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AUMENTALA FACTURACIÓNDE TU CLÍNICA DENTAL
TÉCNICAS PARA ATRAER Y FIDELIZAR A TUS PACIENTES
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ÍNDICE
Inbound Marketing 1
Estrategia de Inbound Marketing 3
Paciente ideal
Viaje del comprador 5
4
¿Cómo podemos ayudarte? 10
Consultoría 11
Campañas
Bases de datos 13
Automatización 14
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¿QUIERES INICIAR EN EL ENTORNO DIGITAL, PERO NO SABES COMO?
Loshábitosde comprahan cambiado
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Atrae a tus pacientes, fuera de la clínica dental, con contenido de calidad que les proporcione interés y les eduque. Según la etapa del viaje del comprador en la que se encuentre tu paciente ideal, creamos y distribuimos el contenido de la manera adecuada.
Cautiva a tus pacientes, y a los que aún no lo son, resolviendo sus necesidades de manera creativa, construye confianza y credibilidad hacia tu marca.
INBOUNDMARKETING
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INBOUND MARKETING
Para llegar al paciente ideal en el momento correcto es necesario reconocer en que etapa del viaje del comprador se encuentra.
ATRAER
CONVERTIR
CERRAR
DELEITAR
PLAN- CONTENIDO -
Redes SocialesSEOBlog
CTALanding PageFormularios
CRMEmail marketingProducto | Servicio
PersonalizaciónGratificación
VISITANTEETAPA DE EXPLORACIÓN
LEADETAPA DE CONSIDERACIÓN
PACIENTEETAPA DE DECISIÓN
PROMOTORETAPA DE COMPRA
PACIENTE IDEAL
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PACIENTE IDEAL- ¿COMO IDENTIFICARLO? -
Ubicación geográfica
Género y edad
Tratamientos dentales de interés
Medios de comunicación que usan
Palabras claves que usan para buscar información
Motivos de búsqueda
Conocer a tus pacientes te ayudará a brindarles contenido adecuado por el medio correcto. La información sobre todos los tratamientos dentales, no es precisa para todo el público.
“BUYER PERSONA”
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5“BUYERS JOURNEY”
VIAJE DEL COMPRADOR
EXPLORACIÓN
ATRAER
IDEA
Proceso de búsqueda
ETAPA DECONSIDERACIÓN
CONVERTIR CERRAR DELEITAR
ETAPA DEDECISIÓN
ETAPA DEFIDELIZACIÓN
ETAPA DE
Investigaciónespecífica Concreta y compra Opina
Comparte
COMPARA
RRSS Google
ForosBlog
CTA Formularios CRM Email
LandingPage
Base dedatos Servicios
ELIGE VALORA
PersonalizaciónGratificación
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ATRAERCompartimos contenido que atraiga a nuevos visitantes a tus redes sociales o que favorezcan el posicionamiento SEO de tu página, especialmente para quienes realizan búsquedas sobre un tratamiento dental específico en Google.
Redes Sociales | SEO | Blog | Foros
Visitante Lead Paciente Promotor
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CONVERTIRLanding Page | CTA | Formularios | Bases de datos unificadas
Una vez el visitante es atraído por el contenido, irá a una landing page dispuesta a atender sus inquietudes y brindarle más información, pero antes de recibir nuevo contenido (ebooks, infografías, newsletter, etc.), debe registrar sus datos de contacto, así logrará convertirse en lead.
Visitante Lead Paciente Promotor
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En esta etapa el comprador ya ha tomado una decisión, hace parte de tu base de datos y dará inicio al tratamiento dental, este punto será el cierre de la negociación.
CERRAR
CRM | Email Marketing | Presentación de los serviciosVisitante Lead Paciente Promotor
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9
Visitante Lead Paciente Promotor
DELEITAR
Email Marketing | Landing Pages | Redes SocialesPersonalización | Gratificación
Finalizado el tratamiento dental con éxito, has ganado a un aliado y promotor de tus servicios, es hora de fidelizarlo y deleitarlo para que atraiga a nuevos visitantes.
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10¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
Ejecutando una estrategia de Inbound Marketing que atraiga a tus clientes de manera no invasiva, y que controle tus bases de datos.
Métricas InboundMarketing Tecnología Contenido
de valor
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CONSULTORÍA + AUTOMATIZACIÓN
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¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?11
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CONSULTORÍAESTRATÉGIA
CLIENTE INTERNO
CLIENTE EXTERNO
Son pacientes actuales de la clínica dental, deben mantenerse y unificarse con la nueva base de datos.
ETAPA DE FIDELIZACIÓN
Son pacientes nuevos que llegarán a la clínica dental, a través de nuevas campañas.
ETAPA DE EXPLORACIÓN
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RELACIONALES PROMOCIONALES
CAMPAÑAS
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Fidelizar Venta Cruzada
Informar sobre los servicios en función de los gustos
del cliente ideal.
Mantener canales de comunicación abiertos.
Aumento en las visitas, reconocimiento de marca, leads cualificados y conversio-nes. Cada una de las campañas se ajus-tan al tratamiento que esté realizando el
paciente.
¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
CONSULTORÍA
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CONSULTORÍABASES DE DATOS
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Aseguramos la calidad de las bases de datos, éjecutando buenas prácticas desde el momento de la solicitud de registro.
Consentimiento o aproba-ción para recibir mensajes
Diseño claro y fácil de entender.
Opción de desuscripción del envío de mensajes.
Eliminación de contactos duplicados o erróneos.
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ORÍGEN DE LAS BASES DE DATOS
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AUTOMATIZACIÓN
Bases de datos unificadas
Etapas del consumidor
Contenido selectivo
Automatización de los procesos
Métricas acertivas (ROI)
¡Atraemos tráfico a tu web y generamos leads cualificados!
Enlazamos todos tus medios digitales (redes sociales, página web, landing pages, etc.) para unificar la estrategia digital, las bases de datos y campañas de email masivo.
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¿En que puede ayudarte ?
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AUTOMATIZACIÓN
EMAIL MARKETING
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AUTOMATIZACIÓN
LANDING PAGE
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¿En que puede ayudarte ?
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AUTOMATIZACIÓN
BLOG
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AUTOMATIZACIÓN
REDES SOCIALES
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AUTOMATIZACIÓN
CRM
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¿En que puede ayudarte ?
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AUTOMATIZACIÓN
Una vez se han creado campañas a través de hay un registro automatico en
su CRM, a través del cual se genera un se-guimiento, con actualización de datos y
especificación del recorrido del usuario a través de la página.
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AUTOMATIZACIÓN
Además, se genera un registro de llamadas o emails enviados, y un reporte de los datos ingresados en alguno los formularios de la
página web
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¿En que puede ayudarte ?
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AUTOMATIZACIÓN
Incluso puedes registrar tus negociaciones para tener un reporte de ventas completo.
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“Convierte al cliente en el héroe de tu
historia”Ann Handley
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CONTÁCTANOSSi quieres conocer más sobre las estrategias de Inbound Marketing y como en podemos ayudarte en Marketeros Agencia, no dudes en contactarnos.
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Bogotá D.C - Colombia + 57 1 705 3560
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México