AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

29
AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA

Transcript of AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Page 1: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

AGENCIA DE VIAJES

MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ

APERTURA

Page 2: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Según el último reporte de Doing Bussines en México

2014 53 Analiza y compara las normas que regulan las

actividades de las pequeñas y medianas empresas locales en 189 economías. Estudian un amplio número de jurisdicciones para cuantificar el impacto de la legislación local en la actividad empresarial.

2010 41°

2011 35°

Page 3: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Son importantes las regulaciones que protegen a los consumidores, accionistas y ciudadanos sin ser gravosos para las empresas.

Se analiza la fortaleza del marco legal y regulatorio

No aboga por menos regulaciones sino por mejores regulaciones para facilitar las interacciones en el mercado y proteger intereses públicos si obstaculizar el desarrollo del sector privado

Page 4: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Ranking doing bussines 2014Posición País

1 Singapur (2)

2 Hong Kong (1)

3 Nueva Zelanda (1)

4 Estados Unidos (0)

5 Dinamarca (0)

6 Malasya (3)

7 República de Corea (1)

8 Georgia (1)

9 Noruega (0)

10 Reino Unido (2)

México 2015-39° 2014-43° Chad 189 (1)

FUENTE:www:doingbusiness .org

Page 5: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Iniciar un negocio

67°(-6)

6 procedimientos

6 días 20%costo sobre ingreso per cápita

9.2%Mínimo de capital / ingreso per cápita

Permisos de Construcción

108°(-11)

11 procedimientos

105 días Costo 117%

Registro de propiedad

110°(-1)

5 procedimientos

74 días Costo 5.2% del valor

Resolución de Insolvencia 27° (+6)

Obtención de crédito

12° (+2)

Protección a inversionistasminoritarios

62”(-1)

Pago de impuestos(-3)

105°

Comercio Treansfronterizo

44°(=)

Cumplimiento de contratos(+2)

57° Total tax 50.5%

Obtención de Electricidad116° (-4)

Page 6: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Doing busisness Puebla pasó del 2012 en el lugar 25 al lugar 11

Page 7: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

En caso de constituirse como Persona Moral se requiere autorización del nombre.

Denominación social, ante la Secretaria de Economía (SE)

Page 8: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

SE REGISTRA EL ACTA CONSITTUTIVA ANTE EL REGISTRO PUBLICO DE LA PROPIEDAD Y EL COMERCIO A TRAVÉS DE UN NOTARIO UNA VEZ REALIZADA LA MISMA.

Page 9: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes RFC

Page 10: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Apertura de cuenta bancaria Certificación de zonificación para uso del suelo Visto bueno de seguridad y operación

Dictamen técnico para la fijación, instalación, distribución, modificación, ubicación o colocación de anuncios

Registro empresarial IMSS e INFONAVIT Autorización programa interno protección civil Inscripción en el padrón de impuesto sobre

nominas

Page 11: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Alta en el sistema de información empresarial mexicano.

En dónde podrás encontrar clientes, proveedores, herramientas para el desarrollo de tu negocio y conocer los programas de apoyo que ofrece la Secretaría de Economía

Page 12: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

El SARE estableció como máximo dos trámites federales obligatorios para la constitución e inicio de operaciones de micro, pequeñas y medianas empresas de bajo riesgo público, dependiendo en gran parte de su instrumentación en Estados y Municipios, ya que ellos establecen las reglas para que una empresa opere en su territorio, algunos de los Estados y Municipios más importantes del país han adoptado mecanismos similares que actualmente permiten que en un plazo no mayor a 48 horas se pueda cumplir con los trámites de los tres órdenes de gobierno para la apertura de una empresa.

Page 13: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

(COFEMER) Sistema Oficial de la Comisión de Mejora Regulatoria.

Acuerdo que entró en vigor el 1° de marzo de 2002.

Page 14: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Aviso de inicio de operaciones ante SECTUR

Aviso de inicio de operaciones . Con el propósito de identificar la fecha de

apertura del establecimiento, así como la clave de servicio que presta , presenta la copia del formato de inicio de operación dentro de los siguientes 8 días de su inicio, de acuerdo con el artículo 34 del Reglamento de la Ley Federal de Turismo.

Page 15: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Registro Nacional de Turismo Instrumento a través del cual la Secretaría de

Turismo tiene a su cargo la inscripción voluntaria de los prestadores de servicios turísticos de todo el país.

La Ley Federal de Turismo establece como prestadores de servicios turísticos entre otros a las agencias de viajes

 Llenar el formato correspondiente proporcionado por la Secretaría de Turismo o las oficinas locales de turismo y cubrir el importe de los derechos respectivos mediante el formato 5 (este último lo consigue en papelerías fiscales) estos requisitos aplican para todos los prestadores de servicios.

