Abigail Hernández García

Cuestionario (parte teórica)

10-9-2016

2016Mercadotecnia Electrónica

Actividad # 1Actividad 1. Conteste el siguiente cuestionario. Parte teórica. Esta actividad es individual. Se presenta en un blog individual, que constituirá tu diario del curso.

1. ¿A que le llamamos mercadotecnia electrónica? Analiza de tres diferentes autores, presenta la fuente de acuerdo al criterio APA y concluye con una definición propia.

Mercadotecnia electrónica: “Es la construcción de conciencia y promoción de una marca usando todos los canales digitales disponibles: Web, SEM (que incluye el SEO y el sistema de publicidad de pago por click), smartphones, mercados móviles (Google Play, Apple Store), marketing por email, banners publicitarios online y social media. “(Alex Chris, 2002)

Mercadotecnia Electrónica: “Es el estudio de la implementación de estrategias que permitan la promoción y venta de productos y servicios, a través de medios electrónicos, principalmente internet.” (Watermark Atom, 2011)

“La Mercadotecnia Electrónica son las campañas de publicidad por correo electrónico sobre contenidos, productos, servicios o eventos de su emprendimiento personal, empresarial o institucional. También es conocido como e-mail marketing, y representa una poderosa herramienta de marketing directo que presenta una serie de ventajas:

Ahorro en costos

Actividad # 1 Ahorro en tiempo Gran capacidad de segmentación:

Permite dividir el público en una división

Interactividad: Permite personalizar los mensajes en los que el destinatario puede interactuar.” (Morales Andrade, 2013)

ConclusiónLa mercadotecnia electrónica en la actualidad le ha dado un gran giro a lo que es la comercialización de productos, ya que este se encarga de ofrecerlos vía internet, ya que toda la sociedad esta interconectada. Por otro lado, hoy en día la mercadotecnia electrónica es vista como la implementación de estrategias que permitan la promoción de productos y de tal manera que este se adquirido con más rapidez.Definición propia: “la mercadotecnia electrónica es una gran herramienta ya que es mucho más fácil poner en practica estrategias de venta en cuanto a la compra de productos, eso en cuanto al consumidor y pues para la empresa es una gran oportunidad, ya que estas promociones o campañas que se llevan a cabo para lanzar un producto no tienen un costo.” (Hernández Abigail, 2016)

Bibliografía Revista Merca2.0. (2013). 3 definiciones de

marketing digital | Revista Merca2.0. [online] Available at: http://www.merca20.com/3-definiciones-de-marketing-digital/ [Accessed 5 Sep. 2016].

Issuu. (2011). Definiciones de mercadotecnia electronica. [online] Available at: https://issuu.com/lupitaal/docs/definiciones_de_mercadotecnia_elect [Accessed 5 Sep. 2016].

Actividad # 1

Actividad # 12. Presenta tres definiciones de lo que es un negocio

electrónico, presenta la bibliografía de consulta de acuerdo al criterio APA y concluye con una definición propia.

Negocio Electrónico: “Es una actividad empresarial en la cual la gestión de la empresa, la relación con los clientes, proveedores y trabajadores se lleva a cabo en Internet o en otras redes informáticas. Además, hoy en día, nuestra experiencia nos dice que estamos en un momento álgido del negocio electrónico, ya que hace no mucho tiempo comenzó a ser rentable y realista empezar un negocio electrónico o adaptar uno existente a esta nueva vía.” (Anon, 2010)

NEGOCIO ELECTRÓNICO: “Intercambio de bienes, servicios, información y conocimientos, mediante la utilización de un flujo o medio electrónico, diseñado para facilitar la entrega de los mismos (incluido el dinero), a través de los distintos procesos de negocios de las organizaciones.” (Barg Víctor, 2011)

Negocio Electrónico: “Es llevar un negocio completo a la red, es la forma en que debe de estar estructurada una empresa en tecnología, aplicaciones, operaciones, etc., para tener capacidad de realizar eficientemente el comercio en línea.” (Anon, 2010)

