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ALCALDIA DE BARRANQUILLA Secretaría de Educación Distrital EN LINEA CON LA CALID@D Órgano Informativo Virtual de la Secretaría de Educación GESTION ADMINISTRATIVA DOCENTE CONTENIDO EDITORIAL REPASEMOS LA MISION DEL SERVICIO TRABAJAR CON AMOR Y RES- PONSABILIDAD EN LA ADMI- NISTRACION PUBLICA EQUIPO DE GESTION ADMI- NISTRATIVA DOCENTE La oficina de Gestión Administrativa es responsable de: Diseñar y ejecutar programas de formación, capacitación y bienestar que permitan fortalecer la capacidad individual y colectiva que contribuyan al cumplimiento de la misión institucional. Tramitar las solicitudes de inscripción, actualización y ascenso de personal docente y directivo docente en el escalafón docente. Certificar, documentar y notificar sobre el trámite de prestaciones económicas y sociales para los docentes afiliados al Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio. Gestionar la liquidación oportuna de las obligaciones laborales y de terceros asociados a la nómina del personal docente de la SE. Mantener actualizado los datos de los docentes del Distrito en las hojas de vida y generar los certificados solicitados.

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ALCALDIA DE BARRANQUILLA

Secretaría de Educación Distrital

EN LINEA CON LA CALID@D

Órgano Informativo Virtual de la Secretaría de Educación

GESTION ADMINISTRATIVA

DOCENTE

CONTENIDO

EDITORIAL

REPASEMOS

LA MISION DEL SERVICIO

TRABAJAR CON AMOR Y RES-

PONSABILIDAD EN LA ADMI-

NISTRACION PUBLICA

EQUIPO DE GESTION ADMI-

NISTRATIVA DOCENTE

La oficina de Gestión Administrativa es responsable de: • Diseñar y ejecutar programas de formación, capacitación y bienestar que permitan fortalecer

la capacidad individual y colectiva que contribuyan al cumplimiento de la misión institucional. • Tramitar las solicitudes de inscripción, actualización y ascenso de personal docente y directivo

docente en el escalafón docente. • Certificar, documentar y notificar sobre el trámite de prestaciones económicas y sociales para

los docentes afiliados al Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio. • Gestionar la liquidación oportuna de las obligaciones laborales y de terceros asociados a la

nómina del personal docente de la SE. • Mantener actualizado los datos de los docentes del Distrito en las hojas de vida y generar los

certificados solicitados.

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En esta oportunidad quiero agradecer al equipo de trabajo de mi dependencia por ese compromiso y responsabilidad de brindar un mejor servicio a nuestros clientes como son los docentes y directivos docentes que nos visitan a diario y desde esta Oficina hemos trabajado por mejorar los procesos en aras de ga-rantizarle una atención oportuna y eficiente. En ese sentido desde que asumí como Jefe de la Oficina de Gestión Adminis-trativa Docente, nos trazamos unos objetivos y una metas que se reflejaran en beneficio de los docentes y hoy me siento satisfechos con los logros alcan-zados a través del trabajo en equipo y el compromiso asumido por cada uno de los funcionarios, de esta manera quiero compartir las actividades realizadas con sus resultados. El 2011 ha sido un año de grandes logros para la oficina de Gestión Administra-tiva Docente. Los logros alcanzados y el balance positivo obtenido durante el 2011 es el resultado de un trabajo organizado y dedicado por parte del equipo de funcionarios de la oficina. Los resultados reflejan una notoria mejoría de los procesos internos de la oficina dinamizando a su vez el buen funcionamien-to de los demás procesos de la Secretaría de Educación. Hoy en día los docentes y directivos docentes del distrito pueden disfrutar de una Oficina de Gestión Administrativa Docente renovada, organizada y actuali-zada en sistemas de información, siempre para brindar una oportuna atención. Coherentes con este propósito, en el proceso de planta y personal se dio inicio al diseño de una nueva estructura organizacional docente que tendrá como función administrar toda la información relacionada con la estructura u organi-zación de la planta de la entidad, lo que permitirá manejar los cambios en la planta así como los cargos propios de la Secretaría de Educación. Esta nueva estructura permitirá tener control de los perfiles de los cargos con una especi-ficación interna, es decir, el control de la información relacionada con las ca-racterísticas de cada uno de los cargos. En esta línea, se inició el proceso de digitalización de las hojas de vida que reposan en el archivo de la oficina. Este proceso consistió en el ingreso de la información de cada una de las hojas de vida de los docentes y directivos docentes en un software especializado y que fue adquirido por la secretaría con el fin de organizar y sistematizar la informa-ción laboral de los docentes y directivos docentes del distrito. Se logró reorganizar el recurso humano docente y directivo docente en los Es-tablecimientos Educativos. Esta reorganización implicó la realización de un estudio técnico de la totalidad de la planta docente para garantizar que cada una de las instituciones educativas contara con el personal requerido para ofrecer un servicio de calidad.

