Benvinguda - Sant Pere ClaverBenvinguda Ens plau presentar-te els aspectes més rellevants de la...

Benvinguda

Ens plau presentar-te els aspectes més rellevants de la tasca que durant l’any 2016 hem dut a terme tot l’equip humà de la institució al servei dels col·lectius més vulnerables de la nos-tra societat. La nostra és una institució, privada i sense afany de lucre amb 70 anys de trajectòria històrica i, molt arrelada les necessitats del territori on som presents treballant en col-laboració i aliances amb tot el teixit associatiu.

Durant el 2016, hem continuat consolidant, fent créixer i im-pulsant nous programes adreçats especialment a la infància en risc, programes per a persones que pateixen problemes de salut mental i/o discapacitat intel·lectual així com per perso-nes sense llar de la ciutat de Barcelona.

Hem seguit contrastant la nostra tasca amb models de refe-rència , especialment pel que fa a la Qualitat dels nostres ser-veis. L’any 2016 la institució ha obtingut el Segell EFQM+400 al sistema i model de gestió de la institució posant en valor el compromís de millora continua dels nostres processos envers l’excel·lència.

Ens hem dotat d’un nou Pla Estratègic 2016-19 identificant com a prioritat estratègica dels propers anys, el creixement sostenible, des de les aliances i la innovació al servei del col-lectius més vulnerables. La sostenibilitat suposarà també avançar en aspectes de participació interna, com aspectes claus pel compromís institucional i sentit de pertinença en una fundació, com la nostra, que ha experimentat un creixe-ment significatiu en els darrers anys.

Confiem que aquesta memòria sigui del teu interès, restem oberts a les teves consideracions i comentaris a la vegada que t’animem a col·laborar amb nosaltres compartint i difonent allò que fem.

Moltes gràcies!

Carles DescalziGerent

Pere BenitoPresident

Presentació Memòria 2016

El Grup Sant Pere Claver

2

Qui som

El Grup Sant Pere Claver som entitats amb compromís social, sense ànim de lucre, vocació de servei públic i 70 anys de trajectòria històrica.

L'integrem tres fundacions, la Fundació Hospital Sant Pere Claver (Fundació Sanitària), Fundació Privada Lluís Artigues (Fundació Tutelar) i Sant Pere Claver Fundació Serveis Socials (Fundació de Serveis Socials). Tres entitats privades independents amb vocació i finançament bàsicament públic, amb origen fundacional comú que comparteixen Missió, Vissió i Valors.

El Grup SPC treballa amb la voluntat de ser una institució oberta al territori amb més de sis equipaments, 300 professionals multidisciplinars i 65 voluntaris que presten atenció integral als nostres pacients, usuaris i familiars, compaginant la vessant científica i humana de l'assistència amb el compromís i els valors que acompanyen la salut i el benestar.

65Voluntaris

44300Professionals

6Equipaments Habitatges

Fundació Lluís Artigues2008

Fundació Serveis Socials2011

Fundació Sanitària1948

Institut Docent 2009

3

Treballem amb més de 30 programes, realitzant més de 100.000 visites anuals, prestant una àmplia cartera de serveis que s'ha diversificat per prioritzar l’atenció de les persones en risc d'exclusió social, amb especial atenció a la salut mental de la infància i l’adolescència, la discapacitat intel·lectual i les persones en situació de sensellarisme.

En el Pla Estratègic 2016-2019 prioritzem l’atenció integral a les persones vulnerables per oferir i cobrir les seves necessitats bàsiques i socials, un bon estat de salut i garantir els seus drets.

Benvinguda Memòria 2016

Persones en situació de sense llar

Infància i Adolescència en risc

Persones amb problemes de Salut Mental

Persones en risc d'Exclusió Social

Persones amb Discapacitat Intel·lectual

Què fem?


4

Salut 40.907

Tuteles 276Social 936

Docència 860

Persones ateses

Total 2016

Evolució 2012-2016

2012 2013 2014 2015 2016

42.979

40.557

Salut 39.333

Tuteles 239

Social 1.026

Docència 689

41.287

Salut 36.744

Tuteles 263Social 1.087

Docència 594

38.688

42.979

38.013

Salut 36.606

Tuteles 255Social 926

Docència 226

Salut 39.078

Tuteles 219Social 1.047

Docència 213

5

Memòria 2016

Patronat i equip directiu

PATRONAT

President Pere Benito

Vice-Presidenta Pepa Picas

Secretari Alfred Moreno

Vocal 1 Juan Carlos Frias

Vocal 2 Carlos F. Gutiérrez

Vocal 3 Joan Torres i Carol

Vocal 4 Anna Veiga i Lluch

GERÈNCIA

Gerent Carles Descalzi

EQUIP DIRECTIU

Director Mèdic Alfred Moreno

Direcció d’Infermeria Laudina Tranche

Cap del Departament de Salut Mental David Clusa

Cap del Servei d’Al·lèrgiaCarles Lucas

Coordinador de la Clínica Dental Albert Martínez

Direcció TècnicaElisabet Juan

Direcció Financera Elisenda Codina

EQUIP DIRECTIU

Director Fundació Serveis Socials Joaquim Corral

Coordinació Serveis Socials Marisa Garcia-Duran

Coordinació Recursos Residencials Raúl Alcázar

Coordinació Centre Capacitació MyLIFEEshel Herzog

PATRONAT

President Alfred Moreno

Vice-President Jordi Romeu

Secretaria Montserrat Fernández

Vocal 1 Isabel Montraveta

Vocal 2 Serge L. Burgeois

GERÈNCIA


PATRONAT

President Pere Benito Vice-President David Clusa Secretari Joaquim Corral Vocal 1 Antoni Rodríguez

GERÈNCIA


EQUIP DIRECTIU

Directora Fundació Tutelar Lluís Artigues Pepa Picas

Coordinació Àrea Econòmica José Angel Ganado

Coordinació Àrea Jurídica Josep Barroso

Coordinació Àrea Social Bettina Seoane

COMITÈ SEGUIMENT I PLANIFICACIÓ INSTITUT DOCENT I RECERCA

Director Institut Docent i RecercaLluís Mauri Gerent Carles Descalzi

Director Fundació Sanitària Alfred Moreno


Cap del Servei de Salut Mental David Clusa Coordinació Àrea Social Fundació TutelarBetina Seoane Secretaria Institut DocentElisabet López

GERENT


DIRECTORS

Director Fundació Sanitària Alfred Moreno

Directora Fundació Tutelar Pepa Picas


Director Institut Docent Recerca Lluís Mauri

EQUIP ASSISTENCIAL

Cap Departament de Salut Mental David Clusa

Coordinació Unitat Psicoteràpia Psico-analítica Infantil i Juvenil Abdon Montserrat

Coordinació Centre Salut Mental Infantil i Juvenil Dèlia Escarmis

Coordinador Unitat Psicoteràpia Psicoanalítica Adults Francesc Martínez

Coordinació Centre Salut Mental Sants Jordi Codina

Coordinació Centre Salut Mental Montjuïc Víctor Guasch

Coordinació Equip d’Atenció Menor Juan Antonio Pla

Coordinació Hospital de Dia per a Adolescents Sònia Soriano

Coordinació Servei Atenció Psicopatològica i Psicosocial a Immigrants i Refugiats Joseba Achotegui

Coordinació Programa Seguiment Individualitzat per a persones Sense Sostre David Clusa

Secretaria Depar-tament Salut Mental Jordi Allué

Cap Servei d’Al·lèrgia Carles Lucas

Coordinació Clínica Dental Albert Martínez

Cap Servei Proves Complementàries Alfred Moreno

Direcció d’Infermeria Laudina Tranche

Coordinació Àrea Econòmica FLA José Angel Ganado

Coordinació Àrea Jurídica FLA Josep Barroso

Coordinació Àrea Social FLA Betina Seoane

Coordinació Recursos Residencials Raúl Alcázar

Coordinació Serveis Socials Marisa Garcia-Duran

Direcció Màrqueting Social Jordi Burgarolas

Direcció de Comunicació Júlia Ribó

Coordinació Assistencial David Llongueres

Secretaria de Direcció Irene López

SERVEIS CENTRALS

Direcció de Recursos Humans Jose Manuel Barbero

Direcció Jurídica Elena Rodríguez

Direcció Financera Elisenda Codina

Direcció Tècnica Elisabet Juan

Direcció d’Informàtica Mariona Amorós

Direcció de Serveis Generals i Manteniment Marta Garcia

Fundació Sanitària Fundació TutelarFundació Serveis Socials Institut Docent

Equip directiu

Benvinguda

Direcció de Persones

Direcció Financera

Direcció Tècnica

Direcció Informàtica

Direcció Manteniment

Direcció Comunicació

Direcció Màrqueting

Social

Direcció Jurídica

Serveis Centrals

Patronat Sanitària

PatronatL. Artigues

Patronat S. Socials

Centre de dia

Tres Pins

Residència Tres Pins

Habitatges d'inclusió

Social

Programa Primer la Llar (UTE)

Atenció discapacitats

Atenció Al·lèrgies

Unitat Ergometria

Unitat Electro- miografía

Sedacions

Programa Educació Sanitària

Unitat Holter

Direcció Adminis-

trativa

Fundació Lluís

Artigues

Àrea Social

Àrea Jurídica

i administrativa

Àrea Econòmica

Direcció

Centre Capacitació

MyLife

Museu Art Brut

Fundació Serveis Socials

Serveis Residencials

Direcció

Staff

Institut Docent i Recerca

Docència

Recercai Innovació

Direcció

Fundació Sanitària

Servei Al·lèrgia

Servei Cardiologia

Servei Neuro-

fisiologia Clínica

Servei d’Atenció Odonto-

lògica

Servei Dermatològic

Direcció

Programa Temps per tu

PAC

Suport vida independent

Club Social

JURIMM

ServeiVoluntariat

PSALL

SSASJE

Coordinació Assistencial

Secretaria de Direcció

Gerència

Servei Salut Mental EAM Sport

JoveHdDA Consulta JoveUPPIJCSMIJInfància i

Adolescència

CSMAM CSMAS UPPAAdults

SAPPIRRisc

Exclusió Social

PSI de l’ESMES

Serveis Comunitaris

7

Model de gestió

Visió

Ser una Institució referent, consolida-da en el territori, compromesa ambla comunitat i amb una cartera dequalitat i diversificada de serveisassistencials

• Creixement Sostenible a través de les Aliances i la Innovació

• Governança

• Transversalitat

• Noves Necessitats, Noves Oportunitats i Retorn als Orígens

• Relleu Generacional

Missió

Atendre les necessitats integrals de salut de persones en situació de vulne-rabilitat, des del vincle emocional amb l’usuari, amb vocació comunitària i sense afany de lucre.

• Serveis de Salut. Treballem per oferir serveis que no només previn-guin el desencadenament de malal-ties, sinó que promoguin la salut i un estil de vida saludable.

• Serveis Tutelars. Vetllem pel benes-tar de les persones incapacitades que estan afectades per un trastorn mental, disminucions psíquiques o malalties associades a l'envelliment.

• Serveis Socials. Donem resposta i cobrim les necessitats bàsiques de la població amb l’objectiu de crear, gestionar i desplegar programes adreçats a persones en risc d'exclusió social.

Valors

• Il·lusió Sentit de l’entusiasme, la proactivitat, el dinamisme, la creativitat i la passió

• Flexibilitat capacitat de seguir innovant i adaptant-nos als reptes

• Compromís Solidari responsabilitat envers les persones, el territori i l’entorn pròxim i llunyà

• Eficiència Capacitat d’aconseguir l’excel·lència fent un ús racional dels mitjans

• Sostenibilitat Confluència de l’activitat econòmica, ambiental i social

Model de gestió Memòria 2016


8

Identificar i atendre noves demandes socials adreçades als col·lectius en risc d’exclusió social

L’actual context econòmic i social genera noves necessitats pels col·lectius en risc d’exlusió al mateix temps que està desencadenant noves necessitats socials dirigides a col·lectius que han quedat desemparats a causa de l’atur i la crisi: joves exposats a riscos socials i psicològics, famílies desestructurades sense recursos ni ajudes socials.

Crear i gestionar els recursos que són més deficitaris pels col·lectius en risc d’exclusió. Buscar respostes als reptes que els canvis socials i l’entorn plantegen afavorint noves pràctiques i models d’atenció des del treball en xarxa amb diferents proveïdors i potenciant al màxim el vincle i treball amb la comunitat i el territori.

Contribuir a la millora de la qualitat de vida i promoure una bona salut

Detectar les necessitats dels nostres pacients per proporcionar un servei socio sanitari amb un acompanyament multidisciplinar i especialitzat.

Generar i compartir el coneixement dels nostres experts per acostar-lo a la societat a fi de millorar la informació sobre la seva malaltia.

Integrar les noves tecnologies en l’activitat assistencial per afavorir la recerca de nous estudis a nivell internacional.

Com treballem

9

Memòria 2016Model de gestió

Promoure l’ètica i la comunicació des de la prevenció i l’educació d’hàbits

Educar en la corresponsabilitat de la salut física i mental dels individus des de l’educació i prevenció d’hàbits saludables. Apostar per una medicina que incorpora nous rols i amb un servei més multidisciplinar.

Acompanyar i cuidar els pacients des d’una vesant integradora i completa. L’enfoc biopsicosocial de l’assistència on tingui també molta importància l’estat emocional de com viu el pacient el seu estat de salut.

Impulsar Consells de Participació i espais d’informació pensats per als usuaris i pacients, que complementin la relació entre els professionals i els pacients.

Recerca i Innovació aplicada al benestar social

Analitzar les futures expectatives dels nostres pacients i usuaris per ser capaços de provar noves fórmules assistencials que complementin el model actual, sobretot de cara a la població jove.

Adaptar la nostra organització a una nova cultura inspirada en la identitat del passat però amb la capacitat per ser competitius en el futur, i poder seguir atenent i sent útils als usuaris del futur.

Desplegar aliances estratègiques amb universitats, empreses i institucions per anar incorporant i incentivant les noves tecnologies a la salut. Apostar pel lideratge i la transmissió del coneixement.

Incorporar l’usuari al centre de la pressa de decisions

Preveure com serà el malalt del futur (tipologia de pacient) i el futur professional (aptituds, formació, perfil) per anticipar i preveure quin model d’assistència caldrà desenvolupar i com es farà l’avaluació de les pràctiques assistencials.

Descentralitzar la pressa de decisions, treballar transversalment i incorporar a l’usuari com a persona clau en els processos de millora de la salut i dels serveis socials. L’apoderament de l’usuari i treballar per la seva corresponsabilitat en el procés, són aspectes claus per la millora de la seva salut.

Incorporar la tecnologia a la pràctica perquè repercuteixi en un millor servei i atenció als nostres pacients i usuaris. Accessibilitat, proximitat, equipaments dinàmics i oberts.


10

El nostre repte institucional és seguir treballant per atendre i consolidar el crei-xement present i futur, potenciant les capacitats dels professionals i combinar equilibradament la capacitat de decisió, la participació i la informació.

Ser una Institució referent, consolidada en el territori, compromesa amb la comunitat i amb una cartera de qualitat i diversificada de serveis assistencials. Per aquest motiu el Grup Sant Pere Claver ha definit en el seu Pla Estratègic la visió en forma de reptes estratègics pels propers 4 anys.

Creixement Sostenible a través de les Aliances i la InnovacióSeguir creixent identificant noves oportunitats, a través d’aliances (del competiral cooperar) i des de la innovació social (viable, sostenible i escalable).

GovernançaEnfortir i adequar la governança institucional per atendre i consolidar el creixe-ment present i futur. Incorporar talent i potenciar el lideratge i les capacitats de tots els professionals de la Institució. Combinar equilibradament la capacitat de decisió, amb la participació i la informació.

TransversalitatSeguir desplegant i potenciant internament la transversalitat i una cartera deserveis el més amplia i extensa possible, al centre de la qual hi hagi la persona(malaltia mental i discapacitat intel·lectual com a col·lectius diana prioritaris) ial seu voltant desplegar els serveis de salut, tutela, recursos residencials, vidaindependent, oci, esport, centres especials de treball, etc.

Noves Necessitats, Noves Oportunitats i Retorn als OrígensEls estralls de la crisi econòmica i l’esgotament de l’estat del benestar fa que sor-geixi un conjunt de noves necessitats associades a la pobresa, com per exemple els sense llar, infància vulnerable, immigrants, refugiats, etc. De fet, centrar-nos en aquests col·lectius és recuperar els orígens quan el 1940 s’atenien els veïns de les barraques de Montjuïc. Retornar als orígens, tot posant en valor els valors fundacionals.

Relleu GeneracionalPlanificar el tipus de perfil professional de futur en clau de competències tèc-niques i transversals, gestionant a la vegada un relleu i traspàs sòlid i reeixit de manera que permeti traspassar l’essència del model i de la cultura institucional. Treballar a fons la socialització i sentit de pertinença dels nous professionals per tal de preservar els valors i coneixement dels nostres orígens.

ReptesDecisió, participació i informació

11

Memòria 2016

Estratègia

Potenciar la innovació i les aliances, per aconseguir un creixement sostenible dels serveis socials i de salut mental prioritàriament en persones en situació de vulnerabilitat, que es resumeix amb el lema: 'Creixement Sostenible al Servei de les Persones'. Aquesta estratègia es concreta en 7 línies claus d'intervenció:

Creixement sostenible al servei de les persones

1 Ampliar i millorar l’oferta assistencial i de prevenció

2 Ampliar l’oferta docent i integrar la recerca

3 Disposar de personal competent i motivat

4 Promoure la Responsabilitat Social Corporativa

5 Potenciar la projecció externa

6 Millorar el servei aplicant tecnologia

7 Informatitzar i digitalitzar la gestió

Model de gestió


12

En tant que organització prestadora de serveis, el nostre principal actiu són les persones i en aquest sentit la massa salarial suposa amb diferència la partida pressupostària més gran. El creixement d’aquests anys ha permès incorporar nous perfils professionals, guanyant en interdisciplinarietat i enfocament global de l’assistència, revertint en un millor servei.

La Institució, en tots els seus nivells i àm-bits, és conscient del desgast i exposició emocional que suposa pels professio-nals els serveis que gestionen i és en aquest sentit que es disposa d’un Pla de Formació que facilita l’acompanyament i formació continua dels professionals.

En aquest sentit el GSPC s’ha dotat d’un model de Gestió per Competències pel desenvolupament personal i professional i s’han creat nous canals formals de co-municació i gestió per garantir la cohesió i el sentiment de pertinença.

Persones al servei de persones

56

Professionals* Serveis Socials

Metge

Educador Social

Monitor

Infermer

Treballador Familiar

Psicòleg

Administració

Treballador Social

5

31

4

6

4

4

1

1

25

Professionals* Serveis Tutelars

Treballadors Socials

Administració

Advocats

Direcció 4

4

8

8

1

Auxiliars Tuteles

Professionals* Salut

160Treballador Social

Psicòleg

Administració

Integr. Social i Familiar

Infermeria i Aux. Inf.

Educador social

Direcció

Metge especialista

18

30

35

41

18

11

6

1

*No s'inclouen els professionals externs.

13

Memòria 2016

Gestió del coneixement

L’Institut Docent i de Recerca (IDR) és l’òrgan transversal del GSPC que va renovar la seva direcció l’any 2014 i des de llavors té la missió de difondre el coneixement i l'expertesa dels equips de professionals de la Institució, i de generar noves propostes per compartir des d'una visió interdisciplinària, un espai de formació propi.

A través del sistema de gestió de competències s’identifiquen referents interns de coneixement i s’estructuren les activitats formatives i informatives adients per compartir el coneixement. En els darrers dos anys, l’IDR ha consolidat la seva etapa com a òrgan de docència especialitzat gestionant, també els convenis amb els alum-nes en pràctiques de tot el GSPC així com l’organització dels converses com espais trimestrals de debat i actuali-tat enfocats i molt dirigits a la comunitat. En l’àmbit de la recerca es segueixen desplegant diverses línies de treball molt vinculades a l’activitat assistencial.

56 5

860Alumnes

Convenis de pràctiques

Conferències

6 1

2Jornades

Cursos i seminaris Publicacions

Institut Docent

Model de gestió


14

Formació i desenvolupament professional

Tal com estableix el Pla Estratègic 2016-2019, des de l’àrea de direcció tècnica s’està treballant per impulsar i desplegar un pla de formació per a tots els profes-sionals amb l’objectiu de millorar habilitats, competències, coneixements tècnics i requeriments normatius per garantir l’excel·lència transversal i especialitzada al servei de les persones. A la nostra institució, entenem per acció formativa el con-junt d’activitats, cursos, tallers, xerrades, conferències, congressos que tinguin la finalitat de transmissió i intercanvi de coneixement.

A continuació es mostren gràficament el conjunt d’accions formatives que s’han desplegat durant el 2016:

Fundació Sanitària Fundació Tutelar Fundació Serveis Socials

56991

261.024 Hores

1523.859Hores Hores

Assistents Assistents Assistents

Accions formatives 234

1855.874Total

Hores

TotalAssistents

Formació tècnica

Competències

Formació comandaments

Vitamines

Atenció a l'usuari

Formació normativa

17

4

142

3

6

13

15

Memòria 2016

Valoració

El 2016 ha estat el primer d’implementació del nou Pla de For-mació. De les 787 accions formatives realitzades pels professio-nals s’han pogut avaluar el 31% i el nivell de satisfacció ha estat molt positiu com es demostra en el quadre a continuació.

Ens plantegem com a repte de futur seguir oferint formacions interessants en aquest format de càpsula els migdies per promoure i fomentar l’adquisició de nous coneixements entre els professionals. Les vitamines han servit també per compartir coneixements transversals sobre matèries molt diverses amb un alt nivell de participació, motivació i assistència. Un espai de socialització entre professionals que sovint no coincideixen en el seu dia a dia.

Per altra banda, també volem desplegar un pla de carrera per adequar i oferir formació segons les necessitats individuals de cada professional per fer realitat els compromisos de formació derivats de les entrevistes de desenvolupament i potenciar la creació de plans de formació d’equip anual per diversificar l’oferta formativa.

Impacte global de les accions formatives durant el 2016:

Vitamines

Durant el 2016, la institució ha posat en marxa un nou espai de formació intern als migdies que anomenem “Vitamines” per compartir coneixement entre els propis professionals. Tenen una durada d’una hora i el seu objectiu és apropar i intercanviar coneixements especialitzats en alguna matèria que es considera d’interès general. Durant aquest any, s’han realitzat 5 vitamines amb la participació de 111 professionals.

F. SanitàriaF. S. SocialsF. Tutelar35

69

7

A. B. C. D. E. F.

3,5 4,0 4,0 4,0 3,9 3,9

Assistents:

A. Formació ha complert les expectatives B. Valoració del contingutC. Valoració de l'exposicióD. Recomanaria als companys la formacióE. Millora els coneixementsF. Satisfacció global

Model de gestió


16

Gestió de la Qualitat

L'any 2016 ha estat un any clau per impulsar i consolidar el nostre model de gestió de la qualitat. A continuació es detallen totes les accions que hem desplegat i amb les que seguim treballant:

• Seguiment del Pla Estratègic del Grup Sant Pere Claver 2016-2019 mitjançant les línies estratègiques i definint i avaluant els Plans Anuals Operatius (PAO) dels responsables de serveis assistencials i serveis centrals.

• Obtenció del segell +400 del Model EFQM

• Assoliment de la certificació en base a la Norma ISO 9001:2008 de les tres fundacions del Grup Sant Pere Claver (Sant Pere Claver- Fundació Sanitària, Sant Pere Claver- Fundació Serveis Socials i Fundació Lluís Artigues).

• Realització de l'Auditoria de la Llei Orgànica de Protecció de Dades (LOPD) a les tres fundacions.

• Comitè d'Ètica Assistencial del Grup Sant Pere Claver. Aquest és un òrgan consultiu creat pel Grup Sant Pere Claver, per analitzar i assessorar en la resolució dels possibles conflictes amb implicacions ètiques i deontològiques derivades de la labor assistencial.

• Realització de dos cursos de d’Introducció a la Bioètica per a tots els professionals de la institució.

17

Memòria 2016

Responsabilitat Social Corporativa

La política de RSC a Sant Pere Claver està liderada per una comissiómultidisciplinar que integra professionals de diferents disciplines i s'estructura en tres àmbits: Corporatiu, Social i Mediambiental. Tots aquests àmbits comprenen accions tant a nivell intern com a extern pensades i dirigides als diferents grups d'interès.

Corporatiu

Durant el 2016, dins de l'àmbit Corporatiu hem desplegat millores socials per a tots els professionals del GRUP, així com noves aliances de col·laboració i acords amb entitats per oferir als professionals, usuaris i familiars avantatges socials.

