Trabajo de campo (recogida de informacin):

En esta fase, en la que se realiza la recoleccin de los datos, se deben ejecutar los siguientes pasos:1.- Seleccin y elaboracin del instrumento de medicin.2.- Calcular la validez y confiabilidad del instrumento de medicin seleccionado (pilotaje).3.- Aplicacin del instrumento. 4. Codificacin de los datos.

Medicin Es el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empricos.Mientras que desde el punto de vista emprico el centro de atencin es la respuesta OBSERVABLE, desde la perspectiva terica el inters se sita en el CONCEPTO SUBYACENTE NO OBSERVABLE.

Los registros del instrumento de medicin representan valores observables de conceptos abstractos. Un instrumento de medicin adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente a los conceptos o variables que el investigador tiene en mente.

Mtodos cuantitativos Observacin EncuestaEscalasTcnicas proyectivas

ObservacinMtodo de recopilacin de informacin social primaria mediante la percepcin directa de los elementos del objeto estudiado, significativos para los objetivos de la investigacin. Consiste en el registro sistemtico, vlido y confiable de comportamientos o conductas manifiestas.Debe distinguirse entre Observacin Cotidiana o de ocasin y la Cientfica, ya que esta ltima es orientada hacia un objetivo, planificada de manera consciente y deliberada, tiene carcter selectivo y se controlan la validez, confiabilidad y exactitud.

Tipos de Observacin 1.-Segn el grado de formalizacin del procedimiento:a) Estructurada o estandarizada.b) No estandarizada.2.- Segn el grado de participacin del observador:a) Participante. b) No participante. 3.- Segn el lugar de realizacin y las condiciones de organizacin:a) De campo. b) De laboratorio.4.- Segn el objeto de observacin :a) Propia. b) Ajena.5.- Segn la informacin que se les ofrece a los sujetos observados:a) Abierta . b) Encubierta.

Pasos para realizar la observacin 1.- Determinacin del objeto especfico de la observacin, de los aspectos, eventos o conductas a observar.2.-Eleccin de los indicadores y unidades de observacin.3.-Extraer una muestra representativa de los aspectos, eventos o conductas a observar.4.-Establecer y definir las categoras y subcategoras de observacin.5.-Elaborar la gua de observacin.

Gua de Observacin Es el instrumento que organiza el tipo de datos a recolectar de acuerdo con los objetivos previamente establecidos. Es una relacin de tpicos, aspectos o caractersticas a observar. Tambin se le llama protocolo de observacin , hoja de codificacin, etc. Depende del tipo de observacin a realizar.

LA ENCUESTA Es el mtodo de obtencin de informacin primaria sociolgica basado en el planteamiento de preguntas orales o escritas al conjunto de personas investigado. El contenido de estas preguntas constituye el problema de la investigacin al nivel emprico.

Tipos de encuestaEncuesta por cuestionarioEntrevista

Cuestionario Es la gua o cdula ms elaborada y se aplica en entrevistas estandarizadas. Es el instrumento para obtener respuesta a preguntas utilizando para ello un formulario impreso que el investigador llena al interrogarlo o que es contestado por el propio encuestado. Consiste en una serie de preguntas dirigidas a un determinado nmero de personas para conocer una situacin social, un hecho, una actitud, una opinin.

Tipos de preguntas 1.En dependencia de las posibles respuestas:Cerradas: Tienen alternativas fijas, las respuestas estn limitadas de antemano. El entrevistado debe escoger la alternativa que ms se aproxima a su opinin.Abiertas: No ofrece una lista de respuestas , hay libertad del interrogado para responder con sus propias palabras, como lo considere conveniente.Mixtas: Combinan ambos procedimientos.

Tipos de preguntas2.En dependencia del contenido de la pregunta:Acerca de hechos.Acerca de conocimientos.Acerca de opiniones, actitudes y motivos de conducta.3.En dependencia del objetivo de la pregunta:Esenciales.Funcionales.Funcional psicolgicas.Preguntas filtro.Preguntas de control.

Estructura del cuestionario:1.- Encabezamiento: Ttulo o tema de investigacin, nmero de orden, lugar y fecha.2.- Consigna3.- Introduccin: Datos sociodemogrficos.4.- Cuerpo: Preguntas del tema propiamente dicho.

