1.

20.- Respecto del Serendipity en http://www.odontomarketing.com/art195jun2005.htm.

21.- “THE ADULT LEARNER: THE DEFINITIVE CLASSIC IN ADULT EDUCATION AND HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT” de la autoría de Malcolm S. Knowles, Richard A. Swanson, Elwood F. Holton, ISBN: 0750678372.

444


ACERCA DEL EXPOSITOR (AUTOR)

445


ACERCA DEL EXPOSITOR (AUTOR)

El Expositor es el Sr. Andrés Eloy Agostini D., quien es administrador con mención en "Gerencia de Seguros" (A.S.) y especialista en “Carreras de Seguros” (A.S.), graduado en los Estados Unidos, tiene 25 años de experiencia práctica, dedicado a la CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE NEGOCIOS a importantes instituciones, así como en la Investigación y Desarrollo de Nuevas Prácticas Gerenciales para procurar (i) la Innovación de Negocios, (ii) la Transformación Gerencial y (iii) la

Gerencia Avanzada de Riesgos. Entre algunas de sus Publicaciones, se encuentran: 1.- "Transformando a la Moralidad en una Herramienta Gerencial para Controlar los Riesgos de Salud". 2.- "Las Matemáticas que Soportan el Proceso de Toma de Decisiones". 3.- Restricciones en

la Aplicación de la Metodología de Sistemas en Desafíos Socio-Económicos". 4.- "¿Quién Exagera en la Evaluación de los Riesgos"?, 5.- "Gerenciando el Riesgo de las Aeronaves

Comerciales", ó.- "Gerencia y Medio Ambiente". Otras publicaciones serán encontradas, más adelante, en “PUBLICACIONES DEL EXPOSITOR”.

446


Durante más de 25 años de experiencia profesional, ha prestado SERVICIOS GERENCIALES Y DE CONSULTORÍA TÉCNICA, entre otras instituciones y

empresas, a PETRÓLEOS DE VENEZUELA (empresa matriz de CITGO) y todas las siguientes empresas filiales de ésta: PDVSA-Filial, LAGOVEN

(anteriormente CREOLE y AMOCO), MARAVEN (previamente SHELL y PHILLIPS), CORPOVEN (inicialmente una empresa mixta de SUN,

SINCLAIR, MOBIL, CHEVRON y TEXAS), INTEVEP (Centro de Investigación y Desarrollo de PDVSA), BARIVEN (Trader en Houston, Londres y Caracas), CARBOZULIA (explotación minera del carbón), PALMAVEN (empresa para el manejo de químicos refinados, a partir de petróleo, para la agricultura), INTERVEN (filial para la internacionalización de PDVSA) y PEQUIVEN (filial petroquímica, a través de SUPEROCTANOS), así como también para el BANCO MUNDIAL (delegación venezolana), GENERAL ELECTRIC (sede principal en E.U.A.), ABBOTT Laboratories (sede principal en E.U.A.),

GMAC (General Motor Acceptance Corporation – E.U.A.), LLOYD’S OF LONDON (Londres, Reino Unido), PDV Europe (filial europea de PDVSA, Londres, Reino Unido), TOYOTA, MITSUBISHI, AMERIVEN[1], PETROZUATA[1], WILLIAMS & COMPANY[1],

HIGH-TECH MINING, TELECOMUNICACIONES IMPSAT (Grupo Pescarmona de Argentina), IMPSA DE VENEZUELA (Grupo Pescarmona de Argentina), SEGUROS LA SEGURIDAD (empresa del Grupo MAPFRE de España), SEGUROS CARACAS (empresa del Grupo Liberty de los EE.UU.), SEGUROS NUEVO MUNDO, SEGUROS PANAMERICAN,

SEGUROS ORINOCO, GRUPO ASEGURADOR CONSOLIDADO (GAC), GOBERNACIÓN DEL DISTRITO FEDERAL, GOBERNACIONES DE LOS ESTADOS PORTUGUESA

y MIRANDA EN VENEZUELA.

447


[1] Mediante sub-contratistas.

El Expositor estuvo bajo la mentoría y tutoría del Dr. Vernon Grose, D.Sc. (Doctor en Ciencias). Científico involucrado en la “Carrera Espacial”, autoridad mundial en “Gerencia Sistemática de Riesgos” y Miembro de

Tres Academias de la Ciencia de los Estados Unidos. Biografía del Dr. Grose anexa.