- Dies de lliure disposició si tens fills menors de 12 anys quan tenen festa a l'escola.

- Professionals majors de 60 anys i amb més de 10 anys de tra-jectòria a l'entitat podran gaudir d'un dia de lliure disposició.

- Dia de lliure disposició en motiu de l'aniversari del professional.

- Ajudes a la conciliació familiar allargant el permís de maternitat a 16 setmanes i 20 dies naturals per a permisos de paternitat.

- Possibilitat de col·laborar amb el projecte Nòmina Solidària destinant una part del salari a un projecte social de proximitat.

- Permisos per a fer acompanyaments mèdics a familiars fins a segon grau

- Preus subvencionats pels tíquets-menjador.

- Descomptes en activitats d'oci, benestar, salut, cosmètica, farmàcia clínica dental.

Social

Dins de l'àmbit Social hem participat activament en diversos espais de trobada en el barri.

Col·laboració amb la Coordinadora d’Entitats del Poble- Séc:

- Suport i col·laboració en l’Espai Infància, el Pla Comunitari, els sopars d’opinió, l’Assemblea General i els sopars de Nadal de la Coordinadora.

- Organització del cicle de Conferències d'Actualitat (Converses), xerrades divulgatives i gratuïtes adreçades als veïns/es del Poble-Sec (es pot ampliar aquest apartat consultant la memòria d’Institut Docent).

- També hem organitzat i col·laborat en fer realitat per tercer any consecutiu el Conciertem (19 de març), un concert d’oci inclusiu organitzat al Centre Cultural Albareda amb el lideratge del Centre de Dia Tres Pins

- Des de la fundació donem també suport a les Jornades Cooperasec (30 abril) per impulsar l’Economia Social i Solidària al Poble Sec.

- Mostra d’Entitats Poble-Séc (4 juny). Estand corporatiu a Av. Paral·lel amb la “Campanya bufa i fes bombolles per la salut mental”. També es venen productes fets a mà pels usuaris de l’Hospital de Dia per a Adolescents i del Centre de Dia i Resi-dència Tres Pins (Cal Muns). Es regalen Juanoles, productes Santiveri… i es pren la tensió arterial gratuïtament. Hi partici-pen 15 professionals, 6 usuari i 4 voluntaris.

Model de gestió


18

Responsabilitat Social Corporativa

Social

Implicació i participació en el Barri Sants- La Bordeta:

- Els Vermut Coop (abril a juliol) i hem col·laborat amb Impuls Coop perquè es celebrin aquests vermuts de cooperatives a la Plaça de Cal Muns.

-Ens reunim periòdicament i en col·laboració amb els agents socials del barri amb l’objectiu d’informar i traslladar com avança la posada en marxa de la nova Residència Cal Muns per a persones vulnerables. Aquestes trobades també es complementen amb reunions més formals a nivell de barri.

-Col·laborem amb Farmàcia Cormanas, un nou proveïdor de proximitat amb l’equipament de Cal Muns.

Accions de màrqueting i proximitat en el territori: - Estand de Sant Jordi a Cal Muns i la seu de la Fundació (22 abril). Acció de visibilitat i captació de fons a partir de l’elaboració de regals solidaris handmade fets pels usuaris de l’Hospital de Dia per a Adolescents. Aquesta acció va comptar amb la participació de diversos professionals, usuaris i volunta-ris implicats amb una mateixa causa: lluitar contra l’estigma.

- FirEntitats de Sants (28 maig). Estand corporatiu al carrer de Sants amb la “Campanya bufa i fes bombolles” per la salut men-tal” per fer sensibilització sobre la detecció precoç dels trastorns mentals que apareixen durant la infància i l’adolescència. L’estand està patrocinat per Juanoles, Santiveri.

- Mentalitza’t - Dia Mundial de la Salut Mental (7 octubre) Sant Pere Claver prepara diverses activitats a Cal Muns i Can Batlló dedicades a la salut mental de la família. Hi participen 15 professionals activament.

-Dia Mundial Discapacitat Intel·lectual (25 novembre) En motiu d’aquest dia, 15 usuaris/es de la Residència i Centre de Dia Tres Pins col·laboren com a voluntaris en el “Gran Recapte del Banc dels Aliments” a un supermercat del Centre Comercial Arenas de Barcelona.

Campanyes internes de sensibilització a favor de les perso-nes vulnerables que atén la fundació:

- Canvi d’Armari: Campanya interna de captació de roba en bonestat per poder cobrir les necessitats de vestuari dels usuaris/es de la Residència Cal Muns (Oct-Des 2016). En aquestes mesos, els professionals del Grup Sant Pere Claver han aconseguit recollir i distribuir entre els usuaris/es més de 100 kg de roba.

- Nòmina Solidària: Projecte de comunicació de teaming on els professionals donen voluntàriament una part del seu salari a un projecte social. En aquest cas fou a la Campanya #AjudalsaSomriure de Creu Roja i Sant Pere Claver.

- Conferència Diada Sant Pere Claver (9 setembre). Aprofitant la diada de Sant Pere Claver s’organitza un acte intern de memòria i commemoració als orígens de la Fundació a la Casa del Mar amb en Jordi Font i el Director Mèdic, Alfred Moreno.

19

Memòria 2016

Patrocini i mecenatge

Des de fa alguns anys, la fundació compta amb el suport i al col·laboració de cada vegada més empreses que per la seva política de RSC ens ajuden a fer possible els projectes socials que impulsem des de la nostra entitat. Les més significatives durant el 2016 han estat: Juanola (Angelini Farma) amb la donació de materials, productes i el patrocini dels 4 converses que organitza l’Institut Docent.

Santiveri, una empresa que ens ofereix materials de forma puntual en actes i esdeveniments institucionals i, finalment, moltes persones que, de forma anònima, fan possible amb els seus donatius mensuals o puntuals siguin un suport vital en el desenvolupament dels projectes que s’impulsen des de la nostraorganització.

En aquest sentint, a nivell extern, s’han impulsat diversesaccions online des de plataformes de crowdfunding orientadesa la cerca de la solidaritat i la col·laboració a nivell individuali de la xarxa. Com es pot ampliar en aquesta memòria, la recaptació del total de donacions durant el 2016 ha estat de 10.568€ (veure pàg. Rendició de comptes). Campanyes de crowdfunding des del portal migranodearena:

- Campanya #UnaVidaIndependent (març a juny, 2016). Acció a favor de millorar i promoure suport en els habitatges

de persones vulnerables.

- Campanya #AjudalsaSomriure (juliol 2016- 2017). Campanya de la Clínica dental Sant Pere Claver i Creu Roja amb l’objectiu de recaptar fons per a nens i nenes que es troben en situació de vulnerabilitat econòmica i exclusió social i que necessiten un tractament dental. Juntament amb l’acció de la jornada del #GivingTuesday (dia Mundial per a donar - 29 novembre).

- Campanya de recollida de material. La Fundació Lluís Artigues ha realitzat demandes de material en aquest portal per als seus usuaris/es: ulleres, coixí per a cadira de rodes, colònies i productes d’higiene.

Finalment, a nivell de publicat la fundació ha apostat per ampliar l’abast de la seva difusió amb accions puntuals de publicitat en diversos mitjans, especialment locals, i molt propers a la zona i territori de referència. Entre ells, destaquem:el Diari Zona Séc i diverses falques radiofòniques a Sants3Radio. També aprofitant espais presencials i punt d’informació corporativa com són les sales d’espera dels equipaments i les pantalles d’informació a Cal Muns per com partir i difondre novetats i activitats.

Medioambiental

L'any 2011 es va constituir el Comitè Ambiental i es va fer l’avaluació inicial del sistema de gestió ambiental (SGA) dins de l’estratègia de “Responsabilitat social corporativa i de gestió sostenible”. Un any més tard es va implantar i certificar un SGA basat en ISO 14001 i Reglament EMAS a l’edifici de la seu central. Es compta amb l’assessorament extern d’una consultoria especialitzada en gestió ambiental. Hem aconseguit:

- Constitució de la Comissió de Seguiment del Sistema de Gestió Ambiental de l'EMAS que es reuneix bianualment amb finalitat d'establir i fer el seguiment dels objectius anuals de la nova política ambiental.

- Durant l'any 2016, s'ha obtingut la Certificació de medi ambient EMAS de l'equipament de Vila i Vilà 16, seu central de les tres fundacions.

- Obtenció de la Certificació ISO 14001:2008.

- S'ha presentat la segona Declaració Ambiental de l'any 2015.

- Campanya de sensibilització en els espais interns del centre per fomentar l’ús de les escales i promoure una bona salut.

- Plantada simbòlica d’arbres (8 abril) a la Residència Tres Pins per compensar les emissions de CO2.

Model de gestió


20

Aliances, Col·laboracions i Patrocinis

Aliances

Col·laboracions

Plataformes

Patrocini Publicitat

El Grup SPC estableix els acords amb els seus col·laboradors amb el propòsit què l’ajudin a acomplir la seva missió per a desenvolupar la seva estratègia. A continuació es detallen les principals.

21


L’any 2016 ha estat per Sant Pere Claver – Fundació Sanitària, un any intens pel que fa als aspectes relacionats amb l’assoli-ment dels objectius fixats així com per l’orientació cap el futur de la nostra entitat. Hem definit, i simultàniament iniciat, el Pla Estratègic 2016-2019 sota el lema “Creixement sostenible al ser-vei de les persones”.

També ha estat un any de molta participació i esforç que vull agrair a tots i cadascun dels professionals per haver participat en el procés d’acreditació del Model EFQM en l’excel·lència de la gestió com a via d’autoavaluació i determinació en els proces-sos de millora continua de la nostra institució. A finals de 2016, ens van confirmar l’obtenció del segell de l’Excel·lència Euro-pea 400+ que reconeix i consolida la capacitat de treball cons-tant de tots els equips que formem el Grup Sant Pere Claver. A nivell transversal, també agraïr l’esforç dels serveis centrals de la institució que amb la seva tasca fan possible la comple-xitat del di a dia i els reptes que comporten els nous projectes.

En l’àmbit assistencial voldria posar en valor la consolidació del Servei d’Al·lèrgia Medicamentosa que realitzem, mitjançant un acord, a l’Hospital del Mar i l’ampliació del Servei d’Al·lèrgia a l’Hospital de Mataró. Dos grans reptes assolits amb molta satisfac-ció.

La Clínica Dental ha demostrat durant aquest 2016, el rècord de visites i pacients atesos més alt de la història, fet que ens ha exigit poder ampliar un box i assolir nous objectius en la vessant social.

El Servei de Proves Complementàries també ha arribat als objectius prefixats visitant 15.774 pacents d’ergometries, holters i electromiogrames.

Afred Moreno Director

Pel que fa a la Salut Mental voldria també destacar l’impuls i la promoció de diversos projectes que s’estan consolidant i dels quals tots ens sentim molt orgullosos perquè prioritzen l’estat de salut de les persones més vulnerables, especialment, la infàn-cia i l’adolescència. Hem estat capaços de respondre a aquesta demanda de forma conjunta, solidària i compromesa apostant per la creació i desplegament nous programes d’intervenció, entre els quals destacaríem: SportJove que ha aconseguit que més de 30 nois i noies es vinculin a l’esport com a mecanisme terapèutic, Consulta Jove, el programa d’Arteràpia, el suport en el mòdul de salut mental a l’UTE Primer la Llar conjuntament amb SUARA, on gestionem 25 pisos per a persones en situació de carrer. El programa Vellesa, adreçat al nou col·lectiu de per-sones grans vulnerables que tenen necessitats en salut mental i,finalment, el programa pioner d’atenció a les famílies Kidstime que s’ha iniciat amb èxit aquest 2016 amb una sessió mensual.

Aquest 2016 també hem participat i coorganitzat amb l’Institut Docent i de Recerca de Sant Pere Claver en el VII Congrés In-ternacional de Bioètica a la Universitat de Barcelona i la I Jornada d’Atenció a la Salut Mental dels Refugiats, ambdós amb gran èxit d’assistents.

També voldria posar en valor el compromís i la solidaritat dels professionals els quals en circumstàncies, a vegades, difícils han estat l’element clau per oferir la millor qualitat assistencial. Així com amb la Coordinadora d’Entitats del Poble Sec per se-guir donant suport en el territori a través de l’Espai Infància que fomenta la intervenció psicosocial. Finalment, vull expressar el meu reconeixement als professionals que durant el 2016 s’han jubilat després d’un llarg període de dedicació a la institució. Sense elles i ells, no entendríem el que ara som.


Sant Pere Claver

22


Serveis de Salut

Total professionals

Treballador Social

Psicòleg

Administració

Integr. Social i Familiar

Infermeria i Aux. Inf.

Educador social

Direcció

Metge especialista

18

30

35

41

18

11

6

1

Evolució nº pacients

2012 2013 2014 2015 2016

39.0

78

39.3

33

36.6

06

36.7

44

40.9

07

Total pacients

40.907

160

Salut Mental

Centre de Salut Mental d'Adults Montjuïc – CSMAm2.992

Centre de Salut Mental d'Adults Sants – CSMAs 3.907

Centre de Salut Mental Intatil-Juvenil – CSMIJ 1.513

Unitat de Psico- teràpia Psicoanalítica Infantil – UPPIJ 183

Servei d'Atenció Psicològica al Refugiat– SAPPIR 121

Programa de Seguiment Individualitzat – PSI 55

Hospital de Dia d'Adolescents – HdDA 68

Equip d'Atenció al Menor – EAM 266

Unitat de Psicoteràpia Psicoanalítica d'Adults – UPPA 353

9.458

Al·lèrgia

Proves Com-plementàries

Odontologia

12.169

15.774

3.479

Usuaris per servei

23

Memòria 2016Presentació

Rendició de Comptes

Salut Mental

Altres serveis

Al·lèrgia

Odontologia

Proves Com- plementàries

Institut Docent

Especialitats Mèdiques

Prestació serveis8.766.341,98€

Altres ingressos 394.080,40€

79,4%

5,9%

3,8%

0,4%0,1%6,5%3,9%

Serveis Assistencials

Privat

Públic 89%

11%

Personal

Aprov.AltresAmort.

75%

8%9%5%

Pèrdues i guanys Ingressos

Despeses

Marge d'explotació

9.160.422,38€

8.874.757,06€

285.665,32€

Balanç

Actiu corrent7.026.646,45€

Actiu no corrent 7.579.072,82€

Patrimoni net11.594.801,78€

Passiu no corrent1.765.060,03€

Passiu corrent1.245.857,46€

12%

79%

9%

48%

52%

Ingressos 96%

4%

Ingressos per servei

24

Salut Mental

Centre Salut Mental Infantil i JuvenilC. Gavà, 70-72. 08014 BarcelonaTel. 93 490 46 22 / [email protected]

Equip d’Atenció al MenorC. Gavà, 70-72. 08014 BarcelonaTel. 93 490 46 22 / [email protected]

Unitat Psicoteràpia Psicoanalítica Infantil i JuvenilC. Gavà, 70-72. 08014 BarcelonaTel. 93 490 46 22 / [email protected]

Hospital de Dia per a AdolescentsC. Mare de Deu de Port, 344 BarcelonaTel. 93 431 71 62 / [email protected]

Centre de Salut Mental d’Adults de Montjuïc C. Vila i Vilà, 16. 08004 BarcelonaTel. 93 442 30 00 / [email protected]

Centre Salut Mental Adults SantsC. Gavà, 70-72. 08014 BarcelonaTel. 93 490 46 22 / [email protected]

Unitat Psicoteràpia Psicoanalítica d’AdultsC. Gavà, 70-72. 08014 BarcelonaTel. 93 490 46 22 / [email protected] de seguiment individualitzat per a persones sense sostre C. Vila i Vilà, 16. 08004 BarcelonaTel. 93 442 30 00 / [email protected]

Servei d’Atenció Psicològica i Psicosocial per Immigrants i Refugiats C. Vila i Vilà, 16. 08004 BarcelonaTel. 93 324 88 94 / 93 312 52 28 [email protected]

SportJove i Consulta JoveC. Mare de Deu de Port, 344 BarcelonaTel. 93 431 71 62 / [email protected]@fhspereclaver.org

Contacte

El Departament de Salut Mental de Sant Pere Claver està integrat per 8 equips de constitució pluridisciplinar amb una llarga tradició d’intervenció comunitària i orientació biopsicosocial. Durant l’any 2016 s’ha mantingut una intensa tasca assistencial tant per part dels equipaments adreçats a la població infantojuvenil i adulta del districte de Sants-Montjuïc com pels d’àmbit supraterritorial especialitzats.

El Departament de Salut Mental desenvolupa també una extensa tasca de formació, docència, avaluació i recerca aplicada.

Fundació Sanitària Sant Pere Claver

25

Memòria 2016Salut Mental

Destacats

En el conjunt del Departament de Salut Mental s’han atès aproximadament 2.500 menors d’edat i 7.000 adults en aquest període, tant als dispositius ambulatoris propis com als diversos centres on es realitzen intervencions en antena: ambulatoris de metges de família i pediatria, Servei de Mediació i Assessora-ment Tècnic, Instituts d’Educació Secundària i Centres Socials, entre altres.

Durant el 2016 destaca també l’increment d’adolescents vinculats i tractats en els serveis del Departament, així com les interven-cions grupals adreçades a la població infantojuvenil i adulta.

D’altra banda, l’activitat psicoterapèutica realitzada per les dues unitats específiques de psicoteràpia psicoanalítica i la de l’equip de col·laboració amb Justícia Juvenil estan plenament consoli-dades com equips especialitzats suprasectorials.

Es considera rellevant també l’increment de les persones ateses en la població immigrant i refugiada, tant des de l’equip especí-fic com des de l’equip de persones en situació de sensellarisme.

Els darrers anys s’ha detectat un augment de la complexitat dels casos tractats en el conjunt del Departament de Salut Mental, el qual ha impulsat a iniciar un estudi en col·laboració amb la Fundació Pere Tarrés per analitzar les característiques i les conseqüències i necessitats d’adaptació de les intervencions proposades.

Valoracions

Entre els nous projectes que hem impulsat destaquem el desenvolupament d’un projecte assistencial que implica als equips d’infants i adults adreçats a les persones diagnosticades amb un Trastorn Límit de Personalitat incloent una vessant preventiva en menors i joves.

S’ha prioritzat el disseny d’intervencions adreçades a la població jove en risc, facilitant la detecció precoç – a través del progra-ma Consulta Jove- i la intervenció primerenca, incloent el Pro-grama d’Atenció Específica als Trastorns Psicòtics Incipients.

Durant el 2016 s’ha acabat de desplegar en el districte de Sants-Montjuïc el projecte d’intervenció psicològica pels processos d’envelliment.

El servei de Salut Mental compta amb el suport de 10 adminis-tratius/ves que ajuden a fer possible i complementen la tasca assistencial.

Objectius

Participar en el disseny i desplegament de la nova estratè-gia d’intervenció comunitària en salut mental liderada des del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya i l’Ajuntament de Barcelona.

Incorporar instruments d’avaluació de les intervencions tera-pèutiques realitzades als actualment utilitzats, conjuntament amb altres dispositius de la xarxa de salut mental, per millorar l’anàlisi dels seus resultats clínics i dels tractaments realitzats amb l’objectiu d’adaptar les intervencions.

Donar suport especialitzat a la Residència Cal Muns per a per-sones sense llar i ampliar l’equip de gestor de casos integrat a l’ESMES per incrementar la població atesa, incloent el projecte de Primer la Llar.

Total pacients

2012 2013 2014 2015 2016

8.51

7

8.88

7

9.63

9

9.97

9

9.45

8

Sant Pere Claver

26

Centre de Salut Mental Infantil i Juvenil de Sants-Montjuïc

CSMIJ

El Centre de Salut Mental Infantil Juvenil de Sants-Montjuïc (CSMIJ) dóna atenció especialitzada en la salut mental per a infants i joves de 3 a 18 anys i les seves famílies des d’un model pluridisciplinar psiquià-tric, psicològic i sòcio-familiar que es concreta en les següents actua-cions: diagnòstic i tractament, suport a l’Atenció Primària de Salut, desenvolupament d’un programa específic per a infants i adolescents amb problemes de salut mental greus i les seves famílies, i treball en xarxa amb altres serveis sanitaris, educatius i socials.

El seu equip assistencial està integrat per 2 psiquiàtres, 7 psicòlegs i 1 treballador social.

87%

5% 8%

Visites


2012 2013 2014 2015 2016

1.45

8

1.39

6

1.42

0

1.54

6

1.51

3

Tipologiavisites

PrimeresSuccessivesGrups

8.489Visites 20161.513Pacients

2016

Edat

Gènere

58% 42%

34%

6%

14%47%

18-21

6-110-15

12-17

Any creació: 1991 Professionals: 10


27

Memòria 2016

Programes

Programa d'Atenció Específica al Trastorn Mental Greu – PAE-TMG- Té per objectiu millorar la detecció i l’atenció de la població

infantil i juvenil amb trastorns mentals greus.- Realitza una assistència integradora a través d’un Pla

Terapèutic Individualitzat i/o un Programa d’Atenció Individual amb la resta de la xarxa.

- S’inicien Intervencions Grupals de manera pilot per augmentar l’oferta psicoterapèutica.

- Es detecta la necessitat de programes d’atenció específica als infants que pateixen Trastorns del Desenvolupament i es treballa en estructurar un sub-programa d’atenció al Trastorn de l’Espectre Autista per promoure una major detecció i una millor intervenció.

- S’inicia un Grup de Treball CSMIJ-HdDA per coordinar els pacients derivats a HdDA o CSMIJ i per vetllar per la continuïtat assistencial.

Programa Salut i Escola- Té per finalitat millorar la salut dels adolescents amb accions

de promoció de la salut, de prevenció de les situacions de risc i d’atenció precoç facilitant el seu accés a l’assistència en el CSMIJ.

- S’inicien tallers i formació dirigits a IES i es reprenen les reunions amb les infermeres.

Programa Atenció a l’Adolescent en Risc – PAAR- Es desplega i consolida aquest programa que es va iniciar en

el 2015 per garantir la vinculació al CSMIJ o altres dispositius de la xarxa i la continuïtat assistencial dels adolescents que presenten una situació de risc i/o crisi.

- Es realitzen tasques de prevenció i detecció precoç a nivell comunitari, s’incrementa l’atenció domiciliària i es fa coordinació amb els Serveis Educatius, Socials i de Salut del territori.

Programa d'Atenció Específica al Trastorn Psicòtic Incipient – PAE-TPI. Permet una atenció psicoterapèutica intensiva iprecoç dels pacients que manifesten els primers símptomespsicòtics o estan en risc de patir-lo.

Codi Risc Suïcidi. Té per objectiu augmentar la supervivènciad’adolescents atesos per conductes suïcides i prevenir larepetició de temptatives en pacients de risc alt. Durant el 2016s’han activat 4 casos.

Programa de Suport a l’Atenció Primària – PSAP- Té per finalitat millorar la prevenció, detecció i el tractament

dels trastorns mentals més prevalents a l’àmbit de l’atenció primària de salut.

- Setmanalment un psicòleg del CSMIJ es desplaça a l’Àrea Bàsica de Salut (ABS) on realitza activitat assistencial, reunions de coordinació amb els pediatres i sessions formatives sobre temes de Salut Mental Infantil i Juvenil.

- Es registra un augment de les primeres visites mantenint-se les successives i les derivacions.

- El 44% dels pacients s’atenen en l’Àrea Bàsica de Salut i el 56% es deriven al CSMIJ.

Kidstime- Es defineix aquest programa per fomentar la prevenció de

problemes de salut mental en infants entre 5 i 12 anys amb pare o mare amb una problemàtica de salut mental.

- És un model pioner a l’Estat i neix de la tasca integradora dins de la xarxa de salut mental.

- L’activitat assistencial s’inicia al gener de 2017 amb sessions mensuals que creen un espai perquè pares i fills/es parlin d’emocions i problemes de salut mental amb naturalitat a través del joc.

Valoracions

S’observa un gran nombre de pacients entre 16 i 18 anys que requereixen d’una intervenció intensiva i específica per ser deri-vats a la xarxa d’adults (CSMA), es treballa la coordinació entre serveis per evitar la desvinculació de pacients amb TMG o PCC a la majoria d’edat i afavorir la seva continuïtat assistencial.

Es detecta la necessitat d’ampliar els programes d’atenció es-pecífica als adolescents que permetin una intervenció psicote-rapèutica preventiva de trastorns a l’edat adulta de manera àgil, intensiva, interdisciplinar i comunitària.

És necessària una major detecció en edats primerenques per realitzar intervencions preventives o precoces en casos greus.

