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Miércoles 26 de junio 8:30 – 09:30 Mesa de recepción Acreditación y entrega de documentación

09:30 Apertura Sala de Posters en Pasillo Sala de Cámara 09:30 Apertura zona de stands en Hall Central

10:00 – 11:30 Talleres 1 y 2 en Sala Multiusos 1 y 3 Taller 1: “Museos del S.XXI, la evolución hacia la accesibilidad” Sala 1

Moderador: Mercé Luz, España Responsable Departamento Cultura y Ocio de Fundación ONCE

Clara Mineiro, Portugal Responsable de accesibilidad, Direção Geral de Patrimonio Cultural (DGPC) “El patrimonio portugués en el camino de la accesibilidad - la importancia del trabajo en red”

Michelle Moore, Australia Dpto Arquitectura y Museología, Universidad de Queensland “El Museo para Todos: El diseño de experiencias enriquecedoras”

Rüdiger Leidner, Alemania Presidente del Departamento Nacional de Coordinación en Tourism for All “Accesibilidad en Museos de Berlín”

Manuel Gimeno, España Director General Fundacion Orange. “Museos Accesibles”

Taller 2: “La importancia de la certificación en el turismo accesible: La calidad a través de la planificación y gestión” Sala 3

Moderador: Mª Josefa Álvarez, España Directora Adjunta de Accesibilidad Universal

Guillermo Anívarro, España

Director de Normalización del ICTE. Instituto de Calidad Turística Española. “La accesibilidad como parte de la calidad”

Juan Novillo Hopfner, España

Gerente de Consumo AENOR, La Asociación Española de Normalización y Certificación. “El

esquema de certificación de accesibilidad según Norma UNE 170001-2 de entornos turísticos: criterios de accesibilidad, y Taller de evaluación de la accesibilidad según criterios DALCO”

Teresa Gallo del Valle, España Jefa de proyectos área de consultoría Fundosa Accesibilidad. “Gestión de entornos y servicios turísticos accesibles. Certificación UNE 170001”

Beatriz Rubio, España Responsable de Accesibilidad Confortel Hoteles. “Ejemplo de certificación en el ámbito turístico: Hoteles Confortel”

Florent ORSONI, Francia Presidente de la Comisión AFNOR sobre accesibilidad en los edificios. “Certificación en turismo accesible: El caso francés”

José Antonio Martín, España Director Gerente de la Fundación BQual “Fundación Bequal, entidad certificadora en materia de RSE-D”

11:30 – 12:00 Pausa Café en Hall Salas Multiusos

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12:00 – 13:30 Talleres (3 y 4) en Salas Multiusos 1 y 3 Taller 3: “Actividades de ocio: Parques y espacios naturales” Sala 1

Moderador: Jose Luis Borau, España Jefe de área de consultoría Fundosa Accesibilidad/ Vía Libre

Patricia Lopez Cade, España Investigadora autónoma “Patrimonio verde urbano: turismo accesible de parques y jardines históricos urbanos de la villa de Madrid, El Retiro y Madrid Rio”

Karina Pudor, Argentina Responsable de Accesibilidad Iguazú Argentina “Accesibilidad en el parque Nacional de Iguazú”.

Antonio Brotons, España Jefe de Servicio de Espacios Naturales y Desarrollo Sostenible del Departamento de Agricultura, Ganadería y Medio Ambiente del Gobierno de Aragón “Accesibilidad en la red natural de Aragón. Turismo para todos”.

Tatiana Alemán, España Directora Técnica, PREDIF (Plataforma Representativa Estatal

de Discapacitados Físicos) Arantxa Hernández, España Dirección de Actividades

Ambientales y Vías Verdes, Fundación Ferrocarriles Españoles “Vías verdes accesibles para

todos”

Ramón Martí, España Director de Coordinación Territorial de SEO/Bird Life “Turismo Ornitológico para Todos en los Humedales de Don Quijote”

Taller 4: “Bienvenidos a los destinos turísticos accesibles” Sala 3

Moderador: Pilar Soret, España

Directora Comercial y de Desarrollo Fundosa Accesibilidad/ Via Libre

Raimundo Ramos Prats, España Concejal de Turismo de la Ciudad de Ibiza “Paso a Paso”

