ANALIZAR EL MODELO DE GESTIÓN INFOCENTRO PARA EL...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA DE ECONOMÍA

Trabajo de titulación, previo a la obtención del título de

economista

Tema:

“ANALIZAR EL MODELO DE GESTIÓN

INFOCENTRO PARA EL ALISTAMIENTO DIGITAL

EN LA PARROQUIA RURAL SIMÓN BOLÍVAR

PROVINCIA DE SANTA ELENA”

Autor:

Sr. Roberto Ignacio González González

Tutor:

Econ. Sara Tamayo Insuasti, MSc.

Marzo 2019 Guayaquil - Ecuador

II

FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS CARRERA: ECONOMÍA

UNIDAD DE TITULACIÓN

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: “ ANALIZAR EL MODELO DE GESTIÓN INFOCENTRO PARA EL

ALISTAMIENTO DIGITAL EN LA PARROQUIA RURAL SIMÓN BOLÍVAR


AUTOR(ES) (apellidos/nombres): GONZALEZ GONZALEZ ROBERTO IGNACIO

REVISOR(ES)/TUTOR(ES) (apellidos/nombres):

ECON. SARA TAMAYO INSUASTI

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD/FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: ECONOMIA

GRADO OBTENIDO: TERCER NIVEL

FECHA DE PUBLICACIÓN: MARZO 2019 No. DE PÁGINAS: 64

ÁREAS TEMÁTICAS: Análisis económico, Desarrollo local, Política social

PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS:

Inclusión social, bienestar, cooperación, desarrollo local, tecnología, comunicación.

RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras): El trabajo investigativo adquiere como objetivo analizar el Modelo de Gestión INFOCENTRO para el alistamiento digital en la parroquia

Simón Bolívar provincia de Santa Elena. Los objetivos a presentar, como fueron incluidos los ciudadanos al modelo luego comparar y

detallar indicadores conllevados al enlace de la implementación he integrado a un cambio de vida por esta herramienta de muy útil

importancia generando pequeños desarrollo en las familias en la parroquia, para esto se tomó como muestra a 113 personas para la

recopilación de datos el método empleado cuantitativo inductivo y deductivo de esta manera alcanzar que tan importante la implementación

del Modelo de Gestión en la comunidad.

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 2062002 E-mail: [email protected]

CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN:

Nombre: ECON. NATALIA ANDRADE MOREIRA

Teléfono: 2293083 ext. 108

E-mail: www.ug.edu.ec

x

mailto:[email protected]

http://www.ug.edu.ec/

III



IV

FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA: ECONOMÍA


LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL

USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Yo, ROBERTO IGNACIO GONZALEZ GONZALEZ con C.I. No. 0925699852, certifico que los

contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “ANALIZAR EL

MODELO DE GESTIÓN INFOCENTRO PARA EL ALISTAMIENTO DIGITAL EN LA PARROQUIA

RURAL SIMÓN BOLÍVAR PROVINCIA DE SANTA ELENA” son de mi absoluta propiedad y

responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA

SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el

uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la

presente obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que

haga uso del mismo, como fuera pertinente.

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 -

Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros

educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores

técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado

de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos

académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos

patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no

exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.

V



CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado SARA FABIOLA TAMAYO INSUASTI, tutor del trabajo de titulación, certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por ROBERTO IGNACIN GONZALEZ GONZALEZ, C.C.: 0925699852, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de Economista. Se informa que el trabajo de titulación: “ANALIZAR EL MODELO DE GESTION INFOCENTRO PARA EL ALISTAMIENTOS DIGITAL EN LA PARROQUIA SIMON BOLIVAR”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio URKUN quedando el 10% de coincidencia.

https://secure.urkund.com/view/46327702-344585-333071#DcgxDsIwEEXBu7h+Qv67Xq+dq6AUKAKUgjQpEXcnzRTzLZ+zLHdVJGTIUUOBOkoMc6xhgXUscdzwy4YH3vHrBj5pBJ1kMFfKub+P/bVvj2N7lqXe6hwu1ZqR8haevz8=

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V


CARRERA: ECONOMÍA


Guayaquil, 04 de Febrero del 2019 Sr. Economista Christhian Washburn Herrera, MSc. COORDINADOR DE FORMACIÓN, FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. Ciudad.- De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación “ANALIZAR EL MODELO DE GESTIÓN INFOCENTRO PARA EL ALISTAMIENTO DIGITAL EN LA PARROQUIA RURAL SIMÓN BOLÍVAR PROVINCIA DE SANTA ELENA” de la estudiante ROBERTO IGNACIO GONZALEZ GONZALEZ, indicando que ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:

El trabajo es el resultado de una investigación.

La estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento. Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo de titulación con la respectiva calificación. Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes, que el estudiante está apto para continuar con el proceso de revisión final. Atentamente,

VI

Dedicatoria

Este trabajo de investigación y análisis se la dedico a Dios por darme sus bendiciones, la

fortaleza de seguir adelante.

Un apoyo incondicional a mi esposa, quien me impulso en el proceso de titulación y no

dejarme rendir, a mis padres y sobre todo a lo más valorado de mi hogar a mis hijos mi

familia quienes siempre estuvieron motivándome.

Sin duda alguna a mi tutora quien con sus sugerencias me animaba cada vez con sus

consejos a no rendirme, resultado en la cual prescribo estas palabras obteniendo el proceso

de titulación, a mis compañeros de labor y a mi comunidad donde me vio crecer, la misma

quien fue parte donde realice el trabajo final de mi tesis.

ROBERTO

VII

Agradecimiento

Agradezco infinitamente a Dios por sus bendiciones porque a través de este proceso me ha

guiado orientando, despejando mis dudas e incertidumbre, supo intervenir en el mejor

momento.

Agradecimiento profundos a mi escuela, colegio, donde forjaron los básico de una

educación porque no a mis padres quienes se sacrificaron con sus valiosos consejos su

apoyo moral y económico.

Proceso de la vida más formal una vida militar donde aprendí a valorar de donde se

conseguía la fuente de una sostenibilidad, la facultad donde me ayudo a formarme en un

perfil de profesionalismo, responsabilidades grandes en la vida mi familia, mi tía quien ya

no está entre nosotros su voluntad incondicional oportunidades compartidos en varios años

de estudios, actitudes de perseverancia que aprecio, este escrito dejó asentado en mi trajo

de investigación.

ROBERTO

VIII

Índice general

Resumen XIV

Asbract XV

Introducción ................................................................................................... 1

Capítulo I ....................................................................................................... 3

Planteamiento de la investigación................................................................... 3

1.1 Planteamiento del problema ......................................................................................... 3

1.2 Formulación del problema ........................................................................................... 6

1.3 Objetivos de la investigación ....................................................................................... 6

1.3.1 Objetivo general .............................................................................................. 6

1.3.2 Objetivo especifico .......................................................................................... 6

1.4 Justificación ................................................................................................................. 6

1.5 Delimitación ................................................................................................................. 7

1.6 Línea y sublínea de investigación ................................................................................ 8

1.7 Hipótesis ...................................................................................................................... 8

1.8 Operacionalización de Variables ................................................................................. 8

Capítulo II .................................................................................................... 10

Aspectos generales: Modelo de Gestión INFOCENTRO en Ecuador. .......... 10

2.1 Políticas aplicadas al alistamiento digital. ............................................................ 10

2.1.1 Políticas Públicas ........................................................................................... 12

2.2 Marco Teórico ............................................................................................................ 13

2.3 Modelo Teórico de adaptación de las competencias digitales del RNI ..................... 14

Estructura de Modelo Adopción. ................................................................... 15

2.4 Modelo de Gestión INFOCENTRO........................................................................... 18

2.4.1 Base Conceptual ............................................................................................ 18

2.4.2 Unidad Ejecutora ........................................................................................... 20

2.4.3 Infraestructura dinamizadora ......................................................................... 20

2.4.4 Estructura: Institucional. ................................................................................ 21

2.4.5 Viabilidad Económica ................................................................................... 22

2.5 Marco Conceptual. ..................................................................................................... 22

2.5.1 Definiciones INFOCENTRO ........................................................................ 22

2.5.2 Alfabetización Digital.................................................................................... 23

IX

2.5.3 Brecha Digital ................................................................................................ 24

2.5.4 Tecnología de información y comunicación. ................................................ 25

2.5.5 Cooperación. .................................................................................................. 25

2.5.6 Desarrollo Local. ........................................................................................... 25

2.5.8 Economía Digital. .......................................................................................... 25

2.5.9 Gobierno Electrónico. .................................................................................... 26

2.6 Marco Legal ............................................................................................................... 26

2.6.1 Constitución de la República del Ecuador. .................................................... 27

Capítulo III ................................................................................................... 28

Aspectos Metodológicos .............................................................................. 28

3.1 Metodología de la investigación ................................................................................ 28

3.1.1 Aspectos metodológicos. ............................................................................... 28

3.2 Tipos de investigación ............................................................................................... 28

3.2.1 Investigación cualitativa. ............................................................................... 28

3.2.2 Método cuantitativo. ...................................................................................... 29

3.2.3 Método Inductivo – Deductivo ...................................................................... 30

3.2.4 Investigación de campo. ................................................................................ 30

3.3 Población y muestra ................................................................................................... 30

3.3.1 Muestra. ......................................................................................................... 31

3.4 Técnica de recopilación de datos ............................................................................... 33

3.4.1 Entrevistas. .................................................................................................... 33

3.4.2 Recopilación de Información......................................................................... 42

Capítulo IV .................................................................................................. 43

Análisis e interpretación de los resultados .................................................... 43

4.1 Antecedentes de la parroquia rural Simón Bolívar Provincia de Santa Elena. .......... 43

4.2 Interpretación de resultado del Modelo de Gestión INFOCENTRO. ........................ 44

4.3 Detalles de usos del Modelo de Gestión INFOCENTRO. ......................................... 50

4.4 Módulo de visitas tiempo de ejecución ...................................................................... 51

4.5 Detalles de indicadores adaptado al Modelo de Gestión INFOCENTOS ................. 52

Conclusiones ................................................................................................ 54

Recomendaciones ......................................................................................... 55

Bibliografía .................................................................................................. 56

X

Índice de tablas

Tabla 1. Preguntas de hipótesis ............................................................................................. 8

Tabla 2. Operacionalización de variables .............................................................................. 8

Tabla 3 Políticas Públicas .................................................................................................... 12

Tabla 4 Población ................................................................................................................ 31

Tabla 5 Muestra ................................................................................................................... 33

Tabla 6 Pregunta 1 ............................................................................................................... 34

Tabla 7 Pregunta 2 ............................................................................................................... 35

Tabla 8 Pregunta 3 ............................................................................................................... 36

Tabla 9 Pregunta 4 ............................................................................................................... 36

Tabla 10 Pregunta 5 ............................................................................................................. 37

Tabla 11 Pregunta 6 ............................................................................................................. 38

Tabla 12 Pregunta 7 ............................................................................................................. 39

Tabla 13 Pregunta 8 ............................................................................................................. 40

Tabla 14 Pregunta 9 ............................................................................................................. 40

Tabla 15 Pregunta 10 ........................................................................................................... 41

XI

Índice de figuras

Figura 1. Árbol de problema................................................................................................. 5

Figura 2. Inclusión Social. Adaptado por: (Daniel Garcia, 2013). ..................................... 11

Figura 3. Competencia Digitales Adaptado de R.N.I. ........................................................ 15

Figura 4. Modelos de adopción Adaptado de R.N.I. .......................................................... 15

Figura 5. Estructura Institucional. Adaptado de Modelo de Gestión. ................................ 21

Figura 6 Aceptación del Modelo. ....................................................................................... 35

Figura 7 Acceso de igualdad. ............................................................................................. 35

Figura 8. Equipo informático.............................................................................................. 36

Figura 9. Usuarios............................................................................................................... 37

Figura 10. Servicios usuarios.............................................................................................. 37

Figura 11. Mejoras de la Población del Modelo. ................................................................ 38

Figura 12. Maya curricular desarrollo personal.................................................................. 39

Figura 13. Fomento de servicios......................................................................................... 40

Figura 14. Uso de servicios. ............................................................................................... 41

Figura 15. Servicio gratuito. ............................................................................................... 41

Figura 16. Alistamiento digital en la parroquia Simón Bolívar. Tomado de Ministerio de

telecomunicación y de la sociedad de la información. ........................................................ 48

Figura 17. Alistamiento anual en INFOCENTRO Simón Bolívar 2012 -2018. Adaptado de

INFOCENTRO Simón Bolívar. .......................................................................................... 49

Figura 18. Total de alistamiento Hombres y Mujeres. Adaptado INFOCENTRO Simón

Bolívar ................................................................................................................................. 50

Figura 19. Detalles de indicador de actividades plataforma SIADI. Adaptado de

INFOCENTRO Simón Bolívar. .......................................................................................... 50

Figura 20 Total de visitas en tiempo de ejecución. Adaptado de INFOCENTRO Simón

Bolívar. ................................................................................................................................ 51

Figura 21. Temáticas Adaptadas de PLANAD – INFOCENTRO. .................................... 52

XII

Índice de anexos

Anexo 1 Socializando plataforma gubernamentales ........................................................... 57

Anexo 2 Alistamiento digital ............................................................................................... 57

Anexo 3 Fiestas parroquiales Simón Bolívar ...................................................................... 57

Anexo 4 Productos de emprendedores ................................................................................ 57

Anexo 5 Entrega de certificados .......................................................................................... 57

XIV


CARRERA: ECONOMÍA


“ANALIZAR EL MODELO DE GESTIÓN INFOCENTRO PARA EL



Autor: Roberto González González

Tutora: Econ. Sara Tamayo Insuasti

Resumen

El trabajo investigativo adquiere como objetivo analizar el Modelo de Gestión

INFOCENTRO para el alistamiento digital en la parroquia Simón Bolívar provincia de Santa

Elena. Los objetivos a presentar, como fueron incluidos los ciudadanos al modelo luego

comparar y detallar indicadores conllevados al enlace de la implementación he integrado a

un cambio de vida por esta herramienta de muy útil importancia generando pequeños

desarrollo en las familias en la parroquia, para esto se tomó como muestra a 113 personas

para la recopilación de datos el método empleado cuantitativo inductivo y deductivo de esta

manera alcanzar que tan importante la implementación del Modelo de Gestión en la

comunidad.