Es participa en línies de recerca amb altres equips del Depar-tament de Salut Mental: “Factors i Risc Psicosocial en població atesa” en col·laboració amb la Fundació Pere Tarrés, “Recerca i Avaluació en PAE-TPI” en col·laboració amb la UAB i “Estudi sobre el Diagnòstic i la Intervenció en infants i adolescents amb TDAH en els CSMIJ’s de Catalunya” en col·laboració amb la UB i la URL..

Objectius

Millorar els canals de derivació a la xarxa de Salut Mental d’Adults per evitar la desvinculació de pacients amb TMG o PCC a la majoria d’edat i afavorir la continuïtat assistencial.

Estructurar programes d’atenció específica a infants que pateixen Trastorns Mentals Greus.

Continuar fomentant l’activitat grupal per oferir una atenció més intensiva als pacients.

Salut Mental infantil i juvenil

Sant Pere Claver

28

Equip d’Atenció al Menor

EAM

L’Equip d’Atenció al Menor (EAM) dóna assistència a la salut mental dels menors i joves a partir dels 14 anys afectats per alguna intervenció judicial a través d’un model d’intervenció interdisciplinar. Paral·lelament també ofereix assessorament especialitzat als tècnics de Justícia Juvenil en relació a aquest tipus de problemàtica.

L’equip assistencial de l’EAM està integrat per 5 psicòlegs clínics i 2 psiquiatres, tots terapeutes i 1 dels quals és el coordinador de l’Equip.

Per quart any consecutiu, seguim col·laborant amb l'Equip de Menors Inimputables (EMI-14).

0-1415-18

+18


2012 2013 2014 2015 2016

294

247

303

312

266

Tipologia visites

PrimeresSuccessives

2.729Visites 2016266Pacients

2016

Edat

Gènere

72% 28%

59%

2%

39%

Visites

5%

95%



29

Memòria 2016

Programes

Programa de col·laboració amb Justícia Juvenil. Programa d’àmbit ambulatori que es desenvolupa a l’Equip d’Atenció al Menor des de 1994. Dóna resposta a la tasca encomanada pels Departaments de Justícia i Salut de la Generalitat de Catalunya d’assistir en salut mental als menors i joves a partir dels 14 anys afectats per alguna intervenció judicial. Les funcions específiques del programa són de diagnòstic, orientació i tractament individual així com d’orientació i recolzament familiar.

Des del programa també s’assessora en salut mental als tècnics de Justícia amb l’objectiu és contribuir a la millor coordinació i coherència de la intervenció interdisciplinar a través de la comprensió psicològica i de la dinàmica relacional així com millorar la capacitat de detecció precoç i prevenció dels tècnics i donar suport a la capacitat de contenció emocional dels professionals.

Programa de col·laboració amb l’Equip de Menors Inimputables. Des de 2013 l’Equip d’Atenció al Menor inicia com a proba pilot un nou programa de col·laboració assistencial amb l’Equip d’Atenció a Menors Inimputables (EMI-14) de la Direcció General d’Atenció a la Infància i a l’Adolescència (DGAIA). L’objectiu és donar atenció en salut mental als menors d’entre 10 i 14 anys que han estat denunciats per alguna infracció. Les funcions específiques del programa són de diagnòstic, orientació i tractament individual així com d’orientació i recolzament familiar.

En el 2016 l’activitat total del programa va augmentar un 28% respecte l’any anterior. Els casos atesos van continuar tenint les mateixes característiques en quan a edat (13,8 anys de mitjana) i es va registrar un augment dels atesos de nacionalitat espanyola.

Valoracions

S’ha gestionat adequadament els canvis interns de professionals per jubilacions amb la incorporació a l’equip assistencial de l’EAM de dues professionals psiquiatres amb la doble funció psiquiatre-terapeuta, que facilita una adequada interrelació de la intervenció farmacològica amb el tractament psicoterapèutic.

Programa de col·laboració amb Justícia Juvenil. En el Programa de col·laboració amb Justícia Juvenil l’activitat assistencial global durant l’any 2016 ha disminuït un 10% en relació a l’any 2015 situant-se en els valors habituals d’altres anys.

Al Servei de Mediació i Assessorament Tècnic (SMAT) es manté la mateixa activitat assistencial que el 2015, any en el que va representar un increment significatiu.

Es valora molt positivament tant la reunió de tancament i elaboració del contingut del programa de col·laboració amb els equips tècnics de l’SMAT com la trobada mantinguda amb la nova Directora General d’Execució Penal a la Comunitat i de Justícia Juvenil per presentar-li els dos programes de col·laboració de l’EAM.

Programa de col·laboració amb l’Equip de Menors Inimputables. El Programa de col·laboració amb l’Equip de Menors Inimputables (EMI-14) s’ha renovat per quart any consecutiu, fet que ha permès delimitar la franja de menors que poden beneficiar-se d’un model d’atenció en salut mental a menors en l’inici de la pubertat.

S’observa com el programa amb l’EMI-14 es va definint amb una important funció preventiva dels menors de 14 anys que són denunciats per transgressió de la Llei des d’una intervenció prèvia a la judicial. La seva activitat assistencial respecte el 2015 ha augmentat un 28%.

Objectius

Celebrar reunions amb els Equips de Medi Obert i amb els Equips de Centres Educatius de Justícia Juvenil per continuar amb la revisió de la col·laboració establerta i dels aspectes metodològics que l’acompanyen.

Donar resposta per part de l’EAM a les demandes cada vegada més freqüents de formació i assessorament per part de la xarxa professional que intervé amb adolescència i que és fruit de la conceptualització i maduració dels seus models d’intervenció

interdisciplinar amb adolescents oferint tractament psicoterapèutic complex.

Per consolidar el Programa de Col·laboració amb l’Equip de Menors Inimputables es considera necessari un finançament assumit pel Departament de Salut que garanteixi el temps assistencial necessari d’intervenció amb els menors.


Sant Pere Claver

30

Unitat de Psicoteràpia Psicoanalítica d’Infants i Joves

UPPIJ

La Unitat de Psicoteràpia Psicoanalítica d’Infants i Joves (UPPIJ) ofereix assistència psicoterapèutica d’orientació dinàmica a pacients de 0 a 18 anys i les seves famílies derivats principalment pels seus Centres de Salut Mental Infanto-Juvenil (CSMIJ) de referència.

El tractament és complementari i simultani a la resta d’activitats assistencials realitzades mitjançant la xarxa d’assistència primària de salut mental pública.

La Unitat està constituïda per 6 professionals clínics -5 psicòlegs i 1 psiquiatre- especialitzats en aquest tipus de psicoteràpia.

0-1011-1415-18+18


2012 2013 2014 2015 2016

294

247

303

312

266

Tipologiavisites



2016

Edat

Gènere

57% 43%

40%

29%

7%25%

Visites

2%

63%

35%



31

Memòria 2016

Programes

Programa de Psicoteràpia Psicoanalítica focal - Tractaments psicoterapèutics individuals d’infants

amb conflictes, majoritàriament de naturalesa neuròtica, que dificulten el seu desenvolupament psicològic.

- També es pot realitzar un abordatge familiar, de vegades en la modalitat psicoterapèutica mare-infant.

Programa de Psicoteràpia Psicoanalítica en grup- Tractament en grup d’infants entre 5 i 16 anys amb trastorns

del desenvolupament maduratiu, dificultats de relació personal, retards en els aprenentatges escolars, trastorns adaptatius recents o amb trastorns neuròtics de personalitat.

- Tractament de grup de pares, sense que els seus fills rebin tractament individual simultàniament.

Programa de Pensament i Comunicació (PiC)Tractament individuals o grupals per a infants entre 5 i 11 anys que presenten bloqueig de les seves funcions d’aprenentatge, degut a un conflicte emocional de base.

Valoracions

En els darrers anys es detecta una tendència d’atenció d’infants en edats més precoces i la majoria dels casos atesos són nens. En arribar a l’adolescència es fa més prevalent l’atenció a les noies.

Es col·labora amb l’equip EATAF del Departament de Justícia per estudiar la possibilitat d’obtenir un conveni en la col·laboració que es realitza en parelles amb divorci contenciós a les quals s’indica la necessitat de fer un tractament psicològic.

Es consolida el projecte col·laboratiu amb Càrites per oferir assistència psicològica en el seu centre obert de la Barceloneta.

Objectius

Desenvolupar el recentment iniciat programa d’Unitat del Trastorn Vincular (UTEVI), en el qual s’aborden patologies precoces mitjançant un abordatge simultani dels diferents membres de la família.


Sant Pere Claver

32

Hospital de Dia per a Adolescents

HdDA

L’Hospital de Dia (HdDA) dóna cobertura a adolescents de 12 a 18 anys amb trastorns psicològics, psiquiàtrics o relacionals que requereixen d’ajuda terapèutica intensiva. És un recurs intermedi entre l’atenció al CSMIJ i l’ingrés complert. La intervenció terapèutica s’articula a través d’una varietat de tractaments multimodals adaptats a la problemàtica que presenti l’adolescent i amb un horari individualitzat per mantenir el màxim possible la seva vinculació amb la xarxa social, familiar i escolar.

L’equipament compta amb 30 places per a adolescents dels CSMIJ de Sants-Montjuïc, Ciutat Vella i Sant Martí Sud. El seu equip assistencial està integrat per 2 psicòlegs, 3 psiquiatres, 5 educadors socials, 1 infermera, 1 treballadora social i 1 docent d’Ensenyament.

13-1516-18

+18


2012 2013 2014 2015 2016

58 99 114

69 86

3.464Estades 201686Pacients

2016

Edat

Gènere

58% 42%

53%

31%

15%



33

Memòria 2016

Terapèutiques multimodals

Psicoteràpia - Individual: Adaptació de la psicoteràpia d’orientació

psicoanalítica que vertebra la resta d’intervencions, molt adaptada a les capacitats d’expressió i mentalització dels adolescents on el terapeuta activament estimula aspectes com l’interès, la capacitat reflexiva, l’auto observació, l’empatia i les habilitats socials.

- Grupals: Es considera que tot el que succeeix durant el transcurs del dia a l’HdDA forma part del treball terapèutic i molt especialment la convivència grupal sobre la que incideixen els diferents professionals. Dins d’aquest marc de psicoteràpia institucional continuada també es desenvolupen grups específics. S’ha realitzat un grup d’escola on abordar les dificultats de relació amb els iguals, l’aprenentatge, l’autoritat dels mestres, les emocions que hi estan implicades i les resistències que poden aparèixer.

Psicofarmacologia. Un dels àmbits del tractament integral ésel psicofarmacològic. Consisteix en la prescripció i seguimentdel tractament farmacològic dels pacients que ho requereixin,sota la premissa d’utilitzar les mínimes dosis terapèutiques.

Atenció a les famílies - El treball i la comunicació amb la família són cabdals per

al desenvolupament de la tasca terapèutica. Es manté un contacte periòdic i fluid amb la família per informar del “dia a dia” i modificar i fer un bon seguiment del tractament farmacològic.

- Es realitza en tres espais: tractament d’atenció individualitzada als pares, tractament d’atenció a la totalitat de la família i grup multifamiliar.

Activitat mixtes educatives i terapèutiques - Terapeuta i educador elaboren el Pla Terapèutic Individual

(PTI) de cada noi/a en funció de la teràpia més adient. Es revisa segons l’evolució.

- A l’HdDA s’acostumen a repetir els conflictes intrapsíquics i relacionals previs, moment en el que es poden realitzar mediacions educador-terapeuta per donar una resposta diferent i facilitar la convivència al servei.

Intervencions d’infermeria - Espai d’infermeria: Monitorització dels possibles efectes

secundaris, de l’acompliment de la pauta i/o al·lèrgies de la medicació. Dubtes individuals relacionats amb salut, aspectes psicològics expressats a través del cos, imatge corporal...

- Espai educatiu amb tallers de poliesportiu i salut per treballar els hàbits saludables.

- Espai alimentari per vetllar que els àpats fets a l’HdDA segueixin una dieta variada i saludable.

Activitats educatives Intervenció terapèutica articulada en diferents tallers i espaisde convivència per estimular i treballar habilitats socials, la gestió de les emocions i la creativitat...

Aula hospitalària - Atenció psicopedagògica i escolar integrada a la resta

d’activitats de l’HdDA i coordinada amb les necessitats educatives i psicològiques de cada pacient.

- Es treballa perquè a l’alta l’adolescent tingui un projecte escolar o pre-laboral.

- Trobades anuals amb els EAP’s de zona per millorar el flux d’informació i els processos als IES en les adaptacions curriculars dels adolescents.

Tasques no assistencials - Reunions d’equip, de casos i clíniques setmanals per compartir

abordatges i consensuar enfocaments.- Treball en xarxa i coordinacions amb els serveis de zona.- Supervisions individuals i grupals amb professional extern.- Sessions clíniques setmanals del Departament de Salut Mental

per compartir i aprofundir en coneixements clínics.- Organització i inici d’una supervisió farmacològica per part

d’equips de BCN-Salut Mental per debatre casos clínics. - Tasques docents de formació de residents del PIR-MIR.

Valoracions

• En la gestió de la llista d’espera s’organitzen grups quinzenals quan la demanda sobrepassa les places concertades per facilitar l’espera i valorar la preferència i/o urgència d’ingrés.

• Obertura a la comunitat: Jornades de portes obertes per a famílies i usuaris al Nadal, presència a la Fira d’Entitats i parada per Sant Jordi on els adolescents venen les seves manualitats. Rodatge del taller de curtmetratges a entorns del barri.

• Augment de la presència en les taules d’infància, adolescència i famílies del barri de La Marina(TIAF) per fer una anàlisi de la situació al districte.

• Elaboració de dos curtmetratges.

Objectius

• Continuar externalitzant quan sigui possible alguns tallers a espais de la comunitat, per treballar l’autonomia i promocionar activitats culturals en col·laboració amb l’Associació Apropa Cultura.

• Realitzar reunions mensuals entre CSMIJ i HdDA per facilitar la continuïtat assistencial entre serveis.

• Remodelar els espais de l’HdDA per fer-los més atractius als adolescents.


Sant Pere Claver

34

Programa esportiu per a adolescents i joves vulnerables

SportJove

SportJove és un programa que aposta per l’esport com una eina per a la prevenció i suport d’adolescents i joves entre 14 i 21 anys que pateixen problemes de salut mental i/o que es troben en situació de vulnerabilitat afavorint la seva millora psicopatològica i el seu desenvolupament maduratiu.

Es desenvolupa mitjançant activitats setmanals de futbol, bàsquet i pàdel conduïdes per 1 tècnic esportiu -especialitzat i sensible a les diferents problemàtiques i necessitats- i 1 terapeuta ocupacional que afavoreix la socialització i les dinàmiques relacionals que sorgeixen durant l’activitat. L’equip professional es completa amb 1 psicòloga i 2 educadors.

Esports2016

14-21

38Participants 2016

Edat

Gènere

100%

Evolució nº usuaris

2012 2013 2014 2015 2016

10 15 15 30 38

86% 14%

FutbolBasketFutbol+Basket

71%

24%

5%



35

Memòria 2016

Programes

SportJove és una iniciativa integrada i promoguda des de l’Hospital de Dia per a Adolescents de Sant Pere Claver. El programa identifica en la pràctica esportiva una fórmula terapèutica de benestar físic i emocional, de motivació i de superació personal per als joves i els adolescents en situació de vulnerabilitat. Paral·lelament, també permet reforçar entre ells aspectes interns com l’autoestima i la confiança en un mateix. Els principals objectius del programa són:

- Conèixer el propi cos i les capacitats motrius.- Estimular la capacitat relacional i ajudar a establir

un vincle grupal.- Promocionar la cooperació i fomentar el treball en equip.- Ajudar a respectar les regles del joc.- Acceptar la diversitat física.- Afavorir l’autonomia dels participants i millorar la seva

autoestima.- Promocionar hàbits de vida saludables.

Valoracions

SportJove és reconegut per Sants3Ràdio amb el Premi a la Millor Iniciativa Esportiva Solidària 2015-16.

El programa amplia l’àmbit d’influència per a tota la ciutat de Barcelona. S’augmenten el nombre de places per activitat i s’amplia d’una a dues tardes la pràctica esportiva setmanal.

Objectius

• Treballar per garantir la continuïtat i la viabilitat d’SportJove per donar resposta a l’increment de joves interessats en millorar la seva salut a través de la pràctica esportiva.

• Guanyar visibilitat en l’àrea metropolitana de Barcelona i consolidar Sportjove com a programa esportiu de referència per als serveis derivants de Salut Mental, Educació, Justícia i Serveis Socials de la ciutat de Barcelona.

• Ampliar l’oferta de places i diversificar les activitats esportives per a joves i adolescents.


Sant Pere Claver

36

Consulta oberta a l’adolescent i jove i al seu entorn

Consulta Jove

Consulta Jove és un servei que s’inicia i està integrat dins de l'Hospital de Dia per a Adolescents adreçat a qualsevol adolescent i jove entre els 12 i els 21 anys, tot i prioritzant als del districte de Sants-Montjuïc. Ofereix un servei públic, gratuït i confidencial sobre temes relacionats amb el seu moment evolutiu a l’àmbit de la salut mental.

Paral·lelament, és també un projecte per atendre l’entorn de l’adoles-cent, les famílies i els professionals amb l’objectiu de proporcionar-los una xarxa de suport i atenció especialitzada i de crear un espai per compartir les seves experiències.

L’equip del servei és interdisciplinar i està integrat per 1 psiquiatra, 1 treballadora social i 1 educador social.

50+24+262015 2016

6 48

12-21

Usuaris 2016

Edat

Gènere

100%


56% 44%

Tipologiavisites

30148 Visites 2016

Visites 50%

24%

26%

AdolescentsFamíliesInterconsultes professionals



37

Memòria 2016

Programes

Consulta Jove és una porta oberta d’accés fàcil i àgil per a tot aquell jove que vulgui expressar, preguntar, compartir o plantejar dubtes per tal d’evitar o minimitzar alteracions psíquiques o de convivència dins del nucli familiar, educatiu o social. El servei s’ofereix els dimecres a la tarda amb cita prèvia o espontàniament.

Valoracions

Es superen les expectatives en quant a la demanda dels adolescents, les seves famílies i els professionals. Des de l’inici, el projecte ha tingut molt bona acollida en el districte.

Malgrat que el servei té objectius preventius, arriben consultes d’adolescents i joves amb una problemàtica greu que no han estat detectats o que s’han desvinculat dels serveis. La ràpida possibilitat d’accés i la vinculació comunitària del programa Consulta Jove facilita l’atenció d’aquests casos.

Reptes de futur

• Aprofundir l’atenció comunitària començant per la col·laboració estreta de Consulta Jove amb l’entorn escolar, en la línia de fer més propera i efectiva l’atenció als adolescents i als docents que dia a dia els atenen des de la vessant educativa. Diversos estudis corroboren com una de les principals “bones pràctiques” aquests tipus d’intervenció. Iniciar durant el 2017 projectes en dos centres educatius del districte: IES Montjuïc i IES Domènech i Muntaner.

• Mantenir una activitat formativa mensual “intervisió” oberta a diferents professionals de l’àmbit educatiu i social de la zona, en la que a través de la discussió conjunta de casos s’aprofundeixi i es trobin noves vies de sortida a situacions sovint complexes.

• Incrementar l’atenció directa als adolescents i les seves famílies. Aquest punt estarà subjecte a l’increment d’hores de dedicació dels professionals.

• Crear i desenvolupar un espai especialitzat amb diferents recursos específics adreçats als adolescents.


Sant Pere Claver

38

Centre de Salut Mental d’Adults de Montjuïc

CSMAM

El Centre de Salut Mental d’Adults Montjuïc (CSMAM) realitza l´assistència comunitària dins de la Xarxa Pública de Salut de la població adulta de la Marina del Port, la Marina del Prat Vermell, Poble Sec i la Font de la Guatlla.

Els professionals del Centre ofereixen assistència directa ambulatòria a les persones afectades, coordinen i donen suport a la xarxa de salut i de serveis socials per a les necessitats assistencials i promouen accions preventives als barris. El seu equip professional assistencial està integrat per 5 psiquiatres, 4 psicòlegs, 1 treballador social, 1 infermer i 1 PSI del programa PAE-TPI.


2012 2013 2014 2015 2016

2.41

4

2.64

1

2.93

9

3.03

1

2.99

2

Tipologiavisites

80%

14% 6%

Visites


20.148 Visites 20162.992 Pacients

2016

Edat

45-5455-65

25-34

+65

18-24

35-44

Gènere

44% 56%

14%

11%

20%21%

19%

15%



39

Memòria 2016

Programes

Programa d’Atenció Específica als Trastorns Mentals Severs – PAE-TMS. El programa realitza el seguiment i tractament dels pacients amb Trastorn Mental Sever que precisen d’una atenció intensa i adaptada a les seves necessitats que cobreixi els aspectes personals, mèdics, socials, laborals i psicològics de manera més acurada i contenidora. A través del PAE-TMS també es facilita la vinculació i l’atenció en salut mental del pacient i la seva família.

Programa de Suport a l’Assistència Primària – PSAP. Els professionals atenen en els ambulatoris d’assistència primària en col·laboració amb els equips de salut primària. Durant 2016 s’introdueixen diferents novetats entre les que destaquen el retorn a l’ABS de Les Hortes i el treball de millora de la qualitat dels registres d’activitat que proporciona l’ICS. Es mantenen les activitats de suport -visites, interconsultes, grups d’atenció a la demanda, grups de vellesa i activitats de formació-.

Programa dÁtenció Específica als Trastorns Psicòtics Incipients – PAE-TPI. Programa multidisciplinar que emana del Pla Director de Salut Mental i Adiccions de la Generalitat de Catalunya amb lóbjectiu de millorar l atenció dels pacients en risc de psicosis o amb un primer episodi psicòtic en els primers 5 anys d’evolució. És una intervenció precoç amb un enfocament psicobiosocial per millorar el pronòstic.

Codi Risc Suïcidi – CRS. Conjunt protocol·litzat d actuacions assistencials adequades a aquelles persones que, quan entren en contacte amb sistema dúrgències mèdiques, es detecta un risc important de suïcidi. La funció del CSMA es assegurar el seguiment proactiu i la vinculació per prevenir-ne la repetició.

Grups. Es manté l’activitat grupal amb la intensitat d’altres anys amb la continuïtat de grups ja creats i amb l’inici de nous grups. En total hi han 15 grups en actiu.

L’abordatge grupal esdevé una modalitat terapèutica de primer ordre en el CSMAM. Es valora el seu interès en base a que: és un espai assistencial prou flexible com per ser aplicat a diferents problemàtiques, permet un ventall de intervencions psicoterapèutiques i psicoeducatives, aporta un potencial específic de treball psicològic de l’individu que promou el can-vi, s’estableixen corrents solidàries com a elements terapèutics, que permeten el tractament psicològic de pacients de manera més freqüent i, em alguns casos, pot suportar i/o contenir les ansietats dels participants de manera més intensa i efectiva que en la relació individual.

Valoracions

El CSMAM dóna assistència en l’atenció directa i la prevenció de problemes de salut mental a una població vulnerable amb greus mancances socioeconòmiques que repercuteixen directa-ment en l’estat de salut i amb implicacions importants en l’abordatge clínic i social dels pacients.

S’amplia l’àrea de treball del CSMAM dins de diferents xarxes assistencials. Entre els indicadors del servei destaquen les altes mèdiques que registren un 34% mantenint la seva tendència de millora en el temps.

En el programa PAE-TMS s’ha continuat el procés de consolida-ció de la definició, posada en pràctica, avaluació i revisió dels seus procediments.

Es manté la combinació de la tasca assistencial amb la docència d'alumnes de diferents màsters interessats en grups i col·laboradors que demanen específicament fer pràctiques en observació i conducció de grups.

Es presenten els resultats preliminars de la recerca de grups de psicoteràpia psicoanalítica grupal.

Reptes de futur

Definir i promoure un lideratge clar pel programa PAE-TMS, augmentar els seus recursos de personal –especialment TS i DUI- per universalitzar la intervenció des d’aquests àmbits i incrementar l’activitat psicoterapèutica i rehabilitadora.

Aprofundir en l’atenció als familiars i millorar el registre d’assistència a famílies i de les visites domiciliàries del programa PAE-TMS.

Continuar treballant en un procés d’Atenció Integral pel PAE-TMS que garanteixi la detecció de necessitats .

Implantar un equip de gestió i supervisió específica pel programa PSAP a més de revisar l’amplitud de la llista d’espera i realitzar-ne una gestió conjunta amb els EAP.

Salut Mental per a adults

Sant Pere Claver

40

Centre de Salut Mental d’Adults de Sants

CSMAS

El Centre de Salut Mental d’Adults de Sants (CSMAS) dóna assistèn-cia especialitzada a la salut mental del districte de Sants que inclou les àrees bàsiques de salut de Numància, Bordeta-Magòria, Sants i Carreres-Candi. La majoria dels pacients són derivats per la seva atenció al servei pels metges de família d’aquests ambulatoris.

