Remedio Infalible

A COMUNICACION

1. É imposible non comunicar.2. A comunicación non verbal.3. A comunicación verbal.4. Barreiras da comunicación.5. Problemas da comunicación.6. Como mellorar a comunicación.

INDICE

Comunicámonos de forma continua coa nosa conduta.

Comunicamos o que pensamos, o que sentimos ou percibimos.

A comunicación é un proceso de influencia mutua entre dúas ou máis persoas.

1. É imposible non comunicar

Son xestos, expresións faciais, movementos corporais, a forma de vestirnos, como falamos, como nos mostramos…

Si aprendemos a observar teremos unha información engadida ás palabras.

2. A comunicación non verbal

Exemplo comunicación non verbal

3. A comunicación verbal.Elementos da comunicación verbal:

Código

Ruido

Para garantir a aficacia do mensaxe é preciso adaptalo ao tipo de receptor.

A mensaxe eficaz é intenso, duradeiro e de ton afectivo positivo agradable.

O fin da comunicación, é cambiar conductas; para o que o mensaxe debe ser:

1. Percibido2. Comprendido3. Aceptado4. Integrado

O Proceso de Comunicación:

Elementos que interfiren na comunicación:

CONCEPCIÓN DA IDEA. Síntese.

CODIFICACIÓN DAS PALABRAS. Linguaxe adecuada.

TRANSMISIÓN. Rectificar e revisar.

RECEPCIÓN. Conseguir atención.

DECODIFICACIÓN. Prexuízos.

INTERPRETACIÓN. Percepción subxectiva.

ACEPTACIÓN.

4. Barreiras da comunicación

5. Problemas da comunicación.

NON SE DIXONON SE OIU

NON SE ESCOITOU

NON SE COMPRENDEU

NON SE ACEPTOU

NON SE RETEU

http

://www.yo

utube.co

m/watch

?v=_w

zXm

pBteKk

Manter o contacto ocular.

Deixar falar.

Deixar pausas.

Resumir o que se escoita.

Empatizar sen perder a distancia.

6. Como mellorar a comunicación.

ALFONSO CANEIRO

ESTHER LÓPEZ

LUPE SIEIRO

PURA LÓPEZ

REALIZADO POR: