A JE F IIIED
22
SISTEMA DE GESTION PARA INSTITUCIONES MEDICAS ED I I I JE FA [email protected] * JesuaConsultora (+5411) 5008-0008 www.jesua.com.ar
Transcript of A JE F IIIED
SISTEMA DE GESTION PARAINSTITUCIONES MEDICAS
EDIIIJE F
A
[email protected] *JesuaConsultora (+5411) 5008-0008www.jesua.com.ar
SISTEMA DE GESTION PARAINSTITUCIONES MEDICAS
EDIIIJE F
A
La suite JEFAMED® es un conjunto de
soluciones que apuntan a satisfacer todas las
necesidades de la gestión administrativa,
financiera, comercial y médica de una institución
de salud.
Está desarrollada íntegramente con GeneXus,
una herramienta de alta tecnología, que permite
implementar el producto en múltiples
plataformas, bajar los costos de implantación y
crecer junto a los cambios tecnológicos, lo que
le otorga un excelente retorno de la inversión a
mediano plazo.
AD
MIN
IST
RA
CIO
NS
ER
VIC
IOS
INT
ER
NA
CIO
NA
MB
UL
AT
OR
IOS
EM
ER
GE
NC
IAS
LIQUIDACIONES A PROFESIONALES
ALTA
TURNOS
COBRANZASCUENTA
CORRIENTE
EVOLUCIONMEDICA
CONSUMOSVARIOS
PISO
CONTRATOS
QUIROFANOS
REFACTURACION
ADMISION
ALTA
HCE
HCE
HCE
HCE
H
H
F
F
F
F
F
F
H
PACIENTES
PACIENTES
PACIENTES
EPICRISIS
EPICRISIS
CL
IEN
TE
S
EPICRISIS
ANALISISDE DEBITOS
C
DERIVACION
ATENCION
ADMISION
ESTUDIOSFARMACIA
DEBITOS
ENFERMERIA
COMUNICACIONES, ALERTAS Y MENSAJERIA
TELECONSULTAY SEGUIMIENTOREMOTO DEPACIENTES
INTERFASES A TERCEROS
AU
DIT
OR
IAD
E T
ERR
ENO
911
ENFERMERIA
C
C
C
C
Q
H
H
H
QL
L
L
M
M
H
H
H
Operatoria
FACTURACION
ATENCION
SISTEMA DE GESTION PARAINSTITUCIONES MEDICASEDIIIJE
FA
GESTOR DE COLAS
SQA SISTEMA DE RECLAMOS
Y MEJORACONTINUA
IVR HOTELERIA
DESCRIPCION DEL PRODUCTO
SISTEMA DE GESTION PARAINSTITUCIONES MEDICAS
EDIIIJE F
A
CONTENIDOS
Reservas de turnos
Ingreso en emergencia o guardia
Admisión de internaciones y externaciones
Consultorio médico
Quirófano
Enfermería
Informes de estudios
Historia clínica electrónica
Teleconsulta y seguimiento remoto de pacientes
Facturación
Cobranzas
Compras
Proveedores
Honorarios médicos
Análisis de débitos
Consumo y stock de materiales
Gestión de piso
Auditoría médica
Médicos
Gestor de colas
Monitor de laboratorio para quirófanos
Protocolos de investigación
Tablero de comandos
Soluciones específicas
5
6
7
8
9
10
10
11
12
13
15
15
16
16
17
18
18
19
20
20
21
21
22
22
RESERVAS DE TURNOSŸ Múltiples sucursales con administración
centralizada o distribuida
Ÿ Acceso individual a los profesionales
Ÿ Reservas anidadas para varias especialidades y/o
profesionales en el mismo día con localización
de fechas coincidentes
Ÿ Agendas de esquema libre para coordinar y
programar el uso de aparatos para estudios,
quirófanos o cualquier otro recurso
Ÿ Circuitos fijos preestablecidos de atención para
varios servicios y profesionales (hospital de día)
Ÿ Apertura automática de fechas de agenda
Ÿ Pedidos de historias al archivo de forma
automática (si se utiliza el archivo físico)
Ÿ Herramientas de administración:
Registro de licencias de los profesionales-
Excepciones de horarios (por atención o -
......... ..... no atención)
Anulación de reservas-
Inserción de turnos-
Demanda espontánea (urgencias)-
Reasignación de turnos-
Cambios de agenda-
- Identificación de turnos telefónicos.
