4º Congreso de la FAC, ponencia MindProject

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Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning Camping Presa de La Viñuela, 30 de marzo 2011 – 4º Concgreso FAC

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El proyecto de reposicionamiento de la imágen del camping y del caravanning en España.

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Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning

Camping Presa de La Viñuela, 30 de marzo 2011 – 4º Concgreso FAC

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Índice

1.  ¿Qué es el Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning?

2.  ¿Cómo surge?

3.  ¿Desde donde partimos?

4.  ¿Donde queremos llegar?

5.  La hoja de ruta

6.  Seguimiento de las acciones del proyecto

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Introducción

¿Qué  es  el  Plan  de  Reposicionamiento  Camping  &  Caravaning?  

Es un conjunto de acciones coordinadas y planificadas con el fin de favorecer la percepción general que el mercado tiene del sector del Camping y del Caravaning, añadiéndole valor a la actividad en sí y transformándola en una opción de ocio moderna e inteligente.

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Introducción

¿Cómo surge?

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El camping y el caravaning son dos actividades de ocio con potencial de ser percibidos como un estilo de vida cuya penetración en España es sensiblemente inferior a la de los países de nuestro entorno.

Mientras en Centro Europa los niveles de actividad en estas áreas se aproximan al 40% de la población, en Francia al 30% y en Italia al 25%, en España no se llega ni al 4%.

Introducción

¿Cómo surge?

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El potencial de mejora es por tanto extraordinario y el desafío fundamental será el reposicionar la percepción que el mercado tiene de estas actividades en una serie de acciones combinadas de comunicación y relaciones públicas, presencia e identidad en red y la gestión de un club de producto que defina unos estándares básicos de calidad de productos y servicios.

Introducción

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OBJETIVOS

1.  Incremento del nivel de reconocimiento del producto Camping / Caravaning en el mercado nacional.

2.  Mejora en la percepción de la opinión pública cuanto al producto Camping / Caravaning y actividades relacionadas.

3.  Mayor presencia del producto Camping / Caravaning en los medios de comunicación y en la Red.

4.  Captar mínimo 300mil € en financiación externa para el potenciar el Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning

Introducción

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BENEFICIOS

•  Reconocimiento de marca y cambio de percepción del producto.

•  Posicionamiento estratégico como una nueva tendencia y estilo de vida.

•  Promoción nacional e internacional

•  Metodología de club de producto

Introducción

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DIRECCIÓN  ESTRATÉGICA  

•  Enfoque  estratégico  del  proyecto.  •  Definición  de  contenidos  y  conceptos  sobre  los  que  se  va  a  

incidir  prioritariamente.  

–  Atributos  – Marcas  

•  Planteamiento  de  obje@vos  •  Reuniones  bimestrales  de  seguimiento  

•  Liderazgo  del  proyecto  hacia  el  sector  •  Comunicación  Sectorial  •  Referentes  sectoriales  ante  los  medios  (decisiones)  

•  Representa@vidad  ante  Turespaña  y  las  Comunidades  Autónomas.  

Introducción

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DIRECCIÓN  TÁCTICA  

•  Enfoque  tác@co  del  proyecto.  •  Reuniones  de  seguimiento  semanal.  •  Representan  a  los  EXPERTOS  sectoriales  dentro  del  

proyecto  y  para  los  equipos  de  trabajo.  

•  Facilitadores  de  información  sectorial.  •  Facilitadores  de  acceso  a  los  empresarios  del  sector.  

Introducción

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¿Desde donde partimos?

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¿Desde donde partimos?

Alemania Holanda Francia Italia España

nº  de  Campings 1.870 1.900 11.000 1.480 1.153 uds./  1.000  Km2 5,2 45,8 16,3 4,9 2,3

Parcelas  de  Camping 200.000 184.000 922.000 340.000 191.000 Parcelas/  1.000  hab. 2,42 11,28 14,78 5,82 4,07

nº  de  Caravanas 553.600 470.000 120.000 uds./  1.000  hab. 6,7 28,8 2,6

nº  de  Autocaravanas 325.000 53.000 200.000 230.000 34.000 uds./  1.000  hab. 3,9 3,3 3,2 3,9 0,7

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¿Desde donde partimos?

¿Existe nuestra marca / producto en la red?

¿Se facilita la comprensión al cliente de nuestra propuesta de valor en la red?

¿Se posibilita la compra de nuestro producto en la red?

¿Se trabaja en generar una relación continua y emocional con nuestro cliente en la red?

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¿Dónde queremos llegar?

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¿Dónde queremos llegar?

