Acta da Xunta de Escola ordinaria do 20 de decembro de...
Transcript of Acta da Xunta de Escola ordinaria do 20 de decembro de...
Escola de Enxeñaría de Telecomunicación
Acta da Xunta de Escola ordinaria do 20 de decembro de 2017
1 de 6
CONVOCATORIA
DÍA: mércores, 20 de decembro de 2017
HORA: 12:30 en primeira convocatoria, 13:00 en segunda
LUGAR: Sala de Xuntas da Escola de Enxeñaría de Telecomunicación
ORDE DO DÍA: 1. Aprobación, se procede, de actas anteriores. 2. Informe da Dirección. 3. Aprobación, se procede, de cambios na Planificación Docente
Anual (PDA). 4. Aprobación, se procede, do procedemento de planificación e
desenvolvemento da ensinanza (DO-0201) e dos procedementos de xestión de PDI (PE-02) e PAS (PE-01).
5. Aprobación, se procede, de cambios nos membros das comisións da Escola.
6. Informe sobre o curso 2016/17. 7. Aprobación, se procede, de informes e certificados da actividade
docente. 8. Asuntos de Delegación de Alumnos. 9. Asuntos de trámite. 10. Rogos e preguntas.
Asistentes: Alba Castro, José Luis Alonso Doval, Pedro Álvarez Sabucedo, Luis Modesto Arias Acuña, Alberto Marcos Burguillo Rial, Juan Carlos Caeiro Rodríguez, Manuel Calvo Ruibal, Natividad Cardenal López, Antonio José Chiussi, Stefano Maria Giulio Comesaña Alfaro, Pedro Costa Montenegro, Enrique Costas Pérez, Lucía Cuiñas Gómez, Íñigo de Lorenzo Rodríguez, María Edita Díaz Otero, Francisco Javier Díaz Redondo, Rebeca Pilar Docio Fernández, Laura Domínguez Gómez, Miguel Ángel Domínguez Vidal, José Enrique Doval Gandoy, Jesús Durany Castrillo, José Fernández Barciela, Mónica Fernández Bernárdez, José Ramón Fernández do Reis, Gabriel Fernández Manín, Generosa Fernández Veiga, Manuel García Lomba, Guillermo García Mateo, Mª del Carmen García Sánchez, Manuel García-Tuñón Blanca, Inés Gil Castiñeira, Felipe Gil Solla, Alberto Gómez Araujo, Marta González Castaño, Francisco Javier González González, Alfredo González Rodríguez, Ramón Herrería Alonso, Sergio Llamas Nistal, Martín López Bravo, Cristina López García, Cándido López Nores, Martín López Valcarce, Roberto López Valcárcel, Luis Antonio Machado Domínguez, Fernando Marcos Acevedo, Jorge Marín González, Alberto Mariño Espiñeira, Perfecto Martín Herrero, Julio Martín Rodríguez, Fernando Mikic Fonte, Fernando Mojón Ojea, Artemio Moldes Pita, Óscar Moure Rodríguez, María José Neira Veiga, Adrián Pazos Arias, José Juan Pena Giménez, Antonio Pérez Fontán, Fernando Pino García, Antonio Porta Lorenzo, Manuel Poza González, Francisco Prieto Gómez, Cristina Magdalena Quintáns Graña, Camilo Ramos Cabrer, Manuel Rodríguez Banga, Eduardo Rodríguez Hernández, Pedro Salvador Rodríguez Pardo, María Loreto Rodríguez Pérez, Miguel Rodríguez Rubio, Raúl Fernando Rubiños López, José Óscar Santalla del Río, María Verónica Santos Gago, Juan Manuel Sobreira Seoane, Manuel A. Sousa Vieira, Mª Estrella Suárez González, Andrés Torres Guijarro, María Soledad Valdés Peña, María Dolores Vera Isasa, María
Desculpan a súa ausencia: Blanco Fernández, Yolanda Curty Alonso, Marcos García Duque, Jorge González Vázquez, Beatriz Márquez Flórez, Óscar William Obelleiro Basteiro, Fernando Raña García, Herminio José
2 de 6
Ás 13:00 horas do día 20 de decembro de 2017 comeza en segunda convocatoria a sesión ordinaria da Xunta de Escola da Escola de Enxeñaría de Telecomunicación, baixo a presidencia de D. Íñigo Cuiñas Gómez e actuando como secretario D. Miguel Ángel Domínguez Gómez.
1. Aprobación, se procede, de actas anteriores
Apróbase, por asentimento, a acta correspondente á Xunta de Escola ordinaria celebrada o 4 de outubro de 2017.
2. Informe da Dirección
O Director informa dos seguintes asuntos:
Modificación da memoria do Grao.
Comezouse a traballar nalgúns asuntos previos á modificación da memoria do Grao. Estase estudiando como reorganizar as materias de 1º e 2º curso para solucionar os problemas de secuenciación e facer máis atractivo o 1º curso. A principios do próximo ano tratarase este asunto en reunión de coordinacións e na Comisión Académica do Grao.
Creación da lista de distribución teleco-emprego.
Creouse a lista de distribución teleco-emprego para o envío de ofertas de emprego. O que estea interesado en recibir ofertas de emprego ten que subscribirse.
Proxecto “Luz Fractal”.
Presentase o proxecto “Luz Fractal”, da alumna da Escola de Belas Artes Laura Antelo, que gañou o concurso para a decoración do vestíbulo da Escola de Enxeñaría de Telecomunicación. Está pensado que este proxecto se desenrole nos meses de xaneiro/febreiro do ano 2018.
Obras.
Estanse facendo obras de reforma nos baños do corredor principal. A Unidade Técnica ofertou facer esta reforma a cargo dos seus presupostos. Na base de cada torre haberá un baño para minusválidos e outro con catro espazos.
Por outra banda, as obras de habilitación da aula B003 como espazos multiusos, quitando as bancadas fixas actuais e substituíndoas por mesas e cadeiras que se poidan retirar e gardar facilmente, non se vai a facer por agora xa que isto suporía reducir a capacidade actual de 120 estudantes para a realización de exames a uns 80 como máximo. Ademais, non se ve claro que a aula poida estar sempre disposta e en orde con esta solución.
Ocupación dos laboratorios.
En 1º curso entraron uns 15/20 estudantes mes e medio despois do comezo das clases. Isto, sumado ó axuste da Planificación Docente Anual (PDA) para manter 3 grupos de aula (grupos A), levou a un desaxuste na ocupación dos laboratorios.
No 2º cuadrimestre non hai novos estudantes que poidan entrar unha vez comezado o cuadrimestre e os grupos de laboratorio quedarán configurados en tempo e forma. Esperase que non haxa os problemas de espazo que foron expostos na última Xunta de Escola.
Informes de seguimento do curso 2015/16.
Recibiuse xa o informe definitivo do Grao en Enxeñaría de Tecnoloxías de Telecomunicación con unha cualificación de “Conforme excelente”.
Tamén se recibiu o informe provisional do Máster en Enxeñaría de Telecomunicación. Este informe ten moi poucos comentarios e ningunha acción de mellora. A resposta coas alegacións a dito informe foi aprobada na última Comisión Académica do Máster.
3 de 6
Renovación da acreditación do Máster en Enxeñaría de Telecomunicación.
No ano 2018 hai que renovar a acreditación do Máster en Enxeñaría de Telecomunicación. O informe ten que estar listo para o mes de marzo.
Planificación Docente Anual (PDA) do curso 2018/19.
O proceso de elaboración da PDA para o próximo curso probablemente será iniciado no Consello de Goberno que se celebrará no mes de xaneiro. O plan da Escola é facer reunións de coordinación do Grao para confeccionar unha proposta. Esta proposta será levada a unha Comisión Académica de Grao para a súa aprobación e posteriormente a unha Xunta de Escola para validala.
Agás imprevistos, dita Xunta de Escola sería a derradeira do mandato da actual dirección e se convocarán eleccións para o mes de marzo.
Xubilacións.
Quérese recoñecer nesta Xunta de Escola o traballo realizado ó longo destes anos a Xulio Fernández Hermida (profesorado), Dolores Montoya Torrecilla (conserxería), Carmen Aurora Durán Blanco (servizo de limpeza) e Dolores Loureiro Loureiro (servizo de limpeza), que este ano se xubilaron.
Felicitacións ó profesor Herminio José Raña García.
Felicítase ó profesor Herminio José Raña García por haber recibido parabéns por parte dos estudantes a traves do sistema de queixas/suxestións/parabéns.
3. Aprobación, se procede, de cambios na Planificación Docente Anual (PDA)
Apróbase, por asentimento, aumentar un grupo B na materia “Física: campos e ondas” de 1º curso do Grao.
4. Aprobación, se procede, do procedemento de planificación e desenvolvemento da ensinanza (DO-0201) e dos procedementos de xestión de PDI (PE-02) e PAS (PE-01)
Apróbanse, por asentimento, os procedementos de planificación e desenvolvemento da ensinanza (DO-0201), de xestión de PDI (PE-02) e de xestión de PAS (PE-01) que se recollen no Anexo I desta acta.
5. Aprobación, se procede, de cambios nos membros das comisións da Escola
Apróbase, por asentimento, o nomeamento do profesor Pedro Comesaña Alfaro como Coordinador do módulo de formación básica do Grao en Enxeñaría de Tecnoloxías de Telecomunicación en substitución da profesora Inés García-Tuñón Blanca.
Este cambio supón que a profesora Inés García-Tuñón Blanca deixa de ser membro da Comisión Académica do Grao, entrando o profesor Pedro Comesaña Alfaro.
6. Informe sobre o curso 2016/17
O Director informa sobre o curso 2016/17:
Grao en Enxeñaría de Tecnoloxías de Telecomunicación
No curso 2016/17 entraron no Grao 148 estudantes, dos cales 126 procedían do bacharelato de ciencia e tecnoloxía, 9 dos ciclos superiores de formación profesional do ámbito TIC e 13 de outros perfiles. A nota media de acceso foi de 8,08 e a nota mínima 5,04. A distribución por mencións, tomando a media do número de estudantes nas materias obrigatorias, foi de 27,7 na mención de Sistemas de Telecomunicación, 16,7 na mención de Sistemas Electrónicos, 19 na mención de Son e Imaxe e 36 na mención de Telemática.
4 de 6
Con respecto ó perfil de egreso, non se teñen aínda enquisas de inserción laboral por parte da Universidade. A Escola fixo as súas propias enquisas das que se extrae que un 58% dos egresados traballan no sector TIC, o 42% está facendo un Máster relacionado coa telecomunicación e un 74% atopa emprego en menos de 6 meses dende que se titulan.
O análise dos indicadores é o seguinte:
Indicador Obxectivo de calidad (meta) 2016/2017
I10-DO: Duración media dos estudios 6 anos 5,12
I11-DO: Taxa de rendemento ≥ 55% 56%
I12-DO: Taxa de abandono (VERIFICA) 35% Non proporcionada pola universidade
I12-DO: Taxa de abandono (CURSA) - 28%
I13-DO: Taxa de eficiencia ≥ 80% 82%
I14-DO: Taxa de graduación ≥ 30% 27%
I15-DO: Tasa de éxito ≥ 70% 69%
O Grao está máis o menos na media, comparado coas 8 titulacións de Grao en España que teñen máis de 400 estudantes matriculados, en termos de rendemento, éxito e avaliación.
