4. Marketing de Resultados

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AVISO IMPORTANTE Este documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-Comercial . En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2015” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate . Revisado, febrero 2015. Una iniciativa de

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4. Marketing de Resultados

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AVISO IMPORTANTEEste documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2015” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2015.

Una iniciativa de

Marketing de resultados:

afiliación y emailing

Qué es el Performance Marketing

Afiliación

Emailing

Bibliografía y recursos web

1

2

3

4

Índice

Qué es el Marketing de resultados1

Qué es el Marketing de resultados

(performance marketing)

Definir una estrategia:

BrandingTráfico

● ... se vean mucho y pagar poco.● ... generen visitas al sitio web.

Queremos que nuestros anuncios...

Perf

orm

ance Leads

Ventas Rentabilidad

● ... visitas sólo de interesados.

● ... visitas sólo de potenciales clientes.

● ... sólo ventas rentables a corto plazo.

Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicación digital. Wolters Kluwer, 2011.

Bran

ding

Qué es el Marketing de resultados

¿Cómo busco la rentabilidad?

Branding.

Tráfico.Leads.Ventas. Rentabilidad.

Plazo

SeguridadFuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicación digital. Wolters Kluwer, 2011.

Qué es el Marketing de resultados

Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicación digital. Wolters Kluwer, 2011.

Herramientas.● Viral: vídeos y documentos.● Websites: microsites, comunidades, etc.● SMO: redes sociales.● SEO: posicionamiento en buscadores.● SEM: AdWords Marketing.● Afiliación.

● Display.● Email marketing.

Afiliación2

Performance Marketing. Afiliación

Concepto de afiliación:

La afiliación es llevar el modelo de comisionista de toda la vida al mundo virtual.

Fuente: http://pixabay.com/p-438065/?no_redirect

Performance Marketing. Afiliación

Funcionamiento:

Fuente: https://www.postaffiliatepro.com/fileadmin/_migrated/pics/how_it_works3.jpg

Performance Marketing. Afiliación

Esquema red de afiliación externa:

Anunciante

Comercio

Comercio

Anunciante

UsuariosUsuarios

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Soporte

Soporte

Soporte

Soporte

Red

Fuente: Nacho Somalo, Todo lo que hay que saber de marketing online y comunicación digital. Wolters Kluwer, 2011.

Performance Marketing. Afiliación

Tipos de redes:

● Externas y públicas. Soportes y anunciantes acceden libremente y ven las propuestas de los otros. Son auténticos marketplaces de tráfico orientado a resultados.

● Externas no públicas. Un tercero trabaja la red donde los anunciantes no saben qué soportes les están generando los resultados.

Performance Marketing. Afiliación

Principales redes externas

Performance Marketing. Afiliación

Tipos de redes:

● Propias. El anunciante desarrolla su propia red y no es accesible a terceros. Los soportes entran libremente pero no puede entrar ningún otro anunciante.

Performance Marketing. Afiliación

Ejemplo red propia:

Fuente: Casadellibro.com

Emailing3

Performance Marketing. Emailing

Permission Marketing.

● BBDD propia: Gestión de tus propios contactos.

● BBDD terceros: Utilización de BBDD de otros players.

● Intercambios.● BBDD comercializadas.

Aspectos estratégicos de campaña:

● Motivación de la comunicación.

● Periodicidad del envío.

● Segmentación.

● Personalización.

Performance Marketing. Emailing

Partes de un email:

● Remitente.

● Asunto.

● Cuerpo.

● Footer.

Performance Marketing. Emailing

Funnel

Que se abra.

Llegar al inbox.

Que se lea.

Visita.

Compra.

Performance Marketing. Emailing

Fuente imagen: Bedri.es

Fuente imagen: Segoviaventura

@

Funnel: llegar al inbox.

● Tener bien el email.

● Ancho de banda.

● Problemas técnicos.

● Evitar las carpetas de spam.

Performance Marketing. Emailing

@

Funnel: que se abra.

● Sender: ¿Quién me escribe?

● Asunto: ¿Qué me cuentas?

● Momento: ¿Estoy receptivo?

Performance Marketing. Emailing

@

Funnel: AIDA.

● Atracción.

● Interés.

● Deseo.

● Acción.

Performance Marketing. Emailing

Fuente: Alice.com

¿Éxito? Destaca o muere.

Fuente: Gmail.

Performance Marketing. Emailing

Algunos ejemplos:

Performance Marketing. Emailing

Algunos ejemplos

Performance Marketing. Emailing

Bibliografía y recursos web4

Bibliografía

● SOMALO PECIÑA, Ignacio. Todo lo que hay que saber de Marketing Online y

Comunicación Digital. Wolters Kluwer. 2011.

● FERRI, Pau. Cómo vender con éxito por Internet. Ed. Profit, 2014.

● GOLDSCHMIDT, Simon. JUNGHAGEN, Sven. HARRIS, Uri. Strategic Affiliate

marketing. Ed. EE, 2003.

Recursos web

● Nacho Somalo, [En línea]. www.nachosomalo.com

● Enrique Dans, [En línea]. www.enriquedans.com

● Marketing de guerrilla, ¿Qué es el Growth Hacking?, [En línea]. www.

marketingguerrilla.es/que-es-el-growth-hacking/

Bibliografía y recursos web

¡Gracias!

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