Diego González, España Asesor en temas de Turismo Accesible, de la Agència Catalana de Turisme “Turismo Cultural Accesible en Cataluña, más allá de la eliminación de barreras arquitectónicas”

Claudia de Santos, España Concejalía de Patrimonio Histórico y Turismo, Ayuntamiento de Segovia. “Segovia, Una ciudad para todos”

Susana Arribas Paredes, España Directora departamento Asuntos Corporativos

Oficina de Turismo Madrid Visitors & Convention Bureau “Madrid, un destino Accesible”

Yana Elenkova, Bulgaria Bulgaria for all. “Bulgaria sobre el camino del turismo para todos – el caso Cluster para turismo accesible (CAT)”.

Carolina Vicens Perpiñá, España Illes Balears for All “Illes Balears for All, destino turístico para Todos”

13:30 – 15:00 Comida en Hall Lateral y Terraza

15:00 – 15:45 Proyección Documental “Valencia Cuenta Contigo – El Palacio

Cervelló”, de Roberto Sintes Marco, Presidente y productor de Cinesín en Sala de Cámara

15:45 – 16:30 Ponencia Marco en Sala de Cámara

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“Fundación ONCE 25 años de trabajo en Turismo Accesible” Jesús Hernández Galán Director de Accesibilidad Universal de la Fundación ONCE

16:30 – 17:00 Café en Hall Central 17:00 – 18:00 Inauguración en Sala de Cámara Presenta: Jesús Hernández Galán, España

Director de Accesibilidad Universal de la Fundación ONCE

Isabel Borrego Cortés, España Secretaria de Estado de Turismo

Ignacio Tremiño, España Director de Políticas de apoyo a la discapacidad

Alicia García Rodríguez, España Consejera de Turismo de Castilla y León

Miguel Ángel García Nieto, España Alcalde de Ávila

Miguel Carballeda, España Presidente de la ONCE y su Fundación

18:00 – 19:30 1º sesión de ponencias marco en Sala de Cámara

“Políticas y estrategias en Turismo Accesible” PATROCINADA POR LA SECRETARÍA DE ESTADO DE TURISMO

Coordina: Finn Petrén, Suecia Presidente EIDD – Design for All Europe

Elena Valdés del Fresno, España Subdirectora General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística. Ministerio de Industria, Energía y Turismo “Estrategia de Turismo para Todos en España”

Krista De Spiegeleer, Bélgica

Dirección general de Empresa e Industria de la Comisión Europea, Instrumentos Turísticos y Culturales “Acción preparatoria de la Comisión Europea en Turismo Accesible 2012-2014”

Marina Diotallevi, España Jefa del Programa, Ética y Dimensiones Sociales del Turismo, OMT. ”La accesibilidad en el turismo; acciones de la OMT”

Pilar Barraca Ramos, España Coordinadora Nacional Sello Patrimonio Europeo. Unidad de Análisis de Itinerarios Culturales CoE. Subdirección General de Protección PHE Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.

Alex Camacho Vásconez, Ecuador Secretario General Vicepresidencia del Ecuador.

19:30 – 21:00 Visitas guiadas a la ciudad de Ávila. Salida desde el Lienzo Norte

OPCIÓN A: Visita guiada y teatralizada al tramo accesible de la muralla en español

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OPCIÓN B: Visita recursos turísticos accesibles desde el Centro de Recepción de Visitantes en inglés

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Jueves 27 de junio 9:00 – 10:30 2ª Sesión de ponencias marco en Sala de Cámara

“La oportunidad económica del Turismo Accesible a nivel mundial”

Coordina: Ivor Ambrose, Grecia Managing Director de ENAT

Simon Darcy, Australia Profesor Asociado y Director de Investigación en la Escuela de Ocio, Deporte y Turismo de la Universidad de Tecnología de Sydney. “"La comprensión de los desafíos y oportunidades económicas a través de la cadena de turismo y la creación de Valor"”

Dimitros Buhalis, Reino Unido Director Adjunto del Centro Internacional para la Investigación de Turismo y Hostelería (ICTHR) en la Escuela de Administración de Servicios de la Universidad de Bournemouth “¿Qué deben hacer los proveedores de accesibilidad en el turismo para mejorar su visibilidad en el mercado?”