SecretarÍa de Educación Distrital

EDIT

OR

IAL

Daniel Camacho

Quintero

Jefe de Gestión

A d m i n i s t r a t i v a

Docente

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SecretarÍa de Educación Distrital

Se analizaron y verificaron las diferentes necesidades de planta de cada institución edu-cativa, para proceder a realizar traslados y reubicaciones según las necesidades del ser-vicio en cada institución con el fin de optimizar la planta docente. Se realizó un segui-miento exhaustivo a la totalidad de los docentes elegibles que ingresaron a la planta entre los años 2009 y 2011 que eran profesionales universitarios no licenciados y que requerían la respectiva certificación pedagógica. A la fecha se ha logrado que el 90% de estos profesionales hayan cumplido con este requisito. Se logró ingresar a tiempo la totalidad de novedades de incapacidades, licencias y co-misiones al sistema HUMANO junto con la expedición de su respectiva resolución. Para este logro fue fundamental una capacitación a los funcionarios encargados de cada pro-ceso con el fin de darle la funcionalidad correcta al sistema. Para las actividades correspondientes a Selección y desarrollo de personal se realizaron 6 Audiencias Públicas (4 presenciales y 2 virtuales) para la selección del establecimiento educativo por parte de los Docentes elegibles del Distrito de Barranquilla. De igual ma-nera se realizó la inducción a 500 Docentes que ingresaron en periodo de prueba al en-te territorial Barranquilla entre los años 2010 y 2011. Para los años 2010 y 2011 se logró vincular 917 docentes elegibles nombrados en periodo de prueba a la Planta de Personal de la Secretaría de Educación. Con el trabajo tesonero y en equipo, iniciamos el diseño e implementación del progra-ma de bienestar docente que incluye diversas actividades que permiten el mejoramien-to del nivel de calidad de vida, incrementando la capacidad individual y colectiva de los docentes y directivos docentes. Dentro de estas actividades se destacan: Exámenes médicos de ingreso (año 2010); Visita a las IED para fortalecer el conocimiento y las prácticas de salud ocupacional (con apoyo de La Unión Temporal del Norte); Conforma-ción del COVISO (Comité paritario en salud ocupacional) y capacitación sobre el uso adecuado del formato de accidente de trabajo; Capacitación sobre el proceso de legali-zación de las incapacidades; Jornada de Vacunación; Masajes antiestrés y jornada de Higiene oral. De esa manera, realizamos actividades que permitieran espacios de recreación y espar-cimiento donde se destacan: la Fiesta del día del Docente realizada para el mes de ma-yo con el propósito de homenajear a los docentes en su día; el I Torneo de Microfútbol de integración docente llevado a cabo del 15 de Octubre al 4 de Diciembre con el apoyo de la Caja de Compensación Familiar Cajacopi y que contó con la participación de 440 docentes y directivos docentes distritales; actividad lúdica y recreativa dirigida a los hijos de los docentes (con el apoyo de la Caja de Compensación Familiar CAJACOPI) con la asistencia total de 71 hijos de docentes; Talleres de Economía familiar para 200 do-centes y directivos docentes. Por lo anterior, me siento satisfecho con los logros alcanzados y es por ello que seguiré con mi equipo de funcionarios trabajando por brindar un mejor servicio a nuestros do-centes, les deseo una feliz navidad y un venturoso año nuevo, lleno de prosperidad.

EDIT

OR

IAL

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Secretaría de Educación Distrital

La entidad debe planificar e implementar los procesos de seguimiento, medición, análisis y me-jora necesarios para demostrar la conformidad con los requisitos del servicio, asegurase de la conformidad del sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente la eficacia del siste-ma de gestión de la calidad.

REPASEMOS

8.2 Seguimiento y Medición:

• Satisfacción del Cliente: la entidad debe realizar el seguimiento de la información relativa a la percepción del cliente con respecto al cumplimiento de sus requisitos por parte de la organización.