Palabras claves. Inclusión social, bienestar, cooperación, desarrollo local, tecnología,

comunicación.

XV


CARRERA: ECONOMÍA


“ANALIZAR EL MODELO DE GESTIÓN INFOCENTRO PARA EL



Autor: Roberto González González

Tutora: Econ. Sara Tamayo Insuasti

Asbract

The objective of the research work is to analyze the INFOCENTRO Management Model for

digital enlistment in the Simón Bolívar parish, province of Santa Elena. The objectives to be

presented, as citizens were included in the model, then to compare and detail indicators

associated with the implementation link, I have integrated a life change with this very useful

tool, generating small development in the families in the parish. It took as sample to 113

people for the data collection the employed method inductive and deductive quantitative of

this way to reach that so important the implementation of the Model of Management in the

community.

Keywords. Social inclusion, welfare, cooperation, local development, technology,

communication.

1

Introducción

La presente investigación se refiere: analizar el Modelo de Gestión de los

INFOCENTROS para el alistamiento digital en la Parroquia Rural Simón Bolívar de la

Provincia de Santa Elena.

La población donde se ejecutará la propuesta, se encuentra alejada de la realidad, en

donde mucho se pregonan los cambios significativos en beneficio de la colectividad, por ello

en lo que respecta a los derechos que como ciudadanos tenemos acceso no se ha tenido el

respaldo necesario para mejorar la calidad de vida de las personas, en lo que respecta a la

educación, acceso a la información y comunicación y que decir de los servicios básicos en

el sector rural. Sin embargo mediante la gestión realizada por el Gobierno Autónomo

Descentralizado Parroquial de Simón Bolívar mediante un convenio de cooperación entre el

Ministerio de Telecomunicación, se logró la implementación de un INFOCENTRO, con el

fin de brindar la oportunidad a la niñez, adolescencia y personas en general para que tengan

la posibilidad de acceder a la tecnología y de esta formar cumplir con las tareas académicas

y laborales de toda la población. Ya que esta actividad era un atenuante para el cumplimiento

de tareas en las instituciones educativas debido a la falta de estos espacios y más aún del

valor monetario que generaba acudir a otras localidades para poder cumplir con estas

actividades educativas.

Bajo este contexto, lo que motivó a la selección de esta investigación es básicamente

la problemática planteada en donde se ha realizado los diferentes análisis con las autoridades

competentes para que se promueva este proyecto y sea un éxito la investigación realizada,

teniendo en cuenta una cobertura de equipos informáticos como herramienta de acceso a las

Tecnología de Información y Comunicación (TIC’s) a la parroquia Simón Bolívar, que nos

permita dinamizar el uso de las herramientas con acceso a internet y mejorar la calidad de

vida de los habitantes de la parroquia Simón Bolívar.

Gestionar a los programas de ayuda social y cooperación del GAD Parroquial con una

inversión de infraestructura y acceso a las Tecnología de Información y Comunicación

(TIC’s). Ya que los indicadores muestran los alcances del proyecto de investigación y

alistamiento digital que se imparten en los INFOCENTROS nos referimos a: fundamentos

de operación básica al computador, introducción tics, introducción al empresario digital,

herramientas ofimáticas, tic emprendimientos, etc. estos alistamientos se ha implementado

2

con el objetivo que los habitantes de esta parroquia adquieran conocimiento porque el

desconocimiento de la sociedad informática. Es importante recalcar que la tecnología surge

en la era actual como una ayuda necesaria para diferentes actividades que se realice en el

hogar trabajo estudios permitiéndome interactuar con gente en todo el mundo de acuerdo

siendo esto un potencial brindándole mejores días a esta población con este análisis de los

INFOCENTROS cambian vidas y los habitantes sacar provecho de esta infraestructura

brindada por parte del Estado así mismo útil para la ciudadanía donde se llenen de

enriquecen de conocimientos, fomentando trabajos en la comunidad.

3

Capítulo I

Planteamiento de la investigación

1.1 Planteamiento del problema

La Parroquia Rural Simón Bolívar conocida también como Julio Moreno perteneciente

a la Provincia de Santa Elena cuyo territorio ancestral de la costa ecuatoriana tiene raíces de

culturas guancavilcas.

En la provincia 24 se encuentra ubicada la parroquia rural Simón Bolívar conocida

también como Julio Moreno cuyo territorio región de la costa ecuatoriana tiene raíces de

cultura guancavilcas. Con fecha 24 de marzo de 1924 en el periodo administrativo del Dr.

Isidro Ayora gestionado por el ideólogo liberal Julio Moreno Peñaherrera, quien tramito

logrando la parroquialización y en su homenaje los moradores sugirieron su nombre. Aquí

podemos observar los monolitos de Cira y Cirilo padre milenario que se mantienen en el

parque de la comuna como símbolo de la heredad ancestral.

La Parroquia Rural Simón Bolívar y sus cinco comunas: Sube y Baja, Juntas del

Pacifico, Bellavista del Cerro, Limoncito, y Sacachún, forman parte de Provincia de Santa

Elena, que registró en su momento, el factor analfabetismo digital como una debilidad latente

en sus procesos productivos, aspecto que puede ser evidenciado en la población, ante la falta

de conocimiento de las tecnología de información y comunicación. En esta localidad las

familias son de escasos recursos económicos y de alta vulnerabilidad, los estudiantes de

escuelas, colegios y comunidades aledañas en general viajaban a las ciudades generando

tiempo en exceso en las diversas actividades económicas, financieras, sociales y de orden

personal; y costos en los presupuestos de la familia o empresas; aspectos que motivaron mi

observación, y me condujeron a elegir como objeto de investigación la problemática

planteada.

Las autoridades gubernamentales e institucionales, y otros actores sociales se

preocuparon de la problemática que mostraba la parroquia ante la presencia cada vez más

fuerte de la falta de la accesibilidad a la tecnología de información y comunicación; a través

de la cartera de Estado, del gasto público de gobierno y la planificación estratégica del

Ministerio de Telecomunicación y de la Sociedad de la información – MINTEL y los

programas denominados INFOCENTROS dirigidos a zonas rurales, urbanos marginales del

4

país por lo que se hizo evidente y necesario que esta infraestructura se considere en la

parroquia rural Simón Bolívar, provincia de Santa Elena.

De esta manera la implementación de los INFOCENTROS en las zonas rurales y

urbanas marginales del país permiten para mejorar la calidad de vida de esta población

vulnerable en donde se desconocía de la tecnología de información y comunicación. El

propósito sería dar a conocer a los beneficiarios que se obtendrían los equipos informáticos

necesarios para implementar el Modelo de Gestión INFOCENTRO en la comunidad, para

que las familias se acerquen a este espacio de libre acceso, mediante la inducción del

proyecto y que la sociedad se vaya involucrando día a día en el conocimiento de las

tecnología de forma gratuita. Una vez presentadas las herramientas, las personas se

motivaron y asistieron a diario en la búsqueda de información que ayude a sus hijos o ellos

mismos puedan manipular un computador con las directrices del facilitador hasta

proporcionar la ayuda necesaria para a la población.

La gestión en conjunto con autoridades competentes y bajo el marco de la Estrategia

Ecuador Digital 2.0. Y de Gobiernos Autónomos Descentralizados de la parroquia rural de

Simón Bolívar – GAD’s – MINTEL; a través de la política de la política del Plan Nacional

del Buen Vivir en su contenido manifiesta que es importante la promoción del acceso a la

información y por ende utilizar a las nuevas tecnologías de la información y comunicación

(TIC) para insertar a la comunidad dentro de la sociedad de la información y fortalecer el

ejercicio de la ciudadanía en el marco de sus derechos (SEMPLADES, 2009). POLÍTICA

2.7, implementando el modelo que pueda disminuir el analfabetismo digital, con el fin de

obtener equipos informáticos con accesibilidad a internet, herramienta que sería utilizada de

manera gratuita al ejecutar el proyecto.

Los INFOCENTROS permiten que los niños, jóvenes y adultos, de esta comunidad

accedan de forma gratuita logrando así disminuir la brecha digital. De esta manera pueden

garantizar y a la vez poder promover los diferentes emprendimientos obteniendo el bienestar

a esta población joven que no cuentan con una certificación en donde permita mejorar su

hoja de vida y puedan aplicar a ofertas de empleo públicas o privadas.

Esta herramienta es utilizada, como elementos importante para cada uno de ellos y de

apoco se puede ir disminuyendo el problema que persistía hace décadas en nuestra

comunidad, ahora ellos ya se pueden conectar y realizar trámites en línea dejando todo al

5

pasado e integrando a la nueva era digital que promueve hacer uso del Gobierno Electrónico

enlazado a economía digital con la ayuda del facilitador quien es el elemento guía que induce

que se involucren cada una de las familias dado a esto el propósito y solución de la

problemática.

Proponer una cobertura

de equipos informáticos

como herramienta de

acceso a las Tic a la

Parroquia Rural Simón

Bolívar Provincia de

Santa Elena

Dinamizar el uso de las

herramientas con acceso a

internet y mejorar la

calidad de vida de sus

habitantes de la parroquia

Simón Bolívar

Garantizar a la colectividad con

programa de ayuda y

cooperación del Gad

Parroquial rural Simón

Bolívar con una

inversión de

infraestructura de

acceso a las TIC.

Limitado ausencia de acceso a tecnología de información y comunicación TIC, en

la parroquia rural Simón Bolívar Provincia de Santa Elena con un consecuente

atraso de inclusión digital y alistamiento socioeconómico

Recurso financiero son

limitados para proyectos

de inversión,

insuficientes programas

sociales que incentiven a

las TIC uso y

aprovechamiento.

La zona rural como la

parroquia Simón Bolívar no

hay un acceso de libre de

herramientas TIC como las

urbanas están excluidas.

Falta de acceso de TIC

escasos equipos

informáticos e

infraestructura.

CAUSAS

EFECTOS

Figura 1. Árbol de problema. Elaborado por: Roberto González

6

1.2 Formulación del problema

En lo que concierne con la formulación del problema que presenta esta investigación

surge las preguntas.

a) ¿Cómo comparar la brecha digital con la aplicación del modelo de gestión

INFOCENTRO en la parroquia rural Simón Bolívar, Provincia de Santa Elena?

b) ¿Cuáles son los indicadores de alistamiento digital a través de la aplicación del

modelo de gestión INFOCENTRO en la parroquia rural Simón Bolívar, Provincia de

Santa Elena?

c) ¿Cómo ha incidido en el desarrollo de los emprendimientos el Modelo de Gestión

INFOCENTRO para el Alistamiento Digital en la parroquia rural Simón Bolívar?

1.3 Objetivos de la investigación

1.3.1 Objetivo general

Analizar el Modelo de Gestión INFOCENTRO para el Alistamiento Digital en la

parroquia rural Simón Bolívar Provincia de Santa Elena.

1.3.2 Objetivo especifico

Determinar la situación actual de la brecha digital con la aplicación del Modelo de

Gestión INFOCENTRO para el Alistamiento Digital en la parroquia Simón Bolívar.

Detallar los indicadores de alistamiento digital generados con la aplicación del

Modelo de Gestión INFOCENTRO en la parroquia rural Simón Bolívar.

Evaluar la incidencia del Modelo de Gestión INFOCENTRO para el Alistamiento

Digital en el desarrollo de los emprendimientos de la parroquia rural Simón Bolívar.

1.4 Justificación

El presente trabajo de investigación es importante y resulta pertinente al involucrarse

como recurso innovador favorable que nos ayuda a integrar a una comunidad o población

como jóvenes, adultos y niños, por lo tanto al identificar la problemática se analiza el Modelo

de Gestión INFOCENTRO para el alistamiento digital que es el objeto de la investigación

en la Parroquia Simón Bolívar, Provincia de Santa Elena, el programa se implementó con la

7

intención de mejorar el desarrollo social y económico para alcanzar los objetivos propuestos

por el (SEMPLADES, 2009) quien es el ente encargado en promover las accesibilidad en

cuanto al acceso a la información sin descuidar a las nuevas tecnologías de la información y

comunicación (TIC) de esta forma se plantea la inserción de la población a la sociedad de

la información para fortalecer a los ciudadanos en el ejercicio de sus derechos. POLÍTICA

2.7 de esta manera se haga cumplir la política pública en beneficio de la ciudadanía

aprovechando la tecnología que brinda el estado brindándole los respectivos conocimientos,

y facilitando el equipo informático que existe en el INFOCENTRO.

Se considera al Modelo de Gestión INFOCENTRO que será de gran utilidad y

permitirá mejorar la calidad de vida de la ciudadanía, formando los conocimientos, las

habilidades de manejar las herramientas o instrumentos tecnológicos actualizando sus

aprendizajes ayudándoles a involucrarse en el desarrollo de la sociedad y de las tecnologías.

Es factible porque se fomenta una adecuada enseñanza, y esto va a mejorar grandes

aprendizajes utilizando los equipos informáticos a través de la ayuda del facilitador,

diferentes temáticas que se brinda a la ciudadanía esto se fundamenta con la ayuda de las

autoridades competentes como la administración del GAD parroquial rural Simón Bolívar

en convenio con MINTEL para que brinden la facilidad a los usuarios que asisten al

INFOCENTRO.

En esta investigación no solo estarán inmersas las personas que están en esta población

o sus recintos aledaños sino que a través del instrumento metodológico de muestreo podré

dar a conocer el nivel cuantitativo producto de la implementación que ha reducido la brecha

de alistamiento digital en la población, y se podrá difundir el trabajo que están realizando

las familias con la ayuda del facilitador que les ha impartido esos conocimientos y deseos de

superación, esfuerzo y dedicación buscando su bienestar obteniendo un ingreso económico

a través de los diferentes emprendimientos.

1.5 Delimitación

La presente investigación se entiende en la delimitación del problema y se divide en

los siguientes aspectos.

Delimitación espacial: El análisis se desarrollará en la parroquia rural Simón Bolívar

en la Provincia de Santa Elena.

