¿Qué Podrá Aprender En Este -...

4INTRODUCCIÓN A LA NAVEGACIÓN EN INTERNET: LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL – COMERCIAL MÓDULO

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ios¿Qué Podrá

Aprender En Este Módulo?A lo largo de este Módulo Ud. podrá:

• Ingresar y navegar por sitios en Internet

vinculados al concepto de “trámite fácil”

y “Gobierno en línea”.

• Conocer la oferta de contenidos y

servicios de diversos portales y/o sitios

de interés en Internet para la actividad

micro-empresarial.

• Conocer la operatoria de un sitio de

Banca en Línea.

MÓDULO 4INTRODUCCIÓN A LA NAVEGACIÓN EN INTERNET: LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL – COMERCIAL

¿POR QUÉ Y PARA QUÉ APRENDER?...

A. El “trámite fácil” en internet a través de sitios y portales institucionales Existe una forma de realizar gran parte de estos trámites sin salir de la oficina. Para

ello, a continuación, le presentamos sitios institucionales, que le permitirán realizar,

desde el computador de su escritorio y en breve tiempo, pagos, solicitudes, declaraciones,

etc.

INTERNET NO ES SOLO ENTRETENCIÓN...Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas de nuestro país tienen una serie de

obligaciones que implican la realización de una enorme cantidad de trámites que, en

ocasiones, pueden significar largas horas o bien la dedicación exclusiva de una persona

de la empresa.

Actualmente Internet proporciona, para quién sabe usarla, una serie de ventajas que

apoyan y agilizan la gestión micro-empresarial.

Dirección: http://www.sii.cl

4 INTRODUCCIÓN A LA NAVEGACIÓN EN INTERNET: LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL – COMERCIALMÓDULO

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El portal del Servicio de Impuestos Internos y los trámites que se pueden realizar a través él.

Para ingresar a la página

del Servicio de Impuestos

Internos escriba en la

barra de dirección de su

Navegador, lo siguiente:

www.sii.cl y luego

presione la tecla “Enter”.

Si tiene algún problema

no dude en consultar a

su profesor.

Un ejemplo: el pago impuestos a través de InternetDebido a la acelerada vida del empresario, sabemos que cada minuto es un valioso

recurso. Por ello, los trámites mensuales deben hacerse con la mayor rapidez. Internet

nos proporciona esta posibilidad a través del portal del SII. Siga los pasos indicados

para realizar el pago de impuesto en la red.

Lo primero es obtener su clave secreta para operar en el portal del SII. Para ello consulte la siguiente dirección en Internet: http://www.sii.cl/pagina/clave/cs_1.htm. En ella podrá ver los pasos para obtener su clave secreta la que le permitirá realizar sus acciones y declaraciones a través de Internet de forma segura. Este procedimiento pide datos que permiten comprobar que quien solicita la clave, es realmente el contribuyente correspondiente

Ingrese en la barra de dirección de su Navegador, lo siguiente:

http://www.sii.cl/pagina/clave/cs_1.htm y siga los pasos que ahí se le indican. Si tiene

algún problema consulte al profesor.


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Obtenida su clave, puede continuar con los pasos descritos a continuación:

Para ver con mayor detalles estos pasos, visite la siguiente dirección:

www.sii.cl/contribuyentes/empresas_por_tamano/microempresas.htm


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Solicitud a través de Internet de certificados u otros documentos en el sitio del Servicio de Registro Civil e Identificación

Dirección: www.registrocivil.cl/registro/

Certificados en InternetLa Oficina Internet del Servicio de Registro Civil e Identificación, está habilitada para ofrecer los siguientes documentos en línea:

• Certificado de Nacimiento • Certificado de Matrimonio• Certificado de Defunción• Anotaciones Vigentes de Vehículos Motorizados

Esta opción permite comprar los certificados en línea, e imprimirlos directamente en su

impresora. Luego al presentarlos para algún trámite, podrán ser validados durante 60

días desde la fecha de compra, a través del sitio web del servicio, ingresando el número

de folio del certificado y el código alfanumérico que corresponde al timbre digital que

se encuentra impreso en el certificado adquirido. La incorporación del timbre digital les

otorga la misma validez que los certificados emitidos desde las Oficinas del Servicio.