Preséntanse os resultados das enquisas de satisfacción de estudantes, titulados e profesores. O resumo destes resultados é o seguinte (puntuación sobre 5):
Bloque Estudantes Titulados Profesores
Obxectivos e competencias 3,58 3,74 4,21
Planificación do ensino 3,21 3,50 4,00
Recursos humanos 3,15 3,70
Recursos materiais e servizos 3,42 3,61 3,89
Resultados 3,45 3,67 3,59
Orientación ó estudantado 3,00 2,85 3,83
Xestión da calidade 3,13 3,49 3,60
Respecto as enquisas de avaliación docente, coméntase que crece a participación con respecto a anos anteriores, alcanzando un 53,62%. En xeral, a valoración é mellor que nas enquisas de satisfacción, acadando unha valoración medio/alta, por riba da media da Universidade de Vigo, na actividade docente do profesorado, unha valoración adecuada no proceso formativo e unha valoración notable (4,13 sobre 5) nas guías docentes.
Máster en Enxeñaría de Telecomunicación
No curso 2016/17 entraron no Máster 23 estudantes, dos cales 19 procedían do Grao en Enxeñaría de Tecnoloxías de Telecomunicación desta Escola, 2 dun Grao en Son e Imaxe, 1 era Enxeñeiro Técnico en son e Imaxe e 1 recoñeceu estudos estranxeiros. A nota media de acceso foi de 7,299. A distribución por especialidades foi de 6 na especialidade de Electrónica, 1 na especialidade de Procesado de Sinal para Comunicacións, 8 na especialidade de Radiocomunicación e 8 na especialidade de Telemática.
Con respecto ó perfil de egreso, ata agora tituláronse 2 estudantes na especialidade de Electrónica, 1 na especialidade de Procesado de Sinal para Comunicacións, 6 na especialidade de
5 de 6
Radiocomunicación e 4 na especialidade de Telemática. Non se teñen aínda enquisas de inserción laboral por parte da Universidade. A Escola fixo as súas propias enquisas das que se extrae que un 60% traballa mentres cursa o Máster e o 100% está traballando no momento de facer a enquisa. O 100% fixo prácticas en empresas e o 40% con contrato.
O análise dos indicadores é o seguinte:
Indicador Obxectivo de calidad (meta) 2016/2017
I10-DO: Duración media dos estudios 3 anos 2,06
I11-DO: Taxa de rendemento ≥ 55% 85%
I12-DO: Taxa de abandono 20% 5,88%
I13-DO: Taxa de eficiencia ≥ 80% 88%
I14-DO: Taxa de graduación ≥ 50% 82,35%
I15-DO: Tasa de éxito ≥ 85% 97%
O Máster en Enxeñaría de Telecomunicación ten uns resultados similares ós Másteres en Enxeñería Industrial e de Minas con respecto ós indicadores anteriores.
Preséntanse os resultados das enquisas de satisfacción de estudantes, titulados e profesores. O resumo destes resultados é o seguinte (puntuación sobre 5):
Bloque Estudantes Titulados Profesores
Obxectivos e competencias 3,59 3,63 4,22
Planificación do ensino 2,79 3,58 4,12
Recursos humanos 4,00 4,28
Recursos materiais e servizos 3,26 3,94 3,89
Resultados 3,50 3,54 3,88
Orientación ó estudantado 2,63 3,50 3,90
Xestión da calidade 2,74 3,75 3,68
Respecto as enquisas de avaliación docente, coméntase que crece moito a participación con respecto a anos anteriores, alcanzando un 84,11%. En xeral, a valoración é mellor que nas enquisas de satisfacción, acadando mellores resultados que no curso anterior.
Evolución do emprego nas empresas TIC en Galicia
O informe ARDAN, que no ano 2017 estivo orientado ó sector TIC, indica que no ano 2014 había 10.984 empregados no sector TIC en Galicia, e que este número evolucionou a un total de 12.078 empregados en 2016.
7. Aprobación, se procede, de informes e certificados da actividade docente
A Dirección enumera as solicitudes recibidas de informes da actividade docente. En ningún dos casos solicitados consta incidencia ningunha que aconselle a emisión dun informe negativo, polo que se propón que todos eles sexan favorables.
Apróbase, por asentimento, informar favorablemente sobre todas as solicitudes recibidas e delegar na dirección a resolución das posibles solicitudes que se poidan recibir ata fin de ano.
6 de 6
8. Asuntos de Delegación de Alumnos
O Delegado de Alumnos comenta que nesta semana houbo reunións de consellos de departamentos que coincidiron con exames. Roga que nun futuro se teña en conta o calendario de exames para as convocatorias de consellos de departamento.
9. Asuntos de trámite
Apróbase, por asentimento, a proposta académica do curso de formación “III Curso de formación en deseño de sistemas encaixados en FPGAs con Xilinx Vivado”, dirixido polos profesores Luís Jacobo Álvarez Ruiz de Ojeda e Francisco Poza González e que será impartido na Escola do 23 de maio ó 1 de xuño de 2018.
Infórmase de que o premio extraordinario do Grao en Enxeñaría de Tecnoloxías de Telecomunicación foi concedido á alumna Laura Álvarez Antón e que o premio extraordinario do título de Enxeñaría de Telecomunicación foi declarado deserto. A comisión avaliadora da Escola dos premios extraordinarios decidiu declarar deserto este último premio xa que, aínda que había estudantes que cumprían os criterios, o estudante que obtivo a maior nota tardou 22 anos en acadar o título.
10. Rogos e preguntas
O profesor Martín Llamas Nistal pregunta se existe algunha norma ou regulamento sancionador na Escola. O director contesta que non e que a Universidade está traballando na elaboración dun. O profesor Martín pide que se faga algún regulamento interno na Escola para poder ter una referencia de como actuar ante actuacións como a copia en exames.
O alumno Luís Antonio López Valcárcel pregunta sobre o procedemento de renovación de licencias de Matlab. O Director contesta que a Universidade de Vigo está a pagar á empresa Mathworks unha licencia de Campus dende fai un par de anos. A licencia renóvase ano a ano. Cada vez que a licencia caduca, os usuarios deben actualizala. A Dirección preguntará ós servizos informáticos os pasos a seguir polos usuarios para a actualización da licencia e informará a toda a Escola.
O profesor Roberto López Valcarce comenta que nas enquisas de avaliación do profesorado non se sabe cando a persoa encargada de facelas vai vir pola aula, aínda que se cubra correctamente a solicitude de planificación por parte do profesorado xa que nesta planificación indícanse varias datas. Roga que se avise o profesorado dalgunha maneira do día en que se van a realizar ditas enquisas. O Director resposta que xa se ten pedido a Vicerreitoría correspondente que avisen ós profesores por correo electrónico. Solicitarase que publiquen a planificación das datas das enquisas de todo o profesorado para poder consultalas a través da Web da Escola.
E sen máis asuntos que tratar, levántase a sesión cando son as 14:00 horas do 20 de decembro de 2017.
Vigo, 20 de decembro de 2017
O Director O Secretario Íñigo Cuiñas Gómez Miguel Ángel Domínguez Gómez
ANEXO I
Procedementos de planificación e desenvolvemento da ensinanza (DO-0201), de xestión de PDI (PE-02) e de xestión de
PAS (PE-01)
Campus de Vigo Escola Enxeñaría Telecomunicación
Área de Calidade
Anexo ao edificio de Xerencia e Servizos Centrais, 1º andar Campus Universitario 36310 Vigo España
Tel.986 813 897 Fax 986813818 Calidade.uvigo.es
MANUAL DE PROCEDEMENTOS DE CALIDADE
PROCEDEMENTO
Planificación e desenvolvemento da ensinanza CÓDIGO DO-0201 P1 ÍNDICE 05
REDACCIÓN VALIDACIÓN APROBACIÓN
Área de Apoio á Docencia e Calidade
Comisión de Calidade Xunta de Centro
Data e sinatura Data e sinatura Data e sinatura
17/07/2017 03/11/2017 20/12/2017
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 2 de 13
Área de Calidade
Proceso
Planificación e desenvolvemento da ensinanza
Histórico de evolucións
ÍNDICE DATA REDACCIÓN MOTIVO DAS PRINCIPAIS MODIFICACIÓNS 00 15/05/2008 Área de Calidade Creación do procedemento (documentación marco).
01-03 2008-2011 Comisións de garantía de calidade dos centros
Intervalo de modificacións realizadas polos centros baseándose fundamentalmente nas recomendacións establecidas nos informes de avaliación dos sistemas de calidade remitidos desde a ACSUG.
04 20/03/2013
Raquel Gandón e José Miguel Dorribo (Área de Apoio á Docencia e Calidade)
Evolución do procedemento «Planificación e desenvolvemento da ensinanza-PC06». Nova codificación, trama de redacción e estrutura, e. novos contidos.
05 17/07/2017 Área de Calidade Actualización do procedemento. Desenvolvemento dos aspectos ligados a detección de necesidades de PDI a través da PDA e do POD
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 3 de 13
Área de Calidade
Índice
I OBXECTO ...................................................................................................................................................4
II ALCANCE ...................................................................................................................................................4
III REFERENCIAS .........................................................................................................................................4
IV DESENVOLVEMENTO ...........................................................................................................................6
V ANEXOS .................................................................................................................................................. 13
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 4 de 13
Área de Calidade
I OBXECTO
Definir o sistema que permite organizar, implantar e mellorar a planificación das ensinanzas e as distintas accións e decisións ligadas ao seu desenvolvemento.
II ALCANCE Este procedemento aplícaselles aos centros da Universidade de Vigo e aos títulos oficiais de grao e mestrado universitario adscritos a eles.
III REFERENCIAS III.1. Normas
Lexislación
- Lei orgánica 6/2001, do 21 de decembro, de universidades modificada pola Lei orgánica 4/2007, do 12 de abril.
- RD 1393/2007, do 29 de outubro, modificado polo RD 861/2010, do 2 de xullo, de ordenación das ensinanzas universitarias oficiais.
- RD 15009/2008, do 12 de setembro, de rexistro de universidades, centros e títulos.
- Normativa, aprobada polo Consello de Goberno da Universidade de Vigo o 9 de xuño de 2009, de elaboración, aprobación e publicación de guías docentes na Universidade de Vigo.
Normas e estándares de calidade - ENQA: Criterios e directrices para a garantía de calidade no espazo europeo de educación superior.
• 1.2. Aprobación, control e revisión periódica de programas e títulos.
- ACSUG, ANECA e AQU: Programa. FIDES-AUDIT. Documento 02: Directrices, definición e documentación dos sistemas de garantía interna da calidade da formación universitaria. • Directriz 6. Desenvolvemento dos programas formativos e outras actuacións orientadas á aprendizaxe do estudantado.
- Norma UNE-EN ISO 9000: Sistemas de xestión da calidade. Fundamentos e vocabulario.
- Norma UNE-EN ISO 9001: Sistemas de xestión da calidade. Requisitos.
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 5 de 13
Área de Calidade
Outros documentos de referencia - Directrices da Universidade de Vigo para elaborar o POD. Normas básicas do POD.
- Criterios de elaboración da programación docente anual (PDA).
- Calendario académico.
- Universidade de Vigo: Manual de linguaxe inclusiva no ámbito universitario. - Universidade de Vigo: II Plan de igualdade entre mulleres e homes da Universidade de Vigo 2016/19
III.2. Definicións - Aprobación: acordo para a aplicación e o compromiso de posta a disposición dos medios necesarios.
- Guías docentes: documentos básicos que recollen toda a información institucional e académica necesaria para que cada estudante poida desempeñar axeitadamente a súa tarefa nas titulacións adaptadas ao EEES. Son os principais documentos de referencia na docencia e supoñen un compromiso da titulación e, por extensión, do centro e da propia universidade co/coa estudante.