①   Cerrar  gap  con  países  europeos  líderes  en  C&C  a  largo  plazo  

②   Crear  la  demanda  de  nuevos  seguidores  y  segmentos  de                    mercado  

③   Alcanzar  relevancia  mediá@ca  y  visibilidad  en  la  Red  

④   Lograr  un  apoyo  efec@vo  al  sector  por  parte  de  ins@tuciones  oficiales  

⑤   Es@lo  de  vida  versus  Tipo  de  vacaciones  

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La Hoja de Ruta

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La Hoja de Ruta

1  -­‐  PLAN  de  COMUNICACION  

2  -­‐  CLUB  de  PRODUCTO  

3  -­‐  Presencia  e  iden@dad  en  

REDES  SOCIALES  

PROGRESIÓN  EN  PARALELO  

3  Áreas  de  actuación  

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La Hoja de Ruta

Club de Producto

Es una herramienta de gestión y planificación mediante la cual un grupo de empresas y organismos – tanto públicos como privados – acuerdan trabajar juntas y de forma organizada, con el objetivo de desarrollar nuevos productos o aumentar el valor de los productos existentes.

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La Hoja de Ruta

Elementos necesarios para el arranque

Elementos necesarios para la puesta en

marcha

Puesta en Marcha o Plan Táctico

FASE DIAGNÓSTICA FASE ESTRATÉGICA FASE DE IMPLANTACIÓN

NOV.2010 ENERO 2011 FEB.2011 MAR.2011

DICIEMBRE 2011

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La Hoja de Ruta

Seguimiento  de  las  acciones  del  proyecto  

   Comité  tác@co  con  reuniones  semanales  de  seguimiento  (FECC  –  ASEICAR  –  TINKLE  –  MindProject)    

   Informes  mensuales  de  seguimiento  del  proyecto  

   Comunicación  centralizada  en  plataforma  online  Basecamp  

   U@lización  de  herramientas  de  mailing  para  op@mizar  la  comunicación  a  todos  los  asociados  FEEC  y  ASEICAR.  

   Acceso  a  todas  las  novedades  a  través  de  la  web  CECC  www.campingycaravaning.es  

   Desde  finales  de  Enero  envíos  quincenales  de  newsleders  del  proyecto.  

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ATRIBUTOS de la PROPUESTA CAMPING & CARAVANING

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SEGMENTOS SELECCIONADOS

Segmentos  Prioridad  I  (85%  enfoque)  

   Familias  con  hijos  pequeños     Parejas     Jubilados  /  +50  años     Estudiantes  /  Jóvenes  

Segmentos  Prioridad  II  (15%  enfoque)  

   Grupos  depordvos     Empresas  (vacaciones  de  empleados  /  incendvos)  

Por  dpología  de  clientes  

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Por  zona  geográfica  

SEGMENTOS SELECCIONADOS

Área  Prioridad  I  (65%  enfoque)  

   Madrid     Barcelona  /  Cataluña  

Área  Prioridad  II  (25%  enfoque)  

   País  Vasco     Andalucía     Comunidad  Valenciana  

Área  Prioridad  III  (10%  enfoque)  

   Resto  de  España  

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SELECCIÓN DE ATRIBUTOS

•   Familiar  •   Diferente  •   Social  •   Saludable  •   Libre  •   Acdvo  •   Ecológico  •   Intenso  •   Valor  /  Precio  •   Fácil  •   Seguridad  y  tranquilidad  •   Mulddisciplinar  y  muldproducto  •   Flexible  •   Moderno  e  inteligente  

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ESTAR  CON  TU  FAMILIA  A  GUSTO  EN  UN  ENTORNO  NATURAL  Y  SIN  OBLIGACIONES.  FAMILIAR,  SALUDABLE,  LIBRE,  FLEXIBLE,  ECOLÓGICO  

UNA  NUEVA  OPCIÓN  DE  OCIO  SIN  LIMITACIONES  DE  ESPACIO  Y  EN  PLENA  SINTONIA  CON  LA  NATURALEZA.  DIFERENTE,  SALUDABLE,  ECOLÓGICO,  LIBRE  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  QUE  QUIERAS  Y  TODO  EL  ESPACIO  QUE  NECESITAS  POR  MUCHO  MENOS  DE  LO  QUE  TE  IMAGINAS.  ACTIVO,  LIBRE,  INTENSO,  VALOR/PRECIO,  MULTIDISCIPLINAR  Y  MULTIPRODUCTO  

UNA  ACTIVIDAD  SANA,  EN  FAMILIA  Y  RESPETUOSA  CON  EL  ENTORNO  NATURAL.  SALUDABLE,    FAMILIAR,  LIBRE,  ACTIVO,  ECOLÓGICO  

