APRENDIZAJE TOTAL: del e-learning al learning - diez años para perder la e-

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Aprendizaje total Del e-learning al learning ¿diez años para perder la e-? Jesús Martínez Marín Expo e-learning 2011 Madrid 3 de marzo

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Jesús Martínez, experto en gestiónd el conocimiento y formación en la Administración Pública - EXPOELEARNING 2011

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Aprendizaje totalDel e-learning al learning

¿diez años para perder la e-?

Jesús Martínez Marín Expo e-learning 2011

Madrid 3 de marzo

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Cosas que ya sabemos del

e-learning y del aprendizaje

de la decada pasada.

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Evolución del e-learning

1. E-learning de primera generacion.

2. Blended learning

3. Comunidades de aprendizaje on line

4. Mobile learning

5. U-learning

6. Entornos Personales de Aprendizaje (PLEs)

7. Informal learning y Social Media

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Evolución e-learning 2000-2011

e-Learning 2000

• Distribuye conocimiento consolidado

• Es todavía enseñanza virtual

• Puede aislar al estudiante

• Es distribuido por un único proveedor/Institución

• Ignora el contexto del estudiante y

sus logros previos

• Restringe el papel de los

profesores y los facilitadores del

aprendizaje

• Se centra en la tecnología y los

contenidos

• Sustituye las lecciones de clase

e-Learning 2010

• Genera nuevo conocimiento

• Es propiedad del estudiante

• Crea comunidades de aprendizaje

• Es el resultado y una herramienta

para soportar una «sociedad»

(partnership)

• Se basa en el contexto del

estudiante y sus logros previos

• Enriquece el papel de los

profesores y los facilitadores del

aprendizaje

• Se centra en la calidad, procesos

y contexto de aprendizaje

• Está embebido en los procesos

organizacionales y sociales de

transformación

Adaptado de Dondi: http://www.elearningeuropa.info/files/media/media12720.pdf

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Evolución e-learning 2000-2010

Adaptación de “Tres generaciones de e-learning” de

Karrer (2007) Via Carlos Castaño 2009

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Cosas de ahora mismo

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Irrupción de los Social Media

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Nuevas herramientas:

Top 100 Tools for Learning 2011 List

(ninguna existía en 2000)

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Via Fernando Santa Maria

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Imagen de Enrique Rubio : http://blog.cicei.com/erubio/2008/11/24/iv-jornadas-copla-de-la-universidad-de-alicante-

socializacion-y-aprendizaje-en-red-autogestionado/

Convergencia de propuestas para el aprendizaje (1)

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Imagen de Enrique Rubio : http://blog.cicei.com/erubio/2008/11/24/iv-jornadas-copla-de-la-universidad-de-alicante-

socializacion-y-aprendizaje-en-red-autogestionado/

Convergencia de propuestas para el aprendizaje (2)

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Imagen de Enrique Rubio : http://blog.cicei.com/erubio/2008/11/24/iv-jornadas-copla-de-la-universidad-de-alicante-

socializacion-y-aprendizaje-en-red-autogestionado/

Convergencia de propuestas para el aprendizaje (3)

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Convergencia de propuestas para el

aprendizaje (4)

• Nuevo rol del conocimiento.– Contenidos abiertos botton-up

– En plataformas y redes

– Nuevos roles:mediadores de conocimiento

• Lo Informal se hibrida con lo formal.

• La gestion del conocimiento se integra con el aprendizaje (y con los Departamentos de formacion) el cual se hace más social y colaborativo.

• La tecnologia como una commodity.

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¿Qué está pasando?

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¿Nos puedes ayudar Bauman?

Por ejemplo.

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Bauman: educacion y aprendizaje (1)

• La educación

¿Cómo la educación puede ‘acontecer’ en el siglo XXI cuando su propia esencia esta siendo profundamente cuestionada? ¿Se trata solamente de adaptarse a los nuevos tiempos o es algo mas profundo lo que hay que hacer?

• El cambio De naturaleza errática e imprevisible el cambio contemporáneo ataca directamente a la cuestión de la educación y del aprendizaje. …”el mundo, tal como se vive hoy, parece más un artefacto proyectado para olvidar que un lugar para el aprendizaje.” (…) “el aprendizaje estácondenado a ser una búsqueda interminable de objetos, siempre esquivos que, para colmo, tienen la desagradable y enloquecedora costumbre de evaporarse o perder su brillo en el momento en que se alcanzan.”

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Bauman: educacion y aprendizaje (2)

Asignar importancia a las diversas porciones de información y más aún, asignar a algunas más importancia que a otras probablemente sea una de las tareas más complicadas y una de las decisiones más difíciles de tomar. La única regla empírica que puede guiarnos es la relevancia momentánea del tema, una relevancia que, al cambiar de un momento a otro, hace que las porciones de conocimiento asimiladas pierdan su significación tan pronto como fueron adquiridas y, a menudo, mucho antes de que se les haya dado un buen uso. Como otras mercancías del mercado, son productos concebidos para ser consumidos instantáneamente, en el acto y por única vez.

