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    G & B O O .

    U N I V E R S I D A D A U T Ó N O M A D E L E S T A D

    O D E H I D A L G O

    I N S T I T U T O D E C I E N C I A S E C O N Ó M I C O A D M I N S T R A TI VA S

     Á r ea  Acad émica de Ad minist r ación M at eria:  Desarrollo E m pre sarial 

    P L A N D E  N E G O C IO S

    “ D O N D E V E A U N N E G O C I O E X I T O S O , A L G U I E N T O

    M Ó A L G U N A V E Z U N A D E C I S I Ó N VA L I E N T E ” - P E T E R

    D R U C K E R 

    Alu!"#$

    •  Al%&'!()' I#l'# E!*+#"

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    / A I M E N U N Ó 6 7 8 . C O L .

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    P L A N D E N E G O C IO S

    “ D O N D E V E A U N N E G O C I O E X I T O S O , A L G U I E N T OM O A L G U N A V E Z U N A D E C I S I O N VA L I E N T E ” - P E T E R

    D R U C K E R 

    1. - AS PE C TO S PR  E L IM I NAR E S

    DETERMINACIÓN DEL PR ODUCTO

    Cl"u(9# B""!1 #%): l' '1u(' +(;!%'  2')' l'# ':# (% "1, #%): %l0u')(+:! (% #u# u%ll"# "%!"# %! l"# >u%)'!>u+l+3') ' u!

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    N"u% ?%!(%): 'l0" :# >u% 2)"(u*"#,?%!(%): #%0u)+('( 1 *'l+('(.

    MISIÓ N

    G & B"". %# u!' %2)%#' >u% #% %!4"*' %! (+#%F') 1 (%#'))"ll')  2)"(u*"# 2')' %l *u+('(" (% l"# u% #% l'

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     "LI  * +,P-+SS PO-/IL )1 $ )00.00

    I 2 2 I I 2 2 i Pro!ecto en

    proceo

    I3+, alienta biber4n $ )5000.00

    FIS%+- ( P-I+ %ipo &ora de dormir $ '00.00

    peluc&e 7ue

    alumbra8

    I NNOVACIÓN

    Cl"u(9#  B""!1 "4)%*% %#+ul'*+;! 2')' %l (%#'))"ll" (%l *%)%

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    2. - C O M E R  C I A L I Z A C I Ó N

    PARTE I:

    INVESTIGACIÓNDEL

    MERCADO

    1. D%4+!+*+;! (%l 2)"u+(" (% l"# 

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    Pl'3' (%l V'll% T+%!% +%!('# *"" S")+'!' H52%), C+1 Clu

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    5. A!:l+#+# (% l' I!4 ") '*+;!

    P-+3N"S :ON"S 0+ "PLI$"$I;N

    No. -epueta Pla

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    P')' ?+#u'l+3') %l 0):4+*" +!(+?+(u'l (% *'(' 3"!', ?%) '!%" C.

    6. C"!*lu#+"!%#

    E! )'3;! ' l"# )%#ul'("# "

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    A(%:# (% l" '!%)+"), u#')%"# %l' =)+*' %! %l +!%)+") (%l

     2%lu*% 2')' >u% =#% %!0' l' *'2'*+('( (% '!%!%) ' %2%)'u)' %l

     u% (% =#' '!%)' l"# 2'2'# (%l

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    %!(): u!' u% l"# *"!#u+(")%# 2"%!*+'l%# !"#

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    .- D+#%F"$

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    3 . - P L AN D E O PE R  A C IÓ N

    . -OB/ETIVOS DE PRODUCCIÓN A CORTO, MEDIANO LARGOPLAZO

    C")" Pl'3"$ O2++3') l' 2)"(u**+;! u% 2%)+' (+#+!u+) l"# *"#"# %! u! J.

    M%(+'!" 2l'3"$ I!*)%%!') !u%#)' 2)"(u**+;! %! 7J *'(' #%+# %#%#.

