APOYAR AL SECTOR PRODUCTIVO MEDIANTE UN ESTUDIO DE ...

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA

APOYAR AL SECTOR PRODUCTIVO MEDIANTE UN ESTUDIO DE

FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA

MICROEMPRESA DEDICADA A LA ELABORACIÓN Y

COMERCIALIZACIÓN DE BÁLSAMOS LABIALES 100%

NATURALES A BASE DE SÁBILA, UBICADA EN EL SECTOR DE

LA VICENTINA, CENTRO NORTE DEL DISTRITO

METROPOLITANO DE QUITO, 2018-2019.

Trabajo de Titulación previo la obtención del título de Tecnólogo en

Administración Bancaria y Financiera

AUTOR: Daniela Jazmín Argudo Bastidas

TUTOR: Msc. Napoleón Wilson Castro Dávila

Quito, junio 2019

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APOYAR AL SECTOR PRODUCTIVO MEDIANTE UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA

MICROEMPRESA DEDICADA A LA ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE BÁLSAMOS LABIALES 100%

NATURALES A BASE DE SÁBILA, UBICADA EN EL SECTOR DE LA VICENTINA, CENTRO NORTE DEL DISTRITO

METROPOLITANO DE QUITO, 2018-2019

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iii





AGRADECIMIENTO

En primer lugar, agradezco a Dios por otorgarme la bendición de la vida y la salud

y, por concederme llegar hasta este momento tan importante en mi vida como estudiante y

profesional. Al Instituto Tecnológico Superior Cordillera por abrirme las puertas y darme la

oportunidad de estudiar en esta prestigiosa institución, por impartirme los conocimientos que

desde el inicio me tenían preparado.

Agradezco de manera especial al Ing. Napoleón Castro quien desde el inicio de este

proyecto me ha guiado con sus conocimientos experiencias y consejos que me han permitido

culminar con éxito el presente Trabajo de Titulación.

A mis padres quien con su apoyo incondicional y consejos me han dado fuerza y han

sido el motor y motivación para no darme por vencida a pesar de las adversidades.

De igual manera agradezco a mis hermanos y demás familia que siempre me han

apoyado en cada etapa de mi vida y aún más en este momento de culminación de mi carrera.

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DEDICATORIA

El presente Trabajo de Titulación está dedicado a mis padres quien me han sabido inculcar

valores y principios permitiéndome ser la persona que soy hoy en día, por darme su amor y

apoyo incondicional en cada momento de mi vida.

A mis hermanos y sobrinos que son mi motor e inspiración para crecer día a día tanto

personal como profesional.

A todos quienes creyeron en mí, me apoyaron y me alentaron a continuar con el

cumplimiento de mis metas y me ayudaron a que este momento se haga realidad.

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ÍNDICE GENERAL

Contenido

DECLARATORIA ……………………………...……………………………….….…… i

LICENCIA DE USO NO COMERCIAL…….………..…..………………...………..…. ii

AGRADECIMIENTO…..…………………….……..…………………...…….……….. iii

DEDICATORIA…………………….……………….………………………………….. iv

INDICE GENERAL………………….……………….……………………...…….…....... v

INDICE DE TABLAS………………………………………………………………..…...x

INDICE DE FIGURAS…………………………………………………………..…..…..xii

INDICE DE ANEXOS………………………………………………………………..….xv

RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………..…xvi

ABSTRACT……………………………………………………………………….…....xvii

CAPÍTULO I....................................................................................................................1

1. Introducción ...................................................................................................................1

1.01.Justificación ...............................................................................................................2

1.02.Antecedentes ..............................................................................................................3

CAPÍTULO II ..................................................................................................................5

2..Análisis Situacional ........................................................................................................5

2.01.Ambiente Externo ......................................................................................................5

2.01.01. Producto Interno Bruto (PIB)………………………………………………………5

2.01.02. Inflación……………………………………………………………...………….....7

2.01.03. Balanza Comercial…………………………………………………………………9

2.01.04. Tasa De Interés Activa……………………………………………………………10

2.01.05. Tasa Pasiva……………………………………………………………………….11

2.01.06 Factor Social………………………………………………………………………13

2.01.06.01. Población Económicamente Activa (Pea)…………………………………......13

2.01.06.02 Empleo………………………………………………………………………....14

2.01.07. Factor Legal ………………………………………………………………….…..15

2.01.07.01. Estructura Legal De La Empresa………………………………………..…….15

2.01.08. Factor Tecnológico……………………………………………………………….19

vi





2.01.09. Factor Ambiental………………………………..………..….….…….……….…20

2.01.09.01. Plan De Mitigación……………………………………………………….…..20

2.02. Entorno Local…………………………………………...…………………...………20

2.02.01 Clientes……………………………………………………………………………20

2.02.02 Proveedores……………………………………………………………………….21

2.02.03 Competidores……………………………………………………………………...22

2.02.04. Matriz FODA…………………………………………………………………….23

2.03 Análisis Interno ........................................................................................................ 23

2.03.01. Propuesta Estratégica………………………….…………………………………24

2.03.01.01. Misión…………………………………………………………………………24

2.03.01.02. Visión…………………………………………………………………………24

2.03.01.03. Objetivos………………………………………………………………….…..25

2.03.01.03.01. Objetivo General…………………………………………………………..25

2.03.01.03.02. Objetivos Específicos……………………………………………………...26

2.04. Principios Y/O Valores……………………………………………………….……..26

2.04.01. Principios………………………………………………………………………....26

2.04.02. Valores…………………………………………………………………………...27

2.05. Gestión Administrativa………………………………………………………………28

2.05.01. Planificación………………………………………………………………….…..28

2.05.02. Organización……………………………………………………………………..28

2.05.02.01. Organización Estructural………………………………………………….…..29

2.05.03. Manual De Funciones……………………………………………………………30

2.05.04. Dirección………………………………………………………………………....34

2.05.05. Control……………………………………………………………….………..….35

2.05.05.01. Kardex………………………………………………………….…………..…35

2.05.05.02 Control De Asistencia……………………………………….………………...36

2.05.05.03. Factura………………………………………………………………………...37

2.06. Gestión Operativa……………………………………………………………..….….38

2.07. Gestión Comercial……………………………………………………..…...…….….40

2.07.01. Producto…………………………………………………………………………..40

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2.07.02. Precio…………………………………………………………………………....40

2.07.03. Promoción…………………………………………………………………….....41

2.07.03.01. Nombre Comercial……………………………………………………….......41

2.07.04. Publicidad……………………………………………………………………......43

CAPÍTULO III………………………………………………………………………......45

3. Estudio De Mercado……………………………………………………………......45

3.01 Análisis Del Consumidor……………………………………………………....45

3.01.01. Determinación De La Población Y Muestra………………………………….....45

3.01.01.01. Población…………………………………………………………………......45

3.01.01.02 Muestra…………………………………………………………………...…...46

3.01.01.02.01. Cálculo De La Muestra…………………………………………………...46

3.01.02. Técnicas De Obtención De La Información………………………………..…...47

3.01.02.01. Modelo De La Encuesta………………………………………………..…….48

3.01.03. Análisis De La Información……………………………………………….....….50

3.02.Oferta……………………………………………………………………………...…61

3.02.01. Oferta Histórica…………………………………………………………….........62

3.02.02. Oferta Actual…………………………………………………………………….62

3.02.03. Oferta Proyectada…………………………………………………………….….63

3.03.Demanda………………………………………………………………………….….64

3.03.01. Demanda Histórica……………………………………………………………....64

3.03.02. Demanda Actual…………………………………………………………….…,..64

3.03.03. Demanda Proyectada………………………………………………………….....66

3.04.Balance Oferta – Demanda……………………………………………………….…66

3.04.01. Balance Actual…………………………………………………………………..67

3.04.02. Balance Proyectado……………………………………………………………...67

CAPÍTULO IV………………………………………………………………………..…69

4.Estudio Tecnico……………………………………………………………………..…..69

4.01. Tamaño Del Proyecto…………………………………………………………….....69

4.01.01. Capacidad Instalada………………………...………………………….…….…..69

4.01.02. Capacidad Optima…………………………………………………………….…71

viii





4.02. Localización…………………………………………………………………….…..71

4.02.01 Macro Localización……………………………………………………...……….72

4.02.02. Micro Localización………………………………...……………………….…...73

4.02.03. Localización Optima……………………………………………………….…....74

4.03. Ingeniería Del Producto y/o Servicio………..……………………………….……..75

4.03.01. Distribución De La Planta…………………………………………………….....76

4.03.02. Proceso Productivo………………………………………...……………..…..…79

4.03.02.01. Simbología………………………………………………………..………….80

4.03.02.02. Proceso De Producción………………………………………………………80

4.03.03 Maquinaria…………………………………………………………………..…...82

4.03.04. Equipos……………………………………………………………………….....83

CAPÍTULO V………………………………………………………………………...…86

5. Estudio Financiero…………………………………………………………………86

5.01 Ingresos…………………………………………………………………………….86

5.01.01. Ingresos Operacionales………………………………………………………….86

5.01.02. Ingresos No Operacionales……………………………………………………...88

5.02 Costos………………………………………………………………………………88

5.02.01. Costos Directos………………………………………………………………….88

5.02.02. Costos Indirectos………………………………………………………………..90

5.03. Gastos………………………………………………………………………………92

5.03.01. Gasto Administrativo………………………………………………………..…..92

5.03.02. Gasto De Ventas………………………………………………………….….….95

5.03.03. Gasto Financiero……………………………………………………………..….97

5.03. Inversiones………………………………………………………………………....98

5.03.01. Inversión Fija…………………………………………………………..……….98

5.03.01.01. Activos Fijos……………………………………………………………..….98

5.03.01.02. Activos Nominales……………………………………………….…………101

5.03.02. Capital De Trabajo…………………………………………………………..…101

5.03.03. Fuentes De Financiamiento Y Uso De Fondos……………………………..….102

5.03.04. Amortización Del Financiamiento………..…………………………………....102

ix





5.03.05. Depreciaciones………………………………………………………………....103

5.03.06. Estado De Situación Inicial………………………………………………….....104

5.03.07. Estado De Resultados………………………………………………………..…105

5.04 Evaluación Financiera……………………………………………………………. 105

5.04.01. Tasa De Descuento…………………………………………………….……... .106

5.04.02. Valor Neto Actual (VAN)………………………………………………….......106

5.04.03. Tasa Interna De Retorno (TIR)…………………………………………………107

5.04.04. PRI (Periodo De Recuperación De La Inversión) ……………….………….... 108

5.04.05. RCB (Relación Costo/Beneficio) ………………………………………….......109

5.04.06. Punto De Equilibrio………………………………………………………….....110

5.04.07. Análisis De Indicadores Financieros……………………………………….......112

5.04.07.01 Rentabilidad Sobre El Patrimonio (ROE)…………………………………...112

5.04.07.02. Rentabilidad Sobre Los Activos (ROA)………………………………….…113

5.04.07.3. Retorno De La Inversión (ROI)……………………………………………....114

CAPÍTULO VI…………………………………………………………………….…....115

6.Análisis De Impactos…………..……………………………….………………..…….115

6.01 Impacto Ambiental………………………………………………………………...115

6.02 Impacto Económico…………………………………………………………….…116

6.03 Impacto Social………………………………………………………………...…..116

CAPÍTULO VII…………………………………………………………….…………..118

7. Conclusiones Y Recomendaciones………………………………………………..118

7.01 Conclusiones……………………………………………………………………....118

7.02 RECOMENDACIONES…………………………………………………………..119

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFIC.AS……………………………………………......120

ANEXOS……………………………………………………………………………..…132

ii





ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1:Tasa Activa para Pymes 2018…………………………………………………..10

Tabla 2: Tasa Activa para Pymes 2019………………………………………………… 11

Tabla 3: Tasa Pasiva de depósitos plazo fijo 2018………………..………………….… 12

Tabla 4: Tasa Pasiva de depósitos plazo fijo 2019…………………..……………….….12

Tabla 5: Requisitos de permiso sanitario (Productos Cosméticos) ………………….….18

Tabla 6: Clientes...…………………………………………………………..…………...21

Tabla 7. Proveedores………………………………………………………………….…21

Tabla 8: Competidores…………………………………………………………………..22

Tabla 9: Matriz FODA……………………………………………………………….….23

Tabla 10: Perfil de cargo Gerente General……………………………………………....30

Tabla 11: Perfil de cargo Asistente Contable…………………………………………....31

Tabla 12: Perfil de cargo Jefe de Produccion…………………………………………....32

Tabla 13: Perfil de cargo Operario..……………………………………………………..33

Tabla 14: Perfil de cargo Vendedor………………………………………………….….34

Tabla 15: Población sector La Vicentina………………………………….………….....46

Tabla 16 Genero……………………………………………………………….………...50

Tabla 17 Edad……………………………………………………………………..……..51

Tabla 18: Adquisición de bálsamos labiales……………………………………….…....52

Tabla 19: Frecuencia de adquisición………………………………………………….....53

Tabla 20: Preferencia de marca labial……………………………………………….…..54

Tabla 21: Importancia para el consumidor……………………………………….……...55

Tabla 22: Lugar de adquisición…………………………………………………….…....56

Tabla 23. Conocimiento del producto……………………………………………...…....57

Tabla 24: Conocimiento de beneficios………………………………………………......58

Tabla 25: Uso del producto……………………………………………………………...59

Tabla 26: Precio a pagar………………………………………………………………....60

Tabla 27: Disposición de compra……………………………………………...………...61

iii





Tabla 28: Oferta actual………………………………………………………………...63

Tabla 29: Calculo de la oferta…………………………………………………………63

Tabla 30: Datos para calcular la demanda actual………………………………….…..65

Tabla 31: Resultados de la encuesta………………….……………………………….65

Tabla 32: Calculo de la demanda actual………………………………………….…...65

Tabla 33: Calculo demanda proyectada……………………………………………….66

Tabla 34: Demanda insatisfecha………………………………………………………67

Tabla 35: Balance actual…………………………………………………………..…..67

Tabla 36. Balance proyectado…………………………………………………….…...68

Tabla 37: Tiempo en minutos para la produccion del bálsamo labial………………....70

Tabla 38: Capacidad instalada del proyecto………………………………………..….70

Tabla 39: Capacidad optima………………………………………………………..….71

Tabla 40: Macro localización…………………………………….……………….…...72

Tabla 41: Matriz de factores relevantes……………………………………………..…75

Tabla 42: Grados de cercanía para la distribución de la planta……………….….…....76

Tabla 43: Razones para la distribución de la planta…………………….….……….…77

Tabla 44: Maquinaria para la elaboración del bálsamo labial………………………....83

Tabla 45. Equipos para el proceso de produccion………………………………….….84

Tabla 46: Muebles y enseres……………………………………………………….….84

Tabla 47: Equipos de computación…………………………………………………....85

Tabla 48: Produccion Savilps……………………………………………………….....87

Tabla 49: Ingresos operacionales Savilips………………………………………….…87

Tabla 50: Materia Prima…………………………………………………………….....89

Tabla 51: Mano de obra Savilips…………………………………………………..…..89

Tabla 52: Consumo de Servicios básicos Savilips…………………………………….90

Tabla 53: Servicios básicos Savilips…………………………………………………..91

Tabla 54: Costo envasado y etiquetado………………………………………………..91

Tabla 55: Gasto personal administrativo…………………………………………........92

Tabla 56: Materiales de limpieza………………………………………………………93

iv





Tabla 57: Suministros y materiales…………………………………………………....93

Tabla 58: Otros gastos administrativos………………………………………………..94

Tabla 59: Gastos administrativos proyectados………………………………………...94

Tabla 60: Gasto personal ventas…………………………………………………….....95

Tabla 61: Gasto de ventas………………………………………………………..........96

Tabla 62: Gasto de ventas proyectado………………………………………………...96

Tabla 63: Gasto financiero………………………………………………………...…..97

Tabla 64: Condición de financiamiento…………………………………………..…...97

Tabla 65: Maquinaria y equipo…………………………………………….……..…...98

Tabla 66: Equipos de oficina……………………………………………………….....99

Tabla 67: Muebles y enseres……………………………………………………….....99

Tabla 68: Edificios………………………………………………………………..….100

Tabla 69: Terrenos…………………………………………………………….……..100

Tabla 70: Vehículos……………………………………………………………….....100

Tabla 71: Capital de trabajo……………………………………………………….....101

Tabla 72: Amortización……………………………………………………………...102

Tabla 73: Estado de Situación Inicial……………………………………….…..…...104

Tabla 74: Estado de resultados…………………………………………………..…..105

Tabla 75: Tasa de descuento…………………………………………………….…..106

Tabla 76: Periodo de recuperación de la inversión………………………………….108

Tabla 77: Ingresos y costos totales…………………………………………….……109

Tabla 78: Ingresos y costos actualizados…………………………………………....110

Tabla 79: Punto de equilibrio………………………………………………………..111

v





ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1: variación trimestral del PIB…………………………………………………6