JEFAMED® ofrece
un sistema de agendas
de turnos de profesionales
y servicios con una completa
gestión de estadísticas
orientadas a mejorar la
atención del cliente.
ad
am
INGRESO EN EMERGENCIA
O GUARDIAŸ Motivo de ingreso.
Ÿ Triage para determinar nivel de
urgencia; signos vitales.
Ÿ Diagnósticos (ICD10).
Ÿ Comentarios para la historia
clínica.
Ÿ Comentarios sobre el examen
físico y estudios de laboratorio
Ÿ Médico que atendió al paciente
Ÿ Alta
Normal-
Pase a policlínica -
.............(integración con el módulo
.............de turnos)
Pase a internación -
.............(integración con el módulo
.............de admisión de internados)
Derivación a otras -
.............instituciones médicas
Pase a cirugía ambulatoria-
JEFAMED® registra
el ingreso de pacientes por
guardia o emergencia.
Refleja estadísticas sobre
ingresos por motivo o
diagnóstico, derivaciones,
etc. y genera los
movimientos para
facturación a prestadores y
pacientes por consumos
realizados.
em
ad
ADMISION DE INTERNACIONES
Y EXTERNACIONES
JEFAMED® gestiona la
admisión y monitorea la
evolución de pacientes en
internación en múltiples
lugares.
Ÿ Ingreso de datos personales del
paciente y de la persona responsable
ante emergencias
Ÿ Información acerca de la cobertura
médica con la que cuenta –si la
posee-
Ÿ Ingreso de datos sobre el médicos de
cabecera y médico derivador (se
utiliza en el módulo de marketing
para identificar a profesionales que
acercan más trabajo a la institución)
Ÿ Registro de novedades de coberturas,
topes, exclusiones, inclusiones,
porcentajes, etc., provenientes de las
órdenes de autorizaciones que
facilitan la facturación.
Ÿ Evolución del paciente: diagnósticos
de ingreso, diario y de egreso
(ICD10), pases de servicios, cambios
de habitación, cama, consumos,
cuenta corriente, derivación de
prestaciones, etc.
Ÿ Control de cuentas corrientes de
gastos a partir del paciente (detecta
irregularidades o importes
pendientes de cancelación, de origen
ambulatorio o de internaciones
anteriores).
Ÿ Informes de consumos, gestión y
estadísticas incluyendo
exportaciones a Microsoft Excel
Ÿ Registro de rechazos de internación
y alertas de ingresos de pacientes
infectológicos.
Ÿ Programación directa o desde la
agenda quirúrgica.
Ÿ Planificación de egresos.
Ÿ Funcionalidad de “plan desastre”:
ingreso de pacientes sin controles,
asignados a un desastre o
acontecimiento codificado en
particular. Genera reportes de
prensa sobre el estado de los
pacientes ingresados.
ad
in
CONSULTORIOS
MEDICOS
Ÿ Panel de pacientes por atender.
Ÿ Atención de consulta
presencial.
Ÿ Atención de teleconsulta con
video incorporado.
Ÿ Consulta sobre la historia
clínica electrónica completa del
paciente.
Ÿ Generación de recetas e
indicación de estudios,
consentimientos y certificados,
impresos y electrónicos.
Ÿ Manejo de la agenda propia de
turnos.
Ÿ Rutinas personalizadas.
Ÿ Modelos de HCE configurables
por especialidad o profesional.
Ÿ Seguimiento de pacientes.
Ÿ Integración con llamadores..
JEFAMED® brinda todas
las herramientas
necesarias al profesional
para llevar adelante una
atención de calidad con
el paciente.
Cumple con todas las
normas de seguridad
necesarias para actuar
sin papeles.
am
QUIROFANO
Ÿ Agenda de quirófano.
Ÿ Automatización de la agenda
de internación conforme a los
procedimientos agendados.
Ÿ Registro de horarios (ingreso a
quirófano, inicio de
procedimiento, fin de
procedimiento, salida del
paciente).
Ÿ Parte y protocolo quirúrgico y
de anestesia.
Ÿ Protocolos quirúrgicos pre
configurables por
procedimiento.
Ÿ Integración online con Nextlab
(software de laboratorio).
Ÿ Manejo de materiales.
Ÿ Indicaciones médicas post
procedimiento.
Ÿ Monitor de estado de cirugías
en curso..
Este módulo contempla la
operatoria completa de los
quirófanos desde la
programación de las
cirugías hasta las
posteriores indicaciones
médicas.
