“Memoria Anual 2010” - Ruta Vía de la Plata … · Memoria Anual-6- 2010 Ediciones • Memoria...

“Memoria Anual 2010”

-2-Memoria Anual2010

Memoria elaborada por la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata.

“Memoria Anual 2010”

Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata.


Índice • Memoria elaborada por la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata.

Ediciones ............................................................................................................................................................................................5

Guía de Naturaleza ......................................................................................................................................................5

Reedición Mapa en Castellano.................................................................................................................5

Edición Pasaporte .........................................................................................................................................................6

Mapa Camino de Santiago .............................................................................................................................7

Mapa en Inglés ..................................................................................................................................................................7

Reediciones .............................................................................................................................................................................7

Guía de Ornitología ....................................................................................................................................................8

Publicidad ........................................................................................................................................................................................9

Viaje de Prensa Canadá ....................................................................................................................................10

Viajes de Prensa Individuales. ................................................................................................................11

Convenio con Paradores ................................................................................................................................12

Redes Sociales ................................................................................................................................................................13

Publicidad Expreso y Hosteltur ...........................................................................................................16

Campaña de publicidada con Turespaña ...........................................................................16

Comercialización ........................................................................................................................................22

Workshop Londres ..................................................................................................................................................23

Workshop Valencia ..................................................................................................................................................25

Feria Internacional de Cascos Antiguos ................................................................................25

Jornadas Comerciales Mercado Japonés ............................................................................26

Ferantur .....................................................................................................................................................................................26

Catálogo de Producto ........................................................................................................................................27

Workshop Malaga .....................................................................................................................................................28

Intur Negocios ................................................................................................................................................................29

Viaje Turoperadores Holanda .................................................................................................................29

Viaje Turoperadores Filandia ...................................................................................................................30

Promoción y Web ..........................................................................................................................................................31

Feria de Productos Gastronómicos ...............................................................................................32

Concurso de Fotografías en Facebook ....................................................................................33

Agenda Cultural Spain.info ........................................................................................................................33

Enlace Camino de Santiago ......................................................................................................................33

Pasaporte Geocaching ......................................................................................................................................34

Concurso Escolar Ponte en Ruta ........................................................................................................35

Presentación en Londres ...............................................................................................................................36

Jornadas Gastronómicas Paradores ............................................................................................38

Segundo Concurso de Recetas en Facebook ...............................................................39

Tienda Catálogo Productos Gastronómicos ..................................................................39

Otros .......................................................................................................................................................................................................40

Marca Ruta Vía de la Plata ............................................................................................................................41

Ponencia sobre la Ruta en Écija ..........................................................................................................41

Jornadas de Turismo Sostenible ........................................................................................................42

Estadísticas ...........................................................................................................................................................................42

Dossier de Prensa .........................................................................................................................................................48

ÍNDICE

Memoria Anual2010 -4-

EDICIONES

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Memoria 2010

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Ediciones • Memoria elaborada por la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata.

Memoria 2010

Ediciones

Guía de Naturaleza:

A principios de año se reeditó esta guía, en la que se modifica el esquema interior, se actualizan sus contenidos y se mejora el manejo de la misma, agrupando los elementos por Comunidades Autónomas. Se eliminaron algunos elementos que no tenían demasiada relevancia desde el punto de vista turístico.

Se ha introducido igualmente un texto alusivo a las características del paisaje natural en cada una de las cuatro comunidades.

Se editaron 3.000 ejemplares. Como esta edición tiene mucha demanda, está prácticamente agotada en formato papel. La guía está disponible en la web en formato pdf.

Reedición del mapa en castellano:

Este año se encargó una reedición del mapa del itinerario en castellano de 8.000 ejemplares (a principios y mediados de año) con algunas modificaciones indicadas por los municipios y la incorporación del nuevo municipio asociado: Hervás.

El mapa está inserto en la web en pdf y es una de las publicaciones más demandadas en las oficinas de turismo.

Mapa Castellano.

Portada Guia de Naturaleza



Edición 2010 de Pasaporte:

El pasaporte de 2010 ya incluye más descuentos en actividades y recursos turísticos, que es lo que se pretende en el futuro con esta edición.

En concreto, hay descuentos para los portadores del pasaporte que, como mínimo, tengan un sello de otro municipio. Los descuentos incluyen: Paradores ubicados en la Ruta, tarjeta turística de la Gijón Card, Hotel la Aldea Soñada de Riosa, Apartamentos Turísticos Llana de Aller, Hotel Husa Abad San Antonio de León, Centro de Interpretación y Museo de la Indumentaria de La Bañeza, Alcázar de la Puerta de Sevilla y gratuidades en el tren turístico de Mérida y en el Centro de Interpretación de las Tres Culturas de la Torre de Bujaco y el Centro Turístico Cáceres Galarza, además de una visita guiada gratuita organizada por la Oficina de Turismo de Cáceres.

Se editaron 4.000 ejemplares en los que se incluyeron los municipios recientemente incorporados a la Red: La Bañeza y Hervás.

Las empresas colaboradoras de este año que ofrecen un premio, son las siguientes: Hotel Casa El Rápido y Hotel El Fundil, de Aller, Hostal Fontañán de La Pola de Gordón, Hotel Ibis Salamanca Centro y Restaurante Don Mauro de Salamanca, Hotel Colón Spa de Béjar, Hotel Casa Don Fernando de Cáceres, Turismo de León, Hotel Huerta Honda, Hostal Las Atalayas, Hostal Carmen, tienda de productos gastronómicos Iberllota y Bodegas Medina de Zafra y Hotel Meliá de Sevilla.

Pegatina Empresas Colaboradoras con el Pasaporte de la Ruta.




Además de los pasaportes y las bases, se han realizado pegatinas para los 19 establecimientos colaboradores, así como para los 8 ayuntamientos o entidades que ofrecen descuentos.

Mapa del Camino de Santiago:

Se ha diseñado un mapa del itinerario que incluye todas las opciones para llegar a Santiago desde la Ruta Vía de la Plata, el cual está colgado en la web en formato pdf.