Figura 2: Evolución del PIB manufacturero……….…………………………………..7

Figura 3: Inflación……………………………………………………………………..8

Figura 4: Balanza comercial anual…………………………………………………….9

Figura 5: Composición de la población económicamente activa (rural)……………...13

Figura 6: Composición de la población económicamente activa (rural)……………...14

Figura 7: Organigrama estructural Savilips…………………………………………...29

Figura 8: Kardex………………………………………………………………………36

Figura 9: Hoja de asistencia Savilips……………………………………………….…37

Figura 10: Factura Savilps…………………………………………………………….38

Figura 11: Proceso productivo Savilips……………………………………………….39

Figura 12: Nombre de la empresa…………………………………………………..…42

Figura 13: Logotipo Savilps………………………………………………………..…42

Figura 14: Slogan Savilips……………………………………………………….…....42

Figura 15: Pagina de Facebook Savilips………………………………………….…...47

Figura 16: Pagina de Instagram Savilips………………………………………….…..43

Figura 17: Hojas volantes Savilips…………………………………………………....43

Figura 18: Bolsas decorativas Savilips……………………………………… …….....44

Figura 19: Género………………………………………………………… ……….....50

Figura 20: Edad…………………………………………………………… ………....51

Figura 21: Adquisición de bálsamos labiales…………………………………… ...…52

Figura 22: Frecuencia de adquisición…………………………………………… .….53

Figura 23: Preferencia de marca labial………………………………………..……. .54

Figura 24: Importancia para el consumidor……………………………………..…....55

Figura 25: Lugar de adquisición……………………………………………….....…..56

Figura 26: Conocimiento del producto……………………………….…………..…..57

Figura 27: Conocimiento de beneficios……….…………………………………..….58

vi





Figura 28: Uso del producto………………………………………………………...59

Figura 29: Precio a pagar……………………………………………………………60

Figura 30: Disposición de adquisición…………………………………………...…61

Figura 31: Macro localización………………………………………………………73

Figura 32: Micro localización…………………………………………………...…..74

Figura 33: Matriz SLP……………………………………………….………….......78

Figura 34: Distribución de la planta…………………………………………….......79

Figura 35: Simbología ANSI…………………………………………………..…....80

Figura 36: Diagrama de flujo funcional………………………………………....…..82

Figura 37: Punto de equilibrio……………………………………………………..112

vii





LISTA DE ANEXOS

Anexo 1: Maquinaria…………………………………………………………147

Anexo 2: Muebles y enseres………………………………………………….148

Anexo 3: Equipos de oficina………………………………………………….149

Anexo 4: Carta de compromiso Buenas prácticas de ambiente………………151

Anexo 5: Aplicación para realizar el logo de la empresa…………………….152

viii





RESUMEN EJECUTIVO

El presente Trabajo de Titulación está orientado a la creación de una microempresa

dedicada a la produccion y comercialización de bálsamos labiales cien por ciento naturales

a base de sábila, un producto innovador que tiene como propósito y objetivo cuidar la salud

labial de los clientes.

La sábila en la actualidad es uno de los bienes naturales más usados en productos de

belleza, en el mercado existen varias marcas de bálsamos labiales el objetivo de este proyecto

será posicionarse en el mercado obteniendo ventaja a lado de la competencia.

Se implementará estrategias y técnicas de obtención de información que permitirá

conocer el interés y aceptación del producto en el mercado, dicha información será analizada

según los datos obtenidos para mejorar el servicio y satisfacer exitosamente las necesidades

de los consumidores.

Con la implementación de la microempresa se busca aportar a la economía del estado

mediante la generación de empleo, que no solo aportará al país sino también a las familias

que no cuentan con un trabajo digno y estable.

La microempresa estará comprometida con el factor ambiental implementando

estrategias para contribuir con el mismo utilizando los residuos de la sábila como abono para

la siembra de nuevas pencas de sábila.

Conocer el lugar de localización de la microempresa será de gran utilidad mediante

este se podrá determinar la cantidad de movimiento mercantil determinando la cantidad de

productos vendidos

ix





Con el estudio financiero se podrá determinar el capital aportado y el necesario para

poder constituir la microempresa, a más de conocer las ganancias o pérdidas futuras, el

estudio financiero permitirá implementar estrategias que ayuden a prever falencias.

La microempresa estará siempre en constante evolución y pendiente a las nuevas tendencias

ofreciendo siempre un producto de calidad.

x





ABSTRACT

This Titration Work is oriented to the creation of a microenterprise dedicated to the

production and commercialization of one hundred percent natural lip balms based on aloe

Vera, an innovative product whose purpose and objective is to take care of the clients'

labial health.

Aloe Vera is currently one of the most used natural goods in beauty products, there are

several brands of lip balms in the market. The objective of this project will be to position

itself in the market, gaining advantage over the competition.

It will implement strategies and techniques to obtain information that will allow to know

the interest and acceptance of the product in the market, this information will be analyzed

according to the data obtained to improve the service and successfully satisfy the needs of

consumers.

With the implementation of the microenterprise, it seeks to contribute to the economy of

the state through the generation of employment, which will not only contribute to the

country but also to families that do not have a decent and stable job.

The microenterprise will be committed to the environmental factor implementing strategies

to contribute with the same using the residues of aloe Vera as a fertilizer for the planting of

new aloe leaves.

Knowing the location of the microenterprise will be very useful, by means of this the

amount of mercantile movement can be determined by determining the quantity of

products sold.

xi





With the financial study it will be possible to determine the capital contributed and the

necessary to be able to constitute the microenterprise, in addition to knowing the future

gains or losses, the financial study will allow to implement strategies that help to foresee

shortcomings.

The micro business will always be in constant evolution and pending to the new trends

always offering a quality product.

1

APOYAR AL SECTOR PRODUCTIVO MEDIANTE UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN

DE UNA MICROEMPRESA DEDICADA A LA ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE BÁLSAMOS LABIALES

100% NATURALES A BASE DE SÁBILA, UBICADA EN EL SECTOR DE LA VICENTINA, CENTRO NORTE DEL

DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, 2018-2019

CAPÍTULO I

1. Introducción

El presente proyecto está efectuado con el fin de aportar al sector productivo

basado en la creación de una microempresa dedicada a elaboración y comercialización

de bálsamos labiales 100% naturales, la misma que consiste en la aplicación y control

de procedimientos técnicos de transformación de materia prima en productos acabados

y aptos para su comercialización, todo esto se obtiene mediante métodos y

herramientas de planeación, implementación, verificación y control para la mejora

continua.

El sector productivo ha sido uno de los pilares fundamentales e importantes en la

economía del país evitando que esta decaiga en su máxima expresión.

El problema del país es que no tiene la capacidad suficiente de emprender un

negocio con diferenciación como los grandes líderes del mercado mundial, por lo que

es fundamental que todos los sectores miren hacia un nuevo destino, fomentando la

productividad, e indagando en nuevas alternativas, para así lograr ser competitivos a

nivel nacional e internacional.

A finales del año 2018 el Banco Central del Ecuador registro una variación

mensual negativa de 3,9% en el sector productivo.

Es por ello por lo que el presente proyecto está comprometido en crear un producto

que permita generar fuentes de trabajo las mismas que harán que la economía del país

se vea notablemente mejorada

El proyecto empresarial se encuentra ubicado en el sector de la Vicentina Centro

Norte del Distrito Metropolitano de Quito, y su objetivo es presentar una propuesta de

2





negocio que tiene como fin la elaboración de bálsamos labiales que permitan el

cuidado labial de los consumidores, el mismo que pretende destacar en el mercado

cosmético gracias al gran aporte que brinda la sábila; su elemento principal.

Ofreciendo así al cliente un producto de calidad que aporte suavidad y brillo a

quienes gusten tener sus labios humectados y saludables.

1.01 Justificación

El presente proyecto está enfocado a la produccion y comercialización de bálsamos

labiales cien por ciento naturales fabricados a base de sábila, con el fin de cuidar la

salud labial de los consumidores.

Si bien es cierto en el mercado existen varias marcas reconocidas de bálsamos labiales,

Savilips busca posicionarse en el mercado con su producto estrella, la sábila.

Savilips busca aprovechar las oportunidades que esta planta ofrece ya que en el

mercado existen varios productos que cuentan con los beneficios de la sábila como

cremas, shampoo, mascarillas, y por qué no colocarlos en un bálsamo labial que aporte

suavidad y de un cuidado especial a los labios.

En el mercado las personas buscan cuidar su cabello, su rostro, pero son pocas las que

dedican tiempo a cuidar sus labios una parte muy importante del cuerpo ya que ellos

también necesitan cuidados, es por eso por lo que Savilips pensó en aquellas personas

que quieren cuidar de esta parte del cuerpo con un producto natural que devuelva el

brillo y suavidad que sus labios han perdido, ya sea por el clima la resequedad, el

estrés, etc.

3





Savilips contará con personal capacitado que trabajará con el mayor cuidado para dar

al cliente un producto de calidad, usando la mejor materia prima para producir los

mismos.

Se realizará convenios de distribución con empresas reconocidas que permitan darnos

a conocer al estar entre sus productos en vitrina, esto permitirá que Savilips llegue al

mercado deseado de manera rápida y segura.

Además de ofrecer un producto de calidad, Savilips busca contribuir con la economía

del país y el cumplimiento del Plan Nacional de Buen Vivir generando empleo y dando

la oportunidad a familias de contar con un trabajo digno que les permita llevar el

sustento a sus familias.

La microempresa está totalmente comprometida con el medio ambiente es por eso por

lo que a lo largo de las actividades se prevé crear estrategias que permitan contribuir

con el planeta ya sea con los residuos de materia prima, reutilización de envases, etc.

1.02 Antecedentes

Con el pasar de los años los bálsamos labiales han ido evolucionando de

acuerdo con las épocas han creado labiales que han ido de acuerdo con ellas y a las

exigencias del mercado consumidor.

“Los bálsamos labiales son un producto muy antiguo, su origen data de la

década de 1880, gracias a sus ingredientes logra crear una capa lo suficiente gruesa

para mantener la humedad de los labios y protegerlos de cualquier agente externo que

pueda dañarlos, como el sol u otros productos que nos aplicamos”. (Fashion Blog,

2014). Desde los años ochenta los bálsamos labiales han ido posicionándose en el

mercado, muchos de estos por vanidad, pero a la vez por los beneficios que aporta a

4





los labios. Es verdad que los bálsamos labiales inicialmente fueron utilizados solo por

mujeres, Savilips se enfoca en el cuidado de los labios de todo su público sea este

femenino o masculino no importa la edad ya que no es un producto que amerite

restricción de edad.

5





CAPÍTULO II

2. Análisis situacional

“El objetivo del análisis situacional es observar rápidamente el medio ambiente interno

y externo de la organización para identificar consecuencias potenciales y prácticas de

la investigación”. (Namakforoosh, 2005, pág. 64).

El análisis situacional es el estudio de los factores internos y externos de una empresa

y los estudia para determinar las oportunidades y amenazas que puedan surgir dentro

y fuera de la microempresa a lo largo de sus actividades.

2.01 Ambiente Externo

El ambiente externo es el sistema de nivel superior en el que se inserta la

empresa y está formado por aquellos factores, fuerzas o variables que influyen,

directa p indirectamente, en los procesos de gestión. El análisis del ambiente

externo es esencial para conocer el origen de las oportunidades y amenazas con

las que se encuentra la empresa. (Vacas, 2017, pág. 23).

El ambiente externo tiene como objetivo dar a conocer a la microempresa los factores

y fuerzas a las que esta se expondrá, afectando así ya sea de manera positiva o negativa

el desarrollo de sus acciones y estrategias a implementarse.

El ambiente externo tiene como objetivo dar a conocer a la microempresa los factores

y fuerzas a las que esta se expondrá, afectando así ya sea de manera positiva o negativa

el desarrollo de sus acciones y estrategias a implementarse.

2.01.01. Producto Interno Bruto (PIB)

“Valor monetario de todos los bienes y servicios finales producidos en un país

durante un determinado periodo de tiempo. Está representado por los recursos

6





suministrados por los residentes y las empresas, independientemente de la

nacionalidad del productor dentro de los confines geográficos”. (Demuner, 2017, pág.

33)

El PIB refleja el valor monetario obtenido por los bienes y servicios obtenidos

en un País en un tiempo determinado, tomando en cuenta las leyes de cada nación, el

PIB mide el crecimiento o decrecimiento de la producción que las empresas de un

determinado país generan.

Figura 1: Variación trimestral del PIB

Fuente: Banco Central del Ecuador Elaborado por: Banco Central del Ecuador

7





2.01.01.01 PIB sector Productivo

Figura 2: Evolución del PIB Sector Productivo Fuente: Banco Central del Ecuador Elaborado por: Banco Central del Ecuador

El PIB del sector productivo al que pertenece Savilips ha tenido un crecimiento en el

2018 a comparación con el año 2017 lo que significa una oportunidad para la

microempresa ya que el sector manufacturero estará en constante crecimiento.

2.01.02. Inflación

Los autores Gutiérrez, Andrade, Zurita y Moreno (2006) determinaron que “La

inflación es un aumento generalizado y continuo en el nivel general de precios de los

bienes y servicios de la economía. La inflación usualmente se calcula como la

8





variación porcentual del Indice de Precios al Consumidor (IPC), que mide los precios

promedio de los principales artículos de consumo”. (pág. 81). La inflación es un

acrecentamiento sostenido en el valor de los precios de bienes y servicios ofertados en

una economía durante un periodo determinado. Es de gran importancia tomar en

cuenta este índice ya que podría tener una gran influencia dentro del giro de negocio

de Savilips.

Figura 3: Inflación


Una vez analizado el Indice de precio al consumidor reflejado en la figura 3, se pudo

determinar que en enero de 2019 registró una variación mensual positiva de 0.47%,

que representa el mayor porcentaje desde el 2018. En 7 de las 12 divisiones de bienes

y servicios cuya ponderación agregada fue 72.09% se observan valores positivos,

siendo transporte; y, alimentos y bebidas no alcohólicas, las agrupaciones de mayor

variación. En las restantes 5 divisiones que ponderan 27.91% el resultado fue negativo,

siendo bienes y servicios diversos la agrupación de mayor variación. (Banco Central,

2019, pág. 4).

9





2.01.03. Balanza Comercial

La balanza comercial es el registro monetario de la importaciones y

exportaciones en un país em un determinado periodo. Se utiliza para conocer el

equilibrio o desequilibrio en el que se encuentran estas transacciones respecto al

exterior y se expresan en déficit o superávit; el primero cuando son mayores las

importaciones y el segundo cuando son mayores las exportaciones. Es el cálculo que

resulta de la diferencia entre las exportaciones y las importaciones de mercancías

durante un período determinado. (Cevallos, 2012, pág. 35).

Figura 4: Balanza Comercial Anual


Durante los últimos 3 años la balanza comercial no petrolera, sector en el que se

encuentra Savilips ha tenido diferencias marcadas como se puede ver el año 2016 tuvo

una mejoría notable, para el año 2018 este índice se volvió a incrementar lo significa

una amenaza para la microempresa debido al incremento de importaciones.

Savilips tendrá que poner en marcha estrategias que permita contrarrestar las

consecuencias del incremento mencionado.

10





2.01.04. Tasa de Interés Activa

La tasa de interés activa es aquella que los bancos cobran por los créditos que

conceden a sus clientes; y los intereses que ella genera constituyen el principal

renglón de ingresos para dichas instituciones. En el sentido de lo señalado, la

tasa de interés activa representa el precio que los bancos cobran por los créditos

que conceden a sus clientes. (Bello, 2007, pág. 257).

La tasa de interés activa favorece a las instituciones financiera mismas que se

benefician con las transacciones que realizan sus clientes en ella permitiendo así dar

créditos a quien lo soliciten, favoreciendo a ambas partes.

Tabla 1

Tasa Activa para PYMES 2018


11





Tabla 2

Tasa Activa para PYMES 2019


La tasa activa efectiva mínima para las empresas PYMES del 2019 sufrió un

decrecimiento de 1,66% en comparación al año 2018, en base a estos datos se puede

decir que solicitar un préstamo significa una oportunidad para Savilips de obtener un

crédito para financiar las actividades de está pagando un mínimo de interés.

2.01.05 Tasa Pasiva

Porcentaje de ganancia que las instituciones financieras pagan a sus depositantes

o clientes que confíen su inversión en ellas.” Los intereses generados varían

dependiendo del plazo y tipo de depósito: depósitos a la vista, depósitos de ahorro a

plazo y depósito a plazo fijo”. (Financiero, 2013, pág. 1).

12





Tabla 3

Tasa Pasiva de Depósitos Plazo Fijo 2018


Tabla 4

Tasa Pasiva de Depósitos Plazo Fijo 2019


La tasa pasiva del año 2019 ha tenido un crecimiento en comparación con el año 2018

lo que significa una oportunidad para las microempresas que deseen ganar un interés

a largo plazo en base al capital depositado, aclarando que si la empresa cuenta con un

capital representativo se recomienda invertir en el desarrollo de la misma obteniendo

mayores a ganancias a un plazo menor que el percibido por las entidades financieras.

13





2.01.06. Factor social

Factor social es todo lo que influye directa o indirectamente en el comportamiento y

vivir del ser humano, a raíz de las actividades realizadas.

2.01.06.01. Población Económicamente Activa (PEA)

Parte de un pueblo que cuenta con un empleo fijo u ocasional y aporta al

crecimiento económico de una nación. El INEC (2018) determino que “personas de

15 años y más que trabajaron al menos 1 hora en la semana de referencia o, aunque no

trabajaron, tuvieron trabajo (empleados); y personas que no tenían empleo, pero

estaban disponibles para trabajar y buscan empleo (desempleados)”. (pág. 4).

Figura 5: Composición del PEA (sector rural)

Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos Elaborado por: Instituto Nacional de

Estadísticas y Censos

De acuerdo con la figura 5 la población económicamente activa en la zona rural que

no cuenta con un empleo es del 1,9%; aunque este porcentaje no es muy alto, la

implementación de la microempresa Savilips tendrá como objetivo disminuir este

porcentaje generando empleo permitiendo así el crecimiento de la economía del país.

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2.01.06.02. Empleo

Mogica (2011) menciono que el empleo es el “Desempeño de una actividad

laboral que genera ingresos económicos o por la que se recibe una remuneración o

salario”. (pág. 3). El empleo es toda actividad que genera ingresos mejorando la

calidad de vida de los actores cual fuese la actividad en la se desempeñan.

Figura 6: Composición mensual del PEA (Sector rural) Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos Elaborado por: Instituto Nacional de

Estadísticas y Censos

Con el pasar de los años el empleo ha tenido variantes en sus cifras, en los últimos

dos años se ha registrado un incrementado de una manera considerable, como se

puede observar en la figura 6 la cifra del empleo rural a marzo del 2018 ha sido

positiva siendo que en diciembre del 2017 la cifra del empleo de 70,6%

incrementando el empleo en un 2,7% en comparación al 2018.

2.01.07. Factor legal

Según Galán (2014) menciono que el Factor legal consiste en un conjunto

interactuante de leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen y

limitan la conducta de organizaciones y personas en la sociedad. (pág. 13).

15





2.01.07.01. Estructura legal de empresa

A la hora de constituir una empresa es necesario que esta cuente con todos los

permisos y requisitos que el estado determina para la creación y funcionamiento

de esta. Para lo cual se debe cumplir con varios pasos que si bien es cierto son

varios, todo será para el buen funcionamiento de la microempresa.

1. RUC

Requisitos:

SRI, entidad que emite el RUC

Formulario 01A y 01B

Escrituras de constitución Nombramiento del Representante legal o

agente de retención

Presentar el original y entregar una copia de la cédula del

Representante Legal o Agente de Retención

Presentar el original del certificado de votación del último proceso

electoral del Representante Legal o Agente de Retención

Copia de un documento que certifique la dirección del domicilio fiscal

a nombre del sujeto pasivo.

2. Licencia Metropolitana Única para el Ejercicio de Actividades

Económicas (LUAE)

Requisitos:

Formulario de Solicitud LUAE

Copia de RUC

Copia de cedula

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Copia de papeleta de votación vigente

Copia del nombramiento del representante legal

Fotografía del rotulo con la fachada (Municipio de Quito, 2017).

3. Patente

Requisitos:

Formulario de inscripción de patente.

Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos.

Copia de la cédula de identidad y certificado de votación de la última

elección del administrado o del representante legal en caso de ser persona

jurídica.

Copia del RUC en el caso que lo posea.

Correo electrónico personal y número telefónico del contribuyente o

representante legal en el caso de ser persona jurídica.

Copia de Escritura de Constitución en caso de Personas jurídicas

Si el trámite lo realiza una tercera persona:

Carta simple de autorización del Contribuyente o Representante Legal

en caso de ser persona jurídica.

Copia de la cédula de identidad y certificado de votación de la persona

que retira la clave.

En caso de Persona Jurídica, copia del nombramiento vigente del

representante legal.

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Requisitos adicionales:

Copia de la licencia de conducir categoría profesional (En el caso de que

realice actividades de transporte).

En caso de discapacidad, copia del carné del CONADIS.

En caso de artesanos, copia de la calificación artesanal vigente.

(Municipio, 2017).

4. Permiso de funcionamiento

Requisitos:

Obtener clave y usuario en: www.mdi.gob.ec/permiso-funcionamiento

Registrar información solicitada (Ministerio del Interior, 2018)

Permiso de Bomberos Empresas (Empresas, Industrias, etc.) Tipo A

Requisitos:

Solicitud de inspección del local

Informe favorable de la inspección

Copia del RUC

Copia de la calificación artesanal (artesanos calificados) (Ecuador, 2013).

5. Permiso Sanitario

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Tabla 5

Requisitos de Permiso Sanitario (Productos Cosméticos)

Fuente: Guía de Requisitos que se requieren para la Obtención del Permiso de Funcionamiento de

los Establecimientos sujetos a Vigilancia y Control Sanitario Elaborado por: Agencia Nacional de

Regulación Control y Vigilancia Sanitaria

6. Registro Sanitario (Cosméticos)

Requisitos:

Solicitud ingresada por VUE (Ventanilla Única Ecuatoriana)

Adjuntar Permiso de funcionamiento del Titular y fabricante Nacional

Declarar en la solicitud la fórmula cualitativa y cuantitativa del

producto con nomenclatura internacional (INCI)

Adjuntar estudios de estabilidad cuando se recomiende en el envase,

etiqueta o prospecto, el plazo adecuado de consumo.

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Instrucciones de uso del producto, cuando correspondan

Justificación de las bondades y proclamas del producto.

Material del envase primario

Documentos que respalden la representación legal

Autorización del fabricante al responsable de la comercialización

Documento con datos para la factura. (Agencia Nacional de

Regulación, s.f.)

7. Instituto Ecuatoriano de Normalización (INEN)

Establece normas reglas y leyes y definen y determinan la correcta

constitución de las organizaciones.

El INEN (2009) se define como un Instituto Ecuatoriano de Normalización,

una entidad de Derecho Público, con personería jurídica, patrimonio y fondos

propios, con autonomía administrativa, económica, financiera y operativa,

siendo el organismo técnico nacional competente, en materia de

reglamentación, normalización y metrología, en conformidad con lo

establecido en las leyes de la Republica y en tratados, acuerdos y convenios

internacionales. (pág. 2).

INEN 22716 Cosméticos

2.01.08. Factor tecnológico

“Derivados de los avances científicos y son estimulados por las consecuencias

económicas favorable del empleo de la tecnología como instrumento para competir”.

(Fuentes, 2014, pág. 3).

20





El factor tecnológico será de gran aporte para Savilips ya que por medio de ellos se

dará a conocer el producto considerante este factor como una oportunidad.

2.01.09. Factor Ambiental

Según Urzua (2016) menciono que el factor Ambiental es. “Factores externos

al individuo y capaces de influir en la experiencia: el lugar donde la infusión es

servida; la atmosfera desde el punto de vista cultural, espiritual y emoción”. (pág. 3).

2.01.09.01. Plan de Mitigación

Savilips buscara disminuir el impacto ambiental negativo mediante la reutilización de

los desechos de la sábila los mismos que servirán como un componente de abono en

el suelo en el que crecen las plantas.

2.02 Entorno Local

Según Altamir (2005) menciono que, el Entono Local “Hace referencia a un

territorio sin fronteras precisas pero que forma una unidad y que es el lugar en que

los actores se organizan, utilizan los recursos materiales e inmateriales y producen e

intercambian bienes, servicios y comunicaciones”. (pág. 53).

2.02.01. Clientes

Persona o empresas que requieren de un servicio y lo adquieren por voluntad

propia, así, Alvarado (2011) sugirió que, Cliente es toda persona, empresa u

organización que adquiere, compra u obtiene de forma voluntaria productos o

servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u

organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se crean, producen, fabrican

y comercializan productos y servicios.

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Tabla 6

Clientes

Denominación Descripción

Genero Masculino y Femenino

Edad 14 en adelante

Geografía Cetro Norte del DM, de Quito Fuente: Investigación Propia Elaborado por: Daniela Argudo

Como se muestra en la tabla 6 se determinó el público al cual ira destinado el

producto, esto será a hombres y mujeres mayores de 14 años ya que Savilips

ofrece bálsamos labiales que no tiene límite de edad dando a los clientes un

producto de calidad.

2.02.02. Proveedores

“Proveedor es toda persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o

a una comunidad”. (Fosado, 2011).

Al igual que los clientes los proveedores tienen una gran importancia en la empresa

ya que gracias a ellos se puede obtener todos los materiales e insumos necesarios para

llevar a cabo la produccion y comercialización de los bálsamos labiales.

Tabla 7

Proveedores

Empresa Descripción Factor de Negociación

Mercado Central Av. Pichincha, Quito 170136 Sábila al por mayor

Lady Bee Valle de los Chillos -Pintag Cera de abeja

Fybeca Av. La Coruña, Quito 170517

Capsulas de Vitamina E

Arómalab Av. de los Shyris, Quito 170102

Aceite esencial

Santa María

Iñaquito N38-17 Y Villalengua,

170135, Quito

Aceite Vegetal

Fuente: Investigación Propia Elaborado por: Daniela Argudo

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En el mercado existe una amplia cantidad de proveedores para cada empresa y su giro

de negocio gracias a estos múltiples proveedores Savilips se provee de su materia

directa para elaborar los bálsamos labiales de buena calidad ya que la elección de

proveedores se determinó de acuerdo con la calidad del producto.

2.02.03. Competidores

Los competidores son toda empresa y persona que pretende satisfacer las

necesidades de la comunidad con productos iguales o similares que los de Savilips,

esto puede ser una amenaza ya que existen varias empresas que ya están posicionadas

en el mercado.

Tabla 8

Competidores

Denominación Descripción Factor de Diferenciación

Eos Empresa Mundial Reconocimiento

Internacional

Seytú Av. 6 de diciembre, Quito 170517

Variedad de productos

Color Me Quito 170132

Ninguno

Fuente: Investigación Propia Elaborado por: Daniela Argudo

Existen varios competidores en el mercado con más trayectoria y financiamiento que

Savilips lo que puede ser una amenaza para la microempresa, sin embargo, Savilips

cuenta con el factor de innovación lo que puede ser aún más llamativo para los clientes

que quieren probar un producto nuevo y de calidad.

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2.02.04. Matriz FODA

La matriz FODA permite a la empresa determinar las cualidades tanto internas como

externas que podrán afectar positiva o negativamente en el desarrollo de las

actividades de la organización.

Tabla 9

Matriz FODA

Fortalezas Oportunidades

Plan de Mitigación PEA, Empleo

Servicio al cliente Clientes

Proveedores

Tasa de Interés Activa

Tasa de Interés Pasiva

Debilidades Amenazas

PIB Sectorial

Inflación

Competidores Fuente: Investigación Propia Elaborado por: Daniela Argudo

2.03 Análisis Interno

Analiza los factores internos de la organización permitiéndole definir

estrategias que combatan cualquier factor negativo encontrado en dicho análisis ,tal

como lo dijo Arjona (1999), el análisis interno tiene como objetivo fundamental el

conocimiento y confirmación de la estrategia, el análisis y revisión de los procesos

principales de negocio, en especial aquellos que están ligados al cliente o consumidor

final o que implican aspectos competitivos clave de la empresa. (pág. 94).

24





2.03.01. Propuesta estratégica

Es fundamental que Savilips cuente con una propuesta estratégica ya que a partir

de ello se podrá llevar un mejor control de las actividades y el cumplimiento adecuado

de los objetivos planteados.

Se puede decir que la planeación o planificación estratégica es el proceso a

través del cual se declara la visión y misión de la empresa, analizando la

situación externa e interna de ésta, se establecen los objetivos generales,

formulando estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos

objetivos (Lua, 2013).

2.03.01.01. Misión

La misión define principalmente, cual es nuestra labor o actividad en el mercado,

además se puede completar, haciendo referencia al público hacia el que va

dirigido y con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la

cual desarrolla su labor o actividad. (Ordenes, 2015).

La misión del presente proyecto es:

Savilips es una microempresa productora y comercializadora de bálsamos labiales cien

por ciento naturales a base de sábila buscando satisfacer las necesidades de sus clientes

entregando un producto de calidad.

2.03.01.02. Visión

“La visión define metas que se pretende conseguir en el futuro, las cuales

deberán ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un carácter

https://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtml

https://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCE

https://www.monografias.com/trabajos7/gepla/gepla.shtml

https://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml

https://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml

https://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml

25





inspirador y motivador”. (Ordenes, 2015). La visión expresa lo que la microempresa

quiere lograr con la producción y comercialización de sus productos ya sea a mediano

o corto plazo siempre y cuando estos anhelos sean realizables y alcanzables.

Visión 2022

Savilips busca que para el año 2022 la microempresa cuente con reconocimiento

en el mercado creando nuevos productos teniendo como principal elemento la sábila

manteniendo nuestros productos en innovación y mejoramiento continuo.

2.03.01.03. Objetivos

Los objetivos de la empresa ayudan a determinar metas medibles y realizables

que sirven de motivación para el equipo de trabajo cumpliendo con éxito los planes

propuestos, como lo mencionaron:

Quisbert y Vargas (2011) el objetivo va a establecer la finalidad que se pretende

al efectuar un estudio de investigación, lo que queremos lograr o conseguir, para

determinar el planteamiento de los objetivos es imprescindible la importancia del

estudio, en cuanto a la utilidad práctica de los conocimientos que deriven de los datos

obtenidos. (pág. 1).

2.03.01.03.01. Objetivo general

Producir bálsamos labiales innovadores y de calidad contando con personal

profesional y capacitado que permita satisfacer las necesidades de los clientes y tener

reconocimiento en el mercado.

26





2.03.01.03.02. Objetivos específicos

1) Contar con insumos que permitan producir bálsamos labiales de calidad.

2) Realizar un estudio a futuro que dé a conocer la factibilidad de crear nuevos

productos a base de sábila.

3) Implementar estrategias que permitan mitigar el impacto ambiental.

4) Mantener en capacitación continua al personal obteniendo mayor calidad de

trabajo en todas las áreas.

5) Analizar periodicamente factores externos e internos que afecten las atividades de

la empresa.

