8a. Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria. 4 y 5 de noviembre, 2010. Bs.As., Argentina....

8a. Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria. 4 y 5 de noviembre, 2010. Bs.As., Argentina. "Las redes sociales y las bibliotecas

universitarias"

Uso de las herramientas de la web 2.0 en las bibliotecas universitarias uruguayas:experiencia de la Biblioteca y Centro de

Documentación de la Universidad de Montevideo

Lic. Natalia Olascoaga PérezLic. Lucía Armas

Actitud 2.0: uso de la web social en las bibliotecas universitarias uruguayas

Sandra García Rivadulla (2010) http://alfinuruguay.blogspot.com

Lic. Lucía Armas; Lic. Natalia Olascoaga

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8a. Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria, 4 y 5 de noviembre, 2010. "Las redes

sociales y las bibliotecas universitarias"

Web 2.0El término Web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a una segunda generación en la historia de la Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folksonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

Wikipedia


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Comunicarse

Interactuar

Incentiva la creatividad

Inteligencia colectiva: participar

Ser creadores y no solo receptores: “prosumidores”

Nuevas formas de aprender


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¿Qué cambió con la Web 2.0?




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Biblioteca 2.0 = Actitud 2.0

“La biblioteca 2.0 se construye día a día”

JUAREZ URQUIJO, Fernando (2007)

Actitudes y contenido social

Herramientas son parte de la propuesta

Filosofía de servicios

La biblioteca está en todos lados, invita a la participación y genera comunidad.




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Objetivo de la investigaciónResponder las siguientes preguntas:

¿utilizan las bibliotecas universitarias uruguayas las herramientas de la web 2.0?

¿cuáles son las aplicaciones más y menos usadas?

¿qué secciones dentro de las bibliotecas hacen uso de ellas?




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¿con qué fines?

¿qué tan capacitado está el personal?

¿cuáles son los principales obstáculos a la hora de implementar estos servicios? y

¿qué planes tienen las bibliotecas en el futuro?




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Metodología

Fines 2009

25 bibliotecas universitarias : 21 UDELAR y 4 privadas

Cuestionario 14 preguntas abiertas y múltiple opción

Herramienta para el cuestionario: Zoomerang (http://www.zoomerang.com/)

http://www.zoomerang.com/




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Resultados¿utilizan las bibliotecas universitarias uruguayas las herramientas de la web 2.0?




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Usos por sección de la biblioteca




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Servicios brindados con herramientas 2.0




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¿Por qué razones utilizan estas tecnologías?




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¿Cuáles son las razones de las bibliotecas que no utilizan?




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¿Cuál es la reacción de los usuarios ante estos servicios?




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¿Consideran importante que las bibliotecas uruguayas incorporen estas herramientas?




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Conclusiones

La Web 2.0 aún está en su infancia en las bibliotecas universitarias uruguayas.

Aunque el 46% de las bibliotecas relevadas aún no utilizan las web 2.0, todas afirman que es importante adoptarlas.

La falta de capacitación de personal es una barrera al momento de implementar las herramientas 2.0.




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Las herramientas más usadas son: blog, wikis, flickr y slideshare.

Comunicarse con los usuarios, difundir noticias y novedades es la principal razón para la implementación.

No se encontraron políticas o lineamientos específicos.

Actitud favorable hacia el uso de la Web 2.0.

Experiencia en la Biblioteca y Centro de Documentación

de la Universidad de Montevideo


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Universidad de Montevideo

1534 estudiantes de grado860 estudiantes de posgrado

Facultades e Institutos:

Centro de Ciencias Biomédicas Escuela de Negocios / IEEMFacultad de Ciencias Empresariales y EconomíaFacultad de ComunicaciónFacultad de DerechoFacultad de HumanidadesFacultad de IngenieríaInstituto Superior de Educación




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Biblioteca y Centro de Documentación


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Incorporación de herramientas 2.0

Blogs

Facebook

Vimeo

www.um.edu.uy/biblioteca




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Seguir los lineamientos generales de la Universidad respecto a estas herramientas.

Permitir una mejor y mayor comunicación con los usuarios

Herramientas fáciles de usar

Mayor difusión de los servicios a usuarios reales y potenciales: biblioteca 24 hs.

Personal capacitado

¿Por qué ingresamos en la Web 2.0?




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Blog de Nuevas Adquisiciones

Objetivos: Crear un servicio en la Biblioteca que permitiera dar a conocer los nuevos libros que ingresan a la Colección

Facilitar un espacio de intercambio e interacción

Animar a los docentes a comentar los libros que ellos solicitaron




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Herramienta seleccionada: WordPress

Fácil de actualizar

Enriquecido con otras herramientas de la web 2.0 internas y externas al blog:

•RSS

•Suscripción de actualización por mail (http://feedburner.google.com)

•Bookmark (http://www.addthis.com)

•Control de visitas con Clustr Maps (http://www.clustrmaps.com/es/index.htm)




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Facebookhttp://www.facebook.com/BibliotecaUM

Objetivos:

Estar donde los estudiantes estánDifundir novedades y noticiasInteractuar con los usuarios

Los jóvenes entre 18-24 años, pasan 71 min. promedio por día en Facebook

“Si tus ojos no lo ven, Facebook te lo cuenta”




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Opción seleccionada: página

Lanzamiento: 9 de agosto de 2010

Marketing: servilletasmail generalíconos (web y blog)invitación a nuestros amigos




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Estadísticas:




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Vimeo: La biblioteca en minutos

Luz, cámara y acción!!




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Equipo de la Biblioteca y Centro de Documentación:

Lic. Esther Pailos (Directora)Lic. Lucía ArmasLic. Valentina MorandiLic. Natalia OlascoagaBach. Daniela Vairo

Contacto:

Natalia Olascoaga Pé[email protected]

Lucía [email protected]


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