En el mapa se indican también los albergues de peregrinos y los que hacen descuento a peregrinos en todos los municipios asociados.

Mapas en inglés:

En octubre se editaron mapas en inglés, con motivo de la presentación del itinerario en Londres. Estos mapas incluyeron los nuevos municipios asociados y, al no haber llegado a tiempo la nueva imagen de la ruta, se adaptó la edición todo lo posible al manual de imagen de Turespaña.

Reediciones:

Queda pendiente realizar una tirada de la miniguía en español, por encontrarse agotadas y ser muy solicitadas desde todas las oficinas de turismo de los municipios asociados.

Además, se realizará una tiradas de mapas en francés, ya que una Mapa Camino de Santiago.



parte se puede aprovechar para promocionar la Ruta con motivo de la apertura de la autopista del mar entre Gijón y Nantes. Se ha visitado el barco y se pueden dejar mapas informativos del itinerario en el mismo yasí como en la terminal francesa.

Guía Ornitológica.

Actualmente se está trabajando en esta edición que, en principio, se va a realizar en pdf dinámico en inglés y castellano. Se solicitó una subvención a la Fundación de la Biodiversidad para poder hacer la guía en papel en ambos idiomas y en versión cd, que sin embargo no ha sido concedida por lo que de momento se realizará únicamente en pdf .

Esta guía se hará llegar a asociaciones ornitológicas inglesas, holandesas y alemanas. Se propone presentarla el año próximo en la feria ornitológica inglesa British Birdwaching Fair.

Imagen de la Guía Ornitológica.


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Memoria 2010

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Publicidad • Memoria elaborada por la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata.

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Viaje de Prensa Canadiense

Entre los días 11 y 17 de mayo de 2010, y en colaboración con la OET de Canadá, Turespaña y las Comunidades Autónomas del itinerario, se llevó a cabo el viaje de prensa del tramo central de la Ruta Vía de la Plata dirigido a periodistas canadienses y que discurrió por las provincias de Salamanca y Cáceres.

El programa que se siguió, elaborado de acuerdo con los municipios visitados, y en el que se intentaba mostrar los principales atractivos de cada uno de ellos, quedó a nuestro juicio muy compensado al combinar turismo cultural con visitas de naturaleza y zonas rurales.

Incluyó visita guiada en Salamanca y una cata didáctica, visita a Béjar con demostración de los Hombres de Musgo y recorrido por la parte judía de la ciudad, visita a Baños de Montemayor con una sesión en el balneario, visita a Hervás y una cena en un restaurante sefardí, el Parque de los Miliarios de Carcaboso, Plasencia, el Parque Nacional de Monfragüe, degustación de la Torta del Casar en Casar de Cáceres y visita en Cáceres y las instalaciones del Club de Golf.

El alojamiento y la cena en el Parador de Salamanca, fue ofrecida por la empresa Paradores (en virtud al convenio de colaboración que la Red firmó con la empresa).

Periodistas Canadienses y Hombre de Musgo en Béjar

Periodistas Canadienses visitando Cáceres..




Los periodistas mostraron gran interés por todo aquello que se les mostró. Todos eran redactores y prácticamente no conocían España o habían estado hacía bastantes años en Madrid y Barcelona, por lo que desde la oficina de gestión consideramos que ha supuesto una buena oportunidad de promocionar un destino en el que han podido comprobar la diversidad del país. Se dispuso de más tiempo libre que en viajes anteriores, lo que los periodistas agradecieron.

Viajes de Prensa individuales

•Mercado italiano:

La OET de Milán contactó con la Oficina de Gestión para organizar un viaje para 2 periodistas pertenecientes a Due Ruote, revista de motos con una tirada de 180.000 ejemplares mensuales.

Realizaron la Ruta completa, comenzando en Gijón y finalizando en Sevilla, entre el 30 de abril y el 5 de mayo.

Ruta Vía de la Plata a través de la oficina de gestión de la Red de Cooperación y en colaboración con la OET de Milán, se encargó de la organización del programa y de las reservas.

Las cenas de los periodistas corrieron a cargo del Plan anual de colaboración, así como el alojamiento de una noche en Sevilla. El resto de noches fue con cargo al convenio con Paradores.

PUBLICACIÓN CIRCULACIÓN(Distribución de

ejemplares)

CARÁCTERMEDIO

COSTEINSERCIÓN

PUBLICITARIAEN €

CAA Magazine 1.524.000 Revista de mayor tirada en Canadá

20.000

Cruise and Travel Lifestyle 100.000

Revista de gran calidad publicación 3 veces al año.

3.500

Metro Toronto 275.000 Diarios, entre semana

3.000

The Montrealer 30.000

Mensual, entregado en

mano en zonas de alto poder

adquisitivo

1.200

Toronto Sun 190.000 (diario nacional) 8.000

(Freelance) A determinar Dependerá de la publicación



•Mercado Mexicano:

A través de la OET de México nos llegó una petición de una revista llamada Blue&Blanc, para realizar la Ruta Vía de la Plata completa. Esta revista de viajes está enfocada al mercado de turismo de lujo y tiene una tirada de 42.500 ejemplares.

Un periodista de la revista viajó desde Sevilla a Gijón entre el 29 de abril y el 8 de mayo en automóvil. Ruta Vía de la Plata coordinó el programa con la OET de México y se encargó de las cenas y alguna comida del periodista, así como del alquiler del coche. El alojamiento fue en su totalidad en Paradores con cargo al convenio.

•Mercado estadounidense

La OET de Chicago se puso en contacto con la Oficina de Gestión para recabar apoyo en el viaje de una periodista que deseaba recorrer la Ruta entre Sevilla y Mérida con un GPS y desarrollar esta aplicación para el público estadounidense. Se le gestionó el alojamiento en algunas de las localidades en las que pernoctó y se le proporcionaron fotos en alta calidad de los municipio de la asociación implicados en su viaje.

Convenio con PARADORES.

Con motivo del convenio de colaboración firmado entre Paradores y la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata, la revista Paradores ha incluido un anuncio sobre el producto Ruta Vía de la Plata

Anuncio en la revista de Paradores.