2.04. Principios y/o valores

2.04.01. Principios

Conjunto de valores, creencias, normas, que orientan y normalizan la vida de la

organización. Son el soporte de la visión, la misión, la estrategia y los objetivos

estratégicos. Dichos principios se manifiestan y se hacen realidad en nuestra

cultura, en nuestra forma de ser, pensar y conducirnos. (Democratica, 2006, pág.

1).

Los principios son reglas y normas que permiten a la organización incentivar la

práctica de valores lo que conlleva a una mejor salud laboral.

Comunicación: Incentivar la comunicación permite a la organización

realizar las actividades de manera productiva y sin trabas.

Trabajo en Equipo: Cada integrante del equipo de trabajo posee

distintos dones y capacidades el trajo en equipo permitirá poner a flote

todas las capacidades cumpliendo con las metas orientadas a fin común.

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Equidad: En el equipo de trabajo todos tendrán el mismo trato sin

discriminación alguna, sea cual sea su actividad dentro de la empresa.

Respeto: Se incentivará el respeto entre compañeros ya que todos

conforman un equipo de trabajo orientado a cumplir una meta en común.

Compromiso: Al empezar con las actividades el equipo de trabajo

deberá estar comprometido con la empresa y cumplir con sus actividades

de la mejor manera posible.

2.04.02. Valores

“Conjunto de factores y creencias que el ser humano considera importantes

para su desarrollo y convivencia en armonía con sus semejantes.

Constituyen un objeto al que la comunidad aspira y busca continuamente para mejorar

y perfeccionarse”. (Publica, 2016, pág. 8).

Es de gran importancia que una organización cuente con personal que demuestre sus

valores permitido a la misma llevar a cabo sus actividades de una manera amigable y

profesional.

Responsabilidad: Es uno de los valores as importantes dentro y fuera de una

organización, se espera que un equipo de trabajo sea responsable con la misma

y con las actividades asignadas dentro de ella.

Eficiencia: Contar con un equipo de trabajo eficiente permite que las

actividades se agiliten y por consiguiente que la empresa obtenga mayor

rendimiento por parte de los trabajadores.

Disciplina: Uno de los valores más difíciles de cumplir pero que se debe

adoptar si se quiere cumplir con la meta trazada.

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Puntualidad: Permite llevar a cabo las actividades designadas en el tiempo

establecido para cada una de ellas.

Tolerancia: Cada miembro del equipo de trabajo tiene diferente manera de

pensar y de actuar lo que debe ser respetado.

2.05. Gestión administrativa

Campos (2011) mencionó que la gestión administrativa es la capacidad de la

institución para definir, alcanzar y evaluar sus propósitos con el adecuado uso de los

recursos disponibles.

Es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados

objetivos (pág. 14).

2.05.01. Planificación

La planificación permite llevar un control de las actividades determinadas a

realizar optimizando recursos para realizar con eficacia los procesos designados.

Bernal (2012), define a la planificación como la primera función administrativa,

sirve de base para las demás funciones. La planificación determina por

anticipado los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para

alcanzarlos; por lo cual, es un modelo teórico para actuar en el futuro. (pág. 1).

2.05.02. Organización

Permiten tener un orden correcto de todos los procesos y pasos a llevarse a cabo

dentro de la organización. Ponce (2006) concluyó que la organización, “Es la

estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones y actividades de

29





los elementos materiales y humanos que conforman un organismo social, con el fin de

lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados”. (pág. 1).

2.05.02.01. Organigrama Estructural

Los organigramas estructurales son también llamados “organigramas de

funciones”, tienen por objeto indicar en el cuerpo de cada unidad o proceso, el

nombre, y las principales funciones que deberán desempeñar cada una de ellas.

Facilita el análisis y comprensión de todo lo que se lleva a cabo en las áreas que

conforman a la organización. (Métodos, 2011, pág. 6). Permite conocer la

distribución de los departamentos dentro de la organización.

Figura 7: Organigrama Estructural Savilips

Fuente: Investigación propia Elaborado por: Daniela Argudo

30





2.05.03. Manual de funciones

El manual de funciones permite determinar las actividades y responsabilidades que

cada miembro del equipo de trabajo debe para realizar para llegar a cumplir con el

objetivo trazado. “Refleja las funciones, competencias y perfiles establecidos para los

cargos de la organización y la base que sustenta a la capacitación y la evaluación del

desempeño. Es un elemento técnico donde se justifica la

existencia/creación/eliminación de los cargos”. (Pacifico, 2017, pág. 3).

Tabla 10

Perfil de cargo – Gerente General

PERFIL DEL CARGO SAVILIPS

Nombre del Cargo: Gerente General

Número de Cargos: 1

RESUMEN DEL CARGO

Cumplirá la función de representante legal dentro de la empresa, mismo que coordinara,

dirigirá, administrara las actividades de los trabajadores, hará cumplir las normas y

obligaciones de cada miembro de la empresa.

PERFIL

Nivel de Educación: Título de Tercer Nivel en Administración

Edad Aproximada: 23 años en adelante

FUNCIONES

1.- Dirigir organizar y planificar las actividades que cada empleado debe cumplir

2.-Entrevistar y elegir al personal necesario

3.- Analizar continuamente el desempeño de la empresa

4.- Implementar estrategias que permitan la mejora continua de los procesos dentro de la

empresa

5.- Mantener un control continuo de cada área de la empresa

6.- Representar a la empresa en las distintas actividades dentro fuera de ella


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Tabla 11

Perfil de cargo – Asistente Contable


Nombre del Cargo: Asistente Constable


RESUMEN DEL CARGO

Cumplirá actividades de apoyo al gerente general, será su mano derecha en cuestión

administrativa, planificación y organización.

PERFIL

Nivel de Educación: Tecnólogo en Administración

Edad Aproximada: 22 Años en adelante

FUNCIONES

1.- Realizar estados financieros para aprobación del gerente

2.-Redaccion de contratos de personal

3.- Asistencia en reuniones

4.- Suplirá al gerente general cuando este deba ausentarse de la empresa


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Tabla 12

Perfil de cargo – Jefe de Producción


Nombre del Cargo: Jefe de Producción


RESUMEN DEL CARGO

Hará cumplir de manera correcta las actividades de produccion

PERFIL

Nivel de Educación: Tercer nivel en Administración de

Produccion


FUNCIONES

1.- Revisara de manera continua el proceso de produccion.

2.-Encargado del personal de producción.

3.- Realiza estrategias para mejorar el orden de produccion y los recursos utilizados

4.- Estará encargado del bienestar de los operarios bajo su cargo


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Tabla 13

Perfil de cargo – Operario


Nombre del Cargo: Operario


RESUMEN DEL CARGO

Encargados del proceso de produccion

PERFIL

Nivel de Educación: Nivel Básico en adelante


FUNCIONES

1.- Llevar a cabo el proceso de producción

2.-Informar sobre los faltantes de materia prima o cualquier otro elemento

3.- Empacado y Etiquetado


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Tabla 14

Perfil de cargo – Vendedor


Nombre del Cargo: Vendedor


RESUMEN DEL CARGO

Encargado de la venta del producto

PERFIL

Nivel de Educación: Nivel Básico en adelante


FUNCIONES

1.- Despacho del producto a los diferentes clientes

2.-Informar sobre los posibles compradores interesados

3.- Llevar cotizaciones a posibles clientes


2.05.04. Dirección

Orienta a la organización hacia el fin común se pretende lograr a corto o largo

plazo esperado tener un resultado positivo .Como lo menciona Gómez (2012) que

“La dirección es el elemento del proceso administrativo , tiene como finalidad

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coordinar los elementos humanos de las organizaciones, significa que un responsable

con nivel de autoridad genere liderazgo, así como motivación, comunicación,

cambio organizacional e individual y creatividad.” (pág. 11).

2.04.05. Control

Se dice que el control es indispensable para mantener las cosas por el camino

deseado en las organizaciones. Llevar un control dentro de Savilips será de gran

importancia ya que de esto dependerá el buen manejo de los recursos tanto

materiales como humanos, determinando a tiempo falencias en los procesos o en las

actividades que conllevan el giro del negocio, creando estrategias que frenen

posibles dificultades.

“El control se utiliza como un medio para asegurar que los participantes

harán lo que la organización quiere hacer y que no harán lo que la

organización no quiere hacer”. (Pinzon y Calderon, 2014, pág. 3).

2.05.05.01. Kardex

La tarjeta Kardex, es un documento administrativo de control, el cual incluye

datos generales del bien o producto, El Kardex permite llevar un control de la materia

prima y productos necesarios para cumplir satisfactoriamente con la produccion del

bálsamo labial, este permite saber el número de existencias en stock con el cual el

personal cuenta determinando si es necesario o no solicitar nuevos insumos para la

producción.

“Es una herramienta que le permite tener reportes con información resumida

acerca de las transacciones de inventario de la compañía”. (Roncacio, 2011).

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Figura 8: Kardex Savilips


2.05.05.02. Control de Asistencia

“Un control de asistencia permite gestionar la asistencia de usuarios en un área

determinada, permite conocer el número de trabajadores existe determina el grado de

responsabilidad de cada uno de ellos ya que en la hoja de asistencia deberá ir la hora

en la ingresan a laborar, este es un factor para tomar en cuenta ya que permite

cumplir con las actividades de produccion a tiempo. (Kimaldi, 2017).

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Figura 9: Hoja de Asistencia Savilips


2.05.05.03. Factura

Documento legal que determina la veracidad de haber prestado o recibido un

servicio o se ha comprado o vendido un producto. En la factura se incluyen

todos los datos referentes a la operación y, la emisión de esta es de obligado

cumplimiento en operaciones mercantiles. (Reviso, 2017).

La factura es un documento mercantil y legal que permite tanto al consumidor

como al vendedor llevar un control de lo adquirido y de lo despachado.

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Figura 10: Factura Savilips


2.06. Gestión operativa

En el ámbito empresarial la gestión operativa se refiere al día a día, son acciones

realizadas para que la empresa siga existiendo y pueda sobrevivir al siguiente

día. Podríamos decir que sin el nivel operativo la organización no avanza, no se

mueve, no crece, es decir, es como la gasolina para el auto, sin ella no funciona el

motor y no camina. (Daruma, 2017). La Gestión Operativa analiza el accionar de los

integrantes y sus funciones permitiendo determinar cualquier desface en las

39





actividades, lo que ayuda a tomar decisiones e implementar estrategias optimizando

recursos.

Figura 11: Proceso productivo Savilips


40





2.07. Gestión comercial

Todas las funciones de una empresa deben coordinarse de manera ordenada

existe una función dentro de la empresa que orienta a los demás, se denomina

función comercial, se ocupará del cliente y se dotará a través de las ventas los

ingresos de la empresa, el papel de la función comercial será el constituir un

nexo entre empresa y cliente. (Roberto, 2014).

La Gestión Comercial tiene una gran importancia ya que de ella dependerá que

el producto se dé a conocer en el mercado atrayendo a los posibles compradores dando

una buena imagen y satisfaciendo las necesidades de estos.

2.07.01. Producto.

El producto es la transformación de materia prima creando un bien que satisfaga

las necesidades del consumidor según sea el uso de este.

El autor Pérez y Pérez define al producto como un “servicio o idea que posea un

valor para el consumidor y sea susceptible de satisfacer una necesidad” (pág. 7).

Savilips es una empresa productora y comercializadora de bálsamos labiales

cien por ciento naturales a base de sábila, al ser un producto natural está destinado a

contribuir con el medio ambiente a más de ofrecer todos los beneficios de la sábila en

un bálsamo labial que protegerá y dará suavidad a los labios de los consumidores.

2.07.02. Precio

Según Ruano (2009) comento que “El precio representa el valor de adquisición

de un producto, bien o servicio, precio que se puede referir a cualquier eslabón de la

cadena de distribución.” (pág. 1).

41





El precio es el valor simbólico que tiene un bien o servicio a la hora de ser

vendido, Savilips trabajará con productos de calidad lo que podrá hacer parecer que el

bálsamo labial sea caro en comparación a otros bálsamos labiales similares, cabe

mencionar que en el mercado existen varias marcas distintas, Savilips se diferencia

entre los demás al ser un producto innovador cien por ciento natural dando los

proporcionando más beneficios y la competencia.

2.07.03. Promoción

La promoción es una herramienta formada por un conjunto de elementos,

actividades, técnicas y estrategias con el fin de establecer una comunicación

con las partes que integran el proceso comercial y que permita a la empresa

obtener los máximos beneficios esperados, mediante la creación de relaciones

que afianzan la confianza entre las partes y que disminuyen la incertidumbre

propia del consumidor. (Montoya y Vásquez, 2005, pág. 10).

La promoción es toda estrategia que Savilips implementará para darse a conocer en el

mercado, emitiendo información sobre los bálsamos labiales a quienes estén

interesados en adquirirlo.

Gracias al avance de la tecnología Savilips podrá darse a conocer por diferentes

medios y de diferentes maneras.

2.07.03.01. Nombre Comercial

La microempresa tendrá por nombre Savilips, debido a que es un producto

innovador se han unido las palabras Sábila y Lips que en español quiere decir labios,

42





con este nombre se espera llamar la atención del consumidor y llegar al mercado

escogido.

Figura 12: Nombre de la empresa


Figura 13: Logotipo Savilips


Figura 14: Slogan Savilips


43





2.03.04.04. Publicidad

Facebook: La red social más usada, por medio de ella se hará promoción del producto,

posteando imágenes del producto.

Figura 15: Página de Facebook Savilips

Fuente: Facebook Elaborado por: Daniela Argudo

Instagram: Medio por el cual se subirán imágenes de los bálsamos labiales y se

interactúa con los clientes de una manera más llamativa.

Figura 16: Página de Facebook Savilips

Fuente: Facebook Elaborado por: Daniela Argudo

44





Hojas Volantes: No todas las personas cuentan con una red social por lo cual se

emitirán hojas volantes con la marca de los bálsamos labiales dando a conocer más

sobre el producto y su lugar de venta.

Figura 17: Hojas volantes Savilips

Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

Bolsas decoradas: Es una manera de llamar la atención y marcar la diferencia en el

mercado al entregar el producto una bolsa con el logo de la empresa.

Figura 18: Bolsas decorativas Savilips


45





CAPÍTULO III

3. Estudio de Mercado

El estudio del mercado es la recopilación y análisis de antecedentes que permiten

determinar la convivencia o no de ofrecer un bien o servicio para atender una

necesidad, además es conveniente tener noción amplia del mercado incluyendo

todo el entorno que rodeara a la empresa: consumidores, usuarios, proveedores,

competidores y limitaciones de tipo político, legal o social. (Victor, 2012, pág.

15).

El estudio de mercado tiene como objetivo reunir información que permita conocer

las necesidades de los consumidores para así satisfacer las mismas, tomando en cuenta

la oferta y la demanda del producto.

3.01 Análisis del consumidor

Explica como los individuos determinan su gasto, como evalúan las alternativas y de

qué manera logran maximizar la satisfacción. (Cardenas, 2016, pág. 1).

El análisis del consumidor hace referencia a la manera en que el consumidor razona y

evalúa sobre el producto a adquirir priorizando la satisfacción de su necesidad.

3.01.01. Determinación de la población y muestra

3.01.01.01 Población

“Es un conjunto definido, limitado y accesible del universo que forma el

referente para la elección de la muestra. Es el grupo para el que se intenta generalizar

46





los resultados”. (Fuensanates, 2010, pág. 41). Grupo de individuos que conforman una

nación o un determinado sector.

Tabla 15

Población Sector La Vicentina

Cantón Hombres Mujeres

Total población

Quito 1.088.811 1.150.380 2.239.191

Sector DM de Quito

La Vicentina

10.567 12.763 23.330

Fuente: Investigación Propia. Elaborado por: Daniela Argudo

3.01.01.02 Muestra

La muestra es una pequeña sección tomada de la población a la cual está dirigido el

producto, a partir de algún procedimiento específico. Los valores que obtenemos del

análisis estadístico de la muestra se denominan estadígrafos o estadísticos.

(Fuensanates, 2010, pág. 41).

3.01.01.02.01 Calculo de la Muestra

La muestra será analizada con la probabilidad de que las personas acepten el

producto en el Centro Norte de la ciudad de Quito, Sector La Vicentina.

Fórmula para la determinación de la muestra.

Dónde:

N =Población Total

n =Tamaño de la muestra

47





E =Porcentaje deseado de error (5%)

p =Probabilidad de éxito (50%)

q =Probabilidad de fracaso (50%)

z=Porcentaje de confiabilidad (1.96)

Cálculo:

n= 23.330*(0.5) *(0.5) *(1.96)2

(23.330 -1) (0.05)2+(0.5) *(0.5) *(1.96)2

n= 22406,13

59.283

n=377,952

n= 378

Una vez aplicada la fórmula para el cálculo de la muestra se puede

determinar que el número de encuestas a realizar deberá ser de 378 las mismas

ayudaran a determinar la factibilidad del producto.

3.01.02. Técnicas de obtención de la información

El autor Bastista (2010) definió a las técnicas de obtención de la información

como” procedimientos especiales utilizados para obtener y evaluar las evidencias

necesarias, suficientes y competentes que le permitan formar un juicio profesional y

objetivo, que facilite la calificación de los hallazgos detectados en la materia

examinada”. (pág. 6).

Las técnicas de recolección de información son herramientas que permiten al

investigador poseer información de manera concreta y real basada en el pensamiento

y criterio del posible consumidor.

48





3.01.02.01 Modelo de la Encuesta

Instituto Tecnológico Superior Cordillera

Carrera Administración Bancaria y Financiera

La presente encuesta tiene como objetivo obtener información acerca de la

aceptación de creación de una microempresa dedicada a la fabricación y

comercialización de bálsamos labiales a base de sábila.

Instrucciones:

Marque con una “X” la respuesta de su elección

Género: Masculino Femenino

Edad: 15 a 20 21 a 30 31 a 40 40 en adelante

1.- ¿Compra usted bálsamos labiales?

Si No

2.- ¿Con que frecuencia adquiere un bálsamo labial?

Cada mes Cada tres meses

Semestral Otro

3.- ¿Tiene usted preferencia por alguna marca de bálsamos labiales?

Si

No

¿Cuál?..................................

4.- Al momento de adquirir un bálsamo labial en que se fija?

Marca Precio Calidad

49





Otro Explique……………………………

5.- En qué lugar adquiere su bálsamo labial?

Tiendas de maquillaje Farmacias Bazares

Otro Explique………………………

6.- ¿A probado alguna vez algún tipo de bálsamo labial natural?

Si

No

¿Cuál?.......................................

7.- ¿Conoce usted los beneficios que aporta la sábila al cuidado de los labios?

Si No

8.- ¿Estaría usted dispuesto/a a probar un bálsamo labial 100% natural a base de

sábila?

Si No

9.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un bálsamo labial 100% natural a base

sábila que permita mantener el cuidado de sus labios?

$1,50 a $2,00

2,00 a $3,00

$4,00 en adelante

Otro

10.- ¿De existir este bálsamo labial estaría usted dispuesto a adquirirlo?

Si No

Gracias por su colaboración.

50





3.01.03. Análisis de la información

El Análisis de Información forma parte del proceso de adquisición y

apropiación de los conocimientos latentes acumulados en distintas fuentes de

información. El análisis busca identificar la información “útil'', es decir,

aquella que interesa al usuario, a partir de una gran cantidad de datos.

(Domínguez, 2007, pág. 5)

El proceso de analizar la información adquirida permite determinar el

porcentaje de aceptación y rechazo hacia el producto propuesto.

Datos Generales

Tabla 16

Género

Variable Frecuencia %

Masculino 60 15,87%

Femenino 318 84,13%

Total 378 100%


Figura 19: Género Fuente: Investigación propia Elaborado por: Daniela Argudo

51





De acuerdo con los datos obtenidos se puede determinar que el 15,87% de los

encuestados pertenece al género masculino, y el 84,13% corresponde al género

femenino.

Tabla 17

Edad


15 a 20 98 25,93%

21 a 30 130 34,39%

31 a 40 87 23,02%

40 en adelante 63 16,67%

Total 378 100%


Figura 20: Edad

Fuente: Investigación propia

Elaborado por: Daniela Argudo

Como se puede observar en el gráfico se puede decir que quienes tiene mayor

consumo de bálsamos labiales son personas de entre 21 a 30 años; seguidos por las

edades de 15 a 20; 31 a 40 y los menos consumidores son de edad de 40 en adelante.

25.93%

34.39%

23.02%

16.67%

Edad

15 a 20 21 a 30 31 a 40 40 en adelante

52





Cuestionario


Tabla 18

Adquisición de bálsamos labiales


Si 331 87,57%

No 47 12,43%

Total 378 100%


Figura 21: Adquisición de bálsamos labiales



Análisis:

El 87,43% de las personas encuestadas respondieron que sí usan bálsamos

labiales lo que significa una ventaja para Savilips ya el mercado para las ventas es

amplio.

87.57%

12.43%


SI NO

53






Tabla 19

Frecuencia de adquisición


Cada mes 124 32.80%

Cada 3 meses 102 26,98%

Cada 6 meses 96 25,40%

Anual 16 4,23%

Otro 40 10,58%

Total 378 100%


Figura 22: Frecuencia de adquisición



El 64,82% de las personas encuestadas respondieron que consumen bálsamos

labiales cada mes, lo que significa una gran ventaja para Savilps ya que las ventas e

ingresos se verían reflejados cada mes.

64.82%14.82%

11.38%9.00%


Cada mes Cada 3 meses Semestral Otro

54





3.- ¿Tiene usted preferencia por alguna marca de bálsamos labiales?

Tabla 20

Preferencia de marca labial


Si 114 30,16%

No 264 69,84%

Total 378 100%


Figura 23: Preferencia de marca labial



El 69,84% de los encuestados respondieron que no tienen preferencia por

alguna marca de bálsamo labial por lo tanto podemos decir que una ventaja ya que

Savilips tendría una gran acogida a al ser una marca nueva en el mercado y a la vez

económica con beneficios de marcas reconocidas.

30.16%

69.84%

3.- ¿Tiene usted preferencia por alguna marca de

bálsamos labiales?

SI NO

55





4.- Al momento de adquirir un bálsamo labial en que se fija?

Tabla 21

Importancia para el consumidor


Marca 35 9,26%

Precio 164 43,39%

Calidad 156 41,27%

Otro 23 6,09%

Total 378 100% Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

Figura 24: Importancia para el consumidor



Según las encuestas realizadas el 43,39% cree q es importante el precio a la

hora de comprar un bálsamo labial de la misma manera el 41,27% dice que es

también importante la calidad del producto. Características que Savilips poseerá.

9.26%

43.39%41.27%

6.09%

4.- Al momento de adquirir un bálsamo labial en que se

fija?

Marca Precio Calidad Otro

56






Tabla 22

Lugar de adquisición


Tienda de maquillaje 106 28,04%

Farmacia 75 19,84%

Bazares 135 35,71%

Otro 62 16,40%

Total 378 100% Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

Figura 25: Lugar de adquisición



El 35,71% respondió que compra sus bálsamos labiales en bazares, el 28,04%

en tiendas de maquillaje, el 19,84% los compra en farmacias y el 16,40% respondió

que los compra en lugares diferentes a los mencionados.

Savilips hará de esta pregunta una ventaja ya que el producto podrá ser distribuido en

todos los locales de venta mencionados para dar a conocer más el producto.

28.04%

19.84%35.71%

16.40%


Tienda de maquillaje Farmacia Bazares Otro

57





6.- ¿A probado alguna vez algún tipo de bálsamo labial natural?

Tabla 23

Conocimiento del producto


Si 114 30,16%

No 264 69,84%

Total 378 100%


Figura 26: Conocimiento del producto



El 69,84% de los encuestados dijeron no conocer sobre productos labiales

naturales lo que puedes ser una amenaza, pero a la vez una oportunidad de dar a

conocer el producto y su calidad al mercado.

Si, 30.16%

No, 69.84%

6.- ¿A probado alguna vez algún tipo de bálsamo labial

natural?

58





7.- ¿Conoce usted los beneficios que aporta la sábila al cuidado de los labios?

Tabla 24

Conocimiento de beneficios


Si 272 71,96%

No 106 28,04%

Total 378 100%


Figura 27: Conocimiento de beneficios



El 71,96% de los encuestados respondieron que conocen de los beneficios de

la sábila lo que beneficia a Savilips ya que muchos querrán obtener los beneficios

que la sábila brinda en el cuidado diario de los labios.

De la misma manera quien dicen no conocer el producto podrán tener a oportunidad

de probar un producto nuevo y de gran calidad.

71.96%

28.04%

7.- ¿Conoce usted los beneficios que aporta la sábila

al cuidado de los labios?

Si No

59





8.- ¿Estaría usted dispuesto/a a probar un bálsamo labial 100% natural a base

de sábila?

Tabla 25

Uso del producto


Si 351 92,86%

No 27 7,14%

Total 378 100%


Figura 28: Uso del Producto



El 92,86% de los encuestados mencionaron que están dispuestos a consumir

el producto que Savilips ofrece, lo que es una gran ventaja ya que así se podrá dar a

conocer de los beneficios que el producto posee.

92.86%

7.14%

8.- ¿Estaría usted dispuesto/a a probar un bálsamo

labial 100% natural a base de sábila?

Si No

60





9.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un bálsamo labial 100% natural a

base sábila que permita mantener el cuidado de sus labios?

Tabla 26

Precio a pagar


$1,50 a $2,00 122 32,28

2,00 a $3,00 176 46,56

$4,00 en adelante 54 14,29%

Otro 26 6,88%

Total 378 100%


Figura 29: Precio a pagar



El 46,56% de los encuestados respondieron estar dispuestos a pagar de $2,00

a $3,00 dólares por el producto, lo que puede ser una amenaza para Savilips tomando

en cuenta la calidad del producto, generando una baja de ingresos para la empresa.

32.28

46.56

14.29% 6.88%

9.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un bálsamo labial

100% natural a base sábila que permita mantener el

cuidado de sus labios?

$1,50 a $2,00 2,00 a $3,00 $4,00 en adelante Otro

61





10.- ¿De existir este bálsamo labial estaría usted dispuesto a adquirirlo?

Tabla 27

Disposición de compra


Si 339 89,68%

No 39 10,32%

Total 378 100%


Figura 30: Disposición de adquisición



El 89,68% de los encuestados respondieron que de existir un bálsamo labial

natural estarían dispuestos a adquirirlo lo que es positivo para Savilips ya que las

ventas aumentarían al dar a conocer un producto innovador y con grandes beneficios.

3.02 Oferta

La oferta es una relacion que muestra las distintas csntidades deuna mercancia que

los vendedores estarian dispuestos y serian capaces deponer a la venta a precios

89.68%

10.32%

10.- ¿De existir este bálsamo labial estaría usted dispuesto a

adquirirlo?

Si No

62





alternativos durante un periodo dado de tiempo, supiendo que todas las demas cosas

permanecen constantes. (Spencer, 1993, pág. 35).

Se podría decir que la oferta es el sacrifício que todo vendedor debe realizar durante

un periodo corto para que el cliente pueda conocer su producto si este está saliendo a

la venta por primera vez o si el producto a perdido ventas

3.02.01. Oferta histórica

Según Laime, (2013) menciono que “la oferta histórica determina los

recursos físicos y humanos disponibles en cada establecimiento o unidad productiva.

(pág. 31). Debido a que le producto estudiado no presenta demanda histórica se

procederá a utilizar los datos de las encuestas realizadas para determinar la demanda

actual y proyectada.

3.02.02. Oferta actual

La oferta actual son los bienes y servicios que se posee actualmente para ser

vendidos. Así como concluye Medina, (2002) mencionando que la oferta actual

“consiste en estudiar las características de la competencia que hay en la actualidad,

tanto en las cantidades ofrecidas como en las condiciones en que se realiza dicha

oferta”. (pág. 146).

63





Tabla 28

Oferta Actual

Oferta Actual

Variable Frecuencia % Demanda

Actual

Oferta Actual

Aceptación de

la marca

Si 0,93 $213.176,13 $197.955,35

No 7,14


3.02.03. Oferta proyectada

La oferta proyectada determinará la cantidad de productos que deberán ser

vendidos al mercado según la necesidad del consumidor. “El objetivo de este análisis

es proyectar la cantidad de bienes o servicios que serán entregados al mercado por la

competencia, durante el periodo en que se va a evaluar el proyecto”. (Medina, 2002,

pág. 150).

Tabla 29

Cálculo de la oferta

Cálculo de la oferta proyectada

Año PIB sectorial Oferta

2019

$197.955,35

2020 0,08 $213.791,78

2021 0,08 $230.895,12

2022 0,08 $249.366,73

2023 0,08 $269.316,07

2024 0,08 $290.861,35



64





3.03 Demanda

Cantidad de bienes o servicios solicitados por el mercado al cual está dirigido el

producto. Oliver,( 2012) determino que la demanda es” la cantidad que desean

comprar de un determinado bien en un periodo determinado” (pág. 4). Es el número

de productos bienes o cantidad de servicios solicitados por un consumidor o el

mercado al que está dirigido del proyecto.

3.03.01. Demanda histórica

“La demanda histórica permite identificar la evolución del mercado objetivo

en los últimos años e identificar los factores y variables, que han tenido directa

incidencia en los resultados encontrados”. (Medina, 2002, pág. 66). Determina el

progreso que ha tenido un determinado producto o a lo largo de los años.

Debido a que Savilips servicio es un producto nuevo en el mercado no se

registra demanda histórica.

3.03.02. Demanda actual

La demanda actual determina la cantidad de productos que se deben producir

para satisfacer las necesidades de los consumidores. “Se realiza con el objetivo de

determinar el volumen de bienes o servicios, que los consumidores actuales o

potenciales están dispuestos a adquirir”. (Medina, 2002, pág. 67).

65





Tabla 30

Datos para calcular la demanda actual

Población 23.330

Total Encuestas 378

Porcentaje mayor aceptación 92,86

Porcentaje mayor frecuencia 32,8


Tabla 31

Resultado de la encuesta

Resultado De La Encuesta

Aceptación

Población * % de Aceptación mayor = Aceptación de personas

23330 * 0,9286 = 21664,24

Frecuencia

Aceptación * % de frecuencia * tiempo = Frecuencia de compra

21664,24 * 0,3280 * 12 = 85270,45

Precio Promedio

Rango de precios / 2 = Precio promedio

($2,00 + $ 3,00) / 2 = $ 2,50


Tabla 32

Cálculo de la demanda actual

Cálculo de la demanda actual

Frecuencia de compra * Precio promedio aceptado = Aceptación de personas

85270,45 * $2,50 = $ 213176,13


66





3.03.03. Demanda proyectada

Acevedo (2014) definió a la demanda proyectada como “el proceso más

importante para tomar decisiones en todo tipo de proyecto, ya que, lo que se trata de

predecir son las posibles cantidades que los consumidores estarán dispuestos a

adquirir del bien o servicio proyectado”. (Acevedo Diana, 2014, pág. 10). La

demanda proyecta permite tomar decisiones a un periodo futuro determinando la

cantidad de producto que se deberá producir.

Tabla 33

Calculo demanda proyectada

Proyección de la demanda

Años Demanda Actual Crecimiento

Poblacional

Demanda

Proyectada

2019 $213.176,13 1 $213.176,13

2020 $213.176,13 1,56 $332.554,76

2021 $332.554,76 1,56 $518.785,43

2022 $518.785,43 1,56 $809.305,27

2023 $809.305,27 1,56 $1.262.516,22

2024 $1.262.516,22 1,56 $1.969.525,31


3.04 Balance Oferta – Demanda

Según Jimenez, (1997) menciona que ,“La comparación entre demanda existente y la

oferta que la atendido permite conocer el grado en que son cubiertas las necesidades

del producto considerado y cuáles son las expectativas durante el periodo de vida útil

del proyecto”. (pág. 71).

67





Tabla 34

Demanda Insatisfecha

Demanda Oferta Demanda Insatisfecha

213.176,13 197.955,35 15.220,78


3.04.01. Balance actual

El balance actual determina la demanda insatisfecha mediante la resta entre la

demanda y la oferta actual identificando así, la cantidad de productos o servicios que

la empresa no está en capacidad de cubrir en su totalidad.