Otras direcciones de este servicio en Internet son: www.oficinainternet.cl y www.srcei.cl

¿Cómo Comprar los certificados? El proceso de compra es como sigue:• Primero se debe seleccionar el certificado que desea adquirir. • Posteriormente debe agregar al carro de compras.• Realizado lo anterior, se ingresa la información necesaria para el despacho del certificado.• Finalmente se selecciona el Medio de Pago con el que se desea cancelar.

Los Medios de Pago dis-ponibles hoy son: miscuentas.com: este medio de pago requiere ser un usuario registrado de dicha empresa, necesitando únicamente tener acceso a Internet y poseer una cuenta corriente, cuenta vista o tarjeta de crédito de algunos de los bancos privados que operan con ella. Para mayor información visite el sitio www.miscuentas.com.

Tarjeta Línea Propia de Telefónica CTC Chile: para usar este medio de pago se requiere adquirir previamente una tarjeta de prepago telefónico, llamada Tarjeta Línea Propia (TLP) de esta empresa, la cual puede ser comprada en kioscos, en la tienda virtual de Telefónica de Chile y otros puntos de venta. Existen hoy en el mercado tres valores para esta tarjeta, estos son: mil, tres y cinco mil pesos. Al seleccionar este medio de pago se le pedirá el número de la tarjeta, el cual debe ser raspado en el reverso de la misma. Para mayor información visite la tienda virtual de Telefónica CTC Chile en www.ctc.cl

Servipag: para utilizar este medio de pago, solo requiere tener habilitada para operar por internet, su cuenta corriente perteneciente a alguno de los bancos privados con los que trabaja. Para mayor información visite el sitio www.servipag.cl.

El “carro de Compras” es un link que permite ir guardando todas las transacciones que ha ido realizando durante la navegación por el sitio. Intenta simular la situación de un supermercado en donde en la medida que va eligiendo los productos que desea, los va colocando en su carro de compras.


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Trámites que se pueden realizar en el portal del Instituto de Normalización Previsional, INPEl Instituto de Normalización Previsional, INP, posee un portal que permite desarrollar

múltiples servicios en línea destinados a atender las necesidades de Pensionados,

Organismos externos, Empleadores e Imponentes. A continuación presentamos los

trámites en línea que usted puede realizar de acuerdo a su necesidad.

Dirección: www.inp.cl/inicio/

Empleadores Declaración y Pago de Cotizaciones Certificado Previsional Empleador Cálculo de intereses y gravámenes Sol ic itud de Condonaciones Estado de Condonaciones Mora Presunta

Pensionados Informe de Pensionados Validar Informes Certificado de Renta Validar Certificado Consulta y Actualización de Datos del Pago Formas de Pago

Organismos Externos Funcionarios INP Subsidio Familiar Informe a Intendencia Proyecto Heracles

Imponentes Solicitud de Beneficios Simulador de Cálculo Pensión de Vejez Informe de Solicitud Certificado de Salud Fonasa Consulta de Estado en Trámite Certificado de Imposiciones

Un trámite que no se puede obviar es la Declaración y pago de cotizaciones. A continuación le mostramos la pantalla que encontrará en la página del INP, al iniciar algunos de estos procedimientos:


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¿Qué es CHILECOMPRA y qué ventajas ofrece a las MYPES?Acerca de ChilecompraEs el sistema de información y portal web orientado a informar acerca de las compras y contrataciones del sector público y proveer servicios a las empresas para que puedan realizar sus transacciones en forma electrónica.

Dirección: www.chilecompra.cl/home.asp

Ambiente proveedores:Esta sección está orientada a las empresas y personas naturales que deseen incorporarse

como proveedores de las instituciones públicas. Esto requiere la incorporación como

usuario del servicio y para ello se solicita el registro de sus datos.

www.chilecompra.cl/proveedores/fr_proveedores.html


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¿Es posible realizar en Internet trámites con las AFP?Para la realización de los trámites asociados a las AFP se ha creado el portal

previred.com, desde este portal se pagan las cotizaciones de diversas AFP, tales como

Cuprum, Habitat, Magister, Planvital, Provida, Santa María, SummaBansander.

Dirección: http://www.previred.com/index.asp

Como Pagar: previred.com cuenta con dos modernas y ágiles formas de pago, que usted podrá

escoger según sus requerimientos.

Si usted tiene cuenta corriente en alguno de los bancos con convenio (Banco Estado,

Banco Santander Santiago, BBVA, Scotiabank, Banco BICE y Banco del Desarrollo)

con previred.com, podrá utilizar la forma de Pago Full Internet.

Si no tiene cuenta corriente en los Bancos con convenio previred.com, le ofrece una

alternativa para pagar con su banco, para lo cual se ha aliado con miscuentas.com,

un portal que permite pagar con cualquier banco del país las cotizaciones previsionales,

como así mismo el pago de variados servicios tales como telefonía, servicios básicos,

seguros, etc..


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Pago Full InternetEl pago Full Internet es una transferencia de fondos electrónica, que usted realiza en el portal de su banco, en la sección habilitada para los pagos previsionales, si este tiene convenio con previred, o a través de miscuentas.com, portal asociado a previred que permite el pago desde cualquier banco del país. Primero se deben ingresar los datos de los trabajadores a los cuales le va a cotizar y previred.com generará las planillas y ordenes de pago respectivas, las cuales usted deberá cancelar en el portal del banco mediante una transferencia electrónica. Usted tendrá plazo para pagar hasta el día 10 o hábil siguiente, si este fuese feriado, hasta las 23:30 horas. Si opera a través de miscuentas.com tendrá plazo hasta las 14 horas del día 10. Los datos de los trabajadores ingresados quedarán almacenados en previred.com, para ser utilizados en los otros meses sin necesidad de ingresarlos nuevamente, pero si lo requiere, puede hacer todas las modificaciones que necesite. Después de efectuado el pago usted podrá obtener de previred.com las planillas pagadas con el respectivo timbre de pago.

Otros trámites on line (a través de Internet y en forma instantánea) posibles de realizar en este portal son los de las isapres, mutuales, cajas de compensación, Seguro de Cesantía, INP y FONASA.

Para obtener más información, haga clíc sobre el link “información para empresas” que aparece en la página inicial del sitio. Ahí encontrará orientaciones específicas para las micro-empresas:


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www.previred.com/index.asp

¿Qué puede obtener un micro-empresario del sitio del Instituto Nacional de Estadísticas?El sitio del Instituto Nacional de Estadística puede proporcionarle abundante información

asociada a variadas actividades y sectores de la vida nacional.

Dirección: www.ine.cl

Entre la información disponible, podemos mencionar:Indicadores Económicos:

• Índice de Precios al Consumidor (IPC);

• Índice de Precios al por mayor (IPM);

• Estadísticas de ocupación y

desocupación (empleo y desempleo);

• Índice de Remuneración y Costo de

Mano de Obra;

• Índices de Producción (Minería,

Energía, Industria, Edificación, etc.)

Indicadores Sociales:

•Población;

•Educación;

•Salud, etc.

Otras Estadísticas:

•Transporte;

•Comercio

•Turismo;

•Cuentas Nacionales;

•Etnias;

•Adulto Mayor, etc.

El INE ofrece la posibilidad de solicitar

información estadística vía internet al

Centro de Documentación mediante

envío de solicitud al Correo Electrónico

[email protected] o bien a través del Buzón

Ciudadano en la página web www.ine.cl

Estos trámites, de carácter gratuito,

tienen la ventaja de ser rápidos y expe-

ditos.