DISFRUTAR  EL  ENTORNO,  COMPARTIR  CON  LOS  AMIGOS,  VIVIR  NUEVAS  EXPERIENCIAS,  GOZAR  EL  MOMENTO.  SOCIAL,  SALUDABLE,  ECOLOGICO,  LIBRE,  DIFERENTE,  INTENSO  

UN  ESTILO  DE  VIDA  INDEPENDIENTE  CON  MÚLTIPLES  ACTIVIDADES  PARA  TODA  LA  FAMILIA.  FAMILIAR,  DIFERENTE,  LIBRE,  ACTIVO,  FLEXIBLE,  INTENSO  

NUEVAS  EXPERIENCIAS,  ACTIVIDADES  PARA  TODAS  LAS  EDADES,    LEJOS  DE  LA  RUTINA  DIARIA  Y  CERCANO  A  LA  NATURALEZA.    FAMILIAR,  DIFERENTE,  ACTIVO,  LIBRE,  SALUDABLE,  ECOLÓGICO  

UNA  OPCIÓN  DE  VIAJAR  FÁCIL,  MODERNA  E  INTELIGENTE.  FÁCIL,  MODERNO  ,  INTELIGENTE  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  IMAGINABLES,  TODO  EL  ESPACIO  DESEABLE,  TODA  LA  SEGURIDAD  Y  TRANQUILIDAD  NECESARIA,  AL  PRECIO  CORRECTO.  ACTIVO,  INTENSO,  LIBRE,  SEGURIDAD  Y  TRANQUILIDAD,  FLEXIBLE,  MULTIDISCIPLINAR  Y  MULTIPRODUCTO,  VALOR/PRECIO  

UNA  NUEVA  OPCIÓN  DE  VACACIONES  QUE  OFRECE  MÁS  ACTIVIDADES,  MÁS  ESPACIO,  MÁS  LIBERTAD,  Y  REQUIERE  MENOS  COMPROMISOS,  MENOS  OBLIGACIONES  Y  MENOS  GASTOS.  

DIFERENTE,  LIBRE,  ACTIVO,  INTENSO,  VALOR/PRECIO,  MULTIDISCIPLINAR  Y  MULTIPRODUCTO,  FLEXIBLE,  INTELIGENTE  Y  MODERNO  

UNA  AMPLIA  GAMA  DE  ALOJAMIENTOS  PARA  TODOS  LOS  GUSTOS  Y  NECESIDADES.  MULTIDISCIPLINAR  Y  MULTIPRODUCTO,  INTELIGENTE  Y  MODERNO  

UNA  FORMA  INTELIGENTE  DE  CONOCER  NUEVOS  DESTINOS.  DIFERENTE,  MODERNO  E  INTELIGENTE,  LIBRE,  INTENSO  

HACER  DE  LAS  VACACIONES  UNA  NUEVA  EXPERIENCIA  PARA  TODA  LA  FAMILIA.  FAMILIAR,  DIFERENTE,  INTENSO,  MODERNO  E  INTELIGENTE  

UNA  NUEVA  FORMA  DE  VIAJAR  PARA  DESCUBRIR  LUGARES  HASTA  AHORA  DESCONOCIDOS.  DIFERENTE  INTENSO,  MODERNO  E  INTELIGENTE  

VIVIR  CADA  DÍA  UNA  NUEVA  EXPERIENCIA.  DIFERENTE,  INTENSO  

PROPUESTAS DE VALOR

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Segmento  Prioridad  I    Familias  con  hijos  pequeños    

VIAJA  CON  TU  FAMILIA  A  DONDE  QUIERAS,  CUANDO  QUIERAS.  

ESTAR  CON  TU  FAMILIA  A  GUSTO  EN  UN  ENTORNO  NATURAL  Y  SIN  OBLIGACIONES.  

UNA  ACTIVIDAD  SANA,  EN  FAMILIA  Y  RESPETUOSA  CON  EL  ENTORNO  NATURAL.  

UN  ESTILO  DE  VIDA  INDEPENDIENTE  CON  MÚLTIPLES  ACTIVIDADES  PARA  TODA  LA  FAMILIA.  

NUEVAS  EXPERIENCIAS,  ACTIVIDADES  PARA  TODAS  LAS  EDADES,    LEJOS  DE  LA  RUTINA  DIARIA  Y  CERCANO  A  LA  NATURALEZA.    

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  IMAGINABLES,  TODO  EL  ESPACIO  DESEABLE,  TODA  LA  SEGURIDAD  Y  TRANQUILIDAD  NECESARIA,  AL  PRECIO  CORRECTO.  

HACER  DE  LAS  VACACIONES  UNA  NUEVA  EXPERIENCIA  PARA  TODA  LA  FAMILIA.  