  RNT4 a de V

Page 16: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

El Trámite se realiza a través de La Unidad de Desarrollo Administrativo, Planeación e Informática (UDAPI) de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Puebla o descargarse de la página de internet http://www.sectur.gob.mx en el apartado de Mejora Regulatoria, en la opción Trámites. 

Entregar toda la documentación requerida y el comprobante ante la Secretaría de Turismo Federal , el trámite tarda aproximadamente de 15 a 20 días hábiles debido a que la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Puebla es un organismo intermediario. 

Page 17: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Mejora Regulatoria SECTUR

NOM (Normas Oficiales Mexicanas) Son herramienta por la Calidad, Protección,

Seguridad e Información en el Turismo del Siglo XXI.

Benefician al empresario y al turista necesitan conocer la influencia positiva que tienen las normas técnicas en la vida diaria, ya sea en su operación como en la comercialización del producto turístico otorgando una mayor seguridad e información al usuario turista que se refleja en calidad en el servicio.

Page 18: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

NOM´S

Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), conforme la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, son regulaciones técnicas que establecen especificaciones y procedimientos para garantizar que los servicios cumplan, en el contexto de los propósitos y funciones para los que fueron diseñados, con características de seguridad, intercambiabilidad, confiabilidad y calidad.Favorecen e impulsan la

Competitividad

Page 19: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Facilitan la aplicación de

soluciones económicas y

estables

Favorecen Seguridad,

información e higiene en el

mercado turístico.

Expedidas por las autoridades

del Gobierno Federal

Son Obligatorias

Contienen especificacione

s que deben cumplir los servicios

Protegen la salud humana

y Medio Ambiente.

Las elaboran Comités consultivos Nacionales:Gobierno Federal Sector Privado Sector

Académico Sector Social

NOM´S

Page 20: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Comité Consultivo Nacional de

Normalización Turística.

CCNNTConstituido el 25 de Junio de 1993Presidencia…………..SECTUR. (Subsecretaria de Operación Turística)

Page 21: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

SubcomitésSubcomité de Hospedaje

Subcomité de Agencias de Viajes

Subcomité de Alimentos y BebidasSubcomité de Empresas de Sistemas de IntercambioSubcomité de Campamentos y Paradores de Casas RodantesSubcomité de Guías (Generales y Especializados)Subcomité de Turismo de Aventura.Se verifican directamente o por unidades

de verificación aprobadas y acreditadas

Page 22: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C. (NORMEX) Factual Services, S.C. Quality Network Verificación y Sistemas de Calidad, S.A. de C.V.

Unidades de Verificación

Page 23: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

DOF: 18/02/2004

NORMA Oficial Mexicana NOM-05-TUR-2003, Requisitos mínimos de seguridad a que deben sujetarse las operadoras de buceo para garantizar la prestación del servicio.

DOF: 18/02/2004

NORMA Oficial Mexicana NOM-05-TUR-2003, Requisitos mínimos de seguridad a que deben sujetarse las operadoras de buceo para garantizar la prestación del servicio.

Page 24: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

DOF: 05/03/2003

NORMA Oficial Mexicana NOM-08-TUR-2002, Que establece los elementos a que deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades específicas de carácter cultural.

DOF: 22/07/2002

NORMA Oficial Mexicana NOM-011-TUR-2001, Requisitos de seguridad, información y operación que deben cumplir los prestadores de servicios turísticos de Turismo de Aventura

Page 25: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

DOF: 02/01/2002

NORMA Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001, De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-Turistas. (Cancela la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-1999).

Page 26: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

NMX’S (Normas Mexicanas)Creadas por organismos acreditadores autorizadosDe carácter voluntarioPROY-NMX-TT-010-IMNC-1996

??

Se realizó el proyecto pero no se ha aplicado

Elementos de operación para la clasificación del giro y la calidad de las agencias de viajes y de las operadoras de turismo. 

Page 27: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

IMPUESTOS

IVA. En venta de servicios los traspasa del

cliente al prestador del servicio. Teniendo que declarar el IVA de 16%

sobre las comisiones y cargos por servicio. ISR 30%

Se calcula sobre los ingresos base, menos los gastos a deducir.

Page 28: AGENCIA DE VIAJES MTRA. MARÍA DE LOS DOLORES ZAMORA FERNÁNDEZ APERTURA.

INGRESOS DE LA AGENCIA

Para crear los productos, las agencias deben aprovechar negociar los precios netos con los proveedores.

Si la agencia no organiza el viaje, sólo lo vende, obtendrá un porcentaje de beneficio y el precio de venta al público se obtendrá sumando el precio negociado con el proveedor más el porcentaje de las agencias