Tabla 35

Balance actual

Años Oferta Demanda Demanda Insatisfecha

2019 $197.955,35 $213.176,13 $-15.220,78

2020 $213.791,78 $332.554,76 $-118.762,98

2021 $230.895,12 $518.785,43 $-287.890,31

2022 $249.366,73 $809.305,27 $-559.938,54

2023 $269.316,07 $1.262.516,22 $-993.200,15

2024 $290.861,35 $1.969.525,31 $-1.678.663,96


3.04.02. Balance proyectado

El balance proyectado permite tener conocimiento a futuro de los bienes o servicios

que una determinada empresa no estará en condiciones de producir para la

satisfacción del consumidor.

68





Tabla 36

Balance proyectado

Balance Oferta – Demanda

Años Demanda Proyectada Oferta Proyectada Demanda Insatisfecha

2020 $332.554,76 $213.791,78 $118.762,98

2021 $518.785,43 $230.895,12 $287.890,31

2022 $809.305,27 $249.366,73 $559.938,54

2023 $1.262.516,22 $269.316,07 $993.200,15

2024 $1.969.525,31 $290.861,35 $1.678.663,96


69





CAPÍTULO IV

4. Estudio técnico

Con el estudio técnico se pretende verificar la posibilidad técnica de

fabricación del producto o producción del servicio, para lograr los objetivos del

proyecto. (Meza, 2016, pág. 12)

El estudio técnico permite identificar y estudiar el lugar propicio para llevar a

cabo la microempresa tomando en cuenta las necesidades que esta requiere para

producir el bien o servicio en este caso el bálsamo labial.

4.01 Tamaño del proyecto

Es la capacidad instalada y se entiende como la capacidad de producir un

determinado volumen en la unidad de tiempo, hora, día, mes o año. (Rodríguez,

2018, pág. 22).

El tamaño del proyecto determina la capacidad de producción de un producto

o servicio ya sea diaria ,semanal, mensual, anual; garantizando la viabilidad del

proyecto.

4.01.01. Capacidad instalada

Mejia, (2013) dice que la capacidad instalada “Se refiere a la disponibilidad

de infraestructura necesaria para producir determinados bienes o servicios. Su

70





magnitud es una funcion directa de la cantidad de produccion que puede

suministrarse” (pág. 1).

La capacidad instalada determina la maquinaria y recursos necesarios para

cubrir la demanda.

Tabla 37

Tiempo en minutos para la produccion del balsamo labial

Tiempo de producción en minutos

Cortar

(Min)

Licuar

(Min)

Cocer

(Min)

Mezclar

(Min)

Embazar

(Min)

Total

Bálsamo labial 1 1 2 1 3 8


Con ayuda de la capacidad instalada la microempresa Savilips determina que el

tiempo de producción de un balsamo labial es de 8 minutos, se puede decir que este

tiempo de elaboracion es una fortaleza ya que la produccion diaria sera reflejada en

mayor cantidad.

Tabla 38

Capacidad instalada del proyecto

Capacidad Instalada

Año

2019

Pro

ducc

ión

Min

uto

s

Producción

hora

Producción

diaria

Producción

semanal

Producción

mensual

Producción

anual

Total 1 8 7 56 280 1120 13440


71





De acuerdo con la tabla realizada se puede observar que la capacidad instalada de

Savilips es de 56 bálsamos labiales por día dando así una producción de 13440

bálsamos labiales al año laborando 5 días a la semana ya que no se contabiliza los

fines de semana.

4.01.02. Capacidad óptima

El tamaño óptimo de un proyecto es aquel que produce la rentabilidad más alta o la

mayor diferencia entre los costos y beneficios. (Prieto, 2015, pág. 45)

La capacidad optima determina el equilibrio que debe existir entre producción y

ganancia.

Tabla 39

Capacidad optima

Capacidad optima

Producción diaria Producción

semanal

Producción

mensual

Producción anual

45 225 900 11700


4.02 Localización

La localización del proyecto permite determinar el lugar optimo en el cual

podrá estar ubicada la microempresa Savilips, tomando en cuenta aspectos positivos

y negativos de la zona en la que posiblemente se posicione. “Se refiere tanto a la

macro localización como a la micro localización de la nueva unidad de producción,

72





llegándose hasta la definición precisa de su ubicación en una ciudad o en una zona

rural” (Social, 2006, pág. 94).

4.02.01. Macro localización

Valbuena,( 2000) menciona que, “En esta primera etapa, se selecciona el área

general (país, estado) en que se ubicara el proyecto, a través del análisis de sus

condiciones generales tanto de infraestructura, económicas, su población e

indicadores y características económicas sociales importantes” (pág. 257).

La macro localización es el estudio general del territorio en el que se pretende

llevar a cabo el proyecto y en el que estara ubicada la microempresa Savilps que a

tomado a la ciudad de Quito como Macro localizacion, ya que al la capital del

Ecuador se prevé tener mayor acogida y mayor facilidad a la hora de adquir la

materia prima.

Tabla 40

Macro localización

Macro localización

País Ecuador

Provincia Pichincha

Cantón Quito

Sector DM de Quito La Vicentina


73





Figura 31: Macro localización



4.02.02. Micro localización

Según Valbuena (200) dice que,” El objetivo la micro localización es

determinar cual es la mejor alternativa dentro de la macro localización, con lo que le

es posible llegar a la especificación de la zona seleccionada” (pág. 257).

La micro localización es el lugar estudiado y escogido en el que la

microempresa Savilips desarrollará sus actividades, Savilips escogio como

Microlocalizacion el sector de La Vicentina ya que es un lugar muy concurrido y

comercial, lo que es una ventaja para Savilips ya que se podra dar a conocer a una

Macro localización

Macro localización

74





gran parte de la poblacion

Figura 32: Micro localización



4.02.03. Localización óptima

La localización optima busca que el proyecto atraiga la mayor rentabilidad

posible utilizando el menor número de recursos disponibles.

“Contribuye en mayor medida a que se logre la mayor tasa de rentabilidad

sobre el capital (criterio privado) u obtener el costo unitario mínimo (criterio social)”

(Soriano, 2010, pág. 5).

Micro localización

localización

75





Tabla 41

Matriz de factores relevantes

Factores

Relevantes

La Vicentina El Dorado

Ponderación Calificación Total Ponderación Calificación Total

Cercanía con

el cliente

0,25 9 2,25 0,22 7 1,54

Cercanía con

el proveedor

0,1 7 0,7 0,08 7 0,56

Servicios

Básicos

0,16 8 1,28 0,15 8 1,2

Infraestructura 0,13 8 1,04 0,12 7 0,84

Accesibilidad 0,16 9 1,44 0,14 8 1,12

Arriendo 0,15 9 1,35 0,13 7 0,91

Competidores 0,05 6 0,3 0,16 7 1,12

TOTAL 1.00 56 8,36 1.00 51 7,29


Mediante la matriz de factores relevantes se determinan los factores y

calificaciones más relevantes, llegando a la conclusión de que la localización optima

se encuentra en el sector de la Vicentina el cual ha demostrado contar con todos los

requerimientos que la microempresa necesita para poder satisfacer las necesidades del

consumidor de manera óptima.

4.03 Ingeniería del producto y/o servicio

La ingeniería del producto permite conocer la manera correcta y optima en que

el equipo y maquinaria deberá ser instalado para obtener un correcto funcionamiento

de estos, permitiendo a la microempresa agilitar y optimizar las funciones para la

76





producción del bálsamo labial. Así lo menciona Baca (2010), el objetivo de ingeniería

del producto y/o servicios es resolver todo lo concerniente a la instalación y el

funcionamiento de la planta. Desde la descripción del proceso, adquisición de equipo

y maquinaria se determina la distribución óptima de la planta, hasta definir la

estructura jurídica y de organización que habrá de tener la planta productiva (pág. 89).

4.03.01. Distribución de la planta

Tabla 42

Grados de cercanía para la distribución de la planta

A Absolutamente necesario

E Especialmente necesario

I Importante

O Ordinario

U Sin Importancia

X Indeseable

XX Muy indeseable


77





Tabla 43

Razones para la distribución de la planta

1. Flujo de información

2. Seguridad

3. Conveniencia

4. Higiene

5. Flujo de proceso

6. Control

7. Cercanía


78





Figura 33: Matriz SLP



Matriz SLP

Distribución de la planta

79





Figura 34: Distribución de la planta



4.03.02. Proceso productivo

El proceso productivo se refiere al cumplimiento de los múltiples pasos que

debe realizar la microempresa para llegar a cumplir de manera correcta y optima con

la producción del producto o servicio

Montoyo (2012) se refirió al proceso productivo como un proceso de

transformación que sigue unos planes organizados de actuación según el cual

las entradas de factores de producción, como materiales, conocimientos y

habilidades, se convierten en los productos deseados mediante la aplicación

80





de mano de obra, de una determinada tecnología y de la aportación necesaria

de capital. (pág. 8)

4.03.02.01. Simbología

Simbología ANSI para diagramas de flujo

Figura 35: Simbología ANSI

Fuente: Simbología ANSI para diagramas de flujo


4.03.02.02. Proceso de producción

1. Inicio

2. Determinar la necesidad de materia prima

3. Buscar proveedores

4. Solicitud de cotizaciones

5. Aprobación de cotización

6. Compra de materia prima

81





7. Recepción de materia prima

8. Recepción de factura

9. Embodegado

10. Preparación de materia prima

11. Corte y cocción

12. Envasado y etiquetado

13. Almacenaje en vitrinas

14. Muestra del producto

15. Compra

16. Emisión de factura

17. Fin

82





Figura 36: Diagrama de flujo funcional Fuente: Investigación propia


4.03.03. Maquinaria

La maquinaria es uno de los elementos fundamentales para la elaboración del

bálsamo labial.” El concepto de máquina comprende a todos aquellos conjuntos de

elementos o instalaciones que transforman energía con vista a una función productiva

principal o auxiliar”. (laborales, 2013, pág. 1), ya que sin ella el proceso de producción

sería más complejo.

Instrumentos con los cuales se manipulará la materia prima para lograr llegar al

producto final.

83





Tabla 44

Maquinaria para la elaboración del bálsamo labial

Descripción Cantidad Valor unitario Valor total

Cocina 1 $ 234,99 $ 234,99

Licuadora 1 $ 54,99 $ 54,99

Olla grande 1 $ 45,00 $ 45,00

Olla mediana 1 $ 30,00 $ 30,00

Cuchillo 3 $ 12,00 $ 36,00

Paleta 3 $ 4,00 $ 12,00

Termómetro industrial 1 $ 59,99 $ 59,99

Total $ 440,97 $ 472,97


4.03.04. Equipos

Es el conjunto total de diferentes maquinarias necesarias que cumplen un

objetivo. (Fonttis, s.f., pág. 3)

Equipos necesarios para cumplir con funciones básicas de una oficina

84





Tabla 45

Equipos para el proceso de producción


Grapadora 1 $ 6,00 $ 6,00

Perforadora 1 $ 7,00 $ 7,00

Teléfono 1 $ 25,00 $ 25,00

Calculadora 1 $ 12,00 $ 12,00

Esferos 3 $ 2,00 $ 6,00

Total $ 52,00 $ 56,00


Tabla 46

Muebles y enseres


Mesas 4 $ 45,00 $ 180,00

Sillas 8 $ 20,00 $ 160,00

Total

$ 65,00 $ 340,00


85





Tabla 47

Equipos de computación


Computadora laptop hp 2 $ 560,00 $1.120,00

Impresora Epson 1 $ 380,00 $ 380,00

Total $ 940,00 $1.500,00


Con la ayuda y utilización de los equipos y enseres anteriormente detallados,

Savilips pretende llevar a cabo una producción optima, cubriendo satisfactoriamente

y a tiempo las necesidades del cliente ofreciendo el mejor servicio en el área a

desarrollar.

86





CAPÍTULO V

5. Estudio financiero

El análisis financiero tiene por objetivo determinar los ingresos, egresos, costos e

inversiones que la microempresa está destinada a realizar una vez constituida la

misma, tomando en cuenta los recursos financieros disponibles permitiendo así

conocer si la actividad a realizar será o no rentable.

Comprender la inversión, la proyección de los ingresos y de los gastos y las

formas de financiamiento que se prevén para todo el periodo de su ejecución y

de su operación. Deberá demostrar que el proyecto puede realizarse con los

recursos financieros disponibles. Asimismo, se deberá evaluar la decisión de

comprometer esos recursos financieros en el proyecto en comparación con

otras posibilidades conocidas de localización. (Social, Guía para la

Presentación de Proyectos, 2006, pág. 121).

5.01 Ingresos

Los ingresos son la principal fuente positiva de los resultados de un período y

generan incrementos de activos o disminuciones de pasivos.

La razón de los ingresos son operaciones de ventas de bienes y servicios

resultantes de las operaciones de la empresa que se orientan a los objetivos y metas.

(Duarte, 2014).

5.01.01. Ingresos operacionales

Los ingresos operacionales son producto de las ventas realizadas por la microempresa

de acuerdo con la actividad de elaboración y comercialización de bálsamos labiales

87





cien por ciento naturales a base de sábila. “Por lo general, toda empresa está dedicada

a uno o más actividades económicas principales, y los ingresos originados en estas

actividades son considerados ingresos operacionales”. (Mora, Ingresos operacionales,

s.f., pág. 2).

Tabla 48

Producción Savilips

Producción

Tiempo en días Bálsamos

Diario 1 día 56

Semanal 5 días 280

Mensual 20 días 1120

Anual 240 días 13440 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo. La producción es en unidades.

Tabla 49

Ingresos Operacionales Savilips

Producción Diaria Semanal Mensual Anual

56 280 1120 13440

Valor Unitario 2,50 2,50 2,50 2,50

Ingreso Total $ 140,00 $ 700,00 $ 2.800,00 $33.600,00 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo. Los ingresos Operacionales son en d

Como se observa en la tabla, Savilips tiene una producción anual de 13440

con un precio unitario de $2,50 reflejando así un ingreso aproximado operacional

anual de $33.600,00.

Cabe mencionar que los días trabajados serán solo de lunes a viernes.

88





5.01.02. Ingresos no operacionales

Según Guzmán (2005) menciona que, los ingresos no operacionales u otros

ingresos no están relacionados con el objeto social del negocio. Provienen de

actividades que realiza la empresa, pero no están relacionadas con la razón de ser de

la misma. (pág. 112). Los ingresos no operacionales son ganancias extras que

obtiene la organización fuera de las actividades del giro de negocio.

5.02 Costos

Costo es todo desembolso, pasado, presente o futuro, que se involucra al

proceso de producción, cuyo valor queda incluido en los productos y contablemente

se observa en los inventarios (desembolso capitalizable). (Castaño, Curso: Costos y

Presupuestos, 2009, pág. 7)

Los costos representan toda financiación que una empresa o microempresa

debe realizar para cubrir gastos necesarios que a futuro serán considerados como un

ingreso, se puede decir que los costos son una inversión.

5.02.01. Costos Directos

Desembolsos que la empresa debe realizar para empezar sus actividades de

produccion.

Según Paredes (2012) manifestó que, los “costos directos son costos

asignados puesto que deben asignarse, cargarse o aplicarse a procesos, productos,

trabajos u otras secciones de la empresa”. (pág. 15).

Para Savilips los costos directos se reflejan en la materia prima.

89





Tabla 50

Materia prima

Materia Prima Unidad Cantidad utilizada Valor Unitario

Sábila gramos 10 $ 7,50

Aceite Vegetal gramos 20 $ 2,00

Cera de abeja gramos 4 $ 5,00

Vitamina E capsula 15 $ 7,50

Aceite esencial frasco 1 $ 2,50

Total materia prima directa $ 24,50 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

De acuerdo con la tabla 48 elaborada se puede apreciar la materia prima y la

unidad en la que se utiliza para la elaboración del bálsamo labial, cabe recalcar que,

el valor unitario hace referencia al valor total de la materia prima como ejemplo se

puede decir que el frasco de Aceite esencial tiene un costo de $2,50 y ya que el

producto no lleva más de tres gotas el aceite será reutilizado para la elaboración de

varios bálsamos labiales. El valor total reflejado en la tabla 48 es el valor total de

materia prima semanal.

