Auditoria en seguros
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AUDITORÍA EN SEGUROS28 DE MAYO 2015
HOSPITAL DE EMERGENCIAS JOSÉ CASIMIRO ULLOA
Dra. Fresia Cárdenas
García
1DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641
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¿ QUE ES UN SEGURO DE SALUD?
Es un esquema de ORGANIZACIÓN de la atención médica..... es unaforma particular del sistema de salud.
Características:
De cobertura poblacional focalizada.
Con un programa de cobertura prestacional definido yconsensuado.
En el cual se vinculan flujos financieros con responsabilidad por lascoberturas de riesgos sanitarios.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 2
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SISTEMAS DE SALUD Y SEGUROS DE SALUD
El sistema de salud engloba la totalidad de acciones que lasociedad y el Estado desarrollan en salud.
Un seguro de salud es un esquema de protección a las personasante la contingencia de enfermedad.
Existen diversos modelos de seguros de salud.
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¿ QUE TIPOS DE SEGUROS DE SALUD HAY?
Seguros Públicos:
Provisión pública.
Financiación pública.
Provisión mixta.
Sin competencia entre aseguradoras.
Seguro Social
Financiado por contribuciones.
Puede haber competencia.
Seguros Privados
Financiación voluntaria.
Hay competencia.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 4
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COMPONENTES DE UN SEGURO DE SALUD
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MODELO DE GESTIÓN
Un nivel de macrogestión o gestión pública que involucra la intervención del Estadopara corregir las fallas del mercado en salud y mejorar el bienestar social a travésde:
1. Primero, la regulación de estilos de vida, medio ambiente, tecnología, recursoshumanos, y servicios sanitarios;
2. Segundo, la financiación sanitaria y el establecimiento político de prioridadespara la asignación de recursos;
3. Tercero, la organización y gestión de los servicios sanitarios de titularidadpública.
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Un nivel de mesogestión o gestión institucional que involucra centros, hospitales,aseguradoras y otros establecimientos de salud.
Estas instituciones asumen objetivos y en ellas el principal desafío de la gestión escoordinar y motivar a las personas para lograr alcanzar dichos objetivos.
Los objetivos de un sistema de salud se derivan de su misión y de los valores quepersiguen. Por esto, entre los elementos que condicionan el modelo de gestión sedestacan las siguientes cuestiones:
¿el sistema es público o privado?
¿qué valores persigue?
¿a quién está dirigido?
MODELO DE GESTIÓN
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Un nivel de microgestión o gestión clínica donde la mayor responsabilidad cabe a losprofesionales. Una particularidad del sector salud es que el médico es responsable porla asignación del 70% de los recursos a través de millares de decisiones dediagnóstico y terapéutica tomadas cotidianamente en condiciones de incertidumbre, ypara ello gestiona: coordina y motiva a otras personas del propio servicio o deservicios centrales y de apoyo.
MODELO DE GESTIÓN
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VALORES QUE ORIENTAN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE LOS SEGUROS DE SALUD
Valores centrales:
a) solidaridad,
b) universalidad,
c) equidad,
d) efectividad.
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MODELO DE FINANCIACIÓN
EL GASTO DE LOS SEGUROS DE SALUD
Brindar cobertura médica a las personas puede requerir volúmenes de recursos variables que están enfunción de:
a) la escala de la demanda.
b) el plan de cobertura (menú de prestaciones).
c) el precio de los servicios.
d) la oferta de servicios.
Además de estos cuatro factores, el gasto en salud ha registrado una tendencia expansiva a nivelmundial y en todos los sistemas se busca, si bien no siempre contenerlo, obtener al menos un mayorcontrol sobre el mismo.
Las características de la modalidad de producción de los servicios de salud hacen que la incorporacióntecnológica no reduzca los gastos en personal, de modo que la innovación tecnológica tiende a expandirel gasto.
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LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN DE LOS SEGUROS DE SALUD
Pueden ser públicas o privadas.
La particularidad que distingue a la financiación pública de la privada es que en elprimer caso es compulsiva y el cotizante está obligado a contribuir al seguro mientras queen el segundo es voluntaria y el asegurado o beneficiario del sistema puede retirarse delmismo si así lo desea.
Los seguros de financiación privada son de afiliación voluntaria y la base de la cotizacióngeneralmente está asociada al riesgo de enfermedad que involucra el asegurado.
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COMPRA DE SERVICIOS MÉDICOS EN LOS SEGUROS DE SALUD
La problemática de la asignación de los recursos es también muy amplia yparticular en cada seguro.
Se denomina subsidio a la oferta a la forma más tradicional definanciación en salud. En la América Latina esta modalidad ha sidodenominada presupuesto global.
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MODELO DE ATENCIÓN
LIMITACIÓN DE LAS PRESTACIONES MÉDICAS
El desarrollo del conocimiento médico y de la tecnología de asistencia sigueun ritmo vertiginoso. Sin embargo, los seguros no consiguen incluir en susplanes de cobertura todas las prestaciones que ofrecen la ciencia médica yla tecnología asistencial al servicio de la salud. El principal motivo de estarestricción es económico. Ningún seguro de salud en el mundo cubreabsolutamente todo porque su costo tendería a infinito.
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En un seguro privado tradicional – son aquellos que no tienen vínculo conlos prestadores y sólo reembolsan a los asegurados su gasto en atención.
En los modelos de atención gerenciada, como las empresas de medicinaprepagada y la mayor parte de los seguros sociales el problema de laslimitaciones adquiere un carácter técnico. Los seguros buscan operarsobre limitaciones implícitas y explícitas.
MODELO DE ATENCIÓNLIMITACIÓN DE LAS PRESTACIONES MÉDICAS
![Page 15: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/15.jpg)
La estrategia de los seguros sociales involucra un solo plan de cobertura,mientras que el eje de la competencia en los seguros privados es ladiversificación de los planes. Esto quiere decir que en los seguros socialestenderá a haber un único esquema de racionamiento mientras que losseguros privados pueden adoptar diferentes criterios en cada plan.
MODELO DE ATENCIÓNLIMITACIÓN DE LAS PRESTACIONES MÉDICAS
![Page 16: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/16.jpg)
ORGANIZACIÓN DE LAS PRESTACIONES
Se trata de definir:
¿Qué prestadores deben ser responsables de la provisión de servicios? En elsentido de los niveles de complejidad o adecuación de calidad de los servicios.
¿Con cuáles criterios o padrones deben operar? la problemática de la calidadinvolucra dimensiones técnicas en las cuales el saber sanitario es insustituible.
De la misma manera, es necesario recurrir al saber médico sanitario paraestablecer ¿en qué lugares y de qué manera se debe distribuir la oferta? ¿Quécriterios de referencia y contrareferencia adoptar?
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Reformas
TENDENCIAS DE REFORMA
reformas
Cambios
Exógenos
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Modelos de atención en Sistemas de Seguros de Salud
MODALIDAD SISTEMA INDIRECTO O ABIERTO SISTEMA DIRECTO O CERRADO
Organización El organismo administrativo responsable acuerda
determinadas prestaciones con profesionales e
instituciones independientes ya existentes.
Local y personal propio del
organismo prestador y
administrador.
Prestación Libre elección del profesional por parte del
usuario.
Plantel médico dependiente o
contratado por el organismo de
atención médica.
Modelo de pago Predomina el subsidio a la demanda. Diferentes
modalidades de pago a honorarios por servicios,
en base a valores preestablecidos o libres.
Predomina el subsidio a la
oferta. Diferentes modalidades
de pago, entre las que
predomina el salario.
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Componentes de los modelos de Seguros de Salud
MODELOS CUESTIONES CENTRALES OPCIONES
Gestión Propiedad • Públicas.
• Privada (lucrativa).
• No gubernamental (sin fines de lucro, cooperativas, sindicales y comunitarias).
Afiliación • Abierta (universal).
• Cerrada (focalizado en una determinada categoría de personas).
Financiación Fuentes • Voluntarias (primas y mensualidades).
• Compulsivas (contribuciones, impuestos).
• Mixtas (combinación de ambas, coseguros).
Formas de pago a
prestadores
• Financiación de la oferta (presupuesto global, salarios).
• Financiación de la demanda (a través de formas de pago más o menos
agregadas - desde el pago por prestación hasta las cápitas -).
• Contratos de gestión (por resultados).
Atención Provisión • Directa (integración vertical).
• Indirecta (por terceros contratados) con libre elección de prestador.
• Indirecta (por terceros contratados) son libre elección de prestador.
• Mixtas.
Prestaciones • Definidas libremente desde el mercado.
• Reguladas por el Estado (Plena mínima, parcial o de acuerdo a criterios de
costo-efectividad para la selección).
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Modelos de gestión de los Seguros de Salud en Argentina, Colombia y ChilePAÍS/DIMENSIÓN COBERTURA
(en millones habit. y %)
CANTIDAD PROPIEDAD RECLUTAMIENTO
ARGENTINA
OSN 12 293 No gubernamental (gralmente,
sindicales).
Abierto (a partir de la desregulación, hasta
1993 fue cerrada por rama de actividad).
OSP 4,5 23 Pública. Cerrado (empleados públicos y sus
familiares, aunque existen afiliados
adherentes).
Prepagas 2,8 281 Privada. Abierto - Afiliación voluntaria (en general
sectores de ingresos medios y altos).
COLOMBIA
R. Contributivo 7,5
30%
26 4 Públicas y 22 Privadas. Abierto (asalariados con uno o más salarios
mínimos y autónomos).
R. Subsidiado 8
20%
197 2 Públicas y 15 Privadas y 180
Comunitarias.
Abierto (asalariados con uno o más salarios
mínimos y autónomos).
Medicina Propagada 2% N. d Privadas. Abierto - Afiliación voluntaria (en general
sectores de ingresos medios y altos).
CHILE
Isapres 26,6% N. d Privadas. Cerradas (11 y 1,2% de la población) -
Abiertas (25,4% de la población).
Fonasa 59,5% 1 Público. Abierto.
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Modelos de gestión de los Seguros de Salud en Costa Rica, Guatemala y EEUU
PAÍS/DIMENSIÓN COBERTURA
(en millones habit. y %)
CANTIDAD PROPIEDAD RECLUTAMIENTO
COSTA RICA
CCRSS 90,4% 1 Público Abierto y universal.
GUATEMALA
IGSS 15,7% 1 Público
Medicina Prepagada 12 Privados Abierto (libre afiliación).
ESTADOS UNIDOS
Medicare 14,2% 1 Público Abierto para mayores de 65
años.
Medicaid 10,3% 1 Público Cerrado para personas de
bajos ingresos.
Seguros Privados 45,3% N.d Privados Abierto (libre afiliación).
HMOs 25,2% 651 Privados Abierto (libre afiliación).
![Page 22: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/22.jpg)
SEGUROS EN EL MUNDO
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 22
![Page 23: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/23.jpg)
Sistema de Salud de Canadá
Pacientes
Contribuyentes Consumidores
Transferencias capitadas Gobierno Federal
Médicos
generalistas Hospitales
Sistemas de Salud
Provinciales
Reembolso (Farmacéuticos y Cuidados fuera del Plan Provincial )
Primas
Desembolso directo
Aseguradoras privadas
Farmacias
Gobiernos Provinciales
Presupuestos
Pago por prestación
Presupuestos
Reem
bolso
Impuestos
Impuestos
Varios
(Cuidados fuera del Plan Provincial)
Copagos
![Page 24: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/24.jpg)
Sistema de Salud de Italia
Pacientes
Contribuyentes ConsumidoresFlujo financiero
Flujo de servicios
Médicos especialistas
Gobierno Central
Aseguradoras privadas
Hospitales públicos
Hospitales privados
Farmacias
RegionesTransferencias capitada
Copagos
Copago
Primas
Tasas Generales y Contribuciones
USLs
Médicos Generalistas
Compensación de déficit
Cápitas
Por Día
Presupuestos
Salarios
Cápitas
Precios de Lista
Beneficios en efectivo
Contra
tos
![Page 25: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/25.jpg)
Sistema de Salud de Holanda
Flujo financiero
Flujo de servicios
Pacientes
Contribuyentes Consumidores
Profesionales
generales Hospitales
Seguros
Reembolso por pago de bolsillo
Prima
Pago de bolsillo
Aseguradoras privadas
Farmacias
Gobierno
Càpita ajustada
Contra
tos y
Vario
s
Copagos y Pago de bolsillo
Fondo General de Seguro de Salud Obligatorio
Fondo de Enf.catastróficas
Subsidios
Contribución específica (fijo + % ganancias)
Impuestos Generales
Pago fijo + % de las ganancias
Compensación (por selección adversa)
![Page 26: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/26.jpg)
Sistema de Salud de Alemania
MedicamentosFarmacias ConsultoriosConsultorios
Servicios públicos
Servicios públicos
Serv. Privados sin fines de lucro
Serv. Privados sin fines de lucro
Servicios privados
Servicios privados
Seguros privadosSeguros privados
Gob. Federal y locales
Gob. Federal y locales
Seguro Social
Fondos de enfermedadFondos de
enfermedad
Fondos de enf. substitutos
Fondos de enf. substitutos
PoblaciónPrimas y mensualidades
Reintegro a pacientes
Impuestos y tasas
Impuestos y contribuciones
Contribuciones voluntarias y obligatorias
Asoc. Médicas
Pago por prestación
Pago por prestación
Pago por prestación
Pre
supuesto
Presupuesto
Pre
supuesto
![Page 27: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/27.jpg)
Sistema de Salud de España (I)
Pacientes
Contribuyentes Consumidores
FarmacéuticosFarmacias
Gobierno Central
Aseguradoras privadas
Hospitales privados
Atención primaria privada
Hospitales públicos
Presupuestos
Copagos proporcionales
Primas asociadas a riesgo
Flujo financiero
Flujo de servicios
Impuestos Generales y Aportes a la seguridad social
Sistemas de Salud
Regionales
(en seis autonomías)
INSALUD (resto del país
Médicos Generales
Compensación de déficit
Contra
tos y
va
rios
Pagos p
or p
resta
ción
Paciente-dia (DRG en Catalunia)
Lista de precios
Salario (centros de salud)
Capacitación (ambulatorios)
reintegros /copagos
Pagos p
or p
resta
ción
![Page 28: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/28.jpg)
Sistema de Salud de España (II)
Pacientes
Contribuyentes Consumidores
FarmacéuticosFarmacias
Gobierno Central
Aseguradoras privadas
Hospitales privados
Atención primaria privada
Hospitales públicos
Presupuestos
Copagos proporcionales
Primas asociadas a riesgo
Flujo financiero
Flujo de servicios
Impuestos Generales y Aportes a la seguridad social
Sistemas de Salud
Regionales
Médicos Generales
Compensación de déficit
Contra
tos y
va
rios
Pagos p
or p
resta
ción
Lista de precios
Salario (centros de salud)
Capacitación (ambulatorios)
Pagos p
or p
resta
ción
![Page 29: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/29.jpg)
SEGUROS: DIFERENCIAS EN LATINOAMÉRICA
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 29
![Page 30: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/30.jpg)
DIFERENCIAS EN AMÉRICA LATINA
FRAGMENTACIÓN
Duplicidad de funciones.
Segmentos sin cobertura.
BAJA REGULACIÓN
Falta de incentivos.
Persisten fallas del mercado.
FINANCIACIÓN
Escases relativa.
