Aprendizaje tecnologico
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UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICE RECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
Autor: Marina Stevenson
Tutora: Luisa Benavides
Barquisimeto, marzo 2012
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA
GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR
PETROQUIMICO
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
Cambio tecnologico acelerado
Mercados Globales
Ambiente altamente
competitivo
Exigentes Normas de
Calidad
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
Entorno competitivo: factor determinante en el mundo actual
Pilar fundamental de las empresas
Tecnologia Innovacion Conocimient
o Capital Humano
Proceso Productivo
Tecnologia Adecuada
Herramientas de Control
El Proceso de Aprendizaje
Tecnologico se fundamenta
en:
-Individuo o Profesional.
- La Gerencia.
- Herramientas.
CONOCIMIENTO
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
¿Cuál es el tipo de aprendizaje tecnológico en las
gerencias de tecnologías de información del sector
petroquímico del Occidente de Venezuela?
¿Cuáles son los momentos de aprendizaje tecnológico
en las gerencias de tecnologías de información del
sector petroquímico del Occidente de Venezuela?
¿Cuales son los mecanismos de Aprendizaje Tecnológico en
las gerencias de tecnologías de información del sector
petroquímico del Occidente de Venezuela?
¿Cuales son las actividades de Aprendizaje Tecnológico en
las gerencias de tecnologías de información del sector
petroquímico del Occidente de Venezuela?
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
Analizar el proceso de aprendizaje tecnológico en las gerencias de
tecnologías de información del sector petroquímico del occidente de
Venezuela.
Describir los
tipos de
Aprendizaje
Tecnológico en
las gerencias de
tecnologías de
información del
sector
petroquímico del
Occidente de
Venezuela.
Identificar los
momentos de
Aprendizaje
Tecnológico en
las gerencias de
tecnologías de
información del
sector
petroquímico del
Occidente de
Venezuela.
Indagar acerca
de los
mecanismos de
Aprendizaje
Tecnológico en
las gerencias de
tecnologías de
información del
sector
petroquímico del
Occidente de
Venezuela.
Determinar las
actividades de
Aprendizaje
Tecnológico en
las gerencias de
tecnologías de
información del
sector
petroquímico del
Occidente de
Venezuela.
O
B
J
E
T
I
V
O
S
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
Marco de referencia para la elaboración de una propuesta que permita desarrollar y
reforzar las capacidades técnicas de los empleados de las diferentes unidades de
tecnología de las empresas en las cuales se fundamenta la investigación.
ampliar dentro del contexto
organizacional conceptos básicos sobre
tipos, momentos y formas tecnológicas,
orientado hacia las funciones que
componen el aprendizaje tecnológico
definido como un proceso interno en las
gerencias de tecnologías de información
del sector petroquímico en el occidente
de Venezuela
Propiciar una oportunidad de
hacer crecer el proceso de
aprendizaje tecnológico
cualitativamente, en el plano
teórico, que brinde la
oportunidad de generar
innovaciones incrementales o
radicales de procesos y
equipos en la informática
aplicada a la producción.
JUSTIFICACION
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES
Salado (2002), Aprendizaje tecnológico en la cultura empresarial
González (2002), Aprendizaje tecnológico de las tecnologías de información
en el sector universitario del Zulia.
Caldera (2004), Estrategias Gerenciales para el aprendizaje tecnológico en el
área de almacenamiento de crudo del sector petrolero.
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO II: MARCO TEORICO
Autor Lall (1993) Bell (1984) Avalos (1999)
Tipos
Elemental:
-Haciendo
-Adaptando
Aprender
Operando
Aprender Vía
Adaptación
Intermedio:
-Diseñando
-Mejorando
Aprender
Cambiando
Aprender vía
diseños
Avanzado:
-Estableciendo
sistemas completos.
- Innovando
Aprender
Reportando
Aprender Vía
Mejoramiento del
diseño
Aprender
Entrenando
Aprender
estableciendo
sistemas
completos
Aprender
Contratando
Aprender vía
innovación
Aprender
Buscando
Aprendizaje Tecnológico:
proceso que constituye el
mecanismo endógeno
generador de las
innovaciones, esto es, el
modo de cómo las
empresas definen y
construyen sus trayectorias
tecnológicas tendientes a
la transformación de la
producción
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
Autor Hernández (2000) Villavicencio y Arvanitis
(2002)
Parisca y Barrios
(1985)
Momentos
Momento de la adquisición e
instalación del equipo.
Compra, decisión y selección
tecnológica Recepción
Momento de la puesta en
marcha u operación del
equipo.
Construcción/Concepción de
la tecnología Estabilización
Momento de mantenimiento
y reparación del equipo. Instalación del equipo Evolución
Momento de las
modificaciones o mejoras. Operación del equipo Optimización
Mantenimiento y reparación Adaptación
Programación
Modificación del equipo
Capacitación
Concepción de nuevos
productos o procesos
CAPÍTULO II: MARCO TEORICO
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
Autor Avalos (1999) Nieto (2003)
Mecanismos
El monitoreo de la experiencia
de producción
Las Actividades de I+D y el
Aprendizaje por el estudio
El entrenamiento Las Actividades de
producción y el aprendizaje
por la práctica
Contratación Las Actividades comerciales
y el aprendizaje por el uso
Investigación Las Actividades de la
dirección y el aprendizaje por
el error
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
Autor Giral y González (1991) Villavicencio y Arvanitis (2002)
Actividades
Documentación Búsqueda de alternativas tecnológicas
Capacitación Negociación de tecnología
Actualización Desarrollo de nuevos productos
Adaptación, modificación a maquinarias
y equipos
Fabricación propia de repuestos y
equipos
Diseño original de procesos
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
Objetivo Variable Dimensión Indicadores Items
Describir los tipos de
Aprendizaje Tecnológico en
la gerencia de Tecnologías
de Información del sector
petroquímico.
Aprendizaje
Tecnológico
Tipos
Elemental
Intermedio
Avanzado
1, 2, 3. 4 y 5
6, 7, 8 y 9
10,11,12,13 y 14
Identificar los momentos de
Aprendizaje Tecnológico en
la gerencia de tecnología
del sector petroquímico.
Momentos
Adquisición
Operación
Mantenimiento
Modificaciones o
mejoras
15, 16 y 17
18, 19 y 20
21, 22, 23 y 24
25, 26 y 27 mejoras
Indagar acerca de los
mecanismos del proceso de
Aprendizaje Tecnológico en
la gerencia de tecnología
del sector petroquímico.
Mecanismos
Monitoreo de la
experiencia de
producción.
Entrenamiento
Contratación
Investigación
28, 29 y 30
31, 32 y 33
34, 35, 36 y 37
38, 39, 40 y 41
Determinar las actividades
de Aprendizaje Tecnológico
en la gerencia de
tecnología del sector
petroquímico.
Actividades
Documentación
Capacitación
Actualización
42, 43, 44, 45 y 46
47, 48, 49, 50, 51, 52 y
53
54, 55, 56, 57, 58, 59 y
60
SISTEMA DE VARIABLES
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO III: MARCO METODOLOGICO
NATURALEZA DE LA
INVESTIGACIÓN
SUJETOS DE
ESTUDIO
TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS
VALIDEZ DEL
INSTRUMENTO
TRANSECCIONAL
DESCRIPTIVA
POBLACIÓN: 97
MUESTRA: 24
ENCUESTA
CUESTIONARIO
JUICIO DE EXPERTOS
CONFIABILIDAD DEL
INSTRUMENTO ALPHA DE CRONBACH:
0,976
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO IV: RESULTADOS
Tipos de Aprendizaje Tecnológico - Elemental
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
1 8 33% 16 67% 0 0% 0 0% 0 0%
2 6 25% 16 67% 2 8% 0 0% 0 0%
3 8 33% 13 54% 2 8% 0 0% 1 4%
4 4 17% 15 63% 2 8% 3 13% 0 0%
5 9 38% 10 42% 2 8% 2 8% 1 2%
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
6 1 4% 2 8% 3 13% 9 38% 9 38%
7 4 17% 14 58% 1 4% 3 13% 2 8%
8 2 8% 15 63% 4 17% 2 8% 1 4%
9 3 13% 5 21% 2 8% 10 42% 4 17%
Tipos de Aprendizaje Tecnológico - Intermedio
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
