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BIENVENIDA:

Los profesionales que formamos la UGC deFarmacia Hospitalaria te damos la bienvenida

La farmacia cuenta con una instalación deVideo-Vigilancia que garantiza la seguridadde las instalaciones y del profesional.

Este documento pretende servir de guía paraofrecerte una breve referencia sobre elfuncionamiento de nuestra unidad.

Nuestra misión fundamental es contribuir ala mejora de los resultados en salud denuestros pacientes mediante el uso adecuadodel medicamento basado en la evidenciacientífica con criterios de necesidad,eficacia, seguridad, eficiencia y calidad.

Todos los profesionales de la UGC nosesforzamos en ofrecer y mejorar la calidadde nuestra atención sanitaria, promoviendoel trabajo en equipo, el conocimiento, laformación y la responsabilidad en el empleoeficiente de los recursos.

Para garantizar un adecuado desarrollo de laactividad es necesario que estén definidas yconozcas las funciones y responsabilidades detu puesto de trabajo de acuerdo a lacategoría profesional.

Dirígete a nuestros profesionales y/o a tumando intermedio para cualquier consultasobre la información que te proporcionamosen esta guía y que puedes consultar de formaampliada en nuestra WEB a través de lapágina del Hospital Reina Sofía.

¿QUÉ TENGO QUE SABER?: El acceso a las instalaciones es restringida

siendo tu obligación garantizar el cierre delas puertas. Tienes una entrada de usoexclusivo para profesionales.

Estás obligado a permanecer identificadoen todo momento durante la jornada conla tarjeta personal identificativa visible.

Debes usar el uniforme reglamentarioindicado según el área de trabajo.

Las claves son personales eintransferibles.

Debes garantizar en todo momento laconfidencialidad de los datos de lospacientes y su historia clínica en virtudde la ley Organica 3/2018, de 5 dediciembre, de Protección de DatosPersonales y garantía de los derechosdigitales.

La UGC utiliza el correo electrónicocorporativo como canal de comunicación.

El hospital es un espacio sin humo por loque está prohibido fumar en todas susdependencias (Ley 28/2005).

Dispones de una Guía de Información alPaciente con información básica sobresus derechos y deberes y sobre elfuncionamiento interno de la UGC.

Debes conocer que en nuestra web elpaciente puede consultar informaciónsobre aspectos tales como Carta deDerechos y Deberes, Derechos ARCO,cómo consultar al Comité de ÉticaAsistencial, encuesta de satisfacción dela UGC de Farmacia y cómo realizar unaqueja, sugerencia o reclamación formalen la Unidad de Atención a laCiudadanía.

Recuerda realizar una correcta higienede manos siguiendo las recomendacionesde la OMS.

Debes asegurar una correcta segregaciónde los residuos que se generan en la UGCde acuerdo a la normativa vigente.

Debes contribuir al uso seguro de losmedicamentos aplicando lasrecomendaciones de prácticas segurasimplantadas en la UGC de Farmacia.

Presta especial atención en laidentificación de los pacientes a los queatiendes o dispensas medicaciónutilizando al menos dos identificadoresinequívocos.

Durante la atención al paciente externoes requisito indispensable que éste o lapersona autorizada aporte la TARJETASANITARIA para retirar medicación.

Pacientes de otra nacionalidad o conproblemas sensoriales puedes consultarsalud responde (955 54 50 60).

La UGC tiene a disposición de todos susprofesionales en SILO sus ProcedimienosOperativos Estandarizados (POEs) que sonde obligada lectura y cumplimiento.

La web del HURS pone a tu disposición unsistema de registro electrónico con elque puedes notificar los incidentes deseguridad relacionados con el pacienteque ocurren en tu UGC.

El enlace Qué debo hacer si…es el sitiode las soluciones para profesionales delHURS sobre aspectos de competencia dela Direccion de Servicios Generales(http://hrs3.hrs.sas.junta-andalucia.es/index.php?id=profesionales_qhs).

Debes hacer un buen uso de lasinstalaciones y equipamiento de la UGC,y conocer cómo notificar las incidencias.

Debes conocer el Plan de Actuación de laUGC ante emergencias y todos losaspectos relacionados con la prevenciónde riesgos laborales y vigilancia de salud.