A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
-
Upload
observatorio-osimga -
Category
Documents
-
view
230 -
download
4
description
Transcript of A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
SI
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
2
Edita: Xunta de Galicia
Presidencia
Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega).
Fundación para o Fomento da Calidade Industrial e o Desenvolvemento Tecnolóxico de Galicia.
Colabora: Federación de Autónomos de Galicia (FEAGA)
Lugar: Santiago de Compostela
Ano: 2012
Este documento distribúese baixo licenza Creative Commons 3.0 Recoñecemento –Compartir baixo a mesma licenza dispoñible en:
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.gl
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
3
Índice
1. Introdución 4
2. Metodoloxía 6
3. Caracterización dos autónomos galegos 9
4. Equipamento e uso das TIC na actividade dos autónomos 13
5. Análise sectorial 44
6. Conclusións 100
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
4
1. INTRODUCIÓN
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
5
Este informe presenta os principais resultados da enquisa realizada
entre os traballadores/as autónomos galegos sobre o grao de
equipamento e uso das TIC. Este estudo foi elaborado polo
Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de
Galicia (OSIMGA), adscrito á Axencia para a Modernización
Tecnolóxica de Galicia (Amtega). Este proxecto forma parte das
iniciativas impulsadas pola Axenda Dixital 2014.gal da Xunta de
Galicia e contou coa colaboración da Federación de Autónomos de
Galicia (FEAGA).
É o primeiro estudo específico no ámbito das TIC que se realiza
entre os autónomos galegos e que conta con máis de 500 enquisas
realizadas neste colectivo.
O obxectivo principal da investigación é obter información e
elementos de diagnóstico, que permitan determinar a situación dos
indicadores que dan conta da situación da Sociedade da
Información entre os traballadores autónomos da nosa
Comunidade.
Este informe ofrece os principais resultados da “Enquisa ás empresas sobre a Sociedade
da Información en Galicia” referidos especificamente ao colectivo dos autónomos
ou persoas físicas que exercen a súa actividade en Galicia.
O estudo comeza cunha caracterización dos autónomos galegos e, a
continuación, analízase o equipamento e uso das TIC entre o
colectivo, para rematar a exposición cunha análise sectorial que
permite dar conta da penetración das novas tecnoloxías segundo a
actividade do traballador.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
6
2. METODOLOXÍA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
7
O informe foi elaborado a partir da enquisa realizada a 510 autónomos galegos.
Os autónomos entrevistados foron clasificados, segundo a actividade
que desenvolven, en 14 sectores a efectos de distribución da mostra: 1. Industria: 1.1. Alimentación, bebidas, tabaco, textil, pezas de vestir, coiro e calzado, madeira e cortiza, papel, artes gráficas e reprodución de soportes gravados (CNAE 10-18) 1.2 Coquería e refino de petróleo, produtos farmacéuticos, caucho e plásticos, produtos minerais non metálicos (CNAE 19-23) 1.3 Metalurxia fabricación de produtos metálicos ( CNAE 24-25) 1.4. Produtos informáticos, electrónicos e ópticos, material e equipo eléctrico, maquinaria e equipo, vehículos a motor, material de transporte, mobles e outras industrias manufactureiras, reparación de maquinaria e equipo (CNAE 26-33) 1.5. Enerxía e agua (CNAE 35-39) 2. Construción (CNAE 41-43) 3. Servizos: 3.1. Venda e reparación de vehículos de motor, comercio polo xunto e polo miúdo (CNAE 45-47) 3.2. Transporte e almacenamento (CNAE 49-53) 3.3. Servizos de aloxamiento (CNAE 55) 3.4. Información e comunicacións (CNAE 58-63) 3.5. Actividades inmobiliarias (CNAE 68)
3.6. Actividades profesionais, científicas e técnicas (agás as veterinarias) (CNAE 69-74) 3.7. Actividades administrativas e servizos auxiliares (incluídas axencias de viaxes) (CNAE 77-82) 4. Sector TIC (CNAE 261-264, 268, 465, 582, 61, 6201, 6202, 6203, 6209, 631, 951)
Na análise sectorial que se reflicte no capítulo 5, amósanse os
resultados para os sectores con representatividade estatatística,
agrupados conforme á seguinte descrición:
� Industria (CNAE 10-33 e 35-39)
� Construción (CNAEs 41-43)
� Automoción e comercio (CNAE 45-47)
� Transporte e almacenamento (CNAE 49-53).
� Actividades profesionais, científicas e técnicas (CNAE 69-74).
� Actividades administrativas e servizos auxiliares (CNAE 77-82)
A enquisa aos autónomos galegos realizouse atendendo aos seguintes
criterios metodolóxicos:
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
8
Ámbito: Galicia.
Universo: persoas físicas con actividade en Galicia, dedicadas a actividades CNAE agrupadas en 14 grupos clasificatorios.
Tipo de enquisa: Entrevista autoadministrada apoiada telefónica ou persoalmente para a súa cobertura.
Tamaño da mostra: 510 entrevistas totais.
Afixación: estratificada proporcional segundo volume de emprego e actividade do traballador autónomo.
Erro mostral: Cun nivel de confianza do 95,5% (2 sigmas) e p=q= 0,5 como caso máis desfavorable, a marxe de erro para a mostra total é de
+4,41%;.
Período de referencia: o ano 2012 para as variables de fluxo e para as variable de fondo ano 2011.
Traballo de campo: do 30 de marzo ao 17 de xuño de 2012.
FICHA TÉCNICA DA ENQUISA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
9
3. CARACTERIZACIÓN DOS AUTÓNOMOS GALEGOS
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
10
Atendendo ás directrices do Ministerio de Empleo y Seguridad
Social, “autónomos son traballadores afiliados a algún dos
rexímenes por conta propia da Seguridad Social, e que non están
integrados en sociedades mercantis, cooperativas ou outras
entidades societarias”
A 30 de setembro de 2012, segundo os datos de afiliación da
Seguridad Social, existían en Galicia un total de 145.245 autónomos,
distribuidos desigualmente entre as catro provincias galegas.
Fonte: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Afiliados a 30 de setembro de 2012.
O perfil do traballador autónomo galego é o de un varón, entre 40 e 54 anos, e con máis
de cinco anos ao frente do seu negocio.
Representan o 7,6% do total de 1.922.263 traballadores autónomos
españois.
57.657
26.259
16.969
44.360
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
A Coruña Lugo Ourense Pontevedra
AUTÓNOMOS SEGUNDO PROVINCIA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
11
Resalta entre os autónomos galegos a elevada presenza de mulleres
entre o colectivo, superando en dez puntos porcentuais á
proporción de mulleres autónomas no conxunto do Estado.
Fonte: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Afiliados a 30 de setembro de 2012.
A idade, non obstante, non debuxa un perfil excesivamente distinto
respecto do resto dos autónomos españois. O 44% dos
traballadores autónomos galegos teñen entre 40 e 54 anos, aínda
que cunha importante presenza de maiores de 55 anos. Os grupos
etarios máis novos sitúanse por baixo dos niveis estatais.
Fonte: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Afiliados a 30 de setembro de 2012.
43,5%33,4%
56,5%66,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Mulleres Homes
Galicia España
AUTÓNOMOS SEGUNDO GRUPOS DE IDADE COMPARATIVA GALICIA-ESPAÑA
1,3%
24,0%
44,0%
30,7%
1,7%
25,1%
45,4%
27,8%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Menores de 25
anos
De 25 a 39 anos
De 40 a 54 anos
De 55 ou máis
anos
Galicia España
AUTÓNOMOS SEGUNDO SEXO. COMPARATIVA GALICIA-ESPAÑA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
12
Máis da metade dos traballadores autónomos galegos dedícanse ao
sector servizos, o 57,4% do total, constatando unha importante
presenza de traballadores agrícolas e gandeiros que duplica ás
porcentaxes do resto do Estado.
Dedícanse fundamentalmente ao sector servizos, aínda que cun peso importante da
agricultura. Catro de cada cinco (80,1%) non teñen asalariados.
Fonte: Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Afiliados a 30 de setembro de 2012.
27,0%
12,8%
4,6%4,9%
11,0%
12,8%
57,4%
71,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Agricultura Industria Construción ServizosGalicia España
AUTÓNOMOS SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE. COMPARATIVA GALICIA-ESPAÑA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
13
4. EQUIPAMENTO E USO DAS TIC NA ACTIVIDADE DOS AUTÓNOMOS
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
14
4.1. Titulación dos autónomos galegos
A maioría dos traballadores autónomos non ten titulación
universitaria e o grupo maioritario está formado por autónomos
con estudos primarios, representando ao 29,3% do total de
traballadores.
SEXO Formación
Home Muller
Titulación Universitaria Superior 4,6% 4,8%
Titulación Universitaria de Grao Medio 5,6% 8,2%
Ciclos formativos Grao Superior/ FP II 14,8% 11,6%
Ciclos formativos Grao Medio/FP I 9,5% 6,8%
Estudos secundarios (ESO, Bacharelato) 16,8% 28,1%
Estudos primarios 31,4% 23,3%
Sen estudos 4,6% 1,4%
Non contesta 12,7% 15,8%
Total 100% 100%
Fonte: OSIMGA
As mulleres autónomas contan con titulación universitaria ou
estudos secundarios en maior medida que os varóns, aínda que eles
cursaron con maior frecuencia estudos profesionais específicos.
AUTÓNOMOS SEGUNDO TITULACIÓN
13,5
3,8
19,7
29,3
6,3
14
8,8
4,7
0 5 10 15 20 25 30 35
Titulación Superior (Licenciaturas,
enxeñarías...)
Titulación Media (Diplomaturas,
enxeñarías técnicas...)
Ciclos formativos de grao superior
ou FP II
Ciclos formativos de grao medio ou
FP I
Estudos secundarios (ESO,
Bacharelato)
Estudos primarios
Sen estudos
Ns / Nc
AUTÓNOMOS SEGUNDO SEXO E TITULACIÓN
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
15
Fonte: OSIMGA
As titulacións universitarias predominan nos sectores de actividades profesionais científicas ou técnicas e nos sectores de actividades
administrativas e de servizos auxiliares. Noutros sectores, como o de transporte e almacenamento, os autónomos posúen principalmente
estudos primarios (un 54,5%).