10 7 29% 12 50% 4 17% 1 4% 0 0%
11 3 13% 6 25% 3 13% 9 38% 3 13%
12 2 8% 5 21% 4 17% 10 42% 3 12%
13 1 4% 4 17% 5 25% 12 50% 2 8%
14 1 4% 5 21% 7 29% 9 38% 2 8%
Tipos de Aprendizaje Tecnológico – Avanzado
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO IV: RESULTADOS
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
15 2 8% 16 67% 4 17% 2 8% 0 2%
16 5 21% 12 50% 4 17% 2 8% 1 4%
17 5 21% 12 50% 5 20% 1 4% 1 4%
Momentos del Aprendizaje Tecnológico – Adquisición
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
18 3 13% 13 54% 6 25% 2 8% 0 0%
19 4 17% 16 67% 3 13% 1 4% 0 0%
20 8 33% 14 58% 2 8% 0 0% 0 0%
Momentos del Aprendizaje Tecnológico – Operación
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
21 7 29% 14 58% 2 8% 1 4% 0 0%
22 7 29% 12 52% 4 17% 1 4% 0 0%
23 1 4% 6 25% 4 17% 10 42% 3 12%
24 9 38% 11 46% 3 13% 1 4% 0 0%
Momentos del Aprendizaje Tecnológico – Mantenimiento
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
25 7 29% 15 63% 2 8% 0 0% 0 0%
26 4 17% 15 63% 4 17% 1 4% 0 0%
27 2 8% 16 67% 3 13% 2 8% 1 4%
Momentos del Aprendizaje Tecnológico – Mejoras
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO IV: RESULTADOS
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
28 2 8% 7 29% 4 17% 8 33% 3 13%
29 1 4% 4 17% 6 25% 11 46% 2 8%
30 1 4% 5 21% 7 30% 9 38% 2 8%
Mecanismos del Aprendizaje Tecnológico – Monitoreo de la Experiencia de Producción.
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
31 0 0% 9 38% 3 13% 8 33% 4 17%
32 0 0% 8 33% 2 8% 6 24% 8 33%
33 1 4% 11 46% 3 12% 6 25% 3 13%
Mecanismos del Aprendizaje Tecnológico – Entrenamiento
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
34 0 0% 4 17% 4 17% 10 42% 6 25%
35 4 17% 14 58% 3 14% 2 8% 1 4%
36 2 8% 10 42% 4 17% 6 25% 2 8%
37 1 4% 9 38% 5 21% 7 29% 2 8%
Mecanismos del Aprendizaje Tecnológico – Contratación
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
38 1 4% 6 25% 4 17% 9 38% 4 17%
39 1 4% 2 8% 6 25% 11 46% 4 17%
40 4 17% 12 50% 2 8% 4 17% 2 8%
41 0 0% 7 29% 6 25% 9 38% 2 8%
Mecanismos del Aprendizaje Tecnológico – Investigación
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO IV: RESULTADOS
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
42 1 4% 6 25% 7 29% 6 25% 4 17%
43 7 29% 12 50% 2 8% 2 8% 1 4%
44 2 8% 6 25% 4 17% 10 42% 2 8%
45 0 0% 3 13% 6 25% 12 50% 3 13%
46 0 0% 7 29% 6 25% 9 38% 2 8%
Actividades del Aprendizaje Tecnológico – Documentación
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
47 2 8% 15 63% 4 17% 3 13% 0 0%
48 0 0% 5 21% 4 17% 12 50% 3 13%
49 0 0% 2 8% 4 17% 11 46% 7 29%
50 0 0% 2 8% 4 17% 11 46% 7 29%
51 1 4% 12 50% 3 13% 6 25% 2 8%
52 5 21% 13 54% 3 13% 1 4% 2 8%
53 2 8% 4 14% 6 25% 6 25% 6 25%
Actividades del Aprendizaje Tecnológico – Capacitación
TA % DA % N % ED % TD %
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
54 0 0% 5 20% 6 25% 9 38% 4 17%
55 0 0% 3 13% 6 25% 9 38% 6 25%
56 2 8% 9 38% 4 17% 6 25% 3 13%
57 1 4% 4 17% 10 42% 7 29% 2 8%
58 1 4% 6 25% 3 13% 10 42% 4 17%
59 0 0% 7 29% 6 25% 9 38% 2 8%
60 1 4% 13 54% 4 17% 5 21% 1 4%
Actividades del Aprendizaje Tecnológico – Actualización
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
OBJ. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
1 • Aprendizaje elemental: no es el tipo de
aprendizaje necesario para poder
desarrollar ni establecer nuevos
procesos y productos.
• No se manifiesta un aprendizaje
intermedio, debido a que se posee
personal dedicado al diseño de
Software más no de Hardware.
•Aprendizaje Tecnológico parcialmente
Avanzado, ya que existe aprendizaje
durante la instalación de sistemas de
producción completos con la consultoría
de proveedores expertos.
• Mantener estrategias que permitan llevar a
cabo un buen aprendizaje elemental dentro de
las gerencias de tecnología, adaptándola a los
cambios tecnológicos. Deben estar orientas a
mantener herramientas para facilitar las
labores diarias de trabajo: computadores,
sistemas operativos, software de ofimática,
entre otros.
• Creación de contratos de soporte y
mantenimiento con los proveedores de
tecnologías duras (Hardware), lo cual a medida
que transcurra el tiempo, conlleva a mayor
beneficio económico para la empresa. Se
deben seguir facilitando los mecanismos y vías
de comunicación abiertas con los fabricantes
de tecnología, creando acuerdos de servicios y
estableciendo tiempos de respuesta de
atención de fallas adecuados.
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
OBJ. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
2 • Se establecen contratos con
proveedores, facilitando la adquisición
de tecnología.
• Se genera aprendizaje tecnológico
durante la puesta en práctica de planes
y estrategias de mantenimiento a las
tecnologías, permitiendo mantener y
acrecentar la base de conocimiento del
personal.
• Se produce adquisición de nuevos
conocimientos desprendidos de
mejoras implantadas en las tecnologías,
confirmando la existencia de planes y
propuestas de actualizaciones
continuas, permitiendo adicionar
nuevas funcionalidades a la plataforma
y mantener constantemente tecnología
de punta.
• Mantener la constante adquisición e
instalación de sistemas de producción
completos, aunado a las contrataciones y
aportes de asesores especialistas que
permitan seguir generando un aprendizaje
tecnológico del mismo. Se debe conseguir un
proceso constante de vigilancia tecnológica
sobre las nuevas tecnologías que estén
disponibles en el mercado.
• Estimular al personal técnico a mantener la
continuidad operativa de las tecnologías de
producción, así como el mantenimiento de
ellas, en miras de implantar mejoras a la
Plataforma.
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
OBJ. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
3 •No se aprovecha el aprendizaje
tecnológico ni la adquisición de nuevos
conocimientos a partir del registro de las
experiencias de producción,
•No se establecen estrategias
homogéneas para mejorar al talento
humano dentro de cada una de sus
competencias, reduciéndose el nivel de
dominio de conocimientos.
• Se genera aprendizaje tecnológico a
través de contratos con personal experto
para cubrir requerimientos y necesidades
específicas, en las cuales se documentan
las actividades realizadas para estructurar
la información.
• Inadecuada praxis de la gestión
tecnológica.
•Mejorar los planes y estrategias de capacitación
al personal, disponiendo de herramientas
adecuadas para la captación de necesidades, lo
que permita ejecutar correctamente los programas
de adiestramiento y talento humano en la
gerencia.
• Establecer políticas y estrategias para el
desarrollo de funciones de I+D, favoreciendo las
condiciones necesarias para incentivar la
investigación.
EL PROCESO DE APRENDIZAJE TECNOLOGICO EN LA GERENCIA DE TECNOLOGIA DEL SECTOR PETROQUIMICO
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
OBJ. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
4 • No se documentan adecuadamente
los conocimientos detentados de los
procesos generadores de aprendizaje,
por lo cual no se preserva información
valiosa y propia de la empresa.
• Falta de políticas y estrategias para la
transmisión y masificación del
aprendizaje luego de un procesos de
capacitación.
•No se ejecuta un adecuado proceso de
actualización, causado probablemente
por la ausencia de un ente de gestión.
• Establecer una apropiada práctica de gestión
tecnológica orientada al aprendizaje, por medio
de la cual se podrá esbozar un plan que
consista en aplicar acciones para enriquecer la
base de conocimiento de las gerencias.
MUCHAS GRACIAS!!