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    Esta informacin puede ser utilizada en parte o en su integridad sin necesidad de citar fuentes

    Tel. 913 212 536 - 564 - 586 / 913 211 688 / 913 213 020 Fax 913 212 592

    [email protected] www.aena-aeropuertos.es1/1

    Proceso de renovacin de las licencias de handling en la red de aeropuertos

    Aena licita los servicios de asistencia en tierraa terceros, en la categora de handling derampa, para 22 aeropuertos de la red

    Se trata de la primera fase del concurso de handling en la que se lici ta elservic io para 22 aeropuertos de menos de un mill n de pasajeros al ao

    Estos aeropuertos, en los que habr un nico agente handling, seagrupa en tres lotes

    Adicionalmente se lic ita tambin el segundo agente de carga para los Aeropuer tos de Vi toria y Zaragoza

    Las nuevas licencias tendr un periodo de duracin de siete aos

    La calidad del servicio y la reduccin de precios se convierten enpuntos clave del nuevo concurso

    Se invita a los agentes handling a efectuar descuentos sobre las tarifascontinuando con la poltica de incentivos que pretende conseguir uncrecimiento del trfico en nuestro pas

    29 de noviembre de 2013

    Aena ha licitado la primera fase del concurso pblico de los servicios deasistencia en tierra a terceros, en la categora de handling de rampa, para22 aeropuertos de la red por un periodo de duracin de siete aos.

    Esta primera fase del concurso engloba a los aeropuertos de menos deun milln de pasajeros al ao los cuales contarn con un nico agente deasistencia en tierra.

    De este modo, Aena contina con el proceso de renovacin de laslicencias de handling que inici la pasada primavera con la apertura de un

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    periodo previo de consultas en el que invitaba a compaas areas y atodos los implicados en la facilitacin de dichos servicios a participar en el

    proceso de definicin del presente concurso pblico.

    La licitacin de los servicios de asistencia en tierra a terceros, en lacategora de handling de rampa, se lleva a cabo en dos fases. Unaprimera fase, para aeropuertos de menos de un milln de pasajeros alao, con un nico agente handling, que es la que sale ahora a concurso; yotra segunda, para aeropuertos de ms de un milln de pasajeros, condos y tres agentes, que saldr ms adelante.

    En total se licitarn 50 licencias de handling de rampa para facilitar elservicio en 43 aeropuertos por un periodo de siete aos.

    En esta primera fase del concurso los 22 aeropuertos se agrupan en treslotes en funcin de su localizacin geogrfica y del volumen depasajeros/carga:

    - Lote 1: A Corua, Len, Pamplona, San Sebastin, Santander, Vigoy Vitoria.

    - Lote 2: Almera, Burgos, Huesca-Pirineos, Logroo-Agoncillo,Murcia-San Javier, Salamanca, Valladolid y Zaragoza.

    - Lote 3: Albacete, Badajoz, Crdoba, FGL Granada-Jan, Jerez, LaPalma y Melilla.

    Adicionalmente, se licita tambin por separado, en sendos concursos ypor un periodo de siete aos, un segundo agente de carga para el

    Aeropuerto de Vitoria y otro para el Aeropuerto de Zaragoza.

    Mejora de la calidad y reduccin de precios

    El concurso, que tiene por objeto la seleccin de un agente de asistenciaen tierra en cada uno de estos aeropuertos, pretende tambin regular lasactuaciones a realizar por el agente seleccionado, las condiciones de

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    utilizacin de los bienes de Aena y las medidas para asegurar lacontinuidad de este servicio en los citados aeropuertos.

    Adems, a la hora de elaborar los pliegos, tambin se ha tenido en cuentala situacin actual del mercado, el contexto socioeconmico de nuestropas y la transformacin que est experimentando el sector del transporteareo con la irrupcin de nuevas compaas que plantean diferentesnecesidades.

    As, los objetivos a conseguir en los servicios prestados por los agentesde asistencia en tierra a terceros se concretan en los siguientes aspectos:

    - Ofrecer a las compaas areas soluciones de asistencia en tierrams competitivas en los aeropuertos espaoles.

    - Adaptar los servicios a las necesidades del cliente y a la evolucin dedichas necesidades.

    - Mejorar la calidad del servicio, ofreciendo unos estndares decalidad adaptados al cliente, con precios ajustados a cada caso,optimizando la relacin calidad/precio.

    - Colaborar al incremento de operaciones en los aeropuertos.

    - Establecer un sistema eficaz de control y seguimiento del servicio.

    - Velar por el cumplimiento de los requisitos de seguridad operacional,seguridad aeroportuaria y medioambiente.

    - Implementar una coordinacin efectiva entre agentes, compaas y Aena.

    Tarifas Mximas y Descuentos

    En este contexto Aena establece en los pliegos unas tarifas mximas dereferencia, que sern los importes que como mximo podr aplicar elagente handling a las compaas areas por los servicios prestados, einvita a los mismos a efectuar reducciones sobre estas tarifas.

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    Asimismo, se invita a los agentes handling a aplicar, adicionalmente y asu criterio, otros descuentos o tarifas a las compaas areas. Este ltimo

    punto pretende continuar con la poltica de incentivos que Aena ha puestoen marcha en diversas tarifas para lograr el crecimiento del trfico areoen nuestro pas.

    Servic ios de asistencia en tierra a terceros

    El presente concurso de servicios de asistencia en tierra a terceros, en lacategora de handling de rampa, aglutina las labores descritas acontinuacin, quedando fuera del mismo los servicios de asistencia decombustible, que se licitan en otro proceso.

    - Asistencia de equipajes.

    - Asistencia a las operaciones en pista.

    - Asistencia de la carga y correo en lo que respecta a la manipulacinfsica de la carga y del correo entre la terminal del aeropuerto y elavin.

    - Adicionalmente, se incluye el servicio de deshielo de la aeronave(limpieza de nieve, hielo y escarcha) en los aeropuertos de: Albacete,Barcelona-El Prat, Bilbao, Burgos, Federico Garca Lorca-Granada-Jan, Girona-Costa Brava, Huesca-Pirineos, Len, Logroo-

    Agoncillo, Palma de Mallorca, Pamplona, Salamanca, San Sebastin,Santiago, Valladolid, Vitoria y Zaragoza.

    Los servicios de asistencia en tierra a terceros mueven al ao en nuestro

    pas alrededor de 830 millones de euros, de los que 540 millonescorresponden a servicios de handling de rampa. Adems, el negocio delhandling da empleo en Espaa a ms de 18.000 personas. (Fuente DBK,empresa especializada en la elaboracin de estudios y anlisissectoriales)

    Slo en el ao 2012 fueron atendidas en los aeropuertos espaoles msde 1,85 millones de operaciones.