CURSO : RELACIONES PÚBLICASDOCENTE : CARMEN RAFFOINTEGRANTES :- CASTILLO CHOQUE, GISSELA - CCOÑAS CORONADO, ADRIANA

- HERNÁNDEZ ECHEGARAY, EDWIN - QUISPE VILCAS, GERALDINE - VARGAS RAMOS, JOSÉSEMESTRE : IITURNO : MAÑANA

 ICA – PERÚ2012

DEFINICIÓN DE CONOCIMIENTO

Es todo el conjunto de cogniciones y habilidades con los cuales los individuos suelen solucionar problemas.

DEFINICIÓN ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO

Proceso sistemático de encontrar, seleccionar, organizar, disponer, presentar y compartir información para transformarla, colaborativamente en conocimiento, de modo que, con ello, se ayude a comprender mejor un asunto y se aproveche la experiencia acumulada sobre él para beneficio de los miembros de una organización.

¿QUIENES NECESITAN ADMINISTRAR EL CONOCIMIENTO?

Los sindicatos Los partidos políticos Las organizaciones civiles Las escuelas Universidades e institutos Asociaciones de vecinos Los grupos populares Instituciones de promoción Las familias

¿CÓMO REALIZARLA?

Deben de realizarse con las herramientas de almacenamiento computacional, aplicaciones poderosas, levantamiento de redes y el Internet, los cuales sirven para capturar y compartir grandes cantidades de información.

BENEFICIOS PARA LAS ORGANIZACIONES

Mejora la eficiencia, con esto las personas enfocan las habilidades intelectuales en innovación y en problemas que son difíciles de resolver.

Muchos trabajadores se convertirán en trabajadores del Conocimiento.

¿DE QUE MANERA EL SOFTWARE AYUDA A LA ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO?

Captura de conocimiento. Análisis de problemas

complejos. Control de procesos físicos

(condiciones de alto riesgo). Monitoreo remoto de procesos

físicos o intelectuales sin presencia humana.

Búsqueda o integración de numerosas fuentes de información.

Difusión del conocimiento.

TIPOS DE CONOCIMIENTO Y SU REPRESENTACIÓN COMPUTACIONAL:

Textos Datos Formas Imágenes, gráficas, dibujos Hojas electrónicas Lenguajes de programación Reglas de negocios

CICLO DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO:

Identificar Capturar Seleccionar Almacenar Compartir Aplicar Crear Vender

ESTRATEGIAS GENERALES PARA LA GENERACIÓN DE CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES

Romper la rutina operativa a través de ciclos de aprendizaje

Desarrollar centros especializados de aprendizaje entre empresas

Seleccionar un modelo de generación de conocimiento

Organizarse en torno a la información y búsqueda inmediata de su aplicación

Formalizar aprendizaje en centros de trabajo Desarrollar nuevas alternativas para la certificación

del conocimiento Liderazgo a través del aprendizaje organizacional Integrar recursos humanos, tecnológicos Desarrollar sistemas de información y aprendizaje

organizacional

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO

La Administración del Conocimiento se centra en el conocimiento individual y grupal de la empresa, el cual reconoce que la eficiencia en la toma de decisiones y en la solución de problemas depende directamente de la información, la tecnología y el grado de especialidad de cada uno de los miembros de la empresa.

LA ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO BUSCA:

A) Un nuevo enfoque de productividad.

B) Una nueva forma de medir el capital intelectual.

C) Una nueva forma de trabajar como equipo.

APRENDIENDO Y GENERANDO CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE CICLOS

Las empresas están llenas de actividades y pedidos definidos: ciclos de compra, de comercialización, de producción, de mantenimiento etc., estudiándolos se aprende y se genera conocimiento empresarial, aprender de estos significaría ejecutar la misma tarea con más eficiencia la próxima vez esto se da al detectar y corregir los errores observados durante su ejecución.

¿QUÉ ES GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

GESTIÓN.- Se define como "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales"

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.-"Es el proceso sistemático de buscar, organizar, filtrar y presentar la información con el objetivo de mejorar la comprensión de las personas en una especifica área de interés“.

¿CUÁLES ACTIVIDADES SE PUEDEN REALIZAR COMO GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA?

a) Identificar el conocimiento

b) Adquirir el conocimiento

c) Desarrollar el conocimiento

d) Compartir el conocimiento

e) Utilizar el conocimiento

f) Retener el conocimiento

PROCESO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

¿QUÉ HACE FALTA PARA PODER APLICAR LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA?

1. Una declaración de la misión enfocada a la gestión del conocimiento.

2. Una visión de la gestión del conocimiento.

3. Una estrategia de gestión del conocimiento.

4. Las metas de la gestión del conocimiento.

MARCO DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA

1. Razón de ser de la empresa

2. Actividades principales de la gestión del conocimiento

3. Facilitadores

CREACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Paso 1. ¿Cuál es la perspectiva de negocio más significativa para el futuro próximo?

Paso 2. ¿Cuáles "áreas del conocimiento" son las más significativas para la perspectiva de los negocios seleccionados?

Paso 3. ¿Cuáles indicadores claves del desempeño que se utilizan en el negocio son aplicables a la perspectiva seleccionada? (este paso frecuentemente se alterna con el paso 2).

Paso 4. ¿Cuál es el impacto actual y futuro de las áreas de conocimientos en los indicadores claves del desempeño?

Paso 5. ¿Cuál es el estado de nuestras áreas de conocimiento y dónde debemos mejorar?

Paso 6. ¿Cuál es nuestro plan y cómo debemos monitorear su progreso?

LA CONCEPTUALIZACIÓN DEL PROYECTO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA SU IMPLANTACIÓN

¿CUÁLES BENEFICIOS OBTIENE LA EMPRESA QUE IMPLEMENTA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?

1. Transferir de la forma más rápida y efectiva el conocimiento adquirido en la empresa, para que la información no pierda su valor.

2. Utilizar al empleado como motor de la innovación; que la fuente principal sea interna.

3. Identificar nuevas estrategias de experimentación y solución a los problemas.

4. Transformar el conocimiento del personal en competencias corporativas y ventajas competitivas.

5. Medir y compartir el efecto de cada uno de los empleados en la empresa.

6. Aprender más rápidamente y sacar mejor provecho de nuestra experiencia.

7. Capitalizar el conocimiento creado, y lograr un retorno en la inversión en formación del personal, y en el conocimiento de nuestros clientes y competidores.

8. Crear en la organización una cultura de mejora y aprendizaje continuos.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN