6 Motivos para tener servicio de postventa

www.usbmodels.es www.usbmodels.es

Todavía alguna empresa considera que los servicios postventa son un coste cuando en realidad son una fuente de beneficios.

Centrarse en el posicionamiento y la reputación no será verdaderamente útil si no se garantiza un buen servicio postventa.

www.usbmodels.es

Los productos con servicio postventa consiguen márgenes de beneficio diez veces mayores que con la venta tradicional.

Una buena experiencia comercial establecerá una relación fiel con el cliente.

www.usbmodels.es

1. Incrementa la rentabilidad de tus acciones: Consigue diferenciarte a través de la calidad.

La atención al cliente se percibe como un valor añadido.

www.usbmodels.es

Motivos para tener un servicio postventa

2. Amplia tu cuota de mercado: Es importante definir una filosofía de trabajo y pensar en lo que buscan o demandan los clientes.

www.usbmodels.es

3. Mejora la imagen de tu marca: Ofrecer confianza y credibilidad a tus clientes te facilitará tenerlos de tu lado.

Es indispensable ofrecer una buena atención al cliente.

www.usbmodels.es

4. Fideliza a tus clientes: Un consumidor satisfecho tiene más posibilidades de repetir su compra.

Ofréceles un trato personalizado y único para conseguir diferenciarte de tu competencia.

www.usbmodels.es

5. Genera un ambiente de trabajo mejor: Los empleados se sienten más orgullosos de una empresa que sabe que esta haciendo las cosas bien.

www.usbmodels.es

6. Obtén información valiosa para tu empresa: Medir el ROI, hacer un seguimiento de tus clientes o recoger sus datos en un CRM te ayudará a optimizar procesos, atacar tus puntos de mejora y potenciar tus fortalezas.

www.usbmodels.es

¿Conocías la importancia de ofrecer un servicio postventa?¿Incluyes estos servicios en tu empresa?

www.usbmodels.es

Para más información: www.usbmodels.es/blog