Tabla 51

Mano de Obra Savilips Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

Descripción Sueldo

Básico

Fondo de

Reserva

Decimo

3er Sueldo

Decimo

4to Sueldo Vacaciones

Total

Mensual

Total

Anual

Jefe de

Producción $ 394,00 $ 32,82 $ 32,83 $ 32,83 $ 13,13 $ 505,62 $ 6.067,40

Personal de

producción $ 394,00 $ 32,82 $ 32,83 $ 32,83 13,13 $ 505,62 $ 6.067,40

Total

Sueldo

Producción $ 788,00 $ 65,64 $ 65,67 $ 65,67 $ 26,26 $ 1.011,23 $12.134,80

90





Savilips ha decidido contratar dos personas para el área de producción ya que de esta

manera se considera lograr producir las unidades proyectadas y en el tiempo

determinado.

5.02.02. Costos Indirectos

Según Paredes (2012) mencionó, que, “los costos directos son aquellos que

pueden identificarse directamente con un proceso de fabricación, requieren de una

base o índice que refleje la manera en que se utiliza estos costos en distintas

secciones de la empresa”. (pág. 15). Desembolsos generados fuera de la actividad de

la produccion, pero dentro de las actividades generales de la empresa.

Tabla 52

Consumo de Servicios Básicos Savilips

Concepto Producción Administración Ventas Total

Luz Eléctrica 80% 10% 10% 100%

Agua Potable 97% 1,5% 1,5% 100%

Telefonía 5% 20% 75% 100%

Internet 50% 50% 100% Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo.

De acuerdo con la tabla la distribución de la planta los servicios básicos fueron

asignados con un porcentaje según el consumo de cada área ya que no todas las áreas

consumen el mismo porcentaje, los servicios de agua potable y luz eléctrica son

mayormente demandados en el área de producción, mientras que en área

administrativa como es la recepción y ventas el internet tiene el 100% de demanda.

91





Tabla 53

Servicios Básicos Savilips

Concepto Mensual Anual %

Producción Administración Ventas

Luz Eléctrica $35,50 $426,00 $28,40 $3,55 $3,55

Agua Potable $33,00 $396,00 $32,01 $0,50 $0,50

Telefonía $15,00 $180,00 $0,75 $3,00 $11,25

Internet $22,00 $264,00 $0,00 $11,00 $11,00

Total $105,50 $1.266,00 $61,16 $18,05 $26,30


Como se puede observar en la tabla los servicios básicos han sido desglosados con su

costo mensual respectivo y por con siguiente el valor anual de los mismos dando así

un costo mensual de $105,50 mensual y un costo anual de $1266,00.

Tabla 54

Costo Envasado y Etiquetado

Concepto Cantidad

Mensual Costo Unitario

Costo

Mensual Costo Anual

Envases 1120 $ 0,45 $ 504,00 $ 6.048,00

Etiquetas 1120 $ 0,15 $ 168,00 $ 2.016,00

Total $ 672,00 $ 8.064,00 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

De acuerdo con la tabla el valor mensual de los costos de envasado y etiquetado es

de $672,00, un valor recuperable ya que cada mes se prevé producir la misma

cantidad de bálsamos labiales y a medida que la producción avance aumentar

número de unidades aumentando así las ganancias manteniendo costos.

92





5.03 Gastos

Gasto es el valor de los bienes y servicios recibidos y consumidos por la

empresa en un periodo económico con independencia del momento del pago.

(Carmen Fullana Belda, 2008, pág. 42).

5.03.01. Gasto administrativo

Valores desembolsados por la empresa parte el área administrativa

permitiendo cumplir las funciones que corresponden como departamento.

Cárdenas (2011) menciono que, “en los gastos de administración incluye

todos los gastos que ocupa la empresa para administrar por ejemplo honorarios

nóminas de oficina etc.” (pág. 20).

Tabla 55

Gasto Personal Administrativo


Contar con personal administrativo es de gran importancia para Savilips ya que con

la ayuda de dicho personal se podrá tener de una manera contable los ingresos y

egresos obtenidos durante un periodo mediante informes continuos por parte de este

departamento, para ello se prevé tener un gasto mensual de $1081,23 para cubrir los

sueldos y beneficios de los trabajadores.

Descripción Sueldo

Básico

Fondo de

Reserva

Decimo

3er Sueldo

Decimo

4to Sueldo

Vacacion

es

Total

Mensual Total Anual

Gerente $ 450,00 $ 37,49 $ 37,50 $ 37,50 $13,13 $ 575,62 $ 6.907,38

Asistente/Conta

dor $ 394,00 $ 32,82 $ 32,83 $ 32,83 $13,13 $ 505,62 $ 6.067,40

Total Sueldo

área

administrativa $ 844,00 $ 70,31 $ 70,33 $ 70,33 $ 26,26 $ 1.081,23 $12.974,78

93





Tabla 56

Materiales de limpieza

Concepto Cantidad Valor Unitario Valor Total

Escoba 2 $ 2,25 $ 4,50

Recogedor de basura 2 $ 2,20 $ 4,40

Trapeador 1 $ 2,50 $ 2,50

Aromatizante 2 $ 3,50 $ 7,00

Desinfectante 2 $ 2,45 $ 4,90

Franela 2 $ 0,50 $ 1,00

Total $ 24,30 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

Los materiales detallados en la tabla son los implementos que se utilizaran para asear

el área de trabajo tanto el área administrativa como el área de producción, cabe

mencionar que este gasto de $24,30 no es mensual ya que los materiales

mencionados se prevé renovarlos cada 6 meses.

Tabla 57

Suministros y materiales

Concepto Cantidad Valor unitario Valor total

Papel bond resmas 3 $3,50 $10,50

Grapadora 2 $6,00 $12,00

Perforadora 2 $7,00 $14,00

Teléfono 2 $25,00 $50,00

Calculadora 2 $12,00 $24,00

Lápices 6 $0,30 $1,80

Esferos 6 $0,35 $2,10

Total $114,40


Al igual que los implementos de limpieza los suministros utilizados serán renovados

cada 6 meses.

94





Tabla 58

Otros gastos administrativos

Concepto Gasto mensual Gasto anual

Servicios básicos $ 18,05 $ 216,60

Total otros gastos

administrativos $ 18,05 $ 216,60


Una vez determinado los costos totales por servicios básicos se pudo identificar el

valor exacto por área es decir que el área de administración tiene un consumo de

servicios básicos de $18,05 dólares.

Tabla 59

Gastos administrativos proyectados

Concepto Años

Inflación 2019 2020 2021 2022 2023

Gasto de personal 1,0019 $12.974,78 $12.999,43 $ 13.024,13 $13.048,88 $13.073,67

Materiales de Aseo y

Limpieza 1,0019 $ 98,10 $ 98,29 $ 98,47 $ 98,66 $ 98,85

Suministros de Oficina 1,0019 $ 332,70 $ 333,33 $ 333,97 $ 334,60 $ 335,24

Otros Gastos Administrativos 1,0019 $ 216,60 $ 217,01 $ 217,42 $ 217,84 $ 218,25

Total Gastos Administrativos $13.622,18 $13.648,06 $ 13.674,00 $13.699,98 $13.726,01 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

Los gastos administrativos fueron proyectados a cuatro años tomando en cuenta que

el año base es el 2019 mediante la utilización del factor de la inflación.

95





5.03.02. Gasto de ventas

Comprenden los gastos relacionados directamente con la venta y la entrega

de mercancías, ejemplos de éstos son: los gastos de publicidad, gastos de

entrega como gasolina, depreciación del equipo de reparto, gastos del edificio

destinado a ventas, sueldos a los gerentes de ventas, gastos de la oficina de

ventas, etcétera. (Cárdenas, 2011, pág. 22).

Valores desembolsados para el departamento de ventas permitiendo cumplir

con sus funciones de manera correcta.

Tabla 60

Gasto Personal de ventas

Descripción Sueldo

Básico

Fondo de

Reserva

Decimo

3er Sueldo

Decimo

4to

Sueldo

Vacaciones Total

Mensual

Total

Anual

Jefe de Ventas $ 394,00 $ 32,82 $ 32,83

$

32,83 $1 3,13 $ 505,62 $ 6.067,40

Total Sueldo

Producción $ 394,00 $ 32,82 $ 32,83

$

32,83 $ 13,13 $ 505,62 $ 6.067,40 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

Al igual que los demás departamentos, es de gran importancia que Savilips cuente

con un departamento de ventas ya que este tiene la responsabilidad de que el

bálsamo labial se dé a conocer en el mercado mediante la implementación de

estrategias de venta y del uso de materiales publicitarios que llamen la atención del

cliente.

96





Tabla 61

Gasto de ventas

Concepto Gasto Anual

Tarjetas de presentación $ 25,00

Gigantografías $ 70,00

Volantes $ 45,00

Servicios básicos $ 26,30

Total gasto de ventas $ 166,30


En la tabla se detalla los gastos que Savilips prevé hacer para promover e incentivar

la aceptación del bálsamo labial en el mercado y en los clientes que deseen

adquirirlo, cabe recalcar que los gastos de gigantografía serán generados una vez al

año, volantes y tarjetas de presentación serán causados cada 6 meses, y los servicios

básicos pagados mensualmente.

Tabla 62

Gasto de ventas proyectado

Concepto Años

Inflación 2019 2020 2021 2022 2023

Gasto Personal 1,0019 $ 6.067,40 $6.078,93 $6.090,48 $6.102,05 $6.113,65

Servicios básicos 1,0019 $ 315,60 $ 316,20 $ 316,80 $ 317,40 $ 318,01

Tarjetas de

presentación 1,0019 $ 150,00 $ 150,29 $ 150,57 $ 150,86 $ 151,14

Gigantografía 1,0019 $ 70,00 $ 70,13 $ 70,27 $ 70,40 $ 70,53

Volantes 1,0019 $ 270,00 $ 270,51 $ 271,03 $ 271,54 $ 272,06

Total $ 6.873,00 $6.886,06 $6.899,14 $6.912,25 $6.925,39 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

97





Mediante el uso de la inflación al igual que en los gastos administrativos proyectos

se pudo obtener los gastos de ventas a cuatro años de proyección.

5.03.03. Gasto financiero

Según Cárdenas (2011) menciona que los gastos financieros comprenden los

gastos en que incurre un negocio debido al uso de fondos externos (pasivo)

para financiar sus activos. Incluye los intereses, la amortización del descuento

en emisión de obligaciones, las comisiones, etc. Aquí comienza a apreciarse

el destino de las utilidades logradas con los activos. (pág. 23). Son

desembolsos generados por uso de recursos que financian los activos para

poder llevar a cabo las actividades determinadas.

Tabla 63

Gasto financiero

Capital propio 40% $ 5.400,00

Capital financiado 70% $ 8.100,00

Inversión 100% $ 13.500,00 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

Tabla 64

Condición de financiamiento

Tasa 10,21%

Monto $ 8.100,00

Años 11/2 (18 meses)


98





5.03 Inversiones

Es todo activo de propiedad de un inversionista o controlado por el mismo,

directa o indirectamente. Bienes muebles e inmuebles y cuales quiera otros derechos

de propiedad. Acciones y obligaciones de las empresas o participaciones en su

propiedad. Títulos de crédito y derechos a prestaciones contractuales que tengan un

valor financiero. (Salgado, 2012, pág. 2). Es la adquisición de bienes muebles e

inmuebles que generaran una ganancia futura.

5.03.01. Inversión Fija

Una inversión fija es la que se hace para obtener activos los cuales tienen una

vida útil no mayor a la de un año. Su “finalidad es proveer las condiciones necesarias

para que la empresa lleve a cabo sus actividades” (Hernández, 2011, pág. 3).

5.03.01.01. Activos Fijos

Recursos económicos que pertenecen a la empresa y que son utilizados para

obtener un beneficio futuras en las operaciones de esta; estos activos fijos son de larga

duración, pueden ser maquinaria, edificios, vehículos, etc.

Tabla 65

Maquinaria y Equipo

Activo Años de

Depreciación Porcentaje Valor

Cocina

10 10%

$234,99

Licuadora $54,99

Olla grande $45,00

Olla mediana $30,00

Cuchillo $36,00

Paleta $12,00

Termómetro industrial $59,99

Total 472,97 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

99





En la tabla detallada se encuentra lo materiales que serán utilizados para elaborar el

bálsamo labial, y su respectivo valor.

Tabla 66

Equipos de oficina

Activo Años de


Computadoras

3 3,33%

$1.120,00

Impresora Epson $380,00

Grapadora $6,00

Perforadora $7,00

Teléfono $25,00

Calculadora $12,00

Esferos $6,00

Total $1.556,00


Los equipos de oficina detallados en la tabla serán utilizados mayormente por

departamentos de ventas y administrativo.

Tabla 67

Muebles y enseres

Activo Años de


Mesas de oficina

10 10%

$162,00

Sillas $160,00

Mesa de producción $110,00

Vitrinas $170,00

Sillón de espera $160,00

Total $762,00 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

Los muebles de enseres serán distribuidos entre todos los departamentos se Savilips

según sea su necesidad y actividad

100





Tabla 68

Edificios

Activo Años de


Edificio 20 5% $16.000,00

Total $16.000,00


EL activo de edificios representa la estructura física en la cual Savilips ubicará la

microempresa y repartirá sus departamentos en las instalaciones de este para llevar a

cabo sus labores de producción y comercialización de bálsamos labiales.

Tabla 69

Terrenos

Activo Años de


Terrenos 20 5% $20.000,00

Total $20.000,00


Tabla 70

Vehículos

Activo Años de


Vehículos 5 20% $7.000,00

Total $7.000,00


101





El activo de vehículos adquirido por Savilips será destinado para el departamento de

ventas el cual está encargado de distribuir el producto a los distintos clientes.

5.03.01.02. Activos Nominales

Según la Universidad de las Comunicaciones (2016) los activos nominales

son inversiones que se realizan sobre activos constituidos por los servicios o

derechos adquiridos necesarios para la puesta en marcha del proyecto. (pág. 5).

5.03.02. Capital de trabajo

Son los recursos necesarios para la operación normal del proyecto durante el

ciclo comercial que va desde la compra de los insumos y materias primas hasta la

venta del producto terminado, incluido la recuperación de los dineros producto de la

venta. (UNIACC, 2016, pág. 9). Es la inversión inicial destinada para empezar con las

actividades destinadas a la produccion del bálsamo labial.

Tabla 71

Capital de trabajo

Descripción Mes 1 Mes 2 Mes 3 Total

Gasto sueldo $ 2.598,08 $ 2.598,08 $2.598,08 $ 7.794,24

Materia prima directa $ 343,75 $ 343,75 $ 343,75 $ 1.031,25

Servicios Básicos $ 105,50 $ 105,50 $ 105,50 $ 316,50

Arriendo $ 350,00 $ 350,00 $ 350,00 $ 1.050,00

Gasto de Ventas $ 166,30 $ - $ - $ 166,30

Suministros de Oficina $ 114,40 $ - $ - $ 114,40

Envasado y etiquetas $ 672,00 $ 672,00 $ 672,00 $ 2.016,00

Total $ 4.350,03 $ 4.069,33 $4.069,33 $ 12.488,69 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

102





El capital de trabajo detallado en la tabla está calculado para tres meses el valor total

de la inversión en este periodo es de $12.488,69; en el cual se pretende hacer un estudio

de las ganancias obtenidas durante la etapa mencionada.

5.03.03. Fuentes de financiamiento y uso de fondos

Según Torres (2017) mencionó, que, las fuentes de financiamiento resultan

importantes herramientas estratégicas que ayudan a desarrollar un proceso para

asegurar la sostenibilidad financiera de la organización. Esto significa que la adecuada

selección de las fuentes de financiamiento influirá en el aumento de la capacidad de la

organización para generar fondos necesarios. (pág. 340).

5.03.04. Amortización del financiamiento

Mendoza (2017) manifestó que, es un término económico que se refiere al

proceso de la distribución de un valor duradero en el tiempo, algunos lo utilizan como

sinónimo de depreciación según lo apliquen. (pág. 1).

Tabla 72

Amortización

AMORTIZACION

Numero de

periodos Capital Cuota fija Interés

Capital

Pagado Saldo

0 $ 8.100,00

1 $ 8.100,00 $474,76 46,17 $429 $7.671

2 $ 7.671,41 $474,76 43,73 $431 $7.240

3 $ 7.240,38 $474,76 41,27 $433 $6.807

4 $ 6.806,89 $474,76 38,80 $436 $6.371

5 $ 6.370,93 $474,76 36,31 $438 $5.932

6 $ 5.932,48 $474,76 33,82 $441 $5.492

7 $ 5.491,54 $474,76 31,30 $443 $5.048

103





8 $ 5.048,08 $474,76 28,77 $446 $4.602

9 $ 4.602,09 $474,76 26,23 $449 $4.154

10 $ 4.153,56 $474,76 23,68 $451 $3.702

11 $ 3.702,48 $474,76 21,10 $454 $3.249

12 $ 3.248,82 $474,76 18,52 $456 $2.793

13 $ 2.792,58 $474,76 15,92 $459 $2.334

14 $ 2.333,74 $474,76 13,30 $461 $1.872

15 $ 1.872,28 $474,76 10,67 $464 $1.408

16 $ 1.408,20 $474,76 8,03 $467 $941

17 $ 941,46 $474,76 5,37 $469 $472

18 $ 472,07 $474,76 2,69 $472 $0 Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

De acuerdo con la tabla de amortización Savilips tendrá que pagar una cuota fija de

$474,76 dólares mensuales por 18 meses para poder cubrir el monto de $8100,00

dólares financiado.

5.03.05. Depreciaciones

La depreciación es la pérdida de valor de un bien de propiedad de la empresa

que con el pasar del tiempo de devalúa según su valor.

“Disminución del valor o precio de un bien con relación al que antes tenía, por

la obsolescencia progresiva que el bien tangible tiene. El monto depreciable es

asignado a resultados sistemáticamente a lo largo de su vida útil”. (Publicos, 2014,

pág. 3).

Savilips tiene como propietario a una persona natural que cuenta con RISE y no está

obligada a llevar contabilidad por lo tanto el presente proyecto no cuenta con

depreciaciones.

104





5.03.06. Estado de situación inicial

“El estado de situación inicial, llamado también balance general o balance de situación

es un estado de situación financiera presenta todos los activos y el capital con el que

Savilips contará al iniciar la produccion y comercialización de los bálsamos labiales.

“Un informe financiero o estado contable que refleja la situación del

patrimonio de una empresa”. (Freire, 2015, pág. 3).

Tabla 73

Estado de Situación Inicial


105





5.03.07. Estado de Resultados

González (2012) mencionó que el Estado de Resultados muestra ordenada y

detalladamente la forma en la cual se obtuvo el resultado del ejercicio durante

un período determinado. Proporciona un resumen financiero de los resultados

operativos de la entidad durante un período específico. Comprende un período

de un año que termina en una fecha determinada por lo general al 31 de

diciembre de cada año. (pág. 13).

Tabla 74

Estado de Resultados


5.04. Evaluación financiera

La Evaluación de un Proyecto debe tener como base el análisis con el que se mide la

rentabilidad económica, en el que principalmente tenemos cuatro evaluaciones Valor

Actual Neto (VAN), Tasa Interna de Retorno (TIR), Tiempo de Recuperación de la

Inversión y Relación Costo-Beneficio, todos estos con base en el Flujo de Efectivo.

(Martinez, 2018, pág. 2).Mediante la implementación de los indicadores financieros

106





que Martínez menciona se puede determinar y tomar una decisión si es factible o no

invertir en la producción y comercialización de bálsamos labiales.

5.04.01. Tasa de descuento

Menjívar (2006) indicó que es la mínima cantidad de rendimiento que el inversionista

estaría dispuesto a recibir para arriesgarse a colocar en un proyecto dado su dinero

Esta tasa debe ser calculada considerando la tasa de inflación en el país, y que al

tomarlo como parámetro se asegura que le capital invertido no perderá su valor

adquisitivo. (pág. 1)

Tabla 75

Tasa de descuento

TMAR

Tasa Pasiva 5,06% 9,96%

Tasa Activa 11,23% 14,96%

TMAR 16,29% 24,92% Fuente: Investigación propia. Elaborado por: Daniela Argudo

5.04.02. VAN

Según Martínez (2018) mencionó que, este método de evaluación, considera el valor

del dinero a través del tiempo, y representa la utilidad que obtiene el inversionista

después de haber recuperado la inversión, obteniendo la rentabilidad exigida; mide los

resultados obtenidos por el proyecto a valor presente del periodo en que se hace la

evaluación. (pág. 2).

Mediante la siguiente formula será calculado el Valor Neto Actual

107





𝑽𝑨𝑵 = −𝑰𝒏𝒗𝒆𝒓𝒔𝒊ó𝒏 𝑰𝒏𝒊𝒄𝒊𝒂𝒍 +𝑭𝑪𝑵 𝟏

(𝟏 + 𝑻𝑴𝑨𝑹)𝟏+

𝑭𝑪𝑵 𝟏

(𝟏 + 𝑻𝑴𝑨𝑹)𝟐+

𝑭𝑪𝑵 𝒏

(𝟏 + 𝑻𝑴𝑨𝑹)𝒏

VAN = 81059,35 +

FCN 1 +

FCN 2 +

FCN 3 +

FCN 4 +

FCN 5

(1+TMAR)1 (1+TMAR)2 (1+TMAR)3 (1+TMAR)4 (1+TMAR)5

VAN = 81059,35

+ $12.600,11

+ $10.199,56

+ $7.814,84

+ $8.422,04

+ $9.045,89

(1+0.1629)1 (1+0.1629)2 (1+0.1629)3 (1+0.1629)4 (1+0.1629)5

VAN = 81059,35

+ $12.600,11

+ $10.199,56

+ $7.814,84

+ $8.422,04

+ $9.045,89

1,1629 1,352636 1,572632 1,828814 2,126728

VAN = 81059,35 + $10.835,08 + $7.540,51 + $4.969,28 + $4.605,19 + $4.253,43

VAN= $48.855,87

VAN= $48.854,20

VAN = $53.995,66

5.04.03. TIR

Tasa de rendimiento utilizada en el presupuesto de capital para comparar y medir

la rentabilidad de las inversiones, cobros y pagos actualizados generados por una

inversión.

TIR= R1 + (R2-R1)

* VAN 1

(VAN 1 - VAN 2)

TIR= 16,29% + 8,63% x $9,51

TIR= 65,74%

TIR= 15,96%

108





Con el uso del TIR se calcula que Savilips tendrá una tasa interna de retorno de 15,96%

siendo un valor positivo ya que es un proyecto de inversión.

5.04.04. PRI (Periodo de recuperación de la inversión)

Se define como el numero esperado de tiempo que se requiere para recuperar

una inversión original (el costo del activo) es la cantidad de periodos que han de

transcurrir para la acumulación de los flujos de efectivo iguales a la inversión inicial.

Tabla 76

Periodo de recuperación de la inversión

PRI TOTAL

1 Años

0,6253236 Meses

1,88 Días


El periodo de recuperación de la inversión es de un año con un día tomando en cuenta

que el préstamo solicitado fue adquirido para 18 meses lo que significa que una

PRI = 100%

TIR

PRI = 100%

65,74%

PRI = 1,521103

109





recuperación en tan poco tiempo permitirá obtener más créditos para el mejoramiento

continuo.

5.04.05. RBC (Relación costo / beneficio)

Herramienta financiera que mide la relación entre los costos y beneficios

ganados en un proyecto mediante la inversión realizada con el fin de evaluar su

rentabilidad.

La relación costo beneficio toma los ingresos y egresos presentes netos del estado de

resultados para determinar cuáles son los beneficios por cada valor que se sacrifica en

el proyecto.

Tabla 77

Ingresos y costos totales

Ingresos Totales Costos Totales

$33.600,00 $27.368,18

$34.473,60 $27.420,19

$35.369,91 $27.472,28

$36.289,53 $27.524,48

$37.233,06 $27.576,78


110





Tabla 78

Ingresos y costos actualizados

Ingresos Actualizados $114.226,48

Costos Actualizados $89.296,79


Mediante el cálculo de la relación costo beneficio se pudo determinar que por cada

dólar invertido Savilips gana 0,28 ctvs.

5.04.06. Punto de equilibrio

“Es el punto de actividad donde no existe utilidad ni pérdida. Hallar el punto

de equilibrio es hallar el número de unidades a vender, de modo que se cumpla con lo

anterior (que las ventas sean iguales a los costos)”. (Industrial, 2013, pág. 1). Se refiere

a encontrar el equilibrio entre costos realizados y las ventas generadas sin ganar ni

perder.

111





Tabla 79

Punto de equilibrio

Total Costo Fijo Precio de Venta Costo Variable Unitario

2.696,08 2,50 0,09


El punto de equilibrio es la cantidad de unidades que se deben producir y vender para

no perder ni ganar.

112





Figura 37: Punto de Equilibrio Fuente: Investigación propia


5.04.07. Análisis de indicadores financieros

Este análisis da a conocer el rendimiento de lo que posee la empresa como los

Activos, Pasivos, Patrimonio permitiendo así a la empresa tomar las mejores

decisiones en aspecto de nuevas inversiones.

5.04.07.01. Rentabilidad sobre el patrimonio (ROE)

Según (Millan, 2018) menciono que, la rentabilidad sobre los recursos propios de la

empresa es un parámetro destinado a medir el rendimiento que aporta cada unidad

económica aportada en los fondos propios de la empresa.

113





Al aplicar el rendimiento sobre el Patrimonio se pudo determinar que por cada dólar

de inversión efectuada se obtiene 0,14 ctvs. de dólar.

5.04.07.02. Rentabilidad sobre los Activos (ROA)

“Se utiliza para medir la eficiencia de los activos totales de la misma

independientemente de las fuentes de financiación utilizadas y de la carga fiscal del

país en el que la empresa desarrolla su actividad principal”. (Lorenzana, 2013).

Calcula las ganancias obtenidas en un periodo determinado y los activos financiados

para el funcionamiento de la organización.

114





Mediante el uso del ROA se determinó que por cada dólar invertido en los activos

se obtendrá una ganancia de 0,12 ctvs. permitiendo invertir en el aumento de activos

para la empresa.

5.04.07.03. Retorno de la Inversión (ROI)

Este índice determina las ganancias obtenidas mediante el uso de sus inversiones

durante un periodo una para calcular el ROI es necesario definir los ingresos totales,

restando de ellos los costos generados y dividiendo por los costos totales. (Custodio,

2018) definió al ROI como una métrica usada para saber cuánto la empresa ganó a

través de sus inversiones”.

La aplicación del ROI determino que Savilips tendrá un retorno de inversión de 0,11

ctvs. Sobre la inversión realizada.

115





CAPÍTULO VI

6. Análisis de impactos

El análisis de los impactos tiene como prioridad determinar el grado de

aceptación y acogida ya sea esta positiva o negativa en el entorno que lo rodea la

microempresa.

6.01 Impacto ambiental

EI estudio del impacto ambiental es una actividad diseñada para identificar y predecir

la modificación de los componentes biogeofisico y socioeconómico del ambiente, para

interpretar y comunicar información acerca de los impactos, así como la forma de

atenuar o minimizar los adversos. Estos estudios son una herramienta para la toma de

decisiones en la etapa de planeación permite seleccionar de las alternativas de un

proyecto, que ofrezca los mayores beneficios tanto en el aspecto socioeconómico

como en el aspecto ambiental. (Valdez, 1994, pág. 1).

Al estudiar el impacto ambiental durante la producción y comercialización de

bálsamos labiales a base de sábila se pudo concluir que Savilips será una empresa

responsable con uno de los mayores recursos no renovables con el que cuenta la

humanidad, es decir tendrá un cuidado especial a la hora de usar el agua, ya que

Savilips solo usara este recurso para cocinar a baño María la materia prima utilizada

para la elaboración del bálsamo labial mencionado ya que este método permite

reutilizar el agua las veces que sean necesarias durante la producción, una vez

terminado el proceso el líquido utilizado será nuevamente reutilizado para lavar los

utensilios utilizados durante el día laborado.

116





6.02 Impacto económico

“Miden la repercusión y los beneficios de inversiones en infraestructuras,

organización de eventos, así como de cualquier otra actividad susceptible de generar

un impacto socioeconómico, incluyendo cambios legislativos y regulatorios”. (PWC,

2012, pág. 3). Savilips será una microempresa con gran impacto económico em primer

lugar porque la mayor parte de los materiales utilizados para la producción son

recursos propios, así como también los suministros de oficina, esto quiere decir que a

la hora de poder en marcha la producción Savilips solo deberá proveerse de la materia

prima y de maquinaria y equipo necesario

En el aspecto económico interno Savilips llevará de manera responsable y honesta los

salarios y beneficios al que el empleador tiene derecho; cumpliendo con las

obligaciones con el IESS.

Savilips también tendrá la obligación de pagar impuestos mediante los cuales

el impacto económico será favorable para el estado ya que los mismos serán destinados

para obras públicas como carreteras, mantenimiento de vías, escuelas, casa de salud,

etc. con las cuales la ciudadanía se verá favorecida.

6.03 Impacto social

“Se refiere al cambio efectuado en la sociedad debido al producto de las

investigaciones, los resultados finales son resultados al nivel de propósito del

programa. Implican un mejoramiento significativo y, en algunos casos perdurable o

sustentable en el tiempo”. (Bonilla, 2007, pág. 2). A implementar la microempresa

Savilips tiene como propósito cuidar y mantener la salud labial del consumidor de tal

manera que los bálsamos labiales tengan una gran acogida en el mercado

117





diferenciándose así de las demás marcas existentes, al ser un bálsamo labial cien por

ciento natural le dará mayor realce al producto nacional.

Savilips generará un impacto social mediante la contratación de personal quienes

contaran con los beneficios y derechos de ley; dando así oportunidades a las familias

a las que cada empleador representa.

118





CAPÍTULO VII

7. Conclusiones y recomendaciones

7.01 Conclusiones

Para ofrecer un producto de calidad e innovador fue indispensable

determinar los procesos exactos de la produccion del bálsamo labial

para evitar desviaciones de recursos.

Con los años el valor de Sábila ha ido creciendo por lo que es común

ver productos hechos a base de esta, lo que es una oportunidad para

Savilips al implementar un producto innovador con las propiedades que

llaman la atención en el mercado.

Contamos con insumos de alta gama para producir bálsamos labiales

de calidad e innovadores satisfaciendo las necesidades y gustos del

cliente.

A diferencia de otras marcas naturales Savilips cuenta con la ventaja de

ser 100% natural que aportan grandes beneficios para la salud labial de

los consumidores,

Savilips cuenta con un plus en el producto ya que si bien es cierto el

bálsamo fue diseñado específicamente para los labios, este puede ser

utilizado para suavizar diferentes partes del cuerpo, como pueden ser

codos, rodillas, etc.

119





7.02 Recomendaciones

Realizar estudios periódicos del entorno interno y externo de la empresa para

evitar posibles amenazas.

Tras conocer la aceptación de los bálsamos labiales se recomienda hacer

estudios de factibilidad que permitan implementar nuevos productos a base de

sábila dando mayor prestigio a Savilips y a sus productos.

Se recomienda analizar periódicamente los procesos de produccion a hacer

mejoras en los tiempos de elaboración del bálsamo labial.

120





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ANEXOS

ANEXO 1 Maquinaria

Cocina

Fuente: Mercado Libre Elaborado por: Daniela Argudo

Licuadora


133





Termómetro Industrial


Anexo 2 Muebles y Enseres

Sillas


134





Mesas


Anexo 3: Equipos de Computación

Computadora


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Impresora


Teléfono


136





Anexo 4: Carta de Compromiso Buenas Prácticas de Ambiente


137





Anexo 5: Aplicación para realizar el logo de la empresa


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