Menor peso del gasto publico.
Mayor peso del gasto hospitalario.
30
![Page 31: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/31.jpg)
IPS Propios
Sistema de Salud de Colombia
Excedente UPC Seguros
IPS Privados 1er Nivel
IPS privados 2do Nivel
IPS Públicos
2do Nivel
FOSYGA
Pacientes
Contribuyentes Consumidores
Copagos
Pago por servicios
Contribuciones (12% Nómina)
E.P.S.
IPS Públicos 1er Nivel
Primas
Pago por prestaciónPago por servicios
y salariosSalarios
Pro
moció
n y
Pre
venció
n
(0.6
/12)
Pago d
e
inca
pacid
ad
(0.3
%)
UPCS 1
/12
de u
pc
UPC
Presupuesto global y salarios
Coseguros Voluntarios
CopagosCopagos Copagos
Subsidios por incapacidad
reintegros
![Page 32: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/32.jpg)
Hospitales Municipales
Hospitales Estatales
Hospitales Universitarios
y otros
Hospitales Privados
contratados por el SUS
Prestadores Privados
Autónomos
Seguros Privados
Tesoro Unión
Secretarías Municipales
Sistema de Salud de Brasil
Ministerio de Salud
O.S.S.
Usuarios
Contribuyentes Consumidores
Impuestos
Sistemas PrivadosSecretarías Estatales
Tesoros Estatales
Tesoros Municipales
Presupuestos Globales
U.C.A.
Múltiples modelos de
pago
Transferencias
Reintegro a pacientes
Prim
as
Pago por procedimientos (AIH)
Pago por procedimientos (AIH)
Pago por procedimientos (AIH)
Pago por procedimientos (AIH)
Presupuestos Globales
Presupuesto Global
Presupuesto Global
Impuestos y tasas Impuestos y contribuciones
Aranceles
![Page 33: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/33.jpg)
ASEGURAMIENTO EN SALUD - PERÚ
El aseguramiento como experiencia nacional (EsSalud y Privados).
SEG: Seguro Escolar Gratuito (AGOSTO 1997) ARSE – SEG.
SMI: Seguro Materno Infantil. 1998.
SIS: Unidad de Seguros Públicos: USP – SIS (Coberturas + SOAT). 2001
SIS: AUS - SIS
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 33
SEGURO
ESCOLAR
GRATUITO
![Page 34: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/34.jpg)
ASEGURAMIENTO EN SALUD - PERÚ
El aseguramiento como experiencia nacional (EsSalud, SEG, SMI, SIS, AUS).
MINSA – MINEDU Madre gestante SEG + SMI + SOAT REGIMENES
3 a 17 años 0 – 4 años 0 – 17 años Etapas de vida
Dra. Fresia Cárdenas García CMP 19468 - A03641
1997
ARSE
SEG
1998
SMI
Piloto
2001
USP
SIS
2009
AUS
SIS
34
Elaboración propia.
![Page 35: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/35.jpg)
ASEGURAMIENTO EN SALUD - PERÚ
El aseguramiento como experiencia nacional (EsSalud, SEG, SMI, SIS).
SEG: Seguro Escolar Gratuito (AGOSTO 1997) ARSE – SEG
Se implemento a nivel nacional a través de un memorándum desde lacasa de gobierno en agosto de 1997 y se creo la Aseguradora deRiesgo de Salud Escolar – ARSE Central / MINSA y las Cabezas MacroRegionales CMR – Lima Sur /
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 35
SEGURO
ESCOLAR
GRATUITO
![Page 36: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/36.jpg)
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 36
MINSA
Vice Ministro
ARSE Central
Conductor Nacional
Cabezas Macro Regionales
(08) CMRs
ARSEs Locales (34)
DISAS / DIRESAS
Oficinas SEG en EESS
6,513 Responsables
ESTRUCTURA DE LA ADMINISTRADORA
DEL RIESGO DE LA
SALUD ESCOLAR – ARSE Central
1997 - 2001
SEGURO
ESCOLAR
GRATUITO
![Page 37: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/37.jpg)
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 37
SIS
![Page 38: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/38.jpg)
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 38
Documentos con los que
Se implemento el ARSE Central y
Seguro Escolar Gratuito
![Page 39: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/39.jpg)
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 39
Material de difusión del
Seguro Materno Infantil
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DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 40
DOCUMENTOS JUSTIFICATORIOS
DE LA OFICIALIZACIÓN DEL
SEGURO INTEGRAL DE SALUD – SIS
COMO ORGANISMO PÚBLICO
DESCENTRALIZADO – OPD.
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DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 41
MATERIAL DE DIFUSION DE LA UNIDAD
DE SEGURO PUBLICO – USP /
SEGURO INTEGRAL DE SALUD - SIS.
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DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 42
MATERIAL DE DIFUSIÓN DEL
SEGURO INTEGRAL DE SALUD - SIS.
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AUDITORÍA MÉDICA EN SEGUROS
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 43
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AUDITORÍA MÉDICA EN SEGUROS
Es una especialidad con creciente gravitación médica institucional, identidad, espaciopropio y autonomía como materia de aprendizaje y enseñanza en el campo de lasalud.
Es un moderno y eficaz medio de contralor en el campo de las prestacionesasistenciales en los sistemas de seguros, del proceso de atención médica y sus costos.Involucra la calidad de la atención médica y para ello debemos tener presente susnuevos paradigmas.
Es uno de los instrumentos claves para administrar el riesgo asociado al otorgamientode las prestaciones de salud.
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AUDITORÍA MÉDICA EN SEGUROS
Existen un sin número de actividades relacionadas con la Auditoria de Seguros deSalud, sin embargo dos de las principales son:
1. Auditoría de la compra pago-de las prestaciones.
2. Auditoría de la calidad de las prestaciones.
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AUDITORÍA MÉDICA EN SEGUROS
Para evitar confusiones conceptuales es necesario definir control y auditoria:
Control: confrontación, comparación o cotejo de datos, o elementos de juicio comosimple comprobación o verificación de hechos o resultados. La tarea de controltiene por objeto la verificación de hechos o resultados.
Auditoria: utiliza los mismos instrumentos del control con otra finalidad. Examina yanaliza y extrae conclusiones. La tarea de la auditoria es a través del análisis dedatos extraer conclusiones, formular recomendaciones y propuestas.
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TIPOS DE CONTROLES MEDIANTE AUDITORÍA MÉDICA
La auditoría médica puede efectuarse mediante un:
a. Control anticipado por medio de la autorización previa yreguladas por normas.
b. Control concurrente = auditoria en Terreno.
c. Control a posteriori, es auditoría de facturación, compartida.
En los sistemas de seguros los controles más empleados son laauditoría de terreno y la auditoria de facturación.
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Auditoría de terreno (Concurrente)
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Auditoría de terreno (Concurrente)
Es uno de los controles más importantes para asegurar al paciente calidad,eficacia y oportunidad en el servicio médico. El control, lo efectúa elMédico Auditor en Terreno.
La Auditoría en Terreno Eficaz tiene que ser diaria para lograr cabalcumplimiento de sus funciones:
CONTROLAR diariamente todos los pacientes internados.
EFECTUAR el seguimiento diario de los registros médicos.
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Auditoria de terreno (Concurrente)
INTERCONSULTAR con otros Auditores, especializados en caso de dudaso disparidad de criterios de los prestadores o auditores de la Entidad.
AUTORIZAR en establecimientos de salud, prácticas diagnósticas yterapéuticas de Alta Complejidad, cirugías eventuales que no sehubieren planteado al ingreso y prórrogas. Las prestaciones deurgencias, se brindan sin autorización previa.
El Auditor en Terreno, no debe firmar ni escribir, en la documentaciónhospitalaria.
