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Autoinforme Acreditación del Máster Universitario de Derechos Humanos, democracia y globalización y el Máster Universitario de Abogacía 0. Datos identificativos Universidad Universitat Oberta de Catalunya Nombre del centro Estudios de Derecho y Ciencia Política (Universitat Oberta de Catalunya) Datos de contacto Dra. Ana M.ª Delgado García Directora de los Estudios de Derecho y Ciencia Política Av. Tibidabo, 39-45, 08035 Barcelona [email protected] Comité de Evaluación Interno Dra. Ana M.ª Delgado (directora de los Estudios de Derecho y Ciencia Política) Dr. Víctor Manuel Sánchez Sánchez (director del máster universitario de Derechos humanos, democracia y globalización, MUDHDG) Dra. Blanca Torrubia Chalmeta (directora del máster universitario de Abogacía, MUA) Sra. Gemma Gallifa Ballarín (mánager de programa de los estudios) Dra. Leticia Armendáriz Hernández (consultora del máster universitario de Derechos humanos, democracia y globalización) Sra. Paula Jou Elena (estudiante del máster universitario de Abogacía) Sra. Isabel Solà Albareda (técnica de Planificación y Calidad) Titulaciones impartidas en el centro Denominación Código RUCT Créditos ECTS Curso de implantación Dirección del programa Grado de Derecho 2500194 240 2008-09 Ignasi Beltran de Heredia Ruiz Grado de Criminología 2501954 240 2010-11 Josep M. Tamarit Sumalla Máster universitario de Abogacía 4313491 90 2012-13 Blanca Torrubia Chalmeta Máster universitario de Análisis político 4310226 60 2010-11 Albert Batlle Rubio Máster universitario en Derechos humanos, democracia y globalización 4313447 60 2012-13 Víctor M. Sánchez Máster universitario de Fiscalidad 4312103 60 2011-12 Ana M.ª Delgado García Máster universitario de Administración y gobierno electrónico 4313853 60 2013-14 Joan Balcells Padullés
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Autoinforme Acreditación del Máster Universitario de Derechos
Humanos, democracia y globalización y el Máster Universitario de
Abogacía
0. Datos identificativos
Universidad Universitat Oberta de Catalunya
Nombre del centro
Estudios de Derecho y Ciencia Política (Universitat Oberta de Catalunya)
Datos de contacto
Dra. Ana M.ª Delgado García
Directora de los Estudios de Derecho y Ciencia Política
Av. Tibidabo, 39-45, 08035 Barcelona
Comité de Evaluación
Interno
Dra. Ana M.ª Delgado (directora de los Estudios de Derecho y Ciencia Política)
Dr. Víctor Manuel Sánchez Sánchez (director del máster universitario de Derechos humanos,
democracia y globalización, MUDHDG)
Dra. Blanca Torrubia Chalmeta (directora del máster universitario de Abogacía, MUA)
Sra. Gemma Gallifa Ballarín (mánager de programa de los estudios)
Dra. Leticia Armendáriz Hernández (consultora del máster universitario de Derechos humanos,
democracia y globalización)
Sra. Paula Jou Elena (estudiante del máster universitario de Abogacía)
Sra. Isabel Solà Albareda (técnica de Planificación y Calidad)
Titulaciones impartidas en el centro
Denominación Código RUCT Créditos
ECTS
Curso de
implantación
Dirección del
programa
Grado de Derecho 2500194 240 2008-09 Ignasi Beltran de
Heredia Ruiz
Grado de Criminología 2501954 240 2010-11 Josep M. Tamarit
Sumalla
Máster universitario de Abogacía 4313491 90 2012-13 Blanca Torrubia
Chalmeta
Máster universitario de Análisis político 4310226 60 2010-11 Albert Batlle Rubio
Máster universitario en Derechos humanos,
democracia y globalización 4313447 60 2012-13
Víctor M. Sánchez
Máster universitario de Fiscalidad
4312103 60 2011-12
Ana M.ª Delgado
García
Máster universitario de Administración y
gobierno electrónico 4313853 60 2013-14 Joan Balcells Padullés
1. Presentación del centro
a) El centro y el espacio europeo de educación superior (EEES)
La UOC inició la adaptación de sus programas al EEES en el curso 2008-09 con tres grados.
Previamente había participado en la experiencia piloto de la Dirección General de Universidades, con
dos grados —Estudios Jurídicos y Fundamentos de Psicología— y tres programas oficiales de posgrado
—Sociedad de la información y el conocimiento, Educación y TIC y Software libre.
El despliegue de la oferta nueva ha sido el siguiente:
2008-09 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13 2013-14
Grado 3 13 15 15 15 15
Máster universitario 4 5 8 14 19 27
Doctorado 1 1 1 2 2 3
Dentro de este proceso, la UOC ha participado en todas las convocatorias de las agencias de evaluación
de la calidad en cuanto a la implantación de mecanismos de garantía interna de la calidad. Así pues,
tiene la evaluación positiva del sistema de garantía interna de la calidad para todos sus estudios, a partir
de 2009. Además, la UOC participa en un total de ocho programas interuniversitarios coordinados por
otras universidades (un grado y siete másteres).
b) El perfil de estudiante en la UOC
La misión de la UOC (Universitat Oberta de Catalunya) es proporcionar a las personas un aprendizaje
duradero y oportunidades educativas. El objetivo es ayudar a las personas a cubrir sus necesidades de
aprendizaje y proporcionarles un acceso completo al conocimiento, más allá y por encima de la
planificación habitual y las restricciones de espacio.
Así pues, la universidad tiene un perfil de estudiante propio y diferenciado del conjunto del sistema
universitario catalán. Hay que tener en cuenta, por tanto, que entre el 90 % y el 95 % de los estudiantes
trabajan, casi el 60 % ya tiene experiencia universitaria, el 70 % tiene más de 26 años y el 22,32 %
proviene de la vía de acceso de ciclos formativos de grado superior.
c) Presentación de los Estudios de Derecho y Ciencia Política
Actualmente los Estudios de Derecho y Ciencia Política disponen de siete programas oficiales. La
evolución de estudiantes en estos programas ha sido la siguiente:
2008-
2009
2009-
2010
2010-
2011
2011-
2012
2012-
2013
2013-
2014
Grado de Criminología - - 484 875 1.156 1.228
Grado de Derecho 1.010 1.833 2.429 3.030 3.214 3.286
Máster universitario de Administración y gobierno
electrónico - - - - - 29
Máster universitario de Abogacía - - - - 61 155
Máster universitario de Análisis político - - 66 111 114 101
Máster universitario en Derechos Humanos,
democracia y globalización - - - - 45 72
Máster universitario de Fiscalidad - - - 160 277 355
TOTAL 1.010 1.833 2.979 4.176 4.867 5.226
c) El personal de los Estudios de Derecho y Ciencia Política
El personal investigador y docente de la UOC se organiza por estudios. Cada estudio representa un gran
ámbito de conocimiento, que a su vez también puede estar organizado por áreas de conocimiento. En
cuanto a la organización interna de los estudios, los integran el profesorado y también el personal de
gestión.
Los Estudios de Derecho y Ciencia Política están integrados por 33 profesores propios y, como el resto
de los estudios de la UOC, tienen las siguientes figuras:
1. Dirección de los estudios, orientada a la dirección y el desarrollo del ámbito de conocimiento y del
profesorado propio.
2. Direcciones de programas (una por programa), que tienen por objetivo satisfacer las necesidades de
sus estudiantes y velar por la calidad de los programas.
3. Profesor responsable de asignatura, que es quien desarrolla la docencia, la investigación y la difusión
social del conocimiento.
Los estudios disponen también, para completar su equipo docente, de consultores y tutores, que hacen
las tareas de guía, orientación y acompañamiento del estudiante. También colaboran con los profesores
responsables de asignatura (PRA) en lo relativo al desarrollo de la docencia. Actualmente los Estudios
de Derecho y Ciencia Política tienen un total de 367 consultores y consultoras y 69 tutores.
Completan los Estudios de Derecho y Ciencia Política el personal de gestión, que está integrado por una
técnica de Apoyo a la Dirección, dos mánager de programa y un total de siete técnicos de gestión
académica, que tienen como objetivo prestar apoyo, desde sus diferentes funciones, en todas las tareas
de docencia, investigación y difusión que se desarrollan en el seno de los estudios, al tiempo que
interaccionan con las áreas y los servicios de gestión que, de manera centralizada, hay en esta
universidad.
Más información de los Estudios de Derecho y Ciencia Política en:
<http://www.uoc.edu/portal/es/estudis_arees/dret_ciencia_politica/index.html>.
2. Elaboración del autoinforme
El Consejo de Dirección nombró al Comité de Evaluación Interno (CEI) integrado por la directora de los
Estudios de Derecho y Ciencia Política, Dra. Ana M.ª Delgado García; el director del máster universitario
de Derechos humanos, democracia y globalización, Dr. Víctor Manuel Sánchez Sánchez; la directora del
máster universitario de Abogacía, Dra. Blanca Torrubia Chalmeta; la mánager de programa de los
estudios, Sra. Gemma Gallifa Ballarín; la consultora del máster universitario de Derechos humanos,
democracia y globalización, Dra. Leticia Armendáriz Hernández; una estudiante del máster universitario
de Abogacía, Sra. Paula Jou Elena, y la técnica de Planificación y Calidad, Sra. Isabel Solà Albareda.
Para facilitar la máxima participación tanto de los responsables académicos y responsables de gestión
como del conjunto de la comunidad universitaria, el informe se ha basado en el trabajo previo de las
comisiones de titulación y de la dirección de los estudios:
Imagen 1. Esquema de trabajo del CEI
Los documentos de referencia para la elaboración del autoinforme han sido la Guía para la acreditación
de las titulaciones oficiales de grado y máster (noviembre de 2014) de la AQU (Agencia para la Calidad
del Sistema Universitario de Cataluña) y el documento de la UOC Proceso de acreditación – Guía para la
autoevaluación (abril de 2015).
En el proceso de elaboración del autoinforme podemos identificar las cinco fases.
1. Recogida de información: los mánager de programa, los técnicos de gestión académica y los
responsables de los diferentes procesos implicados en el proceso de evaluación aportaron los
datos y las evidencias necesarias para poder realizar la autoevaluación de los diferentes
estándares. Las principales fuentes de información del proceso de evaluación han sido las
siguientes:
los informes anuales de seguimiento de las titulaciones,
los informes anuales de seguimiento de universidad,
los indicadores de los almacenes de datos (data warehouse)
y los informes de las encuestas de satisfacción de los diferentes grupos de interés
2. Elaboración del autoinforme: la redacción del estándar 1 y 6 de cada titulación fue
responsabilidad de las diferentes comisiones de titulación de cada programa. Las comisiones
redactaron el estándar a partir de un proceso de reflexión y valoración global de los resultados
de la titulación y de los mecanismos que permiten la mejora continua del proceso docente. Los
documentos resultantes se compartieron en cada caso con un representante del colectivo de
docentes colaboradores y del colectivo de estudiantes de cada titulación de forma virtual, se
tuvieron en cuenta sus comentarios y se hicieron las modificaciones oportunas. Del mismo
modo, se compartió con el profesorado de los Estudios de Derecho y Ciencia Política.
En el caso del máster universitario de Derechos humanos, democracia y globalización, la
Comisión de Titulación estaba formada por el Dr. Víctor Manuel Sánchez Sánchez; la Dra. Ana
M.ª Delgado García; el Dr. David Martínez Zorrilla; la Dra. Maria Julià Barceló; la mánager de
programa, Sra. Gemma Gallifa Ballarín; como representante de los estudiantes, la Sra. Aida
Ortiz Fernández, y la tutora, Sra. Águeda Mera Mirayes. En lo relativo al máster universitario de
Abogacía, la Comisión de Titulación estaba formada por la Dra. Blanca Torrubia; la Dra. Ana
M.ª Delgado García; el Dr. Ignasi Beltrán de Heredia Ruiz; el Dr. Miquel Peguera Poch; la
mánager de programa, Sra. Gemma Gallifa Ballarín; como representante de los estudiantes, la
Sra. Vanesa Forcadell Freijo, y, como consultor, el Sr. Rafael Orellana de Castro.
Para la elaboración de los estándares transversales 2, 3, 4 y 5 fue un trabajo coordinado entre
la dirección de los estudios y el Área de Planificación y Calidad. Las comisiones de titulación de
los diferentes programas completaron el contenido de los diferentes estándares con los
aspectos específicos de sus titulaciones.
3. Aprobación provisional: el CEI, reunido el 25 de junio de 2015, aprobó el contenido de los
diferentes estándares, las evidencias aportadas y el plan de mejoras propuesto.
4. Exposición pública: una vez elaborado el autoinforme se abrió el periodo de exposición pública.
El informe estuvo disponible en la web de la universidad o Campus Virtual del XX al XX de
septiembre de 2015. Se informó por correo electrónico a todos los grupos de interés de la
universidad relacionados con las titulaciones evaluadas para fomentar la lectura y las
aportaciones en relación con el contenido del informe. Una vez finalizado el periodo, se
considerará la adecuación de incorporar las aportaciones en el contenido del autoinforme.
5. Aprobación definitiva: el Consejo de Dirección (CD) aprobó en la sesión del XX de XX de 2015
el autoinforme, una vez validadas las aportaciones de la exposición pública por parte del CEI.
6. Este ha sido enviado finalmente a AQU Catalunya en fecha XX.
3. Valoración de la consecución de los estándares transversales de acreditación
Estándar 2: Pertinencia de la información pública
En primer lugar nos gustaría destacar que el 2 de julio de 2015 la UOC pone en marcha el portal de
transparencia para dar cumplimiento a la ley estatal 19/2013 y a la catalana 19/2014, de transparencia,
acceso a la información pública y buen gobierno.
Este portal tiene como objetivos facilitar la información relativa a la actividad docente, investigadora y de
gestión que se lleva a cabo en la universidad y sus resultados, y fomentar la transparencia como un valor
necesario. El portal de transparencia, que agrupa información, datos e indicadores de la UOC que están
publicados en sus diferentes espacios web, es un punto de partida en la presentación estructurada de la
información pública de la UOC e irá evolucionando con la incorporación de nuevos espacios y
contenidos.
2.1. La institución publica información veraz, completa y actualizada sobre las
características de la titulación, su desarrollo operativo y los resultados alcanzados.
Los Estudios de Derecho y Ciencias Políticas revisan y actualizan regularmente la información de las
titulaciones antes del inicio de semestre. Desde las direcciones de programa se valida la información que
aparece y se hacen las modificaciones pertinentes. A partir de los resultados de la encuesta de
incorporación se pueden identificar los aspectos que deben mejorarse en la información pública en el
plano institucional y diseñar acciones de mejora, principalmente en lo relativo al proceso de información y
matrícula. En este sentido, más del 65 % de los estudiantes del primer y segundo semestre del curso
2013-14 están muy satisfechos o satisfechos con la información en la web de la UOC y la consideran
suficiente y adecuada .
La información pública de cada titulación (máster universitario en Abogacía y máster universitario en
Derechos humanos, democracia y globalización) , contiene una estructura ordenada donde se muestra
la información relativa a la titulación. El plan de estudios del máster universitario en Abogacía y el del
máster universitario en Derechos humanos, democracia y globalización son los ejes centrales de la
información de cada titulación. La información relativa al plan de estudios muestra el conjunto de las
asignaturas que forman la titulación y el plan docente de la asignatura del último semestre con docencia.
La información de la asignatura estándar contiene los siguientes elementos: descripción breve de los
objetivos de la asignatura, el encaje de la asignatura en el conjunto del plan de estudios, los campos
profesionales en los que se proyecta, los conocimientos necesarios previos a la matrícula de la
asignatura, los objetivos y competencias, y las unidades de aprendizaje que forman cada módulo. Según
las características de las asignaturas se hace hincapié en un apartado u otro.
Además, también se puede visualizar un breve currículo de los profesores de la titulación. Una vez el
estudiante se ha matriculado en la asignatura, por medio del Campus Virtual, tiene disponible la
información ampliada de la asignatura que incluye el modelo de evaluación, los materiales y recursos de
los que dispondrá, etc., es decir, la información específica del semestre que se encuentra en el plan
docente.
Desde el portal se puede acceder con el perfil Estudiante a la información relacionada con el desarrollo
operativo de las titulaciones. En formato texto y con vídeos se da respuesta a las necesidades que el
servicio de atención al estudiante detecta que necesitan una acción comunicativa más precisa y cuidada.
Una muestra del interés que genera el canal UOC de YouTube es el número de visitas de algunos de los
vídeos; Cómo se estudia en la UOC (más de 43.226 visualizaciones); Los consultores en el marco del
modelo pedagógico de la UOC (más de 3.695 visualizaciones); La evaluación en la UOC (más de 6.106
visualizaciones) o Calcular el precio de la matrícula (más de 5.184 visualizaciones).
El reconocimiento de créditos por evaluación de estudios previos y principalmente el reconocimiento
académico de experiencia profesional es un proceso también clave para el perfil de estudiante UOC, ya
que una gran mayoría tiene estudios previos o experiencia profesional.
El estudiante puede consultar el procedimiento que debe seguir para solicitarlo.
En el canal UOC YouTube hay que destacar también la información que aparece relativa a la actividad
de los estudios, que es de interés no solo para los futuros estudiantes, sino también para toda la
comunidad educativa, profesional e investigadora.
En cuanto a la información relativa a la calidad de las titulaciones, en el espacio Calidad del apartado La
Universidad se muestra una serie de indicadores como, por ejemplo, los resultados académicos y la
satisfacción de las titulaciones en oferta. Los resultados que se muestran responden a los indicadores
comprometidos en el contrato programa y en la memoria de verificación de cada titulación.
Por último hay que destacar el blog y Twitter de los estudios, dos espacios dinámicos que pretenden
compartir el conocimiento que se genera en los estudios con los estudiantes y, en general, con toda la
comunidad universitaria así como con el mundo profesional.
2.2. La institución garantiza un fácil acceso a la información relevante de la titulación a
todos los grupos de interés, que incluye los resultados del seguimiento y, si procede, de
la acreditación de la titulación.
El portal de la universidad, con el objeto de dar respuesta a las necesidades de información de cada
grupo de interés, permite seleccionar el perfil de usuario: estudiante, alumni, investigador, empresa y
medio de comunicación.
La UOC dispone de un portal de calidad organizado en cuatro apartados: Política de calidad, Calidad de
las titulaciones, Indicadores de rendimiento y satisfacción y Personal académico. En el espacio Calidad
de las titulaciones se pueden consultar los documentos vinculados al ciclo de vida de cada titulación:
información del RUCT, la memoria verificada, los informes de seguimiento, las modificaciones que se
han aprobado, el resultado del proceso de acreditación y los informes que han emitido las agencias de
calidad en cada uno de los procesos.
En el apartado Resultados académicos se muestran los indicadores docentes que permitan el
seguimiento y análisis de las titulaciones de forma agregada (evolución de las tasas de rendimiento,
éxito, graduación, abandono y número de graduados). También se puede consultar, a partir de un
documento accesible en este espacio, la información de cada grado y máster desde su inicio.
En el apartado Resultados de satisfacción, se muestran los resultados agregados de las diferentes
encuestas del ciclo de vida académica de los estudiantes. La información para cada titulación se puede
consultar a partir de un documento accesible desde este apartado en el que se puede ver la evolución de
los resultados en los últimos tres años. El modelo de cuestionario que respondió el estudiante también
está disponible desde el apartado Resultados de satisfacción: acceso e incorporación; periodo docente:
asignaturas y fin de curso y graduación.
En el apartado Inserción laboralse muestra información de interés para los estudiantes y empleadores,
en concreto información relativa a la población encuestada, el empleo, la valoración de la formación en
las áreas disciplinarias correspondientes a las titulaciones de la UOC: humanidades, ciencias sociales e
ingeniería y arquitectura.
Asimismo, los estudios difunden los indicadores por medio de las comisiones de estudiantes, y los
estudiantes pueden ampliar la información relativa a su titulación y, en concreto, de las asignaturas
cursadas.
2.3. La institución publica el sistema de garantía interna de calidad (SGIC) en el que se
enmarca la titulación.
La universidad publica y difunde su política de calidad por medio del portal, desde el espacio Calidad. El
Manual del sistema de garantía interna de la calidad, aprobado el 17 de junio de 2009 por el Consejo de
Gobierno de la UOC, está editado y publicado en catalán, castellano e inglés y se hace la
correspondiente difusión de él tanto por medio del portal web como del espacio de comunicación interna
IntraUOC de la universidad.
Por medio del espacio Calidad del portal de la UOC, la universidad pone a disposición de los diferentes
grupos de interés los informes de evaluación externa de la universidad en los diferentes procesos de
seguimiento y evaluación que se han llevado a cabo. Para facilitar la localización de los diferentes
documentos, la información se encuentra organizada a nivel institucional y a nivel de titulaciones.
El CEI valora que la institución ha hecho un esfuerzo para mejorar la información pública con resultados
satisfactorios.
Estándar 3: Eficacia del sistema de garantía interna de la calidad de la titulación
La UOC, de acuerdo con el compromiso por la calidad, dispone del Manual del sistema de garantía
interna de la calidad (MSGIC), que fue aprobado por el Consejo de Gobierno el 17 de junio de 2009 y
certificado satisfactoriamente por la Comisión Específica para la Evaluación de la Calidad de los Centros
y Actividades Universitarias de AQU Catalunya el 1 de octubre de 2009.
Los Estudios de Derecho y Ciencia Política cuentan desde 2012 con un Consejo Asesor integrado por
varias personalidades que es un foro anual en el que se discute y se analiza tanto la calidad formativa de
los programas como los resultados académicos y profesionales que se derivan de ellos.
Otro instrumento que incide en la calidad docente de los programas es el encierro semestral, en el que
participa todo el profesorado de los estudios. En esta jornada se tratan temas estrechamente
relacionados con la calidad de la acción docente: objetivos de los programas, innovación docente,
compartición de buenas prácticas entre asignaturas, mecanismos de evaluación, etc.
Igualmente los Estudios de Derecho y Ciencia Política cuentan con el Consejo de Dirección, órgano que
vela por el seguimiento de las titulaciones, así como la organización de diferentes reuniones mensuales
de los estudios y de los programas que permiten compartir las mejoras y corregir las carencias
detectadas.
3.1. El SGIC implantado ha facilitado el proceso de diseño y la aprobación de las
titulaciones.
En el proceso Diseño del programa del MSGIC se muestran las acciones que hay que llevar a cabo y los
responsables de llevarlas a cabo para garantizar el diseño y la aprobación de las nuevas titulaciones en
la UOC. La comisión de titulación, responsable del diseño de la nueva titulación, dispone de la Guía para
la elaboración de programas formativos oficiales, donde se describe con detalle el procedimiento que hay
que seguir y donde figuran los criterios que hay que tener en cuenta en el diseño, así como orientaciones
y ejemplos para cada uno de los apartados. También se proporcionan las plantillas de las memorias para
facilitar al máximo el trabajo de la comisión.
Durante todo el proceso, la comisión de titulación tiene el apoyo de la mánager de programa y un equipo
multidisciplinario que asesora sobre la adecuación del contenido en cada apartado y vela por que el
despliegue de la nueva titulación se pueda llevar a cabo con calidad. Además, cada programa ha tenido
el apoyo de diferentes comisiones de expertos y del Consejo Asesor de los estudios (que incluían
representantes de la Administración pública, del ámbito universitario, de los sectores profesionales...) en
el momento de su diseño inicial, de tal forma que los diferentes grupos de interés pudieron manifestar su
opinión sobre los programas.
Como se describe en el proceso Diseño del programa, el Consejo de Gobierno aprueba la memoria
antes de iniciar el trámite para su verificación.
El Comité de Autoevaluación valora cómo ha adecuado el proceso y el apoyo recibido en el diseño y la
aprobación de las nuevas titulaciones.
3.2. El SGIC implantado garantiza la recogida de información y los resultados relevantes
para la gestión eficiente de las titulaciones, en especial los resultados de aprendizaje y la
satisfacción de los grupos de interés.
Las direcciones de programa y los profesores responsables de asignatura pueden saber el rendimiento
de la titulación y de las asignaturas al final del semestre por medio del DAU (almacén de datos o data
warehouse), una aplicación web en la que se recogen de forma centralizada todos los datos relacionados
con los resultados académicos y de satisfacción. Los datos se pueden comparar con los semestres
anteriores y se puede ver la evolución de los resultados con diferentes tablas y gráficos. Los datos se
presentan agregados por programa, por asignaturas y por aulas. El proceso Análisis y utilización de los
resultados del aprendizaje del MSGIC muestra las acciones que deben llevarse a cabo.
Además, por medio del registro de evaluación continua, el profesorado y el personal de gestión vinculado
a la actividad docente pueden consultar los resultados de los estudiantes en las pruebas de evaluación
continua y ver la evolución de una asignatura durante el periodo docente. Esta información permite
realizar acciones durante el semestre para reforzar y mejorar el rendimiento de los estudiantes.
Por otra parte, la universidad dispone de mecanismos, herramientas y personal con la misión de recoger
la satisfacción de los diferentes grupos de interés, tal como recoge el MSGIC en el proceso Análisis y
utilización de los resultados de satisfacción. Desde el curso 2011-12 se ha completado la recopilación de
la satisfacción del ciclo de la vida académica del estudiante, tanto para las titulaciones de grado como
para las de máster.
Se elaboran diferentes informes para cada una de las encuestas y se ponen a disposición de los
responsables académicos (dirección de programa y profesores responsables de asignatura) para facilitar
la toma de decisiones para la mejora de la calidad de las asignaturas y de las titulaciones. El valor de
estos informes de satisfacción es que permiten detectar posibles carencias o espacios para la mejora de
los diferentes elementos vinculados con la acción docente de las asignaturas (recursos de aprendizaje,
consultoría, sistema de evaluación...).
Desde el curso 2013-14 se ha iniciado la recogida sistemática de la satisfacción del equipo docente:
tutores, consultores, profesorado responsable de asignatura y direcciones de programa. En estas
encuestas se pide que valoren el funcionamiento de la docencia, el apoyo recibido y los mecanismos de
coordinación con el resto del equipo docente.
3.3. El SGIC implantado facilita el proceso de seguimiento y, si procede, el proceso de
modificación de las titulaciones, y garantiza la mejora continua de su calidad a partir del
análisis de datos objetivos.
Desde el curso 2009-2010 las comisiones de titulación han elaborado un informe de seguimiento anual
para todas las titulaciones oficiales de la UOC que se ofrecían de acuerdo con el proceso de Desarrollo
del programa, revisión y mejora del MSGIC. Se dispone de documentos para la elaboración del informe
de seguimiento de titulación y el informe de seguimiento de centro (enlace con los documentos que dan
orientaciones sobre los diferentes apartados. Las comisiones disponen de todos los datos del último
curso y los anteriores, lo que permite ver la evolución de la titulación en los diferentes indicadores. En el
informe también están el rendimiento y la satisfacción de todas las asignaturas del programa.
En el seguimiento de las titulaciones se toman en consideración las recomendaciones hechas por las
comisiones específicas de evaluación de AQU en relación con los procesos de verificación, seguimiento
y acreditación. En los informes de seguimiento posteriores se da respuesta a las diferentes
recomendaciones que figuran en los informes externos.
La AQU ha valorado muy positivamente los informes de seguimiento como herramienta de seguimiento y
mejora de las titulaciones, así como los cambios introducidos en las diferentes ediciones.
Las comisiones de titulación valoran positivamente el proceso de seguimiento de las titulaciones, que se
concreta en los informes de seguimiento de las titulaciones (IST). Valoran que es la oportunidad para
analizar globalmente el funcionamiento de una titulación e identificar los aspectos que hay que mejorar y
las modificaciones necesarias que deben introducirse para mantener el nivel de calidad deseado. De los
informes de seguimiento de las titulaciones se derivará un plan de mejoras que se elevará a los
responsables de los procesos y cambios en la titulación que se gestionarán de acuerdo con el
documento Procesos para la comunicación y/o evaluación de las modificaciones introducidas en los
títulos universitarios de grado y de máster - AQU.
También es en el momento del seguimiento cuando se proponen cambios en la titulación mediante las
acciones de mejora; cuando los cambios tienen carácter sustancial se solicita la modificación de acuerdo
con el calendario y los criterios establecidos.
3.4. El SGIC implantado facilita el proceso de acreditación de las titulaciones y asegura
su desarrollo satisfactorio.
La UOC ha elaborado la Guía para la autoevaluación, en la que se describe el proceso de acreditación y
los criterios que hay que seguir para la elaboración del informe de autoevaluación. Este proceso se
incorporará en el MSGIC cuando se complete la revisión y actualización del sistema. Esta guía se
actualiza anualmente, incorporando recomendaciones y comentarios que surgieron en la convocatoria
anterior, tanto por parte del Comité de Evaluación Externa como de los miembros del CEI. El desarrollo
del proceso va acompañado de reuniones de trabajo, documentos y plantillas para facilitar el trabajo
interno de las comisiones.
El CEI valora positivamente el proceso de acreditación en la UOC. Se ha dispuesto de suficiente apoyo
por parte del Área de Planificación y Calidad de la universidad y se ha proporcionado suficiente
documentación para guiar y asesorar en las tareas de todos los agentes implicados. Por otra parte se
echan de menos algunas indicaciones más claras por parte de la AQU sobre algunos aspectos del
proceso como las evidencias que aportar.
3.5. El SGIC implantado se revisa periódicamente para analizar la adecuación y, si
procede, se propone un plan de mejora para optimizarlo.
Con el proceso de acreditación se completará el círculo de diseño, desarrollo, evaluación y mejora de las
titulaciones. Con el despliegue de todos los procesos implicados se dispondrá de la visión de conjunto
necesaria para poder realizar una revisión y una actualización del MSGIC. Sin embargo, desde el curso
2009-10 los responsables de los diferentes procesos vinculados al diseño y desarrollo de las titulaciones
han establecido mecanismos de revisión y mejora de la actividad de la que son responsables.
- Plan de tutoría del programa: para poder mejorar la acción tutorial y dar una mejor respuesta a las
necesidades de los estudiantes, en el curso 2013-14 se realizaron cuatro reuniones de grupo (focus
group) y entrevistas personalizadas a tutores, graduados, estudiantes en activo y estudiantes que
habían abandonado y profesionales de la UOC. Fruto de este análisis y de las propuestas de mejora
surgidas de los propios tutores, profesorado y de las necesidades que ponen de manifiesto los
propios estudiantes, se han llevado a cabo las siguientes acciones:
o Nuevos estudiantes: Programa de asesoramiento del aprendizaje, guía rápida -
información clave (vídeo).
o Herramienta de seguimiento de la evaluación continua por parte del tutor. Es más ágil y
permite detectar a los estudiantes en riesgo de abandono.
o Revisión de los manuales y documentos vinculados a la evaluación y al reconocimiento
académico y profesional.
o Formación de nuevos tutores y reciclaje para los ya activos (véase el estándar 5.1).
- Diseño de la acción docente: véase el apartado 3.1.
- Desarrollo, seguimiento, valoración y mejora de la acción docente: el proceso de inicio de semestre
tiene documentados los procedimientos y una descripción detallada de las acciones que hay que
llevar a cabo y los responsables asignados, para asegurar la puesta en marcha de las asignaturas.