Actividad # 1

Conclusiones

En mi punto de vista creo que este tipo de negocios son muy buenos ya que muchas de las veces no podemos ir a comprar algún producto y al implementarse este tipo de negocios lo podemos adquirir de una manera muy fácil y rápida, esto nos facilita un poco más la vida.Por otra parte, un negocio electrónico debe de estar muy bien estructura porque al haber una falla todo el negocio puede caer ya que todo está conectado a todo.Definición propia: “Los negocios electrónicos son una actividad más de la actualidad ya que estos tipos de negocios son los que tiene una comunicación con sus clientes, proveedores y trabajadores vía internet, lo cual es muy complejo.” (Hernández Abigail, 2016)

Bibliografía

Anon, (2010). [online] Available at: http:// [Accessed 5 Sep. 2016].

Es.slideshare.net. (2011). NEGOCIOS ELECTRONICOS. [online] Available at: http://es.slideshare.net/paolacardenasr/negocios-electronicos-8137113 [Accessed 5 Sep. 2016].

Anon, (2010). [online] Available at: http://www.fleitman.net/articulos/b2b.pdf [Accessed 5 Sep. 2016].

Actividad # 1

Actividad # 14. Presenta un análisis FODA de la utilización del internet como medio para realizar negocios. Presenta conclusiones personales.

Fortalezas Oportunidades Se crea un mercado

más amplio Mayor oportunidad de

ventas Se estará en servicio las

24 horas del día Mayor variedad de

productos Comodidad para el

cliente en la adquisición de su producto

Es más fácil la compra de un producto deseado

Gran variedad de precios

Más clientes Creación de alianzas Vendes lo que quieres a

quien quieres

Debilidades Amenazas No existirá ningún tipo

de reclamaciones por parte del consumidor

No existe ningún cambio de producto

Pago por envió No existirá una garantía La calidad de los

productos puede no estar garantizada

Menos comunicación entre vendedor y consumidor

Mucha competencia La gran variedad de

Hackers Los virus

Conclusiones PersonalesEl internet como un medio para realizar negocios tiene sus variaciones ya que como nos arroja el análisis FODA, este

Actividad # 1tiene mayores Fortalezas, pero pues también tiene su lado malo.En la actualidad el internet es una herramienta de mercado muy importante que todos debemos involucrarnos ya que son las nuevas tecnologías que debemos manejar para poder ir actualizándonos en nuestra vida personal, laboral y profesional, aunque siempre teniendo en cuenta sus límites y no exceder en su uso por eso podría traerte problemas legales o financieros.

5. ¿Qué es el comercio electrónico? Señala tres fuentes de acuerdo al criterio APA y concluye con tus ideas propias.

Comercio Electrónico: “Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día.” (Collado, 2013)

"El comercio electrónico es cualquier actividad de intercambio comercial en la que las órdenes de compra - venta y pagos se realizan a través de un medio telemático, los cuales incluyen servicios financieros y bancarios suministrados por Internet. El comercio electrónico es la venta a distancia aprovechando las grandes ventajas que proporcionan las nuevas tecnologías de la información, como la ampliación de la oferta, la interactividad y la inmediatez de la compra, con la particularidad que se puede comprar y vender a quién se quiera, y, dónde y cuándo se quiera. Es toda forma de transacción comercial o intercambio de información, mediante el

Actividad # 1uso de Nueva Tecnología de Comunicación entre empresas, consumidores y administración pública." (Neilson Jaime, 2009)

Comercio electrónico: “Es una moderna metodología que da respuesta a varias necesidades de empresas y consumidores, como reducir costes, mejorar la calidad de productos y servicios, acortar el tiempo de entrega o mejorar la comunicación con el cliente. Más típicamente se suele aplicar a la compra y venta de información, productos y servicios a través de redes de ordenadores.” (Dans Enrique, 2014)

Conclusiones

El comercio electrónico yo lo considero como un medio digital por medio del cual cualquier persona puede dar a conocer su negocio sin importar el giro de este, aquí puedes mostrar el producto o servicio que quieras brindar por medio del internet, con el objetivo de lograr ventas.En la actualidad muchas personas están implementando lo que son los comercios electrónicos ya que no tienen costos elevado o algunos son gratis.

