Actividad 2.2 analisisproyectocruizc final

Facilitador: José Darío Arredondo López. Alumna: Cecilia Ruiz Castro. Materia Formulación y evaluación de proyectos

educativos. Unidad 3 Análisis del Proyecto Educativo

Programa Maestría en Educación Basada en

Competencias.

Mexicali, Baja California a 16 de Agosto del 2015

CECILIA RUIZ CASTRO Página 1

Objetivo de la Encuesta:

Conocer el grado de satisfacción de los usuarios del laboratorio de cómputo

en cuanto a su uso y aplicaciones instaladas, para detectar áreas de mejora

y tomar decisiones en base a información cuantitativa y así poder tener

usuarios satisfechos con el servicio escolar prestado. Ya sea a corto o

mediano plazo.


CUESTIONARIO VALIDADO

Nombre:

Edad:

Fecha:

INSTRUCCIONES: Responda a las siguientes preguntas tomando como base la

siguiente escala:

Excelente Bueno Regular Deficiente Pésimo


MATRIZ


PREGUNTA 1.-La pertinencia ya adecuación de los programas informáticos y Tecnológicos para dar apoyo a los estudiantes y profesores lo considera como:

RESPUESTA CANTIDAD POCENTAJE

EXCELENTE 4 8 %

BUENO 22 44%

REGULAR 13 26%

DEFICIENTE 10 20%

PESIMO 1 2%

TOTAL 50 100%

Análisis de tabulación simple y tabulación cruzada:

El 44% de los usuarios lo consideran como aceptable, pero con necesidad de una

revisión y actualización de programas informáticos que vayan acorde con los programas

académicos.


PREGUNTA 2.-El acceso de los profesores y estudiantes en el laboratorio de cómputo a los programas informáticos los considera:


EXCELENTE 0 0%

BUENO 21 42%

REGULAR 19 38%

DEFICIENTE 9 18%

PESIMO 1 2%

TOTAL 50 100%


Entre bueno y regular se considera el acceso al laboratorio de cómputo, los horarios de

atención parecen estar bien. Pero podrían mejorar.


PREGUNTA 3.-El equipo de cómputo utilizado actualmente le permite desarrollar sus actividades de manera:


EXCELENTE 2 4%

BUENO 26 52%

REGULAR 14 28%

DEFICIENTE 6 12%

PESIMO 2 4%

TOTAL 50 100%


La mayoría de los encuestados están conformes con la manera de trabajar, sin

embargo la mayoría externa el deseo de una mejora que se puede dar para llegar a

excelente. Como comprar o actualizar el equipo de cómputo.


PREGUNTA 4.-El software instalado actualmente se encuentra funcionando de manera:


EXCELENTE 1 2%

BUENO 16 32%

REGULAR 19 38%

DEFICIENTE 10 20%

PESIMO 4 8%

TOTAL 50 100%


En cuanto al software que es el tema principal de este proyecto, el 32% de los usuarios

no están conformes y se piensa que se puede mejorar en bien de toda la comunidad

estudiantil. Aunado a que la mayoría de los alumnos no lo utilizan para tareas escolares

y también porque instalan software no autorizado.


PREGUNTA 5.-Los servicios que ofrece el laboratorio de cómputo, cumplen con los requerimientos de sus asignaturas de forma:


EXCELENTE 0 0%

BUENO 15 30%

REGULAR 14 28%

DEFICIENTE 17 34%

PESIMO 4 8%

TOTAL 50 100%


Como reflejan los resultados del 30%, realmente es necesario realizar una revisión de la

paquetería que actualmente está instalada para ver si se puede actualizar o instalar

software especial para alguna asignatura nueva.


PREGUNTA 6.-Considera que la actualización de los programas computacionales están en función de las asignaturas que integran el Programa académico es:


EXCELENTE 2 4%

BUENO 12 24%

REGULAR 16 32%

DEFICIENTE 15 30%

PESIMO 5 10%

TOTAL 50 100%


La mayoría el 30% deficiente y un 32 regular consideran la actualización como una

solución al problema que actualmente se tiene el laboratorio de cómputo proponiendo

revisar el proceso del diseño y actualización de los programas educativos con base en

las demandas del sector productivo, social y a las nuevas tendencias educativas.


PREGUNTA 7.-Los servicios de red del laboratorio de cómputo los considera Como:


EXCELENTE 2 4%

BUENO 12 24%

REGULAR 18 36%

DEFICIENTE 14 28%

PESIMO 4 8%

TOTAL 50 100%


Solo el 24% lo considera como bueno, lo cual refleja la necesidad de una revisión y

retroalimentación de los usuarios finales, para revisar la necesidad de actualizar los

existentes e integrar nuevos.


PREGUNTA 8.-La paquetería disponible en el laboratorio de cómputo la considera:


EXCELENTE 1 2%

BUENO 13 26%

REGULAR 20 40%

DEFICIENTE 14 28%

PESIMO 2 4%

TOTAL 50 100%


Como indican los resultados el 40% lo considera regular, motivo por el cual se necesita

urgentemente una actualización de la paquetería informativa acorde a la curricula y

plan de estudios de la escuela y las necesidades de la comunidad escolar.


PREGUNTA 9.-Tomando en cuenta el número de estudiantes y/o personal Académico, considera el servicio del laboratorio de cómputo como:


EXCELENTE 1 2%

BUENO 17 34%

REGULAR 23 46%

DEFICIENTE 7 14%

PESIMO 2 4%

TOTAL 50 100%


El 46% lo considera regular, por considerarlo no funcional por exceder su capacidad por

lo que se considera necesario un cambio en la infraestructura de los laboratorio para

poder mantener un servicio óptimo a la comunidad estudiantil.


PREGUNTA 10.-La disponibilidad de los recursos y materiales del laboratorio de cómputo, responde a las necesidades del programa académico de manera:


EXCELENTE 1 2%

BUENO 19 38%

REGULAR 14 28%

DEFICIENTE 13 26%

PESIMO 3 6%

TOTAL 50 100%


El 38% lo considera dentro de los rangos aceptables. Esto resalta la importancia de

tener este centro en buen estado ya que los alumnos esperan que sus computadoras

tengan una conexión estable y cuenten con las aplicaciones requeridas para realizar

sus trabajos.


PREGUNTA 11.-En general, considera que el funcionamiento de los equipos de cómputo es:


EXCELENTE 1 2%

BUENO 16 32%

REGULAR 16 32%

DEFICIENTE 14 28%

PESIMO 3 6%

TOTAL 50 100%


El 32 % lo considera el funcionamiento como regular y bueno. Esto es una muestra de

la importancia que supone el centro de cómputo para el alumnado ya que actualmente

no todos los alumnos cuentan con una computadora portátil para poder acceder al

Internet inalámbrico y confían en el centro de cómputo para realizar sus trabajos.


PREGUNTA 12.-Se han tenido en cuenta los resultados de estudios de demanda ocupacional de mercado, de empleabilidad que demuestran la Actualidad y pertinencia de los programas computacionales de manera:


EXCELENTE 1 2%

BUENO 19 38%

REGULAR 18 36%

DEFICIENTE 9 18%

PESIMO 3 6%

TOTAL 50 100%


Solo un 40% considera que sí. Actualmente el software que se encuentra instalado en

el centro de cómputo no está estandarizado, debido a que no hay una lista de software

oficial permitido, por lo que es imposible determinar que computadoras cuentan con el

software "oficial". Y la actualización no se hace cada cierto periodo para verificar su

utilidad.


Conclusión

De acuerdo a los resultados, el promedio general de satisfacción de los estudiantes es

del 48 por ciento, lo que lleva a plantear la importancia de realizar acciones concretas

de revisión y actualización de los programas informáticos para que estén acordes al

programa académico. Para mejorar la calidad de la escuela no solo aumentando los

recursos digitales sino también para disponer de un alumnado profesional preparado,

con un rendimiento académico óptimo y satisfecho. Con el apoyo económico de la

escuela parece ser viable el proyecto.

EXPERIENCIA

La experiencia que me queda al trabajar con este proyecto es que al aplicar una

encuesta cuando es detectado un problema, no solo es para conocer la opinión de

nuestros clientes en nuestro caso nuestros estudiantes, sino para tratar de mejorarlo si,

es que se tienen los medios y la disposición. Porque al solicitar la colaboración de las

personas se da la expectativa de que se dará la mejora pero cuando no se hace nada,

solo se ve como una pérdida de tiempo nada más.

Actividad 2.2 analisisproyectocruizc final

Education

Transcript of Actividad 2.2 analisisproyectocruizc final