A C T I V I D A D # 4C O M O A C T UA R A N T E U N C O N F L I C T O

NATALIA FRANCO CONGOTE

PROFESOR:

SERGIO ALEXANDER JIMENEZ

TECNOLOGIA-EMPRENDIMIENTO

1 - P O R Q U É S E A F I R M A Q U E L O S C O N F L I C T O S N O S O N B U E N O S N I M A L O S ?

Porque hay conflictos cuyo resultado es ayudar a

generar nuevas ideas, nuevas soluciones a

problemas y nos ayuda a aclarar nuestros puntos de

vista, pero a su vez hay conflictos que crean

desconfianza en nuestro entorno y nos distancian de

las personas. Los conflictos tienen nos afectan de

diferentes maneras, positivas, negativas o ambas a

su vez. Es por eso que no se catalogan ni como

buenos ni como malos.

2 - P O R Q U É S E P U E D E A F I R M A R Q U E N O S I E M P R E S E D E B E N E G O C I A R E N U N

C O N F L I C T O ? E X P L I C A C O N A L G Ú N E J E M P L O.

Por que a veces las negociaciones implican el

beneficio de los demás y la afectación mía o al

contrario, por lo que solo debe ser bueno negociar

en un conflicto cuando ambos intereses (los míos y

los de la otra persona) se ven beneficiados por igual.

CASO Te impones

Renuncias

Evitas

Colaboras

Negocias

Es una situación pasajera sin mayor importancia.

x

Debes tomar una decisión rapida y urgente.

x

Es de vital importancia para ti.

x

No lo puedes resolver xNo sabes bien de que se trata

x

Es importante, pero quieres mantener la amistad con la otra persona implicada

x x

Definitivamente estabas en un error.

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