De 1990 a 1991, el Expositor fue “Consultor en Estrategias” para Senador de los Estados Unidos.

448


LÍNEAS DE PRÁCTICA DEL AUTOR

449


LÍNEAS DE PRÁCTICA DEL AUTOR:

Innovación en NegociosTransformación Gerencial

Estrategias Empresariales y OrganizacionalesModelos de Negocios relacionados al Internet

Alianzas Estratégicas y Empresas MixtasOutsourcing, Cosourcing, Insourcing, Consorcios

Administración del CambioGerencia Avanzada de Riesgos

Gerencia de CrisisPlanificación Corporativa

Efectividad OrganizacionalGerencia del Desempeñó

Planes y Sistemas Integrales de SaludAsesorías Inter-Culturales

Desarrollo e Implantación de ProyectosIniciativas Especiales en atención al Cliente

450


PROPIEDADINTELECTUAL

451


PROPIEDAD INTELECTUAL

La propiedad intelectual es de la titularidad exclusiva de Andrés Eloy Agostini D., con expresa excepción de las citas mencionadas (si así aplicare) en el presente trabajo, mayoritariamente tomadas de las obras enumeradas en el aparte “Fuente Bibliográfica”. Todos los derechos reservados. Prohibido copiar, parcial o totalmente, a través de

cualquier medio, electrónico o no, sin la previa autorización escrita y expresa del Autor. Este material —de la autoría del suscrito— que, en su debida oportunidad, formaráparte integral de un libro que en la actualidad se está desarrollando, ES DE LA MÁS ABSOLUTA CONFIDENCIALIDAD. Razón por la cual queda terminantemente prohibido –bajo cualesquier circunstancias, dar copia(s) —parcial o no—, a través de cualquier

medio electrónico o no. Nótese las palabras “ES DE LA MÁS ABSOLUTA CONFIDENCIALIDAD”. ESTE MATERIAL NO TIENE, NI TOTAL NI PARCIALMENTE, PROPÓSITOS DE LUCRO, EXPRESOS O NO, NI DIRECTA, NI INDIRECTAMENTE. Mientras que los principios y los detalles en este material son el producto de estudio cuidadoso, el autor no puede garantizar, en forma alguna –ni directa ni indirectamente– la conveniencia de las recomendaciones realizadas en este material para problemas particulares y/o generales y, por consiguiente, no se derivará ninguna responsabilidad legal o respecto del o que se genere del

contenido de este material. Cada lector al leer este material es el o ella sólo(a) y único(a) responsable de sus acciones, directas o indirectas. La información aquípresentada está basada en los mejores recursos disponibles. Las presentes

opiniones que se comunican en el momento están sujetas a cambio sin previo aviso.

452


OTRASPUBLICACIONES

DEL AUTOR

453


GERENCIA AVANZADA DE RIESGOS: AZARES (*) INCREMENTALES Y EXPONENCIALES QUE PROCREAN RIESGOS LUCRATIVOS EXPONENCIALMENTEhttp://www.odontomarketing.com/art171dic2004.htm

¿ESTÁ, ACASO, EL SERENDIPITY DE FLEMING OBSOLETO POR EL "NUEVO SERENDIPITY" DEL SIGLO 21?http://www.odontomarketing.com/art195jun2005.htmhttp://www.ilustrados.com/publicaciones/EEklFVVZkuNZYcSTip.php

LA EVALUACIÓN CUANTITATIVA DE LOS RIESGOS, EN LO ADELANTE DENOMINADA "ECR", PRETENDE DETERMINAR EL NÚMERO DE PERSONAS QUE PUEDEN ENFERMARSE O FALLECER COMO CONSECUENCIA DE UN RIESGO EN PARTICULAR.http://www.odontomarketing.com/articulos/art11.htm

GERENCIA AVANZADA DE RIESGOS: AZARES INCREMENTALES Y EXPONENCIALES QUE PROCREAN RIESGOS LUCRATIVOS EXPONENCIALMENTEhttp://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/gerenciavan .htm