8

Delimitación temporal: El periodo del análisis permitirá comparar los datos

obtenidos con la aplicación del modelo de gestión INFOCENTRO en los trimestres

del año 2018, período en el cual se desarrolló el modelo en la parroquia rural Simón

Bolívar, Provincia de Santa Elena.

Delimitación del universo: La población que será estudiada con usuarios

comprendidos en hombre y mujeres que realizan actividades en el INFOCENTRO

de la comunidad y sus beneficios logrados.

1.6 Línea y sublínea de investigación

Línea: Economía y desarrollo local y regional

Sublínea: Sistema y procesos de Administración y Gestión del territorio

(Gobernanza, Cooperación y Sociedad civil).

1.7 Hipótesis

Tabla 1. Preguntas de hipótesis

Elaborado por: Roberto González

1.8 Operacionalización de Variables

Tabla 2. Operacionalización de variables

Preguntas Hipótesis Tipo

¿El modelo de gestión gubernamental

INFOCENTRO ha permitido el

alistamiento digital en la parroquia

rural Simón Bolívar, Provincia de

Santa Elena.

El modelo de gestión INFOCENTRO

permitirá el alistamiento digital en la

parroquia rural Simón Bolívar

Provincia de Santa Elena.

Correlacional

Variables Definición

Conceptual

Dimensiones Indicadores Unidad

de

Análisis

Instrumentos

Infocentro

Espacio social

donde se

garantiza el

acceso de

tecnología de

información y

comunicación.

Tipos

Condiciones:

Sociales,

Económicos,

Cultural.

Trabajo,

Educación,

Gobernanza,

Entorno,

Condiciones

Materiales

MINTEL

,

SEMPLA

DES

Revistas,

Artículos,

Publicación

de Blog, Base

de Datos

estadísticos y

9


Censos, Sitios

Web

Alistamien

to digital

Habilidad para

conocer y

reproducir

fomentar

aprendizaje

disminuyendo la

brecha digital.

Cultural,

Economía

Social

Educación,

Discriminació

n

Sociedad,

Pobreza,

Cobertura de

Atención.

UNESC

O, INEC,

MINTEL

,

SIADI

Revistas,

Artículos,

Publicación

de Blog, Base

de Datos

estadísticos y

Censos, Sitios

Web

Inclusión

Social

Consideración

por parte del

estado, de la

fragmentación de

nuestra sociedad

y el impacto

diferenciado de la

actividad estatal

en los ciudadanos

y sus derechos

Sociedad,

Derecho,

Educación,

Democratizaci

ón, Equidad.

Tipos de

Sector.

Vulnerable,

rurales del

país.

MINTEL,

ASAMBL

EA

CONSTIT

UYENTE,

POLITCA

S

PUBLICA

S

Revistas,

Artículos,

Publicación

de Blog, Base

de Datos

estadísticos y

Censos, Sitios

Web

Economía

digital

están constituidas

por la

infraestructura de

telecomunicacion

es, las industrias

TIC y la red de

actividades

económicas y

sociales,

facilitadas por

Internet, la

computación en la

nube y las redes

móviles, las

sociales y de

sensores remotos.

Por

clasificación:

Alistamiento

digital ,

Medición de

participació

n e inclusión

digital:

MINTEL,

SIADI Revistas,

Artículos,

Publicación

de Blog, Base

de Datos

estadísticos y

Censos, Sitios

Web

10

Capítulo II

Aspectos generales: Modelo de Gestión INFOCENTRO en Ecuador.

2.1 Políticas aplicadas al alistamiento digital.

Entre los lineamientos definidos en la Carta Magna y que rigen nuestro país desde el

año 2008, esta es la encargada de garantizar a los ciudadanos del Ecuador la igualdad de

oportunidades y en la Sección Tercera de la Constitución de la Republica en lo referente a

Comunicación e Información determina que:

Objetivos 2, Política 2.3, literal d.- Promover espacios para la formación y

capacitación de la comunidad sobre la utilización de las TIC´s (SEMPLADES, 2009).

Objetivos 2, Política 2.7, literal a.- Permitir a la ciudadanía el acceso a las tecnologías

de la información y conminación, especialmente a internet a través de la implementación

organizada y planificada de infraestructura y de los equipos y servicios necesarios en los

establecimientos educativos públicos de todos los niveles, mediante la implementación de

INFOCENTRO de las áreas rurales de nuestro país (SEMPLADES, 2009).

Objetivos 2, Política 2.7, literal b.- Generar las capacidades necesarias en la

comunidad, para garantizar el uso correcto de las TIC´s, en el marco del manejo adecuado

de utilitarios, plataformas, sistemas y demás aplicativos que permitan la interacción entre la

tecnología y la comunidad (SEMPLADES, 2009).

Objetivos 2, Política 2.7, literal c.- Determinar los protocolos necesarios que faciliten

la adquisición e implementación de los informáticos al servicio de la comunidad

(SEMPLADES, 2009).

Dentro del marco legal podemos mediar un legado; comenzamos a preguntarnos ¿qué

es política pública?

11

Implica la utilización de la autoridad del Estado, y por lo tanto genera obligaciones

y derechos para la ciudadania.• Conjunto de Deciciones

Decidir el mejor proceder,

legislar sobre el tema

Decidir que se tiene que intervenr

recurso publico donde existe un

problema e intentar resolver.

Figura 2. Inclusión Social. Adaptado por: (Daniel Garcia, 2013).

“El modelo de esta estrategia está conformado por cuatro ejes verticales: Política

Regulatoria, Acceso Universal, Alistamiento Digital, y Aplicaciones y e-Gob, permitiendo

el uso y apropiación de las TIC de forma efectiva por parte de la ciudadanía y sectores

público y privado; y su incorporación a la Sociedad de la Información y el Conocimiento”

(MINTEL, 2011).

“Se trazan 3 políticas para dar cumplimiento con los objetivos del sector, y para que

estas se concreten se plantean un conjunto de lineamientos de políticas y tres planes con sus

respectivos programas y proyectos. Los planes se constituyen en los ejes transversales que

utilizan todos los componentes de las Tecnologías de Información y Comunicación, lo cual

asegura que el país elimine las brechas existentes y transite hacia la Sociedad de la

Información” (MINTEL, 2011)

Además los espacios comunitarios están completamente equipados con los

lineamientos y directrices del MINTEL y cuentan con un personal capacitado que orienta y

brinda la ayuda necesaria desde el primer instante que los usuarios requieren de una

orientación y manipulación del computador y el internet. Donde también se impulsa el


12

desarrollo local y crecimiento económico de la parroquia rural Simón Bolívar, Cabe recalcar

también que los horarios son flexibles y van de acuerdo a la realidad de la comunidad.

La acción, es seguir la secuencia establecida en el Modelo de Gestión INFOCENTRO

y la estructura organizacional del Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la

Información, al respecto el Ministerio de Telecomunicación manifiesta que la filosofía que

el Gobierno Nacional promueve a través de estos espacios es enfocar el uso de productos,

servicios y procesos mediante la aplicación de instrumentos que aseguren el ordenamiento

orgánico a fin de que todos los usuarios tengan las mismas oportunidades de acceso a las

TIC´s (MINTEL, 2013). Un instrumento operativo como los INFOCENTROS nace de un

plan estratégico en el que se va a desarrollar la intervención, que se sustentan en sus pilares

políticos:

2.1.1 Políticas Públicas

Tabla 3 Políticas Públicas

POLITICAS

PUBLICAS

BASE

ARTICULOS

INCORPORACIÓN DE LA

CIUDADANÍA ENTORNO DE

DERECHO

El derecho al acceso universal a las tecnologías de información y

comunicación (Art 16, numeral

2).

Garantizar el acceso universal a la

educación sin discriminación y

obligatoriedad en los niveles

inicial, básico y bachillerato

(Art.28).

Fortalecimiento de capacidades y potencialidades individuales y

colectivas de la población, que

posibiliten, aprendizaje, y la

generación y utilización de

conocimientos, técnicas, saberes,

artes y cultura (Art. 343.)

Fortalecimiento de la educación pública, la ampliación de la

cobertura, infraestructura física

y el equipamiento necesario de

las instituciones públicas (Art.

347, numeral 1).

Erradicar el analfabetismo digital

( Art. 347 numeral 7) e incorporar

13

POLITICA BASE Constitución de la

República del

Ecuador.

las tecnologías de la información

y comunicación en el proceso

educativo y propiciar el enlace de

la enseñanza con las actividades

productivas o sociales ( Art. 347,

numeral 8)

POLITICA SOCIO

ECONOMICA Y DE

PRODUCTIVIDAD

Plan Nacional del

Buen Vivir.

PNBV 2009 – 2013 como en el actual PNBV 2013 – 2017 se

dispone que una de las

prioridades del Estado

ecuatoriano será la construcción

de la sociedad del conocimiento,

el cambio de la matriz productiva,

el cierre de brechas para erradicar

la pobreza y alcanzar la igualdad,

la sostenibilidad ambiental, la paz

social y la implementación de

distritos y circuitos.

POLITICA

SECTORIAL

Estratégica Ecuador

Digital 2.0

Se articulan el conjunto de

Políticas Públicas Sectoriales que

permiten que las TIC se usen

efectivamente en el proceso de

desarrollo productivo, social y

solidario del Ecuador, para el

bienestar de la ciudadanía. Adaptado por Asamblea Nacional del Ecuador 2008. Elaborado por Roberto González

Posteriormente, uno de los derechos del Buen Vivir según la (Asamblea Nacional del

Ecuador, 2008), menciona que es obligación del Estado garantizar a todas las personas en

forma individual o colectiva la accesibilidad y el uso universal de las TIC´s, más aún enfoca

este servicio a aquellas personas que carecen o tengan acceso limitado a este servicio que

busca mejorar la calidad de vida y facilitan un mejor aprendizaje mediante la interacción con

los medios tecnológicos, siendo responsabilidad del Estado dotar del equipamiento necesario

para satisfacer las necesidades de las personas en el ámbito educativo, laboral, productivo y

social (Asamblea Nacional del Ecuador, 2008).

2.2 Marco Teórico

“En América Latina, la gran mayoría de los proyectos masivos de acceso a la

tecnología, auspiciados por el Estado, comenzó a finales de siglo XX y a principios del XXI.

Por ello, existen pocos trabajos sobre estos centros en el ámbito regional y nacional. Para

indagar sobre esta nueva realidad, se creó la Red Telecentros en 1999. En este estudio

haremos referencia, de manera particular, a los planes desarrollados por los gobiernos de

14

Perú, Argentina y Chile, por existir trabajos evaluativos de esas experiencias. De igual modo,

haremos referencia a los estudios centrados en el usuario, desarrollados en Chile y Brasil.

En América Latina estos Centros de acceso, reciben diversas nominaciones como

Telecentros, INFOCENTROS, Cabinas Públicas, Centros Comunitarios, entre otros. En

1999 se crea la Red Latinoamericana Somos Telecentros, impulsada por las Fundación

Chaquisnet y el Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (CIID) de origen

canadiense. A finales de 2002, contaba con unos 800 miembros/as y más de 2.600 telecentros

inscritos. Esta red se ha constituido como punto de encuentro virtual y foro de intercambio

para las experiencias de Telecentros en la región, donde se enfatiza el uso social y la

apropiación de las herramientas tecnológicas, en función de un proyecto de transformación

social, según informa (Ricardo Gómez, 2002). Del intercambio de experiencias en esta

comunidad se produjo el documento Telecentros… ¿Para qué? en el cual hay una síntesis de

las lecciones más importantes aprendidas por estos telecentros comunitarios. Allí explican

que no existen modelos universales, sino experiencias hechas a la medida, a la cultura local

y a las necesidades de las comunidades. También señalan cómo los telecentros no son un fin

en sí mismo, operan en el ámbito local y ayudan a solucionar problemas concretos,

incidiendo en las agendas nacionales de conectividad y en la formulación de políticas

públicas. Todos enfrentan el desafío de ser auto sostenible. Los operadores y operadoras son

más que técnicos en computación, realizan otras tareas comunitarias y su capacitación

permanente es fundamental (Ricardo Gómez, 2002).

2.3 Modelo Teórico de adaptación de las competencias digitales del RNI

La competencia digital, bajo el marco presentado la descripción de Competencia

Digital en los INFOCENTROS quedaría del siguiente modo:

15

Estructura de Modelo Adopción.

La estructura del marco teórico de adopción de las tecnologías de los

INFOCENTROS es la siguiente:

Ambito Digital

•La competencia digital es el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, estrategias y concienciación

Herramientas

•Que el uso de las TIC y de los medios digitales requiere para realizar tareas.

Modalidades

De formar efectiva, eficaz, adecuad, critica, creativa, autónoma, flexible, ética, reflexiva.

Objetivos

Para el trabajo, el ocio, la participación, el aprendizaje, la socialización, el consumo y el emprendimiento.

Áreas de competencia

•Resolver problemas, comunicar, gestionar la información colaborar crear y compartir contenidos y generar conocimientos

Ambito Digital Dimencion 1

• Áreas de competencia.

Herramientas Dimensión 2

Competencias.

Áreas de competencia 3

Niveles de competencias.

Objetivos Dimensión 4

Ejemplos de conocimientos, habilidades y actitudes.

Objetivos dimensión 5

Dimensión 5 aplicabilidad según los distintos objetivos (ocio, social, comprar y vender, desarrollo personal, aprendizaje, empleo, ciudadanía, bienestar

Figura 3. Competencia Digitales Adaptado de R.N.I.

Figura 4. Modelos de adopción Adaptado de R.N.I.



16

Las áreas de competencia que definen este modelo se agrupan en torno a los

siguientes temas:

Área de competencia - información

a) Navegación, búsqueda y filtrado de información.

Buscar información en la red y acceder a ella, articular las necesidades de

información, encontrar información relevante, seleccionar recursos de forma

eficaz, gestionar distintas fuentes de información, crear estrategias personales

de información.

b) Evaluación de la Información.

Recabar, procesar, comprender y evaluar la información de forma crítica.

c) Almacenamiento y recuperación de la información.

Gestionar y almacenar información y contenidos para su fácil recuperación,

organizar información y datos.

Área de competencia 2 comunicación.

a) Interacción mediante nuevas tecnologías.