Isabelle Ducharme, Canadá Chairperson of the Board of Kéroul “Cómo aprovechar el nicho de mercado del Turismo Accesible. Resultados del estudio de Keroul”

Javier de la Nava, España Profesor Macroeconomía CEF. Ex Responsable Accion Social BBVA (España) “La responsabilidad social corporativa y la accesibilidad”

Peter Neumann, Alemania Director NeumannConsult “Una década de evolución del impacto económico del Turismo accesible”

10:30 – 11:00 Pausa Café en Hall Central 11:00 – 12:30 3ª Sesión de Ponencias Marco en Sala de Cámara

“Integración laboral de personas con discapacidad en el turismo”

Coordina: Jesús Hernández Galán, España

Director de Accesibilidad Universal, Fundación ONCE

Annagrazia Laura, Italia

Consorcio Soziale COIN Sociedad Corporativa “Trabajando en el turismo cultural. Una oportunidad para las personas con discapacidad”

Scott Rains Consultor en Turismo Inclusivo. “El espíritu empresarial de las personas con discapacidad

en el sector turístico. Experiencias en América del Sur” Silvio Sagramola, Luxemburgo

EDF “El empleo de personas con discapacidad como modelo para las generaciones futuras”

Ibrahim Abu Helil ENAT-MENA Regional Representative “Unlocking Potential: A Business Case for a Euro-MED Employment Disabled Tourism Development Fund”

Jorge de Dios; Gregorio López, España Red Círculos (Red de Entidades Sociales de Discapacidad). “Buenas prácticas y nuevos proyectos en turismo para todos en Castilla y León: el caso de Asprodes (Salamanca) y Fundación San Cebrián (Palencia)”

13:00 – 14:00 Comida en Hall Lateral y Terraza

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14:30 – 16:15 Mesa Redonda en Sala de Cámara “Buenas prácticas en turismo accesible”

Coordina: Enrique García, España Director General Fundosa Accesibilidad

Noelia Cuenca, España Concejal de Accesibilidad del Ayuntamiento de Ávila “Ávila ciudad patrimonio, de todos y para todos”

Danny Silva, Bélgica Project Mananer OITS (Bélgica) “STEEP Plataforma de Turismo Social Europeo”

Eugénia Lima Devile, Portugal

Docente, Instituto Politécnico de Coimbra “Turismo accesible en Portugal: el cambio que acontece” (Co-autores: Ana Garcia (Accessible Portugal), Filipe Carvalho (Escuela de Hostelería y Turismo de Coimbra / Turismo de Portugal) y Josélia Neves (Instituto Politécnico de Leiria)

Imma Alemany, España Fundació Desenvolupament Comunitari “SETAP, servicio de turismo y autonomía personal”

Eli Meiri, Israel Israel for All “Los pasos de Jesús siguiendo a los Evangelios – paseo adaptado para acceso con sillas de ruedas”

16:15 – 16:45 Pausa Café en Hall Central 16:45 – 19:00 Talleres (5, 6 y 7) en Salas Multiusos 1 y 3 Taller 5: “Las nuevas tecnologías al servicio del turismo accesible” Sala 1

Moderador: Juan Luis Quincoces, España Director General, Fundación CENTAC

Emilio Gallego Zuazo, España Secretario General, Federación Española de Hostelería FEHR “Gastronomía española: sabores para todos”

Stéphanie Ollive, Francia

Biplan & Polymorphe Design “Cómo adaptar las aplicaciones culturales y turísticas para hacerlas accesibles para todos”

Erich Thruner, Alemania Presidente de CarpeVitam “Que los objetos cotidianos te hablen usando Comunicación

de Campo Cercano inalámbrica (NFC, Near Field Communication) para superar las barreras de la información en la vida cultural”

Mari Satur Torre, España Fundación Vodafone España “Aplicación móvil de turismo accesible Tour4all”

Francois Bois, Francia

KERNIX'S LAB “Handistrict.com - search engine of accessible POI”

Roberto Vitali, Italia

Presidente Village4all (Italia) “Aplicación móvilV4Ainside”

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Taller 6: “El punto de vista de los usuarios de turismo accesible” Sala 3

Moderador: Yolanda de la Fuente Robles, España

Catedrática EU de Trabajo Social y Servicios Sociales, Coordinadora del Máster en Accesibilidad Universal y Diseño para Todos de la Universidad de Jaén

Birgitta Blokland, Holanda Presidente del proyecto de acceso a la cultura. EBU (European Blind Union) "Derechos Culturales: Tiempo para la acción. Resultados de la investigación por el EBU, European Blind Union, que demuestran como los derechos culturales aún deben mejorar en Europa”

Aurora Madariaga Ortuzar, España Doctora y Directora de Cátedra de Ocio y Discapacidad del Instituto de Estudios de Ocio, Universidad de Deusto. “Rasgos de los programas turísticos ofertados desde el tejido asociativo de la discapacidad “

Diana Rubio Moral, España Universidad de Jaén "La importancia del Turismo Accesible en el Envejecimiento Activo de la Población: Rutas turísticas, alojamientos y servicios adaptados a personas mayores”

Ricardo Pagán-Rodríguez, España Departamento de Economía aplicada, Universidad de Málaga “La contribución de viajes de placer en los niveles de bienestar personal: el caso de personas con discapacidad

Alemanas”

Francisco Sardón, España Comisión de Ocio y Turismo Accesible del CERMI

Jose Francisco Palmiotti, Argentina Defensor Adjunto del Pueblo y Defensor del

Turista de la Ciudad Autónoma y Mario Pironni, Argentina Jefe de Área de la Defensoría

del Turista. (Argentina) Taller 7: “Taller Internacional Proyecto ICARUS” Sala de Prensa 19:30 – 21:00 Visita a la ciudad de Ávila. Salida desde el Lienzo Norte

OPCIÓN A: Visita recursos turísticos accesibles desde el Centro de Recepción de Visitantes en español OPCIÓN B: Visita guiada al tramo accesible de la muralla en inglés

21:30 Cena de gala en Restaurante Lienzo Norte

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Viernes 28 de junio 09:00 - 11:00 Mesa Redonda en Sala de Cámara

“Accesibilidad al Patrimonio Histórico”

Coordina: Francisco Menor Monasterio, España Director de Fundación ACS

Fionnuala Rogerson, Irlanda Directora de la Unión Internacional de arquitectos “Arquitectura para todos”, (Irlanda). “La planificación estratégica”

José Antonio Juncá, España Ingeniero de Caminos, SOCYTEC. “La Accesibilidad Universal en Cascos Históricos. Fundamentos y buenas prácticas”

Delfín Jiménez Martín, España Arquitecto colaborador de Fundosa Accesibilidad/ Via Libre “Callejeando, algunas reflexiones sobre accesibilidad para disfrutar del Patrimonio histórico”

Isabella Tiziana Steffan, Italia Studio Steffan - Progettazione e Ricerca “Patrimonio histórico y accesibilidad en Italia”

Katerina Papamichail, Grecia Arquitecta “La mejora del acceso a la Acrópolis y al centro histórico de Atenas. Los beneficios para el turismo y para la calidad de vida”

Jorgen Tryk Hansen, Dinamarca Arquitecto, Viborg Kommune “Accesibilidad en la ciudad histórica-nuevas vías hacia el patrimonio cultural de Viborg, Dinamarca”

11:00 – 11:30 Pausa café en Hall Central 11:30 – 13:00 Mesa Redonda en Sala de Cámara

“Redes”

Coordina: Pilar Soret, España Directora Comercial y de Desarrollo Fundosa Accesibilidad/ Vía Libre

Lilian Müller, Suecia ENAT

Pete Kercher, Suecia

Embajador del EIDD María Orejas, Bélgica Directora de redes Temáticas EFC. (Bélgica) “Liga de Ciudades Históricas Accesibles”

Araceli Sánchez Garrido, España Jefa de Servicio de Patrimonio de la Agencia

Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) y Wilson Castellanos Parra, Colombia Coordinador General de la Red AUN “Red Iberoamericana

Accesibilidad Universal – AUN”

Israel Muñoz, España Secretario de la comisión de Accesibilidad del Grupo de ciudades patrimonio de la Humanidad de España 2008-2012

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13:00- 13:30 Conclusiones del Congreso en Sala de Cámara

13:00 – 13:15 Conclusiones Ponencias Marco y Mesas redondas Pilar Soret, España

Directora Comercial y de Desarrollo Fundosa Accesibilidad/ Vía Libre

13:15 – 13:30 Conclusiones Talleres Mercé Luz, España

Responsable Departamento Cultura y Ocio de Fundación ONCE

13:30-14:00 Clausura Congreso en Sala de Cámara

Jesús Hernández Galán, España Director de Accesibilidad Universal de la Fundación ONCE

… Presidente de ENAT

Finn Petrén, Suecia Presidente del EIDD

Taleb Rifai Secretario General de la OMT

14:00-14.30 Actuación Psicoballet Maite León en Sala de Cámara

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PROGRAMA COMUNICACIONES Lugar: Sala Multiusos 1

Miércoles 26 de junio 15:00- 15:10 Alfons Ollé, “Semicobertura de la Gran Vía de Barcelona 5 años de

convivencia urbana”

15:15-15:25 María Marine, DEAC DEL Museo de Ávila “Llamadas de Aldaba: respuestas

accesibles desde el Museo de Ávila” 15:30-15:40 María Jiménez Velayos, Universidad de Murcia "Turismo cultural accesible.

El caso de los museos ¿espacios inclusivos o exclusivos?"

15:45-15:55 Mª Dolores Muñoz de Dios, trabajadora Social “Estudio de accesibilidad en

la oferta turística de las Ciudades Patrimonio de la Humanidad: El caso de Úbeda”

16:00-16:10 Inma Bonet y Moritz Neumuller, Executive Patron Design for All Foundation “MuseumForAll.eu”

16:15-16:25 Jorge Palomero, Director eCapaz ”La promoción de los Parques Infantiles

Accesibles, como hecho diferencial en el turismo familiar” 16:30-16:40 Katia Espindolla Secretaria de Estado de los Derechos Humanos, Assistencia

Social y Ciudadanía, Coordinadoría de la Persona con Discapacidad del Estado de Maranhão, Brasil “Accesibilidad en Ciudades Históricas”

16:45-16:55 Mirjiana Ilic y Zorana Gajic, Dunav, Belgrado, Serbia “La ruta cultural de

los emperadores romanos”

Jueves 27 de junio 11:00-11:10 Natalia Grau García, Conservadora-directora del Museo Regional de Arte

Moderno “El MURAM a la vista de todos“

11:15-11:25 Nazem F. A Almanssoour, Ministerio de Asuntos Sociales “Desarrollo de la

Accesibilidad para personas con discapacidad en el transporte y lugares públicos”

11:30-11:40 Olga Babarro, Guía Turística “Turismo para sordos”

11:45-11:55 Sara Giménez “Prometteo”

12:00-12:10 Sara Gutiérrez y Elena Benito, Centro Español de Turismo Responsable:

“Profesionales responsables y destinos accesibles: claves y estrategias para un turismo para todos en europa”

12:15-12:25 Javier Cortés Moreno y Yolanda de la Fuente Robles, Universidad

de Jaén “Adaptación y Rehabilitación de los Baños Árabes de Jaén: Hacia un Turismo del

Patrimonio Histórico y Cultural diseñado para Todos” 12:30-12:40 Eva Mª Sotomayor Morales y Javier Cortés Moreno, Universidad

de Jaén “Vulnerabilidades para las personas con Trastorno de Espectro Autista (TEA) en el sector

turístico, ocio y tiempo libre. Un ejemplo de buenas prácticas en la provincia de Jaén”

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IV Congreso Internacional de Turismo para Todos- Avance programa 12

12:45-12:55 Trinidad Domínguez Vila, Profesora Doctora Universidad de Vigo “¿Quién es

y qué demanda el turista español con discapacidad? Oportunidad de mercado para el sector turístico español mediante la mejora del patrimonio histórico y cultural”