Integra con todas las áreas
de servicios de la
institución médica.
am
in
se
am
ENFERMERIA
Este módulo registra
actividades y planificación
de las tareas de
enfermería.
Ÿ Planifica tareas y medicación
según prescripción del médico.
Ÿ Registra administración de
drogas.
Ÿ Evolución y balances.
INFORMES DE ESTUDIOS
Ÿ Adjunta imágenes, texto y
videos que pueden ser
visualizados desde el
consultorio del médico o del
auditor.
Ÿ Guarda variantes pre hechas
para agilizar la carga por parte
de los técnicos o médicos.
Ÿ Ofrece una interfaz con
sistema de imágenes DICOM y
envío por correo electrónico
(formato PDF).
JEFAMED® Crea formatos
de estudios y genera los
informes por prestación y
servicio efector.
in
em
se
HISTORIA CLINICA
ELECTRONICA
Este módulo está
vinculado a la
administración de la
información médica sobre
los pacientes y su
evolución; registra
eventos cronológicos para
consultar al momento de
la atención y realizar
seguimientos. Cuenta con
firma electrónica por
dispositivos tipo llave o
huella digital y contraseña
clásica. Conserva
encriptación de los
registros médicos y
posterior control de
integridad a pedido del
consultante.
Ÿ Recetas de medicamentos
Ÿ Pedidos de estudios
Ÿ Ordenes de internación
Ÿ Ordenes de interconsulta
Ÿ Reserva de nuevos turnos
Ÿ Factores de riesgo
Ÿ Alergias e intolerancias
Ÿ Antecedentes personales
Ÿ Antecedentes específicos
(enfermedades o afecciones
específicas de la especialidad de
la institución)
Ÿ Exploraciones físicas
Ÿ Evolución de consulta
Ÿ Resultados de análisis de
laboratorios y estudios
Ÿ Medicación
Ÿ Consultas
Ÿ Epicrisis de internación
Ÿ Prequirúrgicos y
consentimientos
Ÿ Tratamiento actual
am
in
em
se
TELECONSULTA
Y SEGUIMIENTO
REMOTO
DE PACIENTES
Ÿ Automatizado mediante
dispositivos móviles.
Ÿ Basadado en cuestionarios
según la patología.
Ÿ Tiempo de alerta y notificación
programable por patología.
Ÿ Georeferenciación de pacientes
y mapas generales de calor por
patología.
Ÿ Alertas por no respuesta.
Ÿ Integrable con las demás
operatorias virtuales
paciente/institución.
am
cl
FACTURACION
JEFAMED® administra múltiples
contratos por cliente (obras sociales,
pre-pagas, empresas, etc.) y diversas
variantes de coberturas y formas de
facturación, incluyendo contratos por
capitación, facturación por cuenta y
orden de terceros y cliente genérico
para quienes están fuera de convenio.
Prácticas nomencladas y no
nomencladas
Ÿ Aranceles de facturación
(nomenclador por coeficientes).
Ÿ Exclusiones e inclusiones, tanto
de prestaciones como de
insumos.
Ÿ Prestaciones moduladas con
excepciones e inclusiones
particulares al módulo según
acuerdo con el plan de
cobertura de cada cliente.
Ÿ Prácticas especiales con
inclusiones propias (consulta
vestida).
Ÿ Lista de precios directa (sin
unidades del nomenclador).
Ÿ Normas de facturación del
Nomenclador Nacional
(configurable por parámetros
del cliente).
Ÿ Facturación de materiales por
prescripción o por consumo
con la variante de prescribir
por genérico.
ART (individual por pacientes al
alta).
Ÿ Cápitas.
Ÿ Facturación retroactiva (por
diferencias de precios a una
fecha).
Ÿ Facturación interna para
convenios de terceros.
Ÿ Generación de facturas por
grupos de prácticas
(laboratorio, imágenes, etc.)
ad
FACTURACION El módulo posee una
completa batería de
informes sobre gestión de
la facturación, subdiarios,
estadísticas, tablero de
comandos, etc. Genera
facturación por lugar de
atención (múltiples
sucursales y puntos de
venta) y administra la caja
diaria multimoneda.
Se registran en este módulo
todas las normas a aplicar en
el control de la facturación y
las distintas listas de precios.
Ambulatoria
Ÿ Registro y valorización de
consumos ambulatorios,
prestaciones y/o materiales.
Ÿ Emisión de órdenes de práctica
o facturas.
Ÿ Control sobre topes de
reintegros, valores a reintegrar,
co-seguros, etc.
