ALIVIO HIPOTECARIO SANTANDER Explicación … · Con lo cual la rebaja del dividendo es permanente...

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ALIVIO HIPOTECARIO SANTANDER Explicación Detallada del Producto Capítulo 4: ¿Cuál es la diferencia entre la oferta del Banco y el entendimiento de algunos clientes?

Transcript of ALIVIO HIPOTECARIO SANTANDER Explicación … · Con lo cual la rebaja del dividendo es permanente...

ALIVIO HIPOTECARIO SANTANDER

Explicación Detallada del Producto

Capítulo 4:¿Cuál es la diferencia entre la oferta del

Banco y el entendimiento de algunos clientes?

Confidencial

Confidencial

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO

Crédito Alivio

M$ 7.016UF 1.337

UF 1.003

UF 334

UF 1.003

Diferencias en el entendimiento del producto en la venta:

UF  1.338

Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO

Crédito Alivio

UF 1.337UF 

1.337

M$ 2.102

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Confidencial

10,83 10,83

8,12 8,1210,83 10,83 10,83 10,83 10,83

Div.   1

Div.   9

Div.  21

Div.  27

Div . 39

Div.  51

Div.  63

Div.  75

Div.  93

Div. 117

Div. 141

Div. 165

Div. 189

Div. 213

Div. 237

Div.240

10,83 10,83

8,12 8,12 8,12 8,12 8,12 8,12

Div.   1

Div.   9

Div.  21

Div.  27

Div . 39

Div.  51

Div.  63

Div.  75

Div.  93

Div. 117

Div. 141

Div. 165

Div. 189

Div. 213

Div. 237

Div.240

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...

Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO

Crédito Alivio

M$ 7.016UF 1.337

UF 1.003

UF 334

UF 1.003

Con lo cual la rebaja del dividendo es permanente… Con lo cual la rebaja del dividendo es temporal y al mes 36 el dividendo vuelve a subir, …

UF  1.338

Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO

Crédito Alivio

UF 1.337UF 

1.337

M$ 2.102

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en el entendimiento del producto en la venta:

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Confidencial

12,04 12,04 12,04 12,04 12,04

Div.   1

Div.   9

Div.  21

Div.  27

Div . 39

Div.  51

Div.  63

Div.  75

Div.  93

Div. 117

Div. 141

Div. 165

Div. 189

Div. 213

Div. 237

Div.240

10,83 10,83

8,12 8,12 8,12 8,12 8,12 8,12

Div.   1

Div.   9

Div.  21

Div.  27

Div . 39

Div.  51

Div.  63

Div.  75

Div.  93

Div. 117

Div. 141

Div. 165

Div. 189

Div. 213

Div. 237

Div.240

11,87 11,87 11,87 11,87 11,87Div.   1

Div.   9

Div.  21

Div.  27

Div . 39

Div.  51

Div.  63

Div.  75

Div.  93

Div. 117

Div. 141

Div. 165

Div. 189

Div. 213

Div. 237

Div.240

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...

Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO

Crédito Alivio

M$ 7.016UF 1.337

UF 1.003

UF 334

UF 1.003

Con lo cual la rebaja del dividendo es permanente… Con lo cual la rebaja del dividendo es temporal y al mes 36 el dividendo vuelve a subir, …

10,83 10,83

8,12 8,1210,83 10,83 10,83 10,83 10,83

Div.   1

Div.   9

Div.  21

Div.  27

Div . 39

Div.  51

Div.  63

Div.  75

Div.  93

Div. 117

Div. 141

Div. 165

Div. 189

Div. 213

Div. 237

Div.240

..si bien al mes 36, hay que comenzar a pagar el crédito alivio, por lo que la carga financiera vuelve a subir.

…y hay que pagar el crédito alivio por lo que la carga financiera vuelve a subir

UF  1.338

Cdto. Hipotec. alcontratar ALIVIO

Crédito Alivio

UF 1.337UF 

1.337

M$ 2.102

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en el entendimiento del producto en la venta:

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Confidencial

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...

