Administración de Riesgos C_figueroa (1)
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7/25/2019 Administracin de Riesgos C_figueroa (1)
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ADMINISTRACIN DE RIESGOS
Experto en prevencin de ries
de la industria extractiva mine
SERNAGEOMIN
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TASAS DE FRECUENCIA
AOS20 40 45 60 80 00
Tasas histricasFRECUENCIA
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Identificacin
y Anlisisde Riesgos
PROCESOS
CRITICOS
CAUSAS DE
INCIDENTES
PERD
Person
Prop ied
Produc
SUCESOS
NODESEADOS
TECNICAS
DECONTROL
DE RIESGOSV.E
SUCESOS
NO
DESEADOS
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MODELO GENERAL DECONTROL DE RIESGOS
CAMB IOS EN LAS
CONDICIONES
RESIDENTES DEL
SISTEMA O
PROCESO
SE ALTERA EL
NIVEL DERIESGOEXISTENTE
SUCESOS
NO
DESEADOS
DAOS
FALLA
OPER.
CUASIPERDIDA
INHIBIDORES
CONTROL
OPERATIVO
CONTROL
ADMINISTRATIVO
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EMPRESA
O
BJE
TIVOS
LEGALCODIGO DEL TRA
LEY N 16.744
OPERAT
SEGURIDAD
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SEGURIDAD DEL SISTEMA
HACER LAS COSAS BIEN... Y A LA PRIMERA
SEGURIDAD DELSISTEMA
EFICIENCIA YCONTINUIDAD
OPERATIVA=
LESIONES
PRODUCCION
CALIDAD
COSTOS
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QUE ES EL RIESGO ?
El riesgo es el potencial de prdidas que impone unasituacin anmala sobre el sistema o proceso productivo
El riesgo hace que los objetivosoperacionales sea incierto
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La estructura de laAdministracin de Riesgos
planes de control y retencin
Identificacin y evaluacin del riesgo
planes de transferencia
Retener ControlarTransferirEliminar
FinanciamientoControl
Auditoria
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RIESGO
INCIDENTESACCIDENTE
CUASI PERDIDAS
FALLA OPERACIONAL
EMPRESAOBJETIVOS
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1 ACCIDENTE C.T.P.
10 ACCIDENTES S.T.P.
30 DAO E.M.A.
600 CUASI PERDIDAS
>> 600 FALLAS OPERACIONALES
PRINCIPIO DE LA PRIORIDAD SANGRIENTA !!
CUANTO VALE TODO ESTO ?
FRANK BIRD JR.
1969257 EMPRESAS
$$$$$
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PE
PR
PR
PE
PR
CAUSASSINTOMAS O
ERRORESACCION FUERA
DE NORMA
CONDICION FUERADE NORMA
RIESGO
INCIDENTESACCIDENTE
CUASI PERDIDAS
FALLA OPERAC.
EMPRESAOBJETIVOS
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CAUSAS
BASICASFACTOR PERS.
FACTOR TRAB.
NO SABENO QUIERE
ESTRESSNO PUEDE
LIDERAZGOPROCED.-NORMAS-REGLASADQUIS.- INGENIERIAMANTENCION-ORDEN-ETC.
PR
PE
PR
PE
PR
CAUSASSINTOMAS O
ERRORES
ACCION FUERADE NORMA
CONDICION FUERADE NORMA
RIESGO
INCIDENTESACCIDENTE
CUASI PERDIDAS
FALLA OPERAC.
EMPRESAOBJETIVOS
FALLA OFALTA
CONTROLPLANES
ESTANDARES
DESEMPEO
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SECUENCIA DEL DOMINO
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FALLA OFALTA DECONTROL
CAUSASBASICAS
ERRORES
PRE-CONTACTO ACCIONESPREVENTIVAS
INCIDENTES
CONTACTO
ACC. PROTECTIVAS
SECUENCIA DEL DOMINO
FALLA
OF
ALTA
CONTROL
CAU
SASBASICAS
CAUS
ASSINTOMA
S
INCIDENTES
PERDIDAS
PERDI
POST-COACC. CUR
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QUIEN DEBE EJERCER EL CONTROL
LA SUPERVISION SIN DISTINGUIR JERARQUIASUNA DE SUS FUNCIONES
DIRECCION - LIDERAZGO
ORGANIZACION
PLANEACION
CONTROL
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De no mediar cambios, el desempeofuturo de la organizacin tender aser similar al que ha tenido en elpasado.
Principio Directivode lasCaractersticas Futuras
Principios de Direccinaplicables al Control Operacional
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Principio Directivode la
Definicin
La eficacia de las decisionesdepende de la definicin delproblema real.
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Principio Directivode la
Resistencia al cambio
Las personas se resisten alos cambios, en proporcindirecta a la magnitud queellos tengan.
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Las personas tienden ainteresarse en los resultadosque se necesita obtener, enla medida que se satisfagantambin sus propios intereses.
Principio Directivodel
Inters Recproco *
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Los resultados tienden amejorar, en la medida quese reconoce el aporte dela gente a la obtencin
de esos resultados.
Principio Directivodel
Reconocimiento
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El 80% de los resultados
operacionales, depende slodel 20% de los factores deG*E*M*A que estn involucrados.
80 : 20
Principio Directivode los
Pocos Crticos
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El Control de Riesgos Operacionales puede orientarse a evitar oreducir prdidas derivadas de:
Lesiones y enfermedades ocupacionales. Dao fsico a las personas fuera del trabajo. Dao a vehculos motorizados. Dao a los equipos de manejo de materiales. Dao general a la propiedad. Derroche de materiales y productos. Baja calidad. Detenciones del proceso productivo. Mermas, hurtos, robos. Vandalismo. Prdidas por fraude computacional. Prdidas por incendio. Demandas por responsabilidad del producto. Costos por contaminacin.
Alcoholismo y abuso de drogas. Costos por ausentismo. Demoras.
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Plan Estratgico deControl de Riesgos Operacionales
P L A NPlanes Estndares Desempeo
CONTINUIDAD DE MARCHA DELSISTEMA PRODUCTIVO
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Etapas de direccinestratgica
DIAGNOSTICAR
FORMULAR
IMPLEMENTAR
IMPLANTAR
EVALUAR
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Diagnstico
i n d i c a d o r e sExternos o del entorno Internos o de la organizaci
oportunidades amenazas
responsabilidades
sociales
fortalezas debilidades
valores/preferencias de los
directivos
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Formulacin
Visin
Objetivo
Polticas
Planes de Accin
Asignacin de la accin directiva
Desarrollo sistemas de informacin
Procesos para avance estratgico
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Correlacin con la estrategiadel negocio
Asignacin de la accin directiva
Desarrollo sistemas de informacin
Procesos para avance estratgico
Visin
Objetivo
Polticas
Planes de Accin
Misin
Polticas
Objetivos estratgicos
?
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Causas versus Control
I
S
M
E
C
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Asignacin de la accin directiva
Desarrollo sistemas de informacin
Procesos para avance estratgico
Visin
objetivo
polticas
Planes de accin
i s m e c
PA S D FP FT
F
ALLA
DE
CONTROL
CAUSAS
BASICAS
-
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formulacinreas c lav e de res u ltad os
lesiones traumticas
enfermedades ocupacionale
daos a la propiedadderroche de recursos
fallas operacionales
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formulacinclases d e objet ivos
frecuencia de lesionesnuevos casos de enfermedaddaos a la propiedad
costo de derrocheprdidas de produccinestndares de calidad
desempeo operacional
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implementacinadmin istrat iva y operat iva
la clave est en la calidad y cantidad de
informacin
2principios administrativos
adecuacin comunicacin
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implementacinf lu jo de la inform acin
slo los registros indispensables
adaptacin de registros existentes
circulacin restringida
registros simples y operativos
seguimiento y actualizacin
normas sobre derecho a saber
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implantacinpr inc ip ios de di recc in
caractersticas futuras
definicin
resistencia al cambiointers recproco
reconocimiento
pocos crticos
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implantacinreq u is it os del xi to
unidad
adaptacin
cobertura
estndares
participacin
continuidad/compatibilidad
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implantacinp r e c a u c i o n e s
estandarice basado en un inventario
mantenga coherencia del Plan
asigne la accin en forma correcta
armonice los procesos de avance
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implantacinprocesos de avance del plan
formacin en la estrategia
capacitacin profesional
motivacin e incentivos
evaluacin de la actuacin
1
2
3
4
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evaluacindel des empeo en el p lan
la incidencia de los factores personales
si la accin directiva es coherente
