INDICADOR NIVEL DE CUMPLIMIENTO

SITUACIÓN ACTUAL QUE FALTA

ENFOQUE HACIA EL CLIENTE

90% por ser una empresa del sector servicios la necesidad del fluido eléctrico es primordial para la ciudadania

90% cumple con la satisfacción del cliente

Implementar estrategias para realizar las conexiones mas rápido restablecer el servicio

LIDERAZGO Actualmente la empresa es líder en el servicio

PARTICIPACION ACTIVA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS

Los trabajadores muestran interés en las capacitaciones para mejor servicio de la empresa

ENFOQUE BASADO EN OBJETOS

La empresa tiene implementado dentro de los procesos mediante la cadena de valor 90%

ENFOQUE DEL SISTEMA PARA LA GESTIÓN

Actualmente la empresa incorpora campañas , capacitaciones sobre sistema de gestión

MEJORA CONTINUA

La mejora continua es una de las implementaciones para evitar fallas o demoras 80%

Aunque la empresa tiene implementado el sistema de gestión es necesarioo seguir interviniendo en los procesos para generar mayor eficiencia en los mismos

ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

La toma decisiones se da por orden de prioridad, la junta directiva 90%

RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON LOS PROVEEDORES

Las relaciones con los proveedores son buenas 90%

Algunas veces se requieren mas insumos los proveedores no cuentan con la suficiente disponibilidad de material por lo cual se requiere reajustar

COORDINACIÓN Y COOPERACIÓN

La coordinación basada en los parámetros , procedimientos de trabajo seguro debido a que en este campo se requiere supervisión de trabajo de alturas, capacitaciones , para evitar accidentes y enfermedades laborales

Falta implementar estrategias para la restablecer conexiones en menos tiempo

Falta implementar mas estrategias de autocuidado para

TRANSPARENCIA Tanto los trabajadores como la empresa maneja todos los aspectos legales de forma transparente