L’equip assistencial està integrat per 5 psiquiatres, 5 psicòlegs, 1 treballador social, 1 PSI del programa PAE-TPI i 1 infermer que realitza assistència directa ambulatòria a les persones afectades, impulsa accions preventives als barris i també coordina i dóna suport a la xarxa de salut i de serveis socials per a les necessitats assistencials.


2012 2013 2014 2015 2016

3.56

4

3.76

8

4.16

8

4.29

9

3.90

7

Tipologiavisites



2016

Edat

45-5455-65

25-34

+65

18-24

35-44

Gènere

42% 58%

14%

10%

20%19%

20%

17%

8%9%

83%

Visites



41

Memòria 2016

Programes

Programa d’Atenció Específica als Trastorns Mentals Severs – PAE-TMSPrograma adreçat als pacients més greus amb la finalitat d’elaborar un Pla Terapèutic Individualitzat (PTI) i millorar la vinculació dels pacients amb els recursos de la comunitat (inserció laboral, habitatge, formació, oci...). El programa també inclou grups de musicoteràpia, valoració d’infermeria i atenció a famílies. La principal fita assolida és l’avaluació anual del Pla Terapèutic Individualitzat en curs i l’elaboració de nous objectius per part de tots els professionals que intervenen en cada cas.

Programa de Suport a l’Atenció Primària – PSAPEls professionals del CSMAS es desplacen als ambulatoris del districte de Sants per visitar pacients diferenciant la patolo-gia lleu, -que s’atén a l’àrea bàsica de salut- de la més complexa, que després de la seva valoració es deriva al CSMAS. També es realitzen sessions formatives i interconsulta sobre salut mental per a metges i infermeria amb l’objectiu de millorar la detecció i l’abordatge de la patologia lleu. A finals del 2016 s’incorporen les visites virtuals que permeten consultes online amb els capçaleres.

Programa d’Atenció Específica per als Trastorns Psicòtics Incipients – PAE-TPI. Programa adreçat als pacients joves que es troben en una situació de risc o amb presentació inicial de símptomes psicòtics. Inclou atenció individual, de grup, familiar i multifamiliar i el Pla de Serveis Individualitzat (PSI). S’observa la necessitat d’accions de millora per incrementar el tractament grupal i per augmentar la detecció precoç.

GrupsEn total es realitzen 10 grups: 3 als ABS, un a un Centre Cívic i 6 al CSMA. Com a novetat es fan grups de Gent Gran als ABS de Bordeta-Magòria i Numància i un grup de salut per pacients amb TMS per promoure consciència i autocura.

Codi Risc Suïcidi – CRSEs destaca la gran millora en la coordinació amb les administra-cions i el correcte acompliment del protocol.

Valoracions

Durant el 2016 -segon any en el que el Centre s’ubica en l’equipament Cal Muns- el CSMAS ha continuat la seva adaptació al nou funcionament i ha consolidat el seu equip.

Es registra un lleuger augment de les visites totals i dels pacients atesos i un manteniment de la ràtio de visites pacient per any.

L’entrada principal de pacients al CSMAS és a través de l’atenció primària, els quals constitueixen el 87% dels pacients atesos. Aquest alt percentatge reflexa el bon arrelament del CSMA en el territori.

Es registra un 26% de visites de diagnòstic i tractament no presentades, sent un percentatge elevat que precisa de millores per aconseguir reduir-lo.

En primeres visites destaquen els trastorns neuròtics, els tras-torns adaptatius i les psicosis afectives com els tres grans grups de diagnòstics.

Objectius

Millorar la derivació des del Programa de Suport a l’Atenció Primària per reduir el percentatge de primeres visites no presentades.

Millorar la recopilació de dades dels pacients diagnosticats de psicosi amb registre de risc cardiovascular en els ambulatoris que deriven casos al CSMAS.


Sant Pere Claver

42

Unitat de Psicoteràpia Psicoanalítica d’Adults

UPPA

La Unitat de Psicoteràpia Psicoanalítica d’Adults (UPPA) està especialitzada en psicoteràpia psicoanalítica focal individual per a persones majors de 18 anys i en psicoteràpia familiar. La unitat es complementa amb una avaluació metodològica de qualitat, investigació i docència. El seu equip assistencial està integrat per un psiquiatre i set psicòlegs clínics especialitzats en tractaments psicoterapèutics.

La UPPA és un referent en la docència de la Psicoteràpia Psicoanalítica, des de l’aproximació al model a través de l’observació fins a la especialització mitjançant la realització de psicoteràpies supervisades per l’equip.

0-1011-20*

* Menors d'edat que corresponen al programa EAIA

21-3031-4041-5051-6061-70


2012 2013 2014 2015 2016

375

381

354

368

353

Tipologiavisites


2016

Edat

Gènere

26% 74%

14%

10%

20%23%

20%10%

3%

Visites

4%

96%



PrimeresSuccessives

43

Memòria 2016

Programes

Programa de Psicoteràpia Focal. Aquest programa dóna suport a la Xarxa d’Assistència Primària en Salut Mental per a la realització de psicoteràpies d’orientació psicoanalítica focal en règim ambulatori en les seves diverses variants. El seu objectiu assistencial és l’aplicació de tractaments psicoterapèutics a pacients majors d’edat o grups familiars que ho necessitin, que compleixin criteris d’indicació i en els que es pugui realitzar un pronòstic de millora clínica mitjançant psicoteràpia a temps delimitat. Són pacients amb un patiment mental important que requereix una intervenció psicoterapèutica intensiva. Paral·lelament aquests pacients tenen una motivació i capacitat per fer un treball d’autoobservació i mantenen àrees sanes de la personalitat conservades.

El Programa de Psicoteràpia Focal és d’àmbit públic i no sectoritzat. Dóna suport a tots els dispositius de salut mental i d’assistència primària de la xarxa pública.

Programa de tractament a famílies EAIA. Programa que dóna assistència a aquelles famílies derivades pels Equips d’Atenció a la Infància i Adolescència (EAIA) en les que s’ha detectat un o més menors en situació de risc i que es considera que es poden beneficiar d’un tractament psicoterapèutic familiar. L’àmbit assistencial es circumscriu a la ciutat de Barcelona i els seus EAIA corresponents.

Una de les principals característiques específiques del programa és la realització de primeres visites i tractaments en coteràpia –dos terapeutes simultàniament-quan clínicament es considera necessari.

Valoracions

Programa de Psicoteràpia Focal- En el Programa de Psicoteràpia Focal s’observa durant el 2016

que continua augmentant la proporció de les persones amb trastorns amb una clara repercussió clínica i simptomàtica, sovint de més llarga evolució, front les que es troben predominantment amb dificultats adaptatives que podrien ser més transitòries.

- L’activitat assistencial global d’aquest programa assoleix els objectius assistencials establerts en quant a primeres visites. També destaca la consolidació de la reducció de visites no presentades experimentada respecte d’anys anteriors com a conseqüència de les diferents accions de millora que es van implementant al llarg dels anys.

- S’atura la tendència observada des d’anys anteriors d’augmentar progressivament la durada dels tractaments, doncs per primera vegada en molts anys es realitzen més finalitzacions que primeres visites.

- Durant el 2016 els professionals de la UPPA continuen la seva participació en pràctiques clíniques i supervisió de psicoteràpies, a més de la realització de classes teòriques de diferents programes docents.

Programa de tractament a famílies EAIA- Com en anys anteriors, es manté un registre elevat de

derivacions des dels districtes d’Horta-Guinardó, Sants-Montjuïc i Nou Barris. Destaca també l’absència de derivacions d’alguns EAIAs que sí havien realitzat derivacions en anys anteriors.

- La millor selecció per part dels EAIAs de les famílies derivades ha reduït el nombre de derivacions i l’activitat assistencial quantitativa. Aquesta selecció més acurada també ha fet disminuir el percentatge de visites anul·lades (14%) o no presentades (10%), notablement inferiors als anys anteriors.

- Es produeix una disminució del percentatge d’interrupcions unilaterals de la psicoteràpia però un increment de la freqüència de finalitzacions a iniciativa de la família, que s’ha d’observar si es consolida en els propers anys.

- A nivell docent s’ha organitzat en col·laboració amb l’Institut Docent i de Recerca de Sant Pere Claver un seminari titulat: Psicoteràpia de famílies en risc: Desafiaments i oportunitats.

Objectius

• Reducció de la llista d’espera en el Programa de Psicoteràpia Focal i integració de l’avaluació empírica a la Història Clínica del pacient.

• Fomentar en el Programa de tractament de famílies EAIA un increment de les derivacions per part dels EAIA, sense que impliqui un retrocés a nivell del grau d’adherència de les famílies al tractament.


Sant Pere Claver

44

Programa de Seguiment Individualitzat (PSI) per Persones Sense Llar amb Trastorns Mentals Severs

PSI de l’ESMES

El Programa de Seguiment Individualitzat (PSI) per Persones Sense Sostre amb Trastorns Mentals Severs s’integra en l’Equip de Salut Mental per Persones Sense Llar (ESMES), un equip gestionat de manera conjunta entre el Departament de Salut Mental de Sant Pere Claver-Fundació Sanitària i els Serveis de Salut Mental de Parc Sanitari Sant Joan de Déu.

El PSI està coordinat per Sant Pere Claver i el seu equip assistencial està constituït per 4 gestors de casos amb formació d’Educació Social i 1 coordinador de l’equip psiquiatre que en fa suport.

2012 2013 2014 2015 2016

55 55 56 51 55

Evolució nº pacients Tipologiavisites

PrimeresSuccessives

2.105 Visites 201655Pacients

2016

Edat

45-5455-64

25-34

+65

18-24

35-44

Gènere

76% 24%

11%

4%

27%24%

29%

5%



Visites

1%

99%

45

Memòria 2016

Programes

Des del PSI es realitza assistència integral en salut mental a lespersones en situació de sensellarisme amb trastorns mentals greus que són ateses pels serveis socials específics de l’administració municipal per aquest col·lectiu a la ciutat de Barcelona.

Les funcions d’aquest programa assistencial són la detecció, el diagnòstic, el tractament i la vinculació a la xarxa de Salut Mental territorialitzada.

L’equip realitza la seva tasca desplaçant-se als centres de residència i acollida de les persones sense llar o directament al carrer a demanda dels equips socials que detecten la presència o sospita d’un trastorn mental greu en les persones en situació de sensellarisme que atenen.

Valoracions

El programa ha millorat el suport que reben la majoria dels usuaris permetent també millorar la seva salut mental i física i, en molts casos, de manera prioritària la qualitat de vida.

Es detecta un increment del preu de l’habitatge a la ciutat de Barcelona que dificulta trobar allotjaments dignes i assequibles econòmicament pels usuaris del programa.

També es troben greus dificultats en el suport requerit per part d’alguns Consulats per aquelles persones que necessiten realitzar tràmits de documentació.

Els gestors de casos identifiquen en els metges de capçalera –que han anat coneixent el programa- uns eficaços col·laboradors en molts casos.

Objectius

• Continuar col·laborant en el projecte Primer la Llar i iniciar la col·laboració amb la residència Cal Muns per persones en situació de sensellarisme amb problemes de salut mental i/o discapacitat.

• Incrementar el nombre de persones ateses en el programa.

• Participar en el desenvolupament del projecte d’assistència en salut mental de les persones sense llar impulsat per l’Ajuntament de Barcelona i el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya.

Salut Mental per a persones en risc d'exclusió social

Sant Pere Claver

46

Servei d’Atenció Psicopatològica i Psicosocial per Immigrants i Refugiats

SAPPIR

El Servei d’Atenció Psicopatològica i Psicosocial per Immigrants i Refugiats (SAPPIR) és un programa especialitzat en investigació i atenció a persones immigrants extracomunitaris i refugiats. L'equip està especialitzat en l’atenció a les persones que han viscut un procés migratori.

La intervenció realitzada es basa en una tècnica pròpia dissenyada des de la perspectiva de la psiquiatria transcultural que combina elements psicodinàmics i cognitius. El treball psicològic se centra en el conjunt d’interaccions que es mobilitzen en la relació terapèutica en les situacions d’exclusió social i d’estrès crònic. El SAPPIR s’orienta cap un treball psicosocial, comunitari i psicoeducatiu evitant la medicalització i psiquiatrització de l’estrès i el dol migratori.

2012 2013 2014 2015 2016

106

103

105

116

121


729Visites 2016121Pacients

2016

Edat

46-65

18-30-18

31-45

Gènere

80% 20%

27%

21%

17%35%

Procedència pacients

Procedència

23%

31%9%

16%

21%

Àfrica subsaharianaPaïsos àrabs Europa est Àsia Llatinoamèrica



47

Memòria 2016

Programes

Assessorament i supervisió a institucions sanitàries, centres de salut, centres educatius, serveis socials, associacions d’immigrants i ONG.

Contacte amb institucions públiques de Catalunya, Espanya i a nivell internacional vinculades a la migració.

Creació i execució de diferents programes d’atenció primària en promoció i prevenció de la salut i evitació de la medicalització i iatrogenització del dol migratori.

Organització de diferents activitats formatives i de divulgació com la I Jornada d’Atenció a la Salut Mental dels Refugiats a Barcelona, organitzada amb l’Institut Docent i Recerca de Sant Pere Claver amb l’objectiu de crear un espai de reflexió i d’intercanvi sobre les dificultats i els reptes que planteja l’atenció a les persones refugiades a l’actualitat.

Durant l’any 2016 el SAPPIR ha participat en l’elaboració del Protocol de la Generalitat de Catalunya per l’atenció a immigrants i refugiats.

Valoracions

El context socioeconòmic continua impactant i afectant durament al conjunt de la població, però en especial a la salut mental dels immigrants i refugiats, un dels col·lectius més vulnerables de la nostra societat.

S’observa l’arribada d’un nou tipus de migració de persones grans que arriben majoritàriament des de Llatinoamèrica per retrobar-se amb els seus fills que van emigrar fa uns anys.

Es detecta un increment notable del nombre de persones indocumentades ateses –xifra que s’apropa al 40%– que mostra que a la societat continua existint una forta taxa d’immigració indocumentada que pateix un intens estrès.

Objectius

• Desenvolupar un estudi en profunditat que permeti realitzar un adequat diagnòstic diferencial dels immigrants i refugiats atesos a més d’evitar la psiquiatrització de les vivències migratòries.

• Continuar participant en el debat públic, la formació i la difusió de l’assistència en salut mental a la població immigrant i refugiada amb l’objectiu de sensibilitzar la societat sobre la importància d’ajudar a resoldre aquesta problemàtica.

• Publicació de l’article científic sobre l’estudi i fiabilitat de l’escala d’avaluació de l’estrès i el dol migratori desenvolupada en el SAPPIR.

• Implementar estratègies d’intervenció pel suport i atenció psicològica als nous immigrants i refugiats que hauran de ser acollits al nostre pais.

Salut Mental per a persones en risc d'exclusió social

48


Contacte C. Vila i Vilà, 16. 08004 [email protected]

Atenció assitencial Tel. 93 324 88 92 (dill.– div. de 12:30h a 13:30h)

Programació de visites Tel. 93 442 39 02

Serveid'Al·lèrgia

Contacte

El Servei d’Al·lèrgia atén els pacients susceptibles de patir una malaltia al·lèrgica (respiratòria, cutània, alimentària, làtex i reaccions adverses per fàrmacs, al·lèrgia de contacte) oferint un diagnòstic amb un tractament específic (Unitat d’immunoteràpia) i control evolutiu del procés. A més, de l’activitat a la seu de l’entitat, també estem desplegant la nostra activitat d’atenció al·lergològica a l’Hospital de Mataró i a Santa Coloma de Gramenet.

Som, des de fa 27 anys, el servei pioner en el programa d’educació en el lleure per a nens i nenes que tenen asma o al·lèrgia. Fins enguany, més de 2.000 infants han pogut gaudir d’aquesta experiència que promou, a través del joc, l’adquisició d’hàbits de vida saludables per viure amb normalitat la seva malaltia.


2012 2013 2014 2015 2016

10.8

25

10.3

51

9.43

4

9.64

1

12.1

69

Tipologiavisites

PrimeresSuccessives


2016

Edat

+65

16-400-15

41-65

Gènere

41% 59%

43%

5%

13%39%

Visites

32%

68%


49

Memòria 2016Servei d'Al·lèrgia

Destacat

Compromís i representació del servei en el sector. La Dra. Dordal és la presidenta i la Dra Paniagua una vocal de la Societat Catalana d’Al·lèrgia i Immunologia Clínica (SCAIC). Les DIU Laura López i Núria Martinez pertanyen a la Junta de l’Associació Catalana d’Al·lèrgia de Diplomats en Infermeria (ACADI)

Programa d’Educació Sanitària. Organitzem les colònies d’estiu per saber-ho tot de l’asma i l’al·lèrgia des de fa 27anys. Una activitat educativa i de lleure dedicada a nois i noies entre 8 i 14 anys. Aquest programa és pioner a tot l’Estat des de l’any 1990 i ha estat reconegut amb el Premi “Jaume Sunyol i Blanchart 2009” de l’Acadèmia de Ciències Mèdiques i de la Salut de Catalunya i Balears, destinat a activitats que millorin la informació als pacients. Fins ara, 2.260 infants de tot Catalunya hi han participat. Aquesta activitat ha estat inclosa al catàleg “Tria el teu estiu” de la Generalitat de Catalunya i a la “Campanya de vacances” de l’Ajuntament de Barcelona.

Atenció al·lergològica integral en règim de consultes externes. El Servei s’organitza oferint atenció al·lergològica integral en règim de consultes externes. La Unitat d’immunoteràpia s’ocupa d’aquest tipus de tractament, administrant totes les dosis d’inici, i en alguns casos – segons necessitats del pacient - totes les dosis del tractament. Tanmateix, s’ocupa de les incidències que es puguin presentar. El servei de consultes per correu electrònic permet un contacte directe i ràpid amb el pacient. El servei d’atenció telefònica – metge i infermera – funciona paral·lelament a la Unitat d’immunoteràpia.

Estudis i Publicacions

Paniagua. M.J. Investigadora col·laboradora coordinadora en l’Estudi: Proyecto PASTE:Prospective Adherence to Specific Immunotherapy in Europe

Relationship between respiratory and food allergy and evaluation of preventive measures. Vega F, Panizo C, Dordal MT, González ML, Velázquez E, Valero A, Sanchez MC, Rondon C, Montoro J, Matheu V, Lluch-Bernal M, González R, Fernández-Parra B, Del Cuvillo A, Dávila I, Colás C, Campo P, Anton E, Navarro A. Allergol Immunopathol (Madrid) 2016; 44(3): 263-75.

Estimate of the total costs of allergic rhinitis in specialized care base on real-world data: the FERIN Study. Colás C, Brosa M, Antón E, Montoro J, Navarro A, Dordal MT, Dávila I, Fernán-dez-Parra B, Ibáñez MD, LLuch-Bernal M, Matheu V, Rondón C, Sánchez MC, Valero A: Rhinoconjunctivitis Committee of the Spanish Society of Allergy Clinical Immunology. Allergy 2016 Nov 25. Doi: 10.1111/all.13099. [Epub ahead of print].

Qualitat

La llista d’espera d’un pacient derivat des del seu CAP acostuma a oscil·lar entre 30 i 50 dies de mitjana.

Mensualment valorem l’estat de la llista d’espera de les primeres visites per valorar si cal emprendre accions de canvi o millora en la programació.

El nombre de visites necessàries per arribar al diagnòstic oscil·la entre 1 i/o 2 visites. Les proves de funcionalisme pulmonar es fan el mateix dia de la visita. El temps d’espera per un test d’esforç o una rinometria (proves no urgents) no supera el mes d’espera.

Hem identificat un absentisme de primeres visites del 20%, per això el servei valora adient i necessari incrementar el percentatge de visites programades per compensar el percentatge d’absentisme.

Es valora clau la informació mèdica que proporcionem al pacient sobre el tractament de la seva malaltia durant i després de la visita. El servei de correu electrònic a disposició dels pacients i familiars està molt ben valorat en la mesura que resolt qüestions en un curt període de temps.

En el 2016, el servei d’al·lèrgia ha realitzat 15 sessions clíniques amb 7 amb ponents externs.

Valoracions

El Servei d’Al·lèrgia ofereix atenció als pacients que, derivats des del seu CAP, són susceptibles de patir alguns tipus d’al·lèrgia. El centre situat a la zona de Barcelona- Esquerra, atén també, pacients d’altres llocs de la província que ho requereixen. Un equip de 2 metges i 1 infermera realitza l’atenció que correspon a l’Hospital de Mataró i 1 metge i 1 infermera realitzen l’atenció al CAP del Carrer Major a Santa Coloma de Gramenet.

Objectius

• Facilitar les derivacions d’estudis de fàrmacs, reduint els dies d’espera per fer proves a l’Hospital del Mar, podent doblar l’equip de professionals que les fan.

• Implementar recordatori per SMS de les primeres visites.

• Xerrades a pediatria per explicar el programa educatiu sobre asma i al·lèrgia a aliments, que duem a terme a les colònies d’estiu.

• Divulgació i formació als CAPs desplegar noves vies de derivació.

• Iniciar assistència al·lergològica a l’Hospital de Calella durant el 2017.

50


Contacte C. Vila i Vilà, 16. 08004 Barcelona.

Programació de visites Tel. 93 442 39 02

Atenció assitencial (de dilluns a divendres de 12:30h a 13:30h) Tel. 93 324 88 92

Proves Complementàries

Contacte

Des de fa 26 anys, el Servei de Proves Complementàries de Sant Pere Claver - Fundació Sanitària s’ha compromès amb la realització d’Electromiografies, Proves d’Esforç (Ergos), Holters i Campimetries de forma eficaç, ràpida i de qualitat. Aquestes unitats diagnòstiques han anat creixent de forma lineal, i han experimentat un important creixement tan pel que fa al nombre de pacients explorats com pel nombre de metges i aparells tècnics que disposem.

Edat Edat Edat

+65 +65

26-45 26-450-25 0-25

46-65 46-65

Gènere Gènere Gènere

39% 45% 50%61% 55% 50%

14% 15%

5% 2%

55% 40%+65

26-450-25

46-6523%

1%

31%45% 27% 43%

EMG Pacients

Holter Pacients

Ergo Pacients12.625 1.906 1.243


51

Memòria 2016Proves Complementàries

Destaquem

En els darrers anys, hem anat incorporant noves tecnologies digitals i informàtiques en els seus equipaments per tal d’adaptar les noves demandes al millor servei, oferint el màxim rendiment clínic en l’exploració realitzada. Gràcies a aquesta inversió en equipaments, les llistes d’espera s’han reduït i el servei funciona de forma automatitzada i àgil. Cal destacar que fruit als avenços tecnològics els resultats de les proves s’envien diàriament en suport digitalitzat als metges de capçalera que les havien sol·licitat.

També gràcies a la tecnologia actual d’aquests serveis, en molt casos, els pacients poden ser explorats en la seva àrea bàsica o en l’hospital de referència, evitant d’aquesta manera, desplaçaments innecessaris.

Durant el 2016, el servei ha guanyat el concurs de l’ICS de proves complementàries fet que ha suposat la consolidació del servei tot i que s’ha produït una disminució de l’activitat assistencial contractada.

Reptes de futur

De cara als propers anys, el servei té com a objectiu l’elaboració d’un sistema de mapeig de tot el territori per detectar totes les direccions assistencials de primària i acostar-nos al territori així com la mobilitat del nostre equip de professionals.

Evolució total pacients

2012 2013 2014 2015 2016

18.1

50

17.9

21

14.6

86

14.1

04

15.7

74

52


C. Vila i Vilà, 16. 08004 Barcelona Tel. 93 443 12 00 / Fax. 93 329 76 36 [email protected]

Contacte

Serveid'Odontologia

La Clínica Dental privada de Sant Pere Claver es va crear l’any 1998 amb l’objectiu de donar cobertura odontològica als veïns/es del barri del Poble Sec. Des de fa un temps, la Clínica ha experimentat una profunda transformació que ha permès modernitzar, renovar i ampliar les nostres instal·lacions per oferir, als nostres pacients, un millor servei.


2012 2013 2014 2015 2016

1.58

6

2.17

4

2.84

7

3.02

0

3.47

9

8.222Visites 20163.479Pacients

2016

Tipologiavisites

PrimeresSuccessives

Visites

90%

10%


53

Memòria 2016Servei d'Odontologia

Destacats

• La Clínica Dental ha apostat aquest 2016 per firmar un nou acord de col·laboració amb Creu Roja per poder oferir assistència odontològica a infants i famílies en situació de vulnerabilitat que no poden assumir tractaments com higienes bucals, endodòncies amb dents de llet, càries i mantenidors d’espai, tractaments bàsics d’ortodòncia.