Bibliografía

Anon, (2014). [online] Available at: http://profesores.ie.edu/enrique_dans/download/ecommerce.PDF [Accessed 5 Sep. 2016].

Actividad # 1 Redempresariosvisa.com. (2014). ¿Qué es e-commerce o

Comercio Electrónico?. [online] Available at: http://www.redempresariosvisa.com/Ecommerce/Article/que-es-e-commerce-o-comercio-electronico [Accessed 5 Sep. 2016].

bettyna25, M. (2009). Comercio Electrónico - Monografias.com. [online] Monografias.com. Available at: http://www.monografias.com/trabajos15/comercio-electronico/comercio-electronico.shtml [Accessed 5 Sep. 2016].

6. Realiza un cuadro comparativo de los siguientes conceptos e-business, e-commerce y e-marketing, cuál es su relación, cuál es su diferencia. Presenta tus conclusiones propias.

CONCEPTO RELACIÓN DIFERENCIAGestionar los procesos y operativas de negocio, de modo parcial o total, sobre una infraestructura digital. E-business no se refiere a

Expansión de horarioMenores precios Capital e inventario mínimoProceso de órdenes ágil y automatizadoMenores

Las estrategias de e-business tienen un alcance mayor, son más desafiantes, ofrecen más recompensas y probablemente requieren de fuertes cambios estructurales dentro de la

E-BUSINES

S

Actividad # 1vender o comprar en internet, se refiere a una estrategia global orientada a redefinir los procesos de negocio ya existentes, con el soporte de la tecnología y con el objetivo básico de maximizar la rentabilidad y el valor hacia el consumidor.

costos de servicio y atenciónMedición de visitas y efectividad de campañasCapacidad de llegar a público especializadoReducción de costos de transporte, almacenamiento y distribuciónRegistro e identificación del cliente

organización: Implican el rediseño total de los negocios, cambiando y revisando todos los procesos en la compañía para capturar las eficiencias que pueden proveer el uso de la tecnología en redes. Incluyen oportunidades de obtener ganancias, pero el foco principal está en los costos y la eficiencia en las operaciones.

Comprar y vender a través de medios electrónicos. E-Marketing engloba un rango mayor de actividades más allá de las puramente transaccionales, por lo que desde este punto de vista se puede considerar que el e-Commerce forma parte del e-Marketing.

La estrategia de e-commerce es más estrecha, está más orientada a las ventas y es más simple que otras iniciativas: Sirve para analizar cómo usar Internet para mejorar áreas como ventas, marketing, compras y objetivos de servicio al consumidor. Puede hacer foco en las ventas y las órdenes tomadas sobre Internet, y puede servir para realizar mediciones acerca del crecimiento o decrecimiento de la curva de ganancias.

E-COMMERCE

Actividad # 1E-marketing es un conjunto del e-business, en el que se utilizan medios electrónicos para llevar a cabo actividades de marketing con el fin de lograr los objetivos de marketing establecidos por la organización. Marketing en Internet, Marketing online, Marketing interactivo, Marketing digital, son distintas formas de nombrar el concepto del e-Marketing.

La e-marketing es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, la reputación en línea, el servicio al cliente y las ventas. El comercio electrónico y la mercadotecnia en Internet se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de Internet se están volviendo más accesibles.

Conclusiones

Se concluye que todos estos conceptos en la actualidad son estrategias tecnológicas que ayudan a los consumidores, como a las empresas. Para las empresas es una nueva herramienta de mercado para generar cierta serie de actividades económicas en línea. Mientras que para el consumidor se le facilita la adquisición de un producto.Cabe mencionar que todos estos significados tienen una gran relación porque todos usan las nuevas TIC’S para poder planear, organizar, dirigir y controlar todas las actividades y tareas relacionadas con la organización y los posibles clientes potenciales.