MITOS Y REALIDADES RESPECTO DEL «OUTSOURCING»http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/mitosdel.ht m

454


¿LA MEDIDA DE NUESTRO DESCONOCIMIENTO?http://www.ilustrados.com/documentos/medidadesconocimiento.pdf

“LA GERENCIA ESTRATÉGICA Y SISTEMÁTICA DE LOS RIESGOS DE LA SALUD”.http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/riesgosde.htm

¿DE DÓNDE PROVIENEN LAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GERENCIA DE RIESGOS DE AVANZADA?http://www.puntolog.com/discus/messages/4/2391.html?1117329118

¿MÁS ALLÁ DE LA GERENCIA?http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/masalla.htm

¿DE DÓNDE PROVIENEN LAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA GERENCIA DE RIESGOS DE AVANZADA?http://www.puntolog.com/discus/messages/4/2391.html ?1117329118

455


¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/queinnova.htm

LA AERONÁUTICA COMERCIAL Y LA GERENCIA DE SUS RIESGOShttp://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/mkt/aerona.pdf

"ABC COSTEO: COSTOS CON INNOVACIONES EN PROCESOS DE SERVICIOS-PRODUCTOS"http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/costoscon.htm

RESTRICCIONES SOBRE LA APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMASA LAS NECESIDADES SOCIO-ECONÓMICAShttp://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/eco/restricciones.htm

¿GERENCIA, CULTURAS Y GLOBALIZACIÓN? ¿POR QUÉ HOY LA CHINA Y LA INDIA SON RESPECTIVAMENTE LA SEGUNDA Y TERCERA ECONOMÍAS DEL MUNDO, MIENTRAS LA UNIÓN EUROPEA AHORA ESTÁ EN EL CUARTO LUGAR?http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/geculchina.htm

456


MITOS DE LA GERENCIA Y LO QUE PIENSO (LQP).http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/loquepienso.htm

MITOS DE LA GERENCIA Y LO QUE PIENSO (LQP). PARTE 2http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/loquepiensodos.htm

ALGUNAS REFLEXIONES DIFERENCIADAS SOBRE EL LIDERAZGOhttp://www.gestiopolis.com/canales5/ger/algureli.htm

LAS 10 MÁXIMAS FALTAS EN LA INSTITUCIÓN DEL OUTSOURCING (SÍNTESIS).http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/diezmax.htm

¿GERENCIA, CULTURAS Y GLOBALIZACIÓN? ¿POR QUÉ HOY LA CHINA Y LA INDIA SON RESPECTIVAMENTE LA SEGUNDA Y TERCERA ECONOMÍAS DEL MUNDO, MIENTRAS LA UNIÓN EUROPEA AHORA ESTÁ EN EL CUARTO LUGAR?http://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/112976819023785.html

CONSIDERACIONES Y REFLEXIONES RESPECTO DE LOS NEGOCIOS Y LA GERENCIAhttp://www.gestiopolis.com/canales5/ger/consinego.htm

LOS HECHOS Y LOS NÚMEROS QUE MODIFICAN NUESTRAS VIDAShttp://www.gestiopolis.com/recursos5/docs/eco/hechonu.htm

457


ALGUNAS REFLEXIONES DIFERENCIADAS SOBRE EL LIDERAZGO Y LO QUE PIENSO (LQP) DE LA GERENCIAhttp://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/113164153271464.html

GERENCIA AVANZADA DE RIESGOS: AZARES INCREMENTALES Y EXPONENCIALES QUE PROCREAN RIESGOS LUCRATIVOS GEOMÉTRICAMENTEhttp://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/113182074083519.html

PLANIFICACIÓN DE INVENTARIOS RESPECTO DE LA CADENA DE SUMINISTROShttp://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/placadena.htm

LOS CAMBIOS DE LA GERENCIA EN SALUD RELACIONADOS CON LA CADENA DE SUMINISTROShttp://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/cancadena.htm

SI QUEREMOS EMPRENDEDORES EXITOSOS, ¿QUÉ DEBERÍA PREVERSE EN LOS PENSUMS (CURRICULUMS) DE LOS POSTGRADOS DE NEGOCIOS?http://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/113232827453147.html

¿QUÉ DEBERÍA PREVERSE EN LOS PENSUMS (CURRICULUMS) DE LOS POSTGRADOS DE NEGOCIOS?http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/quepensum.htm