el desempeo versus lo recursos
las desviaciones y/o distorsiones
las necesidades de formacin y desarrollo
qu personas/reas merecen reconocimiento
la correlacin entre desempeo y resultados
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IDENTIFICAR LAS ACCIONES
NECESARIAS PARA ELCONTROL DE LOS RIESGOS.I
Modelo deCONTROL
C
M
E
S
I
-
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01.- Liderazgo y Compromiso Directivo02.- Contratacin y Ubicacin del Personal03.- Entrenamiento de la Lnea de Mando04.- Entrenamiento del Personal Operativo05.- Comunicaciones Individuales06.- Comunicaciones con Grupos
Planes de accin para elControl de los Riesgos Operacionales
Planes de accin para el
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pControl de los Riesgos Operacionales
01.- Liderazgo y Compromiso Directivo02.- Contratacin y Ubicacin del Personal03.- Entrenamiento de la Lnea de Mando04.- Entrenamiento del Personal Operativo05.- Comunicaciones Individuales06.- Comunicaciones con Grupos07.- Promocin del Desempeo Excelente
08.- Seguridad Fuera del Trabajo09.- Inspeccin de las Condiciones Fsicas10.- Observacin del Desempeo11.- Anlisis de Tareas Crticas12.- Investigacin de Incidentes
13.- Anlisis Tcnico de los Incidentes14.- Procedimientos, Normas y Reglas
Planes de accin para el
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Planes de accin para elControl de los Riesgos Operacionales
15.- Controles a los Proyectos de Ingeniera
16.- Controles a las Adquisiciones17.- Controles para la Salud Ocupacional18.- Equipamiento para Proteccin Personal19.- Control de Emergencias Operacionales20.- Controles sobre Empresas Contratistas
21.- Resguardo de la Responsabilidad Legal22.- Proteccin del Medio Ambiente23.- Proteccin y Vigilancia de la Propiedad24.- Responsabilidad por el Producto25.- Sistemas de Informacin
26.- Evaluacin de la Eficacia del Control27.- Financiamiento de las Prdidas
M d l d
-
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IDENTIFICAR LAS ACCIONES
NECESARIAS PARA ELCONTROL DE LOS RIESGOS.I
SESTANDARIZAR TODAS LASACCIONES PARA HACERLASSISTEMATICAS Y EFICACES.
C
I
M
E
S
Modelo deCONTROL
MMEDIR EL DESEMPEO ENLA ACCION PROGRAMADADE CONTROL DE RIESGOS.
M d l d
-
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C
I
R
C
U
I
T
O
D
E
S
A
R
R
O
L
L
O
C
I
R
C
U
I
T
O
M
A
N
T
E
N
I
M
I
E
N
T
O
EEVALUAR EL DESEMPEOSEGN LOS ESTANDARESESTABLECIDOS.
CCORREGIR Y/O CONFIRMAREL DESEMPEO AFIANZANDOLAS METAS DEL CONTROL.C
I
M
E
S
IDENTIFICAR LAS ACCIONES
NECESARIAS PARA ELCONTROL DE LOS RIESGOS.I
M
SESTANDARIZAR TODAS LASACCIONES PARA HACERLASSISTEMATICAS Y EFICACES.
MEDIR EL DESEMPEO ENLA ACCION PROGRAMADADE CONTROL DE RIESGOS.
Modelo deCONTROL
Inventario de Riesgos Crticos
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Inventario de Riesgos Crticos
Utilidades
Identificar el 20% de itemes que incideen el 80% de los resultados
Reconocer los controles existentes
Definir los controles que faltan
Dosificar los controles necesarios
Definir el tratamiento del riesgo
Elaboracin Inventario
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Elaboracin Inventariode Riesgos Crticos
Listado priorizado del GEMA componente que ms incide enlos resultados
IDENTIFICACION - ANALISIS - EVALUACION
Metodologa de cinco pasos:Definir procesos de produccin que sean crticosIdentificar reas, equipos, materiales y tareasIdentificar riesgos asociadosAnalizar y evaluar los riesgosEstructuracin del inventario por tems crticos
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El proceso es crtico si la ocurrencia deincidentes puede:
daar al G E M A componentedescontinuar la marchaafectar la calidad del productoincrementar los costos
retrasar las entregas
Defina los procesos de produccinque son crticos para el resultado1
Identifique las reas equipos
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Equipo crticoAquel cuya falla afecta de modo
directo la seguridad del proceso.Son equipos: la maquinariaesttica, las instalaciones, lasherramientas,, los equipos paramanejo de materiales y para
transporte de personas
Identifique las reas, equipos,materiales y tareas que componen cadaproceso
2Area crtica
Espacio fsico o sector, bdelimitado, donde est instay funciona un proceso unitarioproduccin, del cual dependemodo directo y vital la segurioperacional
Material crtico
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Material crticoMaterias primas, insumos, productos enproceso o elaborados, de cuyo abastecimiento
en trminos de cantidad, calidad y/uoportunidad, depende la continuidad de marchade un proceso y el nivel de las prdidasasociadas
Tarea crtica