[Normativa aprobada polo Consello de Goberno da Universidade de Vigo o 09/06/09: de elaboración, aprobación e publicación de guías docentes na Universidade de Vigo.].
- Plan de ordenación docente: distribución da docencia relativa ao programa formativo entre o profesorado encargado de desenvolvela.
III.3. Abreviaturas e siglas - EEES: Espazo Europeo de Educación Superior
- PDA: Programación Docente Anual
- POD: Plan de Ordenación Docente
- RD: Real Decreto
- SGC: Sistema de Garantía de Calidade
- STO: Seguimento De Títulos Oficiais
- SIU: Sistema de Información Universitaria
- SUG: Sistema Universitario de Galicia
- RUCT: Rexistro de Universidades, Centros e Títulos
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 6 de 13
Área de Calidade
IV DESENVOLVEMENTO
IV.1. Finalidade do proceso Garantir que a planificación e o desenvolvemento da ensinanza é coherente coa memoria de titulación adecúase ao perfil do alumnado destinatario, inclúe os elementos axeitados de información pública e os mecanismos que permiten a mellora continua.
IV.2. Responsable do proceso
• Vicedecanato ou subdireción do centro con competencias en organización académica.
IV.3. Indicadores
Os indicadores asociados ao proceso están identificados e definidos no procedemento DE-02 P1 «Seguimento e medición».
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 7 de 13
Área de Calidade
IV.4. Diagrama de fluxo
A.1) DETECCIÓN DE NECESIDADES: Elaboración e aprobación do PDA
Entrada Saída ComoCOAP Consello de Goberno
Vicerreitoría con competencias en
profesorado
Centros / Comisións
académicas
Plans de estudo
Datos de matricula
Resolucións de acreditacións
Modif icacións, suspensións ou extinción de titulacións
10Aprobación dos criterios de
elaboración da PDA
20Elaboración da PDA
“institucional” provisional e
revisión e actualización da
información académica en Xescampus
30Comunicación aos
centros e comisións académicas da
dispoñibilidade da PDA provisional
50Revisión da PDA
provisional
35¿Existen propostas
de modif icación?
40 Elaboración e
aprobación da PDA provisional
Si
Non
10 Anualmente a vicerreitoría con competencias en titulacións elevará ao Consello de Goberno para a súa aprobación a normativa que regula a elaboración da PDA “institucional” elaborada pola COAP .
40 A aprobación da PDA provisional realizarase na Xunta de Centro no caso dos graos ou na Comisión Académica no caso dos mestrados.
50-70 A vicerreitoría con competencias en titulacións revisará inicialmente a PDA provisional aprobadas dende os centros e elevará a mesma coas anotacións que considere á COAP (A COAP informa ao Consello de goberno que aprobas as PDAs de forma definitiva)
Criterios de elaboración da Programación docente anual
(PDA)
Acta da Xunta Centro e Comisión
Académica
65¿Existen
propuestas de modif icación?
60Revisión das PDAs
aprobadas nos centros
Si
70Aprobación
definitiva das PDA
NonAcordo do Consello
de Goberno
R1-DO 0201 P!PDA definitiva
FIN
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 8 de 13
Área de Calidade
A.2) DETECCIÓN DE NECESIDADES: Elaboración e aprobación do POD
Entrada Saída ComoCOAPVicerreitoria de Org.
Académica e Profesorado
ProfesoradoComisións
académicas / Departamentos
80Solicitud de información sobre recoñecementos aos centros, áreas e
servizos
100Publicación e
comunicación ao profesorado da
dispoñibilidade das táboas de
recoñecementos
105¿Existen
propuestas de modif icación?
Si
Non
Normativa de adicación do profesorado e recoñecemento en POD da actividades do PDI
90Procesamento da
información académica en Xescampus
110Elaboración e envío da Capacidade Docente e
a PDA definit iva aos Departamentos e
Comisións Académicas para a elaboración do
POD
Táboas de recoñecementos
Capacidade Docente Definit iva
120Asignación do profesorado e
aprobación do POD130
Revisión e envío do POD aprobado á COAP
140Aprobación do POD
145¿Existen propostas
de modif icación?
Si
150Recepción acordos da
COAP e envío a Departamentos e
Comisións académicas
Non
Acordos da COAP e a CEP
R2-DO 0201 P1POD definitivo
Proposta de contratación e orde
de convocatoria
Acordo do Consello de Departamento ou
Comisión Académica
FIN
120-150 O POD é aprobado polo Consello de Departamento no que se refiere aos graos e pola Comisión Académica no referido aos mestrados.
O POD reflexa a necesidade ou non de persoal docente dacordo a capacidade docente e a PDA aprobada que, en todo caso, será revisada en primeiro lugar pola vicerreitoría con competencias en profesorado, a cal posteriormente envíará o POD coas anotacións que considere á COAP para a súa aprobación definitiva.
PE02 P1Procedementp de Xestión de pesoal
docente e investigador-PDI
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 9 de 13
Área de Calidade
B) COORDINACIÓN
Entrada Departamentos/profesorado
Centro/Comisións
académicasSaída ComoComisión de
calidade
10Designación dos órganos de
coordinación
10-13 Os equipos directivos no referente aos títulos de grao e as comisións académicas no relativo aos títulos de mestrado velarán para que antes do inicio de cada curso se teña designado ao persoal docente que asume as funcións de coordinación.
Esta incide, polo menos en tres niveis diferenciados.
1. Coordinación de materia. (designada maioritariamente polo Consello de Departamento correspondente.)2. Coordinación de curso (designada maioritariamente pola Xunta de Centro)3. Coordinación de titulación(designada maioritariamente pola Comisión Académica no relativo aos mestrados e na Xunta Centro no relativo aos graos)A coordinación esténdese ao longo da planificación e do desenvolvemento da ensinanza.
Normativa de organización académica
Memoria de verificación
Órganos de coordinación designados
R3-D0 0201 Informe/s de coordinación
11Desenvolvemento das accións de
coordinaciónNormativa de coordinación
de centro
Informes de acreditación de las titulaciones
12Elaboración do Informe de
coordinación da cada titulación
Actas de reunión
13Análise e
aprobación do informe de
coordinación das titulacións
do centro
Proposta de informes de coordinación
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 10 de 13
Área de Calidade
C) DESENVOLVEMENTO DA ENSINANZA
Entrada Departamentos/profesorado
Centro/Comisións académicas dos mestrados Saída ComoComisión
de calidade
10 O profesorado responsable das distintas materias establecido en POD), en colaboración cos órganos de coordimación elabora e/ou revisa ás guía docentes a través da aplicación institucionalizada (DOCNET).Estas deben ser validadas pola Comisión de calidade e aprobadas na Xunta de Centro ou na Comisión Académica, antes do comenzo do período de matrícula dos estudos aos que se refira.
Dende á páxina web dos centros deberase dispor de un enlace web que permita o acceso á totalidade das guías vixentes do título.
40 A ferramenta informática permite facer públicas as guías docentes, unha vez sexan aprobadas polos centros e/ou títulos. As páxinas webs dos títulos deberán dispoñer dun enlace que permita o acceso á totalidade de guías docentes do curso.
50 Os centros garantirán que os horarios das materias e as datas de avaliación estean dispoñibles para ser consultadas polos grupos de interese, antes do inicio do período de matricula do curso académico ao que se refiren, tendo en conta o calendario académico aprobado anualmente pola Universidade de Vigo.
55 Entre os mecanismos que potencia a Universidade de Vigo a través dos seus programas de avaliación da actividade docente, figuran accións sistemáticas normalizadas nos centros para a xestión e control da actividade docente. (Ver comentario 55)
60 O desenvolvemento do ensino implica fundamentalmente a utilización das metodoloxías planificadas, a utilización eficaz dos recursos de aprendizaxe, a orientación á consecución dos obxectivos e competencias e a avaliación axeitada das aprendizaxes, todo iso conforme as guías docentes e ao calendario académico aprobado anualmente pola Universidade de Vigo.
Ensinanza impartida, aprendizaxe adquirido
e avaliado
Calendario académico da
Universidade de Vigo
Guías docentes dispoñibles
públicamente
Reflexións datos e indicadores
40Publicación das Guías Docentes
50Determinación, aprobación e
publicación dos horarios de materia e
calendarios de probas de avaliación
DO-03-01 P1Procedemento de
información pública e
rendemento de contas
Horarios de materia e calendarios de probas
de avaliación dispoñibles e públicos
60Desenvolvemento
da ensinanza planificada e
avaliación dos aprendizaxes
55posta en marcha
das accións de seguimento e control
da actividade docente
R4 D0-0201 P1Rexistros para o
seguimento e control da actividade
docente(ver comentario )
70Análise e toma de
decisións Procedemento de
seguimento e mellora das titulacións(DO-0102 P1)
Procedemento derevisión do sistema
pola dirección(DE-03 P1)
10Elaboración das Guías Docentes
30Aprobación das Guías Docentes
Guías docentes Aprobadas e
dispoñibles na aplicación (DOCNET)
Acta de aprobación das guías docentes
Normativa de elaboración das Guías Docentes da Universidade
de Vigo
Normativa do centro
20Validación das guías docentes
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 11 de 13
Área de Calidade
Comentarios:
Etapa 12: as accións de coordinación terán como obxectivo detectar e resolver desviacións respecto ao establecido normativamente ou previsto e poñer en marcha as accións correctivas e/ou preventivas que garantan cumprir os obxectivos do plan de estudos dunha forma eficaz e eficiente. As accións de mellora recolleranse na plan anual de mellora do centro. Etapa 55: O procedemento do centro para o seguimento e o control da docencia debe facer referencia a:
- Mecanismo para a modificación, o seguimento e o control das datas de execución de exames e probas de avaliación. - Xestión das guías docentes (cubrir nos prazos establecidos, aprobar, revisar e publicar). - Control da asistencia ás clases. - Control de entrega de cualificacións e datas de revisión de exames. - Control de entrega das actas definitivas no prazo correspondente. - Detección do incumprimento de titorías.
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 12 de 13
Área de Calidade
IV.5. Ciclo de mellora continua do proceso (PDCA)
Planificar: establecer os obxectivos e os procesos necesarios para acadar resultados de acordo cos requisitos, coas necesidades e coas expectativas dos grupos de interese e coas políticas da organización.
Desenvolver (facer): implantar os procesos.
Controlar (verificar): realizar o seguimento e a medición dos procesos e dos produtos e servizos respecto ás políticas, aos obxectivos e aos requisitos, ás necesidades e ás expectativas, e informar dos resultados.
Actuar (aprender): tomar accións para mellorar continuamente o desempeño dos procesos.
(UNE-EN ISO 9001)
Política institucionalOrganización académica
PlanificaciónDeterminación das accións e responsables que permitan a consecución dos obxectivos
UVigo (centros e titulacións, servizos, áreas, órganos institucionais...)Definición dos modos de
funcionamento e desenvolvemento das
accións que garantan a calidade das titulacións
e os dereitos do estudantado
Axencias de calidade, administración, organismos e institucións
Definición dos modos de funcionamento externosGarantía de calidade das
titulacións do SUGEstudantes, PAS, PDI, egresadas/os, empregadoras/es, persoas usuarias e sociedade
Titulacións axustadas a demandas e expectativas
Axeitada información e comunicación
Gru
pos
de in
tere
se
Req
uisit
os, n
eces
idad
es e
exp
ecta
tivas
UVigo (centros e titulacións, servizos,
áreas, órganos institucionais...)