Requisitos para la formulacin de las preguntas:1.- Las preguntas deben ser lo ms concisas posible y adems claras y comprensibles. La extensin total del cuestionario no debe exceder de 30 minutos.2.- Cada pregunta debe contener una sola idea, referirse a un solo aspecto o relacin lgica.3.- La formulacin debe acercarse a la forma habitual de hablar del sujeto. El lenguaje debe adaptarse a las caractersticas del respondiente, ser apropiado a su nivel de comprensin y conocimientos.4.- El orden de las preguntas debe seguir una secuencia lgica y pasar gradualmente de lo simple a lo complejo, de lo general a lo particular, de lo impersonal a lo ms ntimo y comprometedor.5.- Evitar cambios o transiciones bruscas de tema.6.- Evitar formulaciones tendenciosas. Las preguntas no deben contener ninguna sugerencia capaz de inclinar al sujeto hacia una respuesta predeterminada.7. Las preguntas no deben molestar o incomodar a las personas, especialmente cuando se indaga sobre aspectos ntimos.

La Entrevista Es una tcnica para la recopilacin de informacin cuya caracterstica distintiva es el hecho de que el investigador se enfrenta directamente al individuo con el fin de obtener informacin verbal, generalmente en forma de repuestas a preguntas concretas o estmulos indirectos, con el objetivo o finalidad de obtener de los individuos entrevistados informacin sobre s mismos, sobre otros individuos o sobre hechos que le conciernen.

Tipos de Entrevistas:

1. De acuerdo a su estructura:Estandarizada. Semiestandarizada. No estandarizada.2.De acuerdo al nmero de entrevistados:Individual.Grupal.

Fases de la Entrevista:

1.- Inicio o Apertura2.- Parte Central 3.- Conclusin

Gua, Cedula o Protocolo de Entrevista Es el instrumento mediante el cual se planifica y estructura la entrevista. Depende del tipo de entrevista y de los objetivos de la investigacin. Para su elaboracin se debe:1.- Elaborar una lista preliminar de aspectos relacionados con la informacin que se pretende obtener.2.- Elaborar la consigna (informacin que se le dar al entrevistado).3.- Elaborar una primera versin de las preguntas.4.-Someter el listado de preguntas a la evaluacin de personas con experiencia en el tema investigado.5.- Aplicar al menos un pequeo pilotaje a personas con caractersticas similares a las de la muestra a investigar.

El anlisis de contenidoEs una tcnica de investigacin que se dedica a la descripcin objetiva, sistemtica y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicacin.

Objetiva, porque las categoras utilizadas deben ser precisas, de manera que diferentes analistas puedan obtener los mismos resultados. Sistemtica, porque el contenido debe analizarse de acuerdo a un plan predeterminado y sin prejuicios, analizndose todo el contenido. Cuantitativa, porque aunque conlleva anlisis cualitativos, siempre los resultados deben expresarse en forma numrica. Del contenido manifiesto, porque debe leerse "en las lneas" y no "entre lneas". El contenido se codifica y categoriza en trminos de lo que se dice, an cuando posteriormente se realizan inferencias.

Pasos del anlisis de contenido:

Definir el universo y la muestra. Establecer y definir las unidades de anlisis. Establecer y definir las categoras y subcategoras que representen a las variables de investigacin. Efectuar la codificacin.

Procedimientos del mtodo .- Muestreo...- Unidad de registro o anlisis...- Unidad de contexto. ..- Reglas de enumeracin. .- Categorizacin.

Muestreo: Consiste en la definicin del universo, a partir de la distribucin de caracteres a analizar; debe considerar los diversos factores que pueden incidir en la naturaleza de los mensajes: perodos del ao. da de la semana. horarios del da. El mtodo empleado con ms frecuencia es el de una semana natural y una semana compuesta.

Unidad de Registro o anlisis Palabra Tema Personaje Acontecimiento Item (documento)

Unidad de contexto Es la divisin ms grande del contenido que puede consultar un codificador para adjudicar valor a la unidad bsica codificacin.

Reglas de enumeracin Si las unidades de registro es lo que se cuenta, la regla de enumeracin es cmo se cuenta. Presencia o ausencia Frecuencia Direccin Orden

Categorizacin

Categoras: Son secciones o clases que renen un grupo de elementos bajo un ttulo genrico y que se agrupan de acuerdo a caracteres comunes de estos elementos.

