ACTITUD INNOVADORA - Conferència Catedra Bancaja upf - antonio flores

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La actitud Innovadora

Antoni Flores

www.loop-cn.com

www.antoniflores.com

@antoni_flores

¿Quiénes somos?

La coyuntura actual

Tópicos de innovación aplicada

La innovación aplicada:Cambio de actitud

Las 5 perspectivas

Territorios de oportunidad

Índice

2

Enfatizando servicios

Creamos nuevos modelos de negocio, referentes de mercado que constituyen nuevas categorías de producto y servicio

Más de 20 años de experiencia

contribuyendo a la competitividad de

nuestros clientes, generando modelos

de negocio y definiendo nuevos productos

Realizando proyectos de gran impacto y retorno económico

Tecnologías dela información

Gran consumo Gran consumo Retail Banca Gran consumo Bienes deequipo

1990 2010

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Índice

Calvin y lo innovador…

4

Cuando regrese la “normalidad”, nada volverá a ser igual

El reto consistirá en adaptarnos a una coyuntura nueva y desconocida

5

Con un nuevo escenario dinámico y cortoplacista

= tv e

Que nos obligará a visualizar los negocios en clave de oportunidad y tiempo real

+

6

Que nos hará reflexionar sobrela estructura y la oportunidad

Visión centrada en los recursos Visión centrada en l a oportunidad

Estructuras efímeras que detecten, acoten y desarrollen las oportunidadesa corto plazo, mediante el uso intensivo de recursos

7

Efímeras, porque la ventana de

explotación de las oportunidades

con márgenes, será más corta

= tv e

Intensiva, porque tendremos la necesidad de alinear a corto plazo, muchos esfuerzos coordinados para su explotación

= tv e

8

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Índice

Asterix el pensador innovador…

9



10



11

Innovar no es hacer una práctica que ejercíamos anteriormente, pero con otro nombre

=iLa innovación, pone en valor la nueva tecnología y amortiza la existente

=i

12

Ser innovador, no es igual a ser creativo; la creatividad es una herramienta más parala innovación

Innovar es sinónimo de “hibridar” conocimientos; la innovación en modelos de negocio es elmáximo exponentede la práctica

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La innovación es, al mismo tiempo una nueva práctica profesional y un adjetivo para potenciar otras prácticas

iMk I+D i $ i

La innovación es una práctica estructurada y metodológica, que supera la dimensión personal para llevarla al grupo y al crisol de conocimientos

• El reto

• Compañía: historia, valores, cadena de valor, recursos y capacidades

• Sector: evolución y tendencias

• El usuario: necesidades y comportamiento

• Cambios demográficos

• Tendencias y analogías

• Variaciones de mercado

• Mejores prácticas

• Enfoques y oportunidades de negocio

• Escenarios en términos de actores, necesidades, contexto de uso y soluciones

• Conceptos:

- Estructura de la gama de productos

- Productos/servicios

- Modelos de negocio

- Experiencia de marca

• Prototipos y rol plays• Test de concepto, planes pilotos

de lanzamiento, …• Planes de negocio • Estrategia de negocio• Estrategia de lanzamiento y

crecimiento • Briefing para el diseño y

desarrollo de productos/servicios/negocios

ConceptsWork frameImplementation

plan

ENTENDER CREAR CONSTRUIRENTENDER CREAR CONSTRUIR

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“Innovar” dentro de la dimensión personal es “emprender”

Emprender es una actitud personal, innovar es una práctica profesional

Innovar consiste en centrar el foco de un problema buscando una solución adaptada a la circunstancia del momento

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Oportunidad

La innovación es cortoplacista. La innovación caduca con el paso del tiempo

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La innovación no es intensiva en inversión económica;lo es en aplicación de conocimiento

+ K

Las empresas innovadoras lo son siempre y de forma sistémica; forma partede su ADN

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La innovación es una de las mejores prácticas defensivas; no se le puede competir “a golpede talonario”

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Índice

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Iniciar o ejecutar

Dos Tipologías de personas

Iniciar Ejecutar

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Iniciar Ejecutar

¿Dónde estoy yo?

