Administacion Estrategica en Los Negocios
-
Upload
sergio-estrada -
Category
Documents
-
view
218 -
download
1
description
Transcript of Administacion Estrategica en Los Negocios
MBA. Mario Yan
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE MARKETING
Semana 01Naturaleza de la
Administración Estratégica
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 2
Presentación del Curso
• Presentación del Docente• Presentación del Curso y Sílabo• Reglas de Juego• Sistema de Evaluación• Conformación de Grupos
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 3
CRITERIOS DE EVALUACION
El sistema de evaluación es permanente e integral. La nota de la asignatura se obtiene promediando la evaluación permanente (50%), el examen parcial (20%) y el examen final (30%). Las ponderaciones al interior de la evaluación permanente se describen en el cuadro siguiente:
El promedio final (PF) se obtiene del siguiente modo:
PF = (0,20 x EP) + (0,50 x PEP) + (0,30 x EF) Dónde:
PF = Promedio Final EP= Examen ParcialPEP = Promedio de evaluación permanente EF= Examen Final
PROMEDIO DE EVALUACIÓN PERMANENTE 50%
Tipo de evaluación Descripción Ponderación%
Controles de Lectura 2 controles de lectura 20
Prácticas Calificadas 2 PC 20
Tareas Académicas + Avances del Trabajo Final
Trabajos encomendados + Ejercicios en Clase 20
Trabajo Final Integrador Trabajo y Exposición 40
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 4
Bibliografía básica del Curso
Ref. CENDOCUESAN
AUTOR TITULO
HD 3028 D3 2013 DAVID, Fred Conceptos de Administración Estratégica.14ta Edición. México 2013. Pearson Education
HD 31 H54 2011 HILL, Charles; JONES, Gareth Administración Estratégica.9na. Edición. México 2011. CENGAGE Learning
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 5
CONTENIDO DE LA SEMANA 01
• Concepto Administración Estratégica• Proceso Estratégico• Análisis e Intuición• Conceptos básicos• Beneficios y errores de la Administración Estratégica
• Caso práctico
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 6
Si Sabemos dónde estamos y
tenemos una idea de cómo
hemos llegado ahí, quizá
podamos ver hacia dónde nos
dirigimos – y si los resultados
naturales que se interponen en
nuestro camino son
inaceptables, es preciso hacer
los cambios oportunos.
Abraham Lincoln
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 7
Qué es Administración Estratégica
Obtener y conservar una Ventaja Competitiva
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 8
Qué es Administración Estratégica
Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar las acciones que permitirán que una
organización logre sus objetivos.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 9
Qué es Administración Estratégica
¿Administración Estratégica =
Planeación Estratégica?
Administración Estratégica:Crear y aprovechar oportunidades nuevas y diferentes para el futuro
Planeación Estratégica o Largo Plazo:Busca optimizar las tendencias de hoy para el mañana
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 10
Etapas de la Administración Estratégica
Formulación
Ejecución
Evaluación
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 11
Etapas de la Administración Estratégica
A. FORMULACIÓN:1) Establecer objetivos, estrategias y misión actual de la empresa.2) Realizar investigación externa para identificar amenazas y
oportunidades ambientales.3) Realizar investigación interna para identificar fortalezas y
debilidades de la empresa.4) Fijar la misión de la firma.5) Generar y evaluar alternativas factibles.6) Seleccionar estrategias.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 12
Etapas de la Administración Estratégica
B. IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA:7) Fijar objetivos anuales. 8) Fijar metas. 9) Establecer políticas. 10) Asignar recursos. 11) Ejecutar la estrategia
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 13
Etapas de la Administración Estratégica
C. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA:12) Analizar las bases internas y externas de estrategias actuales.13) Medir resultados, compararlos con lo esperado y 14) Tomar las medidas correctivas, si fuera necesario
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 14
Modelo General de la Administración Estratégica
ElaborarDeclaraciónDe Misión
EstablecerObjetivos aLargo Plazo
Generar, Evaluar y
SeleccionarEstrategias
EstablecerÓbjetivos y
PolíticasAnuales
AsignarRecursos
Medir yEvaluar
Resultados
AuditoriaInterna
AuditoriaExterna
Formular Estrategia
ImplementarEstrategia
Evaluar Estrategia
`
15
ElaborarDeclaraciónDe Misión
EstablecerObjetivos aLargo Plazo
Generar, Evaluar y
SeleccionarEstrategias
EstablecerÓbjetivos y
PolíticasAnuales
AsignarRecursos
Medir yEvaluar
Resultados
AuditoriaInterna
AuditoriaExterna
Formular Estrategia
ImplementarEstrategia
Evaluar Estrategia
MODELO GENERAL DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 16
Aspectos Básicos del Proceso Estratégico
1. Integración de la intuición y el análisisa) Intuición : Corazonadab) Análisis: Método Científico
2. Adaptación permanente al cambio interno y externo
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 17
Niveles Estratégicos
¿CORPORATIVO
UEN - UNIDADES ESTRATEGICAS
FUNCIONAL
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 18
Términos Claves de la Administración Estratégica
• Misión
• Visión
• Estrategia
• Objetivos
• Metas
• FODA
• Ventaja Competitiva
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 19
Términos Claves de la Administración Estratégica
•Ventaja Competitiva:
Cualquier cosa que una empresa haga especialmente bien en comparación con las empresas rivales
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 20
Términos Claves de la Administración Estratégica
•Estratega:
Persona responsable de planificar y ejecutar la estrategia.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 21
Términos Claves de la Administración Estratégica
•Misión:
Afirmación perdurable acerca del propósito que distingue a una empresa de otras similares.
Identifica el alcance delas operaciones de una empresa en términos de producto y mercado
CUAL ES NUESTRO NEGOCIO
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 22
Términos Claves de la Administración Estratégica
•Visión:
En qué nos queremos convertir.
A dónde queremos llegar
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 23
Términos Claves de la Administración Estratégica
•Estrategia:
Medio para alcanzar los objetivos a largo plazo
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 24
Términos Claves de la Administración Estratégica
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 25
Términos Claves de la Administración Estratégica
26
ElaborarDeclaraciónDe Misión
EstablecerObjetivos aLargo Plazo
Generar, Evaluar y
SeleccionarEstrategias
EstablecerÓbjetivos y
PolíticasAnuales
AsignarRecursos
Medir yEvaluar
Resultados
AuditoriaInterna
AuditoriaExterna
Formular Estrategia
ImplementarEstrategia
Evaluar Estrategia
MODELO GENERAL DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 27
Beneficios de la Administración Estratégica
Beneficios Financieros Beneficios No Financieros
Mayor Comunicación
a) Diálogo
b) Participación
Mejor Comprensión
a) De los puntos de vista de los demás
b) De lo que la empresa está haciendo-planeando y por qué
Mayor compromiso
a) Para alcanzar los objetivos
b) Para implementar las estrategias
c) Para trabajar con ahínco
EL RESULTADO
a) Todos los gerentes y empleados en uns misión para ayudar a que la compañía tenga éxito
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 28
Beneficios de la Administración Estratégica
1. Proactividad en lugar de reactividad.
2. Es base objetiva para asignar recursos.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 29
Beneficios de la Administración Estratégica
4. Disminuye decisiones equivocadas o improvisadas.
3. Reduce conflictos internos por subjetividad de decisiones.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 30
Beneficios de la Administración Estratégica
5. Facilita comunicación interna.
6. Genera espíritu de equipo, alrededor de misión y objetivos.
7. Delimita responsabilidades individuales.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 31
Beneficios de la Administración Estratégica
1. Evita quiebras; las empresas son más
exitosas.
2. Mejora comprensión de factores
ambientales.
3. Incrementa productividad del personal.
4. Disminuye resistencia al cambio.
5. Aumenta capacidad de prevención de
problemas.
6. Ordena y disciplina a toda la
organización.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 32
Razones para NO hacer Planeación Estratégica
1. Falta conocimiento, experiencia2. Deficiencia en estructura de recompensas3. Soluciones de emergencia4. Pérdida de tiempo.5. Costosa6. Holgazanería7. Satisfacción con el éxito8. Miedo al fracaso9. Exceso de Confianza10. Malas experiencias anteriores11. Intereses Personales12. Miedo a lo desconocido13. Diferencia de Opiniones14. Desconfianza
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 33
Errores en la Planeación Estratégica
1. Objetivo: control de decisiones y recursos2. Uso para satisfacer requisitos regulatorios o de acreditación3. Rapidez de la Misión a la formulación de la Estrategia4. NO comunicar/involucrar a los empleados5. Delegar a un planeador pero sin apoyo de los altos directivos6. No utilizar los planes como estándar para medir el desempeño7. No crear climas de colaboración8. No creer en la planeación.9. Ver el presente y despreocuparse del futuro10. Planeación RIGIDA y no flexible.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 34
Administración Estratégica
En resumen
a) permite aprovechar oportunidades,
b) minimizar amenazas, c) utilizar fortalezas y d) eliminar debilidades,
mejorando las posibilidades de la empresa de lograr sus objetivos.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 35
Etica Empresarial y la Administración Estratégica
• Principios de conducta e las organizaciones que sirve como guía para su toma de decisiones y su comportamiento.
• Requisito indispensable para una administración estratégica acertada.
• A veces se refleja en su misión.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 36
Cuestiones Eticas de la Administración Estratégica
• Seguridad de productos y de empleados.
• Acoso Sexual, SIDA• Trabajo infantil.• Explotación laboral.• Desechos químicos-radioactivos.• Ecología. Protección medio ambiente.• Conflicto de intereses, coimas.• Etc.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 37
Estrategia Militar y Empresarial
• Aprovechar fortalezas propias y debilidades de los
competidores.
• Si la estrategia no es buena o (no eficaz) la eficiencia no sirve.
(salvo casos fortuitos)
• El elemento sorpresa es básico.
Diferencia: Estrategia militar supone conflicto, la
empresarial supone competencia.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 38
Estrategia Militar y Empresarial
Cuando Napoleón ganaba, se
debía a que sus contrarios se
ajustaban a estrategias, tácticas y
organización de guerras
anteriores.
Cuando perdió, contra Welligton,
rusos y españoles, fue por lo
mismo.
MBA. Mario Yan Planeamiento Estratégico de Marketing 39
Actividades
• Caso Estudio 1
• Leer Pasajes de El Arte de la Guerra (Sun Tzu). Tabla 1-4. Pag 20. David
• Temas de repaso y debate . Reflexión pag 21 David