PROPUESTAS DE VALOR

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Segmento  Prioridad  I    Parejas    

DISFRUTAR  EL  ENTORNO,  COMPARTIR  CON  LOS  AMIGOS,  VIVIR  NUEVAS  EXPERIENCIAS,  GOZAR  EL  MOMENTO.  

UNA  OPCIÓN  DE  VIAJAR  FÁCIL,  MODERNA  E  INTELIGENTE.  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  IMAGINABLES,  TODO  EL  ESPACIO  DESEABLE,  TODA  LA  SEGURIDAD  Y  TRANQUILIDAD  NECESARIA,  AL  PRECIO  CORRECTO.  

¡ESCÁPATE  CON  TU  PAREJA  PARA  VIVIR  NUEVAS  EMOCIONES!  

UNA  NUEVA  OPCIÓN  DE  VACACIONES  QUE  OFRECE  MÁS  ACTIVIDADES,  MÁS  ESPACIO,  MÁS  LIBERTAD,  Y  REQUIERE  MENOS  COMPROMISOS,  MENOS  OBLIGACIONES  Y  MENOS  GASTOS.  

UNA  AMPLIA  GAMA  DE  ALOJAMIENTOS  PARA  TODOS  LOS  GUSTOS  Y  NECESIDADES.  

UNA  FORMA  INTELIGENTE  DE  CONOCER  NUEVOS  DESTINOS.  

ESCAPADAS  AL  ALCANCE  DE  TODOS.  

UNA  NUEVA  FORMA  DE  VIAJAR  PARA  DESCUBRIR  LUGARES  HASTA  AHORA  DESCONOCIDOS.  

VIVIR  CADA  DÍA  UNA  NUEVA  EXPERIENCIA.  

PROPUESTAS DE VALOR

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Segmento  Prioridad  I  Jubilados  /  +50  años    

UNA  NUEVA  OPCIÓN  DE  OCIO  SIN  LIMITACIONES  DE  ESPACIO  Y  EN  PLENA  SINTONIA  CON  LA  NATURALEZA.  

NUEVAS  EXPERIENCIAS,  ACTIVIDADES  PARA  TODAS  LAS  EDADES,    LEJOS  DE  LA  RUTINA  DIARIA  Y  CERCANO  A  LA  NATURALEZA.    

UNA  OPCIÓN  DE  VIAJAR  FÁCIL,  MODERNA  E  INTELIGENTE.  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  IMAGINABLES,  TODO  EL  ESPACIO  DESEABLE,  TODA  LA  SEGURIDAD  Y  TRANQUILIDAD  NECESARIA,  AL  PRECIO  CORRECTO.  

UNA  AMPLIA  GAMA  DE  ALOJAMIENTOS  PARA  TODOS  LOS  GUSTOS  Y  NECESIDADES.  

UNA  FORMA  INTELIGENTE  DE  CONOCER  NUEVOS  DESTINOS.  

UNA  NUEVA  FORMA  DE  VIAJAR  PARA  DESCUBRIR  LUGARES  HASTA  AHORA  DESCONOCIDOS.  

PROPUESTAS DE VALOR

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Segmento  Prioridad  I    Estudiantes  /  Jóvenes    

UNA  NUEVA  OPCIÓN  DE  OCIO  SIN  LIMITACIONES  DE  ESPACIO  Y  EN  PLENA  SINTONIA  CON  LA  NATURALEZA.  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  QUE  QUIERAS  Y  TODO  EL  ESPACIO  QUE  NECESITAS  POR  MUCHO  MENOS  DE  LO  QUE  TE  IMAGINAS.  

DISFRUTAR  EL  ENTORNO,  COMPARTIR  CON  LOS  AMIGOS,  VIVIR  NUEVAS  EXPERIENCIAS,  GOZAR  EL  MOMENTO.  

ESCAPADAS  AL  ALCANCE  DE  TODOS.  

UNA  OPCIÓN  DE  VIAJAR  FÁCIL,  MODERNA  E  INTELIGENTE.  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  IMAGINABLES,  TODO  EL  ESPACIO  DESEABLE,  TODA  LA  SEGURIDAD  Y  TRANQUILIDAD  NECESARIA,  AL  PRECIO  CORRECTO.  

UNA  NUEVA  OPCIÓN  DE  VACACIONES  QUE  OFRECE  MÁS  ACTIVIDADES,  MÁS  ESPACIO,  MÁS  LIBERTAD,  Y  REQUIERE  MENOS  COMPROMISOS,  MENOS  OBLIGACIONES  Y  MENOS  GASTOS.  

UNA  FORMA  INTELIGENTE  DE  CONOCER  NUEVOS  DESTINOS.  

¡VIAJA  A  TU  AIRE!  

VIVIR  CADA  DÍA  UNA  NUEVA  EXPERIENCIA.  

PROPUESTAS DE VALOR

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Segmento  Prioridad  II    Grupos  depordvos    

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  QUE  QUIERAS  Y  TODO  EL  ESPACIO  QUE  NECESITAS  POR  MUCHO  MENOS  DE  LO  QUE  TE  IMAGINAS.  

DISFRUTAR  EL  ENTORNO,  COMPARTIR  CON  LOS  AMIGOS,  VIVIR  NUEVAS  EXPERIENCIAS,  GOZAR  EL  MOMENTO.  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  IMAGINABLES,  TODO  EL  ESPACIO  DESEABLE,  TODA  LA  SEGURIDAD  Y  TRANQUILIDAD  NECESARIA,  AL  PRECIO  CORRECTO.  

UNA  AMPLIA  GAMA  DE  ALOJAMIENTOS  PARA  TODOS  LOS  GUSTOS  Y  NECESIDADES.  

PROPUESTAS DE VALOR

Page 31: 4º Congreso de la FAC, ponencia MindProject

Segmento  Prioridad  II    Empresas  (Vacaciones  empleados  /  Incendvos)    

ESTAR  CON  TU  FAMILIA  A  GUSTO  EN  UN  ENTORNO  NATURAL  Y  SIN  OBLIGACIONES.  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  QUE  QUIERAS  Y  TODO  EL  ESPACIO  QUE  NECESITAS  POR  MUCHO  MENOS  DE  LO  QUE  TE  IMAGINAS.  

UNA  ACTIVIDAD  SANA,  EN  FAMILIA  Y  RESPETUOSA  CON  EL  ENTORNO  NATURAL.  

DISFRUTAR  EL  ENTORNO,  COMPARTIR  CON  LOS  AMIGOS,  VIVIR  NUEVAS  EXPERIENCIAS,  GOZAR  EL  MOMENTO.  

NUEVAS  EXPERIENCIAS,  ACTIVIDADES  PARA  TODAS  LAS  EDADES,    LEJOS  DE  LA  RUTINA  DIARIA  Y  CERCANO  A  LA  NATURALEZA.    

UNA  OPCIÓN  DE  VIAJAR  FÁCIL,  MODERNA  E  INTELIGENTE.  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  IMAGINABLES,  TODO  EL  ESPACIO  DESEABLE,  TODA  LA  SEGURIDAD  Y  TRANQUILIDAD  NECESARIA,  AL  PRECIO  CORRECTO.  

UNA  AMPLIA  GAMA  DE  ALOJAMIENTOS  PARA  TODOS  LOS  GUSTOS  Y  NECESIDADES.  

PROPUESTAS DE VALOR

Page 32: 4º Congreso de la FAC, ponencia MindProject

Específicas  para  captación  de  nuevos  clientes  

UNA  NUEVA  OPCIÓN  DE  OCIO  SIN  LIMITACIONES  DE  ESPACIO  Y  EN  PLENA  SINTONIA  CON  LA  NATURALEZA.  

TODAS  LAS  ACTIVIDADES  QUE  QUIERAS  Y  TODO  EL  ESPACIO  QUE  NECESITAS  POR  MUCHO  MENOS  DE  LO  QUE  TE  IMAGINAS.  

UN  ESTILO  DE  VIDA  INDEPENDIENTE  CON  MÚLTIPLES  ACTIVIDADES  PARA  TODA  LA  FAMILIA.  

NUEVAS  EXPERIENCIAS,  ACTIVIDADES  PARA  TODAS  LAS  EDADES,    LEJOS  DE  LA  RUTINA  DIARIA  Y  CERCANO  A  LA  NATURALEZA.    

UNA  OPCIÓN  DE  VIAJAR  FÁCIL,  MODERNA  E  INTELIGENTE.  

ESCAPADAS  AL  ALCANCE  DE  TODOS  

UNA  NUEVA  OPCIÓN  DE  VACACIONES  QUE  OFRECE  MÁS  ACTIVIDADES,  MÁS  ESPACIO,  MÁS  LIBERTAD,  Y  REQUIERE  MENOS  COMPROMISOS,  MENOS  OBLIGACIONES  Y  MENOS  GASTOS.  

UNA  AMPLIA  GAMA  DE  ALOJAMIENTOS  PARA  TODOS  LOS  GUSTOS  Y  NECESIDADES.  

UNA  FORMA  INTELIGENTE  DE  CONOCER  NUEVOS  DESTINOS.  

HACER  DE  LAS  VACACIONES  UNA  NUEVA  EXPERIENCIA  PARA  TODA  LA  FAMILIA.  