¿Cómo es el mix de mi empresa?

La actitudinnovadora, parte de las personas, y se irradia a los demás

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¿Cómo podemos fomentar esa actitud?

¿Cómo es la Actitud innovadorade las personas?

¿Cómo es un innovador?

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Índice

5actitudes de las personas, grupos,negocios, paísesinnovadores

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NuevasOportunidades

Habituadas a vivir en la incomodidad

� Lo desconocido siempre es incómodo

� Innovar es gestionar la “incertidumbre”

� En la “incertidumbre”, se generan las oportunidades

1

Siempre en el punto de salida

αSalto de

Conocimiento

� El conocimiento siempre genera necesidad de nuevo conocimiento

� Una nueva conquista nos muestra la siguiente

� El nuevo conocimiento genera desconocimiento

2

23

Actúan como filtro de conocimiento

� La uniformidad del conocimiento anula la excelencia

� La aplicación del conocimiento genera otro distinto

3

Aplicadoras del conocimiento

Tecnología

I+D

Sociedad

cultura

Economía

� Mentalidad humanistay transversal

� Desarrolladoras de una práctica profesional nueva

4

24

Con necesidad de colaborar y relacionarse con otras

� Cohabitación dentro de un “ecosistema” de innovación

� Trabajan y se relacionan en red

5

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GRACIAS

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Casos de éxito

Reto

Crear una categoría de productos para la sexualidad femenina.

Solución

Productos femeninos para vivir nuevas sensaciones entorno a la sexualidad.

Soluciones para el bienestar, belleza y diversión acompañados de “secretos de mujer a mujer” y distribuidos en un canal íntimo y cercano.

Colaboración entre marcas. Nueva categoría de productoscategoríaRetail

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Reto

Definir los horizontes de la categoría de complementos de ropa para el target jóvenes

Solución

Definición de la esencia, valores y catalizadores de la compra de complementos

Identificación de los momentos i contextos de máximo valor desde el punto de vista de los jóvenes

Creación de nuevas oportunidades de negocio para la marca, a partir de la arquitectura de la categoría de producto

Detección de oportunidades para un segmento específicocategoríaRetail

Creación de nuevos espacios de competencia

Reto

Identificar nuevos espacios de competencia y oportunidad para una tienda de juguetes educativos

Solución

Definición de un territorio de oportunidades (productos y servicios)

Diseño de un marco de actuación para el desarrollo de cada una de las oportunidades

Espacios Comunes

Entretenimiento

Viajes

Wellness

Comunicación

Calzado

Menaje

Ocio

Crecer juntos

Nos cuidamos

Siempre juntos

Nuestro día a día

Viaje imaginario

Vamos juntos

Tiempo libre en familia

categoríaRetail

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Definición de nuevos oportunidades para la banca fácil

Reto

Definir una estrategia que permita ofrecer una gran variedad de servicios de forma comprensible para el consumidor y adaptada a un entorno bancario cambiante (nuevos targets, nuevos hábitos, nueva competencia, etc.)

Solución

Creación de una paraguas y visión de la banca fácil

Identificación de los atributos de valor ‘fácil’

Definición de nuevas líneas de servicios y la redefinición de los servicios existentes

categoríaBanca

Reto

Crear la experiencia de uso de la venta de productos no-financieros dentro de una oficina Bancaria

Solución

Definición de una gama de soluciones y soportes que generan y refuerzan la confianza en los bancos

Creación de códigos y espacios propios para los productos no-financieros

Diseño de la interacción y experiencia de uso para el paso a paso del proceso de venta

Crear experiencias de uso para nuevos servicios categoríaBanca

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Crear un referente en el mercado del helado soft

