Actividad de Aprendizaje Unidad 3 Requisitos e Interpretacion de La Norma ISO 90012008

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ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” Actividad Colaborativa, Requisitos Norma ISO 9001:2008. Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo de trabajo como responsable del proceso de calidad en esta unidad, inicia con el estudio de la norma e interpretación en cada uno de los requisitos que la misma exige, con esto podemos lograr que se generen acciones que posteriormente podrán aplicar en una empresa en los diferentes procesos. Para lograr lo anterior desarrollen, en el grupo de trabajo asignado por el instructor y en un documento Word, las siguientes actividades. Esta actividad deberá ser desarrollada teniendo como soporte la NTC ISO 9001:2008. 1. Diligenciar la siguiente tabla, para la cual deberán leer interpretativamente cada uno de los requisitos o DEBES existentes en cada numeral solicitado y definir con base en la norma ISO 9001:2008, ¿Qué DEBES o requisitos lo comprenden? y determinar el cómo darían cumplimiento a cada uno de los debes allí contemplados Ver el siguiente ejemplo para el adecuado desarrollo de la actividad. EJEMPLO SUBCAPÍTULO DEBES EXISTENTES ¿Cómo daré / doy cumplimiento a

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ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIN DEUN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDADUNIDAD 3REQUISITOS E INTERPRETACIN DE LA NORMA ISO 9001: 2008Act!"#" C$%#&$'#t!#( R)*+,t$, N$'-# ISO 9001:2008.Una de las tareas bsicas y primordiales en la implementacin de un Sistema de Gestinde la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamenteel cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma IS !""#$%""&' (ara su grupo detrabajo como responsable del proceso de calidad en esta unidad, inicia con el estudio delanormaeinterpretacinencadaunodelosrequisitosquelamismaexige, conestopodemoslograr quesegenerenaccionesqueposteriormentepodrnaplicar enunaempresa en los diferentes procesos'(ara lograr lo anterior desarrollen, en el grupo de trabajo asignado por el instructor y enun documento )ord, las siguientes actividades'*sta actividad deber ser desarrollada teniendo como soporte la +,C IS !""#$%""&'#' -iligenciar la siguiente tabla, para la cualdebern leer interpretativamente cadauno de los requisitos o -*.*S existentes en cada numeral solicitado y definir conbase en la normaIS !""#$%""&, /0u1 -*.*S o requisitos lo comprenden2 ydeterminar el cmo dar3an cumplimiento a cada uno de los debes all3contempladosV)' )% ,/+)0t))1)-2%$2#'#)% #")c+#"$"),#''$%%$")%##ct!"#"'E3EMPLOSU4CAP5TULO DE4ES E6ISTENTES7C8-$ "#'9 : "$; c+-2%-)0t$ # 9,t)DE4E C#%% C)0t)' 2@ A$'#,.> PB/0# C)&DI0/'),$ c+)0t# c%)0t),.atencin de pedidos, incluyendolas modificaciones'4a organi5acin ")&) determinar eimplementar disposiciones eficaces para la comunicacin con los clientes, relativas a$c6 la retroalimentacin del cliente,incluyendo sus quejas'> L# 3)?) ") C#%"#" ")&)'B c$0t#ct#' #% c%)0t) *+) '#"*+) +0# *+)1# $ ')c%#-$ ; ")t)'-0#' )% 2$' *+9 ?+) /)0)'#"#Dt$-#' #cc$0), c$'')ct!#,.> E0!#' c$-+0c#"$ #% c%)0t) )0 )% c+#% ,) %) 0?$'-) )% 2$'*+9 ") %# $c+'')0c# ")% )!)0t$ ; %#, #cc$0), t$-#"#, 0t)'0#-)0t)2#'# )!t#' ,+ ')c+'')0c#.> E#c)' ,)/+-)0t$ #% 2)',$0#% -2%c#"$DE!#%+#c80 ") "),)-2)F$.SU4CAP5TULODE4ES E6ISTENTES 7C8-$ "#'9:"$; c+-2%-)0t$ # 9,t) DE4E