Actividad 2: calidad de la entidad

De la revisión del material “Explicación de conceptos relativos a la calidad” diligencie el cuadro anexo a esta guía: Escoja uno de los servicios o productos de su entidad, identifique los clientes para éste, relacione los requisitos o necesidades de esos clientes y las características que tiene el servicio o producto, de acuerdo a la relación existente ente características del servicio y necesidades de los clientes evalué el grado de calidad (Excelente, bueno, regular o malo) que tiene el servicio escogido. Ver ejemplo }

CLIENTE: Estudiante (PREGRADO)NECESIDADES: Tener una adecuada formación en el saber de la administración Pública, con el fin de en un futuro desarrollarse como un funcionario o gerente y direccionar de esta manera el quehacer del estado a su forma más efectiva y conducente al interés general.CARACTERISTICAS:

Adecuada planta profesoralIncentivos académicosDesarrollo de la investigaciónEstructuración de un plan de estudios adecuado

producto excelente Bueno Regular malox