Una secuencia de pasos u operaciones que ser realizado de manera errnea impide obtencin de un determinado resultaddentro del proceso
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RIESGO ASOCIADO(inherente o incorporado)
Potencial deresultados, negativos y diferentes a lobuscado o deseado, que pueden darse durante elfuncionamiento de un proceso o sistema productivo
Identifique los riesgos asociados concada uno de los tems Crticos3
RIESGO ACEPTABLE
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RIESGO ACEPTABLE
Es aquel que no entraa un potencial significativo de daosni fallas operacionales en las condiciones imperantes, segncalificacin de personas prudentes con conocimientos,experiencias y habilidades
Un riesgo es aceptable cuandolos controles estn activos y son
eficaces
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Analice y evale cada Riesgo,estimado el Valor Esperado de la
Prdida (VEP)4Magnitud del Riesgo
Valor esperado de la prdida
V.E.P. = C x P
CONSECUENCIASC
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Magnitud o gravedad ms probable dela prdida operacional, si varan losresultados, con respecto a lo planeadoo deseado
C
Expectativa que se desarrolle una secuencia de causas y efe
hasta terminar en un resudistinto al deseado
P PROBABILIDAD
Estructure el Inventario ordenando5
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Estructure el Inventario ordenandolos tems en funcin del V.E.P.5
V.E.P. RANGO CRITICIDAD CONTROLES
16
8
2 4
1
SUPERCRITICO
ALTAMENTE CRITICO
MODERAD. CRITICO
NO CRITICO
Cada turno
Semanal
Mensual
Semest. - Anu
CRITERIO PARA LA ESTIMACIONV E P
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CLASE VALOR TIPO CRITERIOCLASE VALOR TIPO CRITERIO
CONSECUENCIAS (C)
A
B
C
4
2
1
MAYOR
SERIA
MEN
OR
Muerte de un trabajador
Incapacidad permanente
Dao material irreparable y extenso
Prdidas de produccin superiores a US $...
Incapacidades temporales (ms de unajornada) Dao material parcial reparable
Prdidas de produccin entre US $ ... Y US$...
Lesiones personales no incapacitantes
Dao material que no altera el funcionamiento,reparacin programable
Prdidas de produccin inferiores a US $...
PROBABILIDAD (P)
A
B
C
4
2
1
ALTA
MEDIA
BA
JA
El 0,1% de las veces que hayariesgo incontrolado ocurrir las prdidas estimadas.
El 0,01% de las veces que hayriesgo incontrolado ocurrir las prdidas estimadas.
El 0,001% de las veces que hal riesgo incontrolado ocurrirlas prdidas estimadas.
DEL V.E.P.FACTORES DE ANALISIS Y EVALUACION DEL RIESGO
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Qu ?
Quin ?Cundo ?
Cunto ?Cmo ?
PERDIDASUn Plan de Accin Crtico para la
ADMINISTRACION DE RIESGOS
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Lesiones a personas
Dao a la propiedad
Fallas operacionales
Cuasi prdidas
INCIDENTE
SUCESOS O EVENTOS QUE
RESULTAN EN PERDIDASOPERACIONALES
ADMINISTRACION DE RIESGOS
A quines le interesan? Propietarios Directivos superiores Proveedores Aseguradores
Supervisin de Lnea Trabajadores Comunidad Estado
Planeamiento de la Investigacin
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ETAPAS
1ANTES DEL INCIDENTEContacto con servicios de emergenciaDefinicin de procesos que deben paralizar/seguirIdentificacin de fuentes de energa que deben aislarseConsiderar interrupcin del negocio
2AL DESCUBRIRSE EL INCIDENTENotificacin del personal directivo involucradoNotificacin de Servicios Estatales correspondientesDefinicin del manejo de las Comunicaciones PblicasEquipamiento y Herramientas para manejar la evidencia
3
AL ARRIBAR AL ESCENARIO DEL INCIDENTERecursos para el rescate de lesionados o en peligroProcedimientos para manejar riesgos latentes o residualesAcciones para identifica y preservar evidencia
Planeamiento de la Investigacin
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ETAPAS
4CUANDO LA EMERGENCIA ESTA BAJO CONTROLInterfases que debe activarse para otras investigacionesMtodos para recolectar, preservar y examinar evidenciasIntercambio de experiencias entre supervisores y asesoresManejo del personal en paralizacin/reanudacin de faenas
5CUANDO LA RECOLECCION DE DATOS ESTA HECHA
Fuentes de experticia tcnica para examen y pruebasComunicaciones e interfases con proveedoresSecuencia de remocin y reemplazo estructuras/equipos
6
CUANDO EL TRABAJO EN EL LUGAR HA FINALIZADOAlmacenamiento temporal y final de la evidencia
Seguimiento de las distintas fases de la investigacinInspeccin de condiciones antes de reanudar faenasRetroalimentar Planes de Accin Preventiva
PROPOSITO DE LA INVESTIGACION
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PROPOSITO DE LA INVESTIGACION
Investigar los incidentes significa convertir los problemas enoportunidades...!!!