TITULACIÓN DOS AUTÓNOMOS SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE
Titulación Universitaria Superior 2,4% 0,0% 3,6% 3,0% 11,4% 3,6% 4,7%
Titulación Universitaria de Grao Medio 4,8% 1,9% 4,1% 0,0% 19,0% 14,3% 6,3%
Ciclos formativos Grao Superior/ FP II 11,9% 15,1% 9,1% 6,1% 29,5% 14,3% 14,0%
Ciclos formativos Grao Medio/FP I 11,9% 13,2% 8,2% 0,0% 9,5% 7,1% 8,8%
Estudos secundarios (ESO, Bacharelato)
21,4% 8,5% 25,0% 19,7% 15,2% 32,1% 19,7%
Estudos primarios 35,7% 28,3% 32,3% 54,5% 11,4% 14,3% 29,3%
Sen estudos 4,8% 1,9% 4,5% 10,6% 1,9% 0,0% 3,8%
Non contesta 7,1% 31,1% 13,2% 6,1% 1,9% 14,3% 13,5%
TOTAL Autónomos
Autónomos SECTOR Automoción e comercio
Autónomos SECTOR Transporte e
almacenamento
Autónomos SECTOR Actividades Profesionais,
científicas e técnicas
Autónomos SECTOR Actividades
administrativas e servizos auxiliaresFormación
Autónomos SECTOR Industrial
Autónomos SECTOR Construción
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
16
4.2. Equipamento informático
O ordenador e a telefonía móbil para uso empresarial constitúen os equipamentos
informáticos con maior presenza entre os autónomos galegos.
Case tres de cada catro autónomos galegos dispón dun ordenador e
un 60,7% deles emprega o teléfono móbil para realizar a súa
actividade empresarial.
Obsérvase unha importante fenda no equipamento
informático entre os autónomos e as sociedades,
14,6 puntos en dispoñibilidade de ordenador e 16,4
puntos en telefonía móbil para uso empresarial.
Pola contra, a Extranet é o equipamento
informático menos frecuente, xunto coa
Videoconfrencia, tecnoloxía da que só dispón un
5,6% dos autónomos. Tal circunstancia reprodúcese
en menor medida ao considerar tamén ás
sociedades (só o 6,0% están equipadas con
Extranet) e ao conxunto total de microempresas
(6,2%).
EQUIPAMENTO INFORMÁTICO SEGUNDO CONDICIÓN XURÍDICA
TOTAL
Equipamento informático Autónomos Sociedades Microempresas
Ordenador 73,5% 88,1% 79,9%
Sistema operativo de código libre/aberto 7,0% 8,3% 7,6%
Rede de área local (LAN) 33,7% 57,3% 44,2%
Rede de área local sen fíos 23,0% 33,5% 27,6%
Servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos
14,5% 37,8% 24,8%
Intranet corporativa 6,5% 12,4% 9,1%
Extranet 2,0% 6,0% 3,8%
Videoconferencia 5,6% 6,8% 6,2%
Telefonía móbil para uso empresarial 60,7% 77,1% 68,0%
Total 100% 100% 100%
Condición xurídica
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
17
Fonte: OSIMGA
O ordenador ten unha presenza maioritaria no sector de actividades profesionais científicas e técnicas (94,2%). A telefonía móbil para uso
empresarial en cambio destaca no sector de transporte e almacenamento (79,1%) e no da construción (un 78,5%).
EQUIPAMENTO INFORMÁTICO SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE
Equipamento informáticoAutónomos SECTOR
IndustrialAutónomos SECTOR
ConstruciónAutónomos SECTOR
Automoción e comercio
Autónomos SECTOR Transporte e
almacenamento
Autónomos SECTOR Actividades Profesionais,
científicas e técnicas
Autónomos SECTOR Actividades
administrativas e servizos auxiliares
TOTAL Autónomos
Ordenador 65,1% 69,2% 69,8% 52,2% 94,2% 85,9% 73,5%
Sistema operativo de código libre/aberto 11,9% 9,4% 3,2% 0,0% 9,6% 14,3% 7,0%
Rede de área local (LAN) 23,8% 20,6% 28,5% 22,7% 62,5% 37,0% 33,7%
Rede de área local sen fíos 16,7% 17,0% 21,3% 10,8% 38,5% 21,4% 23,0%
Servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos
4,8% 8,3% 10,0% 10,6% 26,9% 37,0% 14,5%
Intranet corporativa 7,1% 3,7% 5,0% 3,0% 9,7% 21,4% 6,5%
Extranet 0,0% 1,9% 4,5% 0,0% 0,0% 0,0% 2,0%
Videoconferencia 7,1% 0,0% 5,0% 3,0% 9,5% 25,9% 5,6%
Telefonía móbil para uso empresarial 58,5% 78,5% 45,0% 79,1% 64,4% 59,3% 60,7%
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
18
A adopción de solucións informáticas para unha máis eficaz xestión
da actividade vai permeando entre os autónomos galegos. Das máis
empregadas, resaltan as orientadas á xestión administrativa de
clientes e provedores, xunto coas de vendas e compras, solucións
das que dispoñen un de cada tres autónomos.
Comparativamente coas formas societarias, a aplicación de
solucións informáticas para a xestión contable é significativamente
menor entre os autónomos, 36,4 puntos porcentuais por debaixo.
En todas as ferramentas informáticas de xestión, o nivel de uso
entre os autónomos está moi por baixo da súa implantación nas
sociedades.
4.3. Solucións informáticas
29,8%
66,2%
45,9%
32,3%
57,1%
43,3%
32,8%
58,5%
44,2%
12,7%
28,6%
19,7%
10,2%
23,9%
16,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Xestión contable e financieira Xestión administrativa de
vendas e compras
Xestión de clientes e
provedores
Xestión de produción Xestión de loxística
Autónomos Sociedades TOTAL microempresas
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
19
4.3.1. Envío e recepción de facturas electrónicas
O envío de facturas electrónicas non é unha solución informática
demasiado estendida entre os autónomos galegos. De feito, só un
7,1% envía as súas facturas deste xeito e resulta máis frecuente a
recepción de facturas electrónicas (16,2% dos autónomos galegos).
Só un 7,1% dos autónomos galegos envía as súas facturas electronicamente, aínda que un
16,2% as recibe.
Condición xurídica e-factura Autónomos Sociedades
TOTAL microempresas
Envío de facturas electrónicas
7,1% 8,1% 7,5%
Recepción de facturas electrónicas
16,2% 21,4% 18,5%
Fonte: OSIMGA
UTILIZACIÓN DA E-FACTURA SEGUNDO CONDICIÓN XURÍDICA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
20
En xeral, a proporción de facturas electrónicas recepcionadas polos autónomos e moi superior a do envío, agás no sector industrial. No sector
de actividades profesionais, científicas e técnicas e no sector de actividades administrativas e servizos auxiliares atopamos as porcentaxes máis
elevadas de recepción de facturas electrónicas (un 35,6% e un 25% respectivamente).
UTILIZACIÓN DE E-FACTURA SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE
1 1 ,9 %
7 ,1 %
2 ,8 %
8 ,5 %
2,3 %
1 1 ,3 %
1 0 ,6 %
1 3 ,6 %1 5 ,2 %
3 5,6 %
1 1 ,1 %
25 ,0 %
7 ,1 %
1 6 ,2 %
0 %
5 %
10 %
15 %
20 %
25 %
30 %
35 %
40 %
Au t ó n o m o s Se c t o r I n d u st r i a l Au t ó n o m o s S e ct o r
C o n st ru c ió n
A u t ó n o m o s S e ct o r
Au t o m o c ió n e co m e rci o
Au t ó n o m o s Se c t o r T ra n s p o rt e
e a lm a c en am e n t o
Au t ó n o mo s S e ct o r Ac t iv id a d e s
P ro f es io n a is , ci en t íf ic a s e
t é cn ica s
A u t ó n o m o s S e c t o r Ac t iv id a d e s
a d m in i st ra t iv a s e se rv izo s
a u xi lia re s
T o t a l A u t ó n o mo s
E n v ío d e f a c t u r a s e le c t r ó n ic a s R e c e p c ió n d e fa c t u r a s e le c t r ó n ic a s
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
21
4.3.2. ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer
Relation Management)
A ferramenta ERP permite ao usuario compartir información sobre
compras e vendas con outras áreas funcionais da súa organización.
Pola súa banda, a ferramenta informática CRM permite xestionar
información de clientes, compartindo esa información con outras
áreas da empresa. Tamén posibilita analizar a información con fins
comerciais ou de marketing.
Ambas ferramentas informáticas –ERP e CRM- son escasamente utilizadas polos
autónomos galegos.
0,9%
2,6%
1,0%
4,7%
2,7%
4,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Autónomos
Sociedades
TOTAL
microempresas
ERP CRM
UTILIZACIÓN DE ERP E CRM SEGUNDO CONDICIÓN XURÍDICA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
22
Aínda que en termos xerais o emprego de ERP e CRM é escaso, acádase a maior porcentaxe de implantación destas aplicacións no sector de
actividades administrativas e servizos auxiliares (7,4% de uso tanto de CRM como de ERP).
0 ,0 % 0 ,0 % 0 ,0 % 0,0 %
0 ,9 %0,9 %
3 ,0 % 3 ,0 %
0 ,0%0 ,0 %
7 ,4 % 7 ,4%
1 ,0 % 0,9 %
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
Autónom os Se ctor
Industria l
Autónom os Se ctor
Construción
Autónom os Se ctor
A utom oción e
c om ercio
Autónom os Se ctor
T ra nsporte e
alm a ce nam e nto
Autónom os Se ctor
A ctivida des
Profe siona is ,
c ientíf ica s e
té cnicas
A utónom os Sector
Act ividade s
adm inistrativa s e
s ervizos auxi liare s
T ota l A utónom os
CRM ER P
UTILIZACIÓN DE ERP E CRM SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
23
4.4 Contratación de Internet
Dous de cada tres autónomos galegos (65,3%) dispón de conexión a Internet para a
súa actividade profesional.
A dispoñibilidade de conexión a Internet entre os autónomos
galegos, comparativamente coas sociedades é 21,7 puntos
porcentuais menor.
TOTAL MICROEMPRESAS
Non dispón
de conexión
a Internet
25,0%
Dispón de
conexión a
Internet
75,0%
AUTÓNOMOS
Non dispón
de conexión
a Internet
34,7%
Dispón de
conexión a
Internet
65,3%
SOCIEDADES
Non dispón
de conexión
a Internet
13,0%
Dispón de
conexión a
Internet
87,0%
CONTRATACIÓN DE INTERNET SEGUNDO CONDICIÓN XURÍDICA
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
24
Analizando o sector de actividade dos autónomos destaca a alta contratación de Internet no sector de Actividades profesionais, científicas e
técnicas (un 88,5%, 23,2 puntos porcentuais por riba da media de todos os autónomos). No caso do sector de transporte e almacenamento, a
contratación de Internet é do 37,9% (27,4 puntos porcentuais por baixo da media de autónomos).
CONTRATACIÓN DE INTERNET SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE
6 1,9% 58 ,9%62 ,9%
37 ,9%
88 ,5%
74 ,1%
65,3 %
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
A utónom os S ector
Industrial
A utónom os Se ctor
Cons trución
A utónom os Se ctor
A utom oción e
com e rcio
Autónom os Se ctor
T ransporte e
a lm a cenam ento
A utónom os Sector
A ct ivida de s
Profes iona is ,
c ientíf icas e
té cnicas
A utónom os S ector
Actividade s
adm inis tra t iva s e
se rvizos auxi liare s
T ota l Autónom os
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
25
4.4.1. Banda Larga
A contratación de banda larga entre os autónomos é 22,2 puntos
porcentuais máis baixa que nas sociedades. A velocidade de
conexión a Internet máis frecuente entre os autónomos é a que vai
de 2 a 10 Mbps.
