Atracción de clientesMateria: Comportamiento del consumidor

Docente: M.E. Xavier Hurtado García Roiz

Alumno: Ing. Carlos Noé Ortega Gutiérrez

Matricula: 297209

El Ropero

A continuación se muestran algunas estrategias para que la empresa

El Ropero pueda atraer nuevos clientes.

Objetivo.- Diseñar estrategias que permitan la atracción de nuevos

clientes mediante técnicas y métodos adecuados para la empresa que

le permitan competir en el mercado actual y mantenerse en el gusto

de los consumidores.

Publicidad y promoción

Diseñar anuncios publicitarios que transmitan al público los

productos con los que cuenta la empresa y la ubicación de las

tiendas en la ciudad de Nuevo Casas Grandes.

Herramientas.- Spots para radio, anuncios en periódicos y revistas

locales, actualización de página de Facebook.

Rebajas de temporada

Realizar rebajas al final de las temporadas de invierno y verano,

aprovechar la visita de los consumidores para repartir volantes y

colocar carteles con la ropa de la próxima temporada que pronto

estará a la venta.

Herramientas.- Elaborar volantes y carteles, estudio en la tienda para

identificar los productos y marcas que se venden menos.

Aumentar la variedad de marcas y productos

Realizar una investigación en la región que permita conocer que

marcas prefieren los consumidores del segmento de El Ropero, una

vez concluida buscar proveedores de estas marcas.

Herramientas.- Encuestas en físico, encuestas online, focus group.

Realizar catalogo en línea

Tomar fotografías de los productos de mayor éxito y las novedades

de la tienda para elaborar un catalogo en línea, que muestre precios

y tallas de los productos. Contratar un paquete de Google AdWords

para darle difusión al catalogo.

Herramientas.- Sitios web especializados para realizar catálogos,

Google AdWords

Cupones de descuento

Publicar en periódicos y revista locales un cupón de descuento para

algunos artículos de la tienda, en especial cuando sea temporada de

ventas bajas para estos.

Herramientas.- Cupones, periódicos, revistas