Interaccionar por medio de diversos dispositivos y aplicaciones digitales,

entender cómo se distribuye, presenta y gestiona la comunicación digital,

comprender el uso adecuado de las distintas formas de comunicación a través

de medios digitales, contemplar diferentes formatos de comunicación,

adaptar estrategias y modos de comunicación a destinatarios específicos.

b) Compartir información y contenidos.

Compartir la ubicación de la información y de los contenidos encontrados,

estar y ser capaz de compartir conocimiento, contenidos y recursos, actuar

como intermediario, ser proactivo en la difusión de noticias, contenidos y

recursos, conocer las prácticas de citación y referencias e integrar nueva

información en el conjunto de conocimientos existentes.

c) Participación ciudadana en línea.

Implicarse con la sociedad mediante la participación en línea, buscar

oportunidades tecnológicas para el empoderamiento y el desarrollo personal

en cuanto a las tecnologías y a los entornos digitales, ser consciente del

potencial de la tecnología para la participación ciudadana.

d) Colaboración mediante canales digitales.

17

Utilizar tecnologías y medios para el trabajo en equipo, para los procesos

colaborativos y para la creación y construcción común de recursos,

conocimientos y contenidos.

e) Gestión de la identidad digital.

Crear, adaptar y gestionar una o varias identidades digitales, ser capaz de

proteger su reputación digital, gestionar los datos que uno produce a través

de varias cuentas y aplicaciones.

Área de competencia 3 creación de contenidos.

a) Desarrollo de contenidos.

Crear contenidos en diferentes formatos, incluyendo contenidos multimedia,

editar y mejorar el contenido que uno mismo u otros se han creado, expresarse

creativamente a través de los medios digitales y de las tecnologías.

b) Integración y reestructuración. Modificar, perfeccionar y combinar los

recursos existentes para crear contenido y conocimiento nuevo, original y

relevante.

Área de competencia 4 seguridad.

a) Protección de dispositivos.

Proteger los dispositivos propios y comprender los riesgos y amenazas en

red, conocer medidas de protección y seguridad.

b) Protección de datos personales.

Entender los términos habituales de uso, proteger activamente los datos

personales, respetar la privacidad de los demás, protegerse así mismo de

amenazas, fraudes y cyberbullying.

Las políticas públicas se realizan de acuerdo a un problema y como efecto poder

resolver, estas políticas nos ayudan y ejercen el pleno derecho en beneficio de la sociedad

en donde se amparan con sus leyes normas y reglamentos; La implementación de este

modelo como parte de la planificación estratégica de MINTEL y amparado como

fundamento base la Constitución de la República del Ecuador y las políticas públicas y los

objetivos política 2.7 Plan Nacional del Buen Vivir, se hicieron evidentes para garantizar a

las zonas rurales y urbanos marginales y grupos prioritarios, vulnerables e impulsaron a

financiar esta infraestructuras.

18

Con este trabajo de investigación se quiere llegar a demostrar que tan importante ha

sido en el tiempo de ejecución hasta su operatividad mostrando los niveles del conocimiento

y desarrollo social a los beneficiarios e indicar si se cumple la política.

2.4 Modelo de Gestión INFOCENTRO

2.4.1 Base Conceptual. En lo que respecta a los modelos de desarrollo en nuestro

país, es evidente que en la década pasada, más aún en el área rural siempre hay estado

vinculado a grandes porcentajes de crecimiento económico gracias a la implementación de

políticas públicas que benefician a los sectores olvidados dúrate mucho tiempo y que sus

necesidades básicas no estaban totalmente satisfechas, sin embargo los indicadores que el

Banco Mundial y la OECD, mencionan que el crecimiento poblacional, infraestructura y

cambios de las culturas tradicionales impedían la inversión en temas de accesibilidad a la

información y comunicación a través de las TIC´s (Escobar, 1996).

Por otro lado la revista digital conectividad rural y cambio social, menciona que a

partir del año 2000 varios países en el diseño de sus estructuras gubernamentales crean

políticas públicas con el afán de difundir los servicios orientados a la ciudadanía en el marco

de sus derechos consagrados en la Constitución de la República, con mayor énfasis en el

ámbito educativo, social, etc. Con la ejecución de estos articulados se hay disminuido

considerablemente las desigualdades y estas se han convertido en oportunidades para

mejorar la calidad de vida. Asimismo en el área de la tecnología las políticas públicas han

incidido de forma positiva en la reducción del analfabetismo digital, mediante la

construcción de espacios que faciliten el acceso a las tecnologías de la información y

comunicación en las comunidades donde no se cuenta con estos servicios por lo que estos

cambios ha causado interés en las empresas extranjeras ya que la inversión que los países

realizan en temas de conectividad son grande y sobre todo cuando estas están orientadas a

brindar un servicio comunitario basados en los prototipos de telecentros o INFOCENTRO

comunitarios (Finquelivich, 2007).

El presente trabajo permite describir la incidencia positiva de las políticas públicas en

lo referente a conectividad y a las nuevas tecnologías durante los últimos años, más aún

cuando los beneficiarios son las personas que antes no tenían acceso a estos servicios

gubernamentales, es decir esta implementación se da en base a la construcción de agendas

sociales que buscan una acción más eficiente en beneficio de los ciudadanos.

19

El auge de las tecnologías se da gracias a las buenas practicas estatales, que están

basadas en la construcción de una sociedad más justa y equitativa en donde todos tengan las

mismas oportunidades de aprendizaje y desarrollo, pero también es necesario que la sociedad

a quienes están dirigidos estos nuevos procesos se involucre en el cambio de los paradigmas

tradicionales que no les ha permitido desarrollarse y los ha mantenido rezagados a causa del

desconocimiento y a la falta de estrategias que permitan el desarrollo de nuevas habilidades

por medio de la interacción de las TIC’s.

Sin embargo, es importante considerar que las practicas inclusivas que los gobiernos

están promoviendo en lo que la tecnología está inmersa, aportan a la construcción de las

bases sólidas para dotar a los sectores de atención prioritaria de servicios que mejoren el

estatus social y académico, pues con el acceso a las tecnologías de información se garantiza

una sociedad inclusiva y digital (Hagopian y Mainwaring, 2005).

Revisando trabajos de investigación en las páginas WEB se pudo descubrir que existen

trabajos similares al estudio que se está realizando pero con otras perspectivas el modelo

implementado en el Ecuador está dirigido al desarrollo local y la inclusión social

incentivando el desarrollo productivo de cada comunidad a través de compartir instrucciones

a las TICs. En el Modelo de Gestión del MINTEL, señala que para el año 2016 los

INFOCENTROS, cuentan en la Planificación Estratégica Institucional, como objetivo:

“Incrementar el número de ciudadanos incluidos digitalmente, números de personas

alfabetizadas digitalmente, los INFOCENTROS contribuyen con el cumplimiento de los

objetivos del plan nacional del buen vivir 2013—2017” (MINTEL, 2015).

“El MINTEL fue creado en el año 2009 con el objetivo de democratizar, universalizar

las TIC’s y llevar al país hacia la nueva era digital, mediante planes y programas establecidos

para garantizar la conectividad social, INFOCENTROS comunitarios, capacitaciones en

alistamiento digital, televisión digital terrestre y demás, bajo el marco de la Estrategia

Ecuador Digital 2.0.” (Fofin Habana, 2017), con este referente el problema se pudo denotar

en la parroquia Rural Simón Bolívar, Provincia de Santa Elena con el bajo nivel de tanto en

las escuelas y colegios y por lo tanto la falta de conocimiento de informática de equipos

tecnológicos e internet.

20

En este sector la mayoría de personas solo terminan la secundaria dedicándose a la

actividad de la agricultura, ya que esta zona está muy dispersa a la ciudad y los estudiantes

son de escasos recursos que no continúan estudiando la universidad quedando rezagado

intelectualmente a las tecnologías de información y comunicación, gracias a este modelo de

gestión implementado a nivel nacional, aporta la ayuda necesaria a esta comunidad para

poder comunicarse siendo participe del desarrollo y de los avances a través de este espacio

donde hay internet gratis, temáticas que el facilitador imparte ayudando y facilitando las

tareas escolares que día a día los estudiantes llegan a realizar en los INFOCENTROS de los

diferentes recintos aledaños. Estos espacios facilitan la vida de quienes no cuentan con los

recursos económicos o un computador en sus domicilios y que no tienen ingresos para

movilizarse a otros lugares y poder cumplir con las tareas encomendadas e integrarse a la

sociedad.

Entre los ejes que el MINTEL direcciona, es sistematizar los procesos, necesarios para

crear productos y servicios de acuerdo a la demanda publica y privado en el área de la

conectividad y acceso a la información y comunicación, los mismos que se ordenan de

acuerdo preceptos por lo que fue creada esta cartera de Estado. Los procesos gobernantes

son los encargados de emitir directrices, políticas, normas, procedimientos y planes

estratégicos, que posibiliten una adecuada administración y ejercicio de la representación

legal de la institución.

2.4.2 Unidad Ejecutora. La unidad ejecutora conduce facilitadores, gestores

sociales, unidad técnica, y la conectividad.

2.4.3 Infraestructura dinamizadora. Para la implementación del proyecto en el

año 2014 el MINTEL, en coordinación con la Corporación Nacional de Telecomunicaciones

lograron suscribir un convenio de cooperación el que se establece de forma integral todos

los componentes a excepción del personal de control y seguimiento del proyecto a cargo del

MINTEL (MINTEL, 2015) de la Actividad 4.1 Y 4.2).

En la actualidad los programas INFOCENTROS son gestionados a través de actores

no gubernamentales que ayudan al desarrollo local de una comunidad en donde no hay

alistamiento digital y obtener bienestar económico y social.

Y mediante el Decreto Presidencial No. 20875 se estableció que la implementación de

espacios comunitarios de conectividad y acceso a la información denominados

21

Figura 5. Estructura Institucional. Adaptado de Modelo de Gestión.

INFOCENTROS y la operatividad de la Red Nacional de INFOCENTROS durante la

vigencia del proyecto, serán ejecutadas por la CNT E.P. bajo los lineamientos y directrices

del MINTEL. La inclusión de ciudadanos y Mi PYMES en las TIC’s para mejorar su

capacidad productiva, es con el fin de democratizar el conocimiento y fomentar la

productividad mediante el uso y aprovechamiento de las TIC´s con el fin de mejorar su

eficiencia y su optimización de recursos (MINTEL, 2015).

“Una vez implementado los INFOCENTROS, el MINTEL hará la entrega a los

beneficiarios (GAD´s, instituciones públicas, etc.) del equipamiento, mobiliario y señalética,

siendo estas instituciones las entregas de la custodia, la seguridad y el manejo de los bienes

a su cargo" (MINTEL, 2015).

2.4.4 Estructura: Institucional.

En la Figura 5 hace referencia a la estructura institucional gubernamental y la

cooperación entre empresas públicas donde se contempla la forma integral, tanto MINTEL

y CNT estos entes interinstitucionales son los que buscan democratizar las tecnologías en

cada sector rural y urbano vulnerable del país, organismos rectores de la operatividad del

Modelo de Gestión INFOCENTRO y la organización o GAD’s. (Gobierno Autónomos

Descentralizados), quien es la encargada de la dotación de servicios básicos, utensilios de

limpieza, infraestructura física a su vez integrando a la sociedad vulnerable con el


22

INFOCENTRO haciendo cumplir las políticas públicas en beneficio de la ciudadanía bajo

directrices de MINTEL.

2.4.5 Viabilidad Económica. El presupuesto en la implementación de este

programa, se describe en el libro de la Subsecretaria de inclusión digital del ministerio

correspondiente en donde afirma.

MINTEL (2015) “La vialidad económica de este programa no va a generar ingresos o

beneficios de tipo monetario al MINTEL, por cuanto es de carácter eminentemente social,

la viabilidad económica a través de la cuantificación y valoración de los beneficios (ahorros)

que va a generar su implementación en los habitantes del área de influencia. La viabilidad

económica se determinara al comparar: los beneficios que va a generar a la sociedad

realización del proyecto, frente a los costos en los que incurriría esta Cartera de Estado”

2.5 Marco Conceptual.

2.5.1 Definiciones INFOCENTRO. Los programas INFOCENTRO en su

definición son espacios comunitarios de participación y encuentro, en los que garantiza el

acceso a las tecnologías de información: reducción do la brecha digital, fomentando el

desarrollo, brindando soporte a la comunidad, creando oportunidades de trabajo y brindando

recursos a la comunidad.

“Un INFOCENTRO se define como un espacio social donde se garantiza el acceso de

los individuos a las Tecnologías de la Información y Comunicación, apalancando la

participación, la organización y el protagonismo de los sectores populares en el

contexto de un desarrollo social integrado y estructurado” (MODELO DE GESTION

INFOCENTROS, 2016).

De acuerdo al referente anterior de INFOCENTRO son infraestructuras equipadas con

la tecnología adecuada para brindar e impartir el conocimiento a las personas que carecen

de las tecnologías de información y comunicación especialmente para las zonas de rurales

urbanos marginales con un índice de pobreza donde no es difícil el acceso a las TIC. Entre

las características tenemos:

Los INFOCENTROS comunitarios están destinados como elemento fundamental para

el desarrollo y son una oportunidad de cambio, crecimiento profesional, circunstancia que

23

facilita a estas personas en su economía teniendo una fuente de ingreso ya que la población

donde viven es muy pobre y estas temáticas impartidas han ayudado con los pequeños micro

emprendimientos que de alguna manera ha sido muy productiva teniendo el bienestar para

las familias, los INFOCENTROS se encuentran a disposición de todos y todas la ciudadanía

de la parroquia Simón Bolívar, Provincia de Santa Elena.

2.5.2 Alfabetización Digital. (GEE, 2007) Define alfabetización digital “como la

habilidad para reconocer (equivale a leer) y producir (equivale a escribir) significados en

un dominio”.

El alfabetismo digital nos permite fomentar los saberes aprendizajes y comunicarse en

esta era de la tecnología de la información, disminuyendo la brecha digital. Según (Bawden,

2002), el concepto de alfabetización va mucho más allá de saber leer y escribir, que

constituiría una alfabetización básica.1 En las últimas décadas, este concepto se ha

complementado con las llamadas "alfabetizaciones en destrezas", conceptos desarrollados

para hacer referencia a una información de creciente complejidad y a las tecnologías en auge.