OBTENER INFORMACION COMPLETA Y OPORTUNA ACERCALOS HECHOS RELACIONADOS CON LA OCURRENCIA INCIDENTE Y, SOBRE ESA BASE,
ESTABLECER LAS CAUSAS QUE EXPLICAN EL POR QUE DEEXISTENCIA DE ESOS HECHOS Y CIRCUNSTANCIAS
TODO ELLO, CON EL OBJETO DE APLICAR LOS CONTROLES EVITARAN EN FORMA DEFINITIVA LA REPETICION DE SUCESO
Responsabilidad por la Investigacin
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RDeber Resolver sobre los controles
I Sabe cmo obtener la Informacin
PORQUE
AAdministra los resultados de un rea
P Tiene intereses y responsabilidades Personales
Corresponde a la Lnea de Ma
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EL PROCESO
pasos1 reportar el suceso
2 recolectar la evidencia
3 analizar y concluir
4 implantar controles
Recoleccin y evaluacin de la evidencia
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Papeles
Partes y piezasPosicionesPersonas
Fuentes de Evidencia
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P E R S O N A S
ACTITUD MENTAL POSITIVA QUIENES SON TESTIGOS ?
PRECAUCIONESIDENTIFICACION DE TESTIGOSTERGIVERSACION DE LOS TESTIMONIOS
PERSONALIDAD DEL TESTIGO E INVESTIGADORREGISTRO DE LA EVIDENCIA
EL PROCESO DE LA ENTREVISTASELECCION DEL LUGAR
ESTABLECER LA COMUNICACION
OBTENER LA INFORMACION INICIALAMPLIAR LA INFORMACION INICIAL
EVALUAR LA EVIDENCIA OBTENIDA
CIERRE
Fuentes de Evidencia
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P O S I C I O N E S
FOTOGRAFIA Y VIDEO GRABACION
RECONSTRUCCION DE ESCENARIOS
DIAGRAMMAPAS
CROQUIS
PROCESO DETERMINACION LAS CAUSAS
CO OC OS
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LAS CAUSAS
FACTORES
PERSONALES
FACTORES D
TRABAJO
DEFINICION DEL SUCESO
ACTOSSUBESTANDARES CONDICIONSUBESTANDAPLANES
ESTANDARES
DESEMPEO
CONOCEMOSLos hechosLas circunstancias
Las prdidasSu gravedadCmo ocurriPero ...cul es el incidente?
Informe de Investigacin
-
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El formulario de incidente provee un marco de trbsico para el plan investigacin de las prdida
Constituye adems, un marco de referencia para la exde la investigacin
EL INFORME REFLEJA LA CALIDAD DE UNAINVESTIGACION PROFESIONAL
INFORMACION DE IDENTIFICACION
DESCRIPCION DEL INCIDENTE
ANALISIS DE CAUSAS
POTENCIAL DE GRAVEDAD Y REPETICION
PLAN DE ACCIONES PREVENTIVAS
REVISION DEL NIVEL DIRECTIVO SUPERIOR
COMUNICACION
-
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COMUNICACION
TODO LO QUE HACEMOS PARA
ENTENDERY SER
ENTENDIDOS
COMUNICACIN
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COMUNICACINES:
TRASPASAR INFORMACION DE UNO A OTRO
COMPROBAR QUE LAS PERSONASCOMPRENDEN LO QUE SE LES DICE
UN PROCESO CONTINUO QUE SE REALIZACOMUNMENTE EN FORMA ORAL
ANTE TODO, SABER ESCUCHAR
ESTABLECER NORMAS DE OPERACION
Principios bsicos de la
COMUNICACION
-
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COMUNICACION
PE
DR
O
eriodicidad
nerga
osificacin
epeticin
tra forma
Caractersticas del
COMUNICADOR
-
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NATURALIDAD EN SU EXPRESION CORPORAL SIMPLE Y METODICO AL EXPLICAR SINCERIDAD EN SUS MENSAJES AMABLE CON TODAS LAS PERSONAS ENTUSIASTA Y DINAMICO AL COMUNICAR SEGURIDAD Y DOMINIO SOBRE EL TEMA PACIENCIA PARA ESCUCHAR A LOS OTROS TOLERANCIA ANTE LOS ERRORES HONESTOS CAPACIDAD PARA RECONOCER Y ACEPTAR DIFERENCIAS
DE PERSONALIDAD
Las COMUNICACIONESen un Plan de Control de Riesgos
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en un Plan de Control de Riesgos
INSTRUCCION PARA ELTRABAJO
individualesCONTACTO PERSONAL
PLANEADOCHARLAS OPERACIONALES
con gruposREUNIONES PARA ANALISISDE RESULTADOS
COMO CAPACITARAL
TRABAJADOR
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PREPARE AL TRABAJADOR
DEMUESTRE EL TRABAJO COMPRUEBE QUE APRENDIO
OBSERVELO EN LA PRACTICA
METODO DE LOS 4 PASOS
TRABAJADOR
CONTACTO PERSONAL PLANEADO
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ENTREVISTA ESTRUCTURADA
SU PROPOSITO ES INTERCAMBIAR:- informacin- percepciones personales- evaluar desempeos- dar reconocimientos
- identificar problemas- generar auto-ayudaES UNA CONVERSACION QUE SE ORIENTA
A EVIDENCIAR Y FORTALECER EL LIDERAZGODEL SUPERVISOR