UNA  NUEVA  FORMA  DE  VIAJAR  PARA  DESCUBRIR  LUGARES  HASTA  AHORA  DESCONOCIDOS.  

VIVIR  CADA  DÍA  UNA  NUEVA  EXPERIENCIA.  

PROPUESTAS DE VALOR

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Plan de Identidad y Presencia en Red

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Plan de Identidad y Presencia en Red

¿Se facilita la comprensión al cliente de nuestra propuesta de valor en la red?

¿Existe nuestra marca / producto en la red?

¿Se posibilita la compra de nuestro producto en la red?

¿Se trabaja en generar una relación continua y emocional con nuestro cliente en la red?

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ALGUNAS ACCIONES REALIZADAS

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ACCIONES RELEVENTAS DEL SECTOR

Impacto en medios •  Canal 9 (en distintos informativos) •  TVE 1 (Informativo regional) •  Radio Cope Valencia •  Canal TeleViajes

•  www.finanzas.com •  www.panorama-actual.es •  www.economiadehoy.com •  www.bitacoras.com •  www.totcamping.cat •  www.encaravana.com •  www.agenttravel.es •  www.campingsclick.com •  www.campingycaravaning.es •  www.campingblog.es •  ….

TCV Camping Experience

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   3 OBJETIVOS en esta línea de trabajo

1.  Financiación del proyecto 2.  Influencia política 3.  Presencia y peso sectorial turístico

Todo esto impacta además en el plan de Comunicación y Relación Públicas y en el de Presencia e Identidad en Red.

Plan de Gestión Institucional

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Plan de Gestión Institucional

Convenio de Colaboración Instituto de Turismo de España y CECC

  Firma del convenio para legitimar la relación Turespaña / CECC

  Objetivo lograr compromiso financiero de mínimo 100mil € para acciones promocionales en 2011

  Adicionalmente 100mil € a través de convenios conjuntos con CC.AA.

  Press trips, bloggers,   Foros, encuentros sectoriales   Talleres, formaciones

  A partir de septiembre, elaboración del Plan de Marketing Turespaña 2012        

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¿Y qué puedo aportar yo?

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¿Y qué puedo aportar yo?

   Infórmate  en  la  web  de  la  CECC:    www.campingycaravaning.es  

   Suscríbete  al  blog  de  la  CECC  y  par@cipa  opinando  en    “La  voz  del  sector”  

   U@liza  nuestro  departamento  de  comunicación:    prensacecc@@nkle.es  

   Comunica  tus  ofertas  y  promociones  para  que  le    demos  más  destaque  en  los  medios  

   Aprovecha  los  cursos  de  formación  en  e-­‐Marke@ng    organizados  por  la  CECC.  

   Par@cipa  en  nuestra  pagina  de  Facebook  

   Síguenos  en  Twider  

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Plan de Comunicación y Gestión de Medios

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Índice

•  Objetivos de comunicación de la CECC

•  Ámbitos de comunicación, objetivos y claves estratégicas

•  Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR

•  Actividades realizadas proyecto CECC • Resumen de actividades • Otras actividades en marcha •  Conclusiones

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Objetivos de Comunicación de la CECC

GENERAR RECONOCIMIENTO

SOCIAL ENTORNO A CAMPING & CARAVANING

ALTERNATIVA REAL DE TURISMO

-------- ACTUALIZAR LA IMAGEN DEL CAMPING Y CARAVANING A

LA REALIDAD DE HOY

GENERAR ASPIRACIONALIDAD

EN TORNO A LOS ATRIBUTOS -----------

ATRAER PÚBLICO NO CAMPISTA

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Ámbitos de comunicación, objetivos y claves estratégicas

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Ejercer de referente sectorial y cualificar el producto del camping & caravaning

Ser fuente de información y marcar la agenda mediática sectorial y crear acciones cualitativas que permitan desarrollar la aspiracionalidad de la oferta de camping y caravaning

PÚBLICO GENERAL (CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES)

Poner en valor los atributos del producto camping y caravaning para ampliar el número de clientes

Promover acciones de máximo protagonismo de la CECC que permitan generar experiencias diferenciales entre el público (especialmente no campistas)

ÁMBITO OBJETIVOS PRIORITARIOS CLAVES ESTRATÉGICAS

RELACIONES INSTITUCIONALES

Establecer un rol de representatividad de la CECC entre las instituciones y el reconocimiento como actor dinamizador del sector turístico

Alimentar una política de relaciones pro-activa con las AAPP e involucrarlas en actividades promovidas desde el propio Lobby

COMUNICACIÓN INTERNA

Vertebrar el colectivo de empresarios en torno a la CECC, demostrar el dinamismo y generar valor de pertenencia

