Uso de las TIC

en Q’paila

El uso de las TIC en Q

´paila es de gran

importancia para la

mejora y el progreso de

la empresa, con el fin de

subsanar los errores

internos que existen de

comunicación. De Hay

que identificaremos los

datos encuestados.

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daAlta Gerencia Gerencia Media Gerencia Operativa

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4

5

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7

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9

10

NIVEL GERENCIAL

CANTIDAD

En la Empresa Q´paila se realiza una encuesta con el fin de conocer que tanto es el manejo que se le da a las TIC en la misma y así lograr al final unos ítems de capacitación y mejora en el personal de acuerdo al tema; en total encuestados 25 empleados.

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En la pregunta se concluye que 5 empleados no cuentan con un ordenador disponible en la empresa y 20 si lo tienen, lo cual podemos definir o cuestionarnos el cargo que ocupen y no sea necesario el uso de ordenadores.

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Acá podemos dudar la procedencia correcta de los ordenadores en la empresa ya que solamente contestaron la mitad de los empleados que afirman tener ordenador.

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3.5Falta de for-macion y adaptacion de los empleados

Alto coste de las tecnologias

La informacion esta external-izada

No se perciben beneficios/No los necesita

Ns Nc

Se sigue dudando la presencia de suficientes ordenadores en la empresa pues de acuerdo a las preguntas anteriores no van coincidiendo los datos registrados con los encuestados.

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SINONs Nc

De acuerdo a esto deducimos que mas del 50 % de los empleados no tiene o no conocen dispositivos móviles y demás.

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El 80 % de sus empleados en Q´paila conocen su sistema Intranet

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Un 40% no conoce o no sabe que es una red local LAN, lo que dispone una capacitación en el tema.

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Una gran parte de los empleados conoce el sistema de comunicación interna.

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SINONS NC

Mas del 80 % de los empleados afirman no tener un software libre

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SINO

Se observa que hacen falta programas que ayuden la contabilidad y la gestión.

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SINONS NC

Existen empleados que por su jerarquía requieren laborar fuera de la empresa con sus dispositivos móviles

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SINONS NC

Se observa que gran parte de los empleados no conoces o no se preocupan por la relación que se tiene directamente con lo clientes de la empresa.

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SINONS NC

Mas del 50 % de los empleados no conocen ni se interesan por saber si tiene pagina web la empresa.

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80%

20%

No la considera rentable, ni util para la empresaTiene previsto hacerla en un fu-turo proximo

Se observa que un 80% de los empleados no consideran necesaria una pagina web para la empresa lo que evidencia la falta de cultura en el uso de las TIC.

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SINONS NC

Se evidencia que no se conoce del todo si se realizan campañas a través de internet lo que muestra una falta en la comunicación a los empleados

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SINONS NC

Una mayoría de los empleados usa el correo electrónico empresarial lo que ayuda y agiliza la comunicación virtual.

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SINONS NC

Se evidencia que le dan poco uso a las redes sociales para el uso empresarial la cual es una gran ayuda para la venta de productos y servicios.

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liza?

Comuni-cación con empleados o clientes de la em-

presa42%

Campañas de market-

ing58%

Se observa que los empleados que usan las redes sociales están distribuidos en los fines y lucros que deben darse a las redes sociales con fines empresariales.

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SINONS NC

Se evidencia que el uso de las TIC en la empresa no es de importancia y por tal no se ha implementado programas de formación en las mismas, lo cual hace mas vulnerable la empresa a las perdidas en las condiciones actuales.

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Se observa que hace falta bastante capacitación en todas las áreas de la empresa, haciendo a esta ineficiente en el manejo de las TIC.

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SINONS NC

Es evidente la falta de capacitación sobre el uso de las TIC en la empresa Q´paila a sus empleados lo que los hace menos competentes en el mundo actual.

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SINONS NC

Se evidencia que por la falta de comunicación o interés de los empleados hacia la misma no conocen en su mayoría los medios por los cuales vende u ofrece servicios la empresa

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NC

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NES

Después de realizada la

encuesta y tabulados los datos

se evidencia la falta de

comunicación general que existe

en la misma. Se identifica que los motivos por

los cuales la empresa ha tenido

perdidas y bajas producción ha

sido por la falta de interés de la

misma hacia sus empleados.

El hecho de no contar con

sistemas de comunicación en la

empresa la hace mas vulnerable

ante otras empresa que si están

al tanto y uso de las TIC.

CO

NC

LUSIO

NES

La empresa finalmente se

interesa por ver resultados de

producción y costos y no por

capacitación y calificación del

personal. El bajo interés de la empresa

porque los

empleados

conozcan y manejen las TIC

en todo momento hace que la

misma tenga perdidas y bajas

producciones en

todo

momento ya que el personal

no tiene ganas en ningún

momento de superarse

porque la misma este mejor.

Mil Gracias Instructora por tu atención.

Con Gusto y Satisfacción.

HENRY REINA