4. Técnicas Básicas de Investigación Social
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5/26/2018 4. Tcnicas Bsicas de Investigacin Social
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4. TCNICAS BSICAS DE
INVESTIGACIN SOCIAL
1. LAS PRCTICAS DE OBSERVACIN
2. LA ENTREVISTA3. EL GRUPO DE DISCUSIN4. EL PROCESO DE INVESTIGACINMEDIANTE ENCUESTA
Raquel Huete NievesFirmado digitalmente por Raquel Huete Nieves
Nombre de reconocimiento (DN): cn=Raquel Huete
Nieves, o=Universidad de Alicante, ou=Departamento
Sociologa I, [email protected], c=ES
Fecha: 2011.11.07 08:54:18 +01'00'
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1. LAS PRCTICAS DE OBSERVACIN
Consiste en mirar y escuchar: proceso sistemtico por elque un investigador recoge por s mismo informacinrelacionada con cierto problema a lo largo de un periodo,sin control o manipulacin del entorno.
Supone que el investigador advierte los hechos como sepresentan y los registra siguiendo algn procedimiento yrecogiendo la informacin de manera que pueda seranalizada posteriormente.
Es un procedimiento de carcter selectivo: est guiado porlo que percibimos por una cierta cuestin que nos preocupa.
Los resultados pueden ser analizados cuantitativa y
cualitativamente. Se puede mirar utilizando simplemente la vista o con
mtodos ms sofisticados: fotografa, vdeo...
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POSIBLES APLICACIONES
Cuando se sospecha una desviacin en el recuerdo o
contestacin de conductas.
se quieren describir comportamientos
se necesita estudiar un fenmeno segn ocurre
Conductas no conscientes, p. ej. comportamientono verbal
Grupos con dificultades de comunicacin.
Ejemplos:
Juegos para nios. Uso espacial de recursos tursticos.
Tests de consumo.
Comportamientos diarios.
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Ventajas
Inconvenientes Acontecimientos sonregistrados tal y como ocurren Eliminacin subjetividadentrevistador No precisa de colaboracinactiva por parte del sujetoestudiado Precio Entorno natural
Registro slo de hechos, no decausas ni opiniones
Esttica
Influencia de variables del entorno Muestras pequeas Dificultades en la cuantificacin
LAS PRCTICAS DE OBSERVACIN
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PASOS DEL PROCESO DE OBSERVACIN1. Eleccin del objeto: definir lo que se va a observar dependiendo de
si es una investigacin exploratoria o si ya conocemos el problema
2. Eleccin del instrumento de observacin: uno o ms observadores;vdeo, fotografa area, contadores, etc.
3. Eleccin del punto de observacin. Contexto: hay que describirperfectamente el conjunto de condiciones naturales, sociales,histricas y culturales en las que se desarrolla la observacin.
4. Eleccin del periodo. Hay que tener en cuenta las variaciones diarias,semanales, mensuales y anuales de los comportamientos.
5. Observacin continua o por periodos breves? Ej. Contando laspersonas que entran en un da en un parque o a determinadas horas,el n de personas que hay en el parque.
6. Frecuencia de los registros.
7. Diseo del instrumento de recogida de datos.8. Recogida de la informacin.
9. Anlisis.
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Ventajas Inconvenientes
Empata Coste elevado
Subjetividad del investigador La seleccin de informadores puede influir
en la imagen que se forme el investigador Difcil grabacin y recogida de datos
OBSERVACIN PARTICIPANTE
Usos:
Observacin de facilidades (cliente oculto)
Grupos no accesibles u observables desde fuera
El investigador acta socialmente formando parte del proceso social
que est investigando. Puede identificarse o participar de incgnito.
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2. LA ENTREVISTA Es una de las tcnicas ms usadas en Sociologa.
Consiste en la obtencin de informacin mediante una
conversacin profesionala un nmero relativamente pequeo deinformantes.
Puede ser una conversacin estructurada (con cuestionario) o noestructurada.
Es muy importante la preparacin del entrevistador.
Se tiene que crear un ambiente propicio. Suele grabarse y transcribirse literalmente.
En algunas ocasiones se entrevista a las mismas personas variasveces.
Usos:Cuando el universo es pequeo
Cuando las respuestas pueden variar mucho
Cuando se buscan preguntas para un cuestionario posterior.
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Ventajas InconvenientesAmplia y detalladainformacin
Confianza delentrevistadoFlexibilidad (aclaracinde respuestas)
Mayor importancia paraentrevistado
Poblacin pequeaSubjetividad del entrevistadorPrecio elevadoDificultad de analizar y codificarlos resultados
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
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ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD: FASES
A. PREPARACIN Seleccin de entrevistados.
Diseo de la gua
Seleccin y formacin de los entrevistadores
B. IMPLANTACIN
Realizacin, grabacin y transcripcin
C. ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
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3. EL GRUPO DE DISCUSIN
Se rene a un grupo de personas (6-8-12) para discutirabiertamente sobre un tema que propone el investigador.
Los miembros del grupo deben ser representativos de lapoblacin que se quiere estudiar.
El investigador plantea genricamente el tema sinparticipar en su discusin a fin de que el grupo cree su
propio discurso de acuerdo con sus preocupaciones eintereses.
El anlisis se efecta basado en la transcripcin literal delas intervenciones recogidas en grabadora o vdeo.
Reunin de personas que conversan sobre un temapreviamente definido, con objeto de encontrar solucin a unproblema o de proporcionar informacin sobre el mismo.
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Ventajas Inconvenientes
Rapidez Flexibilidad
Empata
Subjetivismo en interpretacin Artificialidad
Parcialidad Coste elevado
GRUPOS DE DISCUSIN
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4. EL PROCESO DE INVESTIGACINMEDIANTE ENCUESTA
La tcnica de la encuesta supone la obtencin de informacin de losindividuos a travs de un listado de preguntas llamado cuestionario yel posterior anlisis estadstico de la informacin obtenida.
La informacin que se puede obtener en una encuesta turstica sedivide en:
Caractersticas de la poblacin: sexo, edad, estatus socio-econmico, tipo de familia...
Actividadesque se realizan, uso de atracciones, frecuencia devisita, tiempo y gasto, lugar de origen, medio de transporte...
Actitudes y motivacin: razones para la eleccin, valores,satisfaccin, necesidades...
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POBLACIN (UNIVERSO DE ESTUDIO): conjunto de unidades de lasque se desea obtener cierta informacin.
MUESTRA: parte representativa de la poblacin.
MUESTREO: procedimiento por el cual se selecciona la muestra
CUESTIONARIO: Listado de preguntas a las que se espera que elentrevistado conteste.
ERROR DE MUESTREO: grado de inadecuacin entre los valoresobtenidos en la muestra (estimaciones) y los valores correspondientes dela poblacin (parmetros).
NIVEL DE CONFIANZA: grado de probabilidad que tiene el investigadorde que su estimacin se ajuste a la realidad.
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL: estadsticos que resumen lainformacin y captan las tendencias: MEDIA, MEDIANA Y MODA
ALGUNOS CONCEPTOS
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Ventajas Inconvenientes
Fiabilidad Rapidez Poblacin grande
Informacin limitada alcuestionario Precio Deseabilidad social
LA ENCUESTA
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TIPOS DE ENCUESTA
Tipo Auto cumplimentadao Entrevistador Coste Universoposible Duracinposible ndice derespuesta
En casa Los dos Caro Toda lapoblacin
Larga Alto
En lacalle Entrevistador Medio La mayorade lapoblacin
Corta Medio
Telfono Entrevistador Medio Poblacincon telfono
Corta Medio
Postal Auto cumplimentada Barato Toda la
poblacin
Variable Bajo
En el sitio Los dos Medio Slousuarios
Media Alto
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PROCESO DE APLICACIN DE LA ENCUESTA
DISEO DEL CUESTIONARIO DISEO DE LA MUESTRA
TRABAJO DE CAMPO
Adiestramiento encuestadoresPre-test
Seguimiento del trabajo de campo:aplicacin del cuestionario
DEPURACIN DE DATOS
ANLISIS ESTADSTICO
SE PUEDE MENTIR CON LA ESTADSTICA?
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SE PUEDE MENTIR CON LA ESTADSTICA?
No existe un mtodo deobtencin de informacin libre
de errores Los datos no bastan por ssolos: hay que interpretarlos
Trucos para mentir con la
estadstica:Se puede elegir qu datosemplear y cules desestimar
Se pueden interpretar los
datos de un modo sesgadoSe pueden hacer grficos
a la medida