• Aquesta col·laboració institucional s’ha concretat, també, amb una campanya de captació de fons privats “Ajuda’ls a somriure” amb l’objectiu d’oferir assistència odontològica bàsica de qualitat gratuïta a infants pacients que, arran de la situació socioeconòmica familiar, no hi tenen accés per cap altra via.

• Durant el 2016, s’ha posat en marxa un nou dispositiu tecnològic que permet comunicar-nos amb els pacients per poder fer recordatoris de visita i garantir l’assistència dels pacients.

• La Clínica Dental aquest 2016 també ha passat la certificació EMAS i l’ISO 9001: 2015 que posen en valor la professionalitat, la gestió i qualitat del servei que prestem.

• Durant el 2016, la plantilla de professionals consta de: 6 doctors (2 cirurgians: un maxil·lofacial i 1 bucal, 1 ortodontista, 2 prostodoncistes i 1 endodoncista) més 2 higienista, 4 auxiliar de clínica i 1 auxiliar administrativa. També s’han incorporat a l’equip aquest any 3 alumnes en pràctiques sumant un total de 13 professionals.

• La clínica ha treballat durant el 2016 per convertir-se en espai de referència en l’àmbit social, oferint cobertura odontològica de proximitat al barri. Aquesta nova aposta ha permès incrementar el nombre de visites un 8%.

• El nostre servei ha desenvolupat, a partir de mètodes i tècniques cada vegada més avançats, un servei odontològic integral oferint també cobertura a pacients derivats per la xarxa d’atenció als col·lectius en risc d’exclusió social,en les quals, es tanca un acord per garantir el millor preu social.

• Aquest any hem aconseguit equiparar les visites de preu social amb les privades.

• Fa dos any es va posar en marxar el servei per incorporar un nou box tècnicament adaptat per a persones amb discapacitat física i intel·lectual i donar cobertura odontològica en funció de les seves necessitats. Durant el 2016, es va començar a atendre alguns pacients amb mobilitat reduïda i/o problemes de salut mental, aquest any hem consolidat aquest nou servei.

• La Clínica ha aconseguit l’acreditació i un nou conveni de col·laboració per oferir sedació conscient a pacients que requereixen tractaments complexos com per exemple; grans cirurgies bucals, pacients amb discapacitats o amb grans fòbies.

• Comencem a buscar col·laboracions amb hospitals generals per poder realitzar anestesia general per tractar problemes bucals amb pacients que tenen alguna patologia greu.

• En els darrers anys, es posa en valor una estratègia per a la digitalització de la radiologia millorant la qualitat d’imatge dels scans i reduint el temps d’exposició a la radicació a una desena part. D’acord amb la nova política de medi ambient hem aconseguit reduït els residus del revelat.

programes pioners a Catalunya: el Servei d’Atenció a Persones amb Discapacitat (APD) i el Servei d’Atenció a Persones Immigrants (API).

• Incorporar l’especialitat d’odontopediatria amb la incorporació d’un nou professional.

• Consolidar el projecte d’assistència odontològica a la infància vulnerables que atén Creu Roja.

• Ampliar la vessant social també en l’àmbit internacional establint algun nou acord de col·laboració amb algun centre especialitzat per atendre les persones amb necessitats odontològiques que no tenen accés o recursos per cobrir les seves necessitats bucodentals bàsiques.

Objectius

Durant aquest any, la Clínica Dental es proposa seguir ampliant nous acords de col·laboració per donar atenció professional a usuaris i professionals de BCN Salut Mental i Suara cooperativa. Seguim prestant activitat odontològica al centre perifèric de Sant Boi i a la Residència Mossèn Vidal Aonós i a la Residència Tres Pins per a persones amb discapacitat intel·lectual i trastorn de conducta. En el 2016, s’ha mantingut l’activitat a la Residència Pare Batllori i la Residència per a gent gran Les Corts del Grup Vellaterra. La clínica apostarà per oferir una cartera integral de serveis d’ortodòncia invisible, implantologia, cirurgia maxilofacial, pròtesis, estètica dental, endodòncia, higiene dental i avenços en tècniques quirúrgiques. També destaca la seva cobertura adreçada a entitats sense ànim de lucre amb dos

Sant Pere Claver

54

Cal Muns

Ha estat una prioritat institucional durant el 2016, a nivell del Grup Sant Pere Claver, però també per la Fundació Sanitària, l’entrada en funcionament i la integració de les 4 noves plantes residencials de Cal Muns. Esperem poder treballar per donar resposta a totes les necessitats i reptes que sorgeixin amb la incorporació de nous professionals i usuaris.

Innovació en Salut Mental

Volem seguir generant i facilitant espais que permetin impulsar nous models de treball i d’intervenció clínica amb la voluntat de donar resposta a necessitats socials emergents que pateixen els col·lectius més vulnerables de la societat.

Difusió, incidència i sensibilització

Un dels nostres objectius consistirà en desplegar accions de sensibilització i difusió de les activitats que realitza la fundació per potenciar la seva presència, visibilitat i aportació en àmbits tècnics i especialitzats (congressos, converses, jornades, taules de treball) dins del sector i de cara a la societat.

Aniversari de la institució

A les portes del 70è aniversari de Sant Pere Claver, una comissió de professionals començarà a treballar per definir la programació d’actes i celebracions previstes en clau de Grup per seguir posant en valor els orígens de la nostra institució.

Nou Pla Estratègic 2016-2019

Durant el 2016 implementarem el nou Pla Estratègic 2016-19 resultat d’un intens treball i en el qual hi han intervingut més de 40 professionals. Sota el lema “Creixement sostenible al servei de les persones” volem posar al centre de les nostres accions els usuaris i els seus familiars, perquè ells són la nostra raó de ser i amb qui volem seguir construint aquest projecte.

Sentit de pertinença i participació

El creixement institucional dels darrers anys genera la necessitat de reforçar el sentit de pertinença i compromís institucional. Per això serà clau potenciar àmbits de participació, consulta i informació dins la institució per ser capaços de crear espais regulars de participació dels usuaris i familiars en la gestió dels serveis i equipaments de la institució.

Aliances

Identificar entitats i universitats amb qui poder treballar en xarxa per complementar àmbits de treball, fortaleses i oportunitats per desplegar accions conjuntament que aportin major valor als nostres usuaris.

Reptes de futur Fundació Sanitària

55

Un any més ens complau presentar-vos la Memòria 2016 de la Fundació Lluís Artigues, fundació tutelar privada sense afany de lucre creada l’any 2008, per iniciativa i amb el suport de Sant Pere Claver – Fundació Sanitària.

Enguany la fundació ha continuat consolidant el creixement dels últims anys i havent incrementat, a final d’any, un total de 15 tuteles més que ens ha fet arribar al numero de 276 usuaris/es. A la mateixa data tenim 12 casos acceptats pendents de ser cridats pel jutjat, 18 casos que ens han vingut derivats des de Serveis Socials i 3 casos més en estudi, pendents de ser valorats.

Hem seguit la línea de treball posant molt més en valor el nos-tre model d’atenció. Una atenció personal de forma continuada, prestant assistència, assessorament i orientació jurídica no no-més al tutelat sinó també als seus familiars.

En l’àmbit de les persones, volem agrair l’esforç, dedicació i compromís de tots els professionals que fan possible el projecte i desplegament de la missió en coherència als valors fundacio-nals. Són temps difícils per la societat en general, amb manca de recursos que pateixen especialment molt dels nostres tutelats. Tanmateix no estan sols, cuidem, en la mesura de les nostres possibilitats, del seu benestar i treballem per combatre la seva soledat perquè surtin del seu aïllament i no siguin invisibles.

Aquest any hem donat continuïtat al projecte ‘Reinserció social i comunitària per a persones tutelades’ que busca garantir la soci-alització dels participants, gràcies a les subvencions obtingudes de la xarxa solidaria d’algunes entitats bancàries que a permès que els tutelats poguessin participar en actes que fins ara no ha-vien pogut gaudir mai, tals com alguna sortida al cinema, una jornada amb la barca seguida d’un dinar d’estiu, visites a museus i/o un dinar de Nadal amb professionals i usuaris a la Casa del Mar.

La comunicació i la sensibilització han estat també dues línies de treball claus durant el 2016. En aquest sentit, hem realitzat accions per donar conèixer allò que fem i la realitat dels tutelats amb l’objectiu de sensibilitzar a la societat de les dificultats que tenim i el valor i retorn social que aportem des de la nostra tas-ca diària, havent produït alguns vídeo amb històries de vida en primera persona així com també una campanya de captació de fons per els tutelats més necessitats. A nivell de gestió seguim treballant per validant un model de qualitat que garanteixi totes les certificacions necessàries.

Confiem que aquesta Memòria sigui del teu interès i restem oberts a qualsevol proposta o comentari que ens vulguis fer arri-bar amb l’objectiu de continuar millorant.

Pepa PicasDirectora

Fundació Tutelar


56

Sant Pere Claver

Serveis Tutelars

Àrees d'actuació

2012 2013 2014 2015 2016

219

239

255

263

276

Evolució nº tuteles

Usuaris2016 276

Professionals2016 25

Treballadors Socials

Administració

Advocats

Direcció 4

4

8

8

1

Auxiliars Tuteles

Àrea Social

Conèixer les necessi-tats del tutelat per tal d’orientar-lo als serveis i recursos als que tingui dret

Realitzar els acompan-yaments que precisi el cas: mèdics, socials, tràmits, etc.

Atenció, orientació i as-sessorament als tutelats i les seves famílies

Visites periòdiques al tutelat per valorar la seva evolució i noves necessitats

Coordinacions amb els dispositius i recursos per garantir una atenció integral al tutelat

Establir les accions necessàries perquè el tutelat tingui cobertes les seves necessitats bàsiques, així com treballar per la seva inserció social i millora de la seva autonomia

Atendre les urgències que es puguin originar en cada cas, mitjançant un servei d’atenció les 24h els 365 dies de l’any

Àrea Econòmica

Control dels ingressos i despeses del tutelat, vetllant pels seus inte-ressos

Gestió del patrimoni per tal de treure el màxim de rendibilitat

Elaborar els comp-tes anuals per tal de presentar-los al jutjat

Elaborar els inventaris dels tutelats

Àrea Jurídica

Orientar i assessorar al tutelat i la seva fa-mília en els processos jurídics que es puguin produir, i en els temes sobre les incapacita-cions i l’exercici de la funció tutelar

Elaborar els informes jurídics que siguin necessaris davant els jutjats

Fundació Lluís Artigues

57

Memòria 2016

Serveis Tutelars

Privat

Públic 92%

8%

Personal

Aprov.

Altres

77,28%

22,72%

0,01%

Pèrdues i guanys


Ingressos

Despeses

Marge d'explotació

1.015.538,01€

910.990,10€

104.547,91€

Balanç

Actiu corrent1.383.027,99€

Actiu no corrent 0€

Patrimoni net545.401,06€

Passiu no corrent0,00€

Passiu corrent837.626,93€

39%

61%

0%

Ingressos

100%



99,96%

Altres serveis 456,38€

0,04%

Presentació

58

Sant Pere Claver

La Fundació Tutelar Lluís Artigues ha tancat l’any 2016 amb 276 tuteles acceptades, de les quals 180 són homes i 96 són dones, en general, atenem gairebé el doble d’homes que de dones.

A l’espera de la decisió dels Tribunals, la FLA té 12 tuteles acceptades per la Direcció General de Protecció Social; 18 en pretutela i 3 en estudi.

Persones ateses

Figures de protecció

Tuteles Curateles Assistències Def. judicial

217

49 5 5

-2020-3030-4040-50

Situació personal

Problema Salut Mental

Toxicomania

Discapacitat (física o intel.)

3a edat

276Tutelats 2016

Edat

Gènere

65% 35%

27

1

3851

50-6060-70

7051

70-80+80

2612

Tutelats74%

10%

7%

10%


59

Memòria 2016

Usuaris per comarca

Alt Camp

Anoia

Baix Llobregat

Barcelonès

Baix Penedès Garraf

Maresme

Osona

Pla de l'Estany

Tarragonès

Vallès Occidental

Vallès Oriental

Bages

Berguedà

Gironès

1

1

9

3

8

1

434

146

27

17

18

5

11

Tuteles

60

Sant Pere Claver

Durant el 2016, la Fundació Tutelar Lluís Artigues ha optat a una subvenció per ampliar la xarxa de serveis i recursos d’oci inclusiu per a persones amb problemes de salut mental incapacitades per un jutge que atén l’entitat. La finalitat d’aquest ajuda ha estat destinada a promoure la integració comunitària, molt habitualment empobrida o reduïda per la situació d’exclusió social i cultural que pateixen aquestes persones com a ciutadans en ple dret de ciutadania.

El projecte de Reinserció Social i Comunitària per a persones tutelades fomenta la participació d’aquestes persones en activitats relacionades amb l’oci per incidir en la seva salut i benestar, ajudant a crear vincles humans i motivacionals durant el seu temps lliure. Sovint, al no poder exercir una activitat laboral, disposar de temps lliure en excés i d’escassos o empobrits intercanvis socials o familiars aquestes persones es troben excloses del sistema de salut, oci i cultura. A aquesta realitat, se li afegeix una greu dificultat financera ja que la majoria de persones incapacitades estan cobrant prestacions contributives sense marge per accedir a l’oci inclusiu i comunitari, tan necessari per dotar de sentit les relacions humanes.

Reinserció Social i Comunitària

Principals objectius

1. Treballar el vincle entre els professionals de la FLA i els usuaris. Fer un apropament a l’usuari per fomentar la seva integració social a la comunitat.

2. Oferir activitats dirigies per ampliar la seva xarxa social o iniciar noves experiències relacionals amb altres persones, posant especial èmfasi en la millora de la seva autoestima.

3. Aconseguir la vinculació de les persones incapacitades a l’entorn comunitari perquè gaudeixin d’una xarxa social i de participació cultural i d’entreteniment que per la seva realitat els seria pràcticament impossible poder accedir per les seves mancances socials, relacionals i econòmiques.

Públic objectiu

Aquest projecte està especialment adreçat a persones amb un problema de salut mental que són usuaris de la Fundació Lluís Artigues amb qui s’ha detectat que tenen motivació per millorar de les seves relacions socials i d’oci inclusiu.

Es tracta de persones adultes, amb una patologia mental diagnosticada i manca d’autonomia i autoestima. Són persones que no poden cuidar i vetllar pels aspectes bàsics de la seva vida diària com per exemple la seva imatge i higiene personal.

Els fons es destinaran a aquell conjunt de persones que no gaudeixen d’una xarxa social i es troben situació de soledat o aïllament social, sense referents en l’àmbit familiar i/o que per ells/elles sols/es no estiguin en condicions de fer-ho. La motivació de l’usuari serà clau a l’hora de definir la participació en el programa o la concreció de les activitats es planificaran.


61

Memòria 2016

Metodologia

La metodologia consisteix en fomentar l’empoderament de l’usuari, facilitant que pugui decidir i pronunciar-se sobre què voldria fer per fomentar la seva autonomia i la millora de la seva qualitat de vida a través de la reinserció social. L’equip de professionals treballarà tenint en compte diferents perspectives:

1. Selecció dels participants en el projecte: partint de la seva motivació, el desig de participar o voler millorar i treballar els objectius que s’han definit.

2. Definir sessions de treball en grup: recollir sota un únic model totes les propostes i el consens per fomentar el treball en equip.

3. Elaborar enquestes de satisfacció: disposar d’una eina quantitativa i qualitativa que permeti a l’equip avaluar el projecte a partir de les seves experiències viscudes en el grup. En aquestes enquestes es tindrà en compte: la motivació a participar, el nivell de participació, la iniciativa, la millora dels vincles socials, el treball en equip, la tolerància a la frustració i l’adaptació i acceptació a les normes de les activitats i el medi ambient.

Planificació de les activitats

La duració del projecte “Reinserció social i comunitària per a persones tutelades” és d’un any amb la finalitat d’avaluar si la intervenció dirigida dels professionals en un acompanyament cap a la inserció social pot ajudar als participants a apropar-se a noves relacions humanes que generin vincles socials.

Les activitats i la seva duració va condicionada a l’adaptació dels grups i la participació de les persones que formen part del projecte, amb una freqüència que oscil·la entre un i dos dies per setmana. Inclou també les tasques de gestió no assistencials dels professionals destinades a l’organització i accions que derivin del projecte. Les activitats estan dissenyades perquè una vegada finalitzi el projecte, el participant pugui seguir vinculata un nou grup de persones amb qui tenir afinitat i vincles socials.

Activitats 2016

Reinserció social i comunitària

Anar al Camp NouFebrer a novembre

– 6 usuaris

Activitats esportFebrer a novembre

– 80 usuaris

Participar en el Club Social

Febrer a novembre– 80 usuaris

Anar al cinemaFebrer a novembre

– 80 usuaris

Anar al zoo Febrer a novembre

– 80 usuaris

Visitar museusFebrer a novembre

– 80 usuaris

Anar a prendre alguna cosa

Febrer a novembre– 80 usuaris

Festes tradicionals

Abril – 80 usuaris

Calçotada Febrer a març – 80 usuaris

62

Sant Pere Claver

Durant el 2016, la Fundació Lluís Artigues ha engegat diverses accions de comunicació amb l’objectiu de sensibilitzar a la ciutadania sobre la realitat del usuaris/es que atén l’entitat utilitzant el català com a llengua vehicular en els seus continguts tant institucionals com de divulgació. La FLA ha seguit apostant per comunicar donant veu amb històries de vida en primera persona a través del testimoni dels seus usuaris/es.

Sensibilització

Històries dels usuaris

Aquest any, hem pogut compartir la història del Toni Coello i la Miriam Montes. Dos joves que han participat activament en diversos actes del Grup Sant Pere Claver un com a músic i l’altre com portaveu i presentador d’esdeveniments.

El Toni ha format part del projecte de música inclusiva “Mosaico de Sonidos”. És un apassionat de la música. Va començar a tocar el piano de forma autodidacta als 4 anys i des de llavors no ha deixat aquesta afició que, com ens explica, li permet “airejar la ment i recordar bons moments”.

A través de la Fundació Lluís Artigues el Toni i quatre usuaris del Centre de Dia Tres Pins de Sant Pere Claver-Fundació Serveis Socials han pogut participar d’aquesta experiència única. Un projecte social que integra orquestres i persones amb discapacitat intel·lectual per promoure els drets i la igualtat d’oportunitats i que té com eix central la música com instrument de desenvolupament personal i d’integració social.

A través d’aquesta iniciativa 228 persones amb discapacitat intel·lectual de tot l’Estat s’han integrat durant un any en 14 orquestres simfòniques per preparar conjuntament la interpretació de l’obra “La flor més gran del món”, una peça musical d’Emilio Aragón basada en el conte homònim de José Saramago. A partir d’aquesta peça els participants realitzen microcomposicions que se sumen a l’obra original amb la finalitat d’implicar les persones en el procés creatiu donant com resultat el títol del projecte: un veritable i únic mosaic de sons.

El projecte ha estat una iniciativa de l’Associació Espanyola d’Orquestres Simfòniques en col·laboració amb Plena Inclusión i la Fundació BBVA i es presentarà oficialment a l’Auditori de Barcelona a principis de 2017.


63

Memòria 2016Sensibilització

Xarxes Socials

La FLA forma part del Grup Sant Pere Claver i comparteix l’estratègia de social media amb la resta d’entitats que integren el Grup. En aquest sentit, durant el 2016, la institució ha aconseguit no només incrementar el nombre de seguidors a un total de 5.000 membres, distribuïts entre Twitter, Facebook, Linkedin i Instagram, sinó també generar una comunitat virtual sensible i conscient envers la tasca que es desenvolupa i interacciona activament amb la institució per compartir aspectes claus.

Anualment, com un exemple més de rendició de comptes i transparència la fundació publica al seu web la Memòria Institucional en format digital per consultar qualsevol aspecte relacionat amb el funcionament, el model de gestió i els aspectes financers de l’entitat, així com el conjunt de professionals que hi treballa per seguir donant resposta a les 276 persones que durant el 2016 formen part del projecte de la Fundació Tutelar.

Website

El portal web www.fla.cat ha rebut un total de 3.960 visites durant el 2016 amb 2.710 usuaris que s’han connectat per navegar pel web visitant un total de 7.850 pàgines. La majoria dels internautes resideix a Espanya (96,20%) la resta és connecta des d’Estats Units (1,70%) i Regne Unit (0,63%). El 78% es connecta des d’un dispositiu mòbil Android. El 62% que es connecta des del seu ordinador utilitzar el navegador Chrome.

Publicacions

Per altra banda, la Fundació ha publicat un parell d’articles divulgatius en format càpsula per compartir l’experiència de l’àrea social des de la visió dels professionals que es poden consultar des del web.

64

Sant Pere Claver

Pla Estratègic

Assolir els reptes que marca el Pla Estratègic 2016/2019. Creixement sostenible al servei de les persones.

Treball transversal

Desenvolupar conjuntament amb les altres entitats del Grup Sant Pere Claver projectes de recerca a l’entorn del treball social.

Sensibilització i patrocini

Desenvolupar accions de sensibilització, patrocini i mecenatge que afavoreixin sinèrgies i línies de treball conjuntes entre la Fundació i la societat civil.

Model de gestió

Millorar el model de gestió per ser més eficients i, disposant d’eines de gestió i indicadors que ens permetin millorar la qualitat de vida dels usuaris que atén la Fundació Tutelar.

Aliances

Potenciar col·laboracions amb d’altres entitats tutelars per compartir coneixement i bones pràctiques.

Reptes de futurFundació Lluís Artigues

65

Sant Pere Claver – Fundació Serveis Socials acompleix el sisè any des de la seva creació i, des d’aleshores, ha desplegat 12 programes i serveis dedicats a proveir aquells recursos socials i comunitaris que millor poden atendre les necessitats de les persones en risc d’exclusió.

Compromesos amb les persones més vulnerables de la nostra societat, i mantenint els valors que caracteritzen la nostra entitat i el compromís de les persones que hi treballen per acompanyar i millorar la qualitat de vida de les persones que atenem, hem dedicat esforços a la consolidació dels serveis que veníem gesti-onant i a la preparació de nous programes i serveis adreçats pre-ferentment a les persones amb problemes de salut mental, a les persones amb discapacitat intel·lectual i a les persones sense llar.

Tres exemples rellevants han estat l’actualització i millora del projecte de gestió de la Residència Tres Pins per a persones amb discapacitat intel·lectual i trastorn de conducta a fi de renovar l’adjudicació per part del Consorci de Serveis Socials de Barce-lona, la preparació del projecte de gestió de la Residència Cal Muns per a persones vulnerables per tal de concertar el servei amb l’Ajuntament de Barcelona, i l’aglutinació d’entitats i orga-nismes públics en la preparació de la Guia d’Oci Inclusiu.

El resultat d’aquests preparatius es coneixerà probablement en el primer trimestre de l’any vinent, però han marcat la labor realitzada per molts companys al llarg de 2016, que veuran com-pensat el seu esforç, dedicació i implicació amb el creixement i la projecció externa que va adquirint la Fundació.

Dels 12 programes i serveis que gestionem, gairebé tots han ampliat el nombre de beneficiaris i de recursos humans i materials, assegurant al mateix temps la seva viabilitat econò-mica. I, com a resultat dels treballs d’adequació al estàndards de qualitat més exigents que es venien realitzant des de l’any anterior, hem obtingut el Segell d’Excel·lència Europea EFQM amb una puntuació de +400, que ens ha permès incorporar-nos al Club d’Excel·lència en la Gestió.

Enguany ens hem incorporat a noves xarxes d’entitats proveïdo-res de serveis que han subscrit l’Acord Ciutadà per una Barcelo-na Inclusiva i que ens permet compartir experiències i contribuir al disseny de l’estratègia municipal.

Fruit també de la nostra vocació de servei a la comunitat, hem col·laborat en l’organització dels Vermuts Coop i del Mercat de Pagès que periòdicament se celebra al barri de Magòria, i hem participat en nombrosos actes en l’àmbit estatal, de ciutat i de districte.

Confiem que la Memòria de 2016 et proporcioni un major conei-xement de l’activitat que hem desplegat i celebrarem la teva vi-sita en cas que vulguis conèixer personalment el nostre tarannà o la tasca que realitzem un dia qualsevol.