Internación
Ÿ Registro y valorización de
consumos en internación
(prácticas, medicamentos y/o
descartables).
Ÿ Emisión de facturas sobre las
coberturas.
Ÿ Combinación de prefacturas en
una facturación única.
Sin Papeles
Ÿ Presentación de facturación sin
papeles a las obras sociales y
prepagas.
Ÿ Trámite de presentación por
selección de comprobantes.
Ÿ Envío y recepción de
documentación en forma
electrónica con acceso seguro
(facturas incluidas,
documentación adjunta
escaneada, información de
consumos, reportes del sistema
y resultados de estudios).
cl
ad
COBRANZAS COMPRAS
JEFAMED® gestiona las compras
de la empresa a partir de los
requerimientos confeccionados
por los sectores habilitados para
este proceso, autorizaciones,
cotizaciones y adjudicación y
mantiene el historial de los
procesos.
JEFAMED® gestiona las
cobranzas a clientes a
través de cuentas
corrientes. Dispone de
subdiarios y antigüedad de
deuda. Contempla todo el
esquema impositivo
vigente e incluye las
exportaciones hacia las
aplicaciones de la AFIP.
Ÿ Cuenta corriente actual (saldos
pendientes de comprobantes
entregados al cliente).
Ÿ Cuenta corriente histórica
(incluye saldos cancelados).
Ÿ Cuenta corriente completa
(incluye las dos anteriores más
los comprobantes emitidos y
aún no entregados al cliente).
cl
ad ad
PROVEEDORES HONORARIOS MEDICOS
Ÿ Contratos individuales.
Ÿ Contratos por servicio.
Ÿ Tercerización.
Ÿ Contratos por volumen de
prestación.
Ÿ Prestaciones moduladas.
Ÿ Prestaciones con inclusiones.
propias (consulta vestida).
Ÿ Cuenta corriente por
profesional (liquidación por
devengado de la facturación o
por valores percibidos de los
clientes).
JEFAMED® mantiene el
maestro de Proveedores.
Ÿ Relaciones de proveedores con
el mantenimiento de categorías
Ÿ Actividades diferenciadas
Ÿ Reflejo de su situación fiscal y
tipos de retención;
comprobantes de retención
Ÿ Imputación y control para el
circuito de pagos
Ÿ Informes de gestión
Ÿ Emisión de órdenes de pago;
pagos parciales
Ÿ Cuentas corrientes, de valores,
etc
JEFAMED® genera
liquidaciones a los médicos
de acuerdo al esquema de
contratación (por
porcentuales o con valores
fijos).
ad ad
ANALISIS
DE DEBITOS
CONSUMO DE STOCK
Y MATERIALES
Ÿ Pedidos desde las terminales de los
servicios que se reciben en la farmacia
Ÿ Emisión de comprobantes con firma
electrónica (impresión opcional)
Ÿ Entrega productos equivalentes y
mantiene control permanente sobre las
devoluciones y el stock existente
Ÿ Informes de gestión, movimientos y
estadísticas con precios de compra,
venta y reposición
Ÿ Actualización de los precios de venta
por interfaz Kairos
Ÿ Productos por ATC
Ÿ Lotes y vencimientos
Ÿ Trazabilidad con ANMAT
JEFAMED® lleva un
control completo de los
débitos realizados sobre la
facturación, realiza
seguimiento de las
operaciones y genera
estadísticas por conceptos.
Ÿ Seguimiento por estados
(pendiente, en análisis,
analizado, refacturado, etc.)
Ÿ Registra justificaciones técnicas
y notas
Ÿ Confección automática de
cartas de presentación a las
obras sociales y prepagas.
JEFAMED® administra el stock de
medicamentos y material descartable
en múltiples depósitos y con la
correspondiente imputación a centros
de costos y pacientes.
ad
am
in
em
se
ad
AUDITORIA MEDICA MEDICOS
JEFAMED® audita el historial
de consumos y movimientos
que el paciente ha generado
dentro de la institución, a la
que el auditor puede acceder
mediante una sencilla
navegación a partir del número
de historia clínica o nombre y
apellido del paciente.
Ÿ Turnos
Ÿ Prácticas ambulatorias
Ÿ Internaciones:
Movimientos-
Consumos -
Prestaciones -
Evolución-
Epicrisis-
Ÿ Ingresos por emergencia
Ÿ Facturaciones y estados de cuenta
Ÿ Devengados a profesionales
Ÿ Otros
Ÿ Especialidades médicas
Ÿ Matrícula
Ÿ Seguros contratados
Ÿ Acreditaciones
Ÿ Rubros
Ÿ Otras instituciones en las que
presta servicios
Ÿ Horarios de atención
Ÿ Seguimiento de los pacientes
derivados por los médicos
externos a la institución para
establecer acciones de
marketing (reconocimientos
económicos, invitaciones a
congresos, etc.)
En este módulo se registran
profesionales médicos y
auxiliares de la medicina que
prestan servicios en la
institución.
ad ad
GESTION DE PISO
(internaciones)
Este módulo registra las
actividades referida al
paciente internado
durante toda su estadía y
realiza informes de gestión,
consumos e insumos para
optimizar la tarea del
sector.
Ÿ Pases de servicios
Ÿ Cambios de habitación /cama
Ÿ Actualización del informe de
diagnóstico diario (con ICD10)
Ÿ Solicitud de insumos
(prescripciones) por unidosis
Ÿ Registro de suministro al
paciente
Ÿ Prescripción por genérico o
por nombre comercial
Ÿ Solicitud de prestaciones
Ÿ Solicitud de derivaciones
Ÿ Solicitud de estudios y
obtención de resultados o
informes con interfaz sin
papeles
Ÿ Solicitud de transfusiones
Ÿ Plan de enfermería
Ÿ Alta temprana para alertar a los
servicios por la realización y
entrega de estudios antes del
alta del paciente
in
se
ad
GESTOR DE COLAS MONITOR
DE LABORATORIO
PARA QUIROFANOS
Se trata de un módulo de
manejo de colas de espera y
distribución de pacientes.
Totalmente configurable
para terminales táctiles con
pie para autogestión de
números y llamadores por
monitor o TV, con menúes
configurables e integrados
con el sistema hospitalario.
Ÿ Realiza pedidos al laboratorio
desde el quirófano y recibe los
resultados mientras se está
interviniendo al paciente.
Ÿ Muestra en columnas secuenciales,
simultáneamente con los
resultados prequirúrgicos y las
sucesivas rutinas realizadas, en una
pantalla de monitoreo.
Ÿ Emite un reporte con los
resultados y alimenta la historia
clínica electrónica del paciente.
Este módulo interactúa con
los quirófanos y el
laboratorio en tiempo real
a través de una interfaz con
el sistema de laboratorio
NextLab,
am
in
em
se
ad in
am
PROTOCOLOS
DE INVESTIGACION
TABLERO
DE COMANDOS
Este módulo integra
alertas en tiempo real que
permiten al médico
proponer a su paciente
para protocolos vigentes.
Ÿ Establece alarmas
Ÿ Fija objetivos
Ÿ Grafica los indicadores
Es una excelente
herramienta de ayuda para
la toma de decisiones
administrativas por parte
del cuerpo gerencial. El
sistema posee un tablero
de comandos
(personalizado sobre el
perfil del cliente) con los
cubos de información de
cualquiera de los módulos
instalados.
Ÿ Programación de alertas según
reglas configurables de factores
de riesgo, antecedentes y/o
resultados de laboratorio
Ÿ Actualización de listas de
pacientes propuestos, incluidos
o rechazados
Ÿ Envío por e-mail a los médicos
investigadores de cada
protocolo en particular por
cualquier actividad dentro del
sistema
Ÿ Gestiona la información propia
del protocolo.
am
in
ad
am
in
em
se
ad
SOLUCIONES
ESPECIFICAS
JEFAMED® cuenta con
soluciones específicas
para algunos servicios e
interacción con la historia
clínica digital.
Ÿ Laboratorio de análisis clínicos.
Ÿ Interfaces con autoanalizadores del
mercado.
Ÿ Hemodinamia
Seguimiento de procedimientos-
Imágenes (filmaciones de los -
...........procedimientos)
Reutilización de materiales -
Ÿ Hematología: Seguimiento de pacientes
anticoagulados.
Ÿ Hemoterapia: interfaces con sistema Rhesus.
Ÿ Historias clínicas especializadas.
Ÿ Cuidados intensivos (preparado para
pantallas táctiles)
Configuración por puesto de -
...........trabajo
Control de glucemia (protocolo de -
...........infusión intravenosa contínua de
...........insulina)
Alertas de resultados-
Alertas de enfermería-
Reportes de calidad de atención y -
...........control de pacientes
Ÿ Centro de atención de emergencias y
despachos de móviles (911).
Ÿ Otros.
se
