Autoridad
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LA AUTORIDAD
Por: Maine Santillán
LA AUTORIDAD
• Es la facultad que tiene una persona sobre
otra que le está subordinada. Es toda
persona revestida de algún poder o mando.
• Se relaciona con la posición del titular
dentro de una Organización sin que tenga
que ver con la persona en forma individual.
ORIGEN DE LA AUTORIDAD
• Las necesidades de supervivencia,
obligaron a los hombres a
establecer unas reglas de juego que
les permitieran poder afrontar los
peligros y contratiempos de un
medio hostil como son los demás
hombres y la naturaleza.
ACEPTACIÓN DE LA AUTORIDAD
Actualmente, la aceptación de la autoridad viene de abajo
hacia arriba y depende de que los subordinados la acepten
como tal.
Para que los subordinados acepten la autoridad impuesta,
deben cumplirse los siguientes requisitos:
• Los subordinados deberán ser capaces de entender la
comunicación.
• El subordinado tiene que tener muy claro que lo que se le
pide, no es inconsistente con los propósitos generales de la
organización.
• El subordinado tiene que tener claro que lo que se le pide
debe ser compatible con sus principios éticos y morales.
• El subordinado tiene que tener la capacidad profesional, física
y mental para cumplir lo solicitado por el Mando superior.
LÍNEAS DE MANDO DE AUTORIDAD
De Línea: es la que detecta un mando para dirigir el trabajo de un
subordinado, es la relación directa entre jefe
y empleado, o en su defecto, la “Cadena de
Mando”.
De Personal: Es cuando la autoridad se delega progresivamente en terceros, ya sea por la especialización de los
mismos o por los recursos con que cuentan.
Funcional: Sólo aplica en circunstancias y
condiciones especiales y es reconocida por los
subordinados pero no es reconocida
orgánicamente.
TIPOS DE AUTORIDAD
• Autoridad tradicional :El dominio patrimonial del padre de familia, del jefe del clan y el
despotismo real representan únicamente el tipo mas puro de autoridad tradicional
• Forma patrimonial: En la cual los empleados que preservan la dominación tradicional son
los servidores personales del señor y por lo general son dependientes de el
económicamente.
• Forma feudal: En la cual el aparato administrativo presenta mayor grado de autonomía en
relación con el señor.
• Autoridad carismática: proviene de las características personales carismáticas del
líder de la devoción y arrebatamiento que impone a sus seguidores.
• Autoridad legal, racional o burocrática: Se fundamenta en el hecho de que las leyes
pueden promulgarse y reglamentarse a través de procedimientos formales y correctos.
NIVELES DE JERARQUÍA
• La jerarquía podría definirse como el status o rango que
posee un trabajador dentro de una empresa.
• La jerarquía cuando se usa como instrumento para ejecutar
la autoridad posee una mayor formalidad y es conocida
como jerarquía estructural de la organización.
Se pueden definir cuatro tipos de jerarquías en las organizaciones
1. La jerarquía dada por el cargo.
2. La jerarquía por rango.
3. La jerarquía dada por la capacidad.
4. La jerarquía dada por la remuneración.
CLASIFICACIÓN DE LOS ORGRANIGRAMAS
Analíticos
Suplementarios
Generales
ANALÍTICOS
• Son
los organigramas específicos,
los cuales suministran
una información detallada;
incluso se complementan con
informaciones anexas.
GENERALES • Este tipo de organigrama facilita una visión muy
sucinto de la organización.
SUCINTO: Breve, conciso y preciso.
SUPLEMENTARIOS
• Estos organigramas se utilizan para mostrar una
unidad de la estructura en forma analítica o más
detallada.
"apoderamiento" o "facultamiento", implica dar poder a los empleados
EMPOWERMENT
• Enfoque metodológico de la organización de las
organizaciones modelo moderno de administración.
• Henri Fayol
• El trabajador (solo o en grupo) es el que toma la decisión,
sin una figura investida de autoridad jerárquica.
• asumen la responsabilidad
• Toma de medidas necesarias, siempre que estén alineadas
con la misión de su unidad, la que a su vez debe ser
congruente con la misión general de la empresa.
EMPOWERMENT Características de un equipo con empowerment
Aumento de confianza
Auto gestionables
Comparten el liderazgo
Aumento de creatividad
Características de un equipo con empowerment
Comparten el liderazgo
Tiene actitud positivaLa autoridad y
responsabilidad es de todos
Son comprometidos y flexibles
Se mejora la honestidad y la confianza
La estructura esta en forma de círculo
Procesos estratégicos que buscan una relación de socios entre la organización y su gente,
aumentar la confianza, responsabilidad autoridad y compromiso para servirle mejor al
cliente.
Características
Aumento de responsabilidad
Auto reguladas
Auto controladasCuando se debe
aplicar empowerment
Hay empowerment cuando:
El cliente esta en el centro
Se trabaja en conjunto
Se comparte responsabilidad
Hay pocos niveles de organización
Competencia global acelerada
Clientes insatisfechosEstancamiento en la productividad y la
eficiencia
Tecnología que cambia rápidamente
Cuando falta responsabilidad