Reportaje en la revista de Paradores.




en su revista de Primavera de este año. El diseño del anuncio se ha realizado desde la oficina técnica de gestión. Además se publicó en la revista de Paradores, en el número de otoño, un artículo sobre la ruta escrito por un historiador extremeño.

Redes Sociales

Se ha continuado con la promoción del itinerario en redes sociales, acción que sirve a los municipios asociados para publicitar eventos y lugares de interés de su zona, imágenes y videos, opiniones y experiencias de viajeros. De esta forma, se sigue consolidando la imagen Ruta Vía de la Plata a través de internet.

•Facebook

Se sigue gestionando una página y un grupo en Facebook donde se publicitan diariamente actividades de los municipios que aparecen en el portal de Ruta Vía de la Plata.

Se están dando de alta 2 eventos mensuales que proporcionan los municipios o bien se crean en la Oficina de Gestión con un contenido general para toda la ruta, y que por su carácter pueden motivar la visita de los usuarios al itineario : el Carnaval en la Ruta, o la Semana Santa por ejemplo.

Se han publicado en total en Facebook:

Imágemes de algunas de la redes sociales en las que participa Ruta Vía de la Plata.



Aller 15 León 5

Baños de Montemayor

9 Merida 18

Béjar 10 Mieres 19

Benavente 10 Monesterio 3

Cáceres 15 Morcín 20

Calzadilla de los Barros

2 Plasencia 9

Carcaboso 2Ribera de Arriba

10

Carmona 15 Riosa 15

Casar de Cáceres

19 Salamanca 5

Fuente de Cantos

10 Santiponce 5

Gijón 9 Sevilla 10

Hervás 5 Zafra 11

La Bañeza 5 Zamora 15

La Pola de Gordón

13

Lena 5

FOTOS POR MUNICIPOS

Aller 22 León 62

Baños de Montemayor

17 Merida 28

Béjar 8 Mieres 18

Benavente 6 Monesterio 7

Cáceres 40 Morcín 11

Calzadilla de los Barros

5 Plasencia 22

Carcaboso 9Ribera de Arriba

9

Carmona 37 Riosa 17

Casar de Cáceres

12 Salamanca 34

Fuente de Cantos

20 Santiponce 9

Gijón 60 Sevilla 86

Hervás 6 Zafra 19

La Bañeza 46 Zamora 40

La Pola de Gordón

8 GENÉRICOS 98

Lena 13

POSTS POR MUNICIPOS




•Twitter

Por otra parte, se continúan realizando inserciones diarias o “tweets” en el servicio de microblogging Twitter, basados en los eventos y noticias que se generan a lo largo de la Ruta.

•Flickr y Panoramio

Portales dedicados a mostrar y compartir fotografías.

Durante este año se ha aumentado a 272 el número de imágenes exhibidas, las cuales muestran aspectos variados de la Ruta tales como el paisaje, el patrimonio, la gastronomía, o las fiestas...

Estas fotografías se suben igualmente a Facebook.

Número total de inserciones por

municipios y genéricas.

Página de la Ruta en Wikitravel.

Asturias 93

Castilla y León 63

Extremadura 103

Andalucía 30

Asturias 150

Castilla y León 204

Extremadura 185

Andalucía 132

POR COMUNIDAD AUTÓNOMAFOTOS POSTS

769



•Wikitravel

Se ha mejorado el apartado creado en Wikitravel, proyecto de Wikipedia destinado a convertirse en guía de viajes mundial, con la inserción de imágenes de la Ruta y con la ampliación y actualización de los textos ya existentes desde el pasado año.

Publicidad Expreso y Hosteltur

Durante el mes de septiembre se insertó un banner en Expreso publicitando el concurso de fotografías durante las dos primeras semanas del mes y se hizo también un llamamiento para captar más fans para Facebook durante las dos últimas semanas del mes. En el mes de diciembre se insertaron dos banners en Expreso y Hosteltur publicitando el 2º Concurso de Recetas y la Felicitación de Navidad.

Campaña de medios con Turespaña.

Dentro de la campaña de medios conjunta con Turespaña, desde la Red de Cooperación, se propuso Minube Francia, y Turespaña propuso Yahoo para el resto de mercados elegidos.

La campaña en Minube en Francia tuvo una duración de dos meses y estuvo activa desde el 2 de noviembre hasta finales de diciembre y la campaña de Yahoo comenzó a finales de diciembre y estuvo activa hasta finales de enero en los siguientes países: Reino Unido, Alemania, Francia y Portugal.

Anuncio en Expreso, para captar fans en Facebook. Anuncio en Expreso para el concruso defotografía.

Imagen del video del viaje de MonNuage.



MiNube

En el caso de MiNube se realizó se realizó una campaña en 2 partes:

Viaje de dos periodistas por el itinerario:

•Se generó una visibilidad importante en la web francesa, compartiendo durante 5 días el viaje de dos viajeros descubriendo la Ruta de la Vía de la Plata

• Se enriqueció la presencia de la ruta en la web francesa con experiencias reales, recomendaciones escritas y vídeos en múltiples plataformas con alto trafico

El viaje se compartió a través de las siguientes redes sociales

• 20minutes.fr, del que se produjeron 141 interacciones

• Facebook: más de 5.000 usuarios de Facebook leyeron los mensajes durante 2 semanas. Los miembros del equipo MonNuage también compartieron el viaje con sus 2.000 contactos. El contenido de las páginas de Facebook fueron indexados por Google, multiplicando de esta manera la presencia de la Ruta Vía de la Plata en la web.

• Twitter : 27 tweets para describir las actividades en directo, 18 fotos (« Twitpics ») vistas 1.217 veces y 48.087 lectores. Decenas de usuarios respondieron directamente a las publicaciones en Twitter y las transmitieron a sus seguidores (retweet).