O 57,4% dos autónomos galegos dispón de banda larga para a súa conexión a Internet.
DISPOÑIBILIDADE DE BANDA LARGA SEGUNDO
CONDICIÓN XURÍDICA Base: empresas con conexión a Internet
VELOCIDADE DE CONEXIÓN SEGUNDO CONDICIÓN XURÍDICA Base: empresas con conexión a Internet
57,4%
67,5%
79,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
%
Autónomos
Sociedades
TOTALmicroempresas
2,5% 3,5% 3,1%
47,0%36,5% 41,2%
26,5%30,4%
28,6%
15,5% 18,4%
8,7%8,8%8,5%
20,8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sociedades TOTAL microempresas
Por baixo de 1 Mbps Maior ou igual que 1 Mbps e inferior a 2 Mbps
Maior ou igual que 2 Mbps e inferior a 10 Mbps 10 Mbps ou superior
Ns / Nc
Fonte: OSIMGA Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
26
Case todos os sectores de actividade posúen unha media de dispoñibilidade de banda larga semellante, arredor da media (57,4%), agás o
sector de actividades profesionais, científicas e técnicas que presenta un 84,3% (26,9 puntos porcentuais máis que a media) e do sector de
transporte e almacenamento (26,9 puntos porcentuais de diferenza pero por baixo da media).
DISPOÑIBILIDADE DE BANDA LARGA SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE
Base: empresas con conexión a Internet
50,0%51,0%
54,4%
30,5%
84,3%
59,1% 57,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Autónomos Sector
Industrial
Autónomos Sector
Construción
Autónomos Sector
Automoción e comercio
Autónomos Sector
Transporte e
almacenamento
Autónomos Sector
Actividades
Profesionais, científicas
e técnicas
Autónomos Sector
Actividades
administrativas e
servizos auxiliares
Total Autónomos
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
27
Nos sectores dedicados a actividades profesionais, científicas e técnicas, xunto cos de actividades administrativas e servizos auxiliares destaca a
contratación de velocidades elevadas (por riba de 10 Mbps.), maior no caso dos autónomos dedicados a actividades administrativas e servizos
auxiliares, onde duplica á media do conxunto de autónomos.
4,2% 7,4% 2,7% 2,5%
8,3%7,4%
11,5% 8,5%
33,3%
55,6% 52,2%66,7%
37,7%
26,7%
47,0%
20,4%
60,0%
29,2%
13,3% 11,1% 15,6% 13,3% 15,5%
11,1% 7,8%
25,0%
16,7%11,0%
39,0%
26,5%
13,0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector
Industrial
Autónomos Sector
Construción
Autónomos Sector
Automoción e
comercio
Autónomos Sector
Transporte e
almacenamento
Autónomos Sector
Actividades
Profesionais,
científicas e técnicas
Autónomos Sector
Actividades
administrativas e
servizos auxiliares
Autónomos
Por baixo de 1 Mbps Maior ou igua l que 1 Mbps e inferior a 2 Mbps
Maior ou igua l que 2 Mbps e inferior a 10 Mbps 10 Mbps ou s uperior
Ns / Nc
VELOCIDADE SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE Base: empresas con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
28
4.4.2. Motivos de non contratación de Internet
A falta de necesidade de
Internet é o argumento ao que
se acollen a maioría das
microempresas que non
contrataron a tecnoloxía,
independentmente da súa
condición xurídica.
A falta de coñecementos é o
segundo factor en orde de
importancia, especialmente
elevado entre os autónomos.
Case a metade dos autónomos galegos que non ten Internet non o contrata porque
considera que non o necesita; un de cada cinco recoñece poucos coñecementos na
materia.
Condición xurídica Motivos da non contratación de internet Autónomos Sociedades
TOTAL microempresas
Non o necesitan 45,6% 37,7% 44,2%
Non o queren 14,7% 11,5% 14,1%
Non lles resulta útil 9,8% 11,7% 10,2%
Poucos coñecementos 21,6% 15,0% 20,1%
Outras prioridades 13,7% 6,7% 12,4%
Custes de equipos altos 9,3% 8,3% 9,3%
Custes de conexión altos 6,9% 4,9% 6,5%
Información insuficiente 2,5% 0,0% 2%
Non é posible contratalo 4,4% 1,7% 3,8%
Outros motivos 5,4% 26,7% 10,4%
Ns/Nc 15,2% 16,4% 15,7%
Fonte: OSIMGA
MOTIVOS DE NON CONTRATACIÓN DE INTERNET Base: empresas sen conexión a Internet
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
29
Fonte: OSIMGA
En todos os sectores, agás no de actividades profesionais, científicas e teóricas, teñen como motivo principal para non contratar Internet que
consideran que non o necesitan. No caso deste sector, a motivación principal é que hai outras prioridades (66,7%).
MOTIVOS DE NON CONTRATACIÓN DE INTERNET Base: empresas sen conexión a Internet
Motivos da non contratación de InternetAutónomos SECTOR
IndustrialAutónomos SECTOR
ConstruciónAutónomos SECTOR
Automoción e comercio
Autónomos SECTOR Transporte e
almacenamento
Autónomos SECTOR Actividades Profesionais,
científicas e técnicas
Autónomos SECTOR Actividades
administrativas e servizos auxiliares
TOTAL Autónomos
Non o necesitan 50,0% 34,1% 46,3% 61,0% 33,3% 50,0% 45,6%
Non o queren 18,8% 9,1% 18,3% 4,8% 33,3% 25,0% 14,7%
Non lles resulta útil 6,3% 9,1% 9,8% 16,7% 0,0% 0,0% 9,8%
Poucos coñecementos 37,5% 13,6% 30,5% 12,2% 16,7% 0,0% 21,6%
Outras prioridades 18,8% 4,5% 15,9% 7,3% 66,7% 0,0% 13,7%
Custes de equipos altos 6,3% 4,5% 14,6% 4,8% 16,7% 0,0% 9,3%
Custes de conexión altos 6,3% 0,0% 9,8% 7,3% 16,7% 0,0% 6,9%
Información insuficientes 18,8% 0,0% 2,4% 0,0% 0,0% 0,0% 2,5%
Non é posible contratalo 6,3% 15,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 4,4%
Outros motivos 6,3% 4,5% 4,9% 12,2% 0,0% 0,0% 5,4%Ns / nc 6,3% 20,5% 11,0% 19,5% 16,7% 25,0% 15,2%
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
30
4.4.3. Interacción coas administracións públicas
�
A Rede como ferramenta de interacción coas administracións
públicas estase a converter nun recurso amplamente utilizado polas
microempresas, máis frecuentemente polas constituídas como
entidades societarias que polo colectivo de autónomos.
A utilización de Internet como ferramenta de interacción coas Administracións Públicas só
é empregado polo 30,2% dos autónomos con conexión a Internet.
De novo, cabe salientar a fenda neste indicador entre os
autónomos e as sociedades (25,8 puntos porcentuais).
30,2%
43,5%
56,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Autónomos
Sociedades
TOTALmicroempresas
INTERACCIÓN COAS AA.PP. Base: empresas con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
31
O sector de transporte e almacenamento é o que ten unha maior interacción coas Administracións Públicas, cun 44% de autónomos que
empregan Internet para facer algún trámite coa administración.
Fonte: OSIMGA
INTERACCIÓN COAS AA.PP SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE Base: empresas con conexión a Internet
1 9 ,2 %
37 ,5 %
2 2,3 %
4 4 ,0%
36 ,6 %3 5,0 %
30 ,2 %
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
A u tó n o m o s Se c to r
In d u str ia l
A u tón o m o s S ec to r
C o n s tru c ión
A u tó n o m o s Sec to r
Au to m o c ió n e
c om erc io
A u tó n o m o s Sec to r
Tra n sp o rte e
alm ac e n am e n to
Au tó n o m o s Se cto r
A ct iv id a d es
P ro fe sion a is ,
c ien t íf ic a s e
té c n ic as
Au tó n o m o s Se c to r
A c tivida d es
a d m in ist rat ivas e
se rv izo s a u x il ia res
T ota l Au tó n o m o s
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
32
A obtención de información e de impresos son as dúas finalidades principais de interacción dos autónomos coas Administracións Públicas a
través de Internet, aínda que por baixo das porcentaxes que rexistran as sociedades.
26,8%
49,0%
38,2%
24,0%
50,5%
37,5%
16,4%
38,2%
27,7%
15,6%
34,3%
25,2%
2,6%
5,9%4,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Para obter
información
Para obter impresos e
formularios
Para devolver
impresos
cumprimentados
Para xestión
electrónica completa
Para presentar unha
proposta comercial
completa
Autónomos Sociedades TOTAL microempresas
TIPO DE INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: empresas con conexión a Internet
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
33
.
Condición xurídica INTERACCIÓN COA XUNTA DE GALICIA Base: empresas que interactuaron coas AAPP a través de Internet Autónomos Sociedades
TOTAL microempresas
Para obter información 73,8% 74,4% 74,1%
Para obter impresos e formularios 70,7% 66,8% 68,0%
Para devolver impresos cumprimentados 57,8% 58,7% 58,5%
Para xestión electrónica completa 68,3% 42,1% 50,1%
Para presentar unha proposta comercial completa 77,8% 60,0% 65,3%
Condición xurídica INTERACCIÓN COA ADMINISTRACIÓN XERAL DO ESTADO Base: empresas que interactuaron coas AAPP a través de Internet Autónomos Sociedades
TOTAL microempresas
Para obter información 61,5% 80,5% 74,1%
Para obter impresos e formularios 67,4% 76,2% 73,4%
Para devolver impresos cumprimentados 74,6% 80,1% 78,7%
Para xestión electrónica completa 72,9% 76,4% 75,5%
Para presentar unha proposta comercial completa 77,8% 41,7% 52,3%
Condición xurídica INTERACCIÓN CO CONCELLO Base: empresas que interactuaron coas AAPP a través de Internet Autónomos Sociedades
TOTAL microempresas
Para obter información 44,7% 43,5% 44,0%
Para obter impresos e formularios 35,9% 33,2% 34,1%
Para devolver impresos cumprimentados 26,6% 26,3% 26,0%
Para xestión electrónica completa 23,3% 23,6% 23,4%
Para presentar unha proposta comercial completa 44,4% 29,2% 32,9%
Entre os autónomos que interactuaron coa
Xunta de Galicia, a maioría fíxoo para obter
información ou impresos e formularios e
para presentar unha proposta comercial.
Os autónomos que se relacionaron a través
de Internet coa Administración Xeral do
Estado, fixérono principalmente para
presentar unha proposta comercial e para
devolver impresos cumprimentados.