-Aún debemos aprender el arte de vivir en un mundo sobresaturado de información. Y también debemos aprender el aún más difícil arte de preparar a las próximas generaciones para vivir en semejante mundo.

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Bauman: educacion y aprendizaje (3)

Por otro lado, los sistemas educativos han tendido a sobresaturar a los alumnos de información y ha ido en detrimento de la perspectiva humanista, ya que la educación pasa a ser una cosa que se consigue completa y terminada, o relativamente acabada.

(Bauman, 2008: p. 24)

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Bauman: educacion y aprendizaje (4)

El conocimiento se ajusta al uso instantáneo y se concibe para que se utilice una sola vez (...) Hoy el conocimiento es una mercancía; al menos se ha fundido en el molde de mercancía y se incita a seguir formándose en concordancia con el modelo de la mercancía (Bauman, 2008: p. 30)

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Algunas ideas, algunos

problemas y un par de

propuestas desde la práctica

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Ideas (de todos)

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La necesidad de aprender cada día…

“Rodeados de información que se multiplica

continuamente, y con el saber y el innovar

como elementos nucleares de la economía,

parecía en verdad inexcusable, ya en las

últimas décadas del siglo XX, prolongar el

aprendizaje a lo largo (y ancho) de nuestra

trayectoria profesional, si es que deseábamos

mantenernos competentes y competitivos en

nuestros puestos de trabajo.”

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...en época de redes

“Las redes y las lógicas digitales están

transformando las organizaciones. Aparecen

nuevas formas de generar, difundir y

consumir la información que modifican tanto

la relación con los mercados como la gestión

del conocimiento interno.”

( Genis Roca)

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…hacia el aprendizaje total

• “…referido a lo que todavía no sabe nadie. Es

decir crear conocimiento.”

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... Para mejorar el desempeño final

(performance)

“Cuando, un siglo atrás, un trabajador manual recibía instrucciones on the job, la formación se nos mostraba directamente trasladable al trabajo; no había ningún vacío entre la formación y el desempeño. Pero hoy, tanto directivos como trabajadores del saber, con mayor o menor frecuencia, encaramos desafíos que no han sido previstos en ninguna acción formativa previa; desafíos intelectuales inesperados, para los que no contamos con recetas aplicables.”

José Enebral Fernández.

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...abriendose a la formalizacion de lo

informal?

• las empresas se empiezan a dar cuenta de que el modelo de aprendizaje formal que impulsan, liderado por sus departamentos de formación, ya no es sostenible debido al ritmo de adaptación y evolución al que se ven sometidas. Es lento, es caro, es ineficiente, es poco personalizado. Dicha realidad de cambio fulgurante obliga a aprender mientras se trabaja. Debido a que esa realidad transcurre a tal velocidad, no importa tanto qué aprender sino cómo. Hace mucho que todos sabemos que aprender es trabajar aunque de forma increíble se sigue insistiendo en separar ambas actividades, física y temporalmente.

(Javier Mnez Aldanondo)

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...Situando las herramientas y la

tecnologia en su sitio.la tecnología con la que contamos actualmente ofrece enormes oportunidades para que ese aprendizaje informal resulte más ágil y fluido. Sin embargo, no hay que confundir los medios con los fines ni la comunicación con el aprendizaje. Contar con un canal en You Tube, usar Twitter, Skype, Facebook, Wikis o Blogs no garantiza el aprendizaje. El aprendizaje no ocurre en el computador cuando lees o escuchas lo que allí se muestra, ocurre en tu cerebro cuando haces, cuando llevas a la práctica lo que leíste o escuchaste. Cuando aprendes, generas una nueva estructura neuronal en tu cerebro lo que no se puede transferir de forma directa por ningún medio tecnológico. Todas estas nuevas herramientas de comunicación son parte del aprendizaje, son condición necesaria pero no suficiente, son complementarias pero no son automáticamente aprendizaje ya que falta la parte más importante: la aplicación, la práctica.

(Javier Mnez Aldanondo)

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y, sobretodo, gestionando el

conocimiento que has acumulado

…no gestionar el conocimiento conduce

irremediablemente a despilfarrar recursos

valiosísimos, a ser peligrosamente ineficiente,

a derrochar en unos días lo acumulado

(Javier Mnez Aldanondo)

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¿Cómo? Habilitando arquitecturas

participativas de creacion y

comparticion de conocimiento

“El objetivo del programa es crear entornos de trabajo colaborativo que acerquen las personas a las oportunidades de mejora o de resolución de problemas de su trabajo cotidiano. La mejora viene por la aportación de nuevas ideas, buenas prácticas y la reflexión conjunta del grupo sobre los aspectos tratados".

(programa Compartim)

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• http://www.slideshare.net/lernys/las-

tensiones-del-aprendizaje-1833683

Via Fernando Santa Maria http://www.slideshare.net/lernys/las-tensiones-

del-aprendizaje-1833683

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El aprendizaje experiencial será más la

norma que la excepción

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Con nuevos liderazgos y cultura

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Problemas (no resueltos)

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Sobresaturacion

• “…La multitarea, instigada por el uso de

Internet, nos aleja de formas de pensamiento

que requieren reflexión y contemplación, nos

convierte en seres más eficientes procesando

información pero menos capaces para

profundizar en esa información y al hacerlo

no solo nos deshumanizan un poco sino que

nos uniformizan.”

(N.Karr)

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Pero, ¿funcionan los social media?

(¿El rey desnudo?)

• Razones del fracaso de redes sociales:

– La falta de una cultura social.

– La falta de participación.

– La falta de formación.

– La falta de voluntad.

(Aliza Sherman )

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De arriba hacia abajo la aplicación del

aprendizaje social (y Social Media) no

funcionaráJane Hart (Autora del Manual de Aprendizaje Social – www.C4LPT.co.uk/handbook/

¿se aplican bien?

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¿Tenemos ejemplos de arquitecturas y

liderazgos par organizaciones

inteligentes?• ¿Cómo podemos apoyar a quienes ya están trabajando y

aprendiendo en colaboración?

• ¿Cómo podemos construir sobre lo que ya está sucediendo?

• ¿Cómo podemos animar a los que no están trabajando y aprendiendo en colaboración, para hacerlo?

• ¿Cómo podemos proporcionar servicios a individuos y equipos para ayudar a abordar sus problemas de aprendizaje y rendimiento utilizando enfoques de colaboración?

(Jane Hart Autora del Manual de Aprendizaje Social www.C4LPT.co.uk/handbook )

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Propuestas

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Repensar los procesos formativos y de

aprendizaje

Personas

Interesadas

/motivadas

Esfuerzo/

dedicación

Nuevas figuras profesionales : Curators, organizadores personales del aprendizaje, learning

coach

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Aplicando escalas de proactividad

según secuencias profesionales• Nivel básico. El individuo sigue las enseñanzas e instrucciones de su

jefe y del área de formación de la empresa.

• Nivel de aprendedor activo. El sujeto aprovechas las ocasiones formales que se le brindan, y se da, asimismo y en sensible medida, al autodidactismo y el aprendizaje informal.

• Nivel de aprendedor proactivo. Además de lo anterior, el individuo atiende, expectante, a las novedades que aparecen en su campo profesional, como a las conexiones que surgen con otros campos técnicos.

• Nivel de aprendedor total. Dominador de su disciplina y en su afán de saber, el profesional aprende lo que todavía no sabe nadie: explora, descubre, infiere, conecta, crea. Alguien, en cada empresa de nuestro tiempo, habría de hacerlo, y quizá todos.

(Angel Arbonias)

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Hacia organizaciones inteligentes

Jane Hart http://www.c4lpt.co.uk/blog/

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10 Principios para el futuro

Via Fernando Santa Maria

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Articulando Procesos de

Aprendizaje y Trabajo

Colaborativo

Claves para desarrollar programas de

trabajo y aprendizaje colaborativo en

red (el programa Compartim)

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Factores de éxito para el trabajo

colaborativo en CoPs

2-Gestión

6-Tecnología

1-Arquitectura Organizativa

3-Comunidad

5-Organización

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Y despues un buen sistema de KM• Identificar el conocimiento crítico en mi organización que no es otro que el que sostiene la ventaja

competitiva y por tanto tiene un mayor impacto en los resultados y objetivos del negocio.

• Identificar quienes son las personas que tienen dicho conocimiento.

• Identificar quienes son las personas que la organización considera que necesitan tener ese conocimiento.

• Identificar la naturaleza del conocimiento a conservar. La premisa en este caso es que si una persona lo

tiene (generalmente denominada experto), otra puede adquirirlo también, eso sí, siguiendo un proceso

similar (aprendizaje) al que siguió el experto. Aquí no hay atajos posibles.

• Identificar cuál es la mejor manera para adquirirlo es decir, cuáles son las alternativas de metodologías de

aprendizaje idóneas. Por ejemplo, el storytelling es una de las técnicas más adecuadas para trabajar con el

conocimiento experto ya que las historias son el principal legado que pueden entregar los especialistas.

Otras opciones son el shadowing, las comunidades de práctica o el diseño de actividades de aprendizaje.

Documentar es necesario aunque su alcance es menor; automatizar (traspasar el conocimiento de las

personas a las máquinas) es todavía una quimera.

• Contar con el diseño de un proceso de salida de la persona que permita tomar todos los resguardos y

garantizar que el sustituto se incorpora con plenas garantías.

• Analizar alternativas para que una vez el experto haya dejado la institución, se puedan mantener vínculos

laborales que permitan contar con su expertise. Desde su participación como formador, entrega de

asesorías, colaboraciones puntuales, etc.

(Martinez Aldanondo)

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Gracias!!!

Jesús Martínez [email protected]

http://trabajocolaborativoenred.wordpress.com/

Madrid , 3 de Marzo de 2011

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