Así, podrían citarse variadas denominaciones para la alfabetización, en dependencia de las

destrezas a que se refiere: alfabetización agrícola, alfabetización cinematográfica,

alfabetización para el mundo laboral, alfabetización en medios, alfabetización bibliotecaria,

alfabetización informacional, alfabetización digital, entre otras.

Otras definiciones sitúan la alfabetización informática o digital más allá del enfoque

puramente basado en destrezas e incluyen una indicación explícita sobre la importancia de

las computadoras y de saber utilizarlas en un contexto social; o se hace referencia a la

alfabetización digital o informática como una de las caras de un proceso de alfabetización

más amplio: la alfabetización en información o alfabetización informacional.

El valor de la alfabetización digital, vista como el conocimiento para manejar las TICs,

sobre todo en nuestro continente, se explica ampliamente en el libro publicado por la

Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) titulado "Los caminos hacia

una sociedad de la información en América Latina y el Caribe". En dicho documento, se

define el concepto de "sociedad de la información", y se caracteriza como el paradigma

emergente de los profundos cambios en el nuevo milenio, fundamentalmente impulsados por

la disponibilidad de nuevos medios para crear y divulgar información mediante tecnologías

digitales novedosas (Blog de Ciencias de la Información, 2010).

24

“La alfabetización digital tiene como objetivo enseñar y evaluar los conceptos y

habilidades básicos de la informática para que las personas puedan utilizar la tecnología

informática en la vida cotidiana y desarrollar nuevas oportunidades sociales y económicas

para ellos, sus familias y sus comunidades”. “Alfabetización Digital (Digital literaza)

representa la habilidad de un individuo para realizar tareas efectivamente en un ambiente

digital, donde “digital” significa la información representada en forma numérica y utilizada

por las computadoras y Alfabetización (Digital Literacy, 2010) incluye la habilidad de leer

y interpretar los textos, sonidos e imágenes (media), reproducir datos e imágenes a través de

la manipulación digital además de evaluar y aplicar nuevo conocimiento adquirido por las

comunidades digitales.

2.5.3 Brecha Digital. La alfabetización digital nos remite rápidamente a la brecha

digital. Es que ambas parecen ser dos caras de la misma moneda. La alfabetización digital

tendría como propósito intentar disminuir la brecha, pero esta supone mucho más que la

posibilidad de acceso físico y real a las tecnologías. Escuela, docentes y TIC: vínculos y

desafíos Uso pedagógico de las TIC Jakob Nielsen, uno de los más reconocidos teóricos

sobre el modo de facilitar el uso de la web, comenta en su sitio que la brecha digital se

compone de tres esferas: Brecha económica: es la ya mencionada posibilidad de acceso físico

a las tecnologías. Brecha de usabilidad (usability): es la posibilidad que tienen las personas

de interactuar con las tecnologías. Nielsen señala que “…muchas personas no sabrían qué

hacer con una computadora aunque se la regalaran, debido a que numerosos servicios y

funciones requieren cierta formación o experiencia tecnológica…”. Brecha de uso

significativo o potencializador (empowerment divide): esta brecha es la más difícil de

comprender. Señala que el aprovechamiento que los usuarios pueden hacer de sus equipos

digitales (suponiendo que las computadoras e internet fueran fáciles de usar) no siempre es

significativo, es decir, que explora todas las ventajas que les ofrece esa tecnología

(Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología, 2007).

(Dussel Ines, 2006), la define como “la educación que permite conformar una relación

crítica y productiva con las nuevas tecnologías”.

Esta forma de pensar en la relación de la escuela con las TIC’s supone que: “es

fundamental que las escuelas propongan una relación con la tecnología digital significativa

y relevante para los sujetos que las habitan. La “alfabetización digital” debería ayudar a

promover otras lecturas (y escrituras) sobre la cultura que portan las nuevas tecnologías, que

25

les permitan a los sujetos entender los contextos, las lógicas y las instituciones de producción

de esos saberes, la organización de los flujos de información, la procedencia y los efectos de

esos flujos, y que también los habiliten a pensar otros recorridos y otras formas de

producción y circulación” (Dussel Ines, 2006).

2.5.4 Tecnología de información y comunicación. (Jaime Albuja, 2014) las TIC’s

deben ser consideradas como la convergencia del software, hardware telecomunicaciones,

internet, contenidos y servicios siendo estos a la vez convergentes con toda actividad humana

dando paso a una sociedad digital que impulsa una mejora en calidad de vida.

2.5.5 Cooperación. Es el trabajo en conjunto que se lleva a cabo entre un grupo de

personas o instituciones que comparten un mismo interés u objetivo, a través de proyectos,

acciones, programas, procesos y producen un mismo resultado.

2.5.6 Desarrollo Local. Es un proceso de diversificación de las actividades

económicas integral de ampliación de oportunidades para individuos grupos sociales y

comunidades territorialmente organizadas, de escala pequeña y mediana así como la

movilización completa de sus posibilidades y recurso para un beneficio común en términos

económicos, social y político.

2.5.7 Inclusión Social. Son los esfuerzos políticos del estado que nos ayudan a

colaborar para que sectores sociales específicos. Frecuentemente excluidos sean reconocidos

en su igualdad de derechos y en sus mismas oportunidades de integración social, económica

y cultural.

La inclusión social permite pensar una matriz de políticas inclinados a intervenir en

las causas de la exclusión identificada en el país, tomando en cuenta la capacidad

transformadora de los sujetos sociales excluidos para desarrollar acciones que les permiten

recobrar o acceder a los derechos que le definen como ciudadanos. La inclusión en las

políticas públicas nace como consecuencia de la consideración por parte del estado, de la

fragmentación de nuestra sociedad y el impacto diferenciado de la actividad estatal en los

ciudadanos y sus derechos (Inclusion Social , 2013).

2.5.8 Economía Digital. Está constituida por la infraestructura de

telecomunicaciones, las industrias TIC y la red de actividades económicas y sociales,

26

facilitadas por Internet, la computación en la nube y las redes móviles, las sociales y de

sensores remotos. (CEPAL).

2.5.9 Gobierno Electrónico. Democratizar los servicios públicos, impulsar la

simplificación de trámites, mediante la digitalización, con el fin de conseguir un mayor nivel

de eficiencia en la administración pública al servicio de la ciudadanía, a través de los

siguientes planes: Plan Nacional de Gobierno Electrónico 2018 – 2021; y Plan Nacional de

Telecomunicaciones y de Tecnologías de Información 2016 – 2021 (Libro blanco de la

sociedad de la informacion y del conocimiento, 2018).

2.5.10 Bienestar. Remite a los efectos del desarrollo sobre el individuo, las familias

y la sociedad. En el extremo opuesto de bienestar se encuentra la privación, la miseria y la

hambruna. El planteamiento del estado de bienestar (E,B) constituye la forma más completa

de concebir a una sociedad alrededor de la búsqueda de bienestar de sus ciudadanos. Al

proponer una sociedad donde la preocupación fundamental del estado es lograr el bienestar,

esta concepción propone un rol al estado que va mucho más allá de administrar justicia,

proponer las leyes y hacer inversiones de infraestructura proponiendo en marcha al estado el

principio de solidaridad (Revisión del estado de la cuestión sobre las comprensiones del

desarrollo humano y el desarrollo social, 2016).

2.6 Marco Legal

El analfabetismo desde el punto de vista legal no tiene derechos ni razón de ser, en

esta fundamentación se analiza las leyes y artículos que luchan contra esta problemática.

Organización de las Naciones Unidas (ONU) el 20 de noviembre de 1989 Artículo 28 – El

derecho a la educación “1. Los Estados Partes reconocen el derecho del niño a la educación

y, a fin de que se pueda ejercer progresivamente y en condiciones de igualdad de

oportunidades ese derecho, deberán en particular: a) Implantar la enseñanza primaria

obligatoria y gratuita para todos; b) Fomentar el desarrollo, en sus distintas formas, de la

enseñanza secundaria, incluida la enseñanza general y profesional, hacer que todos los niños

dispongan de ella y tengan acceso a ella y adoptar medidas apropiadas tales como la

implantación de la enseñanza gratuita y la concesión de asistencia financiera en caso de

necesidad; c) Hacer la enseñanza superior accesible a todos, sobre la base de la capacidad,

por cuantos medios sean apropiados; d) Hacer que todos los niños dispongan de información

y orientación en cuestiones educacionales y profesionales y tengan acceso a ellas; e) Adoptar

27

medidas para fomentar la asistencia regular a las escuelas y reducir las tasas de deserción

escolar. 2. Los Estados Partes adoptarán cuantas medidas sean adecuadas para velar por que

la disciplina escolar se administre de modo compatible con la dignidad humana del niño y

de conformidad con la presente Convención. 3. Los Estados Partes fomentarán y alentarán

la cooperación internacional en cuestiones de educación, en particular a fin de contribuir a

eliminar la ignorancia y el analfabetismo en todo el mundo y de facilitar el acceso a los

conocimientos técnicos y a los métodos modernos de enseñanza. A este respecto, se tendrán

especialmente en cuenta las necesidades de los países en desarrollo.” (NHDH, 1989)

2.6.1 Constitución de la República del Ecuador. En la Constitución de la

República, al respecto menciona que:

Artículo 26 “reconoce a la educación como un derecho que las personas lo ejercen a

largo de su vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un área

prioritaria de la política pública y de la inversión estatal, garantía de la igualdad e

inclusión social y condición indispensable para el buen vivir. Las personas, las familias

y la sociedad tienen el derecho y la responsabilidad de participar en el proceso

educativo” (Asamblea Nacional del Ecuador, 2008).

Art. 27 establece que “la educación debe estar centrada en el ser humano y garantizará

su desarrollo holístico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al medio

ambiente sustentable y a la democracia; será́ participativa, obligatoria, intercultural,

democrática, incluyente y diversa, de calidad y calidez; impulsará la equidad de

género, la justicia, la solidaridad y la paz; estimulará el sentido crítico, el arte y la

cultura física, la iniciativa individual y comunitaria, y el desarrollo de competencias y

capacidades para crear y trabajar” (Asamblea Nacional del Ecuador, 2008)

Art. 347 será responsabilidad del Estado: “Erradicar el analfabetismo puro, funcional

y digital, apoyar los procesos de pos alfabetización y educación permanente para

personas adultas y la superación del rezago educativo”; “Incorporar las tecnologías de

información y comunicación en el proceso educativo y propiciar el enlace de la

enseñanza con las actividades productivas (Asamblea Nacional del Ecuador, 2008).

28

Capítulo III

Aspectos Metodológicos

3.1 Metodología de la investigación

En la parroquia Simón Bolívar de la provincia de Santa Elena sus habitantes se dedican

a la agricultura y ganadería y su dimensión poblacional es muy densa, comprendida en 5

comunas, la importancia del proyecto implementado se gestionó con el ánimo de disminuir

el analfabetismo digital y crear pequeños emprendimientos y lograr sacar de la pobreza a las

familias.

De esta manera los habitantes de la parroquia, de a poco se ha permitido influir en sus

condiciones económica sociales y culturales tanto a niños adultos y jóvenes ellos se han

instruido en varias temáticas, utilizando las redes sociales se ha logrado promocionar

productos y derivados de ciruelas y papaya elaborado de forma artesanal, de esta manera

hace 5 años atrás no tenían este conocimiento.

La tecnología incorporada en las zonas rurales se logra reducir la brecha digital tanto

así como sus visitas y alistamientos alrededor de 250 anuales; como por las visitas con

diversas actividades alrededor de 3.000 personas que acuden de forma masiva a las

instalaciones de los INFOCENTROS.

3.1.1 Aspectos metodológicos. Desarrollando el análisis, podemos establecer la

necesidad de ubicar la tecnología a favor del alistamiento y actualización de aprendizajes

que abordan parte de la problemática general. La metodología hace referencia al estudio del

sondeo de campo, diseñando los objetivos que se desean cumplir mediante la observación

directa y el análisis realizado, por lo que se precisa un conjunto de técnicas que comprueben

la investigación.

3.2 Tipos de investigación

3.2.1 Investigación cualitativa. Esta investigación se la puede definir como una

cualidad de diseños de investigación que extraen descripciones a partir de las informaciones

que acogen la forma de entrevista, conferencias, grabaciones y diálogos entre el participante

o usuarios que estén aportando en la investigación.

29

El proyecto es cuantitativo ya que se trabaja con los estudiantes, la comunidad

usuarios de los diferentes pueblos aledaños que están cerca de los INFOCENTROS

enfocados al servicio y brindar conocimientos de las TIC’s a personas de escasos recursos

que van a favorecer en el ámbito económico, social y brindar oportunidades en el área

educativa y tecnológica.

(Quintero, 2003) realizo un estudio denominado centro de acceso de Oblatos retórica

y realidad de los usos y las posibilidades de uso de las nuevas tecnologías de información y

comunicación, estudio de corte cualitativo para lo cual se apoyó en las técnicas de la

observación participante, la entrevista abierta y el cuestionario. Entre sus conclusiones

propone una visión que promueva en los involucrados en esos proyectos una verdadera

implicación hacia los mismos es decir, que en la medida de lo estipulado en los acuerdos

generales y específicos celebrados entre las instancias y personas participantes, se cuide no

solo abrir centros de acceso pensando en darles el sentido que cada uno de ellos necesite,

esto es un centro de acceso debe tomar en cuenta las necesidades de los usuarios a través de

investigación utilizando los acuerdos y convenios establecidos.

3.2.2 Método cuantitativo. Esta investigación permite examinar y cuantificar los

datos de manera científica, o más específica en forma numérica, habitualmente con ayuda

de la herramienta de campo, la estadística. Para utilizar el método cuantitativo se requiere

que entre los elementos del problema de investigación exista una relación cuya naturaleza

sea representable por algún modelo numérico, es decir recoger datos generales de la

investigación que se está aplicando, que la información sea clara, con posibilidad de

definirlos, limitarlos y conocer el inicio del problema.

