Auditorías de Operaciones
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3 / 15 AUDITORÍA DE LAS OPERACIONES “… ni siquiera sé por dónde empezar…” “… por más horas que trabajo, no consigo arreglar la situación…” “… pruebo, ensayo, pero sin resultado…” ¿Le resulta familiar?. La solución no está sólo en el esfuerzo personal, sino en la sistemática y aplicación de lecciones aprendidas. En tiempos difíciles, el reto del director de operaciones es mantener un adecuado nivel de calidad y servicio a igualdad o reducción de costes. Su Contact Center, Central Receptora de Alarmas o Área de Instalaciones son entidades organizativas que pueden ser analizadas desde múltiples dimensiones. Sus oportunidades y problemas pueden venir de cualquiera de ellas: personas, organización, cultura; procesos, sistemas, dimensionamiento, infraestructuras, … Desde ON Soluciones proponemos un análisis rápido, a través de una auditoría de operaciones de 2-3 semanas, determinando las oportunidades de mejora respecto a modelos de referencia, y la construcción de un plan director de actuación en términos de inversiones, gastos, plazos de ejecución. Póngase en contacto con nosotros y coméntenos la situación que le preocupa. Le asesoraremos sin compromiso sobre cuáles son los pasos más adecuados a dar en cada momento. ¿Más información? ON SOLUCIONES www.oriolnino.com +34912781484 [email protected]
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AUDITORÍA DE LAS OPERACIONES
“… ni siquiera sé por dónde empezar…” “… por más horas que trabajo, no consigo arreglar la situación…” “… pruebo, ensayo, pero sin resultado…” ¿Le resulta familiar?. La solución no está sólo en el esfuerzo personal, sino en la sistemática y aplicación de lecciones aprendidas. En tiempos difíciles, el reto del director de operaciones es mantener un adecuado nivel de calidad y servicio a igualdad o reducción de costes.
Su Contact Center, Central Receptora de Alarmas o Área de Instalaciones son entidades organizativas que pueden ser analizadas desde múltiples dimensiones. Sus oportunidades y problemas pueden venir de cualquiera de ellas: personas, organización, cultura; procesos, sistemas, dimensionamiento, infraestructuras, … Desde ON Soluciones proponemos un análisis rápido, a través de una auditoría de operaciones de 2-3 semanas, determinando las oportunidades de mejora respecto a modelos de referencia, y la construcción de un plan director de actuación en términos de inversiones, gastos, plazos de ejecución. Póngase en contacto con nosotros y coméntenos la situación que le preocupa. Le asesoraremos sin compromiso sobre cuáles son los pasos más adecuados a dar en cada momento.
¿Más información?
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