E-MARKETIN

Actividad # 1

7. ¿Cuáles son las oportunidades y riesgos en internet? Explica tus razones y anota tus conclusiones propias.

Oportunidades en internet

o La comunicación entre varias personas es más fácil

o La búsqueda de cualquier información es más fácil ya que solo se pone lo que queramos buscar y aparece

o A través del internet podemos realizar compras

o Podemos estar actualizados acerca de todos los avances

o La computadora se actualiza solao A través de este podemos conocer

más personaso Es posible descargar música,

películas, etc.o Podemos crear un negocio a

través de este sin perder tiempoo Podemos crear procesos de

cualquier cosao Podemos compartir lo que

Actividad # 1deseemos

o Podemos vender a través de del internet

Riesgos en internet Depende de la energía eléctrica Nos puede ocasionar un vicio Hace que algunas no se esfuercen

tanto y que este los ayudara con gran cantidad de tareas

Hace que piérdanos el hábito de búsqueda en bibliotecas

Podemos encontrar información que no sea de nuestro agrado

Tiene gran cantidad de virus

Conclusiones

Internet es una gran herramienta que viene a complementar los métodos tradicionales de comunicación conocimiento e investigación, aunque nosotros lo estamos viendo como una sustitución y está mal, debemos de ver cómo está afectando.El internet se ha vuelto una herramienta indispensable para realizar ciertas actividades su crecimiento cada vez es más grande y con gran rapidez añadiendo en cada momento nuevos recursos, los cuales los estamos utilizando mal.Sin embargo, el internet no es un sistema perfecto ya que la información y servicios disponibles no están regulados pudiéndose generar problemas de tipo ético-legales.

Actividad # 19. ¿Qué es el World Wide Web (www), y explica su funcionamiento? Señala tus fuentes de acuerdo al criterio APA y tu conclusión propia.

Web o la web, la red o www de World Wide Web, es básicamente un medio de comunicación de texto, gráficos y otros objetos multimedia a través de Internet, es decir, la web es un sistema de hipertexto que utiliza Internet como su mecanismo de transporte o desde otro punto de vista, una forma gráfica de explorar Internet. (Masadelante.com, 2012)

Funcionamiento de www Evidencia1 Desde nuestro ordenador

ejecutamos el programa navegador de internet y escribimos la dirección de una página web. La dirección que insertamos es lo que conocemos como URL (por ejemplo tecleamos la dirección http://www.youtube.com)

2 El servidor DNS que tenemos configurando en nuestra conexión a internet localiza la dirección IP que corresponde al ordenador servidor donde se encuentran los archivos web requeridos.

3 Como la URL que hemos tecleado comienza por http://, el ordenador servidor reconoce que le estamos solicitando algún documento web y nos envía un documento con extencion html.Si en la dirección URL no especifica un documento html

Actividad # 1concreto, el servidor buscara en la carpeta de la web y nos enviara por defecto el archivo nombrado como Index.html.

4 Nuestro programa navegador estudia el documento html recibido y solicita al servidor los archivos con los que este enlazado, como imágenes, videos, animaciones, etc.

5 Finalmente, nuestro programa navegador compone la página con los textos, enlaces, imágenes y animaciones. Es importante que al elaborar una página web comprobemos que se visualiza correctamente en los distinton navegadores, ya que la pagina está compuesta por ellos y puede ocurrir que no se visualice de igual manera en todos.

(Leandro, 2010)

Conclusión Propia

La World Wide Web hizo que el mundo cambiara de una forma radical, ya que como nos benefició a la sociedad, la podemos considerar como una herramienta de red que nos permite una búsqueda de información muy rápida a través de las páginas web, y no solo eso sino también debemos utilizarla para poder estar actualizados constantemente y de esta manera un mejor resultado de la búsqueda.

Bibliografía

Actividad # 1 world wide web. (2010). world wide web. [online]

Available at: http://leandrobv97.wixsite.com/web3/quinto-paso [Accessed 6 Sep. 2016].

Masadelante.com. (2012). ¿Qué significa World Wide Web, web o www? - Definición de World Wide Web, web o www. [online] Available at: http://www.masadelante.com/faqs/www [Accessed 6 Sep. 2016].