Cando a relación electrónica se establece co
concello descenden significativamente
todos os indicadores de motivos de
interacción.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
34
4.4.4. Sinatura dixital
A sinatura dixital é escasamente empregada polos autónomos galegos, 24,5 puntos porcentuais por baixo das sociedades.
SINATURA DIXITAL Base: empresas con conexión a Internet
14,3%
27,0%
38,8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sociedades TOTAL microempresas
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
35
O emprego da sinatura dixital nas empresas de sectores relacionados coas actividades administrativas e de servizos auxiliares é moito máis
elevada que a media. Pola contra, o sector de automoción e de comercio só acada un 4,3% neste indicador.
UTILIZACIÓN DE SINATURA DIXITAL Base: empresas con conexión a Internet
15,4% 14,3%
4,3%
25,0%
23,7%
30,0%
14,3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Autónomos Sector
Industrial
Autónomos Sector
Construción
Autónomos Sector
Automoción e comercio
Autónomos Sector
Transporte e
almacenamento
Autónomos Sector
Actividades Profesionais,
científicas e técnicas
Autónomos Sector
Actividades administrativas
e servizos auxiliares
Total Autónomos
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
36
4.4.5. Páxina web
O 23,2% dos autónomos con Internet contratado dispón de páxina
web cunha significativa porcentaxe que se atopa en proceso de
construción. A dispoñibilidade da páxina web é 11,1 puntos
porcentuais máis alta entre as formas xurídicas societarias que
entre os autónomos.
O 23,2% dos autónomos con Internet contratado dispón de páxina web.
23,2%
28,9%
34,3%
7,8%
8,8%
8,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Autónomos
Sociedades
TOTAL
microempresas
Dispón de páxina web En construción
DISPOÑIBILIDADE DE PÁXINA WEB SEGUNDO CONDICIÓN XURÍDICA
Base: empresas con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
37
Obsérvase unha importante fenda en canto á dispoñibilidade de páxina web se comparamos os sectores de actividades profesionais, científicas
e técnicas e o sector industrial fronte ao sector da construción ou o de automoción e comercio.
DISPONIBILIDADE DE PÁXINA WEB SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE Base: empresas con conexión a Internet
3 ,8 %
3 4 ,6 %
1,6 %
1 1 ,1 % 1 0 ,8%1 2 ,2%
7 ,7 %
2 6 ,9%
1 0,9 %
3 7,0 %
0 ,0%
2 5 ,0%
7,8 %
2 3 ,2%
A u t ó n om o s Se c t o r
In d u st ri a l
A u t ó no m o s Se c t or
C o n s tr uc ió n
A u tó n o m o s Se c to r
A u to m o c i ó n e co m e rc i o
A u t ón o m o s Se c t or
Tr an s p o rt e e
a l m ac e n a m en t o
A u tó n o m o s Se cto r
A c ti v i d ad e s P ro fe s i on a i s,
c i en t íf ic as e t éc n ic a s
A u tó n o m o s S e c to r
A c ti v i d ad e s ad m i n is t ra ti va s
e s e r v i zo s a ux il i ar e s
To t al A u tó n o m o s
E n co n s tru c ió n D is p ó n d e p áx in a w e b
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
38
4.4.6. Comercio electrónico
O 22,2% dos autónomos galegos empregaron Internet para a compra de bens ou servizos; o 9,9% realizaron vendas a través da Rede .
As formas societarias empregan con maior frecuencia o comecio
electrónico, tanto para a venda
como para a compra de produtos
ou servizos a través da Rede.
22,2% 25,2%29,1%
9,9%
14,3%11,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sociedades TOTAL
microempresas
Compraron por Internet Venderon por Internet
COMERCIO ELECTRÓNICO SEGUNDO CONDICIÓN XURÍDICA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
39
O comercio electrónico ten máis implantación nos sectores de actividades profesionais científicas e técnicas xunto cos de actividades
administrativas e de servizos auxiliares, mentres que as porcentaxes máis baixas rexístranse no sector da construción no caso das vendas e no
do transporte e almacenamento para as compras a través da Rede.
COMERCIO ELECTRÓNICO SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE
4,8%
16,3%
4,7%
12,1%
5,0%
22,2%
9,1%9,1%
22,1%
37,5%
17,9%
37,0%
9,9%
22,2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Autónomos Sector
Industrial
Autónomos Sector
Construción
Autónomos Sector
Automoción e comercio
Autónomos Sector
Transporte e
almacenamento
Autónomos Sector
Actividades
Profesionais, científicas
e técnicas
Autónomos Sector
Actividades
administrativas e
servizos auxiliares
Total Autónomos
Venderon por Internet Compraron por InternetFonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
40
4.4.7. Redes sociais
A presenza activa nas redes sociais, aínda que minoritaria, ten
maior implantación entre os autónomos que entre as
microempresas en xeral e as formas societarias en particular. A
finalidade principal coa que se
argumenta esta presenza é a
captación de novos clientes –tres de
cada catro autónomos que usan as
redes sociais indican que este é o
motivo principal que lle conduce a
estar nas redes.
16,1%
12,9%
9,8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sociedades TOTAL microempresas
PRESENZA ACTIVA NAS REDES SOCIAIS SEGUNDO CONDICIÓN XURÍDICA
Base: empresas con conexión a Internet
A presenza activa nas redes sociais é maior entre os autónomos que no conxunto das
microempresas. Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
41
Tendo en conta o sector de actividade, as empresas de actividades administrativas e servizos auxiliares son as máis presentes nas redes sociais.
18,5%
3,2%
13,7%
8,3%
25,0%
35,0%
16,1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
A utónom os S ector
Industrial
A utónomos S ector
Cons trución
A utónomos Se ctor
A utomoción e
comercio
Autónomos Se ctor
Transporte e
a lma cenam ento
Autónomos Se ctor
A ctivida des
Profe siona is ,
científ ica s e
técnicas
A utónom os S ector
Actividade s
adminis tra tiva s e
servizos auxiliare s
Tota l Autónomos
PRESENZA ACTIVA NAS REDE SOCIAIS SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE Base: empresas con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
42
4.4.7. Formación en TIC
O 5,4% dos autónomos galegos proporcionou formación específica
en TIC aos seus traballadores. Entre as sociedades a porcentaxe de
empresas que facilitou formación TIC duplica aos autónomos,
acadando un 10,9% do total.
FORMACIÓN EN TIC SEGUNDO CONDICIÓN XURÍDICA
5,4%7,8%
10,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sociedades TOTAL microempresas
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
43
Os dous sectores que máis apostaron pola formación TIC dos seus traballadores/as foron claramente os de actividades profesionais, científicas
e técnicas e o de actividades administrativas e servizos auxiliares.
4 ,8 %
3,7 %
2 ,7 %3 ,0%
11 ,5 %1 1 ,1 %
5 ,4%
Au t ón o m os S e cto r
In du st ria l
Au t ó no m o s S e ctor
C o nst r u ció n
A utón o m o s Se ct o r
Aut o m o ció n e com e r cio
A u tó n o m o s Se ct or
T r a n sp ort e e
alm ac en am en t o
Aut ó n om o s S ec to r
A ct ivida d e s P rof e sio n ais ,
c ien tífica s e t é cn ica s
Au t ó no m o s S e ctor
A ct ivida d e s adm in ist r at iva s
e se r vi zos a u xi l ia re s
T o ta l Au t ó no m o s
FORMACIÓN EN TIC SEGUNDO SECTOR DE ACTIVIDADE
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
44
5. ANÁLISE SECTORIAL
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
45
5.1. Sector industrial
Esta sección aborda a análise dos resultados da enquisa sobre a
Sociedade da Información entre os autónomos galegos dedicados a
actividades industriais, agrupando as seguintes actividades CNAE 09:
En Galicia, existen 14.580 autónomos dedicados á actividade industrial.
CNAE 10-18: Alimentación, bebidas, tabaco, textil, pezas de vestir, coiro e calzado, madeira e cortiza, papel, artes gráficas e reprodución de soportes gravados
CNAE 19-23 Coquería e refino de petróleo, produtos farmacéuticos, caucho e plásticos, produtos minerais non metálicos
CNAE 24-25 Metalurxia fabricación de produtos metálicos
CNAE 26-33 Produtos informáticos, electrónicos e ópticos, material e equipo eléctrico, maquinaria e equipo, vehículos a motor, material de transporte, mobles e outras industrias manufactureiras, reparación de maquinaria e equipo
CNAE 35-39 Enerxía e agua
Fonte: IGE a partir de Información subministrada polo Ministerio de Empleo y
Seguridad Social. Afiliados á Seguridade Social no réxime de autónomos a 30 de setembro de 2012.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
46
En termos agrupados, os autónomos dedicados a actividades industriais presentan, en xeral, unha menor dispoñibilidade de equipamento
informático que o conxunto dos autónomos galegos. O ordenador é o dispositivo máis frecuente (65,1%) aínda que 8,4 puntos por baixo da
media dos autónomos.
Equipamento informático
Autónomos SECTOR
INDUSTRIAL
TOTAL
Autónomos
Ordenador 65,1% 73,5%
Sistema operativo de código libre/aberto 11,9% 7,0%
Rede de área local (LAN) 23,8% 33,7%
Rede de área local sen fíos 16,7% 23,0%
Servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos
4,8% 14,5%
Intranet corporativa 7,1% 6,5%
Extranet 0,0% 2,0%
Videoconferencia 7,1% 5,6%
Telefonía móbil para uso empresarial 58,5% 60,7%
Fonte: OSIMGA
EQUIPAMENTO INFORMÁTICO
Os autónomos dedicados á actividade industrial dispoñen de menos equipamento
informático que os autónomos en xeral.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
47
Pese a esa menor disponibilidade xeral de equipamento informático, os autónomos do sector industrial aplican en maior medida que o
conxunto de autónomos solucións informáticas para o seu negocio. Agás a xestión de clientes e proveedores, todas as restantes aplicacións
amosan unha maior presenza entre os autónomos industriais.
SOLUCIÓNS INFORMÁTICAS
31,0%29,8%
33,0%32,3%
28,6%
32,8%
19,0%
12,7%14,3%
10,2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Xestión contable e
financieira
Xestión administrativa de
vendas e compras
Xestión de clientes e
provedores
Xestión de produción Xestión de loxística
Autónomos Sector Industrial TOTAL Autónomos
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
48
e-factura Autónomos Sector
Industrial TOTAL
autónomos
Envío de facturas electrónicas 11,9% 7,1%
Recepción de facturas electrónicas 7,1% 16,2%
Fonte: OSIMGA
Mentres que no envío de facturas electrónicas, o sector industrial está por riba da media
da media dos autónomos, a recepción da e-factura sitúase por baixo da media.