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¿Qué es INFOEMPLEO?Infoempleo, es una bolsa de trabajo que permite a jóvenes y a todas las personas que

están buscando trabajo, publicar en Internet su solicitud de empleo, poniéndolas en

contacto con las empresas que buscan llenar sus vacantes de trabajo.

Dirección: www.infoempleo.cl

¿Qué utilidad tiene para los empresarios?La utilidad para el empresario se encuentra en una sección destinada para ellos, en donde se podrá disponer de una base de datos clasificada, actualizada y completa de candidatos al puesto de trabajo disponible. Con ellos se podrá comunicar previamente, solicitar más antecedentes, acordar entrevista, renta, etc. El sitio cuenta con un buscador por personal requerido y la posibilidad de que la empresa ingrese su oferta de trabajo.

El ingreso está dividido en tres

etapas:

• Antecedentes personales

• Información de Estudios

• Información de Trabajos

B. Portales y sitios de interés para la actividad micro-empresarial

¿Cómo funciona INFOEMPLEO?Infoempleo funciona a través de una “cuenta de usuario”, la que debe ser creada por

el interesado. Esta le permitirá completar o modificar sus datos personales y tener

acceso a varios servicios como el sistema de mensajes y el de búsquedas de ofertas

automáticas.

Se pueden ingresar antecedentes anónimos (que protegen su privacidad) y utilizar el

Sistema Interno de Mensajes para recibir las ofertas de las empresas. El anonimato

esta dado por la posibilidad de NO ingresar datos que permiten identificar a una persona:

nombre, rut, teléfono, email.

Cada búsqueda que se realiza es almacenada para futuras operaciones con el Portal

de Infoempleo.

Inscripción de datosPara inscribir los datos, se debe pre-sionar el botón que se encuentra en el sitio de infoempleo que dice "in-gresar currículum", una vez que se haya presionado el botón, aparecerá una breve introducción de la página. En la parte superior aparece un bo-tón que dice continuar, haga clic e ingrese sus antecedentes, que con-sisten en las tres etapas o pasos: Antecedentes personales, Informa-ción de Estudios e Información de Trabajos. Al final se debe presionar el botón Finalizar y se visualizarán los datos ingresados.

¡¡Ahora usted!!, siga las instrucciones descritas e

ingrese sus datos o bien en la sección dirigida a empresas: “Buscar

Personal”


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¿Qué es SERCOTEC y qué servicios presta a los empresarios?El Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), es una institución del Estado cuya

misión es apoyar las iniciativas de mejoramiento de la competitividad de las micro y

pequeñas empresas y fortalecer la capacidad de gestión de sus empresarios.

www.sercotec.clSitio con información Institucional, donde podrá conocer las principales acciones y programas desarrolladas por el Servicio de Cooperación Técnica, SERCOTEC, a lo largo del país.

www.redsercotec.clPortal dirigido a micro y pequeños empresarios, quienes podrán acceder a distintos servicios tales como apoyo a la gestión, oportunidades de negocios y comunidades empresariales.


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¿Qué es Zonaempresas?Zonaempresas es un portal de FOSIS que permite que los micro y pequeños empresarios

puedan comercializar, comprar y vender, en diversos mercados, a través de Internet.

En este sitio los micro y pequeños empresarios tienen un espacio donde presentar sus

productos y/o servicios, mediante la creación de páginas web y correo electrónico.

Dirección: www.zonaempresas.cl

Los consumidores, desde cualquier computador conectado a Internet, en cualquier

comuna dentro o fuera de Chile, pueden encontrar el producto o servicio que necesitan.

Solamente se debe seleccionar algún criterio de búsqueda, como por ejemplo: la región,

la comuna o una palabra clave que se relacione con el producto que se busca.

Para ingresar y ofrecer su producto usted debe dirigirse a la oficina de FOSIS en su Región.


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Ponga a Prueba el Funcionamiento de Este SitioVamos a suponer que para tener en orden los papeles y documentos de su empresa

requiere un mueble dimensionado que ocupe el espacio exacto que usted tiene en su

oficina. Le invitamos a visitar el sitio www.zonaempresas.cl, seleccionando su región,

comuna, producto, haga clíc en “buscar” aparecerá el resultado de su búsqueda.

Un ejemplo de búsqueda:En el motor de búsqueda se ingresaron los siguientes datos:

A partir de esta búsqueda se obtienen

las siguientes empresas:

Entre ellas seleccionamos la número 7, Muebles Farías, y así obtenemos su descripción y su página web promocional. A través de estos pasos la empresa se da a conocer nacional e internacionalmente sin realizar una gran inversión en publicidad.


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Sence y los servicios que presta a los empresarios

Dirección: www.sence.cl

¿Cuáles son las acciones que un empresario MYPE puede realizar en SENCE?SENCE a través de la Franquicia tributaria gestiona la realización de cursos de capacitación para los empleados de las empresas que se encuentren clasificadas por el SII, como contribuyentes en primera categoría de la ley de Impuesto a la Renta, sea que tributen por Renta Efectiva o Renta Presunta, o se encuentren exentas de pago por pérdida del ejercicio. Las empresas pueden hacer uso de un descuento o rebaja tributaria, u obtener la recuperación de la Inversión en Capacitación, al momento de presentar su declaración anual de impuestos a la renta en el SII.

Información específica del tema de la Franquicia tributaria la puede encontrar en: www.sence.cl/franq1_transi.htm


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Ponga a Prueba el SitioLa empresa “Jardines del Sol” requiere capacitar a sus secretarias en el manejo del

computador ya que a través de éste podrán llevar un mejor control de las ventas y un

contacto más fluido con sus clientes. Para ello han decidido realizar un curso de

capacitación haciendo uso de la Franquicia tributaria que administra SENCE. Esta

acción se puede realizar telefónicamente, pero además SENCE tiene habilitado un

sistema que le permite a las empresas ingresar, consultar y liquidar sus actividades de

capacitación vía Internet.

A continuación le invitamos a que, siguiendo las instrucciones, inscriba a su empresa

para obtener información más rápida y actualizada en todo lo referido a capacitación.

Lo primero que debe obtener es una clave de acceso.Para obtener su clave de acceso usted debe realizar dos pasos: Paso 1: Ingrese la información solicitada en el formulario de adhesión a internet.Paso 2: Llame a los teléfonos 8706139 - 8706154 (Analistas Franquicia Tribu-taria Internet), 24 horas después de haber enviado los datos, se le entre-gará el nombre de usuario y la con-traseña válida para trabajar con SEN-CE a través de Internet.Para acceder al formulario electróni-co, visite la página.


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SENCE Además pone a su disposición

el siguiente e-mail: [email protected]

destinado a resolver consultas acerca

del proceso de adhesión y temas

relacionados a la comunicación vía

Internet.

Para mayor comprensión de los pasos

a seguir para inscribir su empresa en

SENCE, usted puede disponer del

“Manual de Procedimientos para

Empresas Tema: Ingreso de Acciones

de Capacitación vía Internet”, en

http://www.sence.cl/documentos/empr

esa/helpempresas.doc.

http://www.sence.cl/ingresonew2.htm

C. Operaciones bancarias en internet¿Le ha sucedido?La Jefa de Finanzas de la empresa “Andes Impresores” debe realizar, a más tardar

hoy, movimientos bancarios para cubrir el pago de proveedores. Disponen de tres

cuentas corrientes, en una de ellas se han realizado los depósitos en donde está el

dinero disponible. Son casi las 14:00 horas y aún no puede salir al Banco. ¿Puede

realizar esos pagos usando Internet?, por supuesto, muchos bancos disponen de

“sucursales virtuales” en las que sus clientes pueden realizar múltiples operaciones

bancarias como si las estuvieran haciendo “en persona”.