PORTUGAL

PORTUGAL

FRANCIA

REINO UNIDO

ALEMANIA

0,27€

1,08€

0,70€

0,59€

REINO UNIDO

ALEMANIA

0,70%

0,27%

0,39%

0,43%

FRANCIA

Coste por clic

Porcentaje de clic (CTR)




Después del viaje: Creación de contenidos y visibilidad masiva:

Se realizó un vídeo del viaje de la Ruta, en alta definición de 720p y duracion de 10 min. Fue colocado durante una semana en páginas de inicio de MonNuage.fr y MonNuage.tv, generando una visibilidad masiva.

En páginas de inicio de MonNuage.fr y MonNuage.tv, el vídeo del viaje en la Ruta Vía de la Plata ha sido visto 11.600 veces .

MonNuage ha creado una red de distribución de sus videos: el vídeo final ha sido puesto en la home de Dailymotion y de VODemotion.

Se encuentra alojado en Dailymotion, y se descubrió aquí:

http://minu.be/5uf

El vídeo final fue publicado también en YouTube y en Vimeo (www.vimeo.com/monnuage), plataforma con gran calidad de imagen que atrae a muchos profesionales del vídeo.

Desde el 15 de Noviembre, todos estos vídeos han sido vistos casi 20.000 veces. La homepage de MonNuage fue personalizada durante varias semanas para animar a la gente a descubrir el itinerario, siendo visitada 104.000 veces en noviembre.

Página de la ruta para el portal de MonNuage



Se ha creado una página personalizada:

www.monnuage.fr/RutaViadelaPlata.

Se realizó un envío de newsletter a los 27.000 miembros activos de MonNuage para informarles de sus aventuras en la Ruta Vía de la Plata.El 16,25% de las personas contactadas abrieron la newsletter, y el 9,79% ha hecho clic en alguno de los enlaces incluidos en ella.

Se ha publicado también un banner oficial en línea para destacar la Ruta Vía de la Plata que se dirige a la página de Ruta Vía de la Plata. Previsto: 300.000 impresiones.

Yahoo

En el soporte Yahoo, se creó la pieza creativa en formato Rich Media (layer) y un microsite.

Con el layer, se realizaron una serie de impactos (que supusieron una ratio de respuesta (CTR o clic) de 0,5%) Que se reforzaron en todos los países menos en Portugal para compensar el retraso del microsite, lanzando un total de 34 millones de impresiones, que dieron un ratio de respuesta en total (los dos lanzamientos del layer) de 0,49%.

El Microsite generó una ratio de respuesta del 0,16% más bajo que la acción del layer, que puede deberse a que han sido acciones muy seguidas en el tiempo y los usuarios han respondido a la primera, siendo Microsite de la campaña de Yahoo para la Ruta Vía de la Plata.




la campaña con acceso al microsite más residual.

Por otro lado si sumamos los ratio de respuesta total entre el microsite y el layer es de 1,65%, más bajo que la acción del año pasado en Yahoo que llegó al 3,5%.

Los resultados del CTR en porcentaje son muy similares en los 4 países y no superan el 1% en ninguno de ellos, siendo Portugal el mercado que mejor ha funcionado (0,70%) con los costes más asequibles (CPC de 0,27€ y CPM de 1.93€).

Como conclusión cabría destacar que ha ofrecido mejores resultados la campaña de MiNube que la de Yahoo, al presentar un formato más innovador que el habitual.

Layer de la campaña de Yahoo para la Ruta Vía de la Plata.


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Memoria 2010

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Comercialización • Memoria elaborada por la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata.

COMERCIALIZACIÓN

Memoria 2010

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Workshop Londres (ETOA)

A finales del año pasado nos llegó información sobre la asociación ETOA (European Tour Operador Associaton) y la bolsa de contratación que organizaba en febrero en Londres (Hem) Hoteliers European Marketplace dirigido a hoteleros y destinos turísticos.

Aunque esta acción no estaba contemplada en el borrador de acciones, nos pareció más interesante sustituir la asistencia al Culture Lounge de la ITB de Alemania, donde no se nos garantizaban citas, por esta acción, y donde se establecían entrevistas fijadas previamente entre compradores y vendedores.

ETOA es una asociación de turoperadores europeos y otros servicios turísticos, entre los que se encuentran hoteles, algunos restaurantes típicos, recursos turísticos, organizaciones turísticas, oficinas de turismo y destinos turísticos. Algunos de los destinos españoles asociados son: Cataluña Turismo, Promoción y Turismo de Madrid, Región valenciana y Cool Cities Green Spain.

La participación en el worshop de febrero, nos puso en contacto con miembros de ETOA y se decidió conjuntamente con los socios del convenio adherirse a esta asociación durante un par de años para que todos los TT.OO socios de Etoa conozcan el producto Ruta Vía de la Plata.

Imagen de la convocatoria del Workshop en la web de ETOA.



Es una asociación muy activa que organiza varios workshops a lo largo del año, conferencias y seminarios. Editan un directorio anual con la descripción de todos los miembros y ofrecen a sus miembros tarifas especiales para participar en ferias y otras acciones turísticas. Su página web es la siguiente: www.etoa.org

La organización dispone de un programa para el cruce de agendas muy bueno, porque además ofrece información completa de los turoperadores asistentes con bastante antelación. Durante el desarrollo de las bolsas de contratación se mantuvieron las citas previstas con los horarios establecidos, lo que hizo que las entrevistas se desarrollasen de forma rápida y que se pudiese contactar con todos los TT.OO seleccionados.

El workshop de febrero (HEM) se organizó en dos salas del Hilton London Metropole en horario de 8 de la mañana a 17:30 de la tarde, con una pausa de una hora para la comida.

Se realizaron 13 entrevistas con TT.OO y agentes británicos en su mayoría.

En noviembre se volvió a participar en otro workshop organizado por ETOA, concretamente el 5 de noviembre que tuvo lugar en una sala del estadio de Wembley entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde. Se contactó con 14 TT.OO a los que se presentó el itinerario: 10 británicos, 2 estadounidenses, un suizo y un austriaco.Workshop de ETOA en Londres




Cartel de la Feria de Cascos Antiguos.

Workshop Valencia

Un año más, la Red participó en la Bolsa de Contratación de la TCV de Valencia, uno de los mejores puntos de encuentro entre los profesionales del sector turístico a nivel nacional, siendo además uno de los eventos mejor valorados por los turoperadores del país. Este año se dieron cita 66 comercializadores turísticos y más de 70 compradores nacionales y extranjeros, procedentes de 10 países.