Axencias de calidade, administración,
organismos e institucións
Estudantes, PAS, PDI, egresadas/os,
empregadoras/es, persoas usuarias e
sociedade
Titulacións que imparten unha ensinanza de calidade en continua evolución para adaptarse á realidade social e laboral e dispoñen de mecanismos que apoien o éxito integral do alumnado
Optimización de recursos
Información pública
Gru
pos
de in
tere
se
S
atisf
acci
ón
DesenvolvementoEnsinanza-aprendizaxe
Medición, análise e mellora
- Resultados de avaliación (centros, títulacións, servizos...)- Participación dos grupos de interese (propostas, suxestións...)- Uso e/ou aplicación: experiencias, boas prácticas...- Novas expectativas, esixencias e/ou necesidades detectadas
RecursosAplicación Informática
DOCNETwebs (ANECA,
ACSUG...)
P
D
C
A
P
D C
A
PROCEDEMENTO Planificación e desenvolvemento da ensinanza DO-0201 P1
Índice 05
Páxina 13 de 13
Área de Calidade
V ANEXOS Anexo 1: Modelo-guía para realizar o informe de accións de coordinación Rexistros
Identificación do rexistro Soporte orixinal
Dispoñible na aplicación SGC-
STO?
Responsable de custodia
(órgano/posto) Duración Clasificación*
Código Denominación
R1-DO0201 P1 PDA Electrónico Si Secretaría do Centro
6 anos
R2-DO0201 P1 POD Electrónico Si Secretaría do
Centro 6 anos
R3-DO0201 P1 Informe de
coordinación Electrónico Si
Secretaría do Centro
6 anos
R4-DO0201 P1
Acta de aprobación do procedemento para o
seguimento e o control da docencia
(debe incluírse o procedemento como
anexo á acta). (Ver a nota 1)
Electrónico Si
Secretaría do Centro
6 anos
Nota 1: O procedemento do centro para o seguimento e o control da docencia debe facer referencia a:
- Mecanismo para a modificación, o seguimento e o control das datas de execución de exames e probas de avaliación.
- Xestión das guías docentes (cubrir nos prazos establecidos, aprobar, revisar e publicar).
- Control da asistencia ás clases.
- Control de entrega de cualificacións e datas de revisión de exames.
- Control de entrega das actas definitivas no prazo correspondente.
- Detección do incumprimento de titorías.
DO-0201 P1 anexo 1 de17/07/2017: Modelo-guía para a realización do Informe de acción de coordinación Escola Enxeñaría Telecomunicación
Área de Calidade
Anexo ao edificio de Xerencia e Servizos Centrais, 1º andar Campus Universitario 36310 Vigo España
Tel.986 813 897 Fax 986813818 Calidade.uvigo.es
Modelo-guía para realizar o informe de accións de coordinación
Índice
I. Información xeral ..........................................................................................................................................2
II. Coordinación ...............................................................................................................................................2
III. Accións de coordinación ............................................................................................................................2
IV. Conclusións ................................................................................................................................................4
V. Anexos .........................................................................................................................................................4
DO-0201 P1 anexo 1 de17/07/2017: Modelo-guía para a realización do Informe de acción de coordinación Escola Enxeñaría Telecomunicación
Área de Calidade
Anexo ao edificio de Xerencia e Servizos Centrais, 1º andar Campus Universitario 36310 Vigo España
Tel.986 813 897 Fax 986813818 Calidade.uvigo.es
I. INFORMACIÓN XERAL
Denominación do título
Centro(s) onde se imparte o título
Títulos interuniversitarios, universidade coordinadora e universidade(s) participante(s)
Curso de implantación
II. COORDINACIÓN
Coordinación de títulos
Equipo coordinador do curso (se procede)
III. ACCIÓNS DE COORDINACIÓN Describiranse as accións realizadas no curso académico:
3.1. Reunións Poderase incluír:
• Obxecto
• Título(s) implicado(s)
• Persoal implicado
• Persoal destinatario
• Puntos da orde do día
• Asuntos tratados
• Acordos acadados
• Incidencias e comentarios Exemplo:
Realizaranse catro tipos de reunións de coordinación: 1. Reunións do equipo coordinador do título e do curso co equipo coordinador da materia/módulo Durante o curso académico X realizáronse un total de X reunións deste tipo, nas datas que se sinalan a continuación:
• XX/XX/20XX. O obxectivo principal desta reunión foi establecer as directrices para realizar as guías docentes, garantir a súa coherencia e evitar duplicidades.
DO-0201 P1 anexo 1 de17/07/2017: Modelo-guía para a realización do Informe de acción de coordinación Escola Enxeñaría Telecomunicación
Área de Calidade
Anexo ao edificio de Xerencia e Servizos Centrais, 1º andar Campus Universitario 36310 Vigo España
Tel.986 813 897 Fax 986813818 Calidade.uvigo.es
• XX/XX/20XX. Revisáronse as guías docentes iniciais e expuxéronse as distintas actividades que se programaron para o
alumnado, analizando se estas son coherentes e permiten acadar as competencias xerais e específicas correspondentes. Outra cuestión tratada foi a distribución destas actividades ao longo do curso académico. Finalmente, tratouse a xestión das guías docentes a través da aplicación DocNeT (prazos e outras cuestións).
• XX/XX/20XX-XX/XX/20XX. Tras a publicación dos resultados de satisfacción do alumnado e do profesorado pola Área
de Apoio á Docencia e Calidade, programáronse reunións para analizar as principais incidencias, suxestións, debilidades e puntos fortes coa finalidade de establecer as accións de mellora oportunas ou fomentar as boas prácticas. Nalgún caso detectáronse problemáticas (de coordinación, xestión, metodolóxicas…) que o profesorado deberá ter en conta o próximo curso.
2. Reunións do equipo coordinador do curso co persoal coordinador da materia/módulo Durante o curso académico X realizáronse un total de X reunións deste tipo, nas datas que se sinalan a continuación:
• XX/XX/20XX. O equipo coordinador do curso trasládalle ao persoal de coordinación da materia e/ou profesorado implicado distintas incidencias e suxestións presentadas polo alumnado, co fin de reflexionar sobre a forma de dar resposta ás súas necesidades e expectativas.
3. Reunións do equipo coordinador do curso cos titores/as
• XX/XX/20XX. Realizáronse dúas reunións ao finalizar cada un dos cuadrimestres para analizar distintos aspectos académicos relacionados co alumnado (resultados académicos, suxestións, queixas…). Estas reunións, que tiveron como tema principal o alumnado, configuráronse como un espazo de información esencial para desenvolver o Plan de acción titorial (PAT).
4. Reunións do responsable de coordinación da materia co profesorado que a imparte
• Ao longo de todo o curso académico o responsable de coordinación da materia mantivo unha comunicación permanente co profesorado para trasladar a información, os resultados, as queixas e as suxestións achegadas tanto polo propio alumnado como polo coordinador/a do curso, algún profesorado ou mesmo o coordinador/a do título. O obxectivo principal foi consensuar as distintas decisións para garantir unha axeitada planificación da materia e asegurar un desenvolvemento equilibrado e coordinado desta.
• XX/XX/20XX. Despois de finalizar o período de docencia da materia, o responsable de coordinación reuniuse con todo o
profesorado para realizar as cualificacións do estudantado e coordinar a elaboración das actas correspondentes.
3.2. Outras accións de coordinación desenvolvidas Describiranse outras accións que o centro realizará para mellorar a coordinación das ensinanzas de grao e/ou mestrado impartidas neste centro. Poderán incluírse:
• Directrices • Pautas • Informes
Exemplo:
No curso académico 20XX/20XX, a coordinación de grao do centro elaborou as directrices para a coordinación horizontal e vertical no centro. O documento facilitóuselles aos coordinadores/as do curso e da materia co fin de esclarecer as liñas xerais de coordinación e concretar uns criterios e unhas pautas de actuación comúns.
DO-0201 P1 anexo 1 de17/07/2017: Modelo-guía para a realización do Informe de acción de coordinación Escola Enxeñaría Telecomunicación
Área de Calidade
Anexo ao edificio de Xerencia e Servizos Centrais, 1º andar Campus Universitario 36310 Vigo España
Tel.986 813 897 Fax 986813818 Calidade.uvigo.es
IV. CONCLUSIÓNS Poderanse establecer as principais conclusións que se extraen das análises e das accións realizadas para garantir a coordinación (tanto horizontal como vertical) nas distintas ensinanzas.
V. ANEXOS Para completar a información, poderanse achegar actas, guías ou documentos relativos á coordinación realizada no curso académico. Data:
Responsable do título:
Sinatura:
Campus de Vigo Escola Enxeñaría Telecomunicación
Área de Calidade
Anexo ao edificio de Xerencia e Servizos Centrais, 1º andar Campus Universitario 36310 Vigo España
Tel.986 813 897 Fax 986813818 Calidade.uvigo.es
MANUAL DE PROCEDEMENTOS DE CALIDADE
PROCEDEMENTO
Xestión do persoal docente e investigador-PDI CÓDIGO PE-02 P1 ÍNDICE 04
REDACCIÓN VALIDACIÓN APROBACIÓN
Área de Apoio á Docencia e Calidade Grupo de traballo de procesos de persoal PDI
Comisión de Calidade
Xunta de Escola
Data e sinatura
Data e sinatura
Data e sinatura
17/07/2017 18/12/2017
20/12/2017
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 2 de 15
Área de Calidade
Proceso
Xestión da calidade e mellora continua.
Histórico de evolucións
ÍNDICE DATA REDACCIÓN MOTIVO DAS PRINCIPAIS MODIFICACIÓNS
00 15/05/2008 Área de Calidade Creación dos procedementos (documentación marco) PA05 «Captación, selección e formación do PDI e PAS» e PA06 «Avaliación, recoñecemento e incentivos do PDI e PAS» do SGIC dos centros.
00 01/02/2010 Unidade de Estudos e Programas
Creación do procedemento
01-03 2008-2011 Comisións de garantía de calidade dos centros
Intervalo de modificacións realizadas polos centros, no ámbito dos seus SGIC, baseadas fundamentalmente nas recomendacións establecidas nos informes de avaliación dos sistemas de calidade remitidos desde a ACSUG.
04 17/07/2017 Área de Calidade
Evolución completa do procedemento: nova codificación, trama de redacción e estrutura; novos contidos Integra e substitúe ós procedementos: • PA05 « Captación, selección e formación do PDI e do PAS ». • PA06 « Avaliación, recoñecemento e incentivos do PDI e do
PAS ». • PE02 « Política de PDI e PAS ».
Modificación do título e dos código: pasa PE-02 P1 « Xestión do persoal docente e investigador- PDI ».
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 3 de 15
Área de Calidade
Índice
I OBXECTO ...................................................................................................................................................4
II ALCANCE ...................................................................................................................................................4
III REFERENCIAS .........................................................................................................................................4
IV DESENVOLVEMENTO ...........................................................................................................................7
V ANEXOS .................................................................................................................................................. 15
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 4 de 15
Área de Calidade
I OBXECTO
Definir a metodoloxía que permite aos centros académicos xestionar as competencias que se lle atribúen en canto a xestión do PDI, isto é, a identificación das necesidades de recursos humanos e de formación continua, para mellorar a súa calidade.
II ALCANCE
Este procedemento é de aplicación ao persoal docente e investigador da Universidade de Vigo. Canto a formación abrangue as actividades desenvolvidas ou recoñecidas pola Universidade de Vigo a través da Área de formación e innovación educativa. No que se refire a avaliación docente recolle o procedemento institucional de avaliación docente conforme ao Programa Docentia, validado por ACSUG. O desenvolvemento global das distintas accións relacionadas co desenvolvemento da carreira docente e a xestións das distintas situacións administrativas do persoal PDI, están centralizados no Servizo de PDI, dependente da Xerencia Universidade de Vigo, polo que no se inclúen neste documento.