458


LOS HECHOS Y LOS NÚMEROS DE LA TECNOLOGÍA QUE MODIFICAN NUESTRAS VIDAShttp://www.ilustrados.com/documentos/loshechosnumtecnologmod.pdf

MITOS DE LA GERENCIA Y LOS NEGOCIOS Y LO QUE PIENSO (LQP) AL RESPECTO (a Diciembre 08, 2005)http://www.geocities.com/axertek/lqp1.html

MITOS DE LA GERENCIA Y LOS NEGOCIOS Y LO QUE PIENSO (LQP) AL RESPECTO-PARTE 2http://www.astrolabio.net/opine/publicaciones/11349235019758.html

"GERENCIA SÚPER NATURAL PARA LOS DESAFÍOS SOCIO-TECNOLÓGICOS DEL SIGLO 21"http://www.ilustrados.com/documentos/gerensupnatdesafsoctecno.pdf

459


ACERCA DE QUIEN HA SIDOTUTOR Y MENTOR DELAUTOR POR MÁS DE

12 AÑOS, COMO SIGUE:

460


Dr. Vernon L. Grose, BS, MS, DSc.

461


El Presidente de la Junta Directiva y, a la vez, Presidente Ejecutivo de OMEGA SYSTEMS GROUP INCORPORATED, inició su carrera profesional como un “físico aplicado” en la compañía Boeing. Además de ser él una autoridad en la metodología de sistemas

aplicada para gerenciar riesgos, ha trabajado entres corporaciones de clase mundial y ha dictado clases, en

calidad de profesor universitario, en Europa ylos Estados Unidos. Es consultor, asimismo, de empresas de

la clasificación “Fortune 100”.

462


El Presidente Reagan lo responsabilizó por la administración de “the Nacional Transportation Safety

Board” y “the National Highway Safety Advisory Commission”(en inglés, “la Junta de Seguridad Nacional

de Transporte y la Comisión Nacional para Seguridad en Carreteras”, respectivamente). Ocupó una

posición en la Casa Blanca como Consultor Experto para el Ingeniero en Jefe de la NASA respecto de la

Industria Comercial en el Espacio Exterior. La Casa Blanca le dio una asignación de un año con el

Administrador Asociado de Investigación y Desarrollo en la Agencia de Protección Ambiental para

implantar la metodología sistémica de gerencia de riesgos.

463


El fue el fundador de SMARTTM (Systems Methodology Applied toRisk Termination, en inglés: “Metodología Aplicada de Sistemas para la Eliminación de Riesgos”, conocida por sus siglas en inglés “SMART”). Es consultor de la Comisión Presidencial de Seguridad Aeronáutica. Laboró como “experto”, en 1997, en la Comisión de la Casa Blanca para la Seguridad Integral de la Aeronáutica, mejor conocida como la “Comisioon Gore”.

Ha sido (y es) Analista de Riesgos para CNN y facilitado más de 300 entrevistas sobre múltiples asignaturas en televisión,

la radio y los medios de comunicación impresos.

464


Como “Contribuyente para las Noticias” de la cadena televisiva FOX, él fue entrevistado durante el impacto a la Torre 2 del

World Trade Center por el vuelo UAL 175 (septiembre 11 del 2001). Sus puntos de vista han sido objeto de publicación por los siguientes medios impresos: Time, USA Today, US News & World Report, Chicago Tribune, Los Angeles Times, Washington Post y

Christian Science Monitor. La Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos lo ha incorporado en tres Comisiones.

465


La República Popular de China lo invitó a dar una conferencia en la Academia de Ciencias en Beijing en 1981. Es autor, disponible en

inglés, japonés y ruso, de la obra “MANAGING RISK: Systematic Loss Prevention for Executives” (en inglés,

“GERENCIA DE RIESGOS: Prevención Sistemática de Pérdidas para Ejecutivos”) de amplia utilización en las

universidades (actualmente la tercera edición se encuentra en la imprenta).

―[email protected] ¿CÓMO SE TITULA … · 3 Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador...

Documents

Transcript of ―[email protected] ¿CÓMO SE TITULA … · 3 Andrés Eloy Agostini Durand, Pensador...