A contratación de Internet resulta lixeiramente inferior á media entre os autónomos do sector industrial
TOTAL AUTÓNOMOS
Non dispón
de conexión a
Internet
34,7%Dispón de
conexión a
Internet
65,3%
Autónomos Sector Industrial
Non dispón
de conexión
a Internet
38,1% Dispón de
conexión a
Internet
61,9%
CONTRATACIÓN DE INTERNET
ENVÍO E RECEPCIÓN DE FACTURAS ELECTRÓNICAS
Fonte: OSIMGA Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
49
Entre os autónomos do sector industrial que dispoñen de conexión á Rede, a metade dispón dunha conexión de banda larga, se ben unha alta porcentaxe deles non sabe indicar a súa velocidade.
50,0%
57,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Industrial TOTAL autónomos
BANDA LARGA Base: Autónomos con Internet contratado
VELOCIDADE DE CONEXIÓN Base: autónomos con conexión a Internet
4,2% 2,5%
8,3% 8,5%
33,3%47,0%
25,0%
26,5%
29,2%
15,5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Industrial TOTAL Autónomos
Ns / Nc10 Mbps ou superiorMaior ou igual que 2 Mbps e inferior a 10 MbpsMaior ou igual que 1 Mbps e inferior a 2 MbpsPor baixo de 1 Mbps
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
50
Motivos de non contratación de Internet
Autónomos Sector Industrial
TOTAL Autónomos
Non o necesitan 50,0% 45,6%
Non o queren 18,8% 14,7%
Non lles resulta útil 6,3% 9,8%
Poucos coñecementos 37,5% 21,6%
Outras prioridades 18,8% 13,7%
Custes de equipos altos 6,3% 9,3%
Custes de conexión altos 6,3% 6,9%
Información insuficiente 18,8% 2,5%
Non é posible contratalo 6,3% 4,4%
Outros motivos 6,3% 5,4%
Ns/Nc 6,3% 15,2%
Fonte: OSIMGA
O argumento principal dos autónomos industriais para non
contratar Internet é á falta de necesidade, en liña coa opinión do
conxunto de autónomos galegos. Salientar igualmente a maior
incidencia entre este colectivo da falta de coñecementos.
MOTIVOS DA NON CONTRATACIÓN DE INTERNET Base: autónomos SEN conexión a Internet
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
51
Os autónomos do sector industrial interrelaciónanse coas administracións públicas a traves da Rede nun 19,2% dos casos, presentando
porcentaxes máis baixas que os autónomos en practicamente todas as finalidades de interacción coas Administracións Públicas .
19,2%
30,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
%
AutónomosSector Industrial
TOTALAutónomos
INTERACCIÓN COAS AA.PP. Base: Autónomos con conexión a Internet
TIPO DE INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: Autónomos con conexión a Internet
15,4%
26,8%
15,4%
24,0%
15,4%16,4%
11,5%
15,6%
3,8% 2,6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Para obterinformación
Para obterimpresos eformularios
Para devolverimpresos
cumprimentados
Para xestiónelectrónicacompleta
Para presentarunha proposta
comercial completa
Autónomos Sector Industrial TOTAL Autónomos
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
52
Un 15,4% dos autónomos do sector industrial que dispón de Internet utiliza a
sinatura dixital, un punto por riba do conxunto de autónomos galegos, pero
empregan en menor medida o comercio electrónico.
SINATURA DIXITAL Base: autónomos con conexión a Internet
15,4% 14,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Industrial TOTAL Autónomos
16,3%22,2%
4,8%
9,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Indus tria l TOTAL Autónomos
Compraron por Internet Venderon por Internet
COMERCIO ELECTRÓNICO
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
53
18,5%16,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Industrial TOTAL Autónomos
PRESENZA ACTIVA NAS REDES SOCIAIS Base: autónomos con conexión a Internet
34,6%
23,2%
3,8%
7,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Autónomos
Sector Industrial
TOTALAutónomos
Dispón de páxina web En construción
DISPONIBILIDADE DE PÁXINA WEB Base: autónomos con conexión a Internet
Respecto ao total de autónomos galegos, os que traballan no sector industrial teñen unha
maior dispoñibilidade de páxina web e presenza nas redes sociais.
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
54
.
.
4,8% 5,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Industrial TOTAL Autónomos
FORMACIÓN EN TIC
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
55
5.2. Sector da construción
No capítulo da análise sectorial no ámbito da construción,
deterémonos naqueles autónomos que se dedican ás actividades
CNAE09 41-43.
28.508 empresarios autónomos galegos
dedícanse ao sector da construción
CNAE 41: Construción de edificios
CNAE 42: Enxeñaría civil
CNAE 43: Actividades de construción especializada
Fonte: IGE a partir de Información subministrada polo Ministerio de Empleo y
Seguridad Social. Afiliados á Seguridade Social no réxime de autónomos a 30 de setembro de 2012.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
56
Os autónomos da construción dispoñen de menor equipamento
informático que o conxunto dos autónomos galegos, coas únicas
excepcións da telefonía móbil para uso empresarial e unha lixeira maior
dispoñibilidade de Sistema Operativo de código aberto.
Equipamento informático Autónomos SECTOR
CONSTRUCIÓN
TOTAL
Autónomos
Ordenador 69,2% 73,5%
Sistema operativo de código libre/aberto 9,4% 7,0%
Rede de área local (LAN) 20,6% 33,7%
Rede de área local sen fíos 17,0% 23,0%
Servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos
8,3% 14,5%
Intranet corporativa 3,7% 6,5%
Extranet 1,9% 2,0%
Videoconferencia 0,0% 5,6%
Telefonía móbil para uso empresarial 78,5% 60,7%
Fonte: OSIMGA
EQUIPAMENTO INFORMÁTICO
O teléfono móbil para uso empresarial é o equipamento informático más frecuente entre
os autónomos dedicados á construción.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
57
As solucións informáticas son menos empregadas
entre os autónomos da construción que entre o
conxunto de autónomos de Galicia. As diferenzas
son especialmente significativas na xestión de
produción e loxística.
Ademais, obsérvase un importante retraso na
implantación da factura electrónica no sector da
construción.
e-factura Autónomos Construción
TOTAL autónomos
Envío de facturas electrónicas
2,8% 7,1%
Recepción de facturas electrónicas
8,5% 16,2%
SOLUCIÓNS INFORMÁTICAS
25,2%
29,8% 30,6%32,3%
27,1%
32,8%
5,6%
12,7%
2,8%
10,2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Xestión contable e
financieira
Xestión administrativa
de vendas e compras
Xestión de clientes e
provedores
Xestión de produción Xestión de loxística
Autónomos Sector Construción TOTAL Autónomos
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
58
A contratación de Internet entre os autónomos da construción é 6,4 puntos
inferior ao conxunto dos autónomos galegos.
TOTAL AUTÓNOMOS
Non dispón
de conexión
a Internet
34,7%
Dispón de
conexión a
Internet
65,3%
CONTRATACIÓN DE INTERNET
Autónomos Sector Construción
Non dispón
de conexión
a Internet
41,1%
Dispón de
conexión a
Internet
58,9%
Fonte: OSIMGA Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
59
VELOCIDADE DE CONEXIÓN Base: autónomos con conexión a Internet
7,4%2,5%
7,4%8,5%
55,6%
47,0%
13,7%26,5%
13,0%15,5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Construción TOTAL Autónomos
Por baixo de 1 Mbps Maior ou igual que 1 Mbps e inferior a 2 Mbps
Maior ou igual que 2 Mbps e inferior a 10 Mbps 10 Mbps ou superior
Ns / Nc
51,0%
57,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Construción TOTAL autónomos
BANDA LARGA Base: Autónomos con Internet contratado
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
Máis da metade dos autónomos do sector da
construción con conexión a Internet ten unha
velocidade contratada de entre 2 e 10 Mbps.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
60
Motivos de non contratación de Internet
Autónomos Sector Construción
TOTAL Autónomos
Non o necesitan 34,1% 45,6%
Non o queren 9,1% 14,7%
Non lles resulta útil 9,1% 9,8%
Poucos coñecementos 13,6% 21,6%
Outras prioridades 4,5% 13,7%
Custes de equipos altos 4,5% 9,3%
Custes de conexión altos 0,0% 6,9%
Información insuficiente 0,0% 2,5%
Non é posible contratalo 15,9% 4,4%
Outros motivos 4,5% 5,4%
Ns/Nc 20,5% 15,2%
Fonte: OSIMGA
MOTIVOS DE NON DISPONIBILIDADE DE INTERNET Base: Autónomos sen Internet contratado
O argumento principal dos autónomos deste sector para non contratar
Internet é que non o necesitan. Non obstante, a frecuencia dos que non
dispoñen de Internet porque non é posible contratalo no lugar onde
exercen a súa actividade resulta superior á media.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
61
Base: autónomos con conexión a Internet
Base: autónomos con conexión a Internet
37,5%
30,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Autónomos Sector
Construción
TOTAL Autónomos
INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: Autónomos con conexión a Internet
TIPO DE INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: autónomos con conexión a Internet
O 37,5% dos autónomos do sector da construción interactúa coas Administracións Públicas a través de Internet , nunha porcentaxe
superior en algo máis de sete puntos á media dos autónomos galegos. O motivo principal é a obtención de información.
36 ,5%
26,8%2 8,6%
24,0%
20,6%
16,4%
23,8 %
15,6%
4 ,8%2,6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Pa ra obte r
inform ación
Pa ra obte r im pres os
e form ula rios
Para de volve r
im pres os
cum prim e ntados
Para xes tión
electrónica com ple ta
Pa ra pre se ntar unha
proposta com e rcia l
com ple ta
Autón omo s Sector Construción TOTAL Autón omo s
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
62
Os autónomos do sector da construcción empregan Internet como ferramenta de
compras e vendas de xeito sensiblemente inferior á media.
12,1%22,2%
4,7%
9,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Construción TOTAL Autónomos
Compraron por Internet Venderon por Internet
COMERCIO ELECTRÓNICO
SINATURA DIXITAL Base: autónomos con conexión a Internet
14,3% 14,3%
0 %
10 %
2 0 %
3 0 %
4 0 %
5 0 %
Autónomos Sector Construcción TOTAL Autónomos
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
63
A dispoñibilidade de páxina web é moi escasa entre os autónomos da construción e
a súa presenza nas redes sociais resulta testemuñal.
3,2%
16,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Construción TOTAL Autónomos
PRESENZA ACTIVA NAS REDES SOCIAIS Base: autónomos con conexión a Internet
11,1%
23,2%
1,6%
7,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Autónomos
Sector
Construción
TOTAL
Autónomos
Dispón de páxina web En construción
DISPOÑIBILIDADE DE PÁXINA WEB Base: autónomos con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
64
Proporcionar formación en tecnoloxías da información resulta aínda menos frecuente
entre os autónomos da construción.
3,7%5,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Construción TOTAL Autónomos
FORMACIÓN EN TIC
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
65
5.3. Sector da Automoción e Comercio
Dedicaremos esta sección aos autónomos galegos que teñen como
actividade os sectores da Automoción e o Comercio,
correspondente coas CNAE 45 a 47 da clasificación 2009.