III REFERENCIAS III.1. Normas
Lexislación
- Lei 6/2013 do sistema universitario de Galicia.
- Real Decreto Lexislativo 5/2015, de 30 de outubro, polo que se aproba o texto refundido de la Lei do Estatuto Básico do Empregado
Público.
- Lei 14/2011, da ciencia, a tecnoloxía e a innovación.
- Lei orgánica 6/2001, do 21 de decembro, de universidades modificada pola Lei orgánica 4/2007, do 12 de abril.
- Lei Orgánica 15/1999, de 13 de decembro, de Protección de Datos de Carácter Persoal (LOPD).
- Lei 30/1992, do réxime xurídico das administracións públicas e do procedemento administrativo común.
- II Convenio colectivo para o PDI laboral das Universidades públicas do SUG.
- Real decreto 2/2015 polo que se aproba o texto refundido da Lei do Estatuto dos Traballadores.
- Real Decreto 1393/2007, polo que se establece a ordenación dos ensinos universitarios oficiais e Real Decreto 861/2010, que
modifica ao Real Decreto anterior.
- Real Decredto 1052/2002, de 11 de outubro, polo que se regula o procedemento para a obtención da avaliación da Axencia Nacional
da Calidade e Acreditación (ANECA).
- Real Decreto 1312/2007, de 5 de outubro, polo que se establece a acreditación nacional para o acceso aos corpos docentes
universitarios.
- Convenio colectivo para o persoal docente e investigador laboral das universidades de A Coruña, Santiago de Compostela e Vigo,
publicado por resolución da Xunta de Galicia do 23 de marzo de 2011.
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 5 de 15
Área de Calidade
- Estatutos da Universidade de Vigo.
Normas e estándares de calidade
- ENQA: Criterios e directrices para a garantía de calidade no Espazo Europeo de Educación Superior. • 1.5 Persoal docente.
- ACSUG, ANECA e AQU: Programa FIDES-AUDIT. Documento 02: Directrices, definición e documentación dos sistemas de garantía interna da calidade da formación universitaria.
• Directriz 4. Garantía e mellora da calidade dos recursos humanos.
- ACSUG: Programa de seguimento de títulos oficiais.
- Norma UNE-EN ISO 9000: Sistemas de xestión da calidade. Fundamentos e vocabulario.
- Norma UNE-EN ISO 9001: Sistemas de xestión da calidade. Requisitos.
- Norma UNE 66176: Sistemas de xestión da calidade. Guía para a medición, seguimento e análise da satisfacción do(a) cliente.
Outros documentos de referencia
- Universidade de Vigo: Manual de linguaxe inclusiva no ámbito universitario.
- Universidade de Vigo: II Plan de igualdade entre mulleres e homes da Universidade de Vigo 2016/19.
- Universidade de Vigo: Manual de avaliación do programa de avaliación da actividade docente do profesorado.
- Universidade de Vigo: Regulamento do uso da lingua galega (Aprobado no Consello de Goberno o 2 de marzo de 2015)
III.2. Definicións
- Actividade docente: Conxunto de actuacións, realizadas dentro e fóra da aula, destinadas a favorecer a aprendizaxe do estudantado en relación cos obxectivos e competencias definidas no plan de estudos, nun contexto institucional determinado.
- Avaliación da actividade docente: Valoración sistemática da actuación do profesorado, considerando a súa vertente profesional e a súa contribución para conseguir os obxectivos da titulación na que está implicado, en función do contexto institucional no que esta se desenvolve.
- Avaliación da formación: valoración do grao co que se acadaron os obxetivos dunha acción formativa.
(Norma UNE 66173 IN)
- Comisión de Avaliación: Grupo de persoas nomeadas pola Universidade para avaliar a actividade docente do profesorado, segundo o procedemento establecido.
- Competencia : atributos persoais e aptitude demostrados para aplicar coñecementos e habilidades. (Norma UNE-EN-ISO 9000 eNorma UNE 66173 IN)
- Coordinador/a formativo: aos efectos deste procedemento, é a persoa da Universidade de Vigo que deseña unha actividade ou programa formativo e que, en colaboración coas unidades especializadas da organización, apoia a súa execución, avaliación e seguimento.
- Formación: proceso que proporciona e desenvolve coñecementos, habilidades e comportamentos para cumprir os requerimentos.(Norma UNE 66915).
- Persoal docente investigador: Esta constituído por:
O persoal funcionario docente dos corpos de catedráticos(as) e de profesores(as) titular da Universidade.
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 6 de 15
Área de Calidade
O persoal docente contratado en réxime laboral; axudantes, profesorado axudante doutor, profesorado contratado doutor, profesorado asociado, profesorado visitante, lectores e lectoras e as demais categorías establecidas con carácter xeral. Tamén poderá nomearse profesores e profesoras eméritos.
Transitoriamente, tamén formará parte do persoal docente e investigador da Universidade o funcionario
docente dos corpos de catedráticos(as) de escolas universitarias e de profesores(as) titulares de escolas universitarias namentres non se integren no corpo de catedráticos(as) ou no de profesores(as) titulares de Universidade.
Persoal investigador contratado: doutores ou doutoras seleccionados mediante convocatoria pública.
- Programa formativo : aos efectos deste procedimento, é o conxunto de actividades formativas realizadas durante un certo período de tempo que teñen un mismo obxectivo e destinatarios pero que se desenvolven en datas e/ou lugares distintos.
- Proveedor de formación : aos efectos de este procedemento, a persoa ou persoas expertas que proporcionan coñecementos e habilidades ao personal da organización ou que facilitan a súa aprendizaxe. Pode ser, de forma ampla, un profesor, un tutor, un coach, un divulgador, etc. Pode ser interno ou externo á organización.
- Sensibilización : acción e efecto de causar afecto ou un sentimento favorable. Tamén compromiso, implicación ou
participación dunha cousa ou nunha idea.
Nota 1: Un dos principios da xestión da calidade é o de participación do persoal: “o persoal, a todos os niveis, é a esencia dunha organización, e o seu total compromiso posibilita que as súas habilidades sexan usadas para o beneficio da organización” (Norma UNE-EN-ISO 9001). O término é semellante ao de «toma de conciencia» empregado na mesma norma. Nota 2: Aínda que un maior coñecemento sobre a xestión da calidade conduce a unha maior sensibilización, poden desenvolverse actividades específicas de sensibilización.
- Usuario/a: organización ou persoa que recibe un produto ou un servizo. (Norma UNE-EN ISO 9000)
III.3. Abreviaturas e siglas - ACSUG: Axencia para a Calidade do Sistema Universitario de Galicia
- ANECA : Axencia Nacional de Avaliación da Calidade e Acreditación
- AQU : Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya - CAD : Comisión de Avalición Docente - EAD : Enquisa de Avaliación Docente do profesorado
- ENQA : European Association for Quality Assurance in Higher Education (Rede Europea para a Garantía da Calidade na Educación Superior)
- PAS : Persoal de Administración e Servizos - PDA : Programación Docente Anual
- PDI : Persoal Docente e Investigador
- POX : Plan Operativo de Xestión - POD : Plan de Organización Docente
- RD : Real Decreto
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 7 de 15
Área de Calidade
- RR : Resolución reitoral
- SGIC : sistema de garantía interna de calidade
- UAP : Unidade de Análises e Programas
IV DESENVOLVEMENTO
IV.1. Finalidade do proceso Garantir a suficiencia, adecuación e competencia do persoal docente e investigador dos centros.
IV.2. Responsable do proceso
• Vicerreitoría con competencias en profesorado
IV.3. Indicadores Os indicadores asociados a este proceso están identificados e definidos no procedemento DE-02 P1 “seguimento e medición”
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 8 de 15
Área de Calidade
IV.4. Diagrama de fluxo
IV.4.1. Avaliación do PDI
AVALIACIÓN DO PDI- (Programa Docentia-Fase anual)
Entrada SaídaVicerreitoría con competencias en
calidadeComentarios
Comisión de Calidade da
Universidade e dos Centros
Responsables AcadémicosProfesorado
10Comunicación cronograma e solicitude de información
45¿Presenta
reclamacións?
40 Os resultados poden ser consultados en Secretaría Virtual
Manual Docentia,
Melloras no proceso
recollidas na
avaliación do curso anterior
30Recollida e
valoración da información
20Envío de Información solicitada
50Resolución
de reclamacións
40Publicación de
resultados provisionais
60Publicación
de resultados definitivos
Información centralizada
SI
NO R-PE02 P1Resultados de
avaliación docente definitivos
FIN
70Establecer propostas de mellora
Resultados de avaliación
docente provisionais
Accións de mellora
60 O rexistro R1-PE02-P1 debe incluir os informes de avaliación docente das titulacións mais o informe de resultados anuais da titulación ligados ao Programa Docentia (fase anual)
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 9 de 15
Área de Calidade
ALIACÍON DO PDI (Programa Docentia-Fase quinquenal)
Entrada Saída ComentariosComisión de Calidade da Universidade
Vicerreitoría con competencias en calidade Profesorado CAD
Comisión de calidade do
Centro
75¿Presenta
reclamacións?
Manual Docentia,Calendario, Melloras do
proceso establecidas nos cursos anteriores
etc.
60Valoración
da información
80Resolución de reclamacións
70Publicación de
resultados provisionais
SI
20Envío
solicitude participación
Programa Docentia
10Realización de convocatoria de
avaliación quinquenal
30Admisión de
solicitudes válidas
Informes Institucionais e
outra información
50Realización
de Auto- Informe e
Dossier de material docente
100Aprobación
dos Informes para os
responsables académicos e
o Informe institucional
FIN
120Establecer propostas de accións de mellora se
procede
Guía docente e material docente
da materia selecciona
40Á Área de Calidade compila os resultados do profesorado participante na convocatoria quinquenal solicitando ao responsables académicos o informe preceptivo tal e como se establece no Manual do Prpgrama
110Análise do Informe de resultados
110A Comisión de calidade do centro. Deberá analizar os resultados obtidos polo seu profesorado. detallando as principais conclusións no Informe de Revisión pola Dirección de ese curso académico
Comunicación de solicitudes admitidas e
excluídas
Informe de avaliación docente
provisional
40Realización de
informes referidos aos cinco anos
avaliados e solicitude de
informes correspondentes a
responsables académicos
10A participación na convocatoria quinquenal do Programa Docentia é voluntario para o profesorado e realizase atendendo o definido no Manual do programa
50O profesorado deberá elixir unha materia na que impartiu docencia no periodo a avaliar.
Para poñer a disposición das comisións de avaliación a documentación relativa ao dosier de materia e o autoinforme empregarase a aplacación habilitada por ACSUG
Informe de avaliación docente
definitivo
90Publicación de
resultados definitivos e
elaboración dos Informes para os
responsables académicos e Institucional
Informe institucional
R2-PE02 P1Informe para responsables académicos
Mellora do Manual
Conclusións do análise
(Recolleranse no Informe de
Revisión Pola Dirección do
curso correspondente)
Non
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 10 de 15
Área de Calidade
IV.4.2. Formación do PDI
DEFINICIÓN DE NECESIDADES DE FORMACIÓN
Entrada ProfesoradoDepartamentos/
Comisións académicas
Comisión de Calidade Saída Cómo
Área de Formación e Innovación Educativa
10Identificación de necesidades
10, A detección de necesidades formativas do profesorado realízase tanto a nivel individual como colectivo.