CONTACTO PERSONAL PLANEADO
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ESTRUCTURA
* saludo* charla introductoria
* pregunta inicial para gatillar
* desarrollo del tema principal* comprobacin del entendimiento
* resumen de puntos claves* programacin del prximo CPP
* agradecimientos y despedida
Comunicacin con grupos
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Es todo contacto que se realizadurante un tiempo determinadopara tratar temas especficos,en funcin de un objetivo que
se ha fijado previamente y,para cuyo logro, se sigue unametodologa.
Comunicacin con Grupos
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FACTORES CLAVES5 preparacinprecisinpersonalizacinpresentacin
prescripcin
p
CHARLAS OPERACIONALES
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Informar Instruir Motivar
aspectos que son crticos ptima ejecucin de la tarea buen resultado final del esfuerzo grupal
NOMBRE DE LA CHOP
OBJETIVOS TERMINALES
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PASOS AYUDAS METODOLOGICAS PUNTOS CLAVESTIEMPO
CHARLAS OPERACIONALES
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recomendaciones especiales
DESPIERTE Y MANTENGA EL INTERES CONSIDERE LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES PERMITA LA PARTICIPACION NO PIERDA EL CONTROL INFUNDA CONFIANZA CONSIDERE LOS APORTES DE LA GENTE ACTITUD MENTAL POSITIVA USE UN LENGUAJE CONOCIDO
REUNIONES DE ANALISIS DERESULTADOS
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RESULTADOS
4 PASOS PARA PREPARARLAS defina los objetivos preprese usted disponga el lugar anuncie la reunin
REUNIONES DE ANALISIS
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Plan de Reunin abarcar todo el tema ocupar bien el tiempo contar con una gua
asegurar el xitoEL PLAN DE REUNION ES LA CLAVE DE LA
PREPARACION
InspeccionesPlaneadas
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PROCESO PRODUCTIVO
EQUIPOS MATERIALES AMBIENTE
Condiciones subestndares
Ingeniera MantencinComprasP-N-R
Mal usoDe
FALLA O FALTA DE CONTROL
Clases de Inspeccin
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Inspeccin a las condicionesfsicas y del funcionamiento
NO PLANEADAS
PLANEADAS
GENERALES
ESPECIFICA
La INSPECCION PLANEADA es una actividad operativa que se realizde modo sistemtico y permanente, con el fin de detectar, analizar y
controlar los riesgos incorporados a E M A que pueden afectar funcionamiento de los procesos productivos, comprometiendo los
resultados
Condicin subestndar
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Todo cambio que se incorpore, o se manifieste en lacondicin fsica normal de E M A, y signifique un
desviacin de los requisitos establecidos para asegurel funcionamiento operacional
La continua creacin de condiciones subestndares,incorpora riesgo a las operaciones, amagando el
resultado del sistema productivo
DETECTARANALIZAREVALUARELIMINARa travs de las
inspecciones
MODELOOPERATIVO
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PLANEAMIENTO PREPARACION EJECUCION REGISTRO SEGUI
evaluacin
planeamientoExamen analticode las alternativas
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Asignar estndares de desempeo
Programar la ejecucin de las inspeccion
Decidir la atencin que se otorgar a tem del inventario y definir frecuenciainspeccin
Elaboracin de un inventario de ries
crticos en las reas, los equipos y materiales
de las alternativasde realizacin de
la actividad
Evaluacin de losfactores crticos
Revisin de lasexperiencias y
resultados
anteriores
Es organizar la
preparacin
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Es organizar lainspeccin en
forma correcta yespecfica
Revisar informes de inspeccinanteriores y otros antecedentesdisponibles
A
B
C
Preparar y/o complementar cartillaso pautas de inspeccin
Definir secuencia y oportunidad dela inspeccin en particular
ejecucin
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Existe una gran diferencia entre VER las condiciones fsicas y
de funcionamiento operacional que presenta E-M-A, yOBSERVAR con actitud inquisitiva e imaginacin objetivacualquier anormalidad.