CNAE 45: Venta e reparación de vehículos de motor e motocicletas
CNAE 46: Comercio por xunto e intermediarios do comercio, salvo de vehículos de motor e motocicletas
CNAE 47: Comercio ao retallo, salvo de vehículos de motor e motocicletas
Son 52.612 os empresarios autónomos galegos que se inscriben no sector da
Automoción e o comercio.
Fonte: IGE a partir de Información subministrada polo Ministerio de Empleo y
Seguridad Social. Afiliados á Seguridade Social no réxime de autónomos a 30 de setembro de 2012.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
66
27,6%29,8%
35,7%32,3% 32,6% 32,8%
10,0%12,7% 13,6%
10,2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Xest ión cont able e
f inancieira
Xest ión
administ rat iva de
vendas e compras
Xest ión de client es e
provedores
Xest ión de produciónXest ión de loxí st ica
Autónomos Sector Automoción e ComercioTOTAL Autónomos
Equipamento informático
Autónomos SECTOR
AUTOMOCIÓN E COMERCIO
TOTAL
Autónomos
Ordenador 69,8% 73,5%
Sistema operativo de código libre/aberto 3,2% 7,0%
Rede de área local (LAN) 28,5% 33,7%
Rede de área local sen fíos 21,3% 23,0%
Servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos
10,0% 14,5%
Intranet corporativa 5,0% 6,5%
Extranet 4,5% 2,0%
Videoconferencia 5,0% 5,6%
Telefonía móbil para uso empresarial 45,0% 60,7%
Fonte: OSIMGA
O 69,8% dos autónomos do comercio e da automoción dispón de
ordenador, lixeiramente por baixo da media do conxunto dos
autónomos galegos.
A xestión administrativa de vendas e compras, xunto coa xestión loxística son as
solucións informáticas que destacan por riba da media do conxunto dos autónomos.
EQUIPAMENTO INFORMÁTICO SOLUCIÓNS INFORMÁTICAS
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
67
Fonte: OSIMGA
e-factura Autónomos Sector
Automoción e Comercio
TOTAL autónomos
Envío de facturas electrónicas
2,3% 7,1%
Recepción de facturas electrónicas
11,3% 16,2%
O envío e recepción de facturas electrónicas é menos frecuente entre
os autónomos do sector da automoción e o comercio,
comparativamente co conxunto dos autónomos galegos
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
68
O 62,9% dos autónomos deste sector dispón de conexión a Internet, a
maioría deles –54,4%-a través de banda larga, cifras lixeiramente por
baixo da media.
TOTAL AUTÓNOMOS
Non dispón
de conexión a
Internet
34,7%Dispón de
conexión a
Internet
65,3%
Autónomos Sector Automoción e Comercio
Non dispón
de conexión
a Internet
37,1%Dispón de
conexión a
Internet
62,9%
CONTRATACIÓN DE INTERNET
54,4% 57,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Automocióne Comercio
TOTAL autónomos
BANDA LARGA Base: Autónomos con Internet contratado Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
69
Motivos de non contratación de Internet
Autónomos Sector Automoción e Comercio
TOTAL Autónomos
Non o necesitan 46,3% 45,6%
Non o queren 18,3% 14,7%
Non lles resulta útil 9,8% 9,8%
Poucos coñecementos 30,5% 21,6%
Outras prioridades 15,9% 13,7%
Custes de equipos altos 14,6% 9,3%
Custes de conexión altos 9,8% 6,9%
Información insuficiente 2,4% 2,5%
Non é posible contratalo 0,0% 4,4%
Outros motivos 4,9% 5,4%
Ns/Nc 11,0% 15,2%
Fonte: OSIMGA
A falta de necesidade da conexión é o motivo principal para non
dispoñer de Internet para case a metade dos autónomos do sector
automoción e comercio, aínda que cabe salientar a maior incidencia
entre eles de xustificacións como os poucos coñecementos ou os
custes de conexión.
VELOCIDADE DE CONEXIÓN Base: autónomos con conexión a Internet
MOTIVOS DE NON DISPONIBILIDADE DE INTERNET Base: Autónomos sen Internet contratado
2,7% 2,5%
11,5% 8,5%
52,2%47,0%
18,6%26,5%
13,3%15,5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Automoción e
Comercio
TOTAL Autónomos
Por baixo de 1 Mbps Maior ou igual que 1 Mbps e inferior a 2 Mbps
Maior ou igual que 2 Mbps e inferior a 10 Mbps 100 Mbps ou superior
Ns / Nc
Fonte: OSIMGA
Máis da metade dos autónomos con conexión á Rede do sector da
Automoción e Comercio teñen velocidade contratada entre 2 e 10
Mbps.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
70
Entre os autónomos do sector automoción e comercio resulta pouco frecuente a
interacción coas AAPP a través de Internet.
22,3%
30,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Autónomos Sector
Automoción e
comercio
TOTAL Autónomos
INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: Autónomos con conexión a Internet TIPO DE INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET
Base: autónomos con conexión a Internet
17,3%
26,8%
12,9%
24,0%
7,2%
16,4%
7,2%
15,6%
2,2% 2,6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Para obter
información
Para obter
impresos e
formularios
Para devolver
impresos
cumprimentados
Para xestión
electrónica
completa
Para presentar
unha proposta
comercial
completa
Autónomos Sector Automoción e comercioTOTAL Autónomos
Fonte: OSIMGA Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
71
A dispoñibilidade de páxina web entre os autónomos do sector é inferior á media,
mentres que a porcentaxe dos que compran por Internet é moi similar ao conxunto dos
autónomos galegos. As vendas son lixeiramente inferiores.
12,2%
23,2%
10,8%
7,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Autónomos
Sector
Automoción e
comercio
TOTAL
Autónomos
Dispón de páxina web En construción
DISPOÑIBILIDADE DE PÁXINA WEB Base: autónomos con conexión a Internet
22,0% 22,2%
5,0% 9,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Automoción
e Comercio
TOTAL Autónomos
Compraron por Internet Venderon por Internet
COMERCIO ELECTRÓNICO
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
72
Pola contra, a presenza nas redes sociais entre os autónomos deste
sector con conexión a Internet é semellante aos valores agrupados
dos autónomos galegos.
A sinatura dixital foi utilizada polo 4,3% dos autónomos do sector
do automoción e o comercio, valor inferior en dez puntos
porcentuais ao conxunto dos autónomos galegos.
SINATURA DIXITAL Base: autónomos con conexión a Internet
4,3%
14,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Automoción ecomercio
TOTAL Autónomos
13,7%16,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Automoción e
Comercio
TOTAL Autónomos
PRESENZA ACTIVA NAS REDES SOCIAIS Base: autónomos con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
73
O 2,7% dos empresarios autónomos do sector automoción e comercio facilitaron formación TIC aos seus traballadores/as.
2,7%5,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Automoción eComercio
TOTAL Autónomos
FORMACIÓN EN TIC
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
74
5.4. Sector Transporte e almacenamento
Centrarémonos neste apartado na análise do sector do transporte e
almacenamento, considerando as actividades CNAE09 dos grupos
49 a 53.
Son 11.340 os autónomos galegos dedicados
ao transporte e almacenamento
CNAE 49: Transporte terrestre e por tubaxe
CNAE 50: Transporte marítimo e por vías navegables interiores
CNAE 51: Transporte aéreo
CNAE 52: Almacenamento e actividades anexas ao transporte
CNAE 53: Actividades postais e de correos
O teléfono móbil para uso empresarial é o equipamento máis frecuente entre os empresarios autónomos deste sector
O resto de equipamento informático sitúase moi por baixo da
media dos autónomos, sendo especialmente significativo os máis
de 20 puntos de diferenza que se rexistran na dispoñibilidade de
ordenador.
Equipamento informático
Autónomos SECTOR
TRANSPORTE E ALMACENAMENTO
TOTAL
Autónomos
Ordenador 52,2% 73,5%
Sistema operativo de código libre/aberto 0,0% 7,0%
Rede de área local (LAN) 22,7% 33,7%
Rede de área local sen fíos 10,8% 23,0%
Servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos
10,6% 14,5%
Intranet corporativa 3,0% 6,5%
Extranet 0,0% 2,0%
Videoconferencia 3,0% 5,6%
Telefonía móbil para uso empresarial 79,1% 60,7%
EQUIPAMENTO INFORMÁTICO
Fonte: IGE a partir de Información subministrada polo Ministerio de Empleo y
Seguridad Social. Afiliados á Seguridade Social no réxime de autónomos a 30 de setembro de 2012.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
75
e-factura Autónomos Sector
Transporte e Almacenamento
TOTAL autónomos
Envío de facturas electrónicas 10,6% 7,1%
Recepción de facturas electrónicas
13,6% 16,2%
Todas as solucións informáticas sitúanse por baixo da
media dos autónomos
SOLUCIÓNS INFORMÁTICAS
15,2%
29,8%
16,7%
32,3%
13,8%
32,8%
4,5%
12,7%
6,1%
10,2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Xestión
contable e
financieira
Xestión
administrativa
de vendas e
compras
Xestión de
clientes e
provedores
Xestión de
produción
Xestión de
loxística
Autónomos Sector Transporte e Almacenamento TOTAL Autónomos
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
76
Case o 38% dos autónomos do sector do transporte e almacenamento dispón de
Internet contratado, o 30,5% deles mediante conexión de banda larga.
Ambos os dous indicadores son moi inferiores á media do conxunto de
autónomos (27 puntos por baixo da media).
TOTAL AUTÓNOMOS
Non dispón
de conexión
a Internet
34,7%
Dispón de
conexión a
Internet
65,3%
Autónomos Sector Transporte e Almacenamento
Non dispón
de conexión
a Internet
62,1%
Dispón de
conexión a
Internet
37,9%
CONTRATACIÓN DE INTERNET
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
77
VELOCIDADE DE CONEXIÓN Base: autónomos con conexión a Internet
2,5%11,1% 8,5%
66,7%
47,0%
11,1%
26,5%
11,1% 15,5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Transporte e
Almacenamento
TOTAL Autónomos
Por baixo de 1 Mbps Maior ou igual que 1 Mbps e inferior a 2 Mbps
Maior ou igual que 2 Mbps e inferior a 10 Mbps 10 Mbps ou superior
Ns / Nc
30,5%
57,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Transportee Almacenamento
TOTAL autónomos
BANDA LARGA Base: Autónomos con Internet contratado
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
78
Motivos de non contratación de Internet
Autónomos Sector Transporte e
Almacenamento
TOTAL Autónomos
Non o necesitan 61,0% 45,6%
Non o queren 4,8% 14,7%
Non lles resulta útil 16,7% 9,8%
Poucos coñecementos 12,2% 21,6%
Outras prioridades 7,3% 13,7%
Custes de equipos altos 4,8% 9,3%
Custes de conexión altos 7,3% 6,9%
Información insuficiente 0,0% 2,5%
Non é posible contratalo 0,0% 4,4%
Outros motivos 12,2% 5,4%
Ns/Nc 19,5% 15,2%
Fonte: OSIMGA
A falta de necesidade, xunto coa falta de utilidade, son os motivos
fundamentais polo que os autónomos do sector Transporte e
almacenamento non dispoñen de Internet contratado.