Se monitoriza constantemente todo el proceso para minimizar las incidencias y poder dar respuesta
en el menor tiempo posible (en el conjunto de la UOC se ponen en marcha más de 2.600
asignaturas cada semestre). También se dispone de un plan de las comunicaciones a los
estudiantes y consultores en los diferentes momentos del semestre. Una vez finalizado el semestre
se elabora un informe de inicio de semestre y se proponen acciones de mejora para el siguiente
semestre.
- El momento de la evaluación es un hito importante de la acción docente y hay que asegurar su buen
funcionamiento (cada semestre se realizan 2 y 3 jornadas de exámenes en 23 sedes diferentes). Se
dispone de un protocolo muy detallado de las acciones y los responsables de llevarlas a cabo, y de
cómo deben tratarse las necesidades o situaciones extraordinarias que pueden surgir (adaptaciones,
flexibilidad de los horarios...). El informe semestral que se elabora ayuda a realizar el seguimiento de
los cambios introducidos y a detectar los puntos de mejora.
- Prácticas externas: se dispone de un ciclo de trabajo (workflow) para la gestión y el desarrollo de las
prácticas, criterios para la validación académica de los nuevos centros de prácticas, funciones de los
tutores externos de prácticas y orientaciones para la evaluación de las prácticas).
- Sistema de reclamaciones y sugerencias y Servicio de Atención a Consultas: estos procesos
disponen de indicadores específicos que permiten monitorizar los servicios de manera semanal,
mensual, semestral o anual según el servicio y el momento del curso. También se recoge el nivel de
satisfacción del usuario del servicio. Anualmente se establecen los objetivos de mejora según las
necesidades detectadas.
- Servicio de biblioteca y gestión de los materiales y recursos didácticos: el Servicio de Biblioteca y
Gestión de los materiales y recursos didácticos establece y ejecuta anualmente los objetivos para
cada uno de los servicios, identifica los objetivos que constituyen el objeto de mejora, define los
indicadores que permiten cuantificar los objetivos y determina a los responsables para conseguirlo.
Los servicios disponen de indicadores específicos que permiten monitorizar la actividad de manera
periódica, así como el análisis y seguimiento del nivel de satisfacción de los usuarios en los
servicios.
Durante el curso 2014-2015 se han definido los siguientes procesos de acuerdo con los procedimientos
establecidos por las agencias de calidad: proceso de verificación, seguimiento, modificación y
acreditación que se incorporan al SGIQ. Para la revisión y mejora del SGIQ se ha creado un equipo de
trabajo específico que revisará todos los procesos para actualizarlos y mejorarlos de acuerdo con el
nuevo proceso definido de «Revisión del sistema interno de garantía de la calidad». Esta revisión está
previsto hacerla durante el curso 2015-2016.
El Comité de Autoevaluación considera eficaz y adecuado el SGIC implementado.
Estándar 4: Adecuación del profesorado al programa formativo
4.1. El profesorado reúne los requisitos del nivel de cualificación académica exigidos por
las titulaciones del centro y tiene experiencia docente, investigadora y, si procede,
profesional suficiente y valorada.
La UOC tiene un equipo docente integrado por excelentes profesionales en el ámbito de la enseñanza
universitaria, los cuales, además de ser unos referentes en su área de conocimiento, son expertos en la
enseñanza no presencial mediante internet y en el uso docente de las tecnologías digitales, con
capacidades de trabajo en red y comprometidos con los objetivos de los estudios. Este equipo docente
está integrado por el profesorado propio y los consultores.
El profesorado propio es el responsable de garantizar que el equipo docente de consultores,
responsables de la atención al estudiante en las aulas de las asignaturas, dispone de la experiencia
docente, profesional e investigadora requerida para garantizar el logro de las competencias. Además, el
consultor de la UOC se caracteriza por ser un experto que lleva a cabo su actividad principal relacionada
con el área de conocimiento de la asignatura, con el objetivo de que puedan ofrecer una colaboración de
calidad a tiempo parcial.
En el caso del máster universitario de Derechos humanos, democracia y globalización, el equipo docente
que interviene en las asignaturas de máster está integrado por un total de 5 profesores propios y 16
consultores. El 80 % del profesorado propio ha obtenido el título de doctor y tiene una experiencia
docente y de investigación consolidada. El 20 % de este profesorado ha obtenido la valoración sobre su
actividad de investigación con el reconocimiento de uno o más tramos de investigación. El 80 % ha
obtenido la valoración sobre su actividad docente con el reconocimiento de uno o más tramos docentes.
En la web de los estudios y en la del IN3 se pueden consultar con detalle las publicaciones y
participaciones en congresos de los grupos de investigación.
El 77 % de los consultores que intervienen en las asignaturas de máster son doctores. El 33 % restante
tiene una titulación de máster. El 85 % de los consultores tiene experiencia docente en otras
universidades nacionales o extranjeras. El otro 15 % son expertos profesionales en el ámbito de los
derechos humanos. Muchos de los docentes que son profesores en otras universidades desarrollan
también tareas de asesoría o dirección en ONG, fundaciones o instituciones públicas en materia de
derechos humanos (véase la tabla de consultores del anexo).
Finalmente, el equipo docente que interviene en la asignatura Trabajo final de máster (TFM) está
integrado por un profesor propio y tres consultores externos. El equipo relativo al Prácticum, por una
profesora propia y tantos tutores como instituciones con las que se trabaja cada semestre. El profesor
propio del TFM es el director del máster. Ha obtenido el título de doctor y tiene una experiencia docente y
de investigación consolidada. El 100 % del profesorado externo que interviene en el TFM es doctor y ha
obtenido la valoración sobre su actividad de investigación con el reconocimiento de uno o más tramos de
investigación. El 100 % ha obtenido la valoración sobre su actividad docente con el reconocimiento de
uno o más tramos docentes. Como se ha apuntado anteriormente, el consultor de la UOC, y
especialmente el consultor con atención docente de las asignaturas de Trabajo final de máster y
Prácticum, tiene una experiencia profesional y académica muy consolidada en el área de conocimiento
de la titulación y se hace una cuidadosa selección de los profesionales que intervienen en estas
asignaturas, para garantizar que tienen la experiencia docente y profesional requerida.
Los informes de seguimiento de las titulaciones muestran las tasas de rendimiento y éxito de las
asignaturas y la satisfacción global de los estudiantes con las asignaturas, así como la satisfacción de
los estudiantes con la acción de consultoría y el sistema de evaluación, en todo el periodo que va desde
el 20121 hasta el 20141. La media de satisfacción con la consultoría es muy buena, por encima del 85 %
de media en la serie de encuestas del 20121 hasta el 20141 (apartado 1c).
En cuanto al máster universitario de Abogacía, el equipo docente que interviene en las asignaturas de
máster está integrado por un total de diez profesores propios. El 90 % de este profesorado propio es
doctor y tiene una experiencia docente y de investigación consolidada. Así, el 60 % ha obtenido la
valoración positiva de su actividad de investigación con el reconocimiento de uno o más tramos de
investigación. El 80 % ha obtenido la valoración positiva de su actividad docente con el reconocimiento
de uno o más tramos docentes. En la web de los estudios y en la del IN3 se pueden consultar con detalle
las publicaciones y participaciones en congresos y en grupos de investigación.
El conjunto de colaboradores docentes y profesores propios que participan en el Curso de formación se
adecua a lo dispuesto en el artículo 13 del Real decreto 775/2011, por lo que, tanto el porcentaje de
abogados como el de profesores universitarios, en conjunto, no es inferior al 40 % ni superior al 60 %.
Los abogados han sido colegiados como ejercientes desde como mínimo cinco años antes (aunque la
norma exige tres años antes) y los profesores propios tienen una relación estable con la universidad. El
100 % de los colaboradores docentes que durante el periodo de prácticas externas se encargan, como
abogados-tutores, de la formación práctica de los estudiantes en sus despachos reúnen las condiciones
del artículo 16.1 del Real decreto 775/2011. Se trata de abogados que cuentan con más de diez años de
experiencia en el ejercicio de la profesión (aunque la norma exige solo cinco años).
4.2. El profesorado del centro es suficiente y dispone de la dedicación adecuada para
desarrollar sus funciones y atender a los estudiantes.
La actividad académica del profesorado propio integra el conjunto de funciones que debe asumir el
profesorado propio a lo largo de su carrera académica e incluye la actividad docente y de innovación, la
actividad de investigación y transferencia y la difusión de conocimiento y la actividad institucional.
Mediante un plan de dedicación académica, la universidad dispone de los mecanismos para asegurar el
cumplimiento de la carga académica y el dimensionamiento correcto de los equipos académicos. La
dirección de estudios es responsable de que el conjunto de actividad académica del profesorado cubra
las necesidades docentes y el resto de los objetivos estratégicos del profesorado y de los estudios.
La necesidad de nuevos consultores se determina cada semestre según el número de estudiantes
matriculados, pero también es fruto del análisis que se hace semestralmente de los indicadores de
satisfacción de la acción de consultoría, tal como se muestra en los informes de seguimiento. A partir de
la definición de los perfiles académicos y profesionales previstos en los estudios, se inicia la convocatoria
para la selección de personal docente colaborador (PDC) nuevo. Se priorizan candidaturas con una
amplia experiencia en el mundo profesional o especialización académica e investigadora en el ámbito de
cada asignatura. Esto facilita una acción docente contextualizada y aplicada. El espacio web Únete a
nuestro equipo recoge la información del proceso de selección.
Hacer referencia a la satisfacción con la atención del profesorado en su proceso de aprendizaje a nivel
de los programas
En el máster universitario de Derechos humanos, democracia y globalización, la media obtenida es de un
85 % de satisfacción con la acción general de consultoría. Es muy elevada. El director de programa (DP)
analiza semestralmente los resultados por profesor consultor (PC). Desde 20142 envía las encuestas
individuales a cada profesor consultor. Semestralmente se deciden las mejoras docentes que deben
incorporarse. Se están enfocando a una mejora de la atención individualizada y al reforzamiento de las
actividades participativas de los estudiantes en las aulas. Cada semestre se verifica la disponibilidad real
de tiempo de los consultores para llevar a cabo el trabajo de consultoría. En el informe de seguimiento
anual se incorporan las mejoras que se deciden para los siguientes semestres en materia docente.
En el caso del máster universitario de Abogacía, los informes de seguimiento de las titulaciones
muestran las tasas de rendimiento y éxito de las asignaturas y la satisfacción global de los estudiantes
con las asignaturas, así como la satisfacción de los estudiantes con la acción de consultoría y el sistema
de evaluación. El promedio de satisfacción con la consultoría y los sistemas de evaluación no fue
elevado en el semestre 20132 (52,80 % y 56,20 % respectivamente), si bien las acciones llevadas a
cabo para mejorar estos indicadores (como las mejoras en materia de información a los consultores, y
mejoras en el acompañamiento tutorial y la información a los estudiantes) han provocado un efecto
positivo y han subido en el semestre 20141 al 71 % la satisfacción con la consultoría, y al 72, 60 % la
satisfacción con la evaluación. La directora del máster universitario de Abogacía se reúne
periódicamente con los profesores responsables de las asignaturas y de los despachos de prácticas
externas y semestralmente con el profesorado propio y los colaboradores docentes para valorar, entre
otras cuestiones, la acción docente, y para proponer y valorar las mejoras adecuadas. Cada semestre se
realiza un seguimiento de los resultados obtenidos por cada asignatura por parte de la dirección de
programa de los dos másteres objeto de acreditación. Algunos de los mecanismos de seguimiento y
mejora de la calidad docente que se aplican y que revierten en la satisfacción de las asignaturas son las
reuniones del equipo docente para coordinar la acción docente desarrollada, tal como se describe en el
estándar 1.
Campus Català + Global General Consultoria Materials Sistemes d'avaluació Participació Error mostral Enquestats Responen
20132 Màster U. en Advocacia 62,20% 52,80% 50% 56,20% 11,10% 18,90% 217 24
20141 Màster U. en Advocacia 76,10% 71% 66,70% 72,60% 24,30% 9,90% 309 75
20132 Màster U. en Drets Humans 84,20% 73,70% 75,70% 81,10% 17,50% 27,10% 63 11
20141 Màster U. en Drets Humans 87,80% 80,50% 73,50% 87,80% 31,90% 17% 72 23
4.3. La institución ofrece apoyo y oportunidades para mejorar la calidad de la actividad
docente del profesorado.
Cada asignatura se desarrolla bajo la responsabilidad de un profesor responsable de asignatura (PRA)
que es experto en la materia o del ámbito disciplinario. El diseño, la implantación y el seguimiento del
proceso de aprendizaje para cada asignatura, incluidas la definición de los recursos y las actividades, la
planificación académica y la selección y coordinación del equipo de consultores, así como la evaluación
y la calificación de los estudiantes, son responsabilidad del profesor responsable de la asignatura. El
consultor actúa como referente y guía del estudiante, dinamiza la acción formativa desde el momento de
inicio hasta la evaluación final, sigue la actividad del estudiante, modera discusiones y debates, resuelve
dudas sobre la materia y evalúa todo el proceso de aprendizaje, por lo que garantiza una formación
personalizada.
Cuando el profesorado propio accede a la UOC se integra dentro de un plan de acogida que lo orienta en
la metodología docente, las funciones del profesorado, la misión, los valores y el diseño organizativo de
la institución. Durante el primer mes de estancia en la UOC se diseña un plan de acompañamiento con la
asignación de un mentor o mentora, elegido entre el profesorado de los estudios o el centro al que se
adscribe. Este plan de acogida incluye el trabajo colaborativo profesorado-consultor.
La acogida y la formación inicial para nuevos consultores se hacen a principios del semestre, una vez
han sido seleccionados. Esta formación (de un mes de duración aproximadamente) tiene los siguientes
objetivos.
- Tener una visión amplia del Campus como entorno virtual en el que está la docencia pero también
toda la información y la gestión de la institución.
- Conocer, probar, analizar y valorar el funcionamiento del Campus en general y del aula virtual en
particular.
- Conocer el Campus Virtual con una doble perspectiva: como usuarios y como responsables de un
aula virtual.
Además, también permite acompañar a los consultores en sus primeras acciones como responsables
docentes de un aula. En estos cursos los consultores utilizan el mismo tipo de metodología y espacio
virtual que luego utilizarán en su asignatura.
Una vez integrado en los estudios, el profesorado propio dispone de espacios de apoyo destinados a
proporcionar información sobre los aspectos que les son necesarios y útiles para desarrollar su tarea
como profesores (espacio Aplicaciones específicas de la IntraUOC de la universidad y el apoyo de los
operativos de Tecnología Educativa y Apoyo docencia). Por otra parte, con el profesorado propio
también se establece un programa de mentoría (mentoring) con una duración de un semestre que
permite al nuevo profesor disponer de una figura de referencia que lo ayuda a situarse y con quien
consultar dudas. Las herramientas que tiene el profesorado a su disposición le permiten una
coordinación de la docencia junto con el consultor.
Sin embargo, el consultor de la UOC dispone de espacios de apoyo destinados a proporcionar
información y herramientas para el desarrollo de su actividad docente. El apoyo metodológico recibido es
valorado, por parte de los docentes colaboradores, en un 4,3 en una escala de 1 al 5 en la encuesta que
se pasó en el curso 2013-14, en la que también se pedía la valoración sobre el funcionamiento de la
titulación durante el semestre y el apoyo recibido por parte de la universidad.
A lo largo del semestre, se programan acciones de formación continua específicas sobre aspectos que
son necesarios y útiles para el desarrollo de la docencia en varios ámbitos: metodológico, comunicación
en entornos educativos virtuales, gestión de la información, web 2.0, jurídico, etc. Por otra parte, con
respecto a los estudios y desde 2010, se organiza anualmente la Jornada de Docencia del Derecho y
TIC. Esta jornada tiene como objetivo compartir experiencias docentes del derecho por medio de
plataformas virtuales y es un foro para compartir buenas prácticas no solo entre el profesorado y los
colaboradores de la UOC, sino entre los miembros de la comunidad universitaria en general.
La universidad dispone de un programa interno para el desarrollo de la innovación docente por parte del
profesorado propio. Los proyectos de innovación pueden ser de abajo arriba (bottom-up), surgidos
principalmente por medio de convocatorias internas (APLICA), o bien de arriba abajo (top-down), fruto de
una propuesta institucional de carácter transversal (PETRA). Estos programas tienen como objetivo la
concesión de ayudas para la financiación de iniciativas y proyectos piloto cuya finalidad sea desarrollar
proyectos de innovación en los ámbitos de la práctica docente y de la gestión universitaria.
La universidad garantiza, mediante el documento de política de profesorado, los mecanismos que
definen la progresión del profesorado propio en la institución, según un sistema objetivo de evaluación y
promoción basado en el reconocimiento externo de la AQU e interno de la propia universidad, de los
méritos y la calidad de la actividad docente (Docentia) y de investigación (sexenios) llevada a cabo.
En 2008, la agencia de calidad AQU aprobó el Manual de evaluación de la calidad docente del
profesorado. Desde su aprobación se han llevado a cabo cinco convocatorias. El objetivo de la
evaluación de la actividad docente del profesorado es la mejora continua del equipo docente y es uno de
los mecanismos de los que dispone la universidad para garantizar la calidad del equipo propio. La
evaluación del profesorado propio incluye los mecanismos de coordinación con el equipo de consultores
y las acciones relativas a sus asignaturas fruto de la evaluación de los resultados académicos. La
universidad tiene como reto definir un mecanismo para la evaluación de la actividad docente de los
consultores, más allá de la evaluación de los indicadores de rendimiento y la satisfacción de aula que se
revisan cada semestre.
La información para la consecución de los méritos internos y externos está disponible en el espacio
IntraUOC de la universidad.
El CEI considera suficiente y adecuado el perfil del personal docente de las titulaciones objeto de
evaluación.
Estándar 5: Eficacia de los sistemas de apoyo al aprendizaje
5.1. Los servicios de orientación académica
Plan de acción tutorial
El Plan de acción tutorial es el conjunto de acciones sistemáticas y coordinadas que tienen por objeto
guiar, supervisar y acompañar al estudiante a lo largo de sus estudios con el objetivo de contribuir al
éxito académico y la formación integral del futuro profesional. El Plan identifica los momentos clave del
semestre y las acciones que el tutor debe llevar a cabo en los diferentes momentos: preinicio e inicio del
semestre, desarrollo y final de semestre. Cada programa planifica sus propias estrategias de orientación
y tutorización de los estudiantes teniendo en cuenta las necesidades de los estudiantes, sus perfiles y su
evolución. Este plan de tutoría, adaptado a cada uno de los estudios según el perfil del estudiante, está
sometido a un proceso constante de revisión y de mejora por parte de los docentes. Por ejemplo, en el
caso de los másteres universitarios objeto de acreditación, hay un plan de acción tutorial específico
adaptado a las necesidades de sus estudiantes de cada programa.
Además, se hace una selección cuidadosa de los tutores nuevos y se presta especial atención a su
formación inicial por parte de la dirección del programa y de Servicios de Asesoramiento para asegurar
un buen conocimiento de la titulación y la prestación de una atención personalizada y de calidad a los
estudiantes. También se lleva a cabo formación de reciclaje para los tutores antiguos y se actualiza la
información que se facilitará a los estudiantes en los diferentes momentos: acogida, solicitud de
reconocimiento académico o profesional, seguimiento académico. También se realizan actividades en el
entorno virtual para poner en práctica y mejorar la interacción tutor-estudiante. Durante el curso 2013-14
se han hecho dos ediciones con una participación de 46 y 42 tutores respectivamente.
Tanto en el máster universitario de Abogacía como en el máster universitario de Derechos humanos,
democracia y globalización, se organizan sesiones de formación específica de los nuevos tutores y de
reciclaje con el objetivo de asegurar un buen acompañamiento académico del estudiante por parte del
tutor.
Por último, se vela para asegurar la coordinación y, en este sentido, en la sala de tutores del Campus
Virtual se trasladan a los tutores los criterios académicos y las recomendaciones de matrícula que
establece la dirección del programa y se les apoya en su tarea.
Satisfacción
con la
tutoría
Orientación
con el plan
de estudios
Asesora
miento
en la
matrícula
Responde
en el plazo
adecuado
Responde
con
claridad
Número de
respuestas
Número de
encuestados Error muestral
MU de
Abogacía 47,5 % 44,7 % 62,5 % 65,0 % 62,5 % 42 220
13,6 %
MU de
Derechos
humanos,
democracia y
globalización
70,0 % 85,0 % 80,0 % 85,0 % 85,0 % 20 64 18,3 %
Fuente: Encuesta final de curso: porcentaje de estudiantes que valoran como muy satisfactorio (5) o satisfactorio (4)
de una escala 1 a 5.
La comparación por programas de los datos de la tabla anterior en el caso del máster universitario de
Abogacía muestra un nivel bajo de satisfacción con la tutoría. Desde finales de 2014 se están
implementando acciones de mejora de la acción tutorial. En primer lugar se ha elaborado la Guía de
tutores, en la que se especifican las tareas concretas que deben realizar y el estilo de comunicación con
los estudiantes y se recogen las preguntas frecuentes de los estudiantes con las oportunas. Además, se
ha creado una sala específica para los tutores en la que la técnica y la directora del programa dan
información y apoyo a los tutores y les resuelven las dudas que tienen. Todavía no se conoce el impacto
de estas acciones.
Con relación al MUDHDG, la tabla muestra un grado bueno, alto o muy alto de todos los elementos que
guardan relación con la tutoría de sus estudiantes. En todos los casos es superior a las medias de los
másteres universitarios de los Estudios de Derecho y Ciencia Política y de la UOC en general. Es
importante resaltar la evolución positiva de este dato. En el periodo anterior se situaban por debajo de la
media (66,67 % y 66,67 %), por las dificultades que planteó el desarrollo del máster propio como máster
universitario. La oferta por segunda vez del MUDHDG ha facilitado la mejora cualitativa de estos
servicios que ahora están más rodados.
Atención a la diversidad funcional
Para hacer avanzar el compromiso con la garantía de la accesibilidad, la UOC ha creado el Programa de
accesibilidad para el fomento, la coordinación y la puesta en marcha de los principios y los planes de
actuación acordados por el Comité de Dirección Ejecutivo en este ámbito, que se concreta actualmente
en el Plan de atención a la diversidad funcional 2013-2014.
El catálogo de servicios que ofrece la universidad a los estudiantes con discapacidad se concreta en un
servicio de acogida y seguimiento de los estudiantes desde el momento de la matrícula, la adaptación de
los materiales didácticos a las características personales del estudiante, la accesibilidad de la plataforma
de aprendizaje, la adaptación de las pruebas finales de evaluación, etc.
La Guía 2015 de Fundación Universia refleja el número de estudiantes matriculados con discapacidad en
el curso 2013-14. La UOC es la universidad catalana con un mayor número de estudiantes con
discapacidad (873), seguida de la Universidad de Barcelona (722) y en tercer lugar la Universidad
Autónoma de Barcelona (320).
Orientación profesional
A partir del curso 2009-10 la UOC analiza las necesidades de orientación profesional de sus estudiantes
y graduados e inicia el programa de UOC Alumni (comunidad de graduados de la UOC).
En 2012 se pone en marcha la Bolsa de Trabajo en la que se ofrecen ofertas laborales y de prácticas
mientras surgen iniciativas para hacer contactos (networking) por parte de la comunidad de UOC Alumni,
que empieza a relacionar a estudiantes y graduados con diferentes sectores profesionales (jornadas
anuales Alumni), que tratan varios temas relacionados con empleabilidad, cotrabajo (coworking),
emprendimiento, etc. En este último curso se han organizado 47 actividades.
Tabla Bolsa de trabajo 2013-14
2012 2013 2014 TOTAL
Empresas 464 373 429 1.266
Ofertas laborales 343 265 273 881
Prácticas no curriculares 315 400 481 1.196
Todos los años evoluciona positivamente el número de empresas de prácticas no curriculares y ofertas
laborales, y los usuarios consideran el servicio de manera satisfactoria.
A mediados de 2012 se reedita el estudio de necesidades y se entra en una fase más activa en los
planteamientos de orientación. La actividad de UOC Alumni se consolida en diferentes sectores y se
crean dos plataformas colaborativas dirigidas a fomentar el hacer contactos así como el contacto con el
tejido productivo: Cotalent (para el intercambio de conocimientos y experiencias) y UOC ON (aplicación
social de la universidad dirigida a crear una red de estudiantes, titulados y profesionales). Finalmente, y
como consecuencia del último estudio de necesidades y de la situación económica y de desempleo del
entorno, se decide poner en marcha el Servicio de Orientación Profesional (junio de 2014), en el marco
del convenio que se firma con la Secretaría de Universidades e Investigación y el Servicio de Empleo de
Cataluña (SOC).
En junio de 2014 se abre el Servicio de Orientación Profesional con el objetivo de hacer evolucionar las
carreras profesionales de los estudiantes y graduados en un entorno laboral cambiante, que engloba la
antigua bolsa de trabajo y el servicio de orientación propiamente dicho, en el que recibirán información y
acompañamiento sobre aspectos como herramientas y técnicas de búsqueda de empleo, situación del
mercado laboral, salidas profesionales, competencias y perfiles más valorados por las empresas,
planificación para desarrollar una trayectoria profesional satisfactoria. A este servicio se accede mediante
un formulario (enlace documento) que permite personalizar la demanda y la atención y se da mediante
un aula de la UOC y una metodología de aprendizaje basado en la tarea (learning by doing) en la que el
usuario realiza actividades que favorecen sus competencias a la hora de la búsqueda de trabajo, los
módulos que se encontrará son: U1. ¿QUIÉN SOY? (enlace documento), en el que se trabaja el
autoconocimiento, U2. ¿QUÉ HARÉ?, en el que el usuario analiza los diferentes sectores en los que
puede desarrollarse profesionalmente, y U3. ¿CÓMO LO HARÉ?, en el que se trabajarán herramientas
concretas de actuación que permitirán poner en marcha el itinerario profesional del usuario del servicio,
acompañado de varios recursos y convocatorias que vamos gestionando.
Tabla usuarios del Servicio de Orientación Profesional desde julio de 2014 hasta marzo
de 2015
Estudiantes Graduados Externos a la UOC
427 133 54
En el caso del máster universitario de Abogacía organiza anualmente la Jornada de la Abogacía Virtual
que, aparte de ser un espacio de actualización y de reflexión sobre cómo está cambiando internet el
ejercicio de la abogacía, tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes del máster herramientas y
modelos de ejercicio con vistas a facilitar y orientar su salida profesional.
Servicio de Atención
El Servicio de Atención ha mejorado el servicio, reduciendo el tiempo de gestión de las solicitudes y
personalizando la respuesta en el caso de que sea necesario. La interfaz de relación con el estudiante
ha ampliado los canales de comunicación y aproximación, se ha incorporado un canal de Twitter para
agilizar la comunicación con los estudiantes que quieran utilizarla. Se dispone de indicadores para el
seguimiento y la mejora del servicio, tal como se explica en el punto 3.5. Los miembros del CEI valoran
positivamente el Servicio de Atención.
5.2. Recursos materiales disponibles
Centros de apoyo
La UOC dispone de una red territorialconstituida por 14 sedes y 50 puntos UOC. Las sedes territoriales
también organizan actividades dirigidas a los estudiantes. Anualmente se realiza una memoria de
actividades de la red territorial que es accesible desde el portal de la universidad.
El Campus Virtual
En el Campus Virtual el estudiante encuentra todos los servicios y los espacios necesarios para
desarrollarse en la universidad en red: secretaría, biblioteca, anuncios, noticias, foros, movilidad, carné,
acceso a las aulas y el correo electrónico.
El aula virtual es el espacio del Campus donde se produce el intercambio docente y comunicativo con el
consultor y los compañeros de estudios de una asignatura concreta y donde están disponibles todos los
recursos de aprendizaje para poder superar con éxito la asignatura.
La UOC tiene una vocación firme de promover, implementar y mantener la evolución de las aulas
virtuales, las herramientas docentes y, en general, los recursos para el aprendizaje. El objetivo es facilitar
el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes:
- usando una metodología centrada en el usuario, el propio estudiante;
- eligiendo la mejor herramienta docente disponible, priorizando siempre el software libre y las
herramientas web 2.0 disponibles en la red;
- cumpliendo los estándares de e-learning;
- integrando herramientas en el Campus de la UOC que sean interoperables con otros entornos
virtuales de aprendizaje.
En la web http://aula.blogs.uoc.edu/ se puede consultar la recopilación de herramientas y servicios para
la configuración de las aulas virtuales disponibles en el Campus Virtual de la UOC.
Recursos de aprendizaje
El modelo virtual de la UOC permite la creación de bibliotecas específicas para cada una de las
asignaturas en oferta. El trabajo conjunto de los profesores y los bibliotecarios permite que cada
asignatura ofrezca al estudiante la recopilación de recursos de aprendizaje que necesita para asegurar el
correcto seguimiento de las actividades de aprendizaje diseñadas y alcance las competencias definidas
para cada una de ellas. Este modelo es exclusivo de los entornos virtuales y es pionero a partir de la
puesta en marcha por parte de la UOC. Los recursos de aprendizaje son muy diversos: manuales de
contenido de la asignatura que la UOC elabora con expertos en la materia de prestigio profesional y
académico reconocido, libros de editoriales ajenas a la UOC, artículos de revista y/o capítulos de libros,
software, recopilaciones de prácticas y pruebas de evaluación de semestres anteriores, acceso a fuentes
de información de suscripción de la Biblioteca, etc.
Los manuales de contenido que la propia UOC elabora mediante encargos de autoría que los profesores
hacen a expertos en el mundo académico en las diferentes materias, el 21 % de los manuales UOC
están escritos por autores ajenos a la UOC, y el 79 % por el profesorado.
Editan en multiformato (PDF, Epub, Mobipocket y forma accesible Daisy) para que sea el usuario final el
que elija en función del momento y el espacio el formato que más se adecua a sus necesidades, y todos
ellos pasan procesos de tratamiento didáctico, corrección o traducción y maquetación. Y en función de la
obsolescencia de su contenido, pasan por procesos de revisión y/o actualización periódica.
En el caso de los Estudios de Derecho y Ciencia Política se hace un uso intensivo de las fuentes de
información de suscripción de la biblioteca de búsqueda de jurisprudencia y legislación tales como
Aranzadi, La Ley, VLex y Derecho.com. Fuentes de información que luego utilizarán los estudiantes de
forma habitual en su día a día profesional. De la misma forma, los estudiantes hacen un uso muy
prolífico de los volúmenes de la colección «Mementos Prácticos Francis Lefebvre», que la biblioteca
adquiere en soporte digital, como obra de referencia base de interpretación y aplicación de las leyes
comentada por expertos en las diferentes especialidades del derecho.
En el máster universitario de Derechos humanos, democracia y globalización se hace una combinación
de materiales propios (encargados a terceros o escritos por los profesores responsables de las
asignaturas de la UOC), con libros especializados de otras editoriales. Las aulas contienen en añadido
recursos complementarios propios relativos a los derechos humanos (compilaciones de tratados, webs
de interés, etc.) y en las pruebas de evaluación continua (PEC) se suelen adjuntar múltiples documentos
complementarios para su lectura. Los estudiantes pueden utilizar también todas las bases de datos de
jurisprudencia y legislación contratadas con la biblioteca.
En el caso del máster universitario de Abogacía, en el Curso de formación se utilizan materiales propios
de cada asignatura que se complementan con recursos adicionales, como artículos doctrinales, enlaces
a páginas web de interés y los Mementos de Francis Lefebvre. Aparte de esto, los estudiantes tienen
acceso a toda una serie de bases de datos jurídicas (Westlaw, La Ley y el Derecho). A lo largo del
periodo de prácticas externas, y con vistas a resolver las actividades propuestas por sus abogados-
tutores, se pone a disposición de los estudiantes los Mementos y las bases de datos jurídicas que son
las herramientas que utilizan los abogados en ejercicio. Y en cuanto al trabajo final de máster, el acceso
a la biblioteca, además de poner al alcance del estudiante las bases de datos, le permite conseguir
cualquier libro recomendado por el colaborador docente que tutoriza su trabajo.
La Biblioteca Virtual de la UOC
La Biblioteca Virtual de la UOC (BV) es un centro de recursos y de servicios para el aprendizaje, la
docencia y la investigación de la propia universidad. Forma parte de las bibliotecas del Consorcio de
Bibliotecas Universitarias de Cataluña (CBUC) y de REBIUN (Red de Bibliotecas Universitarias
Españolas).
La web de la BV está orientada al usuario, con un servicio personalizado, de proximidad y con el
compromiso de calidad y transparencia. Todos los servicios y recursos que proporciona la BV a su
comunidad de usuarios están disponibles en línea a través de la web de la Biblioteca. Las colecciones
que conforman el fondo documental de la BV se encuentran prioritariamente en soporte electrónico, y
en papel, aquellas que el mercado editorial solo nos ofrece como única opción posible.
Como centro de recursos de información de los ámbitos temáticos de la universidad, con especial
incidencia en los temas de aprendizaje virtual y de sociedad de la información y el conocimiento, tiene
como misión incrementar el nivel de calidad y de excelencia de los procesos de aprendizaje, docencia,
investigación y formación continua. El acceso a los recursos se puede hacer mediante un buscador
único, por temas, por tipología de recursos y de manera personalizada. La personalización es un rasgo
muy importante de la Biblioteca Virtual, y se pueden consultar las informaciones para perfiles sobre el
acceso a los recursos y las informaciones sobre la prestación de los servicios.
Los elementos comunes que se tienen en cuenta a la hora de seleccionar los recursos que conforman la
colección son: el alcance temático, la pertinencia y el tipo de contenido; así como el grado de
especialización, valor, calidad y relevancia respecto a las actividades de docencia y de investigación de
la UOC; y por otra parte, las solicitudes de desideratas que recibimos de los usuarios. En lo relativo a
los contenidos, se priorizan los recursos digitales que dan acceso al texto completo de revistas y libros
por delante de las bases de datos y catálogos bibliográficos o referenciales.
Para sacar el máximo provecho a los recursos y los servicios disponibles y para que puedan ser
autónomos, los estudiantes disponen de materiales audiovisuales que ayudan a buscar información de
manera fácil y rápida. Se utiliza un vídeo para informar al usuario del funcionamiento de diferentes
aspectos del servicio, como, por ejemplo, cómo se encuentra un artículo o cómo se encuentra un libro y
se pide en préstamo. Además, existe el servicio de La Biblioteca responde, atendido por bibliotecarios
expertos, y que ofrece respuesta a cualquier consulta de una manera totalmente personalizada.
Además de los servicios generales (préstamo, SOD, La Biblioteca responde, etc.), la Biblioteca de la
UOC cuenta con un catálogo específico de servicios de apoyo a la docencia, que tiene como misión
clave el acompañamiento al equipo docente en la búsqueda y selección de los mejores recursos de
aprendizaje de apoyo a la actividad de aprendizaje que el estudiante desarrolla en las aulas de las
asignaturas en que está matriculado. Asimismo, cuenta con un catálogo de servicios de apoyo a la
Investigación, orientado a apoyar a los profesores e investigadores en cada una de las fases del
proceso de una investigación, desde que tienen que buscar información sobre su tema de investigación
hasta la evaluación de los resultados de la investigación.
Infraestructura tecnológica
Una gran parte de la actividad de la UOC se sirve de la tecnología y, por tanto, mantener una
infraestructura tecnológica sólida y moderna siempre ha sido un punto estratégico para la universidad.
Para conseguir la máxima disponibilidad de los servicios se siguen diferentes estrategias: infraestructura
con sistemas redundantes en alta disponibilidad, planes de contingencia, controles de calidad y sistemas
de monitorización y vigilancia 24x7.
Control de calidad
Antes de que un servicio esté disponible para el usuario, sigue un proceso de control con el objetivo de
garantizar que su funcionamiento sea el adecuado. Es decir, que sea estable y tenga un buen
rendimiento. La información de la tecnología de la UOC es pública y se puede consultar en:
http://www.uoc.edu/portal/es/tecnologia_uoc/index.html
La UOC monitoriza la disponibilidad del Campus Virtual y todos sus sistemas y garantiza un porcentaje
medio de servicio superior al 99 %. En los últimos años el resultado del servicio ha sido el siguiente:
2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014
99,3 % 99,5 % 99,6 % 99,9 % 99,7 % 99,9 %
El nivel de satisfacción de los estudiantes con las infraestructuras tecnológicas se recoge anualmente. El
resultado de satisfacción es bueno y se mantiene en los diferentes años.
2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014
3,9 3,9 3,9 4 4,1 4
Fuente: Encuesta de final de curso,media de la puntuación en una escala de 1 a 5
http://www.uoc.edu/portal/es/tecnologia_uoc/index.html
El CEI considera que los sistemas de apoyo al aprendizaje son suficientes, aunque hay que seguir
mejorando en algunos aspectos como la orientación profesional.
4. Valoración de la consecución de los estándares de acreditación por titulación
Los programas que se someten a evaluación han seguido el proceso de verificación siguiente:
Verificación Aprobación
CM
Código
RUCT
Recomendaciones Modificaciones
MU de Derechos humanos, democracia y
globalización 01-10-2012 20-09-13 4313447 SÍ SÍ
MU de Abogacía 19-09-2012 20-09-13 4313491 NO NO
La implantación de las recomendaciones se ha ido comunicando en los informes de seguimiento de las
titulaciones.
Estándar 1: Calidad del programa formativo.
1.3 Los estudiantes admitidos tienen el perfil de ingreso adecuado para la titulación y su
número es coherente con el número de plazas ofertadas.
El MUDHDG, según la memoria, está clasificado como propio de las ciencias sociales y jurídicas. Con
respecto a la International Standard Classification of Education (ISCED) abarcaría las disciplinas de
derecho, filosofía y ética, periodismo, sociología, antropología y geografía social y cultural, y
administración y gestión de empresas. La tabla Perfil de ingreso del MUDHDG (tabla 8) muestra que el
perfil de acceso de los estudiantes es muy variado dentro del predominio de estudiantes procedentes del
grado o la licenciatura de Derecho. Para el periodo analizado (2013-14), el 45 % procede de Derecho; el
30 % del resto de las disciplinas ISCED señaladas. Los demás estudiantes (25 %) proceden de otras
disciplinas (matemáticas, medicina, psicología, educación social). Para los estudiantes que no proceden
de Derecho u otras disciplinas que ofrecen formación jurídica básica, se prevé la realización voluntaria
de formación compensatoria a la vista de su expediente académico y experiencia profesional. Se informa
de ello en la página web y a través del tutor. En todo caso, para evitar problemas derivados del perfil
variado de los estudiantes, se ha reforzado mucho la acción docente en la asignatura propedéutica que
se obliga a cursar a todos los estudiantes en el primer semestre de matriculación, Concepto y
fundamento de los derechos humanos. Se ofrece cada semestre. La tasa de rendimiento de esta
asignatura es muy buena (83 %) lo que indica que no se tienen problemas vinculados al origen de los
estudiantes. El número de rematrículas (2012-14) es un 40 % superior a lo estimado en las tablas de
viabilidad de la Memoria. El número de estudiantes nuevos es más del doble del número de estudiantes
previsto en la Memoria. No se ha producido ningún impacto negativo sobre la calidad de la oferta
formativa por el volumen de estudiantes ni tampoco se prevé que vaya a impactar en el futuro en la
realización de las prácticas curriculares por el carácter escalonado del acceso a estas. Las aulas nunca
han alcanzado cifras superiores a 45 estudiantes.
El perfil de ingreso de los estudiantes del máster de Abogacía de la UOC cumple con lo dispuesto en el
artículo 2.1.a) del Real decreto 775/2011, de 3 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley
34/2006, de 30 de octubre, sobre el acceso a las profesiones de abogado y procurador de los tribunales.
Dicho precepto requiere: «Estar en posesión del título de Licenciado en Derecho, Graduado en Derecho
o de otro título universitario de Grado equivalente que reúna los requisitos establecidos en el artículo 3
de este reglamento».
La matrícula está experimentando un incremento progresivo debido no solo al aumento de estudiantes
de la UOC que finalizan el grado de Derecho y que, por tanto, deben cursar el máster para poder ejercer
la abogacía, sino también por la, cada vez mayor, incorporación de estudiantes que provienen de otras
universidades.
El modelo de la universidad, basado en la flexibilidad del equipo docente, permite la incorporación de un
elevado número de estudiantes garantizando la calidad de la docencia. En este sentido, uno de los
elementos destacables, que se explicará más ampliamente en el siguiente apartado, es el sistema de
coordinación de los equipos docente, de gestión y de tutoría. Asimismo, este mecanismo contribuye a
garantizar la adquisición de las competencias previstas en el artículo 10 del Real decreto 775/2011, a lo
largo del Curso de formación, así como el cumplimiento de los objetivos recogidos en el artículo 14.2 de
dicho real decreto, una vez completadas las prácticas externas. También facilita que todas las aulas
puedan beneficiarse de las mejoras técnicas y docentes que se van produciendo como consecuencia de
la experiencia y de las acciones de mejora llevadas a cabo.
1.4. La titulación dispone de mecanismos de coordinación docente adecuados
Los programas objeto de acreditación disponen de mecanismos de coordinación docente que permiten
asegurar la calidad académica de las titulaciones y la mejora continua. Algunos de estos mecanismos
son comunes a todos los programas de los Estudios de Derecho y Ciencia Política, estos son:
- Reuniones anuales del Consejo Asesor de los estudios: integrado por representantes profesionales y
académicos de las áreas de conocimiento más importantes de los estudios, las reuniones en este foro
permiten analizar la oferta de programas de los estudios con el objetivo de adaptarla mejor al mundo
profesional, también analiza los principales indicadores del curso anterior con el objeto de reflexionar
sobre los elementos más destacados en los que focalizar las acciones de mejora.
- Reuniones quincenales del Consejo de Dirección: el Consejo de Dirección formado por la dirección de
los estudios, las direcciones de programa y las mánager de programa es el principal órgano de dirección
de los estudios en el que, entre otros temas, se marcan las líneas generales de actuación de los
estudios, pero donde también se analizan los indicadores de los programas y se establecen estrategias y
grupos de trabajo para desarrollar acciones de mejora.
- Reuniones mensuales de todo el personal de los estudios: con el objetivo de compartir informaciones
más institucionales y mejoras que afectan a todos los programas.
- Reuniones semestrales de valoración del semestre en las que se hace una valoración del semestre que
se cierra y se planifica el siguiente y se comparten buenas prácticas de innovación docente.
- Reuniones de seguimiento de la dirección de estudios con los directores de programa.
Por su parte los mecanismos específicos de coordinación docente del MUDHDG se corresponden con el
modelo propio de la UOC:
a) La responsabilidad de asegurar la calidad de la formación que recibe el estudiante corresponde al
profesor responsable de la asignatura (PRA). Se ha pasado de dos profesores responsables de las
asignaturas en el curso 2012-13 a los cuatro profesores responsables de las asignaturas del curso 2014-
15.
b) Los consultores (PDC) son los que llevan a cabo el diseño del plan docente bajo la supervisión del
profesor responsable de la asignatura, planifican la actividad docente del semestre y revisan y evalúan
su ejecución.
c) Para asegurar la coordinación general del MUDHDG se crea la figura del director de programa (DP).
El director de programa supervisa y coordina el conjunto de la actividad de los profesores responsables
de las asignaturas y el personal docente colaborador a través de una sala virtual de coordinación que
facilita el trabajo semestralmente.
Por otro lado, en el máster universitario de Abogacía existen mecanismos de coordinación, tanto internos
de la UOC como con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona, con el que se estableció el convenio
de colaboración requerido por el artículo 5.1 del Real decreto 775/2011, para determinar y coordinar las
diferentes labores institucionales.
Por lo que se refiere a los mecanismos de coordinación internos, además de los generales a los que se
ha hecho referencia al inicio de este apartado, existe en el caso de los tutores una sala virtual específica
para este programa en la que los tutores plantean las dudas que se les generan y en la que da respuesta
la propia directora del programa asistida por la técnica de gestión académica. Al tratarse de un espacio
común a todos los tutores el planteamiento y la resolución de las dudas permite la coordinación de todo
el equipo. En esta sala, además de la resolución de dudas, también se les comunican criterios e
informaciones que deben trasladar a los estudiantes. Se refuerza esta coordinación por medio de una
guía específica para los tutores del máster con el objetivo de acompañar personal y académicamente a
los estudiantes a lo largo de todo el proceso de aprendizaje. En este documento se recogen las pautas
de actuación de los tutores para acompañar en todo momento y de forma personalizada al estudiante.
Respecto a la coordinación del equipo docente, la directora del programa convoca periódicamente a los
profesores responsables de las distintas asignaturas para coordinar los aspectos académicos y de
gestión y se presta especial atención a la preparación del inicio del semestre.
Seguidamente a efectos de planificar el inicio del semestre con el equipo del personal docente
colaborador se organiza una reunión de cada profesor responsable de la asignatura con sus consultores
y a la que también asisten los abogados tutores de las prácticas. Esta reunión persigue diferentes
objetivos. Por una parte, sirve para que la directora del programa transmita las pautas y criterios
trabajados en las reuniones con el equipo propio de la UOC. Por otra parte, permite compartir
experiencias y opiniones de todos los asistentes con el objeto de reforzar los aspectos positivos de la
docencia y de introducir mejoras. Y en tercer lugar cada profesor responsable de la asignatura se reúne
con sus colaboradores, lo que permite coordinar la docencia del semestre entrante. Por último, en
relación con las prácticas externas, la reunión de todos los abogados del mismo orden jurisdiccional con
el coordinador respectivo permite coordinar las actividades que integran las prácticas (expedientes que
se trabajarán, la asistencia a los juicios y el feedback al estudiante) para garantizar la adquisición de las
competencias y los objetivos de las prácticas en igualdad de condiciones para todos los estudiantes.
Además de estas reuniones, los profesores responsables de las asignaturas disponen de otro
mecanismo para coordinar la acción docente con los consultores y abogados tutores de las prácticas
externas que consiste en una sala virtual donde se comparten criterios, documentos docentes y se
resuelven dudas a lo largo de todo el semestre.
En relación con los aspectos de gestión, la mánager de programa y la técnica de gestión académica del
máster se reúnen periódicamente con la directora del programa para comentar las cuestiones relativas al
seguimiento del máster.
Por lo que se refiere a los mecanismos de coordinación con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona
(ICAB), se celebran reuniones periódicas de seguimiento de la directora de programa con los
representantes del ICAB para informar de la marcha del máster y de los resultados académicos de los
estudiantes, así como para valorar el desarrollo de las prácticas y la calidad de estas. Se aprovecha esta
reunión para trasladar las necesidades de abogados con despachos especializados en los diferentes
órdenes jurisdiccionales para realizar las prácticas, dado que es el ICAB el que los facilita a la UOC. Los
abogados-tutores propuestos por el ICAB, además de la selección y visto bueno por parte del ICAB, que
atiende al cumplimiento de los requisitos legales para ser abogados-tutores, deben superar el proceso de
selección de la UOC, con el fin de asegurar su capacitación pedagógica y digital.