Las transacciones “On-Line”Las operaciones bancarias realizadas a través de Internet se conocen con el nombre de transacciones “on-line”, es decir, transacciones ejecutadas a distancia y procesadas en el mismo instante en que el usuario hacía la operación. Sin embargo, es importante tener presente que, a pesar de su naturaleza instantánea, algunos trámites on-line necesitan un tiempo de confirmación por parte de las instituciones bancarias involucradas en la transacción (por ejemplo, el traspaso de fondos de una cuenta a otra). Estos tiempos pueden ir de 24 a 48 horas. Por eso es importante que revise con su banco las condiciones bajos las cuales se pueden realizar las operaciones “on-line” disponibles.

¿Cómo operar con su cuenta corriente en el portal de un banco?La forma de operar puede variar de un banco a otro, sin embargo, para operar en la

mayoría de ellos, es necesario disponer de una clave de acceso y de una clave Internet.

Ambas se deben solicitar personalmente en una sucursal de su Banco.


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A pesar de que la forma de presentar la información, el tipo de operaciones disponibles y los procedimientos necesarios para usarlas puede variar de banco a banco, le invitamos a revisar algunos ejemplos. Estos le servirán para formarse una idea de cómo opera el sistema de

“banca en línea”.

Una vez ingresados los datos se obtendrá la situación completa de la cuenta, desde donde se podrá imprimir cartola, realizar pagos desde su cuenta a otras del mismo banco o transferencia de fondos a otros bancos, inversiones y avances. Un ejemplo de menú de posibilidades a realizar se visualiza en la siguiente barra.

Un ejemplo de “Banca en Línea”.Prácticamente todos los sitios bancarios poseen una sección de ingreso similar a la

siguiente. Allí se debe ingresar el RUT del titular de la cuenta corriente y la clave

asignada por el banco previamente solicitada y entregada.

Por ejemplo, si desea realizar un Pago en línea de alguna cuenta de servicios, haga

clic en el botón correspondiente. Se desplegará una página en donde deberá seguir

las instrucciones que se le indican.


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Aquí puede ver un ejemplo de una transacción de on-line que consiste en el traspaso de fondos desde una cuenta corriente a la Línea de Crédito del mismo cliente del banco.

Campos de texto a llenar por el usuario

Ejemplo de transferencia a otro bancoLa dueña de la empresa “Andes Impresores” debe realizar una transferencia a Don

Julio Ramírez, proveedor que dispone de una cuenta corriente en otro Banco. La

empresaria, doña Verónica Pérez puede realizar esta transacción en una página similar

a la presentada, pero para ello debe disponer de su clave internet para transferencia

de fondo desde un banco a otro.

Seleccionado por el cliente de entre las opciones del menú desplegable Campos de texto

completados por el cliente.


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Un aspecto importante a considerar es el tiempo que los bancos dan para realizar las

transacciones. Por razones de seguridad si usted tarda demasiado tiempo en ingresar

los datos que se le solicitan, el sistema lo devuelve a la página de acceso en donde

deberá ingresar nuevamente sus datos para continuar realizando la operación.

Una vez ingresados los datos, el sistema le pedirá su clave Internet, otorgada anteriormente en la sucursal del banco. Pase a la siguiente página para ver la pantalla en donde se le solicita que confirme la transacción.

Estas son solo algunas de las operaciones posibles de realizar. Existen muchas otras, por lo mismo le invitamos a explorar las distintas posibilidades y ventajas que le pueden significar ser usuario de la banca en línea.


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d. Agregar a “Favoritos” los sitios de interés personal en Internet ExplorerOtra forma guardar informaciónProbablemente mientras visitaba alguno de los sitios descritos en páginas anteriores,

pensó en la conveniencia de guardar las direcciones de cada uno de ellos con el

propósito de visitarlos en el futuro. Aún más, cuando navegue solo por la Red en más

de alguna ocasión se encontrará con páginas que pueden contener información importante

y que con seguridad querrá utilizar nuevamente. Para todos estos caso, Internet Explorer

le ofrece una función que le permite almacenar las direcciones de los sitios que Ud.

desee y considere necesario. Para aprender a usar esta valiosa función le invitamos

a examinar con atención lo que sigue.

Vamos a suponer que buscando en Internet, Ud. se encontró con la página de pymempresas.com, y que dado su contenido planea visitarla en el futuro. Este “hallazgo” lo hizo desde el computador de su empresa, el cual solo Ud. administra, por lo que tiene la certeza de que si guarda la dirección de la página de pymempresas.com en el menú favoritos de Internet Explorer, no tendrá problemas en acceder a ella nuevamente.¿Cómo hacer esto?, pase a la siguiente página.


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Lo primero que debe hacer es, estando en la página que desea guardar, desplegar el Menú Favoritos y seleccionar, haciendo un clíc sobre ella, la opción “Agregar a Favoritos” (imagen 1).

Se abrirá una ventana como la que se muestra en la imagen 2

Si se fija, en el campo de texto que se encuentra a la derecha de la categoría “Nombre” aparece precisamente el nombre del sitio que guardará en Favoritos. Para ello, ahora solo debe hacer clic sobre el botón aceptar. Con esto, en el futuro cada vez que desee visitar la página solo tendrá que desplegar el menú favoritos y luego hacer clic sobre pymempresas.com

Si observa con atención, en la imagen 1 se muestra un conjunto de carpetas acompañadas por una cantidad íconos de Internet Explorer que tienen a su derecha los nombre de algunos sitios o portales de Internet. Si Ud. hiciera clic sobre algunos de ellos, por ejemplo en

el de google.com, Internet Explorer lo llevaría automáticamente al sitio de Google sin que Ud. tenga que escribir previamente la dirección

en la barra de direcciones.Esto sucedió porque con anterioridad se había agregado al menú

favoritos la dirección de Google.

Imagen 1

Imagen 2


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AUTOEVALUACIÓN

I. Ha llegado el momento de que ponga a prueba lo aprendido a lo largo del Módulo. Para eso,

le queremos proponer que visite dos sitios institucionales con el propósito de que conozca y

desarrolle los pasos necesarios para la solicitud de información en uno, y la compra de un

certificado en otro.

Los sitios que visitará para realizar el ejercicio son:

Servicio de Registro Civil e Identificación

http://www.registrocivil.cl/registro/index.html

Servicio de Impuestos Internos

http://www.sii.cl/

A) En el sitio del Servicio de Registro Civil e Identificación, ingrese a la sección “Ventana de Certificados”

y desarrolle los pasos necesarios para la compra de un certificado en línea. El resultado de su exploración

regístrelo en un documento Word en donde describirá cada uno de los pasos exigidos para concretar

la adquisición del certificado. Recuerde que esta es solo una simulación y que, por lo tanto, no le

estamos solicitando que compre efectivamente el documento -a menos que desee hacerlo- y que en

cualquier etapa del proceso puede abortarse el trámite de compra.

B) En el sitio del Servicio de Impuestos Internos, queremos solicitarle que realice un ejercicio similar,

pero esta vez diríjase a la sección “Situación Tributaria”. Ahí Ud. encontrará distintas opciones, explórelas

todas y determine cuál de ellas no le exige clave de usuario. Registre su exploración en un documento

Word y comparta sus conclusiones con el resto de sus compañeros.

II. A continuación le queremos invitar a que, siguiendo las intrucciones descritas en el sitio

zona empresas (www.zonaempresas.cl), realice una búsqueda relacionada con su actividad

empresarial. Seleccione algunos criterios de búsqueda y registre la información encontrada en

un archivo Word.

ESTOS EJERCICIOS SERÁN REVISADOS POR SU PROFESOR, QUIEN UNA VEZ QUE UD. LOS HAYA CONCLUIDO, LE HARÁ LAS RECOMENDACIONES DEL CASO. FRENTE A CUALQUIER DUDA DURANTE SU DESARROLLO, NO DUDE EN CONSULTARLE.

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