MOTIVOS DE NON DISPONIBILIDADE DE INTERNET Base: Autónomos sen Internet contratado
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
79
Un 44% dos autónomos deste sector interacciona coas Administracións
Públicas a través de Internet.
O grao de interacción coas Administracións Públicas a través de
Internet entre os autónomos do sector do transporte e
almacenamento con conexión a Internet é elevado. O motivo máis
frecuente é a obtención de impresos e formularios.
44,0%
30,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
%
Au
tón
om
os
Sect
or
Tran
spo
rte
e
Alm
acen
amen
to
TOTA
L
Au
tón
om
os
INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: Autónomos con conexión a Internet
TIPO DE INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: autónomos con conexión a Internet
34,8%
26,8%
36,0%
24,0%
4,0%
16,4%
8,0%
15,6%
0,0%2,6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Para obter
información
Para obter impresos
e formularios
Para devolver
impresos
cumprimentados
Para xestión
electrónica completa
Para presentar unha
proposta comercial
completa
Autónomos Sector Transporte e AlmacenamentoTOTAL Autónomos
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
80
9,1%22,2%9,1%
9,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Transporte e
Almacenamento
TOTAL Autónomos
Compraron por Internet Venderon por Internet
COMERCIO ELECTRÓNICO
26,9%
23,2%
7,7%
7,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Autónomos
Sector
Transporte e
Almacenamento
TOTAL
Autónomos
Dispón de páxina web En construción
DISPOÑIBILIDADE DE PÁXINA WEB Base: autónomos con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA Fonte: OSIMGA
Constátase unha maior dispoñibillidade de páxina web pero un menor uso do comercio electrónico
que a media dos autónomos.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
81
Do mesmo xeito que observabamos respecto ao menor uso do
comercio electrónico, a presenza dos autónomos do sector
Transporte e almacenamento nas redes sociais resulta a metade da
media do conxunto dos autónomos.
Só un 3% dos empresarios autónomos do sector proporcionaron
formación en TIC aos seus traballadores/as.
8,3%
16,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos SectorTrans porte e
Almacenamento
TOTAL Autónomos
PRESENZA ACTIVA NAS REDES SOCIAIS Base: autónomos con conexión a Internet
3,0%5,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Transporte
e Almacenamento
TOTAL Autónomos
FORMACIÓN EN TIC
Fonte: OSIMGA Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
82
5.5. Sector Actividades profesionais, científicas e técnicas
O sector dedicado ás actividades profesionais, científicas e técnicas
comprende os grupos de CNAE 69 a 74.
CNAE 69: Actividades xurídicas e de contabilidade
CNAE 70: Actividades das sedes centrais; actividades de consultoría de xestión empresarial
CNAE 71: Servizos técnicos de arquitectura e enerxía, ensaios e análises técnicas
CNAE 72: Investigación e desenvolvemento
CNAE 73: Publicidade e estudos de mercado
CNAE 74: Outras actividades profesionais, científicas técnicas
10.883 autónomos exercen a súa actividade neste sector.
Fonte: IGE a partir de Información subministrada polo Ministerio de Empleo y
Seguridad Social. Afiliados á Seguridade Social no réxime de autónomos a 30 de setembro de 2012.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
83
Equipamento informático
Autónomos SECTOR Actividades
Profesionais, científicas e técnicas
TOTAL
Autónomos
Ordenador 94,2% 73,5%
Sistema operativo de código libre/aberto 9,6% 7,0%
Rede de área local (LAN) 62,5% 33,7%
Rede de área local sen fíos 38,5% 23,0%
Servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos
26,9% 14,5%
Intranet corporativa 9,7% 6,5%
Extranet 0,0% 2,0%
Videoconferencia 9,5% 5,6%
Telefonía móbil para uso empresarial 64,4% 60,7%
O equipamento informático do que dispoñen os autónomos que traballan neste sector
resulta moi superior á media.
A presenza do ordenador entre os empresarios autónomos
dedicados a actividades profesionais, científicas e técnicas achégase
ao 94,2%, vinte puntos por riba da media xeral. Esta maior
dotación informática reprodúcese no caso de Rede LAN, onde case
duplica á media do conxunto de autónomos galegos.
EQUIPAMENTO INFORMÁTICO
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
84
En liña co maior equipamento informático, a utilización de solucións
informáticas tamén presenta valores máis altos entre os autónomos
dedicados a actividades profesionais, científicas e técnicas. Resaltar
a maior presenza de ferramentas de xestión de clientes e
provedores.
O envío e recepción de facturas electrónicas tamén resulta un
indicador moi superior á media entre os autónomos do sector, case
duplicando os valores do conxunto.
e-factura Autónomos Sector
Actividades profesionais, científicas e técnicas
TOTAL autónomos
Envío de facturas electrónicas
15,2% 7,1%
Recepción de facturas electrónicas
35,6% 16,2%
41,3%
29,8% 31,7%32,3%
45,2%
32,8%
24,0%
12,7%11,4%
10,2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Xestión contable e
financieira
Xestión
administrativa de
vendas e compras
Xestión de clientes
e provedores
Xestión de
produción
Xestión de loxística
Autónomos Sector Actividades profesionais, científicas e técnicasTOTAL Autónomos
SOLUCIÓNS INFORMÁTICAS
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
85
O 88,5% dos autónomos dedicados a actividades profesionais, científicas e
técnicas dispón de Internet contratado, superando á media en 23 puntos
porcentuais.
TOTAL AUTÓNOMOS
Non dispón
de conexión
a Internet
34,7%
Dispón de
conexión a
Internet
65,3%
Autónomos Sector Actividades profesionais, científicas e técnicas
Non dispón de
conexión a
Internet
11,5%Dispón de
conexión a
Internet
88,5%
CONTRATACIÓN DE INTERNET
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
86
A maior dispoñibilidade de Internet contratado vai parella á
velocidade contratada. O 84,3% dispón de banda larga, sendo
especialmente frecuente a contratación de velocidades superiores a
10 Mbps.
VELOCIDADE DE CONEXIÓN Base: autónomos con conexión a Internet
2,5%7,8%
8,5%
37,7%
47,0%
39,0%26,5%
15,6% 15,5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Actividades
profesionais, científicas e técnicas
TOTAL Autónomos
Por baixo de 1 Mbps Maior ou igual que 1 Mbps e inferior a 2 Mbps
Maior ou igual que 2 Mbps e inferior a 10 Mbps 10 Mbps ou superior
Ns / Nc
84,3%
57,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Actividadesprofesionais, científicas e
técnicas
TOTAL autónomos
BANDA LARGA Base: autónomos con conexión a Internet
Base: Autónomos con Internet contratado
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
87
Motivos de non contratación de Internet
Autónomos Sector Actividades profesionais,
científicas e técnicas
TOTAL Autónomos
Non o necesitan 33,3% 45,6%
Non o queren 33,3% 14,7%
Non lles resulta útil 0,0% 9,8%
Poucos coñecementos 16,7% 21,6%
Outras prioridades 66,7% 13,7%
Custes de equipos altos 16,7% 9,3%
Custes de conexión altos 16,7% 6,9%
Información insuficiente 0,0% 2,5%
Non é posible contratalo 0,0% 4,4%
Outros motivos 0,0% 5,4%
Ns/Nc 16,7% 15,2%
Os poucos autónomos do sector que non dispoñen de Internet
contratado, aluden á súa orde de prioridades para xustificar a non
dispoñibilidade de acceso á Rede.
MOTIVOS DE NON DISPONIBILIDADE DE INTERNET Base: Autónomos sen Internet contratado
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
88
A interacción electrónica coas Administracións Públicas resulta
igualmente máis prevalente entre os autónomos dedicados a
actividades profesionais, científicas e técnicas, independentemente
do tipo de xestión realizada, coa excepción da presentación dunha
proposta comercial completa.
A interacción coas Administracións Públicas a través de Internet neste sector supera en 6,4 puntos porcentuais á media do conxunto dos
autónomos.
36,6%
30,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
%
Autónomos
Sector
Actividadesprofes iona is ,
científi cas e
técnicas
TOTALAutónomos
INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: Autónomos con conexión a Internet
TIPO DE INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: autónomos con conexión a Internet
34,8%
26,8%
34,4%
24,0%
28,3%
16,4%
23,9%
15,6%
0,0%2,6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Para obter
información
Para obter impresos
e formularios
Para devolver
impresos
cumprimentados
Para xestión
electrónica completa
Para presentar unha
proposta comercial
completa
Autónomos Sector Actividades profesionais, científicas e técnicasTOTAL Autónomos
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
89
O uso da sinatura dixital neste sector case duplica a media dos autónomos.
O 37% dos autónomos do sector con conexión a Internet dispón de páxina web,
13,8 puntos máis que a media dos autónomos.
SINATURA DIXITAL Base: autónomos con conexión a Internet
23,7%
14,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Actividadesprofesionais, científicas e técnicas
TOTAL Autónomos
37,0%
23,2%
10,9%
7,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Autónomos
Sector
Actividades
profesionais,
científicas e
técnicas
TOTAL
Autónomos
Dispón de páxina web En construción
DISPOÑIBILIDADE DE PÁXINA WEB Base: autónomos con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
90
Na liña do analizado para o sector máis tecnoloxizado entre os
autónomos galegos, o seu grao de vendas por Internet duplica os
valores do conxunto dos empresarios autónomos galegos. Tamén
están máis presentes nas redes sociais e proporcionaron formación
en TIC aos seus traballadores o dobre que a media.
37,5%22,2%
22,1%
9,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Actividades
profesionais,científicas e técnicas
TOTAL Autónomos
Compraron por Internet Venderon por Internet
COMERCIO ELECTRÓNICO
25,0%
16,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Actividadesprofes ionais, científicas e
técnicas
TOTAL Autónomos
PRESENZA ACTIVA NAS REDES SOCIAIS Base: autónomos con conexión a Internet
11,5%
5,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Actividades
profesionais, científicas e técnicas
TOTAL Autónomos
FORMACIÓN EN TIC
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
91
5.6. Sector Actividades administrativas e servizos auxiliares
Dedícanse a esta actividade os autónomos que se inscriben nos
grupos da CNAE 77 a 82.
CNAE 77: Actividades de aluguer
CNAE 78: Actividades relacionadas co emprego
CNAE 79: Actividades de axencias de viaxes, operadores turísticos, servizos de reservas e actividades relacionadas con estes
CNAE 80: Actividades de seguranza e investigación
CNAE 81: Servizos a edificios e actividades de xardinaría
CNAE 82: Actividades administrativas de oficina e outras actividades auxiliares das empresas
Un total de 5.236 empresarios autónomos traballan neste sector en Galicia.