La valoración general del personal docente colaborador de los Estudios de Derecho y Ciencia Política de
la UOC con respecto a la coordinación de la acción docente es muy buena en el periodo del que se
dispone de esta información (Informe de las valoraciones de los colaboradores docentes 1.er semestre
del curso 2014-15). A la pregunta: «El profesor responsable de la asignatura me ha facilitado los
criterios, instrumentos y recursos para poder desarrollar mi trabajo», se obtiene una puntuación de 4,8/5;
a la pregunta: «La coordinación con el resto de los consultores me ha facilitado el funcionamiento de la
acción docente», se obtiene 4,5/5.
El CEI considera que existe un esfuerzo de coordinación más considerable en el caso de los másteres
en comparación con los grados, por la inserción de más docentes con perfil profesional.
Estándar 6: Calidad de los resultados de los programas formativos
Máster universitario de Derechos humanos, democracia y globalización
Las asignaturas específicamente seleccionadas para el autoinforme han sido las siguientes: Democracia,
gobernabilidad y globalización y Conflictos armados, derechos humanos y democracia. La motivación
que guía la selección de aquellas asignaturas ofrecidas por el director de programa atendía a los
siguientes criterios: a) Se trata de dos asignaturas obligatorias del programa; b) Tienen un volumen
suficiente de estudiantes que responden a las encuestas; c) Disponen de dos evaluaciones de los
resultados 20131, 20141; d) El funcionamiento académico de las asignaturas refleja correctamente los
estándares docentes del máster; e) Son asignaturas no compartidas con otros programas; f) La tipología
de materiales docentes asociados, así como los ejercicios reflejan bien el modelo más estándar de
funcionamiento del programa.
6.1. Las actividades de formación son coherentes con los resultados de aprendizaje
deseados, que corresponden al nivel del Marco Español de Cualificaciones para la
Educación Superior (MECES) adecuado para la titulación.
Las actividades de formación de las asignaturas seleccionadas se han diseñado teniendo en cuenta las
competencias específicas y transversales que, según la memoria de verificación de la titulación, se
debían desarrollar en cada caso.
a) Asignaturas obligatorias
En las dos asignaturas obligatorias elegidas para hacer este autoinforme, de igual manera que en el
resto de las asignaturas obligatorias y optativas del máster, las actividades de formación se articulan a
partir de los siguientes elementos:
- Los planes docentes muestran los contenidos de las asignaturas, especifican las competencias
que se deben desarrollar, cuál será el contenido de la evaluación continua y cómo se obtendrá la
nota final de la asignatura. Las competencias son de nivel alto, como corresponde a un máster.
- Los módulos didácticos contienen material docente redactado especialmente para las
asignaturas. Este material se complementa con monografías especializadas electrónicas o en
papel.
- Las unidades en que se divide la asignatura tal y como se presenta en el aula enmarcan
conceptualmente todo el material formativo, especifican la lógica interna que siguen y también
ofrecen recursos adicionales (artículos, enlaces a bases de datos o webs de interés, etc.) que
permiten ampliar su contenido.
- Además de la lectura de materiales, la realización de las pruebas de evaluación continua
vertebran todo el aprendizaje. Suelen incorporar lecturas complementarias más dinámicas al hilo
de los aspectos prácticos en los que se quiere profundizar.
Las actividades de formación para satisfacer las competencias fijadas en la Memoria para cada
asignatura son muy variadas y reflejan plenamente lo comprometido: lectura de materiales docentes,
análisis y reflexión sobre textos de todo tipo, búsqueda de la información en espacios especializados,
estudios de caso, realización de esquemas y mapas conceptuales, resolución de casos prácticos,
realización frecuente de ejercicios de test de verdadero o falso con argumentación, realización de breves
informes y análisis cualitativo, etc. Aproximadamente al cabo de una semana el estudiante recibe la nota
y el solucionario detallado de la prueba de evaluación continua elaborada. Se trata de la pauta general
que ha tenido en cuenta el personal docente colaborador para corregir el ejercicio. Se suele combinar en
la actualidad con comentarios en el aula, y desde el semestre 20132, con retornos individualizados al
estudiante a través del Registro de evaluación continua, en especial, si los resultados no son
suficientemente satisfactorios. El foro del aula tiende a ser un espacio vivo que complementa de modo
informal el aprendizaje.
b) Prácticas
El MUDHDG contiene una asignatura específica de Prácticas curriculares, y ha abierto la posibilidad de
que los estudiantes libremente realicen también prácticas extracurriculares. La evaluación de las
prácticas se realiza siguiendo la regulación del Real decreto 1707/2011, de 8 de diciembre, por el que se
regulan las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios: definición del contenido de
prácticas por medio de un memorándum de entendimiento que fija las tareas específicas del tutor y del
estudiante en cada práctica concertada; una memoria final de las prácticas realizadas por parte del
estudiante; emisión del informe final sobre la valoración del tutor de las prácticas realizadas por el
estudiante. La memoria final y el informe final son remitidos al profesor responsable de la asignatura.
Desde el 20132 se solicita además a los estudiantes que graben un vídeo en el que muestren su visión
personal sobre las tareas realizadas, su grado de satisfacción y cualquier sugerencia que pudiera
mejorar su aprendizaje, para profundizar así en sus habilidades comunicativas. Desde el 20142 esto se
realiza in situ en el aula, por medio de Langblog van dejando constancia de su experiencia durante el
periodo de prácticas. En paralelo al aula de prácticas, se ha creado una sala denominada Bolsa de
prácticas del MUDHDG (en la que figuran todos los estudiantes del máster, desde su inicio). El director
de programa y los profesores responsables de las asignaturas publican allí la información que les llega
sobre becas o solicitudes para la realización de prácticas en entidades que trabajan en materia de
derechos humanos, tanto españolas como extranjeras. Esta información y este espacio facilitan a los
estudiantes la realización de prácticas extracurriculares y son muy útiles también para favorecer la
inserción laboral de los estudiantes. En añadido los estudiantes pueden solicitar en cualquier momento la
realización de prácticas extracurriculares en cualquier espacio profesional relativo a los derechos
humanos. El programa facilita la incorporación del estudiante al centro solicitado, celebra un acuerdo
específico de prácticas extracurriculares y, llegado el momento, convalida estas prácticas por las
prácticas curriculares si así lo solicita el estudiante y se considera por parte del director del programa que
se han superado las competencias correspondientes.
c) Trabajo Final de Máster
El sistema de supervisión y de evaluación del trabajo final de máster (TFM) garantiza adecuadamente los
resultados de aprendizaje que se relacionan con un TFM. El semestre de realización del TFM viene
normalmente precedido por una formación previa por medio de otra asignatura optativa, Metodología
para la investigación en derechos humanos (M5519), que tiene un valor de seis créditos. El estudiante ha
ensayado previamente, bajo la tutorización de un profesor especialista, las tres primeras fases propias
de la realización de un TFM: a) Selección de un objeto y método de investigación teniendo en cuenta
diferentes parámetros (relevancia, actualidad, fuentes de investigación disponibles); b) Elaboración de un
índice de trabajo y de las fuentes de información; c) Presentación de un primer borrador completo del
objeto de investigación seleccionado. En añadido, el TFM sumaría la cuarta y última fase que sería
propiamente la de redacción definitiva del TFM. Se deja al estudiante cambiar de objeto de trabajo si así
lo desea, aunque lo normal sería continuar con el utilizado en la asignatura de Metodología para la
investigación en derechos humanos. Tanto la asignatura de Metodología como el propio TFM disponen
de la Guía específica elaborada a tal efecto para ayudar a la realización de la investigación en derechos
humanos, escrita por el director del programa de máster. En esta guía se dan pautas muy claras sobre:
- Los criterios que deben guiar la selección de un objeto de investigación en este campo.
- Cómo elaborar un índice del trabajo final de máster.
- Pautas terminológicas propias de la disciplina.
- Recopilación sistemática de las fuentes de información primarias y secundarias, por temas e
instituciones, con acceso a un conjunto exhaustivo de enlaces a revistas y recursos
fundamentales en la materia.
- Pautas específicas relativas a la redacción y estructura final del trabajo final de máster.
A cada estudiante se le asigna un tutor del TFM que le da seguimiento en todo su desarrollo. Hasta el
20132, por el bajo volumen de estudiantes de TFM, la tutorización la realizaba directamente el director
del programa. Desde el 20141, con el aumento de estudiantes que realizan el trabajo final de máster, la
tutorización se ha diseminado haciendo participar en ella a otros profesores externos (tres profesores
más el director de programa). Todos los tutores son doctores especialistas en derechos humanos.
6.2. El sistema de evaluación permite una certificación fiable de los resultados de
aprendizaje deseados y es público.
a) Obligatorias
El sistema de evaluación de las asignaturas obligatorias se fundamenta en la evaluación continua. Se
realizan sistemáticamente en todas las asignaturas tres pruebas de evaluación continua y al final del
semestre la prueba de síntesis (PS) para todos aquellos que hayan superado la evaluación continua. No
se permite la superación de las asignaturas obligatorias únicamente por medio del examen final. Cada
prueba de evaluación continua tiene un 25 % de valor sobre la nota final, y la prueba de síntesis, el 25 %
restante. La acumulación de dos C- en el total de las tres pruebas de evaluación continua no permite la
superación de la asignatura. Una C- podría ser compensada con una B en otro ejercicio.
Como puede comprobarse por medio de las dos asignaturas seleccionadas, las pruebas de evaluación
continua tienen un estándar compartido que facilita identificar muy bien al estudiante desde que inicia su
formación cómo va a ser evaluado. Tiene una parte totalmente objetiva de preguntas de test
(normalmente de verdadero o falso con argumentación) con carácter eliminatorio; y una segunda parte
en la que se combinan ejercicios de naturaleza múltiple (casos prácticos que resolver, redacción de
informes, comentarios críticos de informes o jurisprudencia, búsqueda y selección de información,
presentación de quejas a instancias internacionales, etc.). Esta segunda parte incorpora con frecuencia
temas de actualidad para mejorar la significatividad del aprendizaje. Las actividades están pensadas
especialmente teniendo en cuenta que predomina un perfil de estudiante que ya está dentro del mercado
laboral propio de este ámbito (activistas o promotores de los derechos humanos) pero que no tiene
formación específica de carácter tecnicojurídico en la materia. Necesitan dominar los instrumentos
jurídicos que determinan. También ayuda a los juristas a desarrollar sus habilidades prácticas y
profesionales en este ámbito que no forman parte integrante de su formación jurídica al no figurar en los
programas de grado de Derecho. La prueba de síntesis suele consistir en un ejercicio de carácter
transversal que permite recuperar todos los conocimientos y competencias trabajados por los
estudiantes a lo largo del semestre.
La información sobre el sistema de evaluación general está correctamente reflejada en el plan docente,
así como la específica relativa a cada prueba de evaluación continua.
b) Prácticas
La evaluación principal de las prácticas la realiza el tutor asignado dentro de cada institución en la que se
realizan las prácticas de conformidad con el modelo de evaluación preestablecido:
a) Cada práctica externa viene precedida de un acuerdo de entendimiento (véase más arriba) en el
que se fijan las tareas que realizarán el estudiante y su tutor dentro de la institución.
b) El tutor del centro en donde se ha realizado la práctica elabora una memoria final de evaluación
del estudiante, una vez terminado el programa de formación práctica.
c) El estudiante realiza su propio autoinforme (véase más arriba) de valoración de las prácticas
realizadas de conformidad con las pautas marcadas en el plan docente de la asignatura.
d) El profesor responsable de la asignatura a la vista de la memoria del tutor, el autoinforme y el
vídeo (véase más arriba) fija la nota definitiva en el registro una vez consultada con el tutor. La
memoria del tutor no es visible para el estudiante, para facilitar la máxima objetividad en la
evaluación. El tutor sí realiza observaciones verbales sobre la valoración general del periodo de
prácticas.
En el vídeo el estudiante presenta in situ, en el lugar de las prácticas, en qué ha consistido su trabajo.
Presenta el puesto de trabajo, las diferentes unidades y personas con las que ha trabajado, y los
elementos determinantes de su trabajo práctico.
c) Trabajo Final de Máster
El TFM tiene tres evaluaciones parciales y una evaluación final. Las evaluaciones parciales no tienen
impacto sobre la nota. Sirven para acompañar al estudiante en el proceso de redacción. Evalúan el
progreso del estudiante en cada una de las entregas parciales que se establecen en el aula: PEC 1
Fijación del objeto; PEC 2 Fijación del índice y fuentes; PEC 3. Primer borrador. La PEC 4 es la entrega
del trabajo final de máster definitivo. La defensa del trabajo final de máster se lleva ante un tribunal de
tres miembros. Se hace de tres maneras:
a) Presencial. Cuando el estudiante tiene la posibilidad de desplazarse a Barcelona (30 % de los
trabajos finales de máster).
b) Por Skype. Cuando el estudiante no puede desplazarse y es posible una conexión segura dentro
de horarios razonables (30 % de los trabajos finales de máster).
c) Mediante la presentación de un vídeo grabado con la presentación del trabajo final de máster
que es evaluado por los miembros del tribunal (40 % de los trabajos finales de máster).
Cada miembro del tribunal emite un informe pautado sobre el trabajo final de máster en el que se motiva
la nota que propone. El director de programa recibe los informes y realiza la media para decidir la nota
final. Desde el 20141, como mecanismo para dotar de más objetividad al proceso de evaluación, el
director de programa no forma parte del tribunal del trabajo final de máster y solo participa en sus
trabajos a título de secretario del acto, sin emitir ningún informe o evaluación propia del trabajo final de
máster. De los tres miembros del tribunal, dos son profesores especialistas de otras universidades. Toda
la información sobre cómo se realiza el TFM figura en el plan docente de la asignatura.
6.3. Los valores de los indicadores académicos son adecuados para las características
de la titulación.
Como se ve en la tabla 3 del MUDHDG, los indicadores académicos del conjunto de la titulación para los
cursos 2012-13 y 2013-14 son muy satisfactorios y crecientes: de un 76,9 % a un 85,2 % en la tasa de
rendimiento; de un 93,8 % a un 98,2 % en la tasa de éxito. En concreto, para el curso 2013-14 las
asignaturas seleccionadas presentan los siguientes resultados:
Democracia, gobernabilidad y globalización.
Tasa de rendimiento: 80,6 %
Tasa de éxito: 93,5 %
Conflictos armados, derechos humanos y democracia.
Tasa de rendimiento: 82,5 %
Tasa de éxito: 97,1 %
Prácticas
Tasa de rendimiento: 100 %
Tasa de éxito: 100 %
TFM
Tasa de rendimiento: 50 %
Tasa de éxito: 50 %
Las mejoras en estos índices, extrapolables en general a la titulación, se deben a la introducción de
pequeñas mejoras continuas (revisión de materiales, retorno individualizado para casos de notas bajas,
etc.). Las tasas del TFM son más bajas debido en parte al volumen pequeño de estudiantes (8 en la
muestra 2013-14) y por las propias exigencias del TFM. De forma ordinaria se prolongan los periodos de
entrega de los TFM de hasta tres meses en el segundo semestre —solo uno y medio en el primer
semestre— con el fin de permitir a los estudiantes utilizar al máximo el periodo vacacional para finalizar
el TFM. Aun así, por las características de nuestros estudiantes —profesionales que estudian—, no
resulta fácil terminar en un semestre el TFM.
Los indicadores académicos objetivos deben complementarse con otros de carácter subjetivo que son de
gran importancia. A pesar de las reservas que hay que tener por el error muestral de las encuestas
derivado del nivel de respuestas recibidas, los resultados de las encuestas muestran una satisfacción
global de la titulación buena y en progresión a lo largo del tiempo, que se muestra siempre por encima
del 75 %. En todo el periodo comparado en el gráfico (20121, 20122, 20131) los resultados del
MUDHDG son muy superiores a la media de los másteres oficiales de la UOC.
El grado de satisfacción de los estudiantes con relación a las dos asignaturas obligatorias es muy
satisfactorio:
Asignaturas Satisfacción global
Conflictos armados, derechos humanos y democracia 85,70 %
Democracia, gobernabilidad y globalización 100 %
Prácticas -
TFM -
Ningún estudiante responde a las encuestas relativas a las prácticas y el TFM por el limitado número de
estudiantes (uno de prácticas en el periodo analizado, seis de TFM). No obstante, se dispone de las
valoraciones de la asignatura de Metodología para la investigación en derechos humanos, que suele
cursarse en paralelo al TFM. La «Satisfacción general de la asignatura» es del 100 % en los tres
semestres analizados (20122, 20131, 20132). Por lo demás se dispone de la valoración general de los
TFM que indicaría un grado de satisfacción global muy satisfactorio.
La tasa de graduación es creciente. Para el periodo 2012-13, se situaba en el 4,5 %. Para el periodo
2013-14 asciende al 13,3 %. Es de esperar el crecimiento para el futuro. En el primer año todos los
titulados corresponden a antiguos estudiantes del máster propio de Derechos humanos que precedía al
actual. En el periodo 2013-14 se suman a los estudiantes antiguos del máster algunos estudiantes que
habían iniciado su formación en el 20121.
6.4. Los valores de los indicadores de inserción laboral son adecuados para las
características de la titulación.
No disponemos de datos relativos a la inserción laboral de los graduados (solo un graduado responde a
la encuesta). Sin embargo, de las acciones de tutoría llevadas a cabo en el proceso de matriculación se
desprende un perfil de estudiante que ya trabaja en el momento de matricularse en ámbitos relativos a
los derechos humanos y la cooperación al desarrollo (organizaciones internacionales, funcionarios de
prisiones, ONG de derechos humanos, jueces, personal adscrito al Defensor del Pueblo, etc.).
El CEI considera los indicadores del máster universitario de Derechos Humanos, democracia y
globalización satisfactorios y con la calidad suficiente exigida. Destacan los elevados niveles de
satisfacción que son muestra de la calidad, de la metodología utilizada y del equipo docente implicado en
la titulación.
Máster universitario de Abogacía
Las asignaturas específicamente seleccionadas para el autoinforme han sido las siguientes: la profesión
de abogado y Procesos administrativo, contencioso-administrativo y laboral. Ambas son asignaturas
obligatorias del Curso de formación (60 ECTS), y permiten mostrar cómo se trabajan las competencias
establecidas en el artículo 10 del Real decreto 775/2011.
Estas asignaturas son representativas de dos de las tres materias que conforman el módulo obligatorio
del plan de estudios del máster de Abogacía (42 ECTS). La primera pertenece a la materia 1 (La
profesión de abogado y habilidades técnicas del abogado) y su elección obedece a que permite mostrar
la manera de trabajar las competencias relacionadas con aquellos aspectos relevantes de la profesión
que no tienen que ver con la estricta aplicación del derecho como los organizativos y relacionales, los
deontológicos, el turno de oficio y el derecho constitucional del proceso. La asignatura de Procesos
administrativo, contencioso-administrativo y laboral pertenece a la materia 2 (Habilidades litigiosas) que
es una materia diseñada para trabajar las destrezas procesales del estudiante y su elección está
motivada por el hecho de que permite visualizar los resultados de aprendizaje al trabajar las
competencias orales y escritas relacionadas con la actuación procesal del abogado, y porque cuenta con
innovaciones metodológicas para lograrlo.
6.1. Las actividades de formación son coherentes con los resultados de aprendizaje
deseados, que corresponden al nivel del MECES adecuado para la titulación.
a) Asignaturas obligatorias del Curso de formación.
Las asignaturas elegidas, de igual forma que en el resto de las asignaturas obligatorias y optativas del
máster, se estructuran en varias «unidades de aprendizaje», distribuidas secuencialmente a lo largo del
semestre. Cada unidad de aprendizaje incluye un plan de trabajo, en el que se presentan de manera
detallada los contenidos que se trabajarán a lo largo de la unidad, la lista de actividades (evaluables, no
evaluables, obligatorias o voluntarias) que se llevarán a cabo durante el periodo comprendido por la
unidad, y las fechas y plazos para la realización de las actividades. Especialmente importantes son las
actividades o pruebas de evaluación continua (PEC), que son un elemento central del sistema de
evaluación continua de la UOC. Estas actividades consisten en la elaboración de un escrito jurídico
forense; en la resolución de un caso práctico; en la presentación de una intervención forense oral
(interrogatorio, conclusiones, informe); en la cumplimentación de un modelo; en un informe jurídico.
Todas estas actividades conllevan búsqueda, recogida y tratamiento de la información jurídica. En el
calendario de cada asignatura se establecen el número y el contenido de las unidades de aprendizaje.
Todo ello se explica en el plan docente de la asignatura.
En el tramo final de la asignatura se abre un periodo de síntesis que dura hasta el primer turno de
examen, durante el cual todos los estudiantes pueden participar en el buzón específico, y transversal
para todas las aulas, y plantear sus dudas relacionadas con los contenidos de la asignatura. Los
consultores resuelven las dudas planteadas.
En cuanto a la organización temporal de las asignaturas, por ejemplo para la de La profesión de
abogado, se establecen dos periodos de aproximadamente la misma duración. Así, durante la primera
parte del semestre, se trabajan los aspectos relacionados con la organización y gestión de la actividad
de abogacía (módulo 1 de los materiales docentes). Y se realizan dos pruebas de evaluación continua.
En la segunda parte del semestre, se trabaja el resto de los contenidos (deontología profesional, turno de
oficio y derecho constitucional del proceso). A esta parte corresponderán las otras dos pruebas de
evaluación continua de la asignatura. Con relación a la asignatura de Procesos administrativo y
contencioso- administrativo y proceso laboral, los dos periodos de la asignatura corresponden a cada
uno de los dos órdenes jurisdiccionales y se realizan dos pruebas de evaluación continua para cada uno
de ellos.
Las actividades propuestas son variadas, están dirigidas a adquirir/desarrollar las competencias propias
del abogado que recoge el artículo 10 del Real decreto 775/2011 y tienen carácter tanto oral (para lo que
se utiliza la herramienta Vídeo PEC —únicamente visualiza la intervención el estudiante que la realiza y
el consultor y el profesor responsable de la asignatura—, y/o la herramienta Langblog —todos los
estudiantes, además de los docentes, visualizan las distintas intervenciones—) como escrito.
Como elementos adicionales de formación cabe señalar:
- Test moodle de repaso. Existe para cada orden jurisdiccional un conjunto de preguntas de
repaso de las instituciones del grado de Derecho, que ayuda a los estudiantes a mantener
frescos los conocimientos que se les presupone en el máster. Para lo que aquí nos ocupa, existe
uno de derecho laboral y otro de derecho administrativo.
- Recursos adicionales del aula. Los estudiantes tienen a su disposición, en general, todos los
recursos de la Biblioteca y, en particular, los que selecciona el profesor responsable para la
asignatura y a los que se accede directamente desde el aula.
- Debates que propone y comentarios que realiza el consultor de la asignatura a lo largo de todo el
semestre.
b) Prácticas externas
La realización de las prácticas en cuatro despachos diferentes y especializados requiere un gran
esfuerzo de organización y de coordinación entre los abogados-tutores y los docentes de la UOC. Con
este propósito se ha elaborado una guía que proporciona a los abogados-tutores de los despachos
donde se desarrollan las prácticas externas los criterios que se seguirán en cuanto al seguimiento,
evaluación y trabajo de los estudiantes en prácticas.
Al comienzo de cada semestre, como se ha señalado, los distintos abogados-tutores de cada orden
jurisdiccional planifican, junto con el profesor responsable de la UOC, los expedientes que se trabajarán
y las distintas actividades —orales y escritas— que realizarán los estudiantes para entender cumplidos
los objetivos de las prácticas.
Esta selección de expedientes y actividades con carácter previo busca, además de enfrentar a los
estudiantes con las cuestiones y problemas comunes de la práctica de la abogacía en cada ámbito,
garantizar estándares de igualdad y calidad en el aprendizaje para todos los estudiantes, de manera que
el estudiante no se vea condicionado por el despacho al que resulte asignado.
Por lo que respecta al despacho civil-mercantil, se trabajan tanto cuestiones litigiosas propias de la
jurisdicción civil como el asesoramiento civil y el propio del abogado de empresa.
Como ejemplo, en el semestre de febrero a julio de 2015 se han trabajado expedientes relacionados con:
Provisión de fondos; oposición en el juicio monitorio; redacción del acta de la junta general; sucesiones;
aceptación de la herencia; derecho concursal; reclamación en un contrato de transporte; oposición en el
juicio ordinario; demanda de modificación de medidas; alquiler de nave industrial; audiencia previa;
contestación a la demanda de división; desahucio; transacción extrajudicial.
Para el seguimiento de las prácticas en cada uno de los despachos de cada orden jurisdiccional, la UOC
ofrece a todos los abogados su plataforma para que, mediante ella, los estudiantes entreguen a aquellos
las distintas actividades realizadas en el marco de los expedientes que trabajan y los abogados las
evalúen.
Este sistema de seguimiento permite a su vez proporcionar un retorno personalizado y por escrito a los
estudiantes a lo largo de todo el proceso de prácticas, lo que favorece su aprendizaje.
Se establece como obligatoria la asistencia del estudiante con el abogado-tutor a, como mínimo, dos
jornadas de juicios (de cada orden jurisdiccional).
Cada estudiante firmará un convenio de prácticas con cada uno de los abogados-tutores en cuyo
despacho realiza las prácticas. En él se incluye un compromiso expreso de confidencialidad.
En las prácticas se logran los objetivos a los que se refiere el artículo 14.2 del Real decreto 775/2011,
centrándose especialmente en fomentar el emprendimiento y la versatilidad mediante el paso por cuatro
distintos despachos de abogados correspondientes a los cuatro principales órdenes jurisdiccionales
(civil-mercantil, penal, contencioso y laboral).
c) Trabajo final de máster
El trabajo final de máster (TFM) está adaptado al modelo diseñado por la AQU. Tiene por objeto la
elaboración por el estudiante de un trabajo de investigación y/o análisis jurídico sobre el tema que él
decida, con la orientación y supervisión de un consultor —que realiza las tareas propias del tutor del TFM
que prevé el modelo de la AQU— especialista en el ámbito del derecho pertinente (en general, profesor
de universidad de la especialidad, si bien en determinados casos se opta por un reconocido práctico del
derecho —abogado, magistrado o fiscal— con experiencia en el ámbito requerido).
Al inicio del semestre cada estudiante indica sobre qué ámbito del derecho quisiera realizar el trabajo,
intentando especificar, en la medida de lo posible, el tema de estudio. En función de ello se le asigna un
tutor que lo ayudará a especificar mejor el tema del TFM y le proporcionará orientación sobre el enfoque,
estructura, bibliografía, etc. del TFM.
El TFM puede consistir en un dictamen jurídico, un trabajo de investigación sobre una determinada
cuestión jurídica, un comentario jurisprudencial o una combinación de las tareas anteriores.
Una vez entregada la versión definitiva al tutor, el estudiante realiza la defensa pública del TFM. Esta
defensa se hace por medio de la grabación de un vídeo (mediante la herramienta Present@), que se
presenta ante la Comisión de evaluación. El tutor y la Comisión de evaluación pueden plantear preguntas
por medio de la misma herramienta, que deben ser contestadas por el estudiante en el plazo que se
establezca a tal efecto.
6.2. El sistema de evaluación permite una certificación fiable de los resultados de
aprendizaje deseados y es público.
a) Asignaturas obligatorias del Curso de formación.
El sistema de evaluación de las asignaturas obligatorias se describe en el plan docente y está a
disposición del estudiante desde el inicio del semestre.
Las asignaturas pueden superarse mediante el seguimiento con éxito de la evaluación continua (EC) —lo
que se recomienda en el propio plan docente como sistema progresivo de adquisición de
competencias— y la superación de la prueba de síntesis (PS), o por medio de examen (EX).
El sistema de evaluación continua se integra por las distintas pruebas de evaluación continua (PEC).
Cada prueba de evaluación continua concreta, a su vez, el valor de cada uno de los ejercicios que la
integran y los criterios de evaluación.
La nota obtenida en la evaluación continua (60 %), siempre que esta se supere, se cruza con la nota
obtenida en la prueba de síntesis presencial (40 %), que también recoge la valoración de las distintas
partes que la integran, incluido el test, para obtener la nota final numérica. Si el estudiante no opta por
seguir la evaluación continua, o no la supera, debe realizar un examen presencial que también recoge la
puntuación de cada ejercicio, incluido el test.
Así, por ejemplo, en el caso de la asignatura de La profesión de abogado, todas las actividades de
evaluación continua incluyen diez preguntas tipo test en formato semejante al de la prueba estatal, dos
preguntas con respuesta razonada y un caso práctico. En esta asignatura se han abordado cuestiones
sobre organización del despacho, economía y fiscalidad de la actividad profesional, blanqueo de dinero,
turno de oficio, deontología profesional, relación con clientes, justicia gratuita, colegas e instituciones y
derecho constitucional del proceso intentando incluir cuestiones de actualidad. En relación con la
asignatura de Proceso administrativo, contencioso-administrativo y laboral, las actividades realizadas a lo
largo del semestre 20142 han tenido carácter esencialmente práctico y se han obtenido resultados de
aprendizaje tanto orales como escritos. La PEC 1 ha versado sobre la prohibición de la tauromaquia, en
ella el estudiante debía grabar un vídeo en el que ofrecía asesoramiento técnico a su cliente y debía
redactar un documento de inicio del procedimiento. Ello se ha combinado con la preparación de una nota
técnica sobre contratación pública. LA PEC 2 partía del mismo supuesto de hecho, pero en este caso
desde el punto de vista de la Administración. Se debía responder una pregunta teórica, preparar el
escrito de contestación a la demanda y, en relación con la consulta sobre contratación pública, grabar un
vídeo exponiendo la opinión sobre la prosperabilidad de determinadas acciones legales. La PEC 3,
relativa al proceso laboral, consistió principalmente en responder una serie de preguntas tipo test, a partir
de un supuesto de hecho. Algunas de las preguntas debían justificarse. Igualmente, completamos dicha
actividad con la preparación de un escrito de demanda, relacionado con el supuesto de hecho tratado. La
PEC 4, última del semestre, consistía en responder cuatro preguntas teóricas a partir de un supuesto de
hecho. Si bien, en este caso, debía realizarse una búsqueda de jurisprudencia para poder resolver la
actividad, dado que se ponía de relieve una discrepancia jurisprudencial en relación con el cómputo del
plazo de determinadas infracciones laborales.
Las pruebas de síntesis y los exámenes se configuran como parte del itinerario formativo de la
asignatura. Por ello, se pone a disposición de los estudiantes las propuestas de solución de todas las
pruebas de evaluación continua, así como las de las pruebas de síntesis y los exámenes.
Las pruebas de síntesis consisten en diez preguntas tipo test y uno o dos casos prácticos con diversas
preguntas de respuesta breve. El examen incluye, además, alguna pregunta de desarrollo, ambas
pruebas indican cuál será la valoración de cada ítem.
b) Prácticas externas
La plataforma que la UOC proporciona a los abogados-tutores resulta muy útil para que estos puedan
hacer el seguimiento del proceso de aprendizaje y realizar comentarios personalizados en relación con
su trabajo.
El artículo 16.2 del Real decreto 775/2011 señala que «Los equipos de tutoría deberán redactar
semestralmente una memoria explicativa de las actividades que han llevado a cabo en el ejercicio de sus
funciones, que deberá comprender una referencia sucinta de la evolución de cada alumno. A estos
efectos, y para el mejor desarrollo de las prácticas, los alumnos tienen derecho a entrevistarse con los
miembros del equipo de tutoría a cuyo cargo se encuentren».