Actividad # 110. ¿Cuáles son los tipos de comercio electrónico? Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA y conclusiones propias.

El comercio electrónico es el proceso de venta de productos y servicios por vía electrónica, lo que puede suceder a través de Internet o teléfono móvil. Con los aumentos significativos en la tecnología, el comercio electrónico ha revolucionado la forma de hacer negocios. Esto permite a las transacciones de negocio fluir fácilmente entre los países. Hay varios tipos de actividades de comercio electrónico que caen bajo dichas transacciones.Tipos de comercio electrónico:

I. De empresa a empresa, EaE“De empresa a empresa, EaE, las transacciones de comercio electrónico suceden entre dos empresas. La actividad EaE no es nueva, pero Internet ha cambiado la forma en que todo resulta en una transacción. Un ejemplo de ello es una empresa que externaliza sus actividades de contabilidad a otra empresa. Otro ejemplo incluye a una empresa que compra sus productos de una empresa de venta al por mayor. Este tipo de transacciones se maneja generalmente con líneas de crédito y las empresas a menudo tienen relaciones duraderas con las demás. El vendedor tiene la responsabilidad de determinar la solvencia del comprador.

II. De la empresa al consumidor, EaCDe empresa al consumidor, EaC, las transacciones tienen que ver con clientes que compran productos y servicios de las empresas a través de Internet. Las compras en línea han aumentado significativamente en los últimos años. Muchas empresas toman medidas extremas de seguridad para proteger la información financiera confidencial de los consumidores. Las transacciones de comercio electrónico EaC no están estrictamente relacionadas a las compras al por menor. Muchos clientes adquieren un seguro de salud, seguro de auto y otros productos similares en línea. Una de las

Actividad # 1razones de la popularidad del comercio electrónico EaC es que los consumidores disfrutan de la comodidad de comprar productos y servicios en línea.

III. De consumidor a consumidor, CaCDe consumidor a consumidor, CaC, la actividad de comercio electrónico es más reciente, y por lo general requiere una empresa que haga de intermediaria. Empresas como eBay y Amazon han hecho al CaC más popular. La forma en que funciona es mediante las compañías que tienen productos para vender los enumeran a través de un sitio de terceros. Los consumidores que buscan comprar productos, visitan el sitio y buscan los productos disponibles. El consumidor compra el producto y el vendedor es responsable de entregarlo. El negocio que hace el intermediario por lo general requiere una tarifa de transacción, ya sea del vendedor o del comprador.

IV. Del consumidor a la empresa, CaEDel consumidor a la empresa, CaE, las transacciones se realizan cuando una empresa coloca un trabajo en línea y las empresas hacen sus ofertas al proyecto. Por ejemplo, un consumidor que necesita un sitio web diseñado colocará los detalles del trabajo en un sitio de licitación junto con su presupuesto. Las empresas con experiencia en diseño web presentarán propuestas de oferta para el consumidor. El consumidor elige una empresa, se somete el acuerdo sobre el pago a la misma y espera a la entrega de dicha página. Las empresas licitadoras actúan como intermediarias para verificar el pago y la entrega de servicios.

V. El comercio móvilEl comercio móvil tiene que ver con transacciones comerciales que tienen lugar a través de teléfonos móviles. Muchas compañías ahora ofrecen las aplicaciones móviles que los clientes pueden descargar en sus teléfonos. Estas aplicaciones son normalmente una versión condensada de la versión completa del sitio. Muchas tiendas ofrecen aplicaciones de software móvil para comprar artículos y hacer

Actividad # 1que se envíen. Otra operación común del comercio móvil es la banca móvil. Los consumidores pueden consultar saldos de cuentas, transferir fondos y mirar a la actividad bancaria de forma móvil.” (Johnson Rose, 2008)ConclusionesLos distintos tipos que existen del comercio electrónico creo que son las herramientas más prácticas en las que puedes poder llevar a cabo el e-commerce, y puedes utilizar la que se acomode a tus necesidades como consumidor. creo que todos los tipos tiene sus ventajas y desventajas solo es la manera en que tú las utilices. BibliografíaeHow en Español. (2008). 5 tipos principales de comercio electrónico | eHow en Español. [online] Available at: http://www.ehowenespanol.com/5-tipos-principales-comercio-electronico-info_196480/ [Accessed 6 Sep. 2016].

11. ¿Qué es la investigación de mercados en línea, explica su funcionamiento, ¿cuáles son sus herramientas y explica porque es importante? Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA y anota tus conclusiones propias.Investigación de MercadosConcepto:

“Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo. Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses”. (Muñís Rafael, 2013)

Actividad # 1Funcionamiento

“La investigación de mercado te permite crear una estrategia de mercadeo dirigida. Este plan puede mejorar tus ventas y la satisfacción del cliente. La investigación de mercados se puede utilizar para estudiar nuevas ideas de productos, el rendimiento del producto y la posición del mercado. También se puede utilizar para medir la satisfacción del servicio al cliente. Muchas empresas de mercadeo independientes realizan estudios de mercado. Puedes contratar a este tipo de empresas, o realizar tu propio estudio de mercado.” (Muñís Rafael, 2013)

Importancia:En la toma de decisiones básicas

La investigación de mercados proporciona la información necesaria para la maduración de decisiones básicas y de largo alcance de la empresa que requieren un análisis cuidadoso de los hechos.

Cuando las soluciones alternativas de los problemas son complejas, la toma de decisiones sin su ayuda es más arriesgada.

En la tarea directiva

La investigación de mercados proporciona al directivo conocimientos válidos sobre cómo tener los productos en el lugar, momento y precio adecuados. No garantiza soluciones acertadas al 100 % pero reduce considerablemente los márgenes de error en la toma de decisiones.

En la rentabilidad de la empresa

Básicamente contribuye al aumento del beneficio empresarial pues:

Actividad # 1 Permite adaptar mejor los productos a las condiciones de la

demanda. Perfecciona los métodos de promoción. Hace más eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de los

vendedores, así como reduce el coste de ventas. Impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos

previstos. Estimula al personal, al saber que su empresa tiene un

conocimiento completo de su situación en el mercado y que se dirige hacia unos objetivos bien seleccionados. (Muñís Rafael, 2013)

ConclusionesLa opción de realizar una investigación de mercados en línea considero que es una herramienta estratégica que las empresas hoy en día utilizan de manera práctica, rápida y eficaz para hacer un análisis de las necesidades de los clientes, conocer cuáles son sus preferencias e intereses, y así poder elaborar nuevos productos, mejorar la calidad de servicio e innovar en nuevas estrategias de venta.

Bibliografíamarketing-xxi.com. (2013). 1. Concepto de investigación de mercados | marketing-xxi.com. [online] Available at: http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-23.htm [Accessed 6 Sep. 2016].

12. ¿Qué buscadores se recomienda para realizar investigación de mercados en línea? Señala sus

Actividad # 1ventajas de cada uno y tus conclusiones generales. Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA.Los buscadores recomendados para realizar una investigación de mercados en Internet son:

BUSCADORES VENTAJAS

Google: http://www.google.com

Es posiblemente el buscador más conocido y más usado en internet.Tiene acceso a un índice de más de 128,168millones de páginas web.Puedes crear una página principal personalizada con el buscador Google.

Usa varias arañas web cuya función es la de recolectar y ordenar la información.Opción de búsqueda avanzadaTiene buscadores para archivos específicos, por ejemplo (imágenes y noticias).Un botón para ir directamente a la primera web que se encuentran.

Yahoo: http://www.yahoo.com

Uno de los motores de búsqueda más utilizados.Almacenar en caché los formatos de página HTML comunes.Permite la visualización a algunos archivos en HTML estándar.

Actividad # 1Opción de búsqueda avanzada.Permite la personalización de los resultados de búsqueda.Habilitación de ciertos ajustes tales como: selección de idioma, número de resultados, las restricciones de dominio, etc.

