AREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIN

Una connotacin genrica

2015

Tecnologa

Recursos financieros

Redes empresariales

Concepto/Modelo de Empresa

REAS FUNCIONALES DE

LA EMPRESA

Clientes con pedido

Tecnologa

Redes empresariales

de Empresa----------------Empresario

CDEE Centro de Desarrollo del Espritu Empresarial

reas de la empresa

Las reas funcionales de la empresa son las diversas actividades ms importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Generalmente una empresa est formada por al menos 5 reas funcionales bsicas (direccin, administracin, mercado y ventas, produccin y contabilidad y finanzas), pero puede estar formada por muchas ms (investigacin, recursos humanos, estrategia, etc.) (investigacin, recursos humanos, estrategia, etc.)

Las funciones de la Empresa, al ser utilizadas por separado no son ms que eso, funciones, pero cuando el administrador recurre a ellas y apoya una sobre otra esta cumpliendo a la perfeccin el proceso. Dicho proceso al igual que cualquier otro se caracteriza porque siempre est en constante cambio y evolucin, en pocas palabras el proceso administrativo no puede ser inmutable, al serlo dejara de ser proceso.

El nmero de reas funcionales en las pequeas empresas se simplifican y se integran unas dentro de las otras.

La empresa de manera genrica tiene cuatro funciones bsicas:

Las reas de la empresaLas reas de la empresa

Personal / RRHH

Mercadotecnia Finanzas Produccion

Clasificacin

de las reas

funcionales

Personal

Finanzas

Administracin de

Materiales

Produccin

Mercadotecnia

Sistemas

REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

PERSONAL

PRODUCCIN

LA EMPRESA

Tienen una organizacin

Constituida por las reas PRODUCCIN

ADMINISTRACIN Y FINANZAS

MERCADEO

organizacin bsica.

por las reas funcionales:

REAS Y TAREAS DE LA EMPRESA

INTERACCION - RELACIONA LAS TAREAS CON EL REA QUE CORRESPONDE

PRODUCCIN

reas funcionales Tareas Estudio de mercado.Diseo de productos.Manejar bien el dinero, con el menor riesgo posible.Estudio de la oferta y demanda.Promocin de productos.

PERSONAL

MERCADEO

ADMINISTRACIN Y FINANZAS

Promocin de productos.Programar la cantidad de productos requeridos.Distribucin de productos.Procesos para producir bienes o servicios.Administrar los recursos humanos.Seleccionar a nuevos trabajadores.Conseguir recursos financieros.Preparar el inventario.Llevar la contabilidad.Asegurar las buenas relacionas en el trabajo.

Saberes, esperiencias, Habilidades, iniciativas, innovacion, creatividad

El TALENTO HUMANO es invaluable y constituye el principal

elemento de una organizacin.

competencias

Honestidad,discrecion,

actitud de servicio,

cooperacion y

respeto

innovacion, creatividad

ADMINISTRACION DEL

PERSONAL

Conseguir y administrar los

recursos humanos necesarios para el

funcionamiento de la

Seleccionar y contratar

trabajadores.

Buena relacin de trabajo entre las

personas.

PERSONAL

funcionamiento de la empresa.

personas.

FUNCIONES

Contratacin y empleo

Capacitacin y desarrollo

PERSONALPERSONAL--RRHHRRHH

Capacitacin y desarrollo

Sueldos y Salarios

Relaciones laborales

Servicios y Prestaciones

Higiene y Seguridad Industrial

Planeacin de Recursos Humanos

Esta es una de las funciones querequieren de mayor importanciadebido a lo difcil que resultaencontrar a las personas ideales

PERSONAL PERSONAL -- RRHHRRHH

encontrar a las personas idealespara los puestos vacantes, por loque es necesario contar con unprocesamiento eficaz deReclutamiento y seleccin depersonal

Contratacin y empleo

Accin que consiste en,entrenar y capacitar atodo el personal, ya sea

PERSONAL PERSONAL -- RRHHRRHH

todo el personal, ya seade nuevo ingreso, o no,con el objeto deincrementar el desarrollopersonal.

Capacitacin y Desarrollo

Para poder realizar una justaasignacin de sueldos, esnecesario elaborar un anlisis yevaluacin de puestosSueldos y

PERSONAL PERSONAL -- RRHHRRHH

evaluacin de puestos(procedimientos sistemticos paradeterminar el valor de cadatrabajo), slo as, podremos saberque tanto debemos pagar porcada uno de nuestros empleados.

Sueldos y Salarios

Toda relacin de trabajo debeestar regulada por un contratoya sea colectivo o individual, en

Relaciones

PERSONAL PERSONAL -- RRHHRRHH

ya sea colectivo o individual, enel que se estipularn losderechos y obligaciones de laspartes que lo integran. Suobjetivo es mantener una buenarelacin de trabajo y disciplina

Relaciones Laborales

Comnmente las organizacioneshoy en da ofrecen a sustrabajadores con el fin de hacerms atractivo su empleo, una serie

Servicios y

PERSONAL PERSONAL -- RRHHRRHH

ms atractivo su empleo, una seriede prestaciones distintas a lasmarcadas por la Ley del trabajo,tales como: actividades recreativas,actividades culturales, prestacionesen especie, reconocimientos, etc.

Servicios y Prestaciones

Consiste en llevar un registro de lascausas que originan principalmenteel ausentismo y los accidentes detrabajo, as como de proporcionar aHigiene y

PERSONAL PERSONAL -- RRHHRRHH

trabajo, as como de proporcionar asus empleados los serviciosmdicos necesarios, y las medidasde higiene y seguridad requeridaspara el buen desempeo de suslabores.

Higiene y Seguridad Industrial

La planeacin de los recursoshumanos consiste en realizarperidicamente una auditoriade los mismos para ver si estnPlaneacin

PERSONAL PERSONAL -- RRHHRRHH

de los mismos para ver si estndesempeandosatisfactoriamente sus labores,pudiendo rotar a los queconsidere inapropiados paradicho puesto.

Planeacin de Recursos

Humanos

Realiza los procesos de produccin de

bienes y servicios, y programar la cantidad de

Disea el producto.

Trabaja con mquinas, equipos, personas,

conocimientos, informacin, materias

primas. Prepara

PRODUCCIN

cantidad de productos

requeridos.

primas. Prepara inventarios.

Funciones:

Reclutamiento y seleccion del personal

Contratacion e induccion del personal

Promocion y transferencia de personal

Entrenamiento, capacitacion y desarrollo del Entrenamiento, capacitacion y desarrollo del personal

Analisis y valuacion de puestos

Salarios y contratos

Higiene y seguridad industrial

Planeacion del T. H.

Ingeniera del Producto

Ingeniera de la planta

Ingeniera del Producto

Ingeniera de la planta

PRODUCCINPRODUCCIN

planta

Ingeniera Industrial

Planeacin y Control de la Produccin

Abastecimiento

Control de Calidad

Fabricacin

planta

Ingeniera Industrial

Planeacin y Control de la Produccin

Abastecimiento

Control de Calidad

Fabricacin

FUNCIONES

Formula y desarrolla los mtodos mas adecuados para la elaboracin de productos y servicios, al suministrar y coordinar: Talento humano, equipos, instalaciones, materiales y herramientas requeridas. Etc.

Esta funcin comprende el diseo delproducto que se desea comercializar,tomando en cuenta todas lasespecificaciones requeridas por los

Esta funcin comprende el diseo delproducto que se desea comercializar,tomando en cuenta todas lasespecificaciones requeridas por losIngeniera

PRODUCCINPRODUCCIN

especificaciones requeridas por losclientes. Una vez elaborado dichoproducto se deben realizar ciertaspruebas de ingeniera, consistentesen comprobar que el productocumpla con el objetivo para el cualfue elaborado

especificaciones requeridas por losclientes. Una vez elaborado dichoproducto se deben realizar ciertaspruebas de ingeniera, consistentesen comprobar que el productocumpla con el objetivo para el cualfue elaborado

Ingeniera del

Producto

Es responsabilidad deldepartamento de produccinrealizar el diseo pertinentede las instalaciones tomando

Es responsabilidad deldepartamento de produccinrealizar el diseo pertinentede las instalaciones tomandoIngeniera

PRODUCCINPRODUCCIN

de las instalaciones tomandoen cuenta las especificacionesrequeridas para el adecuadomantenimiento y control delequipo.

de las instalaciones tomandoen cuenta las especificacionesrequeridas para el adecuadomantenimiento y control delequipo.

Ingeniera de la

Planta

Comprende la realizacin delestudio de mercadoconcerniente a mtodos,

Comprende la realizacin delestudio de mercadoconcerniente a mtodos,

Ingeniera

PRODUCCINPRODUCCIN

concerniente a mtodos,tcnicas, procedimientos ymaquinaria de punta;investigacin de las medidas detrabajo necesarias, as como ladistribucin fsica de la planta.

concerniente a mtodos,tcnicas, procedimientos ymaquinaria de punta;investigacin de las medidas detrabajo necesarias, as como ladistribucin fsica de la planta.

Ingeniera Industrial

Es responsabilidad bsica de estedepartamento establecer los estndaresnecesarios para respetar las especificacionesrequeridas en cuanto a calidad, lotes deproduccin, stocks (mnimos y mximos de

Es responsabilidad bsica de estedepartamento establecer los estndaresnecesarios para respetar las especificacionesrequeridas en cuanto a calidad, lotes deproduccin, stocks (mnimos y mximos de

Planeacin y

Control

PRODUCCINPRODUCCIN

produccin, stocks (mnimos y mximos demateriales en almacn), mermas, etc.Adems deber realizar los informesreferentes a los avances de la produccincomo una medida necesaria para garantizarque s esta cumpliendo con la programacinfijada.

produccin, stocks (mnimos y mximos demateriales en almacn), mermas, etc.Adems deber realizar los informesreferentes a los avances de la produccincomo una medida necesaria para garantizarque s esta cumpliendo con la programacinfijada.

Control

de la

Produccin

El abastecimiento de materiales,depende de un adecuado trficode mercancas, embarques

El abastecimiento de materiales,depende de un adecuado trficode mercancas, embarques

PRODUCCINPRODUCCIN

de mercancas, embarquesoportunos, un excelente controlde inventarios, y verificar que lascompras locales einternacionales que se realicensean las ms apropiadas.

de mercancas, embarquesoportunos, un excelente controlde inventarios, y verificar que lascompras locales einternacionales que se realicensean las ms apropiadas.

Abastecimiento

Es la resultante total de las caractersticasdel producto y/o servicio en cuanto amercadotecnia, ingeniera, fabricacin ymantenimiento se refiere, por medio de

Es la resultante total de las caractersticasdel producto y/o servicio en cuanto amercadotecnia, ingeniera, fabricacin ymantenimiento se refiere, por medio deControl

PRODUCCINPRODUCCIN

mantenimiento se refiere, por medio delas cuales el producto o servicio en uso essatisfactorio para las expectativas delcliente; tomando en cuenta las normas yespecificaciones requeridas, realizandolas pruebas pertinentes para verificar queel producto cumpla con lo deseado

mantenimiento se refiere, por medio delas cuales el producto o servicio en uso essatisfactorio para las expectativas delcliente; tomando en cuenta las normas yespecificaciones requeridas, realizandolas pruebas pertinentes para verificar queel producto cumpla con lo deseado

Control de

Calidad

Es el proceso detransformacinEs el proceso detransformacin

PRODUCCINPRODUCCIN

transformacinnecesario para laobtencin de unbien o servicio.

transformacinnecesario para laobtencin de unbien o servicio.

Fabricacin

Investiga el mercado, las tendencias,

Estudio de mercado.

Estudio de la demanda y la

oferta.

Promocionar los productos y distribucin.

3. MERCADEO

Investiga el mercado, las tendencias, gustos y necesidades de las personas.

FUNCIONES

Investigacin de mercados

Decisiones sobre el producto y precio

Implica conocer quienes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar sus caractersticas. Cuanto ms se conozca del mercado mayor sern las posibilidades de xito

MERCADEOMERCADEO

Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, adems de protegerlo, lo diferencie de los dems. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado.producto y precio

Distribucin

Promocin

Venta

Postventa

Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a travs de mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle

Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades. No slo se promocionan los productos a travs de los medios masivos de comunicacin, tambin por medio de folletos, regalos, muestras, etc.

Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores

Es la actividad que asegura la satisfaccin de necesidades a travs del producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentacin.

necesidades tanto de la empresa como del mercado.

PROCESO DE MERCADEOPROCESO DE MERCADEO

Producto Precio Plaza Promocin

MercadotecniaMezcla de

Producto Precio Plaza Promocin

Marca

Envase

Empaque

Canales dedistribucin

Distribucinfsica

Publicidad

Promocinde ventas

Se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la organizacin Tiene implcito el

objetivo del mximo aprovechamiento y administracin de los recursos financieros

4. ADMINISTRACIN Y FINANZAS

FINANZAS

Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables.

Funciones

1-Financiamiento:

Planeacin financiera.

Relaciones financieras.

Tesorera.

Obtencin de recursos.

Inversiones.

1) Control de la contabilidadEsta funcin supone captar, medir, organizar, controlar, plasmar y comunicar todos los costes que se producen en la organizacin.2) Gestin de los costesUna vez que tenemos definidos y controlados los costes, hay que gestionarlos. 3) PresupuestosFunciones relevante la de elaborar el presupuesto.

2-Contralora:

Contabilidad general.

Contabilidad de costos.

Presupuestos.

Auditoria interna.

Estadstica.

Crdito y cobranzas.

Impuestos.

Normas Internacionales

3-Crdito y Cobranza

Funciones relevante la de elaborar el presupuesto. 4) Planes de inversinObligacin disear planes de inversin para no disponer de capital ocioso. 5) Planes de financiacinNo solo debe mirar dnde invertir, sino de dnde se debe financiar la empresa al menor costo. 6) Gestin del riesgoCon toda esta informacin, una misin fundamental es la de gestionar el riesgo de la empresa para garantizar su supervivencia. 7) Polticas de reparto de dividendos o utilidadesDebe ayudar a seleccionar la mejor frmula de reparto y si es conveniente repartir dividendos o utilidades..

Interaccin entre las areas

Tenga en cuenta: Trabajamos con humanos, para humanos y somos humanos