Joaquim CorralDirector



66

Sant Pere ClaverFundació Serveis Socials

Serveis Socials

DefensaJurídica

Professionals 2016

Metge

Educador Social

Monitor

Infermer

Treballador Familiar

Psicòleg

Administració

Treballador Social

5

31

4

6

4

4

1

1


2012 2013 2014 2015 2016

1.04

7

1.02

6

926

1.08

7

961

Usuaris 2016 973

56

Serveis Comunitaris

Suport a la vida indepentdent12

Programa d'atenció a casa – PAC11

Suport Autonomia Llar25

Suport a Joves extutelats608

ServeisResidencials

Residència per apersones amb DIi trastorns de conducta27

Habitatges d'inclusió(Llars amb suport)28

UTE Primer la Llar(Suara+Garbet)25

Respir Familiar

Programa Temps per tu12

DefensaJurídica

Club Social46

Museu d'Art Brut41

Centre de diaTres Pins12

Centre decapacitació MY LIFE18

773

71

12

117

Usuaris per servei

67

Memòria 2016Presentació

Serveis Socials

Altres

Residència i Centre de Dia Tres Pins

Llars amb Suport

Vida Independent

Suport a la Llar

SSASJE


98%

Altres 34.482,46€

2%

59,8%

5,7%

1,1%

5,7%

1,9%

0,4%7,9%4,8%

9,8%

0,3%

2,5%

Privat

Públic 79%

21%

Personal

Aprov.

Altres

Amort.

64%

23%

12%1%

Pèrdues i guanys


Ingressos

Despeses

Marge d'explotació

2.087.834,49€

2.092.934,99€

-5.100,50€

Balanç

Actiu corrent617.484,52€

Actiu no corrent 215.018,90€

Patrimoni net231.894,60€

Passiu no corrent222.520,00€

Passiu corrent378.088,82€

45%28%

27%

74%

26%

Ingressos

Club Social Centre de capacitació MY LIFE

UTE Primerla Llar

JURIMM

Tempsper tu


68

Sant Pere Claver

El Servei de Seguiment, Acompanyament i Suport a Joves ex Tutelats, gestiona la prestació econòmica prevista per la Llei 3/2016 per a joves ex tutelats, iniciada l’any 2007. El Servei proporciona als joves majors d’edat ex tutelats, ingressos econòmics que els permetin desenvolupar el seu projecte d’autonomia i independència de manera progressiva.

L’equip realitza l’acompanyament, en major o menor intensitat, per tal que el jove assoleixi major autonomia i realitzi el seu projecte personal. El suport econòmic està obligatòriament lligat al desenvolupament d’un pla de treball individual i al Programa de Seguiment Socioeducatiu. La persona jove s’ha de comprometre a seguir aquest Pla, i rep el seguiment d’un/a professional del SSASJE. L’equip està format per tres educadors socials i una treballadora social i atenen els joves de tot Catalunya (Barcelona, Girona, Lleida, Tarragona i Terres de l’Ebre).

Servei de Seguiment, Acompanyament i Suport a Joves ex Tutelats

SSASJE


697 2.805Usuaris 2016

Visites 2016

Gènere Evolució nº usuaris

2012 2013 2014 2015 2016

615 669 601 669 697

18-21

Edat

46% 54%

100%


69

Memòria 2016

Valoracions

Al llarg del 2016 s’han iniciat i formalitzat canvis en la gestió de la prestació derivades de la reorganització de l’ASJTET.

- Les prestacions dels joves atesos a pisos assistits a Territori hanestat gestionades pels educadors dels pisos.

- Referent Únic. Tots els joves tenen el mateix referent al llarg del seu procés a l’ASJTET, sigui quin sigui el recurs que utilitzi dins d’aquesta.

- S’ha engegat un grup de reflexió al voltant dels casos assistencials.

Reptes de futur

• Potenciar l’accés als programes de Garantia Juvenil i establiment de circuits de col·laboració en els diferents territoris per disminuir el risc d’exclusió dels joves ex tutelats.

• Traspàs dels casos atesos als territoris de Girona, Tarragona, Terres de l’Ebre i Lleida als referents de l’ASJTET assignats a aquelles zones a partir del maig del 2017.

• Promocionar la continuïtat dels estudis d’aquells joves que, en arribar als 21 anys, continuen estudiant i poden beneficiar-se d’una pròrroga de la prestació fins els 23 anys, i fer-ne el seguiment.

Programes

Es manté el grup d’ acollida GA1 i GA2 setmanals al que son convocats tots els joves que son derivats des de l’ASJTET. Al llarg del 2016 s’han realitzat 119 sessions grupals d’ acollida dels joves. Els joves que no tenen clar una projecte son derivats al Grup d’Orientació. Els aspectes a destacar són:

- El perfil dels joves atesos es el d’aquells que es presenten sense proposta formativa i/o laboral.

- El 80% dels joves atesos han accedit a la prestació i se’ls ha assignat a un educador referent.

- Durant el 2016 de 7 usuaris, 6 han signat un Pla de Treball i un ha estat denegat.

- A diferència de l’any anterior els joves que han passat pel GO han mostrat una major iniciativa en millorar el seu procés. Els principals dubtes que han manifestat es relacionen amb aspectes formatius (quins cursos es poden fer, a on, quines dates, etc) i d’habitatge.

- És important destacar que el programa de Garantia Juvenil ha facilitat molt la inserció formativa.

- Aquest any 2016 la mitjana de joves amb algun recolzament familiar o del seu entorn més proper ha millorat.

- En relació a les assistències dels joves: 1. Hi ha un 74% d’assistència a les sessions programades. 2. La mitjana d’entrevistes que han necessitat els joves per aconseguir signar el seu Pla de Treball ha estat de 3 o 4, tant de manera individual com conjunta.

Dificultats

En el moment d’accedir a la prestació econòmica la majoria dels joves que atenem acaben de complir els 18 anys. En aquests moment de tran-sició del sistema de protecció cap a l’emancipació, l’equip educatiu atén a joves que tenen diferents circumstancies i que poden fer front de diferent manera a aquest procés. Cal tenir en compte els factors que els poden permetre continuar o engegar el seu projecte de futur (nivell d’estudis , habilitats socials i laborals assolides, estabilitat emocional i suport familiar o de la parella, capacitat d’autocura i gestió dels recursos al seu abast, etc.), però també aquelles situacions que son un factor de risc afegit al moment en que es troba el jove i que ens obliguen a refle-xionar sobre l’ajust a la prestació i a dissenyar un pla de treball a mida, inicialment adreçat a cobrir allò que és mes bàsic per desplegar-lo pro-gressivament segons el jove pugui vincular-se i aprofitar-ho. El Pla de Treball Inicial anirà enfocat de forma temporal a promoure l’atenció de les àrees que dificulten el procés per tal d’anar definint un projecte personal progressivament. Les situacions que, sumades en major o menor proporció, dibuixen un perfil de mes alta vulnerabilitat son les següents:

- Joves sense estudis o estudis poc qualificats - Manca d’habilitats socials i laborals - Manca d’experiència laboral - Manca de suport familiar o família sense capacitat per acollir-lo - Aïllament social (sense xarxa social ni familiar)- Relacions socials de risc - Manca de perspectiva, sense projecte personal o molt

allunyat de les seves possibilitats

Dels 545 joves actius de la mostra, 127 joves (33%) tenen certificat de discapacitat, i d’aquests, un 26% tenen un percentatge igual o superior al 65%. El 69% estan valorants entre 33 i 50%. Un 20% dels joves atesos consumeixen algun tòxic de forma habitual i un 7,5% fan abús de tòxics. En un 3,46 % dels casos atesos s’ha detectat una situació de violència intrafamiliar, de la qual un 2% es de gènere.Es comença a detectar també que alguns joves reben assetjament a traves de les xarxes socials i noves tecnologies, però no tendeixen a denunciar-ho, minimitzant la gravetat de la situació. Un 19% de joves atesos al SSASJE tenen fills al seu càrrec.

Usuaris

Els usuaris atesos al SSASJE són joves de 18 a 21 anys de tot Catalunya. En el moment de la recollida de dades consten actius 608 joves dels quals 63 estan a l’espera de grup d’acollida - informatiu , primera entrevista o han iniciat entrevistes de valoració però encara no han signat un Pla de Treball Individual. La mostra fa referència a 545 dels joves actius (87%)

Situació formativa. Destacar que ha millorat l’oferta formativa durant el 2016 amb els diferents programes de Garantia Juvenil. Alguns dels joves participants han tingut accés al mon laboral, especialment en l’àmbit d’hosteleria.

Situació laboral. Un 25% de joves realitzen alguna activitat laboral i d’aquests, el 56 % ho fan amb contracte. Des de l’equip educatiu es pro-mou, principalment durant els mesos d’estiu i coincidint amb la interrupció dels estudis, la participació dels joves en activitats de voluntariat en el seu entorn comunitari i/o la realització de cursos breus relacionats amb idiomes, eines informàtiques o carnet de conduir.

Convivència El 61% dels joves atesos al 2016 comparteixen habitatge amb algú. Ha augmentat el % de joves que , en algun moment de l’any estaven en situació de carrer. La majoria presenten manca de recolzament fami-liar i/o social adequats i sovint altres factors de risc associats (consum de tòxics, manca de projecte formatiu-laboral, trastorn mental i/o dificultats en la convivència). Un 4,4% d’aquests joves acaben compartint habitatge en una casa/pis ocupada i nomes 9% d’aquests estan regularitzant la seva situació amb el suport dels Serveis Socials que els atenen per accedir a lloguer social.

Serveis comunitaris

70

Sant Pere Claver

Club Social

El Club Social es constitueix com una estructura de suport social i té com a missió contribuir a què les persones amb trastorn mental utilitzin les activitats de lleure per assolir quotes de salut, independència i participació en i amb la comunitat, incidint i donant suport al projecte vital de la persona. El Club té una funció rehabilitadora i d'inclusió social i posa l'èmfasi en la participació activa de l'usuari, fomentant espais d'autogestió i d'ajuda mútua.


46Usuaris 2016


2012 2013 2014 2015 2016

39 36 53 40 46

Gènere

58% 42%

18-3031-4041-5051-60+61

Edat

12%

14%

35%21%

18%

Activitats2016 28Àrees treball

1. Integració i prevenció2. Socialització3. Ocupació4. Autonomia

Programa Compartint i Aprenent

a. Taller de conversa anglesa (1)b. Acompanyament a un soci (1)c. Sortides culturals (1)d. Espai trobada (1)e. Taller de ràdio (1)f. Taller escriptura creativa (1)g. Activitat de tennis Club de Polo (1)

Habitatge usuaris

SolsFamiliarsResidència o suport

60%

24%16%


71

Memòria 2016

Objectius

• Desenvolupament del projecte Club -Espai jove amb l'Hospital de dia per adolescents del districte per tal d'afavorir la vinculació dels joves atesos i facilitar la continuïtat assisten-cial i la prevenció de l’aïllament social i l'exclusió.

• Augmentar la presència dels usuaris/es del Club en els diferents espais comunitaris i la seva participació en la orga-nització dels esdeveniments culturals o lúdics de l'entorn.

• Consolidar el treball del grup de sensibilització contra l'estigma i promoure la seva presència en espais educatius i de l'àmbit de lleure de la nostra comunitat.

• Consolidació de la web i el blog del Club.

Com objectiu de futur ens plantegem seguir treballant amb els serveis de salut mental del territori per tal de millorar i augmen-tar la derivació de persones al Club social.

Pacients atesos

El Club Social s'adreça a persones amb trastorn mental que tenen dificultats d'inserció social al seu entorn. Atén una població amb perfils heterogenis, amb diferents nivells d'autonomia, fet que implica disposar d'alternatives suficients per donar resposta a aquest ventall. Això vol dir persones amb cert aïllament social i dificultats per sostenir o ampliar xarxes relacionals de suport fins aquelles més autònomes que cerquen ampliar l'accés a noves activitats de lleure i culturals amb cert recolzament.

Es realitzen grups d' acollida formats per professionals de l'Hospital de Dia o CSMIJ i del Club Social per facilitar l'acompanyament dels joves i les activitats es realitzen fora de les instal·lacions del Club habitualment.

El nombre d’assistències al Club té una mitjana trimestral de 427 a les activitats programades. Destacar que les activitats com musico teràpia , l’assemblea , les sortides i les celebracions (Festiu, aniversari i sopar del Club) son les que condensen major assistència.

Valoracions

El balanç del 2016 ha estat positiu en les següents àrees:

- Sistematització del procediment d’accés de les persones candidates al Club (full de sol·licitud d’accés).

- Participació en el desplegament del Projecte d’Oci inclusiu al Districte.

- Presència en el territori, especialment en els espais de Bibli-oteca Francesc Candel, Sala Arena Clàssic, Punt Multimèdia de la Casa del Rellotge, Esplai la Platgeta de la Marina, Servei socioeducatiu de la Marina, Unió d'entitats de la Marina, Pla comunitari Poble Sec, Centre Cultural Albareda, Salut Mental Catalunya, Associació de Familiars Sants Montjuïc, Hospital de Dia per Adolescents de la FHSPC, Esport jove Poble Sec, Can Batlló, i promoció de l’ús dels espais comunitaris per part dels socis del Club.

- Participació en l’intercanvi de bones pràctiques entre clubs socials.

- Participació en la jornada formativa: joves i salut mental - Col·laboració en la redacció d’una guia de suport: Com promo-

cionar la participació dels joves als Clubs socials i la proposta de Programa d’acompanyament a joves amb problemes de salut mental liderat per SMC.

- Candidatura a la renovació de l’espai de l’Hort Urbà ubicat a la Masia Can Mestres de la Marina.

- Organització d’un espai conjunt amb l’Hospital de Dia per afavorir la vinculació dels joves que, al voltant dels 18 anys, necessiten suport per la seva inclusió comunitària i poden beneficiar-se de l’Espai Jove del Club social.

- Participació a la comissió general de Clubs socials de Salut Mental Catalunya

- Edició semestral de la Revista Ments Obertes en format imprès i digital. http://www.spcsocial.org/club-social.php

Serveis comunitaris

72

Sant Pere Claver

Metodologia

La metodologia My Life compta actualment amb 21 mòduls que abasten diferents aspectes de la vida, com són: l’alimentació, la gestió del diners, l’habitatge, la higiene, la ciutadania o la salut i la seguretat. Cada mòdul conté unes 15 sessions amb continguts teòrics, dinàmiques i jocs, com també pràctiques, que permeten la incorporació d’allò aprés al centre a la vida real de l’alumne, allà on visqui. Les sessions es realitzen en grups petits (fins a 5 partici-pants) amb un tècnic format i fent ús del suport digital interactiu del que disposa la metodologia. El treball focalitzat de les sessions es complementa amb activitats què responen a aspectes de gestió emocional, per acompanyar als usuaris en els moments de canvi i de creixement personal.

A més, es dóna atenció als familiars dels usuaris que visquin a casa, per tal de facilitar petites modificacions en la dinàmica familiar, necessàries perquè l’usuari pugui sortir de la seva zona de comoditat i experimentar rols i tasques noves al domicili i a la seva pròpia vida.Les entrevistes individuals d’assessorament s’ofereixen als usuaris amb una freqüència que varia segons valoració de l’usuari i l’equip tècnic, per revisar el camí fet i replantejar nous objectius. És en aquest espai que, a més, es contempla la possibilitat de facilitar les derivacions i acompanyaments pertinents a altres serveis especialit-zats (pre-laborals, CSMA, etc.) o la cerca de serveis normalitzats a la comunitat (oci, voluntariat, etc.), per assolir una atenció integral a l’usuari i llur integració a la comunitat.

El Centre de Capacitació My Life és un servei pioner en l’acompanyament de processos de capacitació i promoció de l’autonomia en persones amb discapacitat intel·lectual i/o problemes de salut mental de persones d'entre 16 i 45 anys que visquin en el domicili familiar, en una residència o en un habitatge protegit.El servei ofereix als usuaris l’aprenentatge estructurat i avaluable d’habilitats necessàries per a la vida a la societat i els acompanya en el procés individualitzat cap a una major autonomia. Comptem amb la motivació de l’usuari i el recolzament dels familiars i professionals derivants per dur a terme aquest procés. L’objectiu principal és que les persones usuàries puguin viure de manera més independent i s’integrin plenament a la comunitat.

Centre de CapacitacióMyLife


18 21Usuaris 2016

Mòduls My Life

Gènere Evolució nº usuaris Àrees

2015 2016

7 18

18-45

Edat

75% 25%

100%

a. Alimentaciób. Gestió dels dinersc. Habitatged. Higiene

e. Ciutadania f. Salut g. Seguretat


73

Memòria 2016

Valoracions servei

Més enllà d'aquestes dades concrets, és difícil transmetre les millores que han experimentat la majoria dels usuaris del centre.

Autonomia i empoderament: un usuari que portava 8 anys sen-se sortir sol al carrer, actualment ja fa part del camí a casa sense acompanyament i fent ús del transport públic.

Relacions humanes: un altre participant ha convidat per primer cop des de fa 15 anys un amic a casa seva; un altre ha anat a visi-tar un amic per primer cop a la seva vida; un usuari que no anava a visites al SESM-DI ara sí acudeix i col·labora amb la psiquiatra i l'equip (i sap quin tractament pren); un altre company ha com-partit per primer cop amb el seu grup d'amics que té esquizo-frènia (i han reaccionat bé!); una usuària del centre (TLP + Intel. límit) ha preparat amb el nostre acompanyament un viatge amb el seu xicot al Perú (i ha aconseguit tornar!...).

Alguns dels participants han pogut explorar i entendre millor el seu diagnòstic i discapacitat, han practicat la compra i la prepa-ració del menjar, han introduït un calendari setmanal per millorar la pròpia organització, etc. I, òbviament, alguns també han tingut experiències de fracàs: un ha deixat la feina desprès de robar 165€; altra ha deixat un curs per començar un altre de nou; una usuària s'ha escapat de casa i ha gastat 3000€ dels seus estalvis; altres 3 han deixat d'assistir al nostre servei al cap de pocs me-sos sense assolir millores significatives, etc.

Trobem important compartir que totes aquestes millores que han assolit els usuaris del centre no hagués sigut possibles sense la col·laboració estreta d’altres recursos de la xarxa, públics i privats, com també pel treball dels professionals re-ferents de les fundacions tutelars i pel recolzament constant dels familiars. Aquestes col·laboracions són la única manera de donar un suport efectiu als esforços de millora que fa cada usuari/a.

Valoracions globals

Durant el 2016 hem atès a 18 persones, juntament amb els seus familiars i professionals referents. Cinc dels quals han sigut do-nes; i onze dels quals viuen a Barcelona ciutat (la resta viuen en altres municipis de proximitat). Els tallers grupals han ofert un espai de treball enfocat en la millora de competències comu-nicatives i relacionals, a més de les habilitats necessàries per dur a terme les activitats de la vida diària amb més autonomia (higiene, alimentació, etc.). Per això, s’han escollit de manera pactada amb els usuaris els mòduls de ‘Resolució de Conflictes’, ‘Les Relacions Personals’, ‘La Comunicació’, així com també ‘La Alimentació Sana’, ‘Posar-se en forma’ o ‘Higiene Personal’.A banda de la atenció grupal al propi centre, hem pogut acom-panyar a cada usuari en el seu recorregut personal de major autonomia, autodeterminació i integració. Entre d’altres, hem pogut incidir en els àmbits següents:

Emancipació d'habitatge: un usuari que vivia en una pensió a Mar-torell, actualment viu en un pis compartit. Dos usuaris que vivien al domicili familiar, ara comparteixen pis amb altres companys. Dos joves que vivien al CRAE, actualment un comparteix pis i l'altre ha entrat a viure en una llar-residència (en lloc d'anar a viure en una residència per DI + trastorn conducta).

Inserció laboral: 5 usuaris han començat el seu procés d'inserció laboral. Dels quals 2 estan treballant actualment, un altre ha deixat la feina per dificultats d'addicció, i els altres dos segueixen el seu recorregut (a My Life i en col·laboració amb altres serveis especia-litzats de la xarxa).

Formació: tres usuaris han iniciat algun curs de formació especialitzada.

Oci i ampliació de la xarxa social: sis usuaris han iniciat activitats d'oci, tant en serveis especialitzats com també en recursos generals de la comunitat (centre cívic, església, ACFAME, gimnàs, etc.).

Reptes de futur

• Al llarg del 2017 esperem consolidar l’activitat del servei am-pliant el numero d’usuaris atesos, com també l’oferiment d’una atenció més completa a les famílies d’aquests.

• Esperem arribar a una millor sostenibilitat econòmica del servei i introduir l’ús de la metodologia My Life en l’activitat ordinària d’alguns dels serveis públics de la xarxa.

Serveis comunitaris

74

Sant Pere Claver

El programa de Voluntariat té com a objectiu fomentar, mitjançant les intervencions dels voluntaris, la promoció i el suport de les persones amb trastorn mental, sense sostre, immigrants i joves de la comunitat que atenem i que es troben en risc o en situació d’exclusió social.

El Servei de Voluntariat, a través dels seus voluntaris, atén persones incapacitades i no incapacitades amb els perfils: Trastorn mental/problema de salut mental, Discapacitat intel·lectual i Trastorns neurològics Es tracta, en general, de persones en risc d’exclusió social que, gràcies al suport i l’acompanyament del voluntari poden accedir als recursos proporcionats per la comunitat i/o realitzar activitats que afavoreixin el seu procés d’inserció.

Servei de Voluntariat


65Voluntaris2016

Gènere Evolució nº voluntaris

2012 2013 2014 2015 2016

12 29 27 36 65

18-2526-4041-60+60

Edat

34% 66%

32%

16%

29%23%

On han realitzat els serveis

18+5+77Fundacions

18%

5%

77%

24%

F. TutelarF. Sanitària F. S. Socials


75

Memòria 2016

Xifres

• Nombre de voluntaris actius durant el 2016: 65 estaven censats dins el nostre Servei de Voluntariat al llarg de l’any 2016 i durant aquest any s’ha actualitzat la seva vinculació o s’ha procedit a donar-los de baixa com a voluntaris o bé per desvinculació o bé per incompatibilitat horària del voluntari.

• Formacions realitzades per als voluntaris (externes o internes):

1. Càpsules d’iniciació al Servei de Voluntariat a Sant Pere Claver: 3 de març del 2016 i 14 de juliol del 2016 2. XI Jornada de Voluntariat en l’àmbit de la salut. Voluntariat i Salut Mental. 3. Iniciació al Voluntariat en el sector de les persones amb dicapacitat intel·lectual, impartit sota el Programa de Volun tariat Plena Inclusió - Dincat

• Actes en els què s’ha participat com a Servei de Voluntariat:

1. Mostra d’Entitats Sants 2. Mostra d’Entitats Poble sec 3. Dia Mundial de la Salut Mental. “Mentalitza’t” 4. Assistència a l’acte de commemoració del Dia Interna cional del Voluntariat que organitza la FCVS anualment a Barcelona, on es va realitzat també la presentació del Manual de Gestió del Voluntariat Social. 5. XI Jornada de Voluntariat en l’àmbit de la salut. Voluntariat i Salut Mental 6. VI Trobada Voluntariat Poble sec 7. Participació en el Comitè organitzador de la XI Jornada de voluntariat en l’àmbit de la salut. Voluntariat i Salut Mental. FCVS. 8. Participació Grup de Treball Responsables de Voluntariat (Suport a la Gestió del Voluntariat) DINCAT 9. Participació grup motor projecte Oci Inclusiu Särau 10. Assistència a les reunions mensuals de coordinació de la Federació Catalana de Voluntariat Social (FCVS)

Objectius

• Tenir un equip de voluntaris fidelitzat, sòlid, compromès i motivat.

• Oferir als voluntaris supervisions i seguiments de caire continu i de forma presencial.

• Continuar oferint formació específica als voluntaris, que els per-meti realitzar la seva tasca de forma òptima i satisfactòria i, fins i tot, aprofitar l’experiència per al seu desenvolupament personal.

• Satisfer les demandes dels professionals de l’entitat amb agilitat i de la forma més ràpida possible, tenint en compte que es tracta d’un procés pautat, que requereix dedicació i un cribatge acurat.

• Implantació en el territori (Sants-Cal Muns) per poder desplegar i oferir els nostres recursos, així com per anar fent xarxa a nivell comunitari.

