Asignación No.2
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TECNOLOGÍAS DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN PARA TOMA DE
DECISIONES ADMINISTRATIVAS
Asignación No.2: Outsourcing
Katia Naranjo
Nieves Pinzón
Jean Pierre Troitiño
Concepto de Outsourcing
Proceso económico en el cual una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato.
Una empresa elige un consultor o un proveedor de servicio de aplicación para gestionar componentes de su estructura, staff, procesos y aplicaciones internas de TI.
Modalidad de contratación por la que una compañía contrata a otra compañía externa para realizar servicios que originalmente se realizaban en la propia empresa. El objetivo es reducir costes y mejorar los servicios.
Outsourcing
Incorporación de buena práctica en la toma de decisiones gerenciales.
La decisión para subcontratar necesita estar sujeta a un proceso administrativo apropiado
No debe basarse únicamente sobre bases financieras o técnicas.
Ayuda a planificar, fijar expectativas de la empresa a nivel interno y externo.
Identifica las áreas donde la empresa necesita conocimiento especializado.
Metodología y Criterios de
Evaluación de Outsourcing
1• Inicio
2• Evaluación
3• Planeación
4• Contratación
5• Transición
6• Administración
• ¿Qué hace la fase?
• ¿Cuánto tiempo toma?
• ¿Qué se necesita?
• ¿Quiénes participan?
• ¿Qué información o recursos se deben proporcionar?
• ¿Qué decisiones se toman?
• ¿Qué departamentos pueden verse afectados?
Para Cada una de las Fases es necesario definir:
Sectores en los que nuestra empresa
puede considerar la subcontratación
Recursos Humanos
Planilla
Asistencia Legal
Administración
Mercadeo y Publicidad
Transporte
Producción
Sectores en los que no
recomendamos la subcontratación
Alta Gerencia
Tesorería
Control de Calidad
Servicio al Cliente
Empresas Consultoras de SI/TI
DCHAINGRUPO STT
PANAMAINFOSGROUP INFOSYSTEM BOOTSTUDIO
CIBERNÉTICA
TOP MANAGE PANAMA TECNASA
WENMASTER DE PANAMA
MULTITEK
SOLUSOFTOUTSOURCING SOLUTIONS DE
PANAMA
PANAMA OBRA CIVIL
PANAMA BUSSINESS &
SERVICE
OUTSOURCING DEVELOPER
PANAMA
KONZERTAUNITED
ADVISORYALFAGROUP
ALKAID CONSULTING
AF CONSULTORES
ESPECIALIZADOS
Empresas Seleccionadas como
Consultoras de SI/TI
AF Consultores Especializados (AF CESA)
TECNASA
KONZERTA
AF CESA
Investigación y estudios de Mercados, análisis de potencialidades de mercado, competencias, capacidad económica, conducta, gustos y preferencias de los consumidores.
Asistencia Legal en materia Jurídica para los establecimientos de empresas, registro de marcas, Registros Sanitarios y los diferentes elementos para la implementación de negocios nacionales e internacionales.
Información relevante para proyectos de Exportación, acceso a Mercados y comercialización internacional.
Capacitación y desarrollo empresarial y gerencial.
Sustentación de la Elección
Es una empresa local
Nuestra empresa no tiene que prescindir de personal
Pueden capacitar a nuestro personal
Ofrecen consultorías administrativas
Nos ofrecen asistencia Legal y Jurídica
Nos ofrecen estrategias de Mercadeo, Competencia y Publicidad
Asistencia Legal
Capacitación del Personal Administrativo
Mercadeo y Publicidad
Competitividad
Sectores en los que nuestra empresa
puede considerar la subcontratación de
AFCESA
TECNASA
Inventario e Instalación de inversión en cómputo, comunicaciones y sistemas de autoservicio, en hardware y/o software.
Mantenimiento y Soporte Técnico
Respaldo y Recuperación de Datos
Capacitación de Personal
Consultorías de SI/TI
Procesamiento de la Nómina Laboral
Sustentación de la Elección
Es una empresa local
Nuestra empresa no tiene que prescindir de personal
Pueden capacitar a nuestro personal
Tecnología de punta para el proceso de Planilla Laboral
Consultorías en SI/TI
Servicio Técnico para sistemas informáticos
Sectores en los que nuestra empresa
puede considerar la subcontratación de
TECNASA
Recursos Humanos
Planilla
Administración
Servicios Técnicos
KONZERTA
Búsqueda y Selección de Personal
Acceso inmediato a la Información
Capacitación de Personal
Procesamiento de la Nómina Laboral
Sustentación de la Elección
Es una empresa local
Nuestra empresa no tiene que prescindir de personal
Pueden capacitar a nuestro personal
Tecnología de punta para el proceso de Planilla Laboral
Consultorías en SI/TI
Sectores en los que nuestra empresa
puede considerar la subcontratación de
KONZERTA
Recursos Humanos
Planilla
Administración