Reto

Conceptualizar una nueva manera de vender y distribuir helados soft

Solución

Sistema de preparación de helado cremoso que ofrece una experiencia “mágica” para el consumidor y maximiza los valores del producto

Almacenaje y entrega muy sencillos para el punto de venta

Apertura hacia nuevos canales de venta (horeca, kioscos, etc.) para esta categoría de helado

categoríaFMCG

Reto

Alcanzar el mercado Horeca principalmente dominado por máquinas vending, con un nuevo portfolio de productos y servicios

Solución

Transformar la debilidad de las máquinas Nespresso vs las máquinas de vending para crear un concepto innovador: “Business Coffee Breaks”

Definición de la dinámica de oficina: la experiencia del café en el trabajo diario

Conceptos de producto basados en soluciones modulares para la configuración de máquinas según necesidades

Conceptualizar la oferta para nuevos mercadoscategoríaFMCG

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Desarrollar una nueva categoría de sopas

Reto

Introducir a las sopas en el sector del consumo alimenticio fuera del hogar

Solución

Desarrollo de un packaging‘on-the-go’ que potencia el consumo y transporte de las sopas fuera del hogar

Posicionamiento del producto y de la marca bajo una perspectiva más moderna y actual

categoríaFMCG

Reto

Crear una nueva categoría de productos Play, en base a la extensión de gama de los lubricantes con argumentos propios y diferenciales para cada uno de los canales

Solución

Definición de la filosofía de la categoría Play Masaje y las posibles gamas

Posicionamiento de la marca y de los productos

Construcción y desarrollo de la arquitectura de la categoría en función del canal

Crear una nueva categoría de productoscategoríaFMCG

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Reto

Definir un nuevo modelo de negocio basado en una oferta de productos y servicios para el sector HORECA

Solución

Identificar la tipología de establecimiento que ofrecía un mayor potencial se desarrollo para Espuña

Definición de la oferta en base a las necesidades el target definido, posibilitando la oferta de tapas de calidad a bares sin cocina

Desarrollo de la tecnología necesaria para ofrecer raciones de jamón con denominación de origen, cortadas a cuchillo

Abrir un nuevo canal para el sector cárnicocategoríaFMCG

Reto

Definir nuevas temáticas, contextos y envases que comuniquen el concepto de cosmética fácil

Solución

Segmentación del mercado coherente en función de los nuevos clientes

Gama de productos (contenido y continente) bajo los valores de la ‘cosmética práctica’

Nuevos canales de comercialización y distribución a partir de los nuevos contextos

Definir nuevas temáticas para una marcacategoríaFMCG

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Conceptualización de la plataforma widgets

Reto

Descubrir nuevas posibilidades de convergencia entre plataformas permitiendo a los usuarios satisfacer sus necesidades digitales

Solución

Los widgets son servicios activos, guiados y de acceso abierto, disponibles a los consumidores a través de su televisor, móvil y PC

Crea una experiencia única entre plataformas adaptadas específicamente las unas a las otras. Los usuarios pueden elegir entre multitud de widgets además de poder crear y compartir nuevos

Descubrir

Crear (al PC)Encontrar

categoríaFMCG

Reto

Desarrollar un equipo profesional de exprimido de naranjas enfocado en las necesidades especificas de hoteles, restaurantes y catering

Solución

El modelo ahora representa la primera línea de exprimidores profesionales de naranjas, permitiendo al cliente reforzar la presencia de su marca y proyectar valores de innovación

Equipos adaptados al sector Horecacategoría

Industrial

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Reto

Definir líneas de explotación económica de los recursos de las islas Comores, dentro del marco red de posibilidades y limitaciones existentes

Solución

Definición de las verticales de explotación de nuevos segmentos económicos de Islas Comores:- Recursos naturales- Turismo- Nuevos negocios

Definición de marco de desarrollo sostenible para la implantación de nuevas vías de negocio

Proyección al mundo de la esencia de las islas ComorescategoríaTurismo

GRACIAS

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