Programes

Anem? El voluntari fa un acompanyament a l’usuari per afavorir la seva participació a la comunitat , realitzar gestions o, simplement, per fer-li companyia. a. Acompanyaments a la FLA (periòdics o puntuals) b. Acompanyament a la recollida d’aliments

Voluntaritza’t. Els voluntaris que són usuaris dels serveis sanitaris o socials de Sant Pere Claver participen en accions vinculades amb la Institució o realitzen serveis puntuals amb altres usuaris. a. Institut Docent – suport en tasques de recepció en Jornades i actes formatius b. Participació i suport a les Mostres d’entitats c. Tasques puntuals de manteniment

Museu d’Art Brut. Els voluntaris participen en les accions desenvolupades pel Museu d’Art Brut, ja sigui donant recolzament a nivell de gestió del fons d’art, d’organització d’exposicions o en el muntatge d’aquestes. a. Secretaria b. Suport en tasques d’organització c. Museologia d. Recerques i contactes e. Disseny i assessorament en Belles Arts

Dinamitza’t. Els voluntaris dinamitzen l’espai de trobada del Club Social Ments Obertes, realitzen algun taller o donen suport a les activitats programades al Club. a. Taller de conversa anglesa (1) b. Acompanyament a un soci (1) c. Sortides culturals (1) d. Espai trobada (1) e. Taller de ràdio (1) f. Taller escriptura creativa (1) g. Activitat de tennis Club de Polo (1)

Compartint i aprenent. Els voluntaris dinamitzen alguns tallers de la Residencia Tres Pins, donen suport a les activitats programades i poden fer acompanyaments a la comunitat a aquells usuaris que no poden fer-ho sols. a. Biblioteca b. Acompanyaments a activitats externes individuals que realitzen els usuaris

Temps per tu. Els voluntaris participen de les sortides de lleure programades de forma quinzenal pel programa de respir familiar i afavoreixen la participació i l’acompanyament dels usuaris. a. Acompanyament activitats de lleure (1)

Sense Sabates. Un voluntari porta el programa mantenint de for-ma periòdica el contacte amb les empreses donants de sabates, organitzant la recepció de noves donacions i cercant altres fonts de captació de sabates noves.

Al llarg del 2016 no hem comptat amb cap voluntari dedicat aaquest programa. Continuem amb la col·laboració de l’Associa-ció La nau que recull i emmagatzema les sabates per la seva posterior distribució. Al llarg del 2016 s’han rebut dos donacions de Calçats Lamolla, SA per un total de 4.516 parells de sabates.

Serveis comunitaris

76

Sant Pere Claver

Centre de Dia Tres Pins

El Centre de Dia Tres Pins és un equipament d’atenció diürna especialitzada per a persones majors de 18 anys amb discapacitat intel·lectual i trastorn de conducta.Es tracta d'un servei que es crea com a alternativa a d’altres serveis d’atenció diürna per a persones amb discapacitat (CO, CET, empresa ordinària amb suport, etc.).

Particularment, està orientat a usuaris que no han pogut continuar assistint als seus anteriors serveis laborals o pre-laborals donades les seves dificultats d’adaptació, o bé que, donades les seves característiques de conducta, ja no han estat admesos dins el circuit habitual ocupacional.Pretén ser un espai on es treballin hàbits previs a una inserció laboral adaptada o normalitzada, mitjançant el foment de les habilitats personals i es fomenten les capacitats pròpies, així com un espai on dotar a les persones d’un major ventall de recursos de resolució dels seus propis conflictes.

8–12Places 2016


Ocupació

18-34

12Usuaris 2016

Edat

Gènere

100% 0%

89% 76+2486%


2012 2013 2014 2015 2016

4 8 12 12 12


77

Memòria 2016

Destaquem

En aquesta línia, aquest 2016 s’han continuat realitzant activitats regulars que s’han vingut realitzant els anys anteriors, com són la Jardineria i l’Hort, activitats d‘estimulació cognitiva (llenguat-ge, memòria, càlcul, coneixements culturals, etc.), assemblees, grups de reflexió i activitats esportives. Alhora, s’han fiançat 3 activitats lligades a esdeveniments anuals:

- La realització de productes artesanals per a exposar a diferents mostres o esdeveniments festius (com a les mostres d’Entitats del Poble Sec i de Sants o el dia de Sant Jordi).

- Conciertem. La participació activa dels usuaris en l’organitza-ció, dinamització i difusió d’un esdeveniment musical obert al barri i a d’altres entitats al C.C. Albareda.

- Concurs de Poesia “Expressa’t”per Sant Jordi.

Pel que fa referència a l’esport, s’ha consolidat l’equip de futbol, per iniciativa i motivació dels propis usuaris amb la col·laboració i dinamització per part de l’Associació Esportiva BCN.

Aquest any, la temàtica vertebradora de totes les activitats ha estat la de ‘l’autocura’. En aquest sentit, s’han fet tallers al respecte i formacions per part de diferents professionals als nostres usuaris/es. Les activitats regulars també s’han anat rela-cionant amb aquesta temàtica.

Aquest any s’ha escollit mantingut la representant dels familiars per formar part del Consell de Participació de Centre (CPC), tot i l’any vinent es faran eleccions novament (donat que in-

gressaran nous usuaris). De la mateixa manera, les famílies han continuat participant de la Comissió d’Afectivitat i Sexualitat creada conjuntament entre professionals i familiars del centre.

Arrel d’aquestes reunions, l’any passat ja va sortir la demanda de realitzar més tallers artesans i més activitats col·laborati-ves amb els usuaris de la Residència 3Pins. Així, aquest any s’ha començat a preparar l’activitats de “Sabons artesans”, així com s’ha augmentat la preparació d’altres productes artesants (bonsais de decoració, clauers, etc.); també s’han incorporat puntualment tres usuaris de la Residència al grup del Centre de Dia i s’han celebrat actes conjunts amb tots els residents de Tres Pins, com a la festa de Nadal.

Tot donada la millora important d’un dels nostres usuaris, així com el seu nivell d’implicació amb l’entitat, s’ha mantingut la seva vinculació al nostre servei de voluntariat, participant a títol individual com a col·laborador en esdeveniments del Grup, com és el Dia Mundial de la Salut Mental, així com ha estat alta del servei de Centre de Dia i s’estudia una possible contractació laboral a Sant Pere Claver. Pensem que en un futur, més usuaris del nostre servei es puguin inscriure també al servei de volunta-riat; col·lectivament, de fet, han tornat a participar com a volun-taris del Gran Recapte d’Aliments que va tenir lloc a finals de novembre, sent molt gratificants per ells i oferint un bon servei a la comunitat.

Tanmateix, el centre ha comptat amb una voluntària que ha vingut regularment durant el tram final de l’any a donar suport.

Reptes de futur

De cara al 2017 es planteja seguir treballant l’evolució d’alguns dels nostres usuaris i poder oferir-los altes cap a serveis d’ocu-pació i habitatge independent o amb suport. En aquesta línia, un dels nostres usuaris ha entrat a formar part del programa MyLIFE i un altre està vinculat al pre-laboral de Tres Turons i un altre està tramitant formació a Femarec.

El següent repte serà atendre la nova tipologia de casos que ens venen derivats, els quals es troben al llindar de la Discapa-

citat Intel·lectual/Intel·ligència Límit i on els trastorns de salut mental tenen cada cop més incidència.

També serà una prioritat pel centre poder ocupar totes les places vacants que s’han produït a finals d’aquest any, així com mantenir la concertació de 12 places en compte de 8.

Serveis comunitaris

78

Sant Pere Claver

El Museu d’Art Brut (mAB) és va constituir a l’any 2011 amb el suport de Sant Pere Claver - Fundació Serveis Socials, entitat sense ànim de lucre, amb la finalitat deposar en valor la producció artística de les persones amb problemes de salut mental i contribuir a la seva inclusió social com artistes d’art brut o de l’art outsider, en tant que són capaços d’expressar les seves fantasies i les seves angoixes mitjançant un canal ben valorat socialment, tot i apartar-se de les modes i els convencionalismes estètics del nostre temps.

Museu d’Art Brut

164Obres 201641Artistes

2016

Evolució nº artistes

2012 2013 2014 2015 2016

10 14 29 37 41

Obres fons mAB Exposicions realitzades


372 4


79

Memòria 2016

Objectius

Descobrir, exhibir, promocionar i preservar l’art produït per persones que inicialment no es reconeixen a sí mateixes com artistes, tot i utilitzar els mateixos recursos en el procés de creació artística, malgrat no tenir cap formació artística formal, inspirar-se en una visió personal intensa i utilitzar tècniques i materials molt diversos o, fins i tot, poc habituals en les produccions artístiques.

Difusió cultural de l’Art Brut- Col·lecció permanent d’obres procedents de donació,

cessió, préstec o compra.- Exposicions temàtiques i temporals.- Complement de l’oferta museística i cultural de la ciutat.

Desenvolupament dels potencials artístics- Centre de Creació Artística (CCA) conduït per mestres

i artistes reconeguts.- Potenciant el talent artístic.

Implementació d’un recurs cultural únic a l’EstatIniciativa cultural innovadora a Catalunya i a l’Estat Espanyol, que col·loca a la nostra comunitat en peu d’igualtat amb altres estats europeus i nord-americanes.

Què és l’Art Brut?

Jean Dubuffet (1949) el va definir com l’art produït per persones que treballen fora dels límits de la cultura artística oficial i que expressen de forma extrema els seus estats anímics i mentals. Inicialment, el seu interès es dirigia cap a les manifestacions artístiques realitzades per persones internades en hospitals psiquiàtrics o en presons; segurament, per les limitacions que tenien per accedir a la cultura i recrear-se amb alguns referents estètics.

Amb el desenvolupament de les comunicacions, l’art brut s’ha anat estenent entre artistes i no artistes que, en produir una obra d’art, no se sotmeten als condicionants estètics de l’art clàssic, modern o contemporani.

A Dubuffet se li deu la divulgació de la col·lecció més important d’art brut i l’aparició de l’outsider art (art marginal) que, progressivament, han estat revaluats gràcies a artistes de reconegut prestigi internacional que l’han tingut com a referent per les seves creacions.

Xifres

E fons d’art del mAB ha recaptat durant el 2016 un total de 164 obres procedents de la cessió per part de 21 artistes. En total, el mAB disposa en el seu fons d’art de 372 obres procedents de la cessió o donació de 41 artistes. Les obres es troben enregistrades i emmagatzemades seguint les pautes museogràfiques habituals. l el procés està assessorat pels serveis jurídics de Sant Pere Claver - Fundació Serveis Socials, per tal de respectar amb rigor els drets d’autor legalment establerts.

Reptes

La realitat sociocultural ens mostra que alguns individus són considerats artistes; però, d’altres, estan qualificats de psicò-tics, outsiders o marginals. Una situació que el mAB, membre de l’European Outsider Art Association, vol i pot canviar mitjançant la difusió de les seves obres i el desenvolupament dels seus potencials artístics.

Serveis comunitaris

80

Sant Pere Claver

El servei s'adreça a persones amb un Trastorn Mental Sever (TMS) i vol promoure i habilitar la màxima autonomia personal i social. S’adreça a persones que no poden accedir al PSALL perquè no compleixen els requisits de la convocatòria anual.

El Servei ofereix una intervenció especialitzada en el lloc de vida de la persona atesa d'una manera flexible en funció de les necessitats de cada persona. Aquestes accions queden reflectides en un Pla d'Atenció Personal -PAP- consensuat amb l'usuari, poguent-se revisar en funció de la seva situació i del seu entorn proper.

Servei de suport a la vida independent



12Usuaris 2016

Gènere

50% 50%

25-3536-4546-5556-65

Edat

51%

16%

25%8%

Convivència usuaris

33+26+25+8+8SolParesParellaAvis Fills adults

26%

25%

33%8%

8%

81

Memòria 2016

Reptes de futur

• Renovació de la subvenció de l’Ajuntament de Barcelona i manteniment de les hores de professional contractades.

• Ampliació del ventall de possibilitats de suport a les persones del Districte Sants–Montjuïc ajustat a les seves característiques i necessitats.

Dificultats

Necessitat de reorganització de l’equip en un temps breu per tal de formalitzar els procediments de valoració i avaluació inicials consensuats amb les altres entitats de BCN SM, que impliquen més documentació de la que habitualment emprem (Valoració inicial, Escala Enar- TMG, qüestionari de satisfacció).

Objectius

Els objectius descrits en el PAP permeten incidir en diferents àrees detectades: cura personal, salut, prevenció de riscos, realització de gestions, integració a la comunitat i relació amb l'entorn mitjançant l'acompanyament i el suport per la realització de les activitats de la vida diària com ara la cura personal, la cura de la salut, la gestió de símptomes, l'organització domèstica, les activitats instrumentals i l'ús de tecnologia, i les relacions a la seva comunitat (gestions, vida social, relació amb familiars i veïns, ús de recursos, etc).

Valoracions

El projecte s'integra dins de les línees d'intervenció de BCN Salut Mental, on les entitats que en formen part treballen per la promoció de la salut mental comunitària i per garantir la continuïtat assistencial sanitària i social i la integració de les persones amb TMS a la seva comunitat. El Projecte planteja un model d'intervenció a nivell de ciutat i estableix una metodologia comuna i un seguiment conjunt de resultats i accions de millora.

El Servei de suport a la vida independent promou aspectes de salut, disminució de l'aïllament social i prevenció de situacions de risc i deterior facilitant que la persona atesa defineixi un projecte personal i rebi recolzament per realitzar-lo. Es defineix com un servei menys restrictiu i ajustat a les neces-sitats de la població atesa: possibilitat d'incloure diversitat de perfils i ajustar els temps de la intervenció a cada situació vital (mares amb TM que tenen al seu càrrec fills menors d'edat, persones que volen emancipar-se del nucli familiar o que convi-uen amb cuidadors grans) i accés al servei en el moment que la persona planteja la necessitat

Les persones ateses al llarg del 2016 han rebut un promig de 1,5 hores d'atenció setmanal i s'ha treballat tenint en compte la necessitat del temps que els processos de recuperació reque-reixen. D'aquesta manera el temps d'estada en el servei del total de persones ateses ha estat de més de 6 mesos en el 75% dels casos i és preveu que continuïn atesos al llarg del 2017.

Al llarg del 2016 s’ha fet la contractació (ampliació jornada) de 20h de professional per atendre 10-12 casos. S’han realitzat accions de difusió del servei:

- Reunions de coordinació amb els Centres de Salut Mental, Club social, Programa PSI, Servei My Life - Centre de capaci-tació per la vida independent i Fundació Tutelar Lluis Artigues, que actuen en el territori.

- Realització de l'espai CONVERSES adreçat al públic general i explicatiu del Projecte de suport a la vida independent

Serveis comunitaris

82

Sant Pere Claver

El PSALL és un programa que té l’objectiu de promoure i millorar progressivament l’autonomia de les persones amb Trastorn Mental Greu o Sever. L’àmbit de treball és la pròpia llar i la comunitat on viu la persona atesa. Es treballa al voltant dels objectius que concreta la persona, articulant-los amb els de la xarxa de salut mental i social en la què està atesa.

El PAC ofereix una cartera diversa de recursos privats que promouen l’autonomia a la pròpia llar d'aquells usuaris/es que no compleixen algun dels criteris d’accés al PSALL, fonamentalment pel que fa a la situació de convivència (viuen amb altres familiars i/o parella sense diagnòstic o amb fills menors).

Programa de Suport a l’Autonomia a la pròpia Llar (PSALL) i PAC

PSALL i PAC

25Usuaris PSALL 2016

Gènere

35-65

Edat

56% 44%

100% 18%

11Usuaris PAC 2016

Gènere

+36-35

Edat

73% 27%

82%

Habitatge usuarisHabitatge usuaris

SolsParesParellaGermans Fills adults

SolsParesParella i/o fillsPis compartit 46+27+9+1827%

9%46%

18%68+8+8+4+128%8%

68%4%12%


PSALL

2012 2013 2014 2015 2016

21 23 23 24 25

PAC

2013 2014 2015 2016

11 12 12 11


Any creació PSALL: 2007 Any creació PAC: 2013 Total professionals: 4

83

Memòria 2016

Xifres

El Programa està format per 4 professionals i un coordinador de l’equip que atenen els territoris de Sants – Montjuïc, Ciutat Vella i l’Hospitalet.

Usuaris

PSALL. Al llarg del 2016 s’han ates 25 usuaris/es i s’ha produït 1 baixa (defunció). El 56% dels usuaris atesos són homes, el diagnòstic prevalent és el d’esquizofrènia. Un 28% té proble-mes de salut derivats de l’obesitat i un 8% consumeix o abusa de l’alcohol. Dos persones ateses són cegues. Només treballa un 4% de les persones ateses.

PAC. Al llarg del 2016 s’han ates 11 usuaris/es dels quals el 73% són homes. El 64% són solters i el 91% no treballa. Dels usuaris atesos, un 27% consumeix algun tòxic. Un 46% tenen entre 45 i 55 anys. Parlem de persones que tenen un llarg recorregut en serveis de rehabilitació o amb una evolució de cronicitat de més de 15 anys.

Es deriva poc a persones joves o poc cronificades, de manera que s’incideix poc a nivell preventiu. Cap usuari del PSALL es menor de 35 anys i nomes un 18% del PAC.

La majoria tenen un perfil socioeconòmic baix (compten amb una prestació econòmica inferior al salari mínim interprofes-sional) i en la seva trajectòria vital han sofert reiteradament diversos esdeveniments traumàtics (pèrdua de la feina, de la parella, dels cuidadors principals) i es caracteritza per situa-cions de gran solitud i aïllament social.

Valoracions

Major visibilitat de les necessitats de les persones amb TMS. Augment de les habilitats d’autocura i millora de la percepció de qualitat de vida.

La nostra intervenció centrada en la persona afavoreix la lluita contra l’estigma i la millora de les capacitats d’autode-terminació i d’inclusió social de les persones que atenem. L’equip està especialitzat i ha desenvolupat estratègies d’acompanyament adequades als diferents ritmes i moments dels usuaris atesos i s’ajusta a la xarxa de suport que la per-sona té dins de la seva comunitat (família, professionals refe-rents, veïns).

La manca d’accés d’algunes persones al programa donada la restricció dels criteris de la convocatòria han motivat que es sol·liciti una subvenció a l’Ajuntament per tal de donar res-posta als casos que requereixen atenció i no poden optar-hi ( Servei De Suport A La Vida Independent).

Reptes de futur

Durant els propers anys, es preveu la conversió del Programaen Servei (2018). Es preveu mantenir accions conjuntes ambles entitats components de BCNSM:

• Jornada de treball dels professionals d’atenció al domicili i de suport a la vida independent

• Accions de tipus formatiu. Potenciar accions dirigides a la vinculació de l’equip amb els grups de treball i noves experi-ències comunitàries i associat ves que s’estan desplegant.

Serveis comunitaris

84

Sant Pere Claver

La Residència Tres Pins és un equipament que ofereix servei d’acolliment residencial amb caràcter permanent o temporal a persones majors de 18 anys amb discapacitat intel·lectual i trastorn de conducta deguts principalment a problemes de salut mental (sent el trastorn psicòtic el trastorn mental prevalent, en un 25% dels casos).

El centre es va posar en marxa el 9 de gener del 2012. Des de finals d’aquell mateix any ha atès a 27 usuaris (el 100% de les places del centre). Proporciona atenció integral a les activitats bàsiques de la vida diària (a fi que millorin les seves habilitats), es treballa la normalització de la relació familiar i la dotació d’eines alternatives de conducta vers els trastorns de conducta que presenten. En general, es dóna atenció especialitzada per a millorar la seva qualitat de vida, es mantingui o fins i tot augmenti el seu nivell d’autonomia i, sempre que sigui possible, perquè retornin i s’integrin al medi comunitari habitual.

Residència Tres Pins


27Usuaris 2016


2012 2013 2014 2015 2016

27 27 27 27 27

- 2526-44

Edat

52% 48%

30%70%


85

Memòria 2016

Reptes de futur

De cara al 2017, la Residència 3Pins es planteja 3 grans reptesque han de suposar millores en l’atenció i satisfacció dels usuaris,així com dels seus familiars i dels treballadors del centre. Primer,millorar les condicions laborals del personal contractat; segon,augmentar el nombre de voluntaris regulars: tercer, aconseguiruna major implicació dels familiars en els actes de la residència;i per últim, obtenir recursos residencials de menor intensitat desuport per als usuaris que han progressat en el camí cap a unavida Independent.

Aliances

S’ha continuat col·laborant amb l’empresa Compagnon, el desenvolupament d’una aplicació mòbil ‘App&Town’, dissenyada com a eina que facilita l’ús del transport públic amb màxima au-tonomia a les persones amb discapacitat intel·lectual, que prò-ximament es posarà a disposició d’aquest col·lectiu a diferents ciutats del món, i també a aquells usuaris de la nostra entitat que estiguin en disposició d’utilitzar-la.

S’ha iniciat una col·laboració amb els Museus de Barcelona, a través del IMD, a fi d’ajudar-los a adaptar els seus serveis per a persones amb Discapacitat Intel·lectual. Tanmateix, s’està treba-llant estretament amb la Fundació Museu Olímpic per organitzar el 2017 un acte de difusió i contra l’estigma cap a les persones amb Discapacitat Intel·lectual. També s’ha començat a participar d’un estudi sobre el retorn socio-econòmic i l’impacte a la comu-nitat d’un servei residencial com el nostre (SROI: Social Return of Investment) . Hi participen el CSSBCN i el Campus Arnau d’Escala.

Activitats

Durant el 2016, es consoliden aquelles activitats que han resultatmés motivadores pels usuaris i s’estructuren en el Programad’Activitats Anual. Es mantenen també aquelles que es conside-ren primordials per la promoció de les habilitats de la vidadiària i millora dels aspectes de conducta i relacionals.Les activitats que es realitzen habitualment es poden resumir de la següent manera:

- Activitats de la vida diària (higiene personal, tasques setmanals de manteniment de la Llar, cura de l’habitació i espais comuns del centre).

- Estimulació cognitiva (Estimulació cognitiva a través de fitxes, Jocs de relació, Creació del conte, Dinàmiques teatrals, Tallers de relaxació, Assemblees, etc.)

- Esport: Futbol i Petanca (amb l’Associació Esportiva BCN)Bàs-quet (amb l’Associació Esportiva BCN). Equip mixt que es creà a finals del 2015 i es manté i consolida el 2016. Natació i natació adaptada (Piscines Picornell i Sant Baldiri) Passeig esportiu i jocs esportius

- Continuem comptant amb la col·laboració del Departament de Protocol i Relacions Institucionals del F.C. Barcelona, el qual ens facilita regularment entrades per entrenaments de portes obertes del primer equip de futbol del FC Barcelona i entrades per partits del Barça B i de les diferents seccions es-portives.

- Amb l’Associació Esportiva BCN també participem el juny de la Festa de l’Esport, amb entitats de tota Barcelona.

- Expressió Plàstica / Vídeo Fòrum / Activitats culturals i d’oci.- Tallers de manualitats. Hem realitzat productes artesanals per

a exposar a diferents mostres o esdeveniments festius (com a les mostres d’Entitats del Poble Sec i de Sants o per la Diada de Sant Jordi). S’ha integrat també de manera regular l’activitat de decoració i ambientació del centre segons les festivitats de l’any (carnestoltes, castanyada/Halloween, Nadal, etc.)

En aquest sentit, cal destacar la participació activa en l’orga-nització i desenvolupament d’una jornada adreçada a ferdifusió del Dia Internacional de les Persones amb Disca-pacitat (3 de desembre), participant conjuntament ambd’altres entitats del districte com amb voluntaris pel GranRecapte d’Aliments, celebrat el mes de novembre.

Participació

La participació dels familiars en la dinàmica del centre es canalitza principalment a través de la presència de dos representants en el Consell de Participació de Centre. Els usuaris també hi participen per fer arribar propostes i suggeriments que afecten al funcio-nament i logística del centre. De la mateixa manera, els familiars també participen en la Comissió d’Afectivitat i Sexualitat creada conjuntament entre professionals i familiars del centre. També s’organitza una sessió informativa adreçada als familiars i tutors del usuaris que atenem, sol·licitada en reunió general pels propis familiars, sobre la temàtica d’abordatge de les relacions afectives en persones amb discapacitat intel·lectual, així com se’ls tramita i facilita una altra sobre Grups d’Ajuda Mútua de familiars, organitza-da pel DINCAT. Totes les famílies són entrevistades pel psiquiatre i la treballadora social de manera conjunta, com a mínim una vegada l’any. La psicòloga també està oberta a poder facilitar trobades amb els familiars un dia a la setmana, coincidint amb el dia de visita dels familiars. D’igual manera, tant el Director con la Infermera disposen d’un horari setmanal fix exposat al taulell d’anuncis per atendre aquelles demandes que calguin.

El 2016, s’ha posposat l’enquesta de satisfacció als familiars pre-vista per finals d’any i es farà el primer semestre de l’any. Aquest fet s’ha degut a la proximitat de la convocatòria de concurs públic de renovació de la gestió del centre; s’ha pretès que les respostes a di-tes enquestes no es veiessin interferides per aquest fet. Als treballa-dors de la Residència se’ls han facilitat diversos espais de formació, apostant de nou per aspectes d’Ètica Assistencial. Així, s’ha tornat a oferir el curs d’Introducció a la Bioètica i una ampliació d’aquest per a aquells que ja l’havien realitzat. També s’ha enviat representa-ció al Curs d’Ètica per a membres d’ERESS, organitzat pel CSSBCN.

