APRENDER A APRENDER A COMUNICARSECOMUNICARSE

Taller de Herramientas IntelectualesTaller de Herramientas Intelectuales

COMUNICACIONCOMUNICACION

COMUNICACIÓN.COMUNICACIÓN.

Es el proceso que consiste en transmitir Es el proceso que consiste en transmitir información y significado.información y significado.

La verdadera comunicación ocurre sólo cuando La verdadera comunicación ocurre sólo cuando las partes que participan en el proceso entienden las partes que participan en el proceso entienden el mensaje desde el mismo punto de vista.el mensaje desde el mismo punto de vista.

ASPECTOS DE LA COMUNICACIONASPECTOS DE LA COMUNICACION

COMUNICACION

VERBAL

NO VERBAL

ESCRITA

ORAL

LENGUAJE ORALLENGUAJE ORAL

Aspectos que hay que considerar en el lenguaje Aspectos que hay que considerar en el lenguaje oral:oral:

• La vozLa voz: : Sonido que produce el aire expelido por Sonido que produce el aire expelido por los pulmones al hacer vibrar las cuerdas vocaleslos pulmones al hacer vibrar las cuerdas vocales

• El tono: El tono: Grado de elevación o disminución de la Grado de elevación o disminución de la voz en relación con determinado punto de voz en relación con determinado punto de referenciareferencia

• El Ritmo: El Ritmo: El ritmo de la voz ha de amoldarse a lo El ritmo de la voz ha de amoldarse a lo que estamos contandoque estamos contando

• La Intensidad: La Intensidad: La intensidad de la voz es el La intensidad de la voz es el mayor o menor grado de fuerza al emitir los mayor o menor grado de fuerza al emitir los sonidos sonidos

LENGUAJE ORALLENGUAJE ORAL

El proceso de comunicación es muy complejo El proceso de comunicación es muy complejo porque las personas interpretan los mensajes que porque las personas interpretan los mensajes que reciben de acuerdo a sus experiencias y vivencias reciben de acuerdo a sus experiencias y vivencias personales.personales.

Puntos que hay que tomar en cuenta para una Puntos que hay que tomar en cuenta para una mejor comunicación:mejor comunicación:

Antes de comunicarte, reflexiona sobre lo que Antes de comunicarte, reflexiona sobre lo que quieres que la otra persona entienda.quieres que la otra persona entienda.

Usa términos claros y sencillos.Usa términos claros y sencillos.

LENGUAJE ORALLENGUAJE ORAL

Plantea una sola idea y no varias al mismo Plantea una sola idea y no varias al mismo tiempo.tiempo.

Define y explica los conceptos, antes de ampliar Define y explica los conceptos, antes de ampliar la idea.la idea.

Da énfasis a los aspectos más importantes.Da énfasis a los aspectos más importantes. Considera la circunstancia de la otra persona.Considera la circunstancia de la otra persona.