El sistema de valoración de las prácticas externas, tal y como se señala en el plan de prácticas, cruza
dos notas: la general de las actividades realizadas (redacción de escritos forenses, intervenciones orales
e informes de asesoría jurídica), que obedece estrictamente a criterios de corrección jurídica (70 %), y la
resultante de la memoria (30 %), que incluye criterios de actitud y motivación a lo largo del periodo de
prácticas.
c) Trabajo final de máster
Es importante destacar que el TFM está adaptado al modelo propuesto por la AQU. La evaluación del
TFM figura en el plan docente y es la resultante de ponderar la calificación del tutor (30 %) con la
calificación dada por la Comisión de evaluación (70 %) en atención a los criterios establecidos en las
fichas de valoración respectivas. Los ítems de valoración propuestos en el modelo de la AQU, tanto para
el consultor como para la Comisión de evaluación, y que se recogen en las respectivas fichas de
valoración, se han adaptado a las peculiaridades del máster de Abogacía. Ello ha conllevado el cambio
de redacción de algunos de ellos así como la sustitución por otros nuevos.
d) Examen de Estado
Una vez finalizado el máster los estudiantes, de acuerdo con el artículo 17.2 del Real decreto 775/2011,
relativo a la evaluación de la aptitud profesional, deben superar una prueba estatal dirigida a comprobar
la formación práctica suficiente y en particular las competencias que deben garantizar los cursos de
formación. En el año 2014 (primera edición de la prueba) los estudiantes de esta titulación obtuvieron un
resultado muy satisfactorio al haberla superado el 86 % de los presentados.
La UOC ha venido preparando a los titulados para superar la prueba por medio de una sala específica
tutelada por un abogado encargado de los aspectos docentes y por la directora del programa que los
guiaba e informaba de los trámites necesarios para desarrollarla. La preparación de la prueba en dicha
sala se basa en el repaso planificado de las materias objeto de examen y en la realización de tests con
respuestas múltiples similares a los de la prueba estatal, incluidos los publicados en la web del Ministerio
de Justicia.
Por último hay que destacar que la modificación del artículo 17.3 del Real decreto 775/2011 por el Real
decreto 150/2014 en relación con la prueba estatal de acceso a la profesión, que estableció que «La
evaluación consistirá en una prueba escrita objetiva de contenido teórico-práctico con contestaciones o
respuestas múltiples», supuso la introducción de cambios tanto en las pruebas de evaluación continua
como en las pruebas de síntesis y en los exámenes, de modo que, además de otras cuestiones de
carácter teórico-práctico y práctico, ahora se incluyen diez preguntas tipo test con respuestas múltiples.
6.3. Los valores de los indicadores académicos son adecuados para las características
de la titulación.
La evolución de las tasas de rendimiento y de éxito del programa (tabla 3) es muy satisfactoria y está por
encima de los valores comprometidos en la memoria.
En relación con la evolución de los índices de satisfacción, se aprecian niveles muy elevados en el
semestre 20121, que disminuyen en los semestres siguientes y llega a producirse un descenso
considerable en el semestre 20132 y una recuperación en el semestre 20141.
En general la insatisfacción deriva de la sensación de excesiva carga de trabajo, especialmente en los
despachos de prácticas y en las asignaturas que incluyen doble materia (como es el caso de la
asignatura de Procesos contencioso y laboral y muy especialmente de la asignatura de Sistema fiscal y
derecho laboral), que experimentan los estudiantes y que no se corresponde con la esperada. También
se observan críticas a los recursos de la asignatura y, en ocasiones, a la acción de los consultores
(abogados).
En el semestre 20141 las asignaturas de doble materia siguen teniendo niveles de satisfacción inferiores
a los deseados. No obstante, esperamos a los resultados de satisfacción del semestre 20142 para
decidir, si procede, ejecutar acciones diferentes de las previstas en el Informe de seguimiento de las
titulaciones 2013-14. Ello por cuanto que se han elaborado nuevos materiales, se están elaborando las
guías para manejar los recursos del aula y tanto los profesores responsables como los colaboradores
docentes están implicados con este propósito. Por otra parte, los niveles de participación en las
encuestas son muy bajos.
En relación con la carga de trabajo en los despachos, se confeccionó la guía de tutores con el objeto de
asesorar a los estudiantes acerca de las horas de dedicación y la conveniencia de adaptar el número de
las asignaturas matriculadas a la disponibilidad de cada estudiante; lo que, entendemos, se ha traducido
en una mejora de la satisfacción en el semestre 20141 al haber contribuido, en muchos casos, a cambiar
en los estudiantes la idea de «acabar pronto» por la de «formarse bien».
En relación con los recursos del aula, se observa que ha podido haber una información deficiente de los
recursos disponibles y/o necesarios para resolver los ejercicios que se les propone, lo que se ha intenta
solventar por medio de la mejora que se propone relativa a la presentación de los recursos disponibles
en el aula.
La atención docente es una cuestión que preocupa de manera especial, de ahí que a la hora de
seleccionar a los abogados que proporciona el ICAB se valora su capacidad y disposición (motivación)
para atender a los estudiantes.
La directora de programa periódicamente realiza un seguimiento con los profesores responsables de las
asignaturas con indicadores académicos más bajos con el fin de identificar las causas y proponer
acciones de mejora.
Por último hay que destacar la elevada tasa de eficiencia, que es del 99 %.
6.4. Los valores de los indicadores de inserción laboral son adecuados para las
características de la titulación.
No se cuenta con datos de inserción laboral relevantes. En cualquier caso, el máster de Abogacía de la
UOC, como se ha señalado, está diseñado para preparar a los futuros abogados y especialmente para el
ejercicio autónomo (por cuenta propia) de la abogacía. Este objetivo se trabaja de forma intensiva desde
el programa de prácticas externas, mediante el paso obligado por despachos de abogados
especializados en los cuatro ámbitos jurisdiccionales.
Otro elemento que facilita este objetivo es la Jornada de la Abogacía Virtual que, vinculada al máster, se
organiza anualmente por los Estudios de Derecho y Ciencia Política. Esta jornada, pionera en el Estado
español, ha celebrado en 2015 su tercera edición. Esta jornada constituye un espacio de conocimiento y
reflexión sobre los cambios que internet y las nuevas tecnologías están provocando en el mercado legal
y en las formas de prestar servicios jurídicos. Asimismo, ofrece a nuestros estudiantes ideas,
herramientas y asesoramiento de los diferentes expertos para, con un coste mínimo, iniciarse en el
ejercicio de la profesión y para hacerlo con una visión de futuro.
El CEI pone de relieve que el máster universitario de Abogacía dispone de niveles de rendimiento muy
satisfactorios que concuerdan con los resultados del examen de Estado. Por otro lado, los mecanismos
de coordinación, el sistema de evaluación y los resultados de aprendizaje avalan la calidad de este
programa que da acceso a una profesión reglada.
5. Valoración final y propuestas de mejora
5.1. Valoración final
Los programas inmersos en este proceso responden al nivel formativo requerido en el MECES, como ya
se confirmó en el momento de la verificación. Por otra parte, la información pública ha mejorado
significativamente desde el curso pasado.
El centro dispone de un SGIC que da respuesta a la mayoría de los procesos implicados en la actividad
docente y de servicios de la universidad.
El personal docente tiene un nivel de cualificación académica adecuado y un perfil suficientemente
especializado que garantizan la calidad de la actividad docente. Los servicios de apoyo al aprendizaje
son eficientes y siempre son objeto de valoración y mejora continua.
Hay que destacar que las titulaciones objeto de acreditación se han desarrollado de acuerdo con las
previsiones contenidas en las correspondientes memorias de verificación y en general sus indicadores
son positivos y adecuados a lo esperado.
Aparte de las acciones de mejora concretas especificadas más adelante, todas las titulaciones son
objeto de un proceso natural de mejora continua inmerso en el proceso de seguimiento, de modo que
cada curso se revisan los indicadores más relevantes de cada titulación.
5.2. Propuestas de mejora
Estándar Ámbito de
mejora
Punto débil
detectado
Identificación de la
causa Alcance
Objetivo que
se quiere
alcanzar
Acción
propuesta Fecha límite
Indicador de
seguimiento Responsable
Implica una
modificación de la
memoria
verificada
6.1 Materiales
Valoración de
algún material
ligeramente
por debajo de
otros
indicadores de
satisfacción.
Restricciones
económicas MUDHDG
Incremento de
la satisfacción
con los
recursos.
Revisión de
materiales de las
cuatro asignaturas
más deficitarias
según las
encuestas
Dos semestres
Encuesta de
satisfacción
semestral
Director de programa No
6.1 Materiales
Desajuste de
ciertos
contenidos por
cambios en
algunas
asignaturas
Carácter novedoso
de las materias MUDHDG
Adaptación de
contenidos a
la evolución
de la disciplina
Ligeros cambios
en los nombres de
algunas
asignaturas
optativas
Dos semestres Memoria Director de programa Sí (ya presentada
para validación)
6.1 Asignaturas
Posibilidad de
mejora del
dinamismo de
algunas
asignaturas
Escasa utilización de
espacios de debate o
foros
MUDHDG
Mejorar la
interacción en
las aulas
Incorporar
seminarios web
(webinars) en
cuatro asignaturas
con invitación de
expertos externos
Dos semestres Aulas
Profesores
responsables de la
asignatura
No
6.1
Asignaturas
obligatorias
No se ha
alcanzado el
nivel de
satisfacción
deseado en
relación con la
valoración de
los recursos
docentes
Falta una explicación
adecuada de los
materiales de los que
disponen
MUA
Desarrollo de
un plan de
comunicación
para tutores y
docentes para
reforzar la
autonomía.
Ejecutar el plan de
comunicación
Semestre
20151-20152
Mejora del nivel
de satisfacción Director de programa NO
Estándar Ámbito de
mejora
Punto débil
detectado
Identificación de la
causa Alcance
Objetivo que
se quiere
alcanzar
Acción
propuesta Fecha límite
Indicador de
seguimiento Responsable
Implica una
modificación de la
memoria
verificada
6.2 Asignaturas
obligatorias
Expectativas
no realistas de
los estudiantes
respecto de las
pruebas de
síntesis.
Falta de
comunicación
adecuada del nivel
de contenidos del
máster y su
diferenciación
respecto del grado
de Derecho.
MUA Reforzar esta
comunicación.
Elaboración del
documento
explicativo que
responda a este
objetivo.
Semestre
20151-20152
Mejora del nivel
de satisfacción Director de programa NO
6.3
Fichas de
valoración
del TFM
Falta de
adaptación de
los criterios de
valoración
estándar a las
especificidades
del máster
Se han utilizado las
fichas estándares de
la AQU
MUA
Mejora de la
evaluación del
TFM
Adaptación de las
fichas
Semestre
20151
Elaboración de
las fichas
adaptadas
Director de programa NO
6.4 Orientación
profesional
Falta de más
información
sobre el
ejercicio
profesional
Interés del programa
para la mejora
continua de este
aspecto
MUA
Incremento de
la información
a los
estudiantes
Participación de
los abogados-
tutores en la
preparación de un
documento con
indicaciones al
respecto
Semestre
20151-20152
Elaboración del
documento Director de programa NO
5.3. Seguimiento del Plan de mejora del curso 2013-14
Máster universitario de Derechos humanos, democracia y globalización
El informe de seguimiento del MUDHDG 20113-14 reflejaba una mejora de los resultados obtenidos en el
anterior informe de seguimiento de la titulación del máster —que ya eran buenos. Las mejoras en las
estadísticas se proyectan sobre todos los indicadores esenciales: evolución de matrícula,
internacionalización de los estudiantes, coordinación de la acción docente y de tutoría, satisfacción en la
acción tutorial, rendimiento, éxito, satisfacción con la acción docente, etc. A pesar de los buenos
resultados detectados en el Informe de seguimiento de las titulaciones 2013-14, la mejora continua del
programa implicaba hacer una reflexión sobre los puntos más fuertes y débiles del máster para extraer
acciones de mejora. Las acciones de mejora indicadas en los dos informes de seguimiento de las
titulaciones se han ido aplicando gradualmente. Se ha mejorado la cuestión de la puntualidad en ciertas
acciones docentes, se ha mejorado la calidad de los materiales y se han incorporado debates en ciertas
asignaturas. Para 20151 está previsto desplegar seminarios web (webinars) cortos presentados por
especialistas/profesionales en temas de actualidad.
Máster universitario de Abogacía
Tal y como se reflejó en el Informe de seguimiento de la titulación (IST) en el periodo 2013-14 se
produce una bajada notable de los niveles de satisfacción de los estudiantes en todas las asignaturas del
máster. Como causas apuntadas se señalaron la voluntad de los estudiantes de trabajar o realizar otros
estudios al mismo tiempo. Asimismo el incremento exponencial de estudiantes ha provocado tener que
incorporar un número elevado de nuevos colaboradores docentes (abogados) poco habituados a la
enseñanza en línea. En todo caso, el nivel de respuesta de la encuesta fue bajo (con una media del
15 %). En relación con los niveles de satisfacción, si bien existe una relación entre la satisfacción con el
consultor y con los recursos, es más baja en materia de recursos. Este hecho se consideró que obligaba,
en algún caso, a mejorar las pautas de presentación y utilización de los recursos existentes, así como a
establecer mecanismos de coordinación entre el director de programa, los profesores responsables de
las asignaturas y los consultores y entre el director de programa, los tutores y los profesores
responsables de las asignaturas dirigidas a ayudar a los estudiantes con la planificación de los sus
estudios y a mejorar, en general, la atención tutorial y docente.
El Informe de seguimiento de las titulaciones de 2013-14 contiene la propuesta de varias acciones de
mejora, algunas de ellas como consecuencia de la ineficacia de las llevadas a cabo con posterioridad a
la valoración del periodo de 2012 a 2013 en el que, además de mejorar la información dentro del aula
con respecto a los recursos disponibles para los estudiantes, se proponía hacer un seguimiento especial
de la asignatura de Sistema fiscal y derecho laboral, dada la especial baja satisfacción con la acción
docente y los materiales de la asignatura. En efecto, la implicación de los consultores reflejada con
mensajes en el tablón no fue eficaz. Si bien, a raíz de este informe, también se previó la elaboración de
nuevos materiales de sistema fiscal y la revisión de los de derecho laboral, ambos de la asignatura de
Sistema fiscal y derecho laboral, que se ha llevado a efecto en el semestre 20142. Asimismo se han
actualizado los materiales de las asignaturas de Contratación, derecho de daños y derecho societario, de
Proceso civil I y de Proceso civil II. Aún no se dispone de datos del impacto en los niveles de satisfacción
de estas acciones.
Estudios
A raíz del proceso de acreditación del curso pasado se han implementado las siguientes mejoras que
afectan transversalmente a las titulaciones de los Estudios de Derecho y Ciencia Política:
- Se ha mejorado la información que recibe el estudiante respecto de las asignaturas de trabajo final
de grado, trabajo final de máster y prácticas.
- Se ha creado un grupo de trabajo (llamado «Comisión de investigación») con el objetivo de analizar
la carga de trabajo del profesorado propio de los estudios para adoptar medidas que faciliten la
investigación del profesorado.
- Para asegurar la actualización de las metodologías de enseñanza, evaluación y materiales docentes
se han puesto en marcha reuniones con el equipo de Recursos de Aprendizaje con el objetivo de
asegurar el correcto seguimiento de la actualización de los materiales docentes y, por otra parte, se
está preparando la implementación de la nueva aula centrada en la actividad de aprendizaje en
todas las asignaturas de nuestras titulaciones con el apoyo del E-Learn Center y el Departamento de
Tecnología Educativa de la UOC (a tal efecto se ha organizado una sesión formativa y de trabajo
sobre la integración de la nueva aula y el uso de recursos audiovisuales).
- Se ha actualizado en la web de los estudios la información relativa al Consejo Asesor.