En el camp de l’ètica, es mantenen els representants al GRESS (Grup de Reflexió Ètica de Serveis Socials) del qual en forma part un dels nostres usuaris; al CEA (Comitè d’Ètica Assistencial del Grup Sant Pere Claver), i s’ha continuat amb l’ERESS (Equip de Reflexió Ètica de la Residència). Sant Pere Claver, com a Grup, s’ha invo-lucrat com a coorganitzador del VII Congrés Internacional de Bioètica que ha tingut lloc els dies 24 i 25 de novembre on, a més, dos dels treballadors de la Residència han pogut presentar dues comunicacions.

El 2016, la Residència 3Pins ha comptat amb 4 voluntaris perma-nents i amb 2 d’intermitents, així com amb un grup de tres volunta-ris a través de la Fundació La Caixa per a una jornada. També hem comptat amb 5 persones de pràctiques. Una d’elles fent les pràcti-ques corresponents als estudis d’Art – Teràpia, dues fent pràctiques d’Infermeria i dues d’Integració Social. Tanmateix, hem vinculat un usuari de la residència a un programa de voluntariat a la Coordina-dora d’Entitats del Poble Sec.

Serveis residencials

86

Sant Pere Claver

Les llars amb suport són habitatges ubicats a la comunitat adreçats a persones amb problemes de salut mental amb la finalitat de promoure la seva autonomia i inclusió social. Els usuaris compten amb el suport dels professionals de l’equip educatiu, que ajusta la intervenció a nivell individual per assolir millores en la situació integral de salut de la persona. Les places són concertades i/o privades.

Dins del Servei es desenvolupa el Programa de Suport a l’Autonomia a la Pròpia llar que ofereix suports individuals i grupals a l’adquisició d’hàbits i habilitats d’autocura a aquells usuaris/es que ho requereixen i segons el seu pla de treball individual.

Llars amb Suport

28Usuaris 2016


2012 2013 2014 2015 2016

14 14 14 23 28

18-2526-3536-4546-5556-65

Edat Ocupació

75% 25% 19

32%

3%

36%25%

4%

28Places 2016

Habitatges

93+793%



87

Memòria 2016

Valoracions

En la mesura en que s’aconsegueixen millores i canvis a nivell individual i d’autocura, progressivament, s’observa un major nivell de participació i inserció de la persona dins de la comunitat, així com una millora de les seves relacions. La promoció de l’autonomia i el seguiment continuat de major o menor intensitat, segons sigui la situació de cada usuari, disminueix l’estigma social; la possibilitat de viure a la pròpia comunitat, en un lloc de vida desinstitucionalitzat recupera la idea de viure en un lloc no exclòs socialment.

El suport a la vida independent millora la qualitat de vida amb un cost molt inferior al d’altres sistemes alternatius, com ara les residències.

Al llarg de l’estada dels usuaris a les llars disminueix el nombre d’ingressos hospitalaris i, quan es donen, són programats en unitats de mitja estada o comunitats terapèutiques, disminuint les situacions detectades d’urgència.

Al llarg d’aquest 2016 també hem observat els següents canvis:

- Major coneixement del trastorn, maneig dels símptomes i gestió del tractament.

- Millora en els hàbits d’autocura i desenvolupament de les AVD.

- En els habitatges compartits (places públiques) les dificultats en la convivència són el factor que requereix mes intervenció educativa. Progressivament es tendeix cap a un major ajust de les expectatives i acords derivats de l’assemblea.

- En els habitatges individuals es detecta una major consolidació dels processos de millora.

Reptes de futur

• Ampliar la cartera de pisos per tal de donar resposta a la demanda detectada: - Habitatges per dones - Joves menors de 30 anys

• Facilitar la creació de grups d’autogestió o participació entre els usuaris del programa.

• Crear un protocol – guia d’acollida i benvinguda a les llars, en col·laboració amb els usuaris.

• Hi ha una tendència a plantejar el recurs de llar amb suport per a persones més joves i amb un objectiu preventiu i de millora de les seves relacions familiars.

Serveis

Suport intensiu. Continuat al llarg del temps, amb periodicitat setmanal de l’equip educatiu de entre 4-6 hores .

Suport de baixa intensitat. Els suports es proporcionen quan es necessiten. La periodicitat de les visites pot ser de caràcter quinzenal o mensual i intensificar-se a setmanal de forma puntual.

Supervisió educativa. La presència educativa garanteix el suport al nivell d’autonomia assolit i té caràcter preventiu.

El programa compta amb un educador social i un psicòleg i el suport del PSALL que treballa la millora i el manteniment de la realització de les AVD en les llars de major intensitat de suport.

Hi ha una prevalença de consum de tòxics amb caràcter ocasional del 64%, principalment alcohol i cànnabis. D’aquest percentatge, un 50% requereix un abordatge específic des del CAS ( centre d’atenció i seguiment) especialitzat.

Xifres

Les persones ateses tenen un trastorn mental greu o sever. La major part d’usuaris atesos són homes de entre 35 i 45 anys, solters, amb diagnòstic d’esquizofrènia.

Serveis residencials

88

Sant Pere Claver

És un programa d’assessorament i defensa jurídica adreçat exclusivament a persones amb problemes de salut mental i/o amb discapacitat intel·lectual que han estat víctimes o s’han vist involucrades en actes il·lícits de caire civil o penal i la seva defensa i/o assessorament requereixen un tracte curós envers les seves circumstàncies i la màxima expertesa dels professionals. També s’adreça als seus familiars, que sovint han de prendre decisions importants a favor del malalt amb un major coneixement de les possibilitats legals existents.

Programa d’Assessorament legal a persones amb problemes de salut mental i les seves famílies

JURIMM



2012 2013 2014 2015 2016

86

63 82 105

117

Usuaris 2016 117


89

Memòria 2016

Objectius

El JURIMM és un programa especialitzat que s'ha creat per donar resposta a les necessitats d’assessorament legal que tenen les persones amb problemes de mental i/o amb discapacitat intel·lectual, i per oferir recursos i suport als familiars i professionals.

La demanda creixent de consultes de tipus jurídic detectades des del 2010 per part del Servei d’Atenció a Famílies (SAF) de la Federació SMC, demostra la necessitat que tenia el col·lectiu de persones amb discapacitat intel·lectual i/o amb problemes de salut mental, i la dificultat tan gran que tenia per accedir a una consulta experta i, al mateix temps, sen-tir-se escoltat.

Xifres

Des dels inicis d’aquest servei, el programa ha experimentat un augment creixent de les demandes, des de 2010. La de-fensa jurídica per a persones amb problemes de salut mental es consolida amb 617 casos . Aquest projecte els ofereix informació i assessorament en qüestions civils, penals i labo-rals de forma personalitzada. A més, ofereix la defensa d’un procediment en el cas que la persona s’hagi vist involucrada en un acte il·lícit de caire civil, penal o laboral. El servei tam-bé s’adreça als seus familiars, que sovint es veuen involucrats en la presa de decisions importants a favor de la persona afectada.

Al llarg de la seva història han ofert els seus serveis nou advocats (set advocats civils, un advocat laboral i un advocat penal). La consulta estrella d’aquest servei són les figures de protecció, com la tutela i la curatela. Altres dubtes que arriben al servei són aclarir qüestions relacionades amb els drets d’una persona amb problemes de salut mental, el testament, el carnet de conduir i les separacions, entre d’altres. Pel que fa a actes pròpiament il·lícits, hi ha molt poques consultes.

Reptes de futur

Inicialment, el programa JURIMM estava molt focalitzat a la ciutat de Barcelona; però, al llarg de 2016, el programa s’ha estès a tot Catalunya a través de l’Espai Situa’t, un punt d’informació i assessorament específic sobre el trastorn mental a tota la ciutadania, al qual pot accedir qualsevol ciutadà a través de la Federació SMC, de l’associació de familiars i afectats del seu territori o per derivació d’algun altre servei al qual estigui vinculat.

Usuaris

Les problemàtiques i necessitats més freqüents s’originen quan algunes persones amb problemes de salut mental es troben immerses en un procediment judicial o bé per cau-sa d’haver estat les víctimes; però, també, són motiu de consulta les reclamacions davant les diverses Administra-cions per causa d’un tracte injust o els interrogants que desperta la intenció de modificar la capacitat d’obrar d’un familiar, quan no es disposa d’un ampli coneixement de les possibilitats que ofereix la legislació catalana.

Defensa jurídica

90

Sant Pere Claver

Nous projectes

Desplegar nous projectes socials i laborals per a persones en risc d’exclusió en col·laboració amb les diferents Administracions i amb d’altres entitats del territori, posant un major èmfasi en les TIC.

Projectes transversals

Implementar projectes transversals amb Sant Pere Claver – Fundació Sanitària i amb la Fundació Lluís Artigues que permetin compartir el know-how desenvolupat per cadascuna de les Fundacions que conformen el Grup Sant Pere Claver.

Participació

Incorporar als diferents programes i serveis els sistemes i els recursos que siguin pertinents, a fi de facilitar-ne la participació en la gestió a les persones , a les entitats i als organismes que estiguin implicats.

Nou Centre de dia Dar Chabab

Entrada en funcionament del Centre de dia per a joves i adolescents en el decurs del 2017.

Prevenció i educació

Incrementar els projectes educatius, preventius i de sensi-bilització adreçats a persones amb problemes de salut mental, amb discapacitat intel·lectual i en situació de sensellarisme, amb l’objectiu d’afavorir la màxima autonomia personal d’aquests col·lectius.

Reptes de futur Fundació Serveis Socials

91

Al llarg de 2016, hem continuat ampliant l’oferta docent que presta l’Institut de Docència i Recerca del Grup Sant Pere Claver, signant nous convenis amb universitats. L’objectiu és oferir pràctiques a alumnes de màsters i postgraus, incre-mentant l’oferta de formació especialitzada a residents de Medicina Familiar i Comunitària, Psiquiatria, Psicologia i In-fermeria, així com també cursos especialment adreçats a pro-fessionals que treballen amb adolescents en sectors tant de la salut com dels serveis socials.

Amb els Converses que organitzem trimestralment mantenim l’oferta d’espais de debat sobre temes d’actualitat dirigits a la comunitat, i hem participat activament en l’organització d’actes relacionats amb temàtiques vinculades a la nostra ins-titució, com han estat la I Jornada d’Atenció a la Salut Men-tal dels Refugiats i el VII Congrés internacional de Bioètica.

En recerca, es mantenen actives les dues línies principals en les quals es ve treballant en els darrers anys, com són l’es-tudi sobre la influencia dels factors ambientals en l’inici i curs evolutiu dels trastorns psicòtics (en col·laboració amb la UAB), i l’avaluació de l’efectivitat dels tractaments psico-terapèutics, tant individuals com grupals, conjuntament amb els dispositius assistencials que atenen tant a adults com a la població infanto-juvenil.

També aquest any hem posat en marxa, en col·laboració amb la Fundació Pere Tarrés, una recerca per avaluar l´impacte dels factors psicosocials sobre la demanda i la complexitat de l’atenció a la salut mental en el districte del que som re-ferents, el de Sants Montjuïc de la ciutat de Barcelona. En el futur més proper seguim treballant amb el repte de poder ser un centre que ofereixi formació de postgrau teòrica a més de pràctica, volem ser referents formatius en el camp del sen-sellarisme i de la discapacitat intel·lectual, i ens marquem l’objectiu d’establir un sistema per avaluar sistemàticament els resultats de les intervencions que es fan en els nostres dispo-sitius assistencials.

Lluís MauriDirector



92

Sant Pere ClaverInstitut Docent i Recerca

Docència

Jornades

• I Jornada Atenció a la Salut Mental dels Refugiats. 18/10/2016 – Assistents: 221 persones

• VII Congrés Internacional de Bioètica

24 i 25 /11/16 – Assistents: 200 persones

Cursos i Seminaris

13 i 27 de gener i 10 i 24 de febrer. Curs de formació de BCN-Salut Mental sobre ‘La intervenció psicoterapèutica en els trastorns psicòtics’. – 25 assistents 26 Febrer. Psicoteràpia de famílies en risc (UPPA)– 34 assistents

7 i 14 Març / 11 d’abril. Curs sobre Salut Mental pels professors de l’IES Rubió i Tudurí– 30 assistents 11 i 18 Abril / 14 i 21 Abril / 2 i 9 Maig / 5 i 12 Maig/ Super-visions: 6,9,13,i 15 Juny. Curs Càritas: “Adolescents i Joves: Elements i factors clau en l´acompanyament socioeducatiu”. – 63 assistents

15 Juny. Taller sobre dol adaptat a grup de cuidadors, pel Pla Comunitari de La Marina.– 19 assistents

10 i 17 de novembre i 15 de desembre: Curs ASJETET Girona. “Atenció al desenvolupament en l´adolescència”. – 32 assistents

L’ID es consolida com a Institut que fomenta i promou la docència externa especialitzada amb més de 860 assistents durant el 2016, tenint en compte els diversos grups d'interès vinculats.

Què hem fet el 2016?

93

Memòria 2016

Supervisions

• Supervisió en el SMAT. L. Mauri, 2 h/ sessió, mensual. • Supervisió al EMO4. J. Tió, 2 h/ sessió, mensual.• Supervisió FOC Joan Salvador Gavina. J. Tió, 2h /

sessió, mensual.

Converses

25 febrer. Llars amb autonomia*Assistents: 50 persones

14 abril. Síria, Guerra i Refugi* Assistents: 35 persones

19 maig. Addicció a les noves tecnologies* Assistents: 50 persones

6 octubre. La salut emocional de la família (Mentalitza’t)*Assistents: 98 persones *Gràcies a la col·laboració i el patrocini de Juanola

Docència i recerca

94

Sant Pere Claver

• Del 19 d’octubre de 2015 fins a 27 de juny de 2016, s’organitza el Grup de dol en el Sortidor. Una activitat setmanal amb un total de 32 sessions adreçades a un grup de 10 persones. Es planteja refer el format per 2017.

• Col·laboració en l’acte institucional de la Diada de Sant Pere Claver: Els Orígens, Conferència sobre la història de la insti-tució a la Casa del Mar, 9 setembre 2016.

• Gestions internes amb el Govern de Xile per desenvolupar possibles aliances, col·laboracions i sinèrgies en el camp de la salut mental.

• Relacions institucionals amb equips tècnics de Portugal interessats en el funcionament dels centres de la DGAIA i dels centres terapèutics de justícia juvenil de Barcelona.

• Nova aliança de col·laboració amb la Fundació Vidal i Barraquer per promocionar accions conjuntament en la Docència i Recerca.

• Elaboració un protocol de retribució de la docència externa, aprovat internament en el CSPID.

• S´ha posat en marxa la Comissió de Docència, inicialment amb els membres dels equips del DSM amb l’objectiu d’ampliar l’ID a la resta de serveis i fundacions del Grup.

• Elaboració d’un protocol per millorar les presentacions en públic dels professionals del Grup Sant Pere Claver (Secretaria ID)

• Elaboració d’un protocol de recomanacions transversal per millorar l’organització i desenvolupament de cursos, xerrades, seminaris i jornades (Secretaria ID).

Aliances i col·laboracions

Publicacions

Novembre 2016 publicació del dossier: ‘Diagnóstico en sa-lud mental: una aproximación ética’. Conjuntament amb el Grup Aporia. Presentat durant el VII Congrés Internacional de Bioètica. 24 i 25 de novembre 2016.


Estudiants en pràctiques

• 56 alumnes en pràctiques distribuïts entre les diverses entitats del Grup (alumnes procedents de Màsters, Pràcticums, Postgraus, formació d´Especialistes (MIRs, PIRs, EIRs), Pràcticums de Graus i Cicles Formatius.

• L´IDR s’ha fet càrrec de la gestió dels 56 convenis de pràctiques.

• La valoració mitja dels alumnes es de 8,9 sobre 10.

95

Memòria 2016

Avaluació i recerca

• ID promou la recerca “Impacte del Factors Socials sobre la demanda i la complexitat en l’atenció a la salut mental en el districte Sants- Montjuïc”, en col·laboració amb la Fundació Pere Tarrés. S’ha pogut fer una presentació de la iniciativa i durant el 2016 s’està desenvolupant el treball de camp. La presentació oficial i formal del document es farà a finals de 2017.

• Prossegueix l’entrada de casos en la recerca Anàlisi de factors etiològics i de risc, predictors d´evolució i de la resposta al tractament en pacients EMAR i PEP (Beca Marató i Pla Nacional del MIICIN)

• Seguiment de la recerca sobre: Efectivitat dels grups terapèutics en el DSM

• Suport a la recerca per la Construcció de la Nova KPDS (Kleinian Psychoanalytic Diagnostic Scale) una nova versió de l’escala de diagnòstic psicoanalític).

• Posta en marxa d’ un projecte multicèntric per Avaluació Sistemàtica de Resultats en SM, promogut per diverses institucions de l´àmbit psicodinàmic.

• Posta en marxa d’un sistema d´Avaluació Sistemàtica de Resultats per la Fundació Lluís Artigues.

• S´ha posat en marxa la Comissió de Recerca, inicialment amb membres dels equips del DSM amb la idea de poder-la ampliar a la resta de serveis

i fundacions del Grup.

Docència i recerca

96

Sant Pere Claver

Pla Estratègic

Assolir els reptes que marca el Pla Estratègic 2016/2019. Creixement sostenible al servei de les persones.

Treball transversal

Desenvolupar conjuntament amb les altres entitats del Grup Sant Pere Claver projectes de recerca a l’entorn del treball social.

Sensibilització i patrocini

Desenvolupar accions de sensibilització, patrocini i mecenatge que afavoreixin sinèrgies i línies de treball conjuntes entre la Fundació i la societat civil.

Model de gestió

Millorar el model de gestió per ser més eficients i, disposant d’eines de gestió i indicadors que ens permetin millorar la qualitat de vida dels usuaris que atén la Fundació Tutelar.

Aliances

Potenciar col·laboracions amb d’altres entitats tutelars per compartir coneixement i bones pràctiques.

Reptes de futur Institut Docent i Recerca

97

Mirant el futur,70 anys al teu costat

El desplegament del recentment aprovat Pla Estratègic 2016-19, ens ha de permetre garantir serveis de qualitat, i una cartera amplia i creixent de serveis pels nostres usuaris i familiars. Les desigualtats econòmiques creixents a la nostra societat impacten directament en el nostre territori principal de referència fent necessari que prioritzem els recursos assistencials envers aquests barris i col·lectius més desafavorits, potenciant a la vegada la prevenció, detecció i l’atenció precoç. Per aquest repte ens caldrà articular noves aliances i col·laboracions amb d’altres proveïdors i agents del territori, potenciant el treball en xarxa i multidisciplinar. En clau interna, serà cabdal seguir apostant per un model de gestió i funcionament en el que els professionals disposin

dels màxims instruments possibles per sentir-se acompanyats en la seva tasca diària sotmesa a grans tensions i dificultats. Tenir cura del cuidador és la clau de la qualitat dels serveis que oferim. Els actes de celebració dels 70è aniversari ens oferiran una possibilitat magnífica per revisar i, actualitzar i difondre els nostres valors institucionals, recordant els orígens, i a la vegada vertebrar i potenciar el compromís institucional. També serà una celebració per retornar i agrair a la societat (usuaris, familiars, administració pública….) la confiança que ens ha dipositat durant tots aquests anys. Encarem, doncs, els propers anys amb grans reptes que confiem compartir amb tots vosaltres!

Més informació Memòria 2016

98

Canals de Comunicació

Grup Sant Pere Claverwww.santpereclaver.org

Espai de comunicació interna dirigida a tots els professionals que formen part del Grup Sant Pere Claver. Aquesta eina té com a finalitat facilitar informació interna amb un calendari d’activitats i actes.

Fundació Tutelarwww.fla.cat

Espai d’informació institucional que serveix per conèixer globalment la fundació; la seva missió, visió, valors, la seva estructura organitzativa i la cartera de serveis que presta.

Butlletí Sentitswww.santpereclaver.org/butlleti

El Butlletí electrònic ‘Sentits’ de periodicitat quadrimestral i en català, publica la seva primera edició al gener de 2010. Mitjançant el correu electrònic arribem als subscrip-tors. L’objectiu és potenciar la comunicació externa.

Fundació Sanitàriawww.spcsalut.org

Espai d’informació institucional que serveix per conèixer globalment la fundació; la seva missió, visió, valors, la seva estructura organitzativa i la cartera de serveis que presta.

Web de Notícies del Grup SPCwww.santpereclaver.org/noticies

Plataforma de notícies que inclou informació de totes fundacions que integren el Grup Sant Pere Claver.

Web Museu d’Art Brutwww.museuartbrut.com

Web del Museu d’Art Brut, iniciativa de Sant Pere Claver - Fundació Serveis Socials que persegueix amb aquesta iniciativa aconseguir la inserció social de persones amb problemes de salut mental.

Fundació Serveis Socialswww.spcsocial.org

Espai d’informació institucional que serveix per conèixer globalment la fundació; la seva missió, visió, valors, la seva estructura orga-nitzativa i la cartera de serveis que presta.

Cal Munswww.calmuns.org

Web informativa dels serveis de l’edifici de Cal Muns.

Mi grano de arenawww.migranodearena.org

Gràcies a l’acord de col.laboració, qualsevol persona pot crear-se el seu espai web, de forma gratuïta, amb l’objectiu de captar fons per a la institució.


Ens acompanyes?

99

Sant Pere Claver Linkedin

El Grup Sant Pere Claver es troba també present a la xarxa social professional Linkedin. Una plataforma virtual que permet estar en contacte amb diferents persones i institucions per tal d’enriquir i fomentar el networking.

Sant Pere Claver Facebook

Des de setembre de 2010 la institució inicia els seus primers passos per endinsar-se en les xarxes socials. És una pàgina on informem de notícies, activitats, fem referència a articles d’interès, difusió de campanyes pròpies o d’altres organitzacions per crear una comuni-tat virtual i guanyar posicionament.

Sant Pere ClaverTwitter

Xarxa d’informació que permet enviar missat-ges de només 140 caràcters per fer difusió de tot el que fem a la fundació o a d’altres orga-nitzacions. L’objectiu és crear una comunitat virtual a nivell professional per aconseguir imatge de marca i seguir tant a individus com a institucions i/o viceversa.

Sant Pere Claver Flickr

Xarxa social que utilitzem com canal de comunicació extern per publicar tots els àlbums fotogràfics amb accés lliure i públic des d’internet per compartir imatges d’actes, campanyes o promocions que organitza la institució.

Sant Pere ClaverYoutube

Canal de comunicació extern en el qual hi dipositem tots els formats audiovisuals que edita la institució per donar a conèixer els seus serveis assistencials (vídeos), així com exposicions o actes públics que interessa fer ressò.

Sant Pere ClaverInstagram

Instagram és una xarxa social que serveix per editar i publicar fotos i vídeos. Els usuaris d’aquesta xarxa poden editar i introduir efectes fotogràfics com filtres, tons i marcs.

Més informació Memòria 2016

2. Cal Muns

C. Gavà, 70-72 BarcelonaTel. 93 490 46 22 / Fax 93 442 74 [email protected] www.calmuns.org

4. Tres Pins

Residència i Centre de Dia Tres PinsC. Dr. Font Quer, 9-11 BarcelonaTel. 93 423 57 [email protected] www.spcsocial.org

3. Hospital de Dia

Hospital de Dia per a Adolescents i Club Social Ments ObertesC. Mare de Deu de Port, 344 BarcelonaTel. 93 431 71 62 [email protected] [email protected]

5. MyLife

Centre de Capacitació MyLife C. Mineria, 58-60 esc.B 1er 2a. 08038 Barcelona Tel. 93 298 00 22 [email protected]

On estem

1. Seu central

SPC. Fundació SanitàriaC. Vila i Vilà, 16. 08004 BarcelonaTel. 93 442 39 03 / Fax 93 442 74 [email protected] / www.spcsalut.org

Lluís Artigues Fundació TutelarC. Vila i Vilà, 16. 08004 BarcelonaTel. 93 324 88 91 / Fax 93 442 74 [email protected] / www.fla.cat

SPC. Fundació Serveis SocialsC. Vila i Vilà, 16. 08004 BarcelonaTel. 93 324 88 91 / Fax 93 442 74 [email protected] / www.spcsocial.org

SPC. Institut Docent i RecercaC. Vila i Vilà 16, 08004 BarcelonaTel. 93 443 39 50 [email protected] / www.spcdocent.com


Benvinguda - Sant Pere ClaverBenvinguda Ens plau presentar-te els aspectes més rellevants de la...

Documents

Transcript of Benvinguda - Sant Pere ClaverBenvinguda Ens plau presentar-te els aspectes més rellevants de la...