Un nuevo estudio relevante fue realizado por la organización internacional DATA

“CORPORATION” (IDC) de Venezuela patrocinado por el Centro Nacional de Tecnologías

de Información (CNTI), cuyo título “Evaluación del impacto de los INFOCENTROS en

Venezuela 2003” y buscó determinar el impacto que tienen los INFOCENTROS en el

desarrollo social, educativo tecnológico de la población. La metodología involucró un

análisis cuantitativo-cualitativo realizado en cuatro fases conceptualización, elaboración de

indicadores captura de información y tabulación e interpretación de resultados.

A lo largo de la investigación se logró observar que el proyecto de investigación toma

como referencia a una comunidad activa que no quiere quedarse en el desconocimiento y

30

promueve el desarrollo con una economía y sostenibilidad empoderada que a través de la

participación de autoridades locales, de las organizaciones y líderes colaboren en la mejora

de la coordinación de los servicios públicos y el control de las actividades de apoyo para el

bienestar de la parroquia.

3.2.3 Método Inductivo – Deductivo. (Rivero, 2008), Menciona “es un método

científico que elabora conclusiones generales en base de enunciados observaciones

particulares, se deberá observar y registrar todos los hechos, luego analizarlos y calificarlos

ordenadamente.” En el proyecto de investigación se utilizó este método, que concierne los

hechos específicos particulares a lo general para llegar a una conclusión del tema diseñado.

3.2.4 Investigación de campo. El instrumento de investigación de campo permite

recoger, recolectar datos principalmente de la realidad del estudio donde ocurren los hechos,

especificando el entorno inmediato de estudio, las condiciones de la población y el problema

de investigación.

El investigador toma como referencia la necesidad planteada en la formulación del

problema, misma que afecta a la comunidad de la parroquia Simón Bolívar. (Aurora Marina

Bavaresco, 2013): “La investigación de campo se realiza en el propio sitio donde se

encuentra el objeto de estudio, lo que permite el conocimiento más a fondo del problema por

parte del investigador y el manejo de los datos con mayor seguridad.”.

3.3 Población y muestra

“Una población es un conjunto de todos los elementos que estamos estudiando, acerca de

los cuales intentamos sacar conclusiones". (Universo, Población y Muestra, 2015); La

población son las diferentes personas que están inmersa el proceso de desarrollo de la

investigación que determinan lugar o espacio y su tiempo. Por lo tanto: la composición y

características de la población de la parroquia Simón Bolívar, Provincia de Santa Elena, es:

Su población es 3.296 habitantes, según el Censo de Población 2010, con una densidad

bruta de 5,91 hab. / Km2. (INEC, 2010)

La población tomada para el trabajo de investigación fueron los habitantes de la

parroquia Simón Bolívar y sus comunidades adyacentes. De la provincia de Santa Elena.

31

Se seleccionó a un grupo de 113 personas entre rango de edades de 9 años en adelante

para la realización de las encuestas en a una formula con un margen de error tolerable del

6,24% ámbito.

Tabla 4 Población


3.3.1 Muestra. (Sampieri, Collao, & Lucio, 2006) Determinan: “Muestra es el

subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y debe ser representativo de dicha

población” (Pág. 236). El autor contiene la muestra que nos da a entender que es la parte

esencial que representa parte de la población y que demuestra el enfoque cualitativo

cumpliendo las características precisas de la investigación que se está realizando.

En el trabajo de investigación, es la parte de la población que conforma la parroquia

Simón Bolívar, y está relacionada al Modelo de Gestión Social donde se lleva a cabo el

análisis de investigación. La muestra enfatiza a un total de 113 encuestas realizadas a los

habitantes de la Parroquia Simón Bolívar brindándonos los datos necesarios para llegar a

una conclusión de cómo se encuentra la problemática en el sector.

Z*N*p*

n=

e(N-1)+ Z*p*q

Para el cálculo de esta muestra se utilizó la formula general, con el 94% de nivel de

confianza y de esta manera obtener el tamaño de la muestra.

Considerando. Que:

ITEM COMUNIDADES POBLACION

1 SIMON BOLIVAR 63

2 SUBE Y BAJA 19

3 LAS JUNTAS 10

4 BELLASVISTA DEL CERRO

11

5 LIMONCITO 8

6 SERVIDOR PÚBLICO 1

7 DOCENTE 1

TOTAL 113

32

N= Población

e= error tolerable

z= Nivel de confianza

p= a favor

q= en contra

En este estudio se consideró el 6,24% de error tolerable, que para el cálculo será igual

a 0,0624.

Z*N*p*q

n=

e2 (N-1)+ Z*p*q

1,88*3296*0,5*0,5

n=

0,0624(3296-1)+1,88*0,5*0,5

6196,48*0,25

n=

0,004(3295)+1,88*0,25

1549,12 n=

13.18+0,47

1549,12

n= 13,65

n = 113

De acuerdo a la fórmula escogida para demostrar el resultado como tamaño de la

muestra se obtuvo 113 encuestas donde se presentan la siguiente tabla como detalle.

33

Tabla 5 Muestra


En la tabla 6 se escogieron a moradores de la comunidad además 1 servidor público y

docente, para recopilar información y hacer más relevante el trabajo investigativo del

Modelo de Gestión INFOCENTRO en la parroquia rural Simón Bolívar provincia de Santa

Elena.

3.4 Técnica de recopilación de datos

De acuerdo a la problemática de la investigación, se planteó desarrollar técnicas

fundamentales para la metodología.

(Sampieri, Collao, & Lucio, 1991). “Para la encuesta se planteó una serie de preguntas

a microempresarios que estuvieron con expectativas de involucrarse en estas capacitaciones,

de la cual se obtuvo una muestra determinada de la población”.

La encuesta es una práctica reservada a conseguir datos de una o varias personas las

cuales aportan con sus opiniones personales que interesan al investigador, en lo cual se

utiliza un listado de diferentes preguntas que se realizan a los sujetos a fin de que den sus

respuestas sean positivas y reales.

3.4.1 Entrevistas. (Moran Márquez, 2011) “Es la información verbal sobre un

tema determinado, para obtener datos dentro de un marco amistoso y de sinceridad,

estimulando al entrevistado para que exprese sus vivencias” (p. 180).

En la Parroquia rural Simón Bolívar y sus comunidades aledañas se ha entrevistado

con el propósito de obtener un análisis veraz de las diferentes actividades temáticas

impartidas en el INFOCENTROS donde la ciudadanía y profesionales está inmerso en el

ITEM COMUNIDADES POBLACION

1 SIMON BOLIVAR 63

2 SUBE Y BAJA 19

3 LAS JUNTAS 10

4 BELLASVISTA DEL

CERRO

11

5 LIMONCITO 8

6 SERVIDOR

PÚBLICO

1

7 DOCENTE 1

TOTAL 113

34

mundo de la tecnología, han manifestado las experiencias cotidianas que han tenido en

cuanto a sus logros, y conocimientos de las tecnologías de la información.

Se pudo realizar 2 entrevistas, uno a una experta docente quien aclaro las áreas de

aprendizajes para los estudiantes y hacemos conocer un poco más el trabajo que se brinda

en el INFOCENTRO de la Parroquia Simón Bolívar. La segunda entrevista; a una educadora

familiar M.T quien delineo los parámetros que puede repercutir el analfabetismo digital y no

poder contar con estos instrumentos informáticos que son utilizados en todas las áreas desde

temprana edad con el objetivo que los aprendizajes sean dinámicos y motivadores.

La encuesta se realizó a 113 usuarios de la comunidad y conocer a profundidad de que

se trata el modelo de gestión de alistamiento y lo más importante con estas encuestas

conoceremos como se está impartiendo los conocimientos a los diferentes usuarios, cómo es

la percepción de la educación y cuál es la calidad de vida del sector.

En nuestro proyecto, la encuesta estuvo dirigida a la ciudadanía de la parroquia rural

Simón Bolívar, Provincia de Santa Elena, de la siguiente forma:

Pregunta 1 ¿Considera usted que el Modelo de Gestión INFOCENTRO favorece

a nuestra comunidad?

Tabla 6 Pregunta 1

VARIABLE FRECUENCIA PORCENTAJE

Totalmente de acuerdo 4 80%

Bastante de acuerdo 1 20%

Ni en desacuerdo ni de acuerdo 0 0%

bastante en desacuerdo 0 0%

totalmente en desacuerdo 0 0%

TOTAL 5 100%

35

Figura 7 Acceso de igualdad.

Análisis

Los datos expresados en el grafico indican que el 80% de la ciudadanía está totalmente

de acuerdo con el Modelo de Gestión INFOCENTRO, y beneficiara con el desarrollo de

nuestra comunidad mientras que el 20% está bastante de acuerdo con la implementación del

modelo en la parroquia Simón Bolívar dado un resultado del 100% del total del porcentaje

en dicha encuesta.

Pregunta 2 ¿Cree usted que la población rural de Simón Bolívar Provincia de

Santa Elena tiene acceso de igualdad a las tecnologías de información y comunicación?

Tabla 7 Pregunta 2







TOTAL 113 100%

Figura 6 Aceptación del Modelo.



36

Figura 8. Equipo informático.

58%42% SI

No

Análisis

Los datos expresados en el grafico indican que el 43% de ciudadanía están totalmente

de acuerdo con un acceso de igualdad a las tecnología de información y comunicación,

mientras que el 37% está bastante de acuerdo, el 15% contestó ni en desacuerdo ni de

acuerdo, el 4% bastante en desacuerdo y 1% totalmente en desacuerdo con el acceso dando

un resultado del 100% del total del porcentaje en dicha encuesta.

Pregunta 3 ¿Tiene Ud. Una computadora, portátil o Smartphone?

Tabla 8 Pregunta 3

Análisis

Los datos expresados en el grafico indican que el 58% de la ciudadanía tiene acceso a

un equipo informático, mientras que el 42% de la ciudadanía contesto que no tienen acceso

a una herramienta tecnológica, con 113 ciudadanos encuestados como resultado del 100%

del total del porcentaje en dicha encuesta.

Pregunta 4 ¿Es Ud. Usuario del INFOCENTRO? Si su respuesta es no pase a la

siguiente pregunta

Tabla 9 Pregunta 4


SI 65 58%

No 48 42%

TOTAL 113 100%


SI 60 53%

No 53 47%

Total 113 100%

Elaborado por Roberto González

37

Figura 9. Usuarios.

Figura 10. Servicios usuarios.

Análisis

Los datos expresados en el grafico indican que el 53% de ciudadano hacen uso del

servicio que ofrece el INFOCENTRO en referencia al 47% que no hacen uso a los centros

informático total al 100% de dicha encuesta, así mismo se enlaza a la pregunta 8 para dar a

conocer las diferentes servicios que brindan el INFOCENTRO.

Pregunta 5 ¿Cuáles son los servicios que usa en el INFOCENTRO?

Tabla 10 Pregunta 5

Análisis

De acuerdo con la anterior pregunta indica que los encuestados que respondieron SI

en la encuesta se detalla los tipos de servicios brindados, el grafico de barra indica que el

100% de ciudadanos utiliza el internet gratuito y en talleres en TIC un 67 % servicios de


SI 60 53%

No 53 47%

Total 113 100%



38

1%

53%

30%

16%VARIABLE

Totalmente de acuerdo

Bastante de acuerdo

Ni en desacuerdo ni deacuerdo

bastante en desacuerdo

Gobierno Electrónico un 50%, talleres virtuales y emprendimiento con un 42% siendo los

más representativos.

Pregunta 6 ¿Cree Ud. Que el programa INFOCENTRO ha ayudado en el

desarrollo de la población?

Tabla 11 Pregunta 6







TOTAL 113 100%

Figura 11. Mejoras de la Población del Modelo.

Análisis

Los datos expresados en el grafico indican que el 53% de ciudadano le ha servido de

ayuda del Modelo de Gestión INFOCENTRO en referencia de un 30% contesto bastante de

acuerdo y un porcentaje del 16% ni en desacuerdo ni de acuerdo la diferencia al 1% total de

encuestas al 100%. De ciudadanía.



39

53%32%

13%

1% Totalmente de acuerdo

Bastante de acuerdo

Ni en desacuerdo ni deacuerdo

bastante en desacuerdo

totalmente en desacuerdo

Pregunta 7 ¿Las mayas curricular que se utilizan en el INFOCENTRO sirven

para su desarrollo personal y laboral?

Tabla 12 Pregunta 7







TOTAL 113 100%

Figura 12. Maya curricular desarrollo personal.

Análisis

Los datos expresados en el grafico indican el 53% de la ciudadanía está totalmente de

acuerdo con la maya curricular impartidas en el INFOCENTRO y que aportan a su desarrollo

personal ligadas a su labor y actividades, mientras que el 32% está bastante de acuerdo, el

13% contestó ni en desacuerdo ni de acuerdo, una diferencia al mínimo del 1 % mismo que

suman el 100% del total del porcentaje.


40

Figura 13. Fomento de servicios.

Pregunta 8 ¿El servicio que brinda el INFOCENTRO lo utiliza para?

Tabla 13 Pregunta 8


Trabajo 60 53%

Entretenimiento 7 6%

Consultas en línea 39 34%

Otros 8 7%

TOTAL 113 100%

Análisis

Los datos expresados en el gráfico indican que el 53% de la ciudadanía utiliza el

INFOCENTRO para realizar trabajos, mientras que el 34% realizan consultas en línea, 6%

de entretenimientos, y otro 7% para otros; que sumado el porcentaje da un total del 100% en

dicha encuesta.

Pregunta 9 ¿Que beneficio a obtenido usted al hacer uso de los servicios que

brinda el INFOCENTRO de la parroquia rural Simón Bolívar?

Tabla 14 Pregunta 9


Sociales 59 52%

Emprendimientos 11 10%

Ninguno de los anteriores 19 17%

Otros 24 21%

TOTAL 113 100%


41

Figura 14. Uso de servicios.

Figura 15. Servicio gratuito.

98%

2%

SI

No

Análisis

Los datos expresados en el gráfico indican que el 52% de la ciudadanía ha obtenido un

beneficio social al hacer uso del INFOCENTRO, mientras que el 10% económicamente en

su sentido de difundir sus emprendimientos con el alistamiento de manera gratuita, el 17%

ninguno de los anteriores; otros 21% ya sean estas tareas transcripciones impresiones etc.,

sumado el 100% del total del porcentaje en dicha encuesta.

Pregunta 10 ¿Sabe Ud. que los servicios que brinda el INFOCENTRO son

gratuitos?

Tabla 15 Pregunta 10 VARIABLE FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 111 98%

No 2 2%

TOTAL 113 100%



42

Análisis

Los datos expresados en el gráfico indican que el 98% de la ciudadanía saben que se

brindan los servicios de forma gratuita mientras 2% respondió no, se induce qué desconoces

sumando el 100% del total del porcentaje en dicha encuesta.

3.4.2 Recopilación de Información. La selección de datos y poder extraer la

información para el progreso de la investigación procede de fuentes como: documentos de

sitios web, informes, libros, revistas, blog de páginas, y otros documentos que integren en la

elaboración del trabajo investigativo. Los datos estadísticos del trabajo de investigación

proceden de las instituciones públicas como: El ministerio de Telecomunicación y de la

Sociedad de la información (MINTEL), Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC),

Ecuador en Cifras, INFOCENTRO Simón Bolívar.

43

Capítulo IV

Análisis e interpretación de los resultados

4.1 Antecedentes de la parroquia rural Simón Bolívar Provincia de Santa Elena.

La cabecera Parroquial Rural Simón Bolívar fundada el 28 de marzo de 1928, está

ubicada en la provincia de Santa Elena, conformada por los recintos y comunas: Las Juntas

del Pacifico, Sube y Baja, Sacachún, la Frutilla, Santa Ana y Bellavista del Cerro.

La población en su mayoría se dedica a la agricultura y ganadería, y en el tiempo de

verano los ciudadanos buscan lugares donde haya pasto con mayor vegetación para el ganado

vacuno; ya que en época de invierno (de enero a mayo) se dedican a sembrar productos de

ciclo corto como el maíz, tomate, pimiento melón, pepino, maracuyá, zapallo, frejoles y

sandía.

El gran potencial de la zona es la cosecha de la ciruela durante los meses de septiembre

hasta diciembre. También en el mes de noviembre se realiza la una muy conocida feria

llamada “Productos de mi tierra” donde la ciruela es el centro de atracción de los turistas que

nos visitan provenientes de diferentes provincias, que llegan a la parroquia a degustar los

variados manjares derivados de ésta fruta natural. Esta actividad es muy representativa para

las comunidades de la parroquia porque es la fuente de ingreso que tiene la población.

Las autoridades de la parroquia refirieron que la mayor cantidad de gente migró entre

los años 1999 y 2000 hacia las grandes ciudades más cercanas como: Guayaquil, Santa

Elena, etc., resultado de la falta de oferta de empleo, y ante el proceso de dolarización surgió

la búsqueda de un mejor para sus familias.

(PDyOT, 2015) Refiere: “Simón Bolívar y sus recintos mantienen relaciones muy

importantes con dos ciudades, una es Guayaquil, la cual por su cercanía (36 kilómetros

aprox., por el ingreso desde el Km. 30 hasta Chongón), les resulta muy accesible a los

habitantes de la parroquia. A esta ciudad se dirigen a abastecerse, realizar gestiones y por

encontrar mejores servicios de salud y otros”.

“La Libertad es otra ciudad con la que los habitantes de Simón Bolívar mantienen su

relación comercial. Si bien es más lejos y la transportación difícil, hay una condición

adicional a la comercial y es que muchos habitantes de la parroquia, al igual que muchos

44

habitantes de la provincia de Santa Elena, se han establecido en la Libertad en busca de

condiciones de vida favorables” (PDyOT, 2015).

Asimismo, (PDyOT, 2015) relata “Simón Bolívar ha pasado ser parte de la provincia

de Santa Elena, en el año 2008 y como parte de ella presenta los indicadores más

preocupantes de necesidades básicas insatisfechas, se ha despoblado y su amplio territorio

tiene una baja densidad poblacional. En esta parroquia costeña convergen por un lado las

condiciones para el desarrollo sustentable, pero por otro, se encuentran en situaciones

realmente preocupantes es necesaria la actuación de las autoridades locales y regionales para

mejorar las condiciones de vida de la población y sea parte de una región equitativa con una

población que ejerce sus deberes y derechos”.

“Según los datos del Censo de Población del 2010, la tasa de analfabetismo puro

(personas que no saben escribir y leer) en simón bolívar es de 6,50% un total de 214 personas

a nivel parroquial. Por otra parte el índice de analfabetismo digital en habitantes mayores a

10 años de edad dentro de la misma parroquia se muestra en un 6,86% durante los talleres la

ciudadanía pudio indicar que no existe talleres o campañas de alfabetización.” (PDyOT,

2015).

4.2 Interpretación de resultado del Modelo de Gestión INFOCENTRO.

De la visión específica de la parroquia Simón Bolívar, el gobierno preocupado de la

problemática a través de la política pública interpuesta se establecieron los convenios para

implementar modelos de gestión INFOCENTROS en aquellas zonas alejadas que permita el

avance académico-tecnológico, que se debe implementar a nivel pedagógico, promoviendo

la importancia de las TIC’s en la sociedad actual, por lo que podemos presentar los resultados

generados de nuestra investigación a vuestro conocimiento.

Adicionalmente, nos permiten indicar que el análisis al modelo de gestión

INFOCENTRO resultó aceptado de una manera positiva por las autoridades del sector, que

permitió cuantificar la masa del alistamiento digital entre hombres y mujeres. La elaboración

de las encuestas apoyó a ubicar una mejor perspectiva de todos los aspectos o áreas que

deben ser observados en beneficio de la población. Es así que, en la parroquia Simón Bolívar

se determinó después de analizar cada una de las preguntas investigadas, que el modelo

favorece en su totalidad a la población de la parroquia.

45

De los resultados presentados en la encuesta realizada y cuantificada en el capítulo 3,

se analiza que se deberá fomentar el alistamiento digital, aumentar la difusión de los espacios

oportunos que se otorgan a cada una de las temáticas impartidas en los INFOCENTROS a

través de la malla curricular, aprobada por especialistas del MINTEL. El objetivo se colige

con aprender de una manera motivadora, creativa y dinámica para que estos alistamientos

resulten positivos a los usuarios, y que esta población en ciertas momentos le resulta difícil

creer, ante la falta de conocimientos de la informática o de las TIC’s, y a los usuarios: niños,

jóvenes y adultos se les insiste en el cumplimento de requisitos, siempre con la finalidad de

incentivar y difundir lo aprendido a todos los que usuarios incluidos al Modelos de Gestión

INFOCENTRO.

Para actualizar e incluirnos del constante cambio de nuevos métodos de enseñanza y

herramientas que permitan alcanzar con eficiencia y eficacia el modelo gestiona nuevos

aprendizajes para la ciudadanía de Simón Bolívar innovando los procesos pedagógicos

educativos hacia una acertada búsqueda de la tecnología e internet, que sea el medio de

acercar los nuevos sistemas de la era digital, con novedades y elementos instructivos que

permitan el acceso rápido, fácil y a bajo costo del conocimiento; y que la población no

continúe con gestiones de traslado a otras localidades o de gastos onerosos que reducen su

accesibilidad al alistamiento digital.

El Modelo de Gestión que se utiliza en los INFOCENTROS genera confianza en las

temáticas que se imparten y en la muestra práctica que se facilita, brindando a la ciudadanía

esa familiaridad que ese transmite al gestionar la aplicación del modelo de alistamiento que

se realiza todos los días.

Estos INFOCENTROS son unidades de apoyo que favorecen, aportan y afirman los

procesos de inclusión, al gestionar el proceso de alistamiento digital que no era creíbles y

aprovechado por la ciudadanía. Ésta herramienta digital, totalmente gratis que con la ayuda

de la implementación de las políticas públicas de la administración gubernamental ha

logrado incorporarse en cada zona rural marginal especialmente en esta parroquia. Por tanto,

este proyecto da la oportunidad a la ciudadanía en general, en todos los ámbitos de la

enseñanza educativa, el alcanzar a visualizar la evolución de los aprendizajes a través del

tiempo, a considerar a la computadora como un factor importante en la vida del ser humano,

indispensable y todo hogar debe tener un ordenador para que permita el crecimiento o

46

exploración nuevas aplicaciones que pueden ser agregadas dentro de las labores cotidianas

de los miembros de la familia.

Esta implementación repercutirá en el sentido tecnológico, ya que los estudiantes se

acoplan al cambio que se da en la actualidad a través del tiempo, puesto que la tecnología va

cambiando, y el ser humano actualiza sus conocimientos. Evidentemente como nos

preparamos a la sociedad del futuro, pues somos nosotros el porvenir del desarrollo del país.

“Los estudiantes de educación media y de todos los niveles deben estar actualizados

en sus conocimientos”. (Pere Marquès Graells, 2001) Expresión que refiere, está "modelada

por los continuos avances científicos y por la tendencia de la globalización económica y

cultural, que cuenta con una difusión masiva de la informática, la telemática y los medios

audiovisuales de comunicación en todos los estratos sociales y económicos (...)", por lo que

se evidencia que la tecnología progresa constantemente y sus avances científicos se dirigen

a toda la colectividad.

Es normal observar en los usuarios su desenvolvimiento en el manejo del equipo

informático y al desarrollar las tareas asignadas en el alistamiento digital que los habilita a

interactuar en los varios escenarios, "Ampliando el tipo de experiencias formativas de los

estudiantes utilizando medios que van a encontrar por todas partes en su vida profesional y

que forman parte de la cultura tecnológica que lo impregna todo" (Jordi Adell, 1997). El

espacio de enseñanza es una herramienta de comunicación y participación con la ciudadanía

en general, el facilitador utiliza los instrumentos metodológicos como foros y chat del lugar,

que complementan el alistamiento diario en los INFOCENTROS.

La influencia de implementar el modelo de gestión para el alistamiento digital en la

parroquia rural Simón Bolívar provincia de Santa Elena, va direccionado en cumplimiento

con los objetivos de la política pública, por lo que a nivel educativo hay que crear

aplicaciones que ayuden a los estudiantes o a la ciudadanía a comprender este fascinante

mundo de la tecnología y hacer frente al reto de conocer la tecnología que tiene que utilizarse

para poder obtener una educación de alta calidad y calidez, y obtener los beneficios de su

materia de estudios.

El (MINTEL, 2016) refiere: “Uno de los grandes aciertos que han asumido los

gobiernos a nivel mundial, es el de incluir en sus agendas de trabajo el tema de tecnologías

de información y comunicación; entendiendo estas como una alternativa de desarrollo y

47

sostenibilidad económica, dando la oportunidad de generar nuevos espacios de trabajo,

generando e impulsando a la microempresa y emprendimientos de desarrollo local”. Es así

que mediante este enfoque se pretende beneficiar a las grandes masas de ciudadanos que se

encuentran más excluidas de estos proyectos, y dentro de este contexto el trabajo a realizarse

sigue siendo una ardua tarea.

“El MINTEL se encuentra trabajando para aportar al cambio de la matriz productiva a

través de sus políticas, incentivando a los productores a utilizar las TIC’s como una

herramienta que aporte al desarrollo. Se conoce, por ejemplo, que el aumento de un 10% de

los índices de digitalización de un país contribuye a un incremento del 0.51% del PIB. En

este contexto, éste ministerio trabaja en dos ejes principales: infraestructura de

telecomunicaciones y uso del software; pero no se debe dejar a un lado la educación que es

otra área estratégica, por lo que es necesario formar al estudiante o ciudadano en el uso de

las TIC’s” (MINTEL, Matriz productiva, 2015). “Así también, el Ministerio de

Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información actualmente ejecuta varios

proyectos que impulsan el alistamiento de la sociedad en lo que se refiere a las TIC’s.

Algunos de estos proyectos son:

Plan Nacional de Alistamiento Digital (PLANADI)

INFOCENTROS Comunitarios

Plan de Acceso Universal a la TIC.

La agenda de trabajo del ministerio, ha permitido que en las diferentes provincias del

país se cuente con redes de conectividad, equipos de computación, acceso a internet y

capacitación en tecnologías de la información y comunicación. Aun así es necesario que

existan más proyectos que sean capaces de hacer que la sociedad ecuatoriana incorpore a la

tecnología en sus actividades diarias, y así disminuir la gran brecha digital que está presente

en el Ecuador; para lo cual, se propone la inclusión de nuevos proyectos, los mismos que

van enfocados principalmente a los niños y jóvenes de la sociedad ecuatoriana, por cuanto

es importante sembrar las bases de futuros aprendizajes y de una educación tecnológica, así

como fomentar en ellos grandes cambios de crecimiento intelectual; en este sentido las

Tecnologías de la Información y Comunicación TIC aportan todo tipo de interesantes

oportunidades para apoyar el aprendizaje de este grupo objetivo, tanto en el ámbito cognitivo

y social, puesto que mediante la interacción con la PC, Tablet o Smartphone; podrán resolver

48

Figura 16. Alistamiento digital en la parroquia Simón Bolívar. Tomado de Ministerio de

telecomunicación y de la sociedad de la información.

problemas y tomar decisiones, consolidar las competencias adquiridas en otras materias y

adquirir nuevas habilidades ”. (MINTEL, Matriz productiva, 2015).

Considerando que en el país no existe tecnología predispuesta que abarate el costo de

inversión en tecnologías de la información y comunicación especialmente en los sectores

productivos, por cuantos estos en su mayoría son importados limitando el acceso a estos

insumos de tecnología. En esta investigación se pudo palpar que en estos espacios de los

INFOCENTROS nos va ayudar enormemente que la enseñanza sea más atractiva y

divertida, fomentando a que la ciudadanía tenga una educación completa, comprensible,

verás y rápida para el usuario.

La información estadística del MINTEL registran cifras relacionas desde el inicio del

tiempo de ejecución hasta la actualidad, considerando desde el décimo primero del año 2012

fecha de inicio del modelo de gestión INFOCENTRO, hasta la actualidad, se evidencia un

claro escenario en sus respectivas inclusión digital de la ciudadanía donde se empieza a

incluir 40 ciudadanos siendo muy notorio en el año 2018 con 254 ciudadanos evidentemente

tenemos un aumento de todo el tiempo de ejecución del modelo.