... constituye esto un RIESGO ?,
qu podra ocurrir ?
Busque las anormalidades
Utilice la lista o cartilla de verificacin
Consulte a los trabajadores
Adopte medidas de control inmediatas
Registros einformes de
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informes deinspeccin Deben facilitar el seguimiento
Deben aportar informacin relevante
Son un MEDIO para retroalimentar el sistemade controles sobre los riesgos
Reportes especiales
Informes de operaciones
Libros de novedades
Ordenes de trabajo
Tipos de Registros
seguimiento
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Permite comprobar la efectividad y la permanencia de
los controles establecidos como resultado de lasinspecciones planeadas
en el terreno mismosegn plazos
medir el avance
No podemos esperar que los trabajadores sedesempeen en los niveles de rendimiento
deseados si a lo menos no se les otorga atencin
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deseados si, a lo menos, no se les otorga atenciny cuidados similares a los prestados a la
maquinaria y el equipo.
TRABAJO BIEN HECHO
El que se efecta cumpliendo el procedimientoestablecido como correcto.
Involucra satisfacer todos los requisitos que se han
impuesto a su ejecucin y producto
Capacidadfsica y mental
Ingeniera
Mantenimie
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Conocimiento yhabilidades
Motivacin
Estrsfsico y mental
Direccin yliderazgo
Ingeniera
Adquisiciones yabastecimiento
Procedimien
Maltrato abuso
Desga
OBSERVACIONDEL DESEMPEO
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Actividad operacional que realiza elSupervisor para verificar que cada tareacrtica se ejecuta segn un procedimiento
vigente, establecido como correcto
Premeditacin Atencin
Deteccin
Comprensin
Retencin
FORMAS DE OBSERVAR EL DESEMPEO
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FORMAS DE OBSERVAR EL DESEMPEO
INFORMAL
PLANEADA
Ocasional
IntencionalCompleta
Selectiva
MODELOOPERATIVO
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PLANEAMIENTO PREPARACION EJECUCION REGISTRO SEGUIMIEN
EVALUACION
PLANEAMIENTO
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Inventario de tareas crticasGrado de atencin
Estndares de ejecucinProgramacin
PREPARACION
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Seleccionar al trabajadorDecidir avisar o no
Revisar antecedentes
Revisar procedimiento
Decidir la oportunidad
EJECUCION
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Aplicar una secuencia
Ubicarse correctamente
Evitar distracciones
Captar los detalles
Hacer un contacto personal
REGISTRO
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Formato prctico y sencilloLibros de novedades
Reportes de operacionesDerecho a saber
SEGUIMIENTO
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A travs observacionesPeriodicidad
Registrar resultadosDerecho a saber
Reflexin sobre la naturaleza fundamental de la organizacin y decisin sobposicionamiento futuro
PLANEACION
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posicionamiento futuro.
Definicin de objetivos y metas, estrategas, planes y programas.
Estudio de oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades.
ORGANIZACION
Definicin de actividades y responsables de ellas.
Mecanismos de coordinacin entre unidades y niveles de decisin.
DIRECCION - LIDERAZGO Conjunto de acciones de los administradores para obtener que las cosas se
realicen
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CONTROL
realicen.
Liderazgo, uso de la motivacin y manejo de las comunicaciones.
Evaluacin del rendimiento de la organizacin.
Observacin de los procesos, comparacin de metas y resultados y anlisis dlas desviaciones.
Introduccin de ajustes de planeacin, organizacin o direccin.