Requisitos de las categoras .- Deben ser exhaustivas (es decir, abarcan todas las posibles subcategoras de los que se a codificar)..- Deben ser mutuamente excluyentes (cada unidad de anlisis se incluye en una sola subcategora)..- Deben derivarse del marco terico de la investigacin.

Principales TcnicasProyectivas: Son aquellas mediante las cuales los sujetos se enfrentan con una situacin estimulante ante la que reaccionarn segn el significado particular que tenga para ellos y segn lo que experimenten en el curso de dicha reaccin. Cada una de ella puede tener ms de una variante.

Tcnicas proyectivasTest de Apercepcin Temtica (T.A.T)Asociacin de palabras Test proyectivos grficos Tcnicas de proyeccin sobre terceras personas Cambio de rol Completamiento de frases Tcnica del escenario ideal

EscalasSe utilizan para la medir, lo que en ciencias sociales consiste en vincular conceptos abstractos a indicadores empricos. Por eso a partir de las variables a investigar, se seleccionan indicadores que son elementos observables y cuantificables, y a partir de estos indicadores se elaboran los instrumentos de medicin. Son consideradas un nivel de medicin por intervalos, que presuponen una distancia igual entre una categora y otra.

Clasificacin de las escalas

Por su propsitoPor su formaDe actitud Numricas De valoraciones Verbales

Grficas

Escalas de actitud: La informacin que se obtiene caracteriza cualidades internas del individuo: opiniones, actitudes, motivos, conocimientos, habilidades, etc. Ejemplo: Actitud de una persona hacia un producto comunicativo determinado. Escalas de valoraciones: La informacin que se obtiene caracteriza a objetos externos al sujeto de la medicin. Ejemplo: Valorar un producto comunicativo, un medio de comunicacin, etc.

Numricas: Son una sucesin de nmeros. La intensidad y direccin de la escala aparece indicada en dos posiciones polares. El sujeto debe evaluar la intensidad de la propiedad que se describe en la pregunta, eligiendo un nmero correspondiente en la escala.

Ejemplo: Indique el grado de satisfaccin que Ud. tiene con la programacin flmica de la televisinTotalmente Totalmente Satisfecho 5 4 3 2 1 Insatisfecho

Verbal: Es una sucesin de afirmaciones que discurren en un sentido de incremento o decremento de la actitud o valoracin sobre lo indagado. Ejemplo: Evale la calidad de la comunicacin formal en general en la empresa X.

Muy buena Buena Regular Mala Psima

Grficas: Se representan por un segmento en lnea recta (su longitud puede variar entre 9 y 15 cms), dividida en partes iguales y dotada o no de denominaciones verbales o numricas. Ejemplo: Diga el grado de disposicin que Ud. tiene para leer Revistas Especializadas en Ciencia y Tecnologa.Mxima Mnima Disposicin Disposicin

I I I I I 0 I I I I I

Tipos:

De puntos

De combinacin binaria

De intensidad

De Thurstone

Likert

Diferencial Semntico

De puntos Utiliza por lo general palabras o eneunciados que el encuestado debe puntuar o tachar, segn los acepte o los rechace. As el rechazo o aceptacin de determinadas palabras son ndice revelador de las actitudes que subyacen hacia el fenmeno objeto de estudio. Ejemplo: La campaa de bien pblico X es: ( ) amena ( ) aburrida ( ) til ( ) intil ( ) necesaria ( ) comprensible

De combinacin binaria Las cuestiones se presentan en forma de pares, de dos en dos y de cada par el entrevistado debe elegir uno. Ejemplo: Los seriados policacos que proyecta la televisin son: Estructurados - desestructurados Monotemticos - politemticos Comprensibles - incomprensibles

De intensidad Son muy utilizadas y suelen hacer una pregunta referida al aspecto objeto de estudio y el encuestado debe responder segn su grado de preferencia. Ejemplo:Qu opinin le merece la programacin informativa radial?. ( ) Me gusta muchismo. ( ) Me gusta mucho. ( ) Ni si, ni no (neutral). ( ) Me gusta poco. ( ) No me gusta nada.