    L')0" 2l'3"$ El%?') %l !+?%l (% 2)"(u*+?+('( %! u! 67J, #+! 2%)u(+*')l' *'l+('( %! l' 2)"(u**+;!.

    6.- DESCRIPCIÓN COMPOSICIÓN DE MATERIAS PRIMAS S OMATERIALES

    U+l+3')%"#  2)"(u*"# %l%*);!+*"# ')%' (% #+*', *'

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    C'u5! S"l('(u) ' C' 

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    L(ea 2: C"r)*"!o -ara US.

    Y.- CAPACIDAD I NSTALADA

    El :)%' (% 2)"(u**+;! (+#2"!(): (% W %)"# 1 #% 2"():! 4'

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    T=*!+*" %! #+#%'# *'u5!, %!)% ")"#.

    .- LUGAR PARA LA ABRICACIÓN

    /'+% Nu!; 678. P%)+"(+#'#, P'*u*' (% S"", H+('l0".

    7.- LA OUT

    6 DAVERIICACIÓN DE

    PROCESOS 6

    L5!%' $ C+) *u+-" u#+*'l

    REA D EEMPA UETADO

    ALMACN DEPRODUCT OS

    TERMI NADO S

    ALMACN DEMATERIA PR IMA

    SALIDA DELPRODUCT O

    TERMI NADO

    ENTRADA D E M.P. ENTRADA SALIDA DE

    EMPLEADOS

    L5!%' 6$C+) *u+-"

    USB

    RA VERIICACIÓN D EPROCESOS 6

    6

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    .- PROGRAMA DE CALIDAD

    H%"# (+#%F'(" u! 2)"0)'' (% '#%0u)'+%!" (% l' *'l+('( >u% !"#

    '1u('): ' %?+') *"#"# '#"*+'("# 'l )''+%!" 2"#%)+") (%l  2)"(u*",)%*'3"#, 0')'!5' 1 )%#2"!#'

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    L:2')')%' =)+*'

    TERCER PUNTO DE VER IICACIÓ N$ %ATI%!ACCIÓN DE# C  # IE  N TE 

    .- BUZÓN DE UE/AS SUGERENCIAS

    H%"# (+#%F'(" u! 4")'" 2')' >u% l"# *l+%!%#  2u%('! '*%) u!*"%!')+", u!' >u%' " u!' 4%l+*+'*+;! (%#2u=# (% '

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    G & B 

    PLAN DE NE OCIOS

    ANEXOS

    ANEXO A

    1. Información Primaria: orma!o "ara #nc$#!a

    La pre ente enc ue ta tiene c om o ob#etiD o el c onoc er u

    preferenc ia en c uanto al u o de lo iuiente tre produc to H de

    pertador diital5 lam para de c abec era ! c alentador de biberon. Le

    aradec erem o

    7ue u re pue ta ean reale .

    Sec c i4n IH

    ).( "luna D e< a c om prado a lun produc to de F i &er ( Pric eJ

    a8 Si b8 NoSi u re pue ta fue afirm atiD a le pedim o 7ue por faD or re ponda la iuiente

    preuntaH

    1.( = uG tipo de produc to de Fi &er ( Pric e c om pro

    J a8 MuCeco tipo peluc&e b8 Lampara de

    cabecera c8 arreola o andadera d8 Otro

    epecifi7ue8

    Sec c i4n IIH

    B.( e 7uG m anera m antendria c aliente el c ontenido de un biberonJ

    a8 Lo enDuelDo en trapob8 3uardo el li7uido en un termo ! lueo lo Dacio en

    el biberonc8 Prefiero comprar un producto epecial 7ue ea capa< de mantener a temperatura el

    c on tenid o d e lo biebe rone d8 Otra epecifi7ue8@. ( e lo iuiente prodc to 5 uále tiene en u &oarJ Puede