A ContrataciónALIVIO

A VencimientoALIVIO

Crédito hipotecario Crédito Alivio

M$ 2.481M$ 2.102

UF 1.337 UF 1.134)

A ContrataciónALIVIO

A VencimientoALIVIO

Crédito hipotecario Crédito Alivio

UF 1.003

M$ 7.016 M$ 9.297

UF 851

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en el monto del crédito Alivio a su vencimiento

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Confidencial

A ContrataciónALIVIO

A VencimientoALIVIO

Crédito hipotecario Crédito Alivio

M$ 2.481M$ 2.102

UF 1.337 UF 1.134)

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

A ContrataciónALIVIO

A VencimientoALIVIO

Crédito hipotecario Crédito Alivio

UF 1.003

M$ 7.016 M$ 9.297

UF 851

Diferencias en el monto del crédito Alivio a su vencimiento

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para prepagar hasta un 25% de un crédito Hipotecario…

Un préstamo en pesos con un solo vencimiento para financiar el pago de hasta 25% de unos dividendos ...

Al vencimiento del Alivio, el cliente se encuentra con un Crédito Alivio «Grande» y un crédito Hipotecario «Rebajado», ya que hubo un prepago parcial con el

Crédito Alivio

Al vencimiento del Alivio, el cliente se encuentra con un Crédito Alivio «Pequeño» y un crédito Hipotecario

más grande, al no haber sido Rebajado con un prepago.

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Confidencial

Un crédito Alivio «Grande»..

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:

Alivio Hipotecario Total

UF 411

UF 851

UF 1.262

Alivio Hipotecario Total

UF 110

UF 1.134

UF 1.244

Ptmo: M$ 7.016+ Ints: M$ 2.281Deuda: M$ 9.297

Ptmo: M$ 2.102+ Ints: M$ 379

Deuda: M$ 2.481

Un crédito Alivio «Pequeño»..

Y un Hipotecario pequeño (prepagado)

Y un Hipotecario Grande(Sin prepago)

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Confidencial

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:

Alivio Hipotecario Total

UF 411

UF 851

UF 1.262

Alivio Hipotecario Total

UF 110

UF 1.134

UF 1.244

En este ejemplo, la suma de ambos es…

En este ejemplo, la suma de ambos es…

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Confidencial

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:

Alivio Hipotecario Total

UF 110

UF 1.134

UF 1.244

En este ejemplo, la suma de ambos

es…

Total

UF 1.262

En este ejemplo, la suma de ambos

es…

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Confidencial

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:

Alivio Hipotecario Total

UF 110

UF 1.134

UF 1.244

En este ejemplo, la suma de ambos

es…

En este ejemplo, la suma de ambos

es…

Total

UF 1.262

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Confidencial

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:

Alivio Hipotecario Total

UF 110

UF 1.134

UF 1.244

Total

UF 1.262

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Y al final de todo esto……¿de qué diferencias estamos hablando en la deuda total del

cliente?

Confidencial

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:

Alivio Hipotecario Total

UF 110

UF 1.134

UF 1.244

Total

UF 1.262

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

Y al final de todo esto……¿de qué diferencias estamos hablando en la deuda total del

cliente?

En este caso la diferencia es de algo menos de 18 UF.

(esto equivale a poco menos del 1,4% deuda

Confidencial

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Diferencias en la deuda total final…y en el dividendo:

Alivio Hipotecario Total

UF 110

UF 1.134

UF 1.244

Total

UF 1.262

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

En el dividendo mensual, esto significa una diferencia de

menos de $3.900 en el dividendo

Y al final de todo esto……¿de qué diferencias estamos hablando en la deuda total del

cliente?

En este caso la diferencia es de algo menos de 18 UF.

(esto equivale a poco menos del 1,4% deuda

Confidencial

Lo que vendió el Banco Lo que entendieron algunos clientes

Alivio Hipotecario Total

UF 110

UF 1.134

UF 1.244

Total

UF 1.262

Esta diferencia puede resultar a favor o contra del cliente…

Ejemplo ilustrativo: Crédito hipotecario por UF 1.600, a 20 años a UF + 5%. Sin meses de gracia. Primer dividendo en

dic. 03 (pagadero en enero de 2004). (cifras aproximadas. Dividendo no incluye seguros)

¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?

En el dividendo mensual, esto significa una diferencia de

menos de $3.900 en el dividendo

Y al final de todo esto……¿de qué diferencias estamos hablando en la deuda total del

cliente?

En este caso la diferencia es de algo menos de 18 UF.

(esto equivale a poco menos del 1,4% deuda

Confidencial

Diferencia en contra del ClienteDiferencia a favor del Cliente

Esta diferencia puede resultar a favor o contra del cliente…

Total

UF 1.244

Deuda total según Cliente

Total

UF 1.262

Deuda total según Banco

Total

UF 1.244

Total

UF 1.262

Deuda total según Cliente

Deuda total según Banco

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¿Cuál es la diferencia entre la oferta Banco y lo entendido por Clientes?