EL TRABAJADOR SIEMPRE ESTA NECESITANDO:
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NUEVOS CONOCIMIENTOS
MAYORES HABILIDADES
EXIGENCIAS TECNOLOGICAS EXIGENCIAS DE COMPETENCIA EXIGENCIAS LEGALES UN DEBER SOCIAL
PORQUE HAY:
INSTRUCCIN EFECTIVAEN EL TRABAJO
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reduce LESIONES ROTACION ERRORES
DAO DESPERDICIO
incrementa PRODUCCION CALIDAD MORAL
MOTIVACION UTILIDADES
RAZONES QUE SE DAN PARA NO INSTRUIR
NO SE JUSTIFICAN LOS COSTOS DE ENTRENAMIENTO
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NUNCA HA HABIDO UN ACCIDENTE GRAVE BASTA CON LEER EL MANUAL O FOLLETO DE INSTRUCCIONES BASTA CON EXIGIR CERTIFICADOS QUE ACREDITEN EXPERIENCIA EL ENTRENAMIENTO NO ES IMPORTANTE EL ENTRENAMIENTO ES IMPRODUCTIVO ESTE TRABAJADOR NUEVO TIENE YA 20 AOS DE EXPERIENCI
COMO TORNERO ...
PREPARE AL TRABAJADOR
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a.- Anmelo, sea amable con el.b.- Defnale su trabajo y averige su
experiencia.
c.- Despierte su inters por aprender.
d.- Colquelo en posicin conveniente.
DEMUESTRE EL TRABAJO
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a.- Explique, muestre o ilustre una a
una las fases importantes.
b.- Recalque cada punto clave.
c.- Instruya clara, completa ypacientemente.
d.- No ms de lo que el pueda asimilar.
COMPRUEBE QUE APRENDIO
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a.- Hgale ejecutar la operacin, corrijaerrores.b.- Hgale explicar los puntos clave
mientras repite la operacin.
c.- Pregntele hasta asegurarse que laprendi.d.- Contine hasta asegurarse que el sabe
y felictelo.
OBSERVELO EN LA PRCTICA
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a.-Pngale a trabajar solo.b.-Indquele a quin debe recurrir si
tiene dudas.c.-Revsele su trabajo frecuentemente,
invtele a hacer preguntas.d.-Disminuya progresivamente la ayuda y
vigilancia.
CONSTITUCION POLITICADE LA REPUBLICA
TITULO III
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TITULO IIIDe los Derechos y Deberes Constitucionales
ARTICULO 19La Constitucin asegura a todas las personas:
1.- El derecho ala vida y a laintegridad
fsica ypsquica de la
persona.
18.- El derecho ala seguridad
social
CODIGO DEL TRABAJO
DE LA PROTECCION A LOS TRABAJADORESA t l 184
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Artculo 184
El empleador estar obligado a tomar todas las medidas necesapara proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadomanteniendo las condiciones adecuadas de higiene y seguridadlas faenas, como tambin los implementos necesarios para prevaccidentes y enfermedades profesionales.
LEY N 16.744TITULO VII
PREVENCION DE RIESGOS PROFESIONALES
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PREVENCION DE RIESGOS PROFESIONALES
Artculo 66.- Establece obligatoriedad para Empresa, agencia,sucursal o faena con ms de 25 trabajadores:
COMITE PARITARIO
Con ms de 100 trabajadores:
DEPTO. DE PREV. DE RIESGOS
Artculo 67.- Toda empresa obligada a mantener al da:
REGLAMENTO INTERNO DEHIGIENE Y SEGURIDAD
Artculo 69.-Cuando el accidente o enfermedad se deba a culpdolo de la entidad empleadora o de un tercero, perjuicio de las acciones criminales que proceddebern observarse las siguientes reglas:
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g g
a) El organismo administrador tendr derecho a repetir en codel responsable del accidente, por las prestaciones que hotorgado o deba otorgar, y
b) La vctima y las dems personas a quienes el accidenenfermedad cause dao podrn reclamar al empleadoterceros responsables del accidente, tambin las oindemnizaciones a que tengan derecho, con arreglo a prescripciones del derecho comn incluso el dao moral.
MEDIA RESPONSABILIDAD
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Que seaimputable
Que causeDao
Relacin de
causalidad
Que seaculpable o
doloso
ACTO ILICITO
Ser fuente de obligaciones
CODIGO DEL TRABAJO
Artculo 4
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Para los efectos previstos en este Cdigo, se presume dederecho que representa al empleador y que en tal carcteobliga a ste con los trabajadores, el gerente, el administradorel capitn de barco y, en general, la persona que ejercehabitualmente funciones de direccin o administracin pocuenta o representacin de una persona natural o jurdica.
Ventajas de Usar Sistemasde Medicin
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SON FACILES DE ENTENDER
SON BASE DE CONCLUSIONES
NO DEPENDEN DE LAS PERDIDAS
SON ADECUADAS PARA COMPARAR
SON VALIDAS ESTADISTICAMENTE
ES UN SISTEMA DINAMICO
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Gracias.
Experto en prevencin de riesgos
de la industria extractiva minera
SERNAGEOMIN