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La Historia Clínica, y la evaluación e informe de Auditoría, deben permitirresponder a las siguientes preguntas:
1) Fue necesaria la hospitalización?
2) Los días de hospitalización fueron adecuados?
3) Los exámenes, prácticas y medicamentos fueron procedentes?
4) El tratamiento fue el correspondiente?
5) La atención médica fue eficiente?
6) Se cumplieron normas contractuales?
7) Qué grado de satisfacción manifestó el afiliado?
8) El dictamen final de Auditoría de Terreno manifiesta sobre osubprestación?
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Auditoría de terreno (Concurrente)
El auditor en terreno registra sus observaciones en una Ficha de Auditoría,siguiendo el formato de una historia clínica o bien en modalidades másbreves, registrando los aspectos principales que merezcan observación.
Esta información será de valor para el Médico Auditor de facturación, almomento de examinar la misma.
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El Informe de Auditoría de Terreno, debe consignar datos que son imprescindibles alos fines de la evaluación posterior.
Las conclusiones del informe, cobran singular importancia al determinar observacionesy procedencias, en el análisis de facturación. Deberá especificarse correctamente:
a. Fecha de inicio de la supervisión. Lugar y tipo de hospitalización, etc.
b. Datos del beneficiario: nombres, apellido, número de afiliado, edad, sexo y plan.Fecha de internación y de alta, horarios, características del alta: médica,voluntaria, derivación u óbito, fallecimiento.
c. Diagnóstico de ingreso, con diagnósticos presuntivos, probables y definitivos.
d. Datos de la enfermedad y estado actual, importantes y fundamentales, a los finesde evaluación.
e. Estudios complementarios: con fecha de solicitud y realización. Se consignarámediana y alta complejidad, control de los estudios de rutina (sub y sobreprestación).
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El Informe de Auditoría de Terreno, debe consignar datos que son imprescindibles:
f. Cirugías de urgencias o programadas: con fechas y horas, protocolos quirúrgicos,anestésicos, obstétricos, de prácticas.
g. Evolución del paciente, comentarios de valor.
h. Diagnóstico de Egreso : el confirmado.
i. Comentario final : observaciones y opiniones, cantidad y calidad prestación, opiniónsobre débitos.
j. Firma y sello con Nº de colegiatura.
k. Fecha de entrega del informe en Auditoria Central en tiempo real.
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Objetivos de la Auditoría Médica en Terreno:
a) VERIFICAR la identidad del afiliado.
b) CORROBORAR las prácticas efectuadas en relación con las prácticas requeridas yautorizadas.
c) ASESORAR al Afiliado y familiares sobre sus derechos.
d) ESCUCHAR al afiliado sobre dudas o disconformidades.
e) SOLUCIONAR en tiempo real los problemas en el sanatorio.
f) EVALUAR la atención médica y sanatorial proporcionada.
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Objetivos de la Auditoría Médica en Terreno:
g. OBSERVAR el cumplimiento de normas contractuales.
h. DIALOGAR con directivos, auditores, prestadores, enfermería y administración de laEntidad.
i. UTILIZAR experiencia y conocimiento técnico científico del MA respecto a:CRITERIOS de admisión, normas de atención, pruebas auxiliares, pautas terapéuticas,evolución, estadía aproximada por patologías, complicaciones previsibles eimprevisibles y criterio de alta.
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Auditoría Posterior o Auditoría de Facturación
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Auditoría Posterior o Auditoría de Facturación
Definición: “Comprende la investigación analítica del total de loscomponentes de la facturación de cada prestador y de ladocumentación de apoyo avalatoria de las prestaciones brindadas, enbase a los contratos vinculantes”.
Misión: “Mejorar la eficiencia y la calidad global de la atenciónmédica. Contribuir a incrementar su rendimiento”.
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Auditoria Posterior o Auditoría de Facturación
Entendemos que la Auditoría vista desde el prestatario apunta a lasupresión de la sobrefacturación, y vista desde el prestador cobrala misma importancia que en el prestatario ejerciendo el controladministrativo general y médico, en conjunto con la DirecciónMédica del nosocomio de la cual debe depender exclusivamente.
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Auditoria Posterior o Auditoría de Facturación
Hoy en día existen nuevos recursos tecnológicos que permiten desarrollar la tarea enforma casi inmediata a través de la generalización de Internet, como vehículo deinformación para la autorización on line.
El Volumen de documentación presentado y los períodos donde se forman losdenominados “cuellos de botella” hacen que muchas instituciones trabajen con demorassuperiores a los 90 días desde la realización efectiva de la prestación hasta hacerseefectivo el pago de la misma, con los consiguientes trastornos que traen aparejadosdichas demoras para todos los actores en juego.
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Auditoría Posterior o Auditoría de Facturación
El trabajo propiamente dicho de la Auditoría debe ser encarado teniendoen cuenta el objetivo principal que es la efectividad, entendida comotrabajo resultadista.
Con el fin de lograr dicho objetivo se desarrolla el trabajo a lo largo deestas instancias:
1. Carga de todos los datos.
2. Procesos de detección de errores administrativos.
3. Procesos de detección de errores médicos.
4. Elaboración de Informes de débitos respaldados con sustento médicoadministrativo o legal.
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Auditoría Posterior o Auditoría de Facturación
Con el fin de lograr dicho objetivo se desarrolla el trabajo a lo largo deestas instancias:
5. Autorización on line.
6. Auditoría en terreno.
7. Auditorías compartidas.
8. Control de padrón de beneficiarios.
9. Profesionales especializados en auditoría médica.
10.Instrumentación de un soporte informático seguro de toda la información.
11.Estadísticas de Prestaciones, de Profesionales, de afiliados, deprestatarios.
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Proceso de la Auditoría de Facturación
Recepción de facturas por triplicado en el área Control técnicoadministrativo.
Elaboración de Hoja de ruta del Médico Auditor.
Revisión de expedientes.
Planillas de observaciones.
Registros en facturas.
Firma al dorso.
Control técnico administrativo. Planilla de ajuste sobre aspectosadministrativos de la documentación.
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Proceso de la Auditoría de Facturación
Desglose de facturas a devolver total o parcial.
Conformación de débitos según criterio médico y administrativo.
Informe al prestador de los débitos a realizar.
Informe de Auditoría Medica: Imprescindible consignar ausencia uobservaciones, “causas de no conformidad”.
Naturaleza y extensión de los desvíos: debito total o parcial desglose ydevolución de las facturas.
Desglosar débitos y envío al prestador.
Archivar la documentación controlada.
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Herramientas empleadas por el auditor de facturación
Contratos y Anexos del Prestador – de las prestaciones.
Normas generales y particulares.
Nomencladores, uso y tipos.
Documentación médica y administrativa de aval – consultas – prácticas procedimientos realizados.
Ordenes de consultas (consultorio, internación, domicilio).
Ordenes de prácticas con informes avalatorios.
Ordenes de cirugías ambulatorias, Ídem de hospitalización.
Protocolos de procedimientos.
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Herramientas empleadas por el auditor de facturación
Historias clínicas de hospitalización, ordenadas: al estar ordenada, permite analizar laracionalidad de los costos. Posibilita la detección y prevención de fraudes en lafacturación de prestaciones.
Documentación de Respaldo
Resumen de Facturación Código – Razón Social de Prestador Fecha – Nº Ap. y N.Beneficiario Código – cantidad y valor unitario de prestación Importe parcial porpaciente Importe total de facturación Normas Generales de FacturaciónApellido, Nombre y Nº Beneficiario – Diagnóstico – Fecha de prescripción y derealización – Firma y sello del profesional Firma de conformidad del beneficiarioaclaración: “Urgencia” – “programada” con horas. de realización. Cirugía ambulatoriacon facturación, protocolo quirúrgico y anatomía patológica, por separado defacturación de internación . Prescripción Medica Original.
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Expediente de auditoría de las Prestaciones en Internación, Comprende:
Pensión y Derechos. Cirugía (honorarios profesionales, gastos, medicamentos y descartables).
Medicamentos (nombre genérico, cantidad y presentación).
Estudios complementarios (laboratorio, Rx, ecografías, TAC, RNM, eco doppler, etc.).
Otras prácticas (fisio kinesiología, espirometría, Holter, Endoscopia, transfusiones, etc.).
Facturación en hospitalización según Modalidad de Contratación establecidas con losprestadores.
Contrato Capitado.
Por Cartera Fija.
Por prestación.
Contrato modulado.
Mixto.
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Expediente de auditoría de las Prestaciones en Internación,Comprende:
Características generales de los módulos:
Ventajas
Desventajas.
Inclusiones.
Exclusiones.
Módulos por: día cama, quirúrgico, clínico, UCI, HAB., UCIN.
![Page 69: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/69.jpg)
Expediente de auditoría de las Prestaciones en Internación, Comprende:
Historia Clínica Adjunta a la factura de cada paciente;
Imprescindible:
Informe de hospitalización.
Historia clínica de ingreso.
Evolución médica diaria.
Interconsultas.
Protocolos quirúrgico, anestésico, obstétrico, de prácticas invasivas.
Informes de estudios de laboratorio, anatomía patológica y alta complejidad.
Indicaciones médicas.
Hojas de registros de enfermería.
Consentimiento informado.
Conformidad del afiliado o responsable.
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Evaluación del Médico Auditor de facturación
Verificar correlación entre estudios, diagnóstico presuntivo y diferenciales.
Verificar Sobreprestación – Subprestación.
Verificar los informes respaldatorios vinculados con la Historia Clínica.
Verificar fecha de solicitud y realización de estudios.
Tratamientos Quirúrgicos, fecha y hora de realización.
Tratamiento quirúrgico indicado, acorde a patología.
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Evaluación del Médico Auditor de facturación
Correlación de diagnóstico presuntivo e Intraoperatorio, técnica quirúrgica, protocoloquirúrgico y anestésico. Materiales empleados. Prótesis. Pre operatorios y pos operatoriosadecuados. Complicaciones.
Verificar Facturación ajustada a procedimiento realizado.
Si se efectuó más de una intervención, normas de facturación o convenio vinculante.
Correlación entre el diagnóstico clínico quirúrgico y el resultado de la biopsia. Toma debiopsias y material de acuerdo al parte quirúrgico.
Protocolo incluido historia clínica.
Facturación ajustada a normas o acordadas.
Fecha de entrega del protocolo.
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Débitos no refacturables:
De consulta y práctica sin fecha o vencidas.
Sin firma de beneficiario, prestador o adulteradas.
Facturadas por otro profesional.
Tres consultas sin Historia Clínica – dos o más por día sin Historia Clínica (excedente).
Vencimiento de plazo.
Falta de prescripción, orden emitida.
10% ordenes con enmiendas.
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Débitos No Refacturables:
Ausencia firma y sello profesional en consultas y prácticas.
Ausencia diagnóstico presuntivo, certeza textual o codificado legible.
Ausencia datos afiliados.
Informe textual y gráfico de prácticas.
Ausencia protocolo quirúrgico ambulatorios o internación.
Ausencia de autorización previa prácticas y de informes o registrosgráficos.
Enmiendas sin salvar.
Ausencias de registros en formatos preimpresos.
Todas las prestaciones deben ser facturadas con prescripción e informe.
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Revisión concurrente de Auditoria en Terreno y Posterior Permite analizary controlar:
a. Cirugías Ambulatorias realizadas en hospitalización.
b. Ausencia de especialista en la prestación.
c. Demoras en las altas de pacientes.
d. Demoras en pase de un tipo de hospitalización a otro, investigacionesmédicas realizadas en hospitalizaciones.
e. Fallas de enfermería.
f. Porcentaje y número de hospitalizaciones, días de estadía evitables porprestador.
g. Revisión Concurrente.
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Permiten identificar el porcentaje y número de hospitalizaciones evitables, y de días deestadías evitables, por el prestador.
“ La sensación o imagen de control mejora por sí misma la calidad”.
Cómo se consigue?
Confirmando la necesidad de la hospitalización.
Corroborando la calidad de los servicios dentro de estándares aceptables.
Comprobando oportunidad, adecuación, menor costo para lograr la eficiencia deltratamiento.
Registro de Satisfacción del Afiliado, post alta, adjunto al informe de Auditoria deTerreno.
Se completa: A través de la evaluación constante de servicios.
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Estrategia de Evaluación:
Calidad de Medios:
Análisis de la calidad de Estructuras.
Calidad de Métodos:
Análisis de la calidad de Proceso.
Calidad del Producto:
Análisis de la calidad de Resultado.
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Estrategia de Evaluación:
Auditor en Terreno y Auditor de Facturación analizan y controlan y comunican ala auditoria compartida:
Cirugías ambulatorias en hospitalización.
No contar con el prestador apropiado.
Demora en las Altas.
Estudios ambulatorios en hospitalización.
Demora interconsultas especializadas.
Fallas de Enfermería, de servicios domiciliarios cuando el cuadro no justificainternación.
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Estrategia de Evaluación:
Revisión de la Utilización de Medicamentos:
Dosificación, pautas de administración, duración del tratamiento.
Uso inapropiado de medicamentos: minimización Efectos colateralesadversos: reducción costo/ efectiva. Opciones sub-óptimas: Dosificaciónequivocada – Duplicación terapéutica.
Administración (duración inapropiada del Tratamiento).
Interacciones potencialmente peligrosas.
Ausencia de prescripciones aceptables.
Medicamentos de alto costos, con similares en efectividad terapéutica ymenor costo.
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Perfiles de Prácticas:
“La disponibilidad de los perfiles de prácticas ajustados por gravedad de casos, es fundamental enlos contratos de una red de prestadores, para comparar costos, calidad y utilización” .
Ejemplo: Tasas de admisión y readmisión. Número y calidad de prescripciones farmacéuticas porconsultas externas. Porcentajes de genéricos: consultas externas por 1000 afiliados; etc.
Perfiles de Prácticas que pueden indicar calidad inadecuada en la hospitalización:
Procedencia del Alta.
Estabilidad médica al momento del Alta.
Muerte inesperada, 24 horas de transferido a habitación común procedente de UTI.
Infección intrahospitalaria o nosocomial luego de un proceso invasivo.
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Regreso a cirugía no programada dentro de una misma hospitalización para corregir unacomplicación (anestesia, reacción severa a drogas o errores en la medicación).
Diagnósticos en hospitalización por atención ambulatoria inadecuada:
Reinternación por la misma afección dentro de los 14 días de alta.
Peritonitis por rotura de apéndice.
Septicemia como diagnóstico de hospitalización.
Crisis asmática que debe ser hospitalizado.
Infección urinaria que da lugar a hospitalización.
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AUDITORÍA EN EL SEGURO INTEGRAL DE SALUD - SIS
A: Fundamentos de la auditoría en el SIS.• Funcionamiento del SIS.• Enfoque y marco normativo de la auditoría en el SIS.
B: Herramientas de la auditoría en el SIS• Procesos e instrumentos para la auditoría en el SIS.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 81
![Page 82: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/82.jpg)
A: FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA EN EL SIS
• Funcionamiento del SIS.• Enfoque y marco normativo de la auditoría en el SIS.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 82
![Page 83: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/83.jpg)
FUNCIONAMIENTO DEL SIS
El SIS es un Organismo Publico Ejecutor (OPE) del Ministerio de Salud MINSA. Lafinalidad del SIS es proteger la salud de todos los peruanos que no cuentan con algúntipo de seguro. Priorizando en la población mas vulnerable, pobre y de extremapobreza.
VISIÓN:
Garantizar el ejercicio pleno del derecho a la salud.
MISIÓN:
Administrar los fondos de financiamiento de las prestaciones de salud individual.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 83
![Page 84: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/84.jpg)
FUNCIONAMIENTO DEL SIS
El SIS es un Organismo Publico Ejecutor (OPE) del Ministerio de Salud. Te BRINDA:
Un Seguro de Salud para ti y tu familia:
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 84
![Page 85: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/85.jpg)
FUNCIONAMIENTO DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD
1. Ley N° 27656 - Ley de Creación del Fondo Intangible Solidario de Salud –FISSAL 2002.
2. Ley Nº 27657 - Ley de Ministerio Salud. 29.01.2002.
3. Ley N° 27812 - Ley que Determina las Fuentes de Financiamiento del SeguroIntegral de Salud. 13.08.2002.
4. Ley N° 29344 - Ley Marco de Aseguramiento Universal en Salud. 09.04.2009.
5. Ley N° 29542 - Ley de Protección al Denunciante. 22.06.2010.
6. Ley N° 29761 - Ley de Financiamiento Público de los Regímenes Subsidiado ySemicontributivo del Aseguramiento Universal en Salud. 22.07.2011.
![Page 86: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/86.jpg)
(Línea gratuita)
Marco Normativo del SIS
Artículo 3º: Del aseguramiento Universal
en Salud.
Proceso orientado a lograr que toda la población
residente en el territorio nacional disponga de un
seguro de salud que le permita acceder a un
conjunto de prestaciones de salud de carácter
preventivo, promocional, recuperativo y de
rehabilitación, en condiciones adecuadas de
eficiencia, equidad, oportunidad, calidad y
dignidad sobre la base del PEAS.
LEY Nº 29344LEY MARCO DE ASEGURAMIENTO UNIVERSAL EN SALUD - AUS
Artículo 7º de esta Ley, considera al SIS como una IAFAS
(Institución Administradora de Fondos de Aseguramiento en
Salud).
![Page 87: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/87.jpg)
(Línea gratuita)
Reglamento de la Ley N ° 29344
Artículo 76º “Sistema de Identificación
De Asegurados” señala que el
Documento Identidad (DNI –Carné de Extranjería) es el
documento a partir del cual se reconoce la condición de
asegurado bajo el AUS, siendo el referente para el
reconocimiento de la Condición de asegurado.
![Page 88: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/88.jpg)
1. Contar con DNI o Carné de Extranjería.
2. Estar registrado en el PGH-SISFOH y
contar con la elegibilidad respectiva.
3. No contar con otro seguro de salud.
REQUISITOS
Otros seguros
![Page 89: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/89.jpg)
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 89
Seguro Gratuito: SIS - AUS
LPIS
Seguro Semicontributivo: INDEPENDIENTE AUS
APORTE PERSONAL / FAMILIAR
Seguro contra accidentes: SOAT: póliza vigente.
AUS - Aseguramiento Universal en Salud
SIS - Seguro Integral de Salud
![Page 90: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/90.jpg)
Inscripción: Procedimiento mediante el cual el RN es registrado en el
establecimiento a fin de que pueda gozar de la cobertura del SIS y tiene un
vigencia de 90 días (…).
Adscripción: Procedimiento mediante el cual se determina el establecimiento
en el cual el asegurado es incorporado como población asignada (…)
Centro de Digitación: Todo establecimiento u oficina con acceso óptimo a
internet para ingresar datos requeridos por el SIS(…)
SISFOH: Sistema de información sobre las características socioeconómicas de
los hogares, creado para proveer a los programas sociales de información que
será utilizada para identificación y selección de sus beneficiarios. (Identidad-
Elegibilidad-Ubigeo).
DEFINICIONES OPERATIVAS
![Page 91: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/91.jpg)
La afiliación al SIS en el marco del
AUS es en línea (INTERNET).
El Sistema del SIS (SIASIS) se
interconecta a otras Base de Datos
de otras entidades, en este caso es
a SISFOH-MEF y RENIEC.
![Page 92: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/92.jpg)
Anular una
afiliación AUS
Por las siguientes causas:
Contar con otro seguro de salud.
Duplicidad de afiliación.
Desafiliación voluntaria.
Cambio de condición socioeconómica.
Fallecimiento.
Procedimiento de Modificación de Datos:
Para realizar este procedimiento se cuenta con un formulario
de actualización de datos, para:
![Page 93: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/93.jpg)
Modificación
de datos por
cambio de
domicilio
Los afiliados que cambien de
domicilio, deberán informar a
SISFOH su nueva dirección.
Luego:
-Verificar en SISFOH (cambio de domicilio y si
mantiene elegibilidad).
-Proceder a cambio de establecimiento de
adscripción.
Mi nuevo
domicilio
EN LA AFILIACIÓN:
![Page 94: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/94.jpg)
INFOSALUD 0800 10828 (Línea gratuita)
PARA VERIFICAR SI ESTA AFILIADO
![Page 95: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/95.jpg)
ENFOQUE Y MARCO NORMATIVO DE LA AUDITORÍA EN EL SEGURO INTEGRAL DE SALUD - SIS
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 95
![Page 96: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/96.jpg)
AUDITORÍA MÉDICA
•Es la revisión ordenada y sistemática de los procesos médicos administrativos de lasdiversas prestaciones de salud otorgadas en el sistema, con el objetivo de vigilar la calidadde la atención, el uso racional de los recursos diagnósticos y terapéuticos, así comominimizar el riesgo moral (uso del sistema de manera indebida, excesiva, no justificada ofraude).
•Las funciones del médico auditor se extienden también a la verificación del cumplimiento delas normas de facturación y del proceso de atención al asegurado. (condicionados depólizas, convenios, porcentajes de descuentos, exclusiones, etc.).
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 96
![Page 97: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/97.jpg)
ENFOQUE Y MARCO NORMATIVO DE LA AUDITORÍA
A. AUDITORÍA ELECTRÓNICA
Resolucion Jefatural N° 056-2011/SIS. 12 de Mayo 2011. aprueba la Directiva 002-2011-SIS/GO “Directiva que regula los procesos de validación prestacional del SIS”.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 97
![Page 98: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/98.jpg)
ENFOQUE Y MARCO NORMATIVO DE LA AUDITORÍA
B. AUDITORÍA DE REGISTRO
Resolución Jefatural N° 076-2014. 20 de marzo 2014.
Directiva que establece el Proceso de Control Presencial Posterior de las Prestacionesde Salud Financiadas por el Seguro Integral de Salud“. Modifican el rubro 8.Disposiciones Complementarias.
Artículo 1°.- Modificar el numeral 8.4 e incorporar el numeral 8.5 del rubro 8.Disposiciones Complementarias de la Directiva N° 002-2012-SIS/GREP "Directivaque establece el Proceso de Control Presencial Posterior de las Prestaciones de SaludFinanciadas por el Seguro Integral de Salud" aprobada mediante ResoluciónJefatural N° 170-2012/SIS, de acuerdo al siguiente texto:
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 98
![Page 99: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/99.jpg)
ENFOQUE Y MARCO NORMATIVO DE LA AUDITORÍA
B. AUDITORÍA DE REGISTRO
Resolución Jefatural N° 076-2014. 20 de marzo 2014.
Directiva que establece el Proceso de Control Presencial Posterior de las Prestaciones de SaludFinanciadas por el Seguro Integral de Salud“. Modifican el rubro 8. Disposiciones Complementarias.
8.DISPOSICIONESCOMPLEMENTARIAS(…)
8.4 En todos los convenios y/o contratos suscritos con las IPRESS públicas o privadas, se deberáestablecer una cláusula del monitoreo de parámetros relacionados al desarrollo de intervenciones desalud financiadas por SIS.