En otro ámbito, en el INFOCENTRO Simón Bolívar, las cifras facilitadas y registradas

permiten generar una base de monitoreo y control a cada usuario que hace uso de lo que

proporciona el programa de alistamiento a través de la herramienta plataforma Sistema de

gestión Social de INFOCENTROS (SGSI) – antes, como los modelos tienen su

modernización en el año 2016 se adoptó el Sistema Integrado de Administración de

49

0

20

40

60

80

100

120

140

160

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

18

55

112

87

114

146

109

22

60

9381

93102

145

HOMBRES MUJERES

Figura 17. Alistamiento anual en INFOCENTRO Simón Bolívar 2012 -2018. Adaptado de

INFOCENTRO Simón Bolívar.

INFOCENTROS (SIADI) hasta la actualidad. Cabe recalcar que el Modelo de Gestión tiene

su actualización, en la parte operativa como hardware y en el software; en la infraestructura;

en las temáticas a impartir a los usuarios. En la actualidad el ministerio tiene convenio con

las operadoras móviles: CLARO y MOVISTAR, como aporte de responsabilidad social y

cooperación privada, en la que se utilizan las plataformas online en varias temáticas

impartidas virtualmente; gestión que incide en el índice de alistamiento digital en cada sector

rural.

La tabla siguiente muestra las cifras anuales, que clasifican a hombres y mujeres

alistados durante la ejecución del Modelo de Gestión, correspondientes a la parroquia rural

Simón Bolívar, provincia de Santa Elena, mismos que ascienden a 109 hombre y 145

mujeres alistadas digitalmente, cuya variación entre el 2012 y 2018 asciende a 641 para los

hombres y 596 para las mujeres, dando como resultado 1237 personas que usan estas

herramientas de tecnología de la información y comunicación.

En el grafico podemos mencionar, que desde el tiempoo de ejecución del modelo de

gestion INFOCENTRO se incluyeron 40 personas entre hombres y mujeres dentro de los

últimos meses del año 2012. Resulta clara la observación, que durante el 2017 y 2018, el

alistamiento por parte de los hombres disminuyó ubicándose de 146 a 109, en su orden, es

decir 6%: mientras que las mujeres reflejan una mayor participación de 102 a 145, es decir

7%, en su orden.


50

18 55 112 87 114 146 109

641

22 6093 81 93 102 145

596

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 TOTAL

HOMBRES MUJERES

Figura 18. Total de alistamiento Hombres y Mujeres. Adaptado INFOCENTRO Simón Bolívar

Como vemos en la anterior figura, hacemos referencia también al total de hombre y

mujeres en alistamiento digital durante estos 7 años de ejecucion para el 2018 cerro con una

totalidad de 596 hombre y 541 mujeres dando como resultado 1237 personas que usan estas

herramientas de tecnologia de la informacio y comunicación.

4.3 Detalles de usos del Modelo de Gestión INFOCENTRO.

Figura 19. Detalles de indicador de actividades plataforma SIADI. Adaptado de INFOCENTRO Simón

Bolívar.

8 20 75 15 46 20 90

309

22 25

180

250

60 160

50100150200250300350

visitas

visitas



51

En la tabla indica el control de acceso a cada persona cuando acceden a un computador

con accesibilidad al internet de manera gratuita, a su vez plataforma de registró

implementado que ayuda a cuantificar las diferentes actividades que realizan en sus visitas

los usuarios. Esta tabla también nos muestra el número de actividad que utilizan más

frecuentemente, tenemos lo que es investigación, seguido de servicios electrónicos

gubernamentales; podemos indicar también que los usuarios que visitan el INFOCENTRO

son estudiantes de las diferentes instituciones que hay en la parroquia; datos obtenidos del

sistema de gestión de INFOCENTROS, Año 2018.

4.4 Módulo de visitas tiempo de ejecución

Figura 20 Total de visitas en tiempo de ejecución. Adaptado de INFOCENTRO Simón Bolívar.

En la tabla anterior observamos el masivo datos anuales por parte de datos estadísticos

del Ministerios de Telecomunicación y de la Sociedad de la Información; datos recopilados

de todo el tiempo de ejecución este dato no revela el año 2012 por su debido proceso de

implementación de plataforma de control se obtienen datos desde el 2013 año de

implementación de sistema SGSI actualmente SIADI; podemos mencionar que en el año

2013 se empezó captando un 13% de visitas en referencia al año 2016 se obtuvo un

porcentaje de incremento del 7%; como todo modelo tienen su actualización en los siguientes

años como vemos varia el porcentaje de registro debido a que se implementaron más

INFOCENTROS dentro de la zona parroquial Simón Bolívar referencia al año 2017 y 2018

alcanzando 1% de captación de visitas.

visitas 2012; 0

visitas 2013; 13%

visitas 2014; 17%

visitas 2015; 16%visitas 2016; 20%

visitas 2017; 17%

visitas 2018; 18%

visitas 2012 visitas 2013 visitas 2014 visitas 2015

visitas 2016 visitas 2017 visitas 2018


52

4.5 Detalles de indicadores adaptado al Modelo de Gestión INFOCENTOS

Figura 21. Temáticas Adaptadas de PLANAD – INFOCENTRO.

La información muestra que dentro del alistamiento digital los temas impartidos con

el Modelo de Gestión INFOCENTRO, de manera gratuita a la población de Simón Bolívar

motivan desde el origen, es decir, la parte básica de manipulación de la herramientas hasta

fomentar su capacidades y lograr el impulso de pequeños emprendimientos y artesanías,

utilizando las redes sociales y dar a conocer que es lo que producen. De esta manera, se

demuestra la importancia del proyecto en la comunidad y el querer lograr salir del rezago

que hace tiempo percibía la comunidad. Esta reflexión la realizo con énfasis a la economía

familiar que ha ido mejorando y mostrando su cambio de la calidad de vida, aportando a las

vías crecimiento local en zonas vulnerable de este rincón peninsular. Mediante información

del sistema SIADI y referente al gráfico vemos que las temáticas relacionadas de como

formular el ingreso y el egreso de actividad económica, todas estos temas están vinculadas

a la viabilidad de la economía familiar de cómo invertir, a la vez optimizando los recursos

mejorar sus capacidades siendo dinámicos en cómo mejorar sus ventas en el producto

programa de alistamiento digital designo al PLANADI, lo que se refiere en el grafico 19.

Como todo modelo tiene sus actualizaciones y va cambiando considerando la realidad y

necesidad de la zona.

53

90

180

170

90

110

40

10

90

40

90

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200

FORMADOR DE FORMADORES

FUNDAMENTOS DE OPERACIÓN BÁSICA DEL…

INTRODUCTION A LAS TIC

HERRAMIENTAS OFIMATICAS

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE LA…

TIC EMPRENDIMIENTO - ARTESANOS

TIC NEGOCIOS MIPYMES

ATENCIÓN AL USUARIO

EMPRESARO DIGITAL

TIC NIÑOS


53

La inclusión de ciudadanos y la aplicación del programa Mi PYMES en las TIC’s para

mejorar su capacidad productiva con el fin de democratizar el conocimiento y fomentar la

productividad mediante el uso y aprovechamiento de las TIC’s, se planteó realizar

adiestramientos dirigidos principalmente a las Mi PYMES, con el fin de mejorar la eficiencia

y la optimización de recursos. En el desarrollo de este punto se registra una evolución de los

INFOCENTROS comunitarios para transformarlos en sitios que colaboren en la

transformación de la matriz productiva. Entorno a este objetivo, se proponen cinco ejes de

trabajo para el Fortalecimiento de infraestructura y recursos de INFOCENTROS orientados

a la productividad:

Educación para la productividad y el emprendimiento,

Apoyo en TIC a las MiPYMES,

Generación de espacios de democracia participativa,

Democratización del conocimiento,

Promoción del desarrollo cultural,

Los programas generados se enlazan con el Modelo de Gestión INFOCENTRO para el

fortalecimiento y productividad.

54

Conclusiones

1) El Modelo de Gestión de los INFOCENTROS muestran un elevado nivel de

alistamiento digital, es decir que el modelo ha sido aprovechado enormemente por

los usuarios alistados digitalmente.

2) Las encuestas realizadas a la ciudadanía revelan que el proyecto Modelo de Gestión

de los INFOCENTROS benefició al desarrollo de la comunidad en el orden social, y

económico a través del alistamiento generado en la Parroquia Simón Bolívar y sus

diferentes comunidades aledañas.

3) EL Modelo de Gestión permite que las personas tengan acceso de manera igualitaria

a la tecnología de información y comunicación, y sobre todo que el facilitador le

brinde la seguridad necesaria en el momento que se realiza el alistamiento digital

siendo motivador e innovador con las temáticas brindadas, ecuánime con todos los

beneficiarios que acuden al Infocentro a realizar diferentes actividades diarias.

4) Considero que en el análisis relacionado con los servicios que se utilizan en el

INFOCENTRO, se revelan varias temáticas representativas brindadas de manera

gratuita a beneficio de la población vulnerable, al no contar todos, con equipos

informáticos en sus hogares. Por tanto el proyecto impulsado por el Ministerio de

Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL), resultó

beneficioso para la ciudadanía de las áreas rurales y urbanos marginales del país.

5) Sin lugar a dudas, el modelo de gestión permitirá la implementación y la difusión,

de la utilización de las tecnologías de información a través de las mallas curriculares

establecidas por MINTEL, factor fundamental que involucra en el aprendizaje a los

usuarios y su servicio gratuito.

6) El modelo logró ser parte fundamental y herramienta necesaria para las familias que

utilizan y lo aprovecha; es viable y se considera trascendental exponerlo.

55

Recomendaciones

De acuerdo al modelo de análisis que se implementó en la parroquia Simón Bolívar

provincia de Santa Elena, el alistamiento digital en la investigación realizada y a los

efectos obtenidos en la tabulación de los resultados, nos permite elaborar las siguientes

sugerencias y recomendaciones:

1) A las autoridades y todo el talento humano involucrado en el proyecto, que continúen

brindando las temáticas y capacitación digital, para reducir el aislamiento en el área

tecnológica. Para ello el análisis al modelo de gestión de los INFOCENTROS

expuesto en el trabajo de investigación, sirva de gran ayuda para la comunidad

educativa que genere aprendizajes, conocimientos y estar actualizados en el mundo

de la tecnología.

2) El mantenimiento constante a los equipos informáticos que reposan en el

INFOCENTRO para que no caigan en la obsolescencia y se encuentren al alcance de

todos los ciudadanos que acuden a este espacio.

3) Finalmente, este trabajo de investigación cuyo tema es “Análisis al Modelo de

Gestión INFOCENTRO para la alfabetización digital en la Parroquia Rural Simón

Bolívar, Provincia de Santa Elena.” Está orientado con el avance académico –

tecnológico, que se debe implementar a nivel pedagógico sobre la importancia de las

TIC’s en la sociedad actual, nos motiva a presentar este proyecto de apoyo educativo

con el propósito de maximizar los bienes públicos al establecer un aula virtual y

promover la educación de la asignatura de computación para los estudiantes de la

unidad educativa manuela cañizares de la parroquia Simón Bolívar, provincia de

Santa Elena”.

56

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www.cgonzalez.cl: https://www.cgonzalez.cl/conceptos-universo-poblacion-y-muestra/

59

Anexos

Preguntas de encuesta

Pregunta 1 ¿Considera usted que el Modelo de Gestión INFOCENTRO favorece a

nuestra comunidad?


Bastante de acuerdo

Ni en desacuerdo ni de acuerdo

Bastante en desacuerdo

Totalmente en desacuerdo

Pregunta 2 ¿Cree usted que la población rural de Simón Bolívar Provincia de Santa

Elena tiene acceso de igualdad a las tecnologías de información y comunicación?


Bastante de acuerdo




Pregunta 3 Tiene Ud. una computadora, portátil o Smartphone?

Si

No

Pregunta 4 ¿Es Ud. Usuario del INFOCENTRO? Si su respuesta es no pase a la

siguiente pregunta

Si

No

Pregunta 5 ¿Cuáles son los servicios que usa en el INFOCENTRO?

60

Si

No

Pregunta 6 ¿Cree Ud. Que el programa INFOCENTRO ha ayudado en el desarrollo de

la población?


Bastante de acuerdo




Pregunta 7 ¿Las mayas curricular que se utilizan en el INFOCENTRO sirven para su

desarrollo personal y laboral?


Bastante de acuerdo




Pregunta 8 ¿El servicio que brinda el INFOCENTRO lo utiliza para?

Trabajo

Entretenimiento

Consultas en línea

Otros

61

Pregunta 9 ¿Que beneficio a obtenido usted al hacer uso de los servicios que brinda el

INFOCENTRO de la parroquia rural Simón Bolívar?

Sociales

Emprendimientos

Ninguno de los anteriores

Otros

Pregunta 10 ¿Sabe Ud. que los servicios que brinda el INFOCENTRO son gratuitos?

Si

No

Entrevista

Ing.: Zoila Tinoco R.

1) ¿Qué beneficios nos ha brindado el Modelo de Gestión INFOCENTRO en la

parroquia Simón Bolívar?

2) ¿Qué es alistamiento digital?

3) ¿Qué gestión realizo la directora de la escuela para el alistamiento digital de los

estudiantes?

4) ¿Cómo funciona el modelo para el alistamiento digital?

5) ¿Cree que este modelo de alistamiento está funcionando?

Entrevista

Sr. Francisco Lino Presidente del GAD parroquial Simón Bolívar

1) ¿Qué beneficios nos ha brindado el Modelo de Gestión INFOCENTRO en la

parroquia Simón Bolívar?

62

2) ¿Qué es alistamiento digital?

3) ¿Qué gestión realizo el GAD parroquial Simón Bolívar para el alistamiento digital

de los estudiantes y la comunidad?

4) ¿Cómo funciona el Modelo de Gestión INFOCENTRO para el alistamiento

digital?

5) ¿Cree que este Modelo de Gestión INFOCENTRO para el alistamiento digital?

63

Anexo 1 Socializando plataforma gubernamentales

Anexo 2 Alistamiento digital

Anexo 3 Fiestas parroquiales Simón Bolívar

Anexos

Fotos de investigación y trabajo realizado con la realidad del Modelo de Gestión

INFCENTRO.

64

Anexo 4 Productos de emprendedores

Anexo 5 Entrega de certificados

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