Recoméndase unha sistematización de esta act ividade no ámbito do centro.Esta debe realizarse, cunha frecuencia anual (antes do inicio de cada curso académico).
A detección de necesidades de formación debe basearse, polo menos nunha análise:
- das necesidades e expectativas presentes e futuras da organización
- das carencias entre as competencias existentes e as requeridas.
30Solicitude de actividad formativa
90
30 A solicitude pode formalizarse por cualquer medio, aínda que se recomenda envío por correo electrónico.No anexo a este procedemento achégase un modelo de solicitude40 e 50 A revisión e posterior autorización realízanse tendo en conta criterios de importancia para o desenvolvemento de centros e titulación e aspectos ligados á mellora da calidade e do seu impacto e da súa viabilidade técnico-económica.
Ver, en complemento, os Comentarios respecto das act ividades de sensibilización.
70 O acordo da comisión comunícaselle ao solicitante ou solicitantes.En caso negat ivo xustifícase a decisión.
75¿Autorízase a súa inclusión no plan de
formación do profesorado?
Non
Sí
Non
Plan Estratéxico da Universidade
de Vigo
Estratexia de centros e
titulacións(procedemento
DE-01 P1)
Política e obxectivos de calidade
Resultados de medición da satisfacción (enquisas)
(procedimientoMC-05 P1)
20Consolidación de
necesidades(no ámbito do
centro)
20 Para unha maior coordinación e eficacia na identificación das necesidades, e na súa xest ión posterior, é preciso unha consolidación das necesidades formativas no ámbito del centro a través da comsión de calidade, que formalizará un documento que achegará a Área de Formación e Innovación Educativa
60Envío a Comisión de Formación do
Profesorado (ou cargo análogo)
Solicitude/s de actividade/s formativa/s
75 En coordinación con quen solicita a acción, ésta podería modificarse en termos dos contenidos da solicitude, para unha mellor adaptación ás necesidades, á estratexia institucional e/ou dos centros e titulacións, a efectos de financiación ou oferta de prazas, de forma que finalmente poida ser autorizada.
Fin
Resultados da avaliación da actividad docente do profesorado (EAD)
Sí
Resultados do Programa DOCENTIA
40Revisión técnica das solicitudes
45¿A información e completa e
correcta?
50Revisión, modificación ou actualización da solicitude
70Acordo da
Comisión de Formación do Profesorado
( ou cargo análogo)
Resposta aos solicitantes
80Aprobación do plan
de formación do profesorado
R3- PE02 P1 Listado de
accións formativas
derivadas das necesidades detectadas
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 11 de 15
Área de Calidade
DESEÑO E PLANIFICACIÓN DA FORMACIÓN
Entrada
Coordinador/a formativo
(ou solicitante da formación)
Área de Formación e Innovación Educativa
Servizo de PDI Saída CómoVicerreitoría con competencias en
profesorado
90Deseño dos cursos, actividades ou
programas formativos(elaboración da ficha de formación)
90 O deseño da formación (e sensibilización) realízase mediante o anexo 1 – Ficha de programa / actividade de formación. Nesta ficha especifícanse, polo menos:- as necesidades- os obxectivos - a planificación das accións formativas,- os métodos de formación e criterios de selección e- outros requisitos da formación (calendario, competencias, recursos, proveedores de formación…).
En todo caso, co obxeto de completar a definición da ficha, pode ser necesaria tamén a colaboración do Servicio de PDI
100 Trátase de garantir que a formación quede correctamente definida.
Cualquera posible modificación trátase coa persoa solicitante ou co coordinador/a formativo.A decisión comunícase a persoa solicitante ou ao coordinador/a formativo.
110 O plan de formación integra todas as actividades e programas formativos e de sensibilización, debidamente autorizados.
Publícase na web e comunicación aos grupos de interese afectados (profesorado, centros e titulacións, departamentos…).
95¿Autorízase
o gasto establecido
Sí
Non
100Revisión do deseño da
formación para adaptala en termos
económicos
80
R4- PE02 P1Ficha de
programa / actividad de formación
110Determinación/ confirmación do
proveedor da formación
90 O proveedor de formación pode ser interno o externo á Universidade de Vigo, en función das necesidades.
130
Resultados de anteriores actividades de formación
120Publicación das convocatorias
relativas as distintas acción formativas
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 12 de 15
Área de Calidade
PRESTACIÓN DA FORMACIÓN E AVALIACIÓN DOS RESULTADOS
EntradaÁrea de
Formación e Innovación Educativa
Formador Asistentes Saída CómoEquipo
decanal / directivo
130Execución das
actividades previas ao
desenvolvemento da formación
140Realización da formación
120
180Elaboración do
informe de avaliación da
formación
160Avaliación da
formación
150Certificación das accións formativas
Documentos acreditativos da formación(diplomas e/
ou certif icados)
160 A avaliación realizáse conforme ao establecido na ficha de formación.Pode ser:- avaliación da calidade percibida da formación (información das persoas asistentes sobre o desenvolvemento e coñecementos adquiridos),e/ou- avaliación da eficacia (información a medio prazo en términos de aprendizaxe, consecución dos obxectivos establecidos e aplicación dos coñecementos adquiridos).
Datos da avaliación da
formación
170Recopilación dos
datos de avaliación
180 Os contidos do informe detállanse nos Comentarios.
Mellora do proceso de formación
Mellora das competencias do profesorado
Mellora da oferta formativa190
Comunicación dos resultados da formación
190 Comunicación aos implicados no proceso formativo:- ao formador,- a quen propuso a formación,- aos equipos directivos/decanais afectados- a outros responsables a nivel institucional...
200Retroalimentación
e análise dos resultados da
formación
Rexistros de formación externa (diplomas ou certificados, informes de avaliación e/ou satisfacción…)
Informe de avaliación da
actividade
FIN
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 13 de 15
Área de Calidade
Comentarios:
• Etapa 40: revisión das solicitudes de formación Poden existir necesidades respecto da sensibilización que, en función do su obxecto, contido, persoas destinatarias… teñan que ser tratadas, a efectos de autorización e organización coas unidades implicadas competentes (vicerrectorías, servizos…).
• Etapa 90: deseño dos cursos, actividades ou programas formativos. Elaboración da ficha de formación Os contenidos mínimos do programa de formación permanente do profesorado e de formación do novo profesorado inclúen polo menos:
- a denominación e os obxetivos da formación, - as prazas de asistencia ofertadas, - as persoas destinatarias (de forma individual e/ou por colectivos ou grupos), - os métodos de formación u resumen do contenido, - o calendario e lugar(es) de realización (ediciones, dats, duración…), - as condicións ou requerimentos de recursos, cando sexa adecuado (material, medios, instalacións…), - os prazos previstos para a pre-inscripción, - a persoa proveedora de formación ou sensibilización (formador, profesorado ou quen execute a actividade de
sensibilización), - os criterios e métodos para a evaliación dos resultados. -
A oferta formativa de cada un dos programas mencionados pode evolucionar en función dos resultados de edicións anteriores e/ou cambios nas necesidades do profesorado e/ou da Universidade de Vigo. Poden incorporarse novas actividades formativas no transcurso do ao sempre que estén autorizadas.
• Etapa 160: avaliación da formación O cuestionario(s) de evaliación será facilitado polo/a formador/a ou, no seu defecto, empregarase un modelo estándar. Na avaliación da calidade percibida recoméndadse, polo menos, incluir a valoración sobre os seguintes aspectos:
- A organización da actividade, - O/A formador/a, - O contido da actividade.
• Etapa 180: elaboración do informe de avaliación da formación Os contidos do informe poderán incluir:
- a identificación da formación, - unha síntese do desenvolvemento da formación en relación ao previsto na ficha de formación, - os datos das personas asistentes efectivas en relación aos previstos, - unha síntese das posibles incidencias ocurridas, - a síntese dos datos resultado da avaliación, - conclusións e recomendacións para a mellora.
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 14 de 15
Área de Calidade
Ciclo de mellora continua do proceso (PDCA)
Planificar: establecer os obxectivos e os procesos necesarios para acadar resultados de acordo cos requisitos, coas necesidades e coas expectativas dos grupos de interese e coas políticas da organización.
Desenvolver (facer): implantar os procesos.
Controlar (verificar): realizar o seguimento e a medición dos procesos e dos produtos e servizos respecto ás políticas, aos obxectivos e aos requisitos, ás necesidades e ás expectativas, e informar dos resultados.
Actuar (aprender): tomar accións para mellorar continuamente o desempeño dos procesos.
(UNE-EN ISO 9001)
Política de Persoal-PDIPlan de avaliaciónPlan de Formación
Procedementos de xestión Persoal-PDi
Desenvolvemento Docente
Uvigo (centros, titulacións, servizos, órganos institucionais)
Grupos de interese: PDI Necesidades e/ou expectativas Alumnado
Axencias de Calidade Administración Organismos e instituciónsEsixencias legaisDispoñibilidade dos documentos Resolución/ trámites administrativosSociedade (en xeral, Información pública e rendemento de contas
Gru
pos
de In
tere
seRe
quisi
tos,
nec
esid
ades
e e
xpec
tativ
as
UVigo (centros e titulacións, servizos,
áreas,..., órganos institucionais)
Estudantes, PAS, PDI, Egresadas/os,
Empregadoras/es, Sociedade
Desenvolvemento da carreira profesional do PDIIdentifiación de novas necesidades e expectativasMellora do funcionamento dos procesosComunicación e participaciónIncremento da confianza na organizaciónAxencias de Calidade Administración Organismos e instituciónsModos de funcionamiento definidos Rexistros dispoñiblesExpedientes Sociedade (en xeral, todos os grupos de interese)Información pública e rendemento de contas
Gru
pos
de In
tere
se
Sat
isfac
ción
Resultados da actividade docente
Medición, análise e mellora
- Resultados de avaliación (centros, titulacións, servizos...)- Resultados de formación e innovación- Participación dos grupos de interese (propostas, suxestións,...)- Utilización e/ou aplicación: experiencias, boas prácticas..- Novas expectativas, esixencias e/ou necesidades detectadas - Indicadores de calidade (Resultados asociados ao PDI, cualificación, formación)
RecursosOrzamentos, normativa, aplicacións informáticas
P
D C
A
P
D
C
A
PROCEDEMENTO Xestión do persoal docente e investigador- PDI PE 02
Índice 04
Páxina 15 de 15
Área de Calidade
V ANEXOS
ANEXO 1: Ficha de programa/actividade de formación Rexistros
Identificación do rexistro
Soporte orixinal
¿Dispoñible na aplicación SGIC-STO?
Responsable de custodia
(órgano / posto) Duración Clasificación
(*) Código Denominación
R1- PE02 P1 Resultados de avaliación
docente definitivos ( anuais)
Informático SI Secretaría do Centro 6 anos
R2-PE02 P1 Informe para responsables
académicos Informático
SI Secretaría do Centro 6 anos
R3-PE02 P1 Listaxe de accións
formativas derivadas de necesidades detectadas
Informático SI
Secretaría do Centro 6 anos
R4-PE02 P1 Ficha de
programa/actividade de formación
Informático SI
Secretaría do Centro 6 anos
Vicerreitoría de Organización Académica e Profesorado
Área de Formación e Innovación Educativa
Proposta de actividade formativa do Programa de Formación Permanente do Profesorado
Persoa ou unidade que a propón
Nome e apelidos
Teléfono
Correo electrónico
Actividade formativa
Título
Tipo de formación
Modalidade formativa
Presencial
Virtual ou en liña
Semipresencial ou a distancia
Campus
Duración
Data de realización e distribución temporal
Número de prazas
Breve resumo (10 liñas de máximo)
Resultados de aprendizaxe
Programa
Profesorado
Nome e apelidos
Teléfono
Correo(s) electrónico(s)
Breve currículo (10 liñas de máximo)
Outros comentarios
....... , .... de ....... de 20..