•Asimismo incorporará las acciones de control prestacional que sean convenientes y/o aplicables deacuerdo a la normatividad vigente, las cuales serán de aplicación a nivel nacional.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 99
![Page 100: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/100.jpg)
ENFOQUE Y MARCO NORMATIVO DE LA AUDITORÍA
B. AUDITORÍA DE REGISTRO
Resolución Jefatural N° 076-2014. 20 de marzo 2014.
Directiva que establece el Proceso de Control Presencial Posterior de las Prestaciones deSalud Financiadas por el Seguro Integral de Salud“. Modifican el rubro 8. DisposicionesComplementarias.
8.5 La Gerencia de Riesgos y Evaluación de las Prestaciones del SIS deberá realizar elmonitoreo de parámetros relacionados al Control de Crecimiento y Desarrollo de la Niñay el Niño Menor de Cinco Años -CRED, en el marco de los convenios y/o contratos, asícomo otras acciones de control que sean convenientes incluir en dichos documentos.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 100
![Page 101: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/101.jpg)
TIPOS DE AUDITORÍA - SIS
AUDITORÍA
ELECTRÓNICA
AUDITORÍA DE
REGISTRO
RJ 056-2011/SIS
Supervisión Automática
Supervisión Médica
electrónica
RJ 076 -2014/SIS
PROCESO DE CONTROL
PRESTACIONAL POSTERIOR
RJ 056-2011/SIS
![Page 102: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/102.jpg)
![Page 103: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/103.jpg)
![Page 104: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/104.jpg)
TARIFARIO DE LAS PRESTACIONES DEL SIS :
R.J. 082-2014/SISR.M. 226-2011/MINSA
Anexo 1
(Tarifario)
Prestación /
Tarifa / Consumo
Anexo 2
(Definiciones
operativas)
I. Def. generales
II. Int. Preventivas
III. P. recuperativas y
rehabilitación
IV. Prest. Administ.
Tarifario de
procedimientos medico
quirúrgicos y
estomatológicos (PME)
del SIS
Anexo 1
(Tarifario)
![Page 105: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/105.jpg)
CÓMO INTERPRETAR LA RM N° 226-2011:Los códigos prestacionales tienen la definición de la prestación.
Las etapas de vida en las cuales se pueden brindar las prestaciones.
Los niveles de atención sólo son I, II y III.
Pueden tener observaciones a la derecha.
NO
APLI
CA
![Page 106: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/106.jpg)
RM N° 226- 2011: ANEXO 1
TARIFARIO SIS EN SOLES
![Page 107: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/107.jpg)
NO
APLI
CA
EN
EL
III N
IVEL
![Page 108: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/108.jpg)
NO
APLI
CA
EN
EL
III N
IVEL
TARIFARIO SIS
![Page 109: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/109.jpg)
![Page 110: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/110.jpg)
NO
APLI
CA
EN
EL
III N
IVEL
![Page 111: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/111.jpg)
NO APLICA III NIVEL
![Page 112: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/112.jpg)
NO APLICA III NIVEL
![Page 113: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/113.jpg)
ANEXO 2
DEFINICIONES OPERACIONALES
![Page 114: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/114.jpg)
SIMPLIFICACIÓN DE LAS DEF. OPERACIONALES:
R.M. 240-2009/MINSA R.M. 226-2011/MINSA
I. Definiciones generales: 32
II. Intervenciones preventivas: 26
III. Prest. Recup-rehabiliación: 25
IV. Prest. Administrativas: 11
V. Normatividad relacionada: 25
Total : 119
I. Definiciones generales: 18
II. Intervenciones preventivas: 23
III. Prest. Recup-rehabiliación: 25
IV. Prest. Administrativas: 5
Total : 71
![Page 115: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/115.jpg)
MEJORA EN LAS DEFINICIONES GENERALES:
R.M. 240-2009/MINSA R.M. 226-2011/MINSA
Costo fijo: Costos constantes pese al
volumen de producción.
VNP1: VPB – Obs. PEA
VNP2: VNP1 – Rechazados PEP
VBP: Prest. Salud y administrativas
reportadas al SIASIS
Cargo fijo: Pago por prestación para
gastos administrativos
VNP: VBP – Prest. observadas
VBP: Valorización de Prestaciones
reportadas al SIS
CG: VPN1 - CRCG: Gastos del EESS en labor
administrativa
![Page 116: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/116.jpg)
ETAPAS DE VIDA SEGÚN LA RM 240:
Etapas de vida según la RM 226:
![Page 117: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/117.jpg)
Consulta externa según la RM 226:
Z108“Otros controles generales de la salud de rutina”…(Memo circular 034-2012-SIS/J)
![Page 118: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/118.jpg)
TRASLADOS SEGÚN LA RM 226:
117
![Page 119: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/119.jpg)
RV 11
RC 1
RC 4
RC 2
RC 7
RC 3
RC 5 RC 6
RC 8 RC 9
RC 10
REGLAS DE CONSISTENCIA
RV 1 RV 2
RV 7
RV 3
RV 5 RV 6
RV 8
RV 10 RV 11
RV 13 RV 14 RV 15
REGLAS DE VALIDACIÓN
RV 16 RV 17
RC 12
RC 14
RV 12
RV 4RV 4
RV 9RV 9
RV 12
RC 13RC 11
RC 15 RC 16
RC 17
![Page 120: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/120.jpg)
RV 11
RV 1 RV 3
RV 8
RV 13 RV 14 RV 15
RV 12
RV 4
RV 9
REGLAS DE VALIDACIÓN – RJ Nº 056-2011/SIS
Reglas de Observación
Automática
Reglas de Supervisión
Médica Electrónica
![Page 121: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/121.jpg)
Nº de Regla de Consistencia Denominación
RC1 Prestaciones según etapa de vida, rangos de edad, sexo, hospitalización y si es gestante o puérpera.
RC2 Prestaciones según componente o régimen de financiamiento
RC3 Prestación según concepto prestacional
RC4 Prestación según destino del asegurado
RC5 Servicios Materno - infantiles
RC6 Topes por unidad de medida de Medicamentos
RC7 Topes monetarios para las prestaciones de sepelios
RC8 Tipos de Responsable de atención
RC9 Prestaciones que permiten oxígeno y accesorios de bombas de infusión
RC10 Segunda especialidad
RC11 Cobertura prestacional y/o Cobertura de pago
RC12 Prestaciones con medicamentos y/o apoyo al diagnóstico
RC13 Tope de atención por prestación por asegurado
RC14 Registro, topes, actividades y procedimientos en prestaciones preventivas.
RC15 Procedimientos de prestaciones preventivas
RC16 Prestaciones según nivel y tipo de atención
RC17 FUAS Duplicadas
![Page 122: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/122.jpg)
Nª de Regla de
ValidaciónDenominación
RV1 Prestaciones Extemporáneas
RV3 Exclusiones específicas
RV4 SME – Cobertura Prestacional y/o Cobertura de Pago según marco normativo
RV8 FUAS por nivel de atención, día y personal
RV9 Tope de atención por prestación por asegurado
RV11 Registro, topes, actividades y procedimientos de prestaciones preventivas
RV12 Medicamentos y procedimientos de prestaciones preventivas
RV13 SME – Prestación versus diagnóstico
RV14 SME – A (Errores y omisiones en FUA)
RV15 SME – B (Discordancias por categoría en FUA)
![Page 123: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/123.jpg)
3. REPORTES DISPONIBLES – PROCESO DE EVALUACIÓN AUTOMÁTICA.
![Page 124: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/124.jpg)
![Page 125: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/125.jpg)
![Page 126: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/126.jpg)
![Page 127: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/127.jpg)
![Page 128: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/128.jpg)
AUDITORÍA EN EL SEGURO INTEGRAL DE SALUD
B: Herramientas de la auditoria en el SIS• Procesos e instrumentos para la auditoria en el SIS.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 128
![Page 129: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/129.jpg)
B: HERRAMIENTAS DE LA AUDITORÍA EN EL SEGURO INTEGRAL DE SALUD
• Procesos e instrumentos para la auditoría en el SIS.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 129
![Page 130: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/130.jpg)
PROCESOS E INSTRUMENTOS PARA LA AUDITORÍA EN EL SEGURO INTEGRAL DE SALUD
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 130
DNI + FORMATO DE
REFERENCIA
![Page 131: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/131.jpg)
PROCESOS E INSTRUMENTOS PARA LA AUDITORÍA EN EL SEGURO INTEGRAL DE SALUD
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 131
CONTRATO DE AFILIACIÓN
![Page 132: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/132.jpg)
PROCESOS E INSTRUMENTOS PARA LA AUDITORÍA EN EL SEGURO INTEGRAL DE SALUD
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 132
FORMATO ÚNICO DE ATENCIÓN
-FUA-
![Page 133: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/133.jpg)
ARTICULACIÓN DE PRESTADORES
ARTICULACIÓN
ESTANDARIZACION DE
INTERVENCIONES
INTERCAMBIO
SERVICIOS
SISTEMA DE
IDENTIFICACION
UNICO (DNI)
GUÍAS DE PRÁCTICA
CLÍNICAS ÚNICAS
(PEAS)
MECANISMOS DE
PAGO
• SIST INFORMATICO
• SIST ACREDITACION
• PETITORIO UNICO
• SIST CONTROL PRESTAC
EQUIDAD – IGUALDAD DE TRATO
COMPLEMENTARIEDAD
![Page 134: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/134.jpg)
ATENCIÓN EN EMERGENCIA - SIS
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 134
EMERGENCIABeneficiario
SIS
Hospitalización
Admisión
Emergencia
Atención
Enfermería
Atención
Médica
AltaALIVIADO
Formato
De
Atención
Farmacia
Laboratorio
Rx.
SI
NO
![Page 135: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/135.jpg)
OTROS SEGUROS: SEGUROS SOCIALES Y PRIVADOS
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 135
![Page 136: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/136.jpg)
SUSALUD (EX SUNASA)
Creada en el marco del AUS Ley N° 29344, Art° 9.
Reglamento de Supervisión, aprobado por DS N° 008-2010-SA / DS N°008-2013-SA.
Organismo técnico – especializado – MINSA con autonomía. Encargada deregistrar, autorizar, supervisar y regular a la IAFAS y supervisar a laIPRESS, en resguardo de los derechos de los asegurados, vigilando el buenuso y destino eficiente de los fondos destinados al AUS.
DRA. FRESIA CÁRDENAS GARCÍA CMP 19468 - A03641 136
![Page 137: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/137.jpg)
PROPIEDAD PÚBLICA O PRIVADA DE LOSSEGUROS
Existen seguros privados que funcionan como sociedades anónimas conobjetivos de lucro que captan recursos provenientes de fuentes públicas.
Existen además seguros estatales, es decir que funcionan como empresaspúblicas, la mayoría de las veces como entes descentralizados oautárquicos para concederles una relativa autonomía del gobierno.
Existen seguros sin fines de lucro pero constituidos como empresas dederecho privado.
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Desde sus orígenes los sistemas de seguros sociales privilegiaron lasolidaridad como valor central.
El modelo asistencialista no involucraba en sus orígenes un componentesolidario.
El modelo del seguro social involucra un componente de solidaridadmecánica.
El modelo de la seguridad social involucra un componente de solidaridadorgánica.
El modelo del seguro privado no involucra un componente solidario.
PROPIEDAD PÚBLICA O PRIVADA DE LOSSEGUROS
![Page 139: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/139.jpg)
Por definición el modelo asistencialista es focalizado en la poblaciónmás vulnerable.
Los esfuerzos de las naciones para disminuir las inequidades.
1) Equidad en la asignación de recursos financieros. Que cada poblacióny área dispongan del volumen de dinero adecuado para dar respuestaa sus necesidades.
Es importante distinguir aquí entre un tratamiento igualitario y otroequitativo. Equidad no es que todos reciban lo mismo sino que cada unoreciba lo que necesita.
PROPIEDAD PÚBLICA O PRIVADA DE LOSSEGUROS
![Page 140: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/140.jpg)
2) Equidad en el acceso a los servicios. Que de la posibilidad de recibiratención en cualquier episodio de enfermedad, y de cualquier nivel decomplejidad, sea equivalente para todos los ciudadanos.
3) Equidad en los resultados. Es la forma más radical de equidad.Supone que independientemente de condiciones sociales y económicas,de donde nacieron y viven, de en qué y cuánto trabajan; todos lossectores de la población alcancen equivalentes resultados de saludmedidos por indicadores clásicos como esperanza de vida y tasas demorbimortalidad.
La efectividad de un sistema es su capacidad para aumentar la vidasaludable de la población.
![Page 141: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/141.jpg)
CONCEPTOS BÁSICOS
AGENTES FUNCIONES
Financiador Financiamiento: Quien contribuye a pagar los costos de losservicios de salud.
Asegurador Aseguramiento: El que provee cobertura de seguro médico.
Prestador Provisión: El que produce los servicios de salud.
Consumidor Consumo: Quien obtiene servicios de salud.
Regulador Regulación: Quien establece reglas de funcionamiento delsistema.
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Características distintivas de los Seguros Sociales y Privados de Salud
SOCIALES PRIVADOS
Competencia Usualmente no compiten Compiten con precios, cobertura y calidad.
Plan de beneficios Único Diversidad de planes
Financiamiento • Público (contribuciones e impuestos)
• Subsidios cruzados a favor de los usuarios de
bajo poder adquisitivo y mala salud
Primas y aranceles
Reclutamiento • Cerrado • Voluntario
• Obligatorio-clientela cautiva • Con libre afiliación
• No seleccionan a sus beneficiarios • Pueden practicar selección adversa.
Tienden a concentrarse en aquellos de
mayor ingreso y menor riesgo
Cobertura Tiende a ser amplia Tiende a ser focalizada en determinados
grupos
Propiedad/Lucro Pública No tienen fines de lucro Privada Tienen fines de lucro
![Page 143: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/143.jpg)
Evaluación de los tipos ideales de Sistema de Salud, según valores
ASISTENCIALISTA SEGURO SOCIAL UNIVERSALISTA SEGUROS
PRIVADOS
Solidaridad Caridad/punición Mecánica Orgánica - - - - - -
Equidad Regresiva Horizontal Vertical Horizontal
Efectividad Media Alta Muy alta Media
Universalidad Focalizada Muy amplia Máxima Restringida
![Page 144: Auditoria en seguros](https://reader033.fdocuments.mx/reader033/viewer/2022051404/58f212801a28abf46f8b456b/html5/thumbnails/144.jpg)
POBLACIÓN BENEFICIARÍA DEL SEGURO
Modelos de financiamiento de los Sistemas de Salud
SECTOR DE LA
POBLACIÓN
MODELO
ASISTENCIALISTA
MODELO DEL SEGURO
SOCIAL
MODELO
UNIVERSALISTA
MODELO DEL SEGURO
PRIVADO
Necesitados y
desempleados
Recursos fiscales y
donaciones
Sin recursos definidos Recursos fiscales y
contribuciones sociales
Sin recursos definidos
Trabajadores
formales y clase
media
Pago directo por los
servicios
Contribuciones sociales
basadas en los
salarios
Recursos fiscales y
contribuciones sociales
Pago directo de las
primas
Grupos de altos
ingresos
Pago directo por los
servicios
Pago directo por los
servicios
Recursos fiscales y
contribuciones sociales
Pago directo de las
primas