Durante toda la jornada del 25 de febrero entre las 10-14 h y las 16-18 h., se llevaron a cabo un total de 19 entrevistas de Italia, México, Holanda, Noruega, EE.UU, Bélgica, República Checa, Alemania y receptivos para mercado japonés principalmente.

La Bolsa de Contratación TCV, debido a su consolidación y buena organización, es un encuentro a tener en cuenta, y se considera positivo que la Red continúe estando presente en la misma. De esta forma, no sólo se sigue promocionado el itinerario entre empresas que lo desconocen, sino que también se vuelve a contactar con empresas previamente vistas para seguir dando a conocer los recursos de la Ruta y, de este modo, consolidar la imagen del producto.

La valoración, por tanto, fue muy positiva.

Feria Internacional de Cascos Antiguos Multicáceres Turística

Entre los días 19, 20 y 21 de marzo tuvo lugar la 1ª Feria Internacional



de Cascos Antiguos Multicáceres Turística, ubicada en la Plaza Mayor de Cáceres. Entre las actividades organizadas para profesionales, se habilitó un espacio dentro de la carpa destinada a los diferentes stands para dar cabida al desarrollo de un workshop durante los días 19 y 20, donde Ruta Vía de la Plata contó con un espacio.

Jornadas comerciales con mercado japonés.

Turespaña organizó unos encuentros empresariales con el mercado japonés, que se desarrollaron en Barcelona, Santiago de Compostela y Granada. Ruta Vía de la Plata participó en la jornada desarrollada en Santiago de Compostela el pasado 9 de junio.

El encuentro que se mantuvo con los turoperadores fue sólo de hora y media, por lo que las entrevistas fueron cortas y sirvieron para establecer un primer contacto. Se realizaron 13 visitas.

Antes del encuentro con los turoperadores, el director de la OET de Tokio dio una charla sobre el mercado japonés.

Ferantur

En el marco de la Feria Andaluza de Turismo y Desarrollo Rural y tras su VI edición, la red participó por primera vez en la bolsa de contratación para profesionales del sector turístico que se celebra durante la primera jornada de la feria.

Feria Internacional de Cascos Antiguos Multicáceres Turística.

Jornadas comerciales con el mercado japonés.




En este encuentro son las agencias de viajes y touroperadores especializados en el sector los que ocupan un espacio de trabajo y reciben a los vendedores en una jornada de puertas abiertas (sin cita previa), donde se tiene previsto un tiempo máximo de 20 minutos con cada operador para poder ofrecer sus productos. Se presentó el itinerario a 11 agencias y touroperadores.

Durante el 2010, en los diferentes workshops en los que se ha participado se han realizado un total de 77 entrevistas con TT.OO a los que se ha podido presentar el itinerario al completo. Todas estas empresas se llevaron el catálogo de producto.

Catálogo de Producto

Se ha vuelto a editar el catálogo con propuestas de viaje en la Ruta de agencias y touroperadores de receptivo.

La nueva publicación, que tendrá una vigencia de dos años, oferta 31 propuestas de 16 turoperadores y agencias diferentes, que proporcionan a los usuarios la posibilidad de realizar la Ruta completa o en diferentes tramos. Una de las novedades que se incorporan a esta nueva edición son las propuestas de turismo idiomático.

Las empresas participantes son las siguientes:

Milenio Tours, Veronia Tours, Viajes Atlántico, Let’s Go to Spain, Halcón, L&P Travel, Nativa Travel, Viajes Accesibles de Viajes 2000, Viajes Almeida,

Alemania 4 Japón 2

Argentina 1 México 1

Austria 1 Noruega 1

Bélgica 1 Perú 1

Brasil 2 Polonia 1

Dinamarca 2 Portugal 1

EE.UU 10 Reino Unido 22

España 7R e p ú b l i c a Checa

2

Francia 1 Rusia 1

Holanda 2 Suecia 2

Hungría 1 Suiza 1

Italia 10 Total 77

Mercados de los turoperadores contactados.



Portada del Catálogo de Producto.

Mundo Amigo, Linguatur, Grupo Natura, Domus Selecta, Costas y Paisajes, Alacarta wine & gourmet tours y Rutas del Vino. Vintage Spain.

Se ha realizado una tirada de 5.000 ejemplares. Las tarifas se han editado en una separata para poder modificarlas el año próximo, si fuese necesario.

El catálogo se ha hecho llegar a todas las oficinas de turismo del itinerario para su distribución y se está trabajando con el mismo, entregándolo a todos los contactos que se realizan en los workshops o bolsas de contratación a las que se acuden.

Workshop Málaga

Es el tercer año que la Red acude a esta bolsa de trabajo en representación del producto Ruta Vía de la Plata. El workshop está organizado por Turespaña y Turismo Andaluz y los compradores son seleccionados por las Oficinas Españolas de Turismo en el exterior.

Desde el año pasado la organización dispone de un sistema de citas vía Internet que funciona muy bien. El salón de trabajo se situó en el mismo pabellón donde se estaba desarrollando la feria de Turismo Cultural, al final del mismo, en un área delimitada.

Participaron 45 compradores internacionales y 22 nacionales. Finalmente Ruta Vía de la Plata fue presentado a 25 turoperadores diferentes.




Intur Negocios.

La Ruta acudió como todos los años a las jornadas de profesionales que se celebraron durante los dìas 25 y 26 de noviembre en Valladolid, manteniendo entrevistas con diversos turoperadores nacionales y extranjeros para dar a conocer el itinerario.