Personas reales buscan y clasifican las páginas web.

BING: http://www.bing.com

Búsquedas, mucho más visuales que en cualquier otro buscador.Presentación de mapas y más opciones para refinar la búsqueda.Los resultados son coherentes y útiles.Un excelente buscador de imágenes, superando a google.Gracias al sistema que utiliza, te ahorrará muchos clicks para llegar a lo que buscas.Al buscar videos, te muestra una previa del video, de aproximadamente 30segundos, y varios datos sobre su origen.El recurso de mapas de Bing sobrepasa al de Google en algunos aspectos.Casi sesenta variaciones del portal, entre las que obviamente hay una versión

Actividad # 1en español.

Ask: http://www.ask.com

Buscador de tipo pregunta-respuesta (puedes formular una pregunta en concreto).Soporta una amplia variedad de consultas de usuarios realizadas en inglés.Soporta búsquedas con palabras claves.Posee la tecnología de búsqueda basado en temas de popularidad para calcular el grado de autoría en un resultado.

(Ventura Sergio, 2011)

Conclusión

Las opciones de buscadores para hacer investigaciones de mercado en la web son opciones que te ayudan agilizar la búsqueda de información sobre los productos y/o servicios que necesitas como usuario, es de suma importancia que sepamos manejar al menos uno de dichas herramientas, ya que son plataformas esenciales para estar actualizados y ser más competentes en las nuevas TIC´S, porque lo necesitamos

Actividad # 1para realizar nuestras actividades personales, profesionales o laborales. Además, creo que facilitan a las empresas para realizar sus análisis y evaluaciones para poder dar opciones oferta y demanda de sus productos y/o servicios.

Bibliografía

Gestion.Org. (2011). La investigación de mercados en Internet - Gestion.Org. [online] Available at: http://www.gestion.org/marketing/marketing-online/4113/la-investigacion-de-mercados-en-internet/ [Accessed 6 Sep. 2016].

13. ¿Cuáles son las tendencias futuras del e-marketing? Anota tus fuentes de acuerdo al criterio APA y tus conclusiones personales.

Actividad # 1

Tendencias Futuras:1. Google se deshace de la búsqueda: encontrar de forma automática es mejor que buscar y por ello el mayor enemigo de la búsqueda de Google es Google Now, un asistente que sin pedírselo nos busca las citas en la agenda y nos ofrece información que podamos necesitar como indicaciones de cómo llegar, hoteles, etc. Además, toda esta información aparecerá en las Google Glasses. Ya no hay que buscar, Google lo hará por el usuario.

2. Google se "comerá" a los comparadores: los comparadores de precios de diferentes ámbitos son grandes anunciantes en Google, pero en un futuro Google mejorará sus propios resultados de búsqueda para así prescindir de estos comparadores.

3. Facebook se convertirá en el segundo motor de búsqueda: el desarrollo técnico de esta red social crece a la par que su popularidad, lo cual podrá ayudarle a arrebatar a la plataforma de vídeo Youtube el segundo puesto en el ranking de buscadores online.

4. Facebook se convertirá en el segundo medio para publicidad detrás de Google: los usuarios de la famosa red social son reacios a la publicidad integrada en Facebook, pero la información en cuanto a sus gustos e intereses vale oro en el mercado publicitario, lo cual llevará a Facebook a crear una red publicitaria parecida a Google AdSense.

5. Los datos se mantendrán unidos: Google, Facebook, Amazon, Ebay, Microsoft y Apple poseen la mayor parte de los datos, por eso los venderán unidos a sus adImpressions (número de veces que se ve un anuncio) creando redes.

6. Las redes sociales se convertirán en "segunda pantalla": en sus inicios la televisión era emocionante, pero con los años ha pasado a un segundo plano debido a la generación de las dos pantallas. Facebook parece seguir el mismo camino, y pronto

Actividad # 1se convertirá en un entretenimiento momentáneo durante la realización de otras actividades.