      e l e c c i ona r m á d e uno 8a8 Lampara de cabecera b8 epertador

    diital c8 Lonc&era tGrmica d8 Ninuno

    '.( +n d4nde ad7uiere el o lo prodc uto ante m enc ionado J

    a8 ienda departamental b8 +n un mercado o

    tianui c8 Lo compro en Internet d8 Otro

    epecifi7ue8

    6.( ada c uándo utili< a el o lo produc to m enc ionado anteriorm enteJ

    a8 iario b8 ai no lo uo

    c8 meno de B Dece a la emana d8 Otro epecifi7ue8

    ?.( +n c a o de 7ue u ted o aluien en u &oar utili< e lonc &era tGrm ic a5

    uánto tiem po de D ida &a notado 7ue tiene e te produc toJ

    &ac erc a de

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    1

    a8 Meno de medio aCo b8 n aCo

    c8 Má de do aCo d8 Otro Por faDor epecifi7ue u repueta8

    E.( +n c a o de 7ue u ted o aluien en u &oar utili< e de pertador diital5

    uál e el tipo de eneria c on la func iona e te aparatoJ

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    6

     d8 Otra epecifi7ue8@. ( e lo iuiente prodc to 5 uále tiene en u &oarJ

    Puede elec c ionar m á de uno8a8 Lampara de cabecera b8 epertador diital

    c8 Lonc&era tGrmica d8 Ninuno

    '.( +n d4nde ad7uiere el o lo prodc uto ante m enc ionado J

    a8 ienda departamental b8 +n un mercado o

    tianui c8 Lo compro en Internet d8 Otro

    epecifi7ue8

    6.( ada c uándo utili< a el o lo produc to m enc ionado anteriorm enteJa8 iario b8 ai no lo uo

    c8 meno de B Dece a la emana d8 Otro epecifi7ue8

    ?.( +n c a o de 7ue u ted o aluien en u &oar utili< e lonc &era tGrm ic a5

      uán t o t i e m p o d e D i d a & a no t ad o 7u e t i en e e t e p r odu c t o Ja8 Meno de medio aCo b8 n aCo

    c8 Má de do aCo d8 Otro Por faDor epecifi7ue u repueta8

    E.( +n c a o de 7ue u ted o aluien en u &oar utili< e de pertador diital5

    uál e el tipo de eneria c on la func iona e te aparatoJ

    a8 Pila b8 +tá conectado a la corriente elGctrica

    c8 iene amba5 puede funcionar con pila o conectado a la corriente

    elGctrica d8 Otro epecifi7ue8

    Sec c i4n IIIH9.( +n c uál de lo iuiente fac tore e ba aria i tuD iera la nec e idad de

     c o m p r a r un a l a m pa r a d e c abe c e r a Ja8 =ue cuete meno de $@00 peo b8 La intenidad de la lu<

    c8 No me importa el precio ni la intenidad de la lu

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    orma!o "ara #n!r#&i!a:

    O>+IOH

    La iuiente entreDita tiene la mii4n de recolectar dato actuale 7ue irDan de oporte para la inDetiaci4n de

    mercado 7ue actualmente etán reali-+ +L +N-+IS"OH

    +"H

    P-OF+SI;NH

    OP"I;NH

    +,P+-I+NI" L">O-"LH

    +N ;N+ -">"O

    PO- /NO I+MPOH

    ).( onoce aln tipo de materiale o producto 7ue ean capace de mantener caliente la comida o lK7uidoJ

    1.( uále on Gto materialeJ

    B.( uál conidera 7ue e de me#or calidadJ

    @.( onoce el precio de Gte materialJ

    '.( onoce en d4nde e puede coneuirJ +n d4ndeJ

    6.( onidera 7ue e factible crear un producto QR 7ue funcione como depertador. como lámpara !como reproductor de S>J

    ?.( uále conidera 7ue podrKan er la deDenta#a tGcnica o de fabricaci4n de Gte productoJ

    E.( =uG tipo de materiale o producto emplearKa para incorporar la lámpara en el producto QRJ

    9.( =uG procedimiento emplearKa para crear el depertador del producto QRJ

    )0.( =uG tipo de enerKa conidera 7ue erKa la má adecuada para 7ue el producto QR funcione de manera4ptimaJ pila5 carador5 lu< olar5 etc.8

    )).( Suponiendo 7ue al producto QR e le diera un uo diario5 uánto tiempo conidera 7ue pudiera llear a durar el tipo de enerKa 7ue uted recomiendaJ

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    )1.(ImplementarKa aln acceorio al producto QR uálJ

    )B.( +n cuánto etima el coto de fabricaci4n del producto QRJ

    )@.( uánto tiempo conidera 7ue erKa neceario para fabricar Gte productoJ

    ANEXO '

    2. (#!#rminación )# *a m$#!ra

    Mu#ere con &i#o menore de ' aCo

    P 6)5@B)

    o& ' ni(el  d e con) ian* a +  ',-./+&  0 - 12, / P '  po3l ación+

     p '456+7 '456+

    e& ' mar  g en de err or  +

    M

    8, 7.7.

    .76 7.776

    WW.6.Y

    W.67W [7

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    ANEXO +

    3. ,#%$*!a)o% )# *a% #nc$#%!a% "or -ona )# a"*icación

    a +#n!ro /in#roPorcenta#e de perona 7ue &ancomprado producto de la competencialámpara epecKficamente8Porcenta#e de perona 7ue emplearKan unproducto tGrmico para mantener atemperatura aln li7uido

    +l reultado fue de @A

    +l reultado fue de '?A

    Porcenta#e de perona 7ue uan lámpara +l reultado fue de ''APorcenta#e de perona 7ue uandepertador diitalLuar preferencial para ad7uirir loproducto anterioreFrecuencia de conumo para lo

    producto anteriore

    +l reultado fue de @?A

    ienda departamental con unapreferencia ma!oritaria del '?A+l 6'A menciono uar diariamente el

    depertar diital ! la lámpara de cabeceraPreferencia de tipo de enerKa para el depertador n 19A de la muetra menciono 7ue udepertador funciona con pila ! cable decorriente elGctricamientra 7ue un )6A menciono 7ue olo funcionacon pila.

    Preferencia al ad7uirir una lámpara de cabecera n @)A d la muetra menciono 7ue ad7uirirKauna lámpara de cabecera i Gta le cotarameno [email protected] mientra 7ue un BBA menciono 7ue leimporta má 7ue la lámpara poea un dieCoinnoDador.

    Medio de informaci4n preferencial para conultar dato obre un producto

    +l 6'A de la poblaci4n menciono 7ue recurrirKaaInternet para informare obre un producto

    mientra 7ue el BBA di#o 7ue preuntarKa por el enuna tienda departamental.

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    P*a-a

    Porcenta#e de perona 7ue &an comprado )1Aproducto de la competencia lámparaepecKficamente8

    Porcenta#e de perona 7ue emplearKan unproducto tGrmico para mantener a '@.'Aaln li7uidoPorcenta#e de perona 7ue uan lámpara @1APorcenta#e de perona 7ue uandepertador diital

    BB.BA

    Luar preferencial para ad7uirir lo producto ienda departamental con una preferenciaanterioreFrecuencia de conumo para loproducto anteriore

    ma!oritaria del '6A+l BB.BA menciono uar diariamente eldepertador diital ! la lámpara de cabecera

    Preferencia de tipo de enerKa para el depertador n )9.6A de la muetra menciono 7ueu depertador funciona con pila ! cable decorriente elGctrica mientra 7ue un @1.@Amenciono 7ue olo funciona con pila.

    Preferencia al ad7uirir una lámpara de cabecera n 1?.1A d la muetra menciono 7ue ad7uirirKa

    una lámpara de cabecera i Gta le cotarameno [email protected] mientra 7ue un [email protected] menciono 7ue le

    Medio de informaci4n preferencial paraconultar informaci4n obre un producto

    importa má 7ue la lámpara poea un dieCoinnoDador.+l B6.BA de la poblaci4n menciono 7ue recurrirKaaInternet para informare obre un productomientra 7ue el @E.@A di#o 7ue preuntarKa por elen una tienda departamental.

    c +o*onia +#n!roPorcenta#e de perona 7ue &ancomprado producto de la competencialámpara epecKficamente8Porcenta#e de perona 7ue emplearKan unproducto tGrmico para mantener atemperatura aln li7uido

    EA

    ''A

    Porcenta#e de perona 7ue uan lámpara @0APorcenta#e de perona 7ue uandepertador diitalLuar preferencial para ad7uirir lo productoanterioreFrecuencia de conumo para loproducto anteriore

    1EA

    ienda departamental con unapreferencia ma!oritaria del @EA+l BBA menciono uar diariamente eldepertar diital ! la lámpara de cabecera

    Preferencia de tipo de enerKa para el depertador n B'A de la muetra menciono 7ue u depertador funciona con pila ! cable de corriente elGctricamientra 7ue un 1EA menciono 7ue olo funciona

    con pila.Preferencia al ad7uirir una lámpara de cabecera n @'A d la muetra menciono 7ue ad7uirirKa unalámpara de cabecera i Gta le cotara [email protected] mientra 7ue un )1A menciono 7ue leimporta má 7ue la lámpara poea un dieCoinnoDador.

    Medio de informaci4n preferencial paraconultar informaci4n obre un producto

    +l B?A de la poblaci4n menciono 7ue recurrirKa aInternet para informare obre un productomientra 7ue el BEA di#o 7ue preuntarKa por el enuna tienda departamental.

    ) +o*. (oc!or#%

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    Porcenta#e de perona 7ue &an compradoproducto de la competencia lámparaepecKficamente8Porcenta#e de perona 7ue emplearKan unproducto tGrmico para mantener a temperaturaaln li7uido

    9A

    10A

    Porcenta#e de perona 7ue uan lámpara''A Porcenta#e de perona 7ue uan depertador diital@)ALuar preferencial para ad7uirir loproducto anterioreFrecuencia de conumo para lo productoanteriore

    +n un mercado o ianui con una preferenciama!oritaria del BEA+l @'A menciono uar diariamente eldepertar diital ! la lámpara de cabecera

    Preferencia de tipo de enerKa para el depertador n @'A de la muetra menciono 7ue udepertador funciona con pila5 mientra 7ue unB1A menciono 7ue olo funciona con corrienteelGctrica

    Preferencia al ad7uirir una lámpara de cabecera n @1A d la muetra menciono 7ue ad7uirirKauna lámpara de cabecera i Gta le cotarameno [email protected] mientra 7ue un BBA menciono 7ue leimporta má la intenidad de la lu<

    Medio de informaci4n preferencial paraconultar informaci4n obre un producto +l @1A de la poblaci4n menciono 7ue preuntarKapor el en una tienda departamental mientra 7ue el

    BEA di#o 7ue le preuntarKa a un conocido.

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    # SEPPorcenta#e de perona 7ue &an compradoproducto de la competencia lámparaepecKficamente8Porcenta#e de perona 7ue emplearKan unproducto tGrmico para mantener a temperaturaaln li7uido

    ''A

    '1 A

    Porcenta#e de perona 7ue uan lámpara BE APorcenta#e de perona 7ue uan depertador diital '0 ALuar preferencial para ad7uirir loproducto anteriore

    Frecuencia de conumo para lo productoanteriore

    +l @)A de lo encuetado eCalan 7ue ad7uierenete tipo de producto en la tiendadepartamentale+l B'A menciono uar diariamente eldepertar diital ! la lámpara de cabecera

    Preferencia de tipo de enerKa para el depertador n @)A de la muetra menciono 7ue udepertador funciona con pila ! cable de corrienteelGctrica mientra 7ue un 1BA menciono 7ue olofunciona con pila.

    Preferencia al ad7uirir una lámpara de cabecera +l BEA mencion4 7ue u compra e baarKa enel precio5 7ue ete ea menor a $@00T mientra 7ueunB'A le interea má un dieCo innoDador !

    etGtico5 ! a la minorKa en un 16A comprarKa lalámpara por la intenidad de la lu

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    ANEXO (

    4. +*c$*o )#* "r#cio co%!o )# faricación

    Nomr# +an!i)a) i#n)a Pr#cio $ni!ario

     "paador 1 Steren '.00Placa de circuitomuical

    ) Steren )0.00

    ico muical ) Steren 10.00led ) Steren 1.00>ocina ) Steren B'.00Pila de relo# 1 teren 10.00ircuito lector S> ) teren )6E.00Mano de obra $'00.00+o%!o% fio% $ni!ario%)# faricación

    360.00

     "ua Menual $B00.00

    Lu< Menual $B00.00#*7fono Menual [email protected]+o%!o% &aria*#% 1000.009ni)a)#% n)i)a% Menual '00 pie

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    ANEXO E

    5. (#!#rminación )# *o% cana*#% )# )i!ri$ción

    itribuci4n FKica ( Lotica.

     "lmacGn de Producto erminadoH aim# N$nó 206 P#rio)i%!a% 42060

    Pac;$ca " r#% %. (# . N$n ó a A$ rr# ra P* a -a '#** a . Po r '#** a 85 0 m .

    aime Nun4 106. Periodita5 Pac&uca de Soto5%o.

    irKete al urete por aime Nun4 )@0 m85 3ira a la derec&a &acia >lDd. -Ko de la

     "Denida )@0 m85 a el carr il derec&o para irar leDemente a la derec&a &  acia

    >lDd. -Ko de la "Denida )60 m85 3ira a la derec&a con direcci4n a >ella )90 m85

    3ira a la iella5 el detino etá a la derec&a 1@0 m8.

    I+MPO + -+O--IOH B MINOS.

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    >odea  "urrera

    >ouleDard +Derardo Már7ue< )0)5 Periodita5 @1060 Pac&uca de Soto5 %o.

    ,$!a E> " r#% %. (# P* a- a '#**a a ?a * @/ a r!. Po r /7> ic o 85 4 .3 m .

    >odea "urrera. >ouleDard +Derardo Már7ue< )0)5 Periodita5 @1060 Pac&uca de

    Soto5 %o.irKete al oete por >ella &acia +Derardo Már7ue< )10 m85 onduce por "D. >enito

    uárelDd. Felipe /neleVMGQico E' ! >lDd Lui onaldo oloio B59 Xm85 onduce

    &acia tu detino 1B0 m8. I+MPO + -+O--IOH )0 MINOS.

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    Y al(Mart ombo Pac&uca.

    >lDd. Lui onaldo oloio M: ) Fracc. ) NO. 10095 OL. +Q &acienda ocotitlan5

    @106@ Pac&uca de Soto.

    , $ !a E > " r #% % . ( # ? a * @ / a r ! a A $ rr # r a P * a - a 9 ni & # r % i) a ) . P o r ' * & ) B$ i%

    (on a *)o +o* o% io 6 . 8 m.Y al(Mart ombo Pac&uca. >lDd. Lui onaldo oloio M: ) Fracc. ) NO. 10095

    OL. +Q &acienda ocotitlan5 @106@ Pac&uca de Soto. oma >ouleDard -eDoluci4n

    de )9)0

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    &a

    cia >lDd Lui onaldo oloio @'0 m85 Siue por >lDd Lui onaldo oloio &acia

    alle MarKa Luia -oo Landa en "bundio MartKne