Viaje Turoperadores de Holanda

Éste ha sido el primer viaje de familiarización organizado en la Ruta, ya que hasta ahora únicamente se han llevado a cabo viajes de prensa. Fue solicitado a través de un touroperador holandés, Creative Events & Incentives, y desde la Red de Cooperación se contactó con la OET de la Haya, que realizó la convocatoria. El viaje tuvo lugar entre el 30 de septiembre y el 3 de octubre entre Mérida y Sevilla (Tramo III), y resultó una experiencia muy positiva ya que los turoperadores (especializados en turismo cultural) no conocían el destino y quedaron gratamente sorprendidos con el potencial de la Ruta para ser programada entre sus clientes. Las empresas participantes, especializadas en turismo cultural y en incentivos y eventos, fueron las siguientes:

SRC Cultuurreizen, CPT-Cultuurreizen, Iwant2travel, Creative Events & Incentives, y Touch The World

Al menos dos de los turoperadores han mostrado su intención de organizar la próxima temporada propuestas que discurran por la Ruta para sus clientes. El resto ha solicitado información adicional con vistas a su programación.

Turoperadores holandeses durante la visita a Zafra.

Turoperadores holandeses durante la visita a Itálica (Santiponce).



Viaje Turoperadores de Finlandia

En este caso, fue la propia OET de Helsinki la que solicitó el viaje para el Touroperador Mapa Stellare y asimismo eligió el tramo II (Salamanca –Cáceres). Estaba previsto que viajasen la segunda semana de noviembre alrededor de 8 ó 9 agentes de diferentes oficinas, acompañados de un par de periodistas. Sin embargo a última hora, y debido a las exigencias del turoperador, la propia OET decidió cancelar el viaje.

Turoperadores holandeses durante la visita a Carmona.

Turoperadores holandeses durante la visita a Sevilla.


PROMOCIÓNY WEB

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Memoria 2010

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Promoción y Web • Memoria elaborada por la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata.

PROMOCIÓN Y WEB

Feria de Productos Gastronómicos en la Ruta Vía de la Plata

El ayuntamiento de Mieres ofreció la posibilidad de celebrar esta feria en el marco de la 30ª Feria de la Industria y la Minería de Mieres durante los días 11, 12 y 13 de junio, con coste cero para las Denominaciones de Origen o entidades de promoción gastronómica, y con un coste menor de lo habitual para aquellas empresas que deseasen comercializar sus productos.

Los objetivos de este encuentro fueron, principalmente, promocionar la Ruta entre el público final a través de su gastronomía, hacer partícipes de la promoción del itinerario a los Consejos Reguladores de las diversas Denominaciones de Origen presentes en la Ruta y crear una oportunidad de negocio para las empresas comercializadoras de productos gastronómicos ubicados a lo largo del itinerario.

La Consejería de Turismo del Principado de Asturias y Diputación de Cáceres representaron sus Denominaciones de Origen y de I.G.P, ofreciendo información promocional y catas de diferentes productos. También estuvieron presentes empresas de Sevilla y Asturias.

Aprovechando este encuentro, Ruta Vía de la Plata montó la exposición que se realizó el año pasado con motivo de la presentación del itinerario en Lisboa, desde donde se distribuyó material promocional y merchandising enviados por los municipios de la red y Turismo de las cuatro Comunidades Autónomas.

Cartel de la Feria de Productos Gastronómicos en la Ruta Vía de la Plata.




Concurso de Fotografías en Facebook

Desde el 30 de abril hasta el 30 de octubre estuvo activo un concurso de fotografías con tema libre y cuyo objetivo, además de promocional, perseguía la creación de un banco de fotos variadas de los municipios asociados para uso en la web, redes sociales y publicaciones realizadas por la asociación.

Con más de 200 fotografías recibidas y realizadas a lo largo de todo el itinerario, fueron entregados a los tres ganadores un primer premio de 1.200 € y dos accésit de 500 € cada uno.

Agenda Cultural de Spain.info

A través de la agenda de eventos del portal de Spain.info, gestionada por la empresa Segittur, se está recabando información de los eventos y fiestas más destacados y con proyección internacional del itinerario, eventos que ya se están publicitando en este portal y que serán traducidos por esta empresa al inglés.

Enlace al Camino de Santiago

Aprovechando la celebración del Año Xacobeo, y con la intención de dar respuesta a las demandas de información sobre uno de los usos del itinerario Ruta Vía de la Plata, se ha habilitado un apartado en la página web orientado al peregrino.

Imagen del Concurso de Fotografía Ruta Vía de la Plata para Facebook.

Imagen del evento mierense en el portal de Turespaña.



Imagen de la sección de la web dedicada al Camino de Santiago.

Con el nombre “De la Ruta al Camino de Santiago” este apartado contiene información de interés para aquellas personas que está realizando el Camino de Santiago a través de la Ruta Vía de la Plata: asociaciones de peregrinos, albergues ubicados en los municipios asociados, enlaces a las páginas de los municipios que tienen información específica para peregrinos, así como un mapa del itinerario con todos los enlaces y posibilidades para llegar a Santiago.

Pasaporte en Geocaching

El Geocaching es una actividad o juego que consiste básicamente en esconder y buscar objetos y lugares con la ayuda de un GPS. En el caso de la aplicación creada para Ruta Vía de la Plata, se plantea como un pasaporte que incluye acertijos, pruebas o escondites para hacer altamente interactivo el recorrido. Si se consiguen pasar todas las pruebas, el viajero participará en un sorteo con premios de estancias en alojamientos de municipios asociados.

El objetivo es dar a conocer el itinerario a través de un juego interactivo y dinámico y promocionar lugares de interés para los municipios asociados a través de las pruebas propuestas en cada lugar. Un ejemplo de prueba sería: “¿Cuántas puertas de entrada conserva la muralla de Carmona?”.

Para esta nueva herramienta insertada en la web se han programado 28 localizaciones con 28 pruebas correspondientes a las propuestas de los municipios que forman la Ruta Vía de la Plata.

Imagen de la web de Wherigo donde se puede descargar el pasaporte digital.




La información se ofrece tanto en castellano como en inglés, teniendo en cuenta que este juego es más conocido fuera de España.

Concurso escolar Ponte en Ruta.

A diferencia de años anteriores en los que Ponte en Ruta era un programa con propuestas para estudiantes, diseñadas por empresas de actividades de ocio y tiempo libre, este año se decidió en la reunión de técnicos que tuvo lugar en Zafra y Calzadilla de los Barros, transformarlo en un concurso destinado a alumnos de 5º y 6º de Primaria y 1º y 2º de la ESO, con el objetivo de dar a conocer la Ruta a los jóvenes.