Sinatura da persoa solicitante
A cubrir pola Área de Formación e Innovación Educativa (nun período dun mes recibirá a contestación da aceptación ou rexeitamento da proposta)
Campus de Vigo Escola Enxeñaría Telecomunicación
Área de Calidade
Anexo ao edificio de Xerencia e Servizos Centrais, 1º andar Campus Universitario 36310 Vigo
España
Tel. 986 813 897 Fax 986 813 818 calidade.uvigo.es
MANUAL DE PROCEDEMENTOS DE CALIDADE
PROCEDEMENTO
Xestión do Persoal de Administración e Servizos (PAS)
CÓDIGO PE-01 P1 ÍNDICE 04
REDACCIÓN VALIDACIÓN APROBACIÓN
Área de Calidade
Comisión de Calidade
Xunta de Escola
Data e sinatura Data e sinatura Data e sinatura
17/07/2017 18/12/2017 20/12/2017
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 2 de 12
Área de Calidade
Proceso
Xestión do persoal de administración e servizos.
Histórico de evolucións
ÍNDICE DATA REDACCIÓN MOTIVO DAS PRINCIPAIS MODIFICACIÓNS
00 15/05/2008 Área de Calidade Creación do procedemento (documentación marco) PA-05 «Captación, selección e formación do PDI e PAS» do sistema de garantía de calidade dos centros.
00 17/06/2010 Vicexerencia de Planificación
Creación do procedemento FO01-PR01 «Xestión de competencias, formación e sensibilización do persoal» do sistema de calidade do ámbito de xestión.
01-03 2008-2011 Comisións de garantía de calidade dos centros
Intervalo de modificacións realizadas polos centros, no ámbito dos seus SGIC, baseadas fundamentalmente nas recomendacións establecidas nos informes de avaliación dos sistemas de calidade remitidos desde a ACSUG.
01 15/06/2012 Unidade de Estudos e Programas
Modificación das responsabilidades e do formulario de rexistro da actividade do procedemento FO01-PR01.
04 17/07/2017 Área de Calidade
Evolución completa do procedemento: nova codificación, trama de redacción e estrutura. Integra e substitúe os procedementos: • PA-05 «Captación e selección do PDI e PAS», • PA-06 «Avaliación, promoción, recoñecemento e incentivos do
PDI e PAS» • PE-02 «Política de PDI e PAS» no que atinxe ao PAS.
Modificación do título e código: pasa de PA-05, PA-06 e PE-02 a PE-01 P1 «Xestión do PAS».
Índice
I OBXECTO ...................................................................................................................................................2
II ALCANCE ...................................................................................................................................................3
III REFERENCIAS .........................................................................................................................................3
IV DESENVOLVEMENTO ...........................................................................................................................5
V ANEXOS .................................................................................................................................................. 12
I OBXECTO
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 3 de 12
Área de Calidade
Definir a metodoloxía que permite aos centros académicos xestionar as competencias que se lle atribúen en canto a xestión do persoal de administración e servizos, isto é, a identificación das necesidades de recursos humanos e de formación continua, para mellorar a súa calidade.
II ALCANCE
O alcance deste procedemento esténdese ao persoal de administración e servizos adscrito aos centros e aos departamentos, no cadro do seu sistema de garantía de calidade.
Canto a formación, abrangue tanto as actividades de programación propia da Universidade como as externas reguladas polo Regulamento de formación do PAS.
As competencias globais canto a detección de necesidades, o acceso (selección e contratación), a xestión da vida laboral, a eventual avaliación, a promoción e a formación continua do persoal de administración e servizos están centralizadas nos servizos centrais dependentes da Xerencia da Universidade de Vigo, polo que non se inclúen detalladas neste documento.
III REFERENCIAS III.1. Normas
Lexislación
- Lei orgánica 6/2001, do 21 de decembro, de universidades, modificada pola Lei orgánica 4/2007, do 12 de abril.
- Lei orgánica 15/1999, do 13 de decembro, de protección de datos de carácter persoal (LOPD).
- Lei 39/2015, do 1 de outubro, do procedemento administrativo común das administracións públicas.
- Lei 40/2015, do 1 de outubro, de réxime xurídico do sector público.
- Lei 2/2015, do 29 de abril, do emprego público de Galicia.
-RD 1393/2007, do 29 de outubro, polo que se establece a ordenación das ensinanzas universitarias oficiais, modificado polo RD 861/2010, do 2 de xullo.
- RD lexislativo 5/2015, do 30 de outubro, polo que se aproba o texto refundido da Lei do estatuto básico do empregado público.
- RD 364/1995, do 10 de marzo, Regulamento xeral do ingreso do persoal o servicio da Administración xeral do Estado e de provisión de postos de traballo e promoción profesional dos funcionarios civís da Administración xeral do Estado.
- RD lexislativo 2/2015, do 23 de outubro, polo que se aproba o texto refundido da Lei do estatuto dos traballadores.
- RD 2720/1998, do 18 de decembro, polo que se desenvolve o artigo 15 do Estatuto dos traballadores en materia de contratos de duración determinada.
- Lei 2/2015, do 29 de abril, do emprego público de Galicia.
- Decreto 95/1991, do 20 de marzo, polo que se aproba o Regulamento de selección do persoal da Administración da Comunidade Autónoma de Galicia.
- Estatutos da Universidade de Vigo. - Regulamento da formación do PAS da Universidade de Vigo.
- Resolución reitoral da Universidade de Vigo, do 21 de maio de 2014, pola que se modifica a Resolución do 7 de maio de 2014, de delegación de competencias.
- Resolución do 31 de marzo de 2009 pola que se publica o acordo sobre selección temporal, acceso interno e adscrición provisional do persoal de administración e servizos da Universidade de Vigo.
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 4 de 12
Área de Calidade
- Resolución do 31 de marzo de 2009 pola que se publica o acordo sobre criterios de incorporación e cesamento do persoal de administración e servizos da Universidade de Vigo derivados dos procesos de provisión e selección.
- 2º Convenio colectivo para o persoal laboral de administración e servizos da Universidade de Vigo. Normas e estándares de calidade
- ENQA: Criterios e directrices para a garantía de calidade no Espazo Europeo de Educación Superior. • 1.5 Recursos de aprendizaxe e apoio ao estudantado.
- ACSUG, ANECA e AQU: Programa FIDES-AUDIT. Documento 02: Directrices, definición e documentación dos Sistemas de garantía interna da calidade da formación universitaria.
• Directriz 7. Persoal académico e de administración e servizos.
- ACSUG: Programa do Seguimento de títulos oficiais.
- Norma UNE-EN ISO 9000: Sistemas de xestión da calidade. Fundamentos e vocabulario.
Outros documentos de referencia
- Manual de linguaxe inclusiva no ámbito universitario. Unidade de Igualdade da Universidade de Vigo.
- II Plan de igualdade entre mulleres e homes da Universidade de Vigo 2016/19.
- Regulamento do uso da lingua galega, aprobado polo Consello de Goberno do 2 de marzo de 2015.
III.2. Definicións - Acción formativa : actividade formativa que se deriva da identificación de necesidades concretas, déficits puntuais tanto no
eido dos coñecementos como no das aptitudes ou de demandas orixinadas pola realización de novas tarefas, a aplicación de novas técnicas, novidades legais e posta en marcha de novos servicios. Pola súa propia natureza as accións formativas estarán destinadas exclusivamente a colectivos perfectamente definidos, terán carácter obrigatorio e se realizarán preferentemente en horario de traballo, ou no seu defecto, o tempo será computado como tal. Non darán lugar a expedición de diploma.
(Regulamento de formación do PAS).
- Competencia : atributos persoais e aptitude demostrados para aplicar coñecementos e habilidades. (UNE-EN ISO 9000).
- Curso : actividades formativas orientadas a ofrecer oportunidades tanto de formación como de profesionalización ao persoal de administración e servicios, que redunden tanto na mellora da cualificación profesional como no incremento da eficacia dos servicios universitarios, nas motivacións dos traballadores e nas posibilidades de promoción. Están inicialmente dirixidos ao persoal que traballe nas áreas propias e afíns ós contidos dos cursos, sen prexuízo de que, na medida en que se garante a finalidade do curso, poida admitirse a persoal doutras áreas. A asistencia terá carácter voluntario. (Regulamento de formación do PAS).
- Formación externa : cursos organizados por institucións públicas (á marxe da Universidade de Vigo) ou privadas que atenden a necesidades de persoas destinatarias concretas para as que non se prevexan actividades formativas dentro da oferta global, sempre que o seu contido estea directamente relacionado co posto de traballo desempeñado por quen os solicitan. (Regulamento de formación do PAS).
- Plan de formación : conxunto de actividades formativas programadas para un período de tempo (ex.: anual) que inclúen diferentes obxectivos e múltiples persoas ou colectivos destinatarios e que poden desenvolverse en datas e/ou lugares distintos coa finalidade de mellorar as súas competencias.
III.3. Abreviaturas e siglas - ACSUG : Axencia para a Calidade do Sistema Universitario de Galicia
- ANECA : Axencia Nacional de Avaliación da Calidade e Acreditación
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 5 de 12
Área de Calidade
- AQU : Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya
- DOG : Diario Oficial de Galicia
- ENQA : European Association for Quality Assurance in Higher Education (Rede Europea para a Garantía da Calidade na Educación Superior)
- EGAP : Escola Galega de Administración Pública
- PAS : Persoal de Administración e Servizos
- PDI : Persoal Docente e Investigador
- RD : Real Decreto
-RPT : Relación de Postos de Traballo
- RR : Resolución Reitoral
- SGC : Sistema de Garantía de Calidade
IV DESENVOLVEMENTO
IV.1. Finalidade do proceso Garantir a suficiencia, adecuación e competencia do persoal de administración e servizos que presta apoio ao funcionamento dos centros e as súas titulacións.
IV.2. Responsable do proceso
• Administrador/a
IV.3. Indicadores Os indicadores asociados a este proceso están identificados e definidos no procedemento DE-02 P1 «Seguimento e medición».
IV.4. Diagrama de fluxo
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 6 de 12
Área de Calidade
A) IDENTIFICACIÓN DAS NECESIDADES DE PERSOAL
Entrada Equipo de Goberno Xerencia Saída ComoComisión de Calidade do
centroAdministrador/a
10Definición da política
de persoal
10 Para isto considérase:- a estrutura organizativa actual,-o modelo organizativo previsto na estratexia,- o desenvolvemento das áreas prioritarias,-a dotación de prazas-a carga de traballo prevista,-os novos servizos,-as necesidades actuais e futuras dos grupos de interese...
55 Esta análise pode realízarse en paralelo á anterior.En todo caso, consolida as necesidades canto a suficiencia e adecuación do persoal.
Esta información transmítese á Xerencia para tramitar.
Estratexia da Universidade de
Vigo
Necesidades e/ou outras esixencias específicas dos centros e servizos
Resultados de medición da satisfacción (enquisas, QSP…)
20Avaliación dos recursos e das necesidades de
persoal20 Esta avaliación realízase á vista da política de persoal.
40 Estes criterios desenvolven a política de persoal para o PAS, tanto funcionario como laboral.
Estes criterios son comunicados aos responsables das unidades e aos órganos de representación do persoal para comezar a negociación da RPT.
Fin
Marco normativo sobre o persoal
Dotación orzamentaria
30Recursos
adaptados?Si
Non
40Establecemento dos criterios e das liñas
directrices para adaptar a RPT
50Análise das
necesidades de persoal do centro
R1 PE-01 P1Identificación das
necesidades de PAS do centro
50 Esta análise realízase anualmente e, ten en conta:- a suficiencia e adecuación do persoal- os compromisos das memorias de verificación das titulacións,-a situación e os resultados das titulacións-os resultados de QSP do centro,
- as necesidades actuais e futuras do centro....
Esta análise transmítese á administración do centro.
Memorias de verificación das titulacións
55Análise e
consolidación das necesidades de
persoal do centro
60
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 7 de 12
Área de Calidade
B) DESENVOLVEMENTO DA RPT (SELECCIÓN E CONTRATACIÓN)
Entrada XerenciaÓrganos de
representacióndo PAS
Saída ComoConsello de Goberno Servizo de PAS Persoal
Necesidades das unidades
55
60Negociación e desenvolvemento da
nova RPT
90Difusión á
comunidade universitaria
RPT do PAS da Universidade de Vigo actualizada
70Elaboracion da
proposta final da nova RPT
80Aprobación?Non
Si
60 O proceso de negociación colectiva lévase a cabo segundo a lexislación aplicable.
70 A proposta de RPT inclúe: - a memoria explicativa,- o informe económico e - as funcións para as únidades e os postos de traballo acordados (novos ou existentes).
90 Difusión a través da mensaxaría e da páxina web da Universidade e do Servizo de PAS.Ademais, a nova RPT publícase no DOG.
80 A RPT precisa tamén da aprobación do Consello Social.
A posible non aprobación podería deberse a causas formais ou a cuestións sobre os contidos.
110Creación e
codificación das prazas
100Elaboración da orde de contratación e difusión
ao Servizo de PAS 100 A orde permite executar a RPT ou, en xeral, as necesidades de contratación.
120Elaboración e xestión das convocatorias de selección, xestión das
listas de espera
120 As convocatorias execútanse tras a orde da Xerencia e despois de negociar as bases co Comité de Emprego.
O(s) pedimento(s) pode(n) vir de necesidades dos centros, departamentos, servizos ou unidades, e son aceptados previamente pola Xerencia.
Pedimento(s) de cobertura de vacante(substitución)
140Xestión dos contratos
e nomeamentos
130Elaboración da nota de
contratación
140 A documentación inclúe os datos necesarios para dar de alta o/a traballador/a na Seguridade Social.
150Toma de posesión / sinatura do contrato
Incorporación do persoal
160
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 8 de 12
Área de Calidade
C) IDENTIFICACIÓN DAS NECESIDADES DE FORMACIÓN
Entrada Xerencia Servizo de PAS Persoal Saída ComoComisión de Calidade do
centroAdministrador/a
160Análise das
necesidades xerais de formación
160 Esta análise baséase na definición das necesidades actuais da Universidade en relación cos plans e programas institucionais.
Esta análise debe abranguer a todos os grupos e categorías profesionais para garantir a capacitación, desenvolvemento profesional e adaptación aos novos retos de todo o persoal.
210 Cada proposta formalízase no modelo de Proposta de formación establecido polo Servizo de PAS, nos prazos establecidos na carta da Xerencia.
Pode enviarse por correo postal ou por correo electrónico ao enderezo [email protected],do Servizo de PAS
Estratexia da Universidade de
Vigo
Necesidades e/ou outras esixencias específicas dos centros e servizos
Resultados de medición da satisfacción (enquisas, QSP…)
180Difusión das cartas da
Xerencia
190Reflexión sobre as
competencias individuais e colectivas (do servizo ou unidade)
e identificación das necesidades de
formación
170Elaboración de comunicacións
(cartas da Xerencia) de intencións cunha
solicitude de colaboración para elaborar o Plan de Formación do ano
seguinte180 Unha carta está dirixida a todo o PAS e outra ás xefaturas e responsables das unidades.
Difúndense ao comezo do 3º trimestre do ano natural, por mensaxaría electrónica, web...
190, 191 e 192 O propósito desta análise é identificar, a partir da análise das competencias actuais e das expectativas futuras, necesidades de formación.
Estas necesidades poden identificarse tamén nos departamentos.
En todo caso, a Comisión de Calidade (ou os departamentos) transmite as necesidades ao/á administrador/a.
O persoal pode transmitir directamente as súas necesidades ao Servizo de PAS.
Véxanse os Comentarios.
191Reflexión sobre as competencias no ámbito do centro
(inclúe logo as súas titulacións adscritas) e
identificación das necesidades de
formación
200Consolidación das necesidades de
formación do PAS do centro
Competencias do persoal (bases das convocatorias públicas)
Selección e contratación
192Reflexión sobre as competencias do
persoal funcionario ou laboral do centro e identificación das
necesidades de formación
Resultados de formación de plans anteriores(obxectivos, asistencia, avaliación da formación…)
Dotación orzamentaria
R2 – PE01 P1identificación das necesidades de
formación do PAS do centro
150
210Elaboración das propostas de formación
(cursos, accións formativas)
220
Propostas de actividades formativas
II Plan de igualdade da Universidade de Vigo
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 9 de 12
Área de Calidade
D) XESTIÓN DO PLAN DE FORMACIÓN
Entrada Xerencia Servizo de PAS Persoal destinatario da formación Saída Como
220Deseño e planificación
da formación (Plan de Formación)
220 As propostas recibidas revísanse e analízanse coa Comisión de Formación e Perfeccionamento do PAS para deseñar o plan de formación.
Consolídanse por áreas ou temáticas para facilitar a súa aprobación e execución.
O Plan de Formación do PAS da Universidade de Vigo apróbase na Comisión de Formación.
250 Selección do/a prestatario/a da formación, elaboración e publicación da convocatoria, matriculación e admisión do persoal e execución da formación.
230 O Unha vez publicado o Plan de Formación, o persoal pode realizar, en función das súas necesidades, peticións adicionais de formación en calquera momento do ano, e tamén pedimentos para formación externa.
Emprégase o modelo da Proposta de actividade formativa, que se transmite por correo postal ou por correo electrónico ao Servizo de PAS.
250Desenvolvemento da
formación
Plan de formación do PAS
210
Necesidades adicionais de formación do persoal(non previstas no Plan de Formación)
Pedimentos excepcionais da Xerencia
240Aprobación?
Si
230Revisión da proposta
de formación
Non
Comunicación a quen realizou a
proposta
140Información sobre a aprobación (ou non)
260Avaliación da formación
270Xestión dos rexistros da
formación e das certificacións acreditativas
270 Recollida dos rexistros de avaliación e do control de asistencia.Elaboración do informe de síntese da avaliación e entrega das certificacións acreditativas da formación, de ser o caso(isto é, cando se acrediten as esixencias canto a asistencia e en función do tipo de actividade formativa).
Todos estes rexistros se arquivan de xeito centralizado no Servizo de PAS.
Certificacións acreditativas da
formación
Resultados da avaliación da
formación
Mellora das competencias do
persoal
280Seguimento do plan de
formación e análise
280 O seguimento ten por fin asegurar que as actividades se xestionan e implantan segundo o previsto no Plan de Foramación e que o proceso é efectivo.
Pedimentos de formación externa
Mellora da oferta e do proceso de
formación
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 10 de 12
Área de Calidade
Comentarios:
• Etapas 190, 191 e 192: análise das competencias e identificación das necesidades de formación.
As competencias mínimas necesarias para o persoal, de acordo coas funcións que ten que desempeñar en cada posto de traballo quedan determinadas nas bases de convocatorias públicas (procedementos de acceso).
Formación externa
Particularidades:
A Universidade pode formalizar convenios de colaboración con outras entidades de carácter público (ex.: EGAP) para establecer unha oferta de formación adicional.
A publicidade sobre esta oferta formativa e o seu desenvolvemento é realizada polo Servizo de PAS, a través da súa web e por mensaxaría electrónica.
Nestes casos, podería ser que as fases de desenvolvemento e avaliación das actividades formativas se realizasen seguindo o funcionamento e os modelos acordados coa entidade ou entidades.
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 11 de 12
Área de Calidade
IV.5. Ciclo de mellora continua do proceso (PDCA)
Planificar: establecer os obxectivos e os procesos necesarios para acadar resultados de acordo cos requisitos, coas necesidades e coas expectativas dos grupos de interese e coas políticas da organización.
Desenvolver (facer): implantar os procesos.
Controlar (verificar): realizar o seguimento e a medición dos procesos e dos produtos e servizos respecto ás políticas, aos obxectivos e aos requisitos, ás necesidades e ás expectativas, e informar dos resultados.
Actuar (aprender): tomar accións para mellorar continuamente o desempeño dos procesos.
(UNE-EN ISO 9001)
Estratexia da Universidade de Vigo
Necesidades e expectativas do persoal e dos centros
AccesoSelección e contratación
Mellora das competenciasIdentificación das necesidades
Desenvolvemento da formaciónAvaliación e mellora
Grupos de interese ou usarios/as internos (estudiantes, PAS, PDI...)Grupos de interese ou usarios/as externos (egresados/as, empresas, empregadores...)
Necesidades e/ou expectativas de
contratación e formación do PAS
Participación na calidadeAxencias de Calidade Administración Organismos e institucións
Esixencias legaisDispoñibilidade dos
documentos (avaluación, acreditación,
certificación,...)
PAS, Servizo de PAS, Xerencia, Comité de Formación do PASObxectivos da formación
Información pública erendemento de contas
Desenvolvemento profesional do PAS
Gru
pos
de In
tere
seRe
quisi
tos,
nec
esid
ades
e e
xpec
tativ
as
UVigo (centros e titulacións, servizos,
áreas,..., órganos institucionais)
PAS, Servizo de PAS, Xerencia, Comité de
Formación do PASDesenvolvemento dos centros e titulacións (Contribución ao) Incremento da satisfacción Mellora do funcionamento dos procesosComunicación e participaciónIncremento da confianza na organización
Axencias de Calidade Administración
Organismos e institucións
Modos de funcionamiento definidos Rexistros dispoñibles
Sociedade (en xeral, todos os grupos de
interese)Información pública e
rendemento de contas
Gru
pos
de In
tere
se
Sat
isfac
ción
Persoal suficiente,
adecuado e competente
Medición, análise e mellora
- Resultados de avaliación (centros, titulacións, servizos...)- Participación dos grupos de interese (propostas, suxestións,...)- Utilización e/ou aplicación: experiencias, boas prácticas..- Novas expectativas, esixencias e/ou necesidades detectadas - Indicadores de calidade (datos e resultados de centros e titualcións...) - Documentos do sistema de xestión de calidade
RPTPlan de formación do
PAS
P
D C
A
P
D
C
A
PROCEDEMENTO Xestión do PAS PE-01 P1
Índice 04
Páxina 12 de 12
Área de Calidade
V ANEXOS
(Non existen)
Rexistros
Identificación do rexistro
Soporte orixinal
Dispoñible na aplicación
SGIC-STO?
Responsable de custodia
(órgano / posto) Duración
Clasificación (*) Código Denominación
R1 - PE01 P1 Identificación das
necesidades de PAS do centro
Electrónico Si Administrador/a
de centro 6 anos -
R2 – PE01 P1 Identificación das
necesidades de formación do PAS do centro
Electrónico Si Administrador/a
de centro 6 anos -
(*) Cúbrase só no caso de que o rexistro estea suxeito a condicións de permanencia adicionais ao período de arquivo de xestión (é dicir, cando é necesaria a súa transferencia posterior ao arquivo xeral).