• Auditoría Interna: la entidad debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planifica-

dos para determinar si el sistema de gestión de la calidad es conforme con las disposicio-nes planificadas con los requisitos de la norma y con los requisitos del sistema de gestión de calidad establecidos por la entidad se ha implementado y se mantiene de manera efi-caz.

• Seguimiento y Medición de los Procesos: la entidad debe aplicar métodos apropiados pa-

ra el seguimiento y cuando sea aplicable, la medición de los procesos del sistema de ges-tión de la calidad.

• Seguimiento y Medición del Producto: La organización debe hacer el seguimiento y medir

las características del producto para verificar si se cumplen los requisitos del mismo.

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Secretaría de Educación Distrital

La esencia del ser humano en cualquier punto del planeta tierra, debe ser la de servir con amor a los demás sin esperar nada a cambio; puesto que los valores infundidos desde la ni-ñez por nuestros padres es ser honesto, servi-cial y ante todo responsable. En ese sentido nos han formado y a través de las clases de religión, siempre nos inculcaron servir a los demás con amor, siguiendo el ejemplo de Jesucristo que a través de sus en-señanzas prácticas, fue ejemplo para la huma-nidad. Por tanto, en la administración pública cuando se llega a ocupar un cargo en cualquier área se debe tener bien claro que la persona como empleado oficial no debe perder su rumbo y concientizarse que es un funcionario público y como su nombre lo indica, debe servir a la so-ciedad con responsabilidad, honestidad y brin-dar buen trato a todos los seres humanos que solicitan un servicio, sin distingo de clase, raza, color y sexo. Entonces, debe entenderse que el servir a la gente es un deber y no una obligación, porque para eso fue nombrado en un cargo en la ad-ministración pública y la esencia de cualquier funcionario es brindar con amor y respeto la atención indicada a los clientes de la entidad que son todos los usuarios que nos visitan por cualquier razón.

La buena o mala imagen que proyecte la enti-dad, se debe al servicio que brinde el funcio-nario público. En ese sentido debemos ser consciente de nuestra responsabilidad y por tanto asumir con eficiencia y eficacia nuestras funciones que se refleje a nivel interno y exter-no. De esta manera, se debe tener bien claro que la actuación de un servidor público está sujeta a diversos reglamentos y normativas. En esta última instancia, la Constitución Nacional im-pone las obligaciones a un servidor público y la normatividad existente establece las responsa-bilidades por su sus servicios. Por tal razón, se debe cumplir con las funcio-nes asignadas por la organización y prestar el servicio desde el cargo que desempeñe labora-blemente, sin perder el norte. Es menester recordar que el trabajador oficial y/o funcionario puede ser investigado por los entes competentes por omisión u acción en el ejercicio de sus funciones de acuerdo a su vin-culación en la administración pública. Teniendo en cuenta lo anterior, la misión de todo funcionario es servir a la comunidad y garantizar el mismo trato para todos los clien-tes que le visiten, siendo una persona humilde y sencilla sin perder los valores éticos y mora-les.

Por: Adalberto Rúa Truyol

La Misión del Servicio

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SecretarÍa de Educación Distrital

Trabajar con amor y responsabilidad en la Administración

Pública: Rosalba Rolong

Rosalba Rolong García es una mujer felizmen-te comprometida con Luis Silvera y sus tres hijas Carolay, Sharon y María José, esta últi-ma de 8 años ocupó el primer puesto en el segundo grado de Básica Primaria en la IED Alexander Von Humboldt. Lleva 18 años en la administración pública, ingresó a trabajar en la Alcaldía de Barranqui-lla en la Secretaría de Hacienda en el año 1984 como auxiliar administrativo y estando laborando inició sus estudios de Comunica-ción Social y Periodismo en la Universidad Autónoma del Caribe, en donde se graduó en el año de 1989. Luego de obtener su título, dejó de trabajar en la administración. Posteriormente, ya como Comunicadora So-cial y Periodista, entró a cubrir la fuente de Crónica Judicial en el Diario del Caribe por seis meses, teniendo en cuenta que fue lla-mada a laborar nuevamente en la Alcaldía de Barranquilla en el Fondo Metropolitano de Barranquilla-FOMEVA, en donde duró 2 años consecutivos. Luego de que la entidad fuera liquidada, se incorporó a la Secretaría de Edu-cación, cumpliendo ya 12 años de servicio en esta dependencia, a raíz de un concurso en carrera administrativa. La experiencia que tiene en la administración pública se debe a la práctica, ya que conoce cada uno de los procesos en la Oficina de Gestión Administrativa en donde se desem-peña en Nómina de Docentes del Distrito. A la pregunta Cómo se describe Rosalba y a que dedica el tiempo libre, nos respondió: R/ “Me considero una persona muy amable y sincera, en lo laboral muy responsable y quie-ro que todo se haga muy bien, es decir, a la perfección, y en el hogar me divierto al lado de mis hijas, le dedico el tiempo los domin-gos, converso con ellas y me siento muy or-gullosas de ellas, han sabido comprenderme y ellas me sienten como la mejor amiga”.

¿De acuerdo a su experiencia, qué opinión tiene del servicio que brinda la Secretaría de Educación? R/ “Primero que todo tengo que manifestar que el servicio que se brinda, se debe a un proceso de mejoramiento continuo y se ha visto reflejando con la implementación del Sistema Humano y la Sistematización de cada una de las dependencias para brindar una mejor atención a los docentes, estudiantes y padres de familias, quienes son la razón de ser de esta Secretaría, es por eso que consi-dero que el servicio es bueno”. ¿Cómo contribuye usted con el proceso de calidad en la Secretaría? R/ “Considero que es muy importante mi contribución al proceso de calidad, siendo oportuna en la labores con mucha dedicación y resolviendo las inquietudes y peticiones de los docentes en el menor tiempo, eso de-muestra eficiencia y responsabilidad? ¿Qué cree usted que se debe mejorar en la Secretaría? R/ “Considero que hay que seguir orientando bien a los docentes desde la Oficina de Aten-ción al Ciudadano sobre los servicios que brinda la Secretaría, de tal manera que las peticiones y quejas sean dirigidas a las de-pendencias indicadas y de esa manera, nues-tros clientes se sientan bien atendidos, de lógico hemos avanzado y de hecho fuimos certificados”. ¿Qué le aconseja a sus compañeros de traba-jo? R/ “A los compañeros de trabajo les aconsejo

que hagan su trabajo con amor y responsabi-

lidad en la administración, independiente-

mente del jefe de momento que venga a diri-

gir los procesos en la Secretaría porque los

beneficios de una buena labor la van a recibir

nuestros docentes y la comunidad educativa

en general”.

Rosalba Rolong

Nomina Docente

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SecretarÍa de Educación Distrital

EQUIPO DE GESTION ADMINISTRATIVA DOCENTE

Tatiana Paola Vargas Peña

Planta y Personal Ian Carlos Ming Pinedo

Coordinador Planta y Personal Docente

Daniel Camacho Quintero

Jefe Gestión Administrativa

Docente

Yobadis Navarro Coronado

Planta y Personal

Sandra Quintero González

Bienestar Docente

Ingrid Morales Vanegas

Nómina

Raquel Odila Ramírez Tovar

Hojas de Vida

Mayra Aguilar

Fondo Prestacional

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SecretarÍa de Educación Distrital

EQUIPO DE GESTION ADMINISTRATIVA DOCENTE

Milton Martínez Morales

Fondo Prestacional

Rosalba Rolong

Nómina Docente

Gilary Márquez

Gutiérrez

Escalafón Docente

Maribel Redondo Conrado

Bienestar Docente

Omayra Bermúdez Forero

Nómina y Escalafón

Ruby García Devia

Planta y Personal

Luis Enrique Amador

Escalafón docente

Emerson Coronado Bolívar

Hojas de Vida

Laura González Gómez

Libranzas

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SecretarÍa de Educación Distrital

EQUIPO DE GESTION ADMINISTRATIVA DOCENTE

Yamiriz Manotas Polo

Planta y Personal

Sindy Santiago

Fondo Prestacional

Guillermo Botero Tous

Hojas de Vida

Neftali Lerma Castro

Archivo Administrativo

Miguel Duarte Quintero

Archivo Administrativo

Jorge Jaramillo Rojas

Escalafón Docente

Reynalo Mendez

Planta y Personal

Mayra Parra Escorcia

Fondo Prestacional

Merily Molinares Perez

Administrador Sistema Humano

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Secretaría de Educación Distrital

Integración del equipo de trabajo de la Oficina de Gestión Docentes, en la despedida de fin de año con el jefe de la misma, Daniel Camacho.

EQUIPO DE GESTION ADMINISTRATIVA DOCENTE