Audiencias y Tecnologías de Audiencias y Tecnologías de la Información y de la la Información y de la

ComunicaciónComunicación

Sara Osuna Acedo

Concepto de ComunicaciónConcepto de Comunicación

• Concepto Clásico La acepción más antigua es la de «comunicarse: diálogo,

intercambio; relación de compartir, de hallarse en

correspondencia, en reciprocidad» (Mario Kaplún)

Concepto de ComunicaciónConcepto de Comunicación

• Concepto Clásico

• Concepto influenciado por las Tecnologías de la Información y de la Comunicación.

La acepción más usada es la de «comunicar: acto de

informar, de transmitir, de emitir» (Mario Kaplún)

Concepto de ComunicaciónConcepto de Comunicación

Modelo EMIREC (Jean Cloutier)

Audiencias Tecnologías EMIREC EMIREC

CANAL

MENSAJE

Relación democrática, de igual a igual, en el mismo plano

Si analizamos las relaciones que establecen las

tecnologías con su audiencia, la comunicación tiene, por lo general, un solo sentido: desde las tecnologías hasta la audiencia. No existe, por lo general, el modelo de emirec ni la bidireccional que propone Cloutier.

La audiencia de las tecnologías suele situarse en una posición de mera recepción y su espacio y su tiempo están alejados del contexto donde se elaboró dicha información.

Es un proceso de comunicación asimétrico que permite escasas posibilidades de interactuar a la audiencia.

Concepto de ComunicaciónConcepto de Comunicación

AudienciasAudiencias

Distintas concepciones:

• Década de los 40 Los primeros estudios sobre la audiencia tuvieron lugar en la década de los años

cuarenta. Tenían una concepción de la audiencia según la teoría del «uso y las gratificaciones», lo que significaba considerar que la audiencia experimenta una serie de necesidades informativas, de evasión, de identificación personal, etc. y que, para satisfacer dichas necesidades, se vale de los medios de comunicación, entre otras alternativas que le ofrece su entorno. Las consecuencias de estos estudios son que los medios no tenían opción de influir ni manipular a su audiencia, pues es ella quien les utiliza.

AudienciasAudiencias

Distintas concepciones:

• Década de los 40

• Década de los 70 En los años sesenta, empezaron a surgir enfoques teóricos donde se observaban la existencia

de influencias de los medios de comunicación en sus audiencias. Los efectos que ejercen los medios no se consideraban visibles a corto plazo “sino a largo plazo, y no modificaban de inmediato la conducta, sino que proveían las cogniciones, en las cuales, a la larga, se basaban las actitudes que a su vez sustentaban las conductas” (LOZANO, 1996:188). Los medios ejercían, según estos estudios, una sutil influencia en la cultura humana y en la organización de la vida social.

AudienciasAudiencias

Distintas concepciones:

• Década de los 40

• Década de los 70

• Década de los 80 En la década de los ochenta cobra importancia el enfoque cualitativo etnográfico de las

audiencias. Esta metodología interpretativa, a diferencia de las metodologías predictiva y explicativa de años anteriores, tiene unos rasgos subjetivos que no tienen sus antecesoras. Las audiencias están condicionadas por los mensajes de los medios de comunicación.

AudienciasAudiencias

Distintas concepciones:

• Década de los 40

• Década de los 70

• Década de los 80

• En la Actualidad En la actualidad, las tecnologías analógicas y digitales siguen influyendo en las audiencias,

pero, éstas últimas, permiten la posibilidad de interactividad entre tecnologías y audiencias.

Actividad de las audienciasActividad de las audiencias

• Procesar el contenido proveniente de las Tecnologías.

Actividad de las audienciasActividad de las audiencias

• Procesar el contenido proveniente de las Tecnologías.

• Producir contenidos con las Tecnologías

Actividad de las audienciasActividad de las audiencias

• Procesar el contenido proveniente de las Tecnologías.

• Producir contenidos con las Tecnologías• Integrar dichos contenidos al resto de

estímulos del contexto sociocultural

¿Cómo ven las Tecnologías a ¿Cómo ven las Tecnologías a sus audiencias?sus audiencias?

• Audiencia como mercado

¿Cómo ven las Tecnologías a ¿Cómo ven las Tecnologías a sus audiencias?sus audiencias?

• Audiencia como mercado

• Audiencia como público

Sara Osuna Acedo

UNED - ESPAÑA