7. La era de los filtros: la saturación de información lleva las redes sociales a crear herramientas para filtrar los contenidos. Con el avance de éstas, la cantidad ingente de información quedará escondida tras la búsqueda que a nosotros nos interese, consiguiendo encontrar informaciones más personalizadas en vez de masas de contenidos.

8. La publicidad crece en importancia: gracias a la personalización de contenidos obtenida gracias a los filtros y la información que las empresas poseen de los usuarios, la publicidad ganará en importancia al estar totalmente orientada al usuario y dar con sus necesidades e intereses.

9. Del ahorro de datos al derroche: los usuarios han cambiado su mentalidad y donde antes titubeaban a la hora de ofrecer información, ahora regalan demasiada. (Scharnhorst Ralf, 2013)

ConclusionesEn la actualidad el marketing es la opción que la mayoría de las empresas están tomando en cuenta para poder mejorar su estrategias de venta, ya que consideran que su reputación y el valor de su marca en el mercado, es lo más importante para poder acaparar más clientes, es por eso que invierten en nuevas tendencias de marketing, todos estos nuevos cambios creo que beneficiaran de mucho a todos los usuarios, ya que obtendrían el beneficio de que las empresas hagan lo que necesites no importa lo alocado que sea siempre van ir construyendo nuevas opciones de venta y compra.

Bibliografía

Actividad # 1Marketing Directo. (2013). Nueve tendencias futuras del marketing online presentadas en @CeBIT - Marketing Directo. [online] Available at: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/nueve-tendencias-futuras-del-marketing-online-presentadas-en-cebit/ [Accessed 7 Sep. 2016].

14. ¿Qué son y cuales sistemas basados en el pago electrónico, existen, explica cómo funciona cada uno de ellos?Sistemas de pago electrónico: Un sistema de pago electrónico es un sistema de pago que facilita la aceptación de pagos electrónicos para las transacciones en línea a través de internet.

Los EPS o sistemas de pagos electrónicos, realizan la transferencia del dinero entre compradores y vendedores en una acción de compra-venta electrónica a través de una entidad financiera autorizada por ambos. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrónico.

Tipos de pago electrónico:Pago remoto con tarjetas de crédito

En estos momentos es el sistema de pago más usado. Actualmente muchos usuarios confían en las transmisiones cifradas a través de internet de los datos de sus tarjetas de crédito. En estos sistemas cabe destacar el problema de la confidencialidad de los datos (número de la tarjeta de crédito,

Actividad # 1cuenta bancaria ...) al que pueda tener acceso la tienda remota. Algunas soluciones a este problema pueden ser:

Confianza en grandes vendedores (Amazon, Apple) Uso de pasarelas de pago como terceras partes de

confianza (Paypal, FirstGate)

Los usuarios establecen una cuenta en estas organizaciones y guardan la información confidencial en ellas de tal forma que el vendedor no tenga acceso a ella. Estas empresas proporcionan una forma fácil de integración de las funciones de pago en las tiendas virtuales.

Dinero Electrónico

Una moneda electrónica es un número (bit string) tratado criptográficamente para conseguir las mismas propiedades de seguridad que el dinero físico.

Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda online). Existen empresas que brindan esta triangulación con los bancos como Safet y Pay o Pay Pal, también existen divisas comerciales puramente electrónicas como e-gold y las que combinan varias formas de pago como Neo pago, además debemos incluir aquellas plataformas de pago que funcionan sobre una plataforma móvil, lo cual lleva a mayor portabilidad de las soluciones de pago y por tanto mayor posibilidad de uso sobre todo en lo referente a micro pagos.

Sistemas de micropago

El sistema de micropago le ofrece la plataforma más avanzada y segura del mercado, un servidor personalizado, y el asesoramiento de un especialista en pasarelas de pago online con medidas antifraude avanzadas para su mayor seguridad y la de los clientes.

Actividad # 1

BibliografíaCriptored.upm.es. (2016). Crypt4you. [online] Available at: http://www.criptored.upm.es/crypt4you/temas/sistemaspago/leccion1/leccion01.html#apartado14 [Accessed 10 Sep. 2016].