Ser centro primario de información sobre el proyecto, estableciendo flujo continuo de información y promover la interacción con los todos los integrantes de las asociaciones

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Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR

Alimentar la presencia mediática superior de la CECC y el producto C&C Acción directa con medios turismo e involucración instituciones y socios

Alimentar    la  relevancia    mediá/ca  

1  

EJEMPLOS DE ACCIONES:

•  Sentar las bases de comunicación de la CECC y presentarla de manera oficial

•  Ronda de encuentros editoriales con medios claves

•  Entrevistas de liderazgo y artículos de opinión

•  Organizar salida/experiencia periodistas turismo para modular las claves de futuro del sector

•  Viajes de prensa a escaparates internacionales

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Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR

Reafirmar  referencia  sectorial  

2  

Convertirse en referente tendencias turismo y fuente cualificada

EJEMPLOS DE ACCIONES:

•  Informe anual Ipsos/Nielsen sobre evolución hábitos turismo españoles + traslado resultados a Comisión Parlamentaria Ministerio + difundir photo-oportunity

•  Generar actualidad a partir de barómetro sobre perfil turístico españoles versus otros mercados

•  Provocar interactividad con periodistas sectoriales como interpretadores de actualidad, evolución mercado

•  Promover temáticas /perchas exclusivas a los medios

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Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR

Capitalizar  notoriedad  e  

interés  constante  producto  C&C  

3  

Desarrollar aspiracionalidad y oferta diferencial del producto C&C Acción con medios lifstyle, tv, radio, involucración público y socios e indirecta con instituciones

•  Producción MPK temporada verano con imágenes para internet + TV’s

•  Publicity-packs / NP propuestas con producto/servicio diferenciales revistas lifestyle

•  Encuentros con trend-setters y bloggers

•  Gestión directos con programas de verano radio y tv

•  Ideas ad-hoc / campañas puntuales trimestrales

•  Sesiones fotográficas con revistas lifestyle

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Actividades realizadas Proyecto CECC

FASE ARRANQUE PROYECTO CECC >>> Objetivos: Definir los mensajes y cualificar y presentar a la CECC ante los medios de comunicación

ACCIÓN 2

Rueda de prensa Presentación CECC

ACCIÓN 1

Preparación base comunicación

•  Auditoría informativa

•  Elaboración de mensajes básicos de la CECC

•  Realización formación de portavoces

•  Elaboración materiales de prensa (convocatoria, nota de prensa guión evento)

•  Gestión con medios

•  Producción materiales gráficos (roll-ups, sesión fotosI

Resumen de actividades

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CONVOCATORIA DE PRENSA

NOTA DE PRENSA

Actividades realizadas Proyecto CECC

Resumen de actividades

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IMÁGENES RUEDA DE PRENSA

Actividades realizadas Proyecto CECC

Resumen de actividades Rueda de prensa presentación CECC

Madrid, 2 de diciembre de 2010

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Balance global resultados

Actividades realizadas Proyecto CECC

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Balance global resultados

*Resultados provisionales

Actividades realizadas Proyecto CECC

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Actividades realizadas Proyecto CECC

CAMPAÑA DE NAVIDAD >>> Objetivos: Posicionar el camping y caravaning como una opción real para celebrar en familia las fiestas navideñas

•  Gestión de reportajes con TV´s

•  Gestión con los campings y empresarios caravaning

•  Coordinación grabaciones y mensajes básicos

Resumen de actividades

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Balance global resultados

Informa@vos  Tele5  31/12/2011  

En  Connexiò  Canal  9  31/12/2010  

España  Directo  TVE1  24/12/2010  

Actividades realizadas Proyecto CECC

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Actividades realizadas Proyecto CECC

OTRAS ACCIONES>>> Objetivos: Alimentar la relevancia mediática y generar protagonismo sector

- Comunicación premios europeos a campings españoles -  Fórmula Camper

-  Feria de Valencia - Feria de Alicante -  Feri Ocio & Madrid Caravaning -  Reportaje Expansión -  Entrevista Gestiona Radio

Resumen de actividades

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Resultados  cobertura  Premios  campings  

Actividades realizadas Proyecto CECC

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Actividades realizadas Proyecto CECC

Resultados  cobertura  Premios  campings  

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Actividades realizadas Proyecto CECC

Resultados  cobertura  Fórmula  Camper  

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Resultados  cobertura  Feria  Valencia  

Canal  9  Informadvos  1  edición  

25/02/2011  

Canal  9  Informadvos  2  edición  

25/02/2011  

Las  Provincias  27/02/2011  

Las  Provincias  28/02/2011  

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Actividades realizadas Proyecto CECC

Resultados  cobertura  Feria  Alicante  

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Cobertura  FeriOcio-­‐Madrid  

Televisión  

Telemadrid  Informadvos  2ª  edición  

12/03/2011  

Telemadrid  Buenos  Días  Madrid  

14/03/2011  

Telemadrid  Madrid  Directo  14/03/2011  

Telemadrid  Informadvos  3ª  edición  

12/03/2011  

Actividades realizadas Proyecto CECC

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Informe acciones Plan de Comunicación

Cobertura  FeriOcio-­‐Madrid  

Online  

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Informe acciones Plan de Comunicación

Cobertura  FeriOcio-­‐Madrid  

Online  

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Informe acciones Plan de Comunicación

Cobertura  Semana  Santa  Online  

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Informe acciones Plan de Comunicación

Cobertura  

Prensa  escrita  

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92 Impactos

IMPACTO CUANTITATIVO

7.000.000 DIFUSIÓN

IMPACTO CUALITATIVO

177.000 € PUBLICIDAD

VALORACIÓN ECONÓMICA

Actividades realizadas Proyecto CECC

Balance resultados diciembre - febrero

*Resultados provisionales

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OTRAS ACCIONES EN MARCHA

Otras acciones primer semestre 2011

Acción 1

Acción 2

Explotación Feria de Cataluña (Abril)

Acción 3

Press-trip lifestyle- turismo

Acción 4

Ronda encuentro editoriales prensa económica

Gestión sesiones fotos lifestyle

Acción 5

Elaboración artículos opinión

Gestión entrevistas cualitativas Gestión entrevistas cualitativas

Campaña Solidaria CECC Vacaciones-crisis

2º. TRIMESTRE’11 3º. TRIMESTE’11

Elaboración artículos opinión

Gestiones cualitativas Semana Santa

Notas de prensa temáticas rutas (Nieve, Parques Naturales) Acción 6 Notas de prensa temáticas

(enológicas, Spas, vacaciones con niños)

Acción 7 Press-trip bloggers Organización Press-trip bloggers

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Conclusiones

Actividades realizadas Proyecto CECC

2  

3  

4  

1   La presentación a medios de la creación de la CECC constituye el punto de arranque para las actividades de comunicación. La CECC es ya una realidad

Respaldo institucional a la CECC con la participación de un representante de Turespaña en la presentación a medios es un aval importante para el proyecto.

Los medios de comunicación han trasladado hasta ahora, en las dos acciones desarrolladas, los mensajes que se han construido de cara a reposicionar este sector, tanto desde un punto de vista más corporativo como de atributos

Se ha identificado un fuerte desconocimiento entre la prensa económica y general acerca del sector, por lo que es una línea prioritaria de trabajo para los próximos meses.

La cobertura generada en los medios de comunicación a raíz de la presentación de la CECC ha contribuido de manera relevante a optimizar el posicionamiento online de la CECC en búsquedas relacionadas con camping y caravaning.

Por otro lado, las gestiones cualitativas con televisiones para aprovechar la época Navideña, y en las distintas ferias han conseguido trasladar los atributos que promueve la CECC actualmente para reposicionar este sector.

Es de destacar y agradecer la máxima colaboración por parte de los asociados para facilitar a las televisiones las imágenes necesarias para la realización de los diferentes reportajes.

5  

6  

7  

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Necesidad  de  seleccionar  temas  que  verdaderamente  representen  una  OPORTUNIDAD  para  opdmizar  el  retorno  sobre  la  inversión  

ES  UN  TRABAJO  DE  TODOS,  NECESITAMOS  LA  COLABORACIÓN  DE  TODOS  LOS  EMPRESARIOS  IMPLICADOS  EN  EL  PROYECTO  

¿ORGANIZAS  ALGUNA  ACTIVIDAD  DE  INTERES  PARA  LOS  MEDIOS?  ¿TIENES  CLIENTES  CON  UNA  HISTORIA  RELACIONADA  CON  C&C  QUE  CONTAR?  

¿TU  CAMPING  DESTACA  POR  ALGO  DIFERENTE/ESPECIAL?  

SI  ALREDEDOR  DE  TU  NEGOCIO,  GENERAS  HISTORIAS  DIFERENTES  QUE  CREES  QUE  PUEDAN  SER  DE  INTERÉS  PARA  LOS  MEDIOS    

CUÉNTANOSLAS  [email protected]  

BUSCAREMOS  LA  MEJOR  FORMA  DE  HACERLO  LLEGAR  A  LOS  MEDIOS  

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www.mindproject.net www.blogtrw.com

Tourism Revolution @ Work

¡Gracias!

Gaston Richter [email protected]

Paloma Pastor [email protected]