Forma de obtener las puntuaciones I_____I_____I_____I_____I_____I

8 12 16 24 32 40

Otra variante sera: No me Me gustagusta nada muchismo

!___!___!___!___!___!___!___!___!___!__ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

De Thurstone Es un modelo que pide a varios grupos de personas que manifiesten por escrito sus opiniones sobre un fenmeno determinado. Se trata con ello de recoger proposiciones u opiniones relativas a lo que se desea investigar. Ejemplo: Actitud hacia la compra del producto X: ( ) Si compro el producto X tengo la seguridad de que mis amigas se alegrarn de ello. ( ) Creo que si no compro el producto X no ser muy aceptada entre mis amigas. ( ) Estoy segura de que si no compro el producto X mis amigas no me aceptarn.

Likert Es una escala ordinal generalmente de aceptacin donde se dan valores gradados a las proposiciones. Ejemplo: Para cada una de las frases que a continuacin le ofrecemos puede Ud. decirme si est totalmente, bastante, poco o nada de acuerdo con ellas?

Proposiciones Nada1Poco2Bastante3Muy4Me agrada utilizar el e-mailPrefiero la comunicacin cara a caraEl mural es mejor que el boletn impreso

Diferencial Semntico Es uno de los procedimientos ms utilizados para investigar tanto la direccin como la intensidad de las opiniones de los sujetos hacia un fenmeno determinado a travs de la presentacin de pares de calificativos opuestos.

Ejemplo: Perfil de polaridad de un automvilMuy Bastante Poco Neutro Poco Bastante Muy Barato Caro

Buen diseo (bonito) Mal diseo (feo)

Cmodo Incmodo Ahorrativo Gastador Fuerte Dbil

Encuesta sociomtrica (Sociograma)Es la forma de medir las relaciones interpersonales que se establecen entre los miembros de un grupo. Consiste en un sencillo cuestionario en el que cada persona indica con qu miembros de su grupo desea o no desarrollar una actividad especfica, por ejemplo trabajar, estudiar, pasar el tiempo libre.

Esta tcnica proporciona una descripcin del patrn de interrelaciones existentes entre los miembros de un grupo. Su finalidad es conocer las peculiaridades de las relaciones interpersonales que tienen lugar en los grupos pequeos. Sus datos pueden representarse grficamente en un sociograma. Su importancia radica en su utilidad para analizar el funcionamiento de un grupo.

La Investigacin Documental o Bibliogrfica.

Documento: En sentido amplio es cualquier objeto fsico que constituya el registro de algn conocimiento: escritos, audiovisuales, arquitectnicos, etc.

La Investigacin documental es una tcnica utilizada siempre en una investigacin cientfica e incluso puede constituirse en el mtodo principal de indagacin empleado.

Pasos o etapas de la investigacin documental Seleccin, evaluacin y definicin del tema Confeccin de la gua temtica Recopilacin y evaluacin de fuentesRecogida de informacin Anlisis e interpretacin de datos Elaboracin y redaccin del informe o texto.

Mtodos y Tcnicas de Investigacin Cualitativos No consta de un solo mtodo o enfoque, sino que incluye diversas perspectivas teorco-metodolgicas y mtodos especficos de indagacin en dependencia del objeto de investigacin. Emplea mtodos mltiples de recopilacin de datos (triangulacin) lo que permite validar la informacin obtenida.

Principales Mtodos y Tcnicas

Mtodo:Tipos de cuestiones a investigar: Tcnicas fundamentales Etnografa.Cuestiones descriptivo-InterpretativasValores,ideas,prcticas culturales. Entrevista abierta, observacin participante y notas de campo. Teora Fundada. Crear teoras. Entrevistas abiertas Investigacin- Accin.Cuestiones de mejora y cambio social. Observacin participante, dinmicas grupales. Biogrfico. Cuestiones subjetivas Entrevista en profundidad.

TRIANGULACIN (DE MTODOS, PERSONAS Y MOMENTOS)Mtodo plurifactico que cumple cuatro funciones:1) Contraste de datos e informaciones2) Mtodo de recogida de datos3) Mtodo de debate, reflexin colectiva y autorreflexin4) Mtodo de crtica epistemolgica

MTODOSNo se limitan a la recogida de datos que se puedan cuantificar Se definen por el uso de mtodos interactivos a travs de interrelaciones interpersonales