Cada grupo que participe deberá elaborar un comic (en el caso de los alumnos de primaria) o un trabajo de redacción (alumnos de ESO) basado en la Ruta Vía de la Plata.

El concurso ha sido colgado en la Web de la Ruta en un apartado destinado a jóvenes, que se está dotando con información práctica, como el listado de albergues juveniles o la relación de empresas de animación cultural y tiempo libre.

Para difundirlo, se llevó a cabo un mailing masivo, en el que los municipios miembros se encargaron de enviar a los centros escolares de cada uno de los municipios las bases del concurso. Desde la Oficina de Gestión se ha llevado a cabo el mailing en los centros escolares de las provincias situadas en el entorno del itinerario.

Cartel del Concurso Ponte en Ruta.



Presentación en Londres

Entre las acciones de promoción internacional previstas dentro del convenio con Turespaña, la ciudad elegida para este año fue Londres, donde se llevó a cabo una presentación que intentó abarcar el máximo de público posible entre el 5 y 9 de noviembre, coincidiendo con el inicio de la World Travel Market:

• Presentación con ETOA – European Tour Operators Association (Asociación de Turoperadores Europeos) (Fecha: 5 de noviembre, 2010)

Con el fin de poder acceder al workshop que organiza esta asociación en Londres el 5 de noviembre, la Red inscribió a Ruta Vía de la Plata como miembro hasta diciembre 2011.

Esta inscripción da opción, tanto a los ayuntamientos asociados a la Red, como a los socios del Convenio, de poder participar en los workshops organizados para el año próximo y de aparecer en el catálogo como destino de forma individual.

• Acción promocional en bus con imagen de la Ruta Vía de la Plata, en dos ciudades: Liverpool y Londres.( Fechas: 6 y 7 de noviembre)

Como acción orientada al público final, un autobús rotulado con la imagen Ruta Vía de la Plata ofreció material promocional en inglés del itinerario, de las Comunidades Autónomas y de los municipios. Se seleccionaron Londres y Liverpool por ser puntos con vuelos directos a inicio y fin del itinerario.

Programa del Instituto Cervantes.




Se ofreció a los ayuntamientos la opción de insertar un vinilo con su logo o marca en el exterior del bus, compartiendo costes con la asociación siendo el municipio de Gijón el único que participó directamente en esta acción.

•Instituto Cervantes de Londres. Fecha: 9 de noviembre.

La presentación del itinerario consistió en los siguientes actos:

• Presentación de la Asociación por parte de su presidente don Juan Andrés Tovar Mena.

• Proyección reducida del documental Vías Romanas en Europa, presentada por Juan Frutos, de Colours Communication Group, director y escritor del documental.

• Exposición fotográfica “Balata. Los caminos empedrados”, que durante un mes se pudo contemplar en la sede del Instituto Cervantes.

• Vino de clausura del acto, que constó de varios productos cedidos por las empresas colaboradoras cuyos logos aparecen en uno de los marcalibros diseñados para la ocasión. Los productos y empresas colaboradoras fueron: Queso Zamorano de las empresas ILBESA y VICENTE PASTOR y ENTREVIÑAS, Queso Afuega´l Pitu de la quesería LA FIGAR, TORTA DEL CASAR aportado por la DO, queso extremeño de la QUESERÍA MONTEORO, embutido de CASA MILIA, de IBERLLOTA, y POZAS, Jamón de MONESTERIO, Patés de SOUSA y LA CHINATA, Aceitunas LOSADA, Feos de la CONFITERÍA ÁLVARO, Princesitas de la confitería LA PLAYA, vino zamorano de la BODEGA PIEDRA, vino de Benavente de la BODEGA

Diseño de marcalibros para la acción de Inglaterra.



OTERO, vino de la Ribera del Guadiana de BODEGAS MEDINA, SIDRA ASTURIANA aportada por la DO.

En este acto se entregó material turístico, merchandising de las Comunidades Autónomas, un marca libros con la relación de todas las empresas colaboradoras y un mandil con el logo de la marca.

Estas acciones se completaron con publicidad on line y en medios escritos.

Jornadas Gastronómicas en Paradores.

Estas jornadas, acordadas en el convenio con Paradores que se firmó a principios de año, promocionaron el itinerario entre los clientes de la red de alojamientos. La Oficina de Gestión ha trabajado con Paradores para ofrecer la siguiente actividad durante el otoño del 2010:

• Inserción de un plato de temática romana elaborado por Paradores en la carta de cada restaurante de los paradores ubicados en el itinerario y donde aparece el logo de la Ruta.

• Paradores elaboró un folleto con las características de las jornadas.

• Desde la Oficina de Gestión se encargaron nueve mosaicos para ser exhibidos en cada parador participante, sirviendo de imagen de las jornadas.

Uno de los nueve mosaicos, elaborados para las jornadas gastronómicas de Paradores.

Imagen de la presentación en el Instituto Cervantes. Autobús rotulado utilizado en Londres y Liverpool.




Segundo Concurso de Recetas en Facebook

A principios de noviembre se volvió a poner en marcha por segundo año consecutivo el Concurso de Recetas de Cocina en Facebook, actividad que busca continuar con la promoción de la Ruta en internet y activar la participación de los internautas, aumentando así el número de fans.

A diferencia del año pasado, cuyo ingrediente estrella fue el cordero, en esta ocasión el ingrediente principal de las recetas fue el bacalao, por ser un producto utilizado en toda la Ruta. El premio principal ha sido una cesta de productos gastronómicos de la Ruta.

Catálogo de productos gastronómicos

Para promocionar la gastronomía del itinerario, se está trabajando en la creación de una herramienta en la web con información sobre productos, empresas comercializadoras y gastronomía de los municipios asociados. Se trata de ofrecer información sobre los productos, así como facilitar al visitante los contactos de aquellas empresas que los comercialicen, activando de esta forma la venta de tales productos.

A través de su buscador, el interesado podrá filtrar su búsqueda por producto, por municipio y por Comunidad Autónoma. La herramienta contendrá una arquitectura y estructura de contenidos visual e intuitiva.

Diseño para el II Concurso de Recetas.

Diseño del buscador en el catálogo de productos gastronómicos.


OTROS5

RU

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Memoria 2010



Otros • Memoria elaborada por la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata.

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Memoria 2010

Otros

Marca Ruta Vía de la Plata

Se ha renovado y fusionado la marca Ruta Vía de la Plata en 31 clases diferentes. Esta marca pertenece a la Secretaría General de Turismo del Estado, al Principado de Asturias, la Junta de Castilla y León, la Junta de Extremadura y la Junta de Andalucía, y es la que se está utilizando para todas las acciones del itinerario.

Ponencia sobre la Ruta en Écija.

El día 27 de Octubre se celebró en Ecija (Sevilla) una jornada formativa denominada. “Desarrollo y comercialización de los productos turísticos de interior en Andalucía. La comercialización de los Productos Etnográficos como Producto Turístico”

Esta jornada tuvo como finalidad el análisis de las tradiciones populares y su puesta en valor como recurso turístico. Facilitar las herramientas necesarias para la creación de paquetes turísticos vinculados con el mundo etnográfico del interior andaluz, así como la estimulación de la colaboración de los recursos Público/Privado para su comercialización conjunta. En este contexto la técnico de turismo de Carmona, Paula Moreno, realizó una intervención con el título “La Ruta de la Plata: Identidad de un destino” en la que disertó sobre la promoción del itinerario.

Logo de Ruta Vía de la Plata.



Jornadas de Turismo Sostenible en la Vía de la Plata.

Jornadas de Turismo Sostenible en la Vía de la Plata.

Durante los días 27 y 28 de octubre se celebraron en Baños de Montemayor estas jornadas en las que tuvo presencia la Red de Cooperación.

La Oficina de Gestión participó en el segundo día de las jornadas organizadas en Baños de Montemayor por la Fundación Premysa. Los ponentes han sido técnicos y profesionales del sector con experiencia en la zona del norte de Cáceres y sur de Salamanca.

La ponencia ofrecida por la red se centró en explicar a los asitentes el funcionamiento de la asociación, la trayectoria de la misma desde su creación y mostrar algunos ejemplos de promoción y comercialización turísticas del itinerario.

Estadísticas.

•Material Distribuido

Desde la Oficina de Gestión se envía el material promocional que se edita a los municipios miembros de la asociación para que lo distribuyan en sus oficinas de turismo, así como a diversas ferias y eventos en los que participa la Red de Cooperación directamente o a través de las Comunidades Autónomas.




•Visitas a la Página Web.

En los siguientes gráficos podemos observar las visitas recibidas en la Web hasta el 31 de diciembre de 2010. Los usuarios que visitan la Web proceden fundamentalmente de España, seguidos de los usuarios de Reino Unido y Francia. Por ciudades son los usuarios de Madrid y Sevilla los que más consultan la Web, apareciendo también entre los primeros puestos las ciudades europeas de Londres y París.

•Estadísticas Pasaportes

Debido a la dificultad de obtener estadísticas de viajeros realizando la ruta, así como del movimiento entre ciudades se diseñó hace unos años este cuestionario para que obtener información de los usuarios que solicitan un pasaporte bien en las Oficinas de Turismo de los municipios miembros de la Asociación, bien directamente en Internet.

Por Comunidades Autónomas, Andalucía es la región desde donde se solicitan más pasaportes seguida del País Vasco. Ingleses y franceses son los usuarios más frecuentes, aunque en un número muy poco significativo.

Mapas Castellano

5.960Mini Guía Inglés

1.075

Mapas Alemán 350Guías Viajero Español

48

Mapas Francés 138Guías Viajero Inglés

4

Mapas Portugués

821Bases Pasaporte

3.910

Mapas Inglés 1.758 Pasaportes 1.651

Guías Gastronómicas

54Mini Guía Español

806

Ponte en Ruta 6.100Guía de Calidad

108

Guía de Naturaleza

2.883Tarifas Catálogo

2.100

Catálogo de Producto

5.122 Marcalibros 258

Material Distribuido


Dossier de

Prensa 2010

RU

TA V

ÍA D

E L

A P

LA

TA

Memoria 2010



• Memoria elaborada por la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata.Dossier de prensa2010

Dossier de

Prensa 2010

Dossier de prensa

Acciones:Pasaporte Digital



Acciones:workshopMercado Japonesl




Acciones:

Mercado de

Productos

Gastronomicosl

Acciones:Convenio con Paradores



Redes Sociales

Pasaporte de la Ruta.

Concursode Fotografial

Guia de naturaleza

l

Catalogo de Producto

l

Acciones:




Jornadas de

TurismoSostenible

Exposicion

Fotografical

l

Acciones:



JornadasGastronomicas Paradoresl




Jornadas Gastronomicas Paradoresl



lPresentacionen Londres




Presentacionen Londres

PRESENTACION DE LONDRESl



Presentacionen Londres

l




Presentacionen Londres PRESENTACION DE LONDRESl



PRESENTACION

DE LONDRES

l




PRESENTACION

DE LONDRESCONCURSO DE RECETAS



Viaje de Prensa

CANADA.l



REPORTAJES

vIAJEITALIA




REPORTAJES

vIAJECANADA.

l




REPORTAJES

vIAJECANADA.

l

REPORTAJE vIAJE

HOLANDA



ARTICULOS SOBRE

LA RUTA

l




ARTICULOS SOBRE

LA RUTA

ARTICULOS SOBRE

LA RUTAl



Articulos sobre la Rutal




Documental vias

romanas

l



La Ruta en moto




Autovial



TREN Ruta de la Plata




Autopista del mar



Otros


Memoria Anual 2010 • Ruta Vía de la Plata. Elaborada por la Red de Cooperación de Ciudades en la Ruta de la Plata

“Memoria Anual 2010” - Ruta Vía de la Plata … · Memoria Anual-6- 2010 Ediciones • Memoria...

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