AUDITORIA PARA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOSMateria: Investigación de mercados

Docente: M.E. Xavier Hurtado García Roiz

Alumno: Ing. Carlos Noé Ortega Gutiérrez

Matricula: 297209

¿QUÉ ES UNA AUDITORIA?

Es un proceso de revisión por un experto profesional calificado con

la intención de obtener un alto grado de garantía de la correcta

elaboración de un proceso, actividad o producto.

CUESTIONES A CONSIDERAR PARA UNA AUDITORIA

DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

• ¿Se investigan permanentemente las necesidades del publico objetivo?

• ¿Se conoce en profundidad a la competencia?

• ¿Se siguen y analizan las tendencias de mercado?

• ¿Se hacen estudios comparativos: mercado, producto, precios…?

• ¿Se realizan de forma regular informes o estudios de mercad?

• ¿Se conocen los diferentes segmentos del mercado?

• Se planifica la producción en base a las demandas del mercado?

CARACTERÍSTICAS DE LA AUDITORIA

• La auditoria permite encontrar deficiencias de la investigación y detectar

oportunidades para el futuro.

• La auditoria debe ser sistemática, es decir debe seguir un serie de pasos

estructurados para realizar el diagnostico.

• Se deben analizar cada uno de los factores que influyen en las variables.

• Ser independiente, la auditoria debe llevarse a cabo preferentemente por alguien

ajeno al proyecto o empresa para ser mas objetivos.

• Ser periódica.

Para realizar una auditoria se recomienda tomar en cuenta las siguientes etapas:

• Obtención del briefing inicial.

• Investigación y análisis de las diferentes áreas de actuación.

• Obtención de datos en cada una de estas áreas.

• Reuniones de trabajo con los equipos implicados.

• Tratamiento de la información.

• Repercusión de nuevas tecnologías.

• Contraste de opiniones.

• Conclusiones e informe final.

INVESTIGACIÓN REALIZADAEn la investigación de mercados que se llevo a cabo, si realice una especie de

auditoria antes de aplicar la encuesta. Suelo trabajar mucho con datos

cuantitativos en mi trabajo, por lo que quise apoyarme con los datos cualitativos

en la opinión de personas que hayan trabajado con investigaciones de mercado

sobre la redacción de las preguntas. Algunas de las preguntas sufrieron

modificaciones a raíz de las recomendaciones que se me dieron.