Fonte: IGE a partir de Información subministrada polo Ministerio de Empleo y
Seguridad Social. Afiliados á Seguridade Social no réxime de autónomos a 30 de setembro de 2012.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
92
Atopámonos ante un sector cun amplo equipamento informático,
especialmente ordenadores, pero tamén servidores ou Redes locais
e Sistemas operativos de código aberto.
O 85,9% dos autónomos do sector dispón de ordenador e o 37% de Rede LAN.
Equipamento informático
Autónomos SECTOR Actividades
administrativas e servizos auxiliares
TOTAL
Autónomos
Ordenador 85,9% 73,5% Sistema operativo de código libre/aberto
14,3% 7,0%
Rede de área local (LAN) 37,0% 33,7% Rede de área local sen fíos 21,4% 23,0% Servidores para bases de datos, aplicacións ou arquivos
37,0% 14,5%
Intranet corporativa 21,4% 6,5% Extranet 0,0% 2,0% Videoconferencia 25,9% 5,6% Telefonía móbil para uso empresarial 59,3% 60,7%
EQUIPAMENTO INFORMÁTICO
51,9%
29,8%
44,4%
32,3%
44,4%
32,8%
25,9%
12,7%
7,4%
10,2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Xestión contable e
financieira
Xestión
administrativa de
vendas e compras
Xestión de clientes
e provedores
Xestión de
produción
Xestión de loxística
Autónomos Sector Actividades administrativas e servizos auxiliaresTOTAL Autónomos
SOLUCIÓNS INFORMÁTICAS
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
93
e-factura
Autónomos Sector Actividades
administrativas e servizos auxiliares
TOTAL autónomos
Envío de facturas electrónicas
11,1% 7,1%
Recepción de facturas electrónicas
25,0% 16,2%
Fonte: OSIMGA
O uso da e-factura, especialmente para a recepción electrónica, resulta especialmente frecuente no sector analizado, acadando
xa ao 25% dos autónomos dedicados a actividades administrativas e servizos auxiliares.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
94
Tres de cada catro dos autónomos do sector conta con Internet contratado.
TOTAL AUTÓNOMOS
Non dispón
de conexión
a Internet
34,7%
Dispón de
conexión a
Internet
65,3%
Autónomos Sector Actividades administrativas e servizos auxiliares
Non dispón
de conexión
a Internet
25,9%
Dispón de
conexión a
Internet
74,1%
CONTRATACIÓN DE INTERNET
59,1% 57,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Actividadesadministrativas e servizos
auxiliares
TOTAL autónomos
BANDA LARGA Base: Autónomos con Internet contratado
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
95
VELOCIDADE DE CONEXIÓN Base: autónomos con conexión a Internet
2,5%8,5%
26,7%
47,0%
60,0%
26,5%
13,3% 15,5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Actividades
administrativas e servizos auxiliares
TOTAL Autónomos
Por baixo de 1 Mbps Maior ou igual que 1 Mbps e inferior a 2 Mbps
Maior ou igual que 2 Mbps e inferior a 10 Mbps 10 Mbps ou superior
Ns / Nc
Fonte: OSIMGA
O 60% dos autónomos dedicados ás actividades administrativas
e servizos auxiliares disponen dunha velocidade de conexión a
Internet contratada superior a 10 Mbps.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
96
35,0%
30,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
%
AutónomosSector
Actividadesadministrativas e
servizosauxil iares
TOTALAutónomos
INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: Autónomos con conexión a Internet
TIPO DE INTERACCIÓN COAS AA.PP. A TRAVÉS DE INTERNET Base: autónomos con conexión a Internet
35,0%
26,8%
35,0%
24,0%
30,0%
16,4%
30,0%
15,6%
10,0%
2,6%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Para obter
información
Para obter impresos
e formularios
Para devolver
impresos
cumprimentados
Para xestión
electrónica completa
Para presentar unha
proposta comercial
completa
Autónomos Sector Actividades administrativas e servizos auxiliares
TOTAL AutónomosFonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
Un 35% dos autónomos do sector das actividades administrativas e servizos auxiliares interactúa côas Administracións Públicas a través de
Internet, case 5 puntos por riba da media dos autónomos.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
97
O uso da sinatura dixital ten nunha alta implantación entre os autónomos deste
sector, máis do dobre que a media do conxunto dos autónomos.
SINATURA DIXITAL Base: autónomos con conexión a Internet
30,0%
14,3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Actividadesadministrativas e servizos
auxiliares
TOTAL Autónomos
25,0%
23,2%
0,0%
7,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Autónomos
Sector
Actividades
administrativas e
servizos auxiliares
TOTALAutónomos
Dispón de páxina web En construción
DISPOÑIBILIDADE DE PÁXINA WEB Base: autónomos con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
98
Este sector sitúase como un dos que maior uso realiza do comercio electrónico e o primeiro en presenza nas redes sociais.
37,0%22,2%
17,9%
9,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Actividades
administrativas e servizos
auxiliares
TOTAL Autónomos
Compraron por Internet Venderon por Internet
COMERCIO ELECTRÓNICO
35,0%
16,1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Autónomos Sector Actividades
administrativas e servizos auxiliares
TOTAL Autónomos
PRESENZA ACTIVA NAS REDES SOCIAIS Base: autónomos con conexión a Internet
Fonte: OSIMGA
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
99
11,1%
5,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Autónomos Sector Actividades
administrativas e servizos
auxiliares
TOTAL Autónomos
FORMACIÓN EN TIC
A formación en TIC neste sector acada valores que duplican a media dos autónomos e o sitúan como un dos sectores con maior actividade
formativa en tecnoloxías.
Fonte: OSIMGA
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
100
6. CONCLUSIÓNS
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
101
� O traballador autónomo galego responde a un perfil masculino cunha idade entre 40 e 54 anos. Dedícanse
fundamentalmente ao sector servizos (57,4%), aínda que cun peso importante da agricultura (27%). Un 80,1%
non ten asalariados. A presenza de mulleres entre o colectivo (43,5%) supera en dez puntos porcentuais á
proporción de autónomas do conxunto do Estado (33,4%).
� A incorporación das TIC entre os autónomos está lonxe de acadar un estado óptimo, como proba o feito de que
tanto a dispoñibilidade como a utilización de equipamento tecnolóxico é sensiblemente menor entre o colectivo
de empresarios autónomos que entre as empresas galegas que se constitúen como sociedades.
� O ordenador e a telefonía móbil para uso empresarial constitúen os equipamentos informáticos con maior
presenza entre os autónomos pero cunha significativa fenda con respecto ás sociedades que acada os 14,6
puntos de diferenza en dispoñibilidade de ordenador e 16,4 puntos en telefonía móbil.
� A contratación de Internet permite superar barreiras temporais e espaciais, poñendo en contacto máis axilmente
aos autónomos con clientes e provedores pero tamén facilitando o uso de determinadas aplicacións que
redundan na mellora da xestión e en menores custes. Non obstante, só o 65,3% ten conexión a Internet para a
súa actividade profesional e o 57,4% conta con banda larga, existindo máis de 20 puntos de diferenza con
respecto ás sociedades.
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
102
� Case a metade dos autónomos galegos que non teñen Internet non o contrata porque non perciben os beneficios
que lles pode aportar e un de cada cinco recoñece que ten poucos coñecementos na materia.
� Os autónomos deberán incorporar as TIC aos seus procesos de negocio e, un dos primeiros pasos, é aumentar a
súa visibilidade no mercado e dar a coñecer a súa oferta de produtos e servizos a través do seu sitio web e das
novas oportunidades que ofrecen as redes sociais. Con respecto á súa presenza en Internet, só o 23,2% dos
autónomos con Internet dispón de páxina web, 11,1 puntos por baixo das sociedades aínda que as redes sociais
estanse a converter no principal escaparate dos produtos e servizos dos autónomos xa que o 16,1% dos
autónomos con conexión a Internet ten unha presenza activa nas redes sociais, superando incluso á media do
conxunto das microempresas (12,9%)
� As TIC tamén deben estar presentes nos procesos de xestión e administración interna da empresa (factura
electrónica, banca electrónica, sinatura dixital,…). Das solucións informáticas máis empregadas entre os
autónomos destaca a xestión administrativa de clientes e proveedores, xunto coas de vendas e compras (con
porcentaxes arredor do 32% que empregan estas aplicacións).
� Só un 7,1% dos autónomos galegos envía as súas facturas electronicamente, mentres que o 16,2% as recibe. A
sinatura dixital é escasamente empregada polos autónomos galegos (14,3% entre os autónomos con conexión a
Internet fronte ao 38,8% das sociedades).
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
103
� Unha maior automatización dos seus procesos de xestión e produción e unha maior presenza en Internet serían
dous factores que incidirían tamén positivamente na comercialización dos produtos e servizos dos autónomos a
través do comercio electrónico.
� Outro dos principais beneficios de utilizar Internet é a posibilidade de interactuar coas Administracións Públicas,
co conseguinte aforro de tempo e facilidades para a xestión e tramitación. A utilización de Internet como
ferramenta de interacción coas Administracións Públicas é empregada polo 30,2% dos autónomos con conexión
á Rede. De novo, cabe salientar a fenda neste indicador con respecto ás sociedades, 25,8 puntos porcentuais por
baixo.
� Incorporar o comercio electrónico á estratexia empresarial é unha das claves para lograr unha maior
competitividade e, é o futuro ao que as empresas galegas, e en particular, os autónomos non poden renunciar. O
22,2% dos autónomos galegos empregaron Internet para a compra de bens ou servizos mentres que o 9,9%
realizaron vendas a través da Rede. Os datos indican que dispoñen dunha ampla marxe de mellora para
incrementar as súas vendas a través de Internet, o que redundaría na expansión xeográfica do seu mercado e na
captación de novos clientes.
� Na análise por sectores de actividade dos autónomos, cabe destacar tanto unha maior dispoñibilidade de
ferramentas TIC como un maior uso entre os autónomos do sector das actividades profesionais, científicas e
A Sociedade da Información e os autónomos de Galicia. Ano 2012
104
técnicas e actividades administrativas. Os autónomos que presenta un menor nivel de tecnificación son os de
Transporte e Almacenamento e Construción.
� En liñas xerais, os autónomos galegos atópanse nun nivel básico de implantación das tecnoloxías. Para
incrementar a súa competitividade, recoméndase investir unha maior cantidad de recursos en TIC. O futuro
encamíñase na dirección de modelos de negocio en liña que evolucionan constantemente para satisfacer a
inmediatez e a personalización da demanda actual. Isto unido á clara tendencia dun consumo cada vez máis
dixital sitúa ao sector dos autónomos ante un reto dunha enorme envergadura, pero tamén ante un amplo
abano de oportunidades.
Colabora: