RESUMEN N 04 U.E.C. Teora de Sistemas

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA

N DE SESION: 04 (Cuarta Semana: 23/09/2013 al 29/09/2013)

Ms all de lo obvio con el pensamiento Con una sola llama es posible encender un milln de velas.

INTRODUCCION

La preocupacin de los bilogos era legtima: examinar las partes individualmente, por separado, no proporciona informacin sobre las interacciones entre las variables: por ejemplo, estudiar la evolucin de una especie animal sin tener en cuenta su interaccin con otras especies y con el medio ambiente es un enfoque absurdo... de la misma forma, en otro contexto, que la fsica clsica es inadecuada para estudiar los fenmenos cunticos, o para explicar la complejidad de los fenmenos turbulentos que estudia la moderna teora del caos: "... y es que cuanto ms complejo sea un sistema, ms alejados estarn la causa y el efecto entre s, tanto en el espacio como en el tiempo."

(Peter M. Senge, "La Quinta Disciplina"). QUE ES UN SISTEMA?

CONCEPTO

Etimolgicamente hablando y por razones de concrecin, la nocin de sistema proviene de dos palabras griegas: syn e istemi que quiere decir reunir en un todo organizado. El sistema no existe per se, sino que es definido (co construido), el analista de sistemas es quien decide que es lo que quiere definir como sistema, en relacin a lo que observa y se co construye de la realidad exterior. Sin embargo podemos tener un concepto: Sistema es un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos que tienen relaciones entre si y estn localizadas en cierto ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo.

(Puleo) Un sistema es una entidad algo que fundamenta su existencia y sus funciones se mantienen como un todo mediante (por la interaccin) de sus panes.

(Joseph O. Connor. 2007) Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas que experimentamos como un todo. A pesar de que puede ser capaz de observar y toparse con estas piezas, su sistematicidad de sus relaciones emergen, son abstractos. Como tal, un sistema es diferente a una cosa "ah fuera". En este captulo se discuten los diferentes tipos de sistemas .Las opiniones de que, si bien todos ellos son observados dependientemente, algunos estn bien fundamentados en realidades compartidas que permitan describir algo, mientras que otros son intelectuales (epistemolgicas) los dispositivos que nos permiten explorar situaciones existentes y, posiblemente, crear algo nuevo. Experimentamos y hablar acerca de los sistemas, pero no chocar con los sistemas de "ah fuera". Tenemos sus nombres y al hacer esto los traemos a la existencia. Sistemas de enlace de eventos en el tiempo, lo que ayuda a ver el panorama en trminos espaciales y temporales y ayudar a ver patrones de relaciones y procesos. En resumen, los sistemas nos ayudan para evitar la fragmentacin innecesaria. Desde una perspectiva tica del pensamiento sistmico nos ayuda a conectar los acontecimientos lejanos y resolver las consecuencias ocultas de nuestras acciones. Etimolgicamente SYSTEM es una palabra que tiene una raz griega que significa "conjunto organizado" (griego: su'st=ma, Amrica: syst_ema). Esta raz implica que, originalmente, la palabra se usa para indicar un proceso de integracin o suma de cosas que producen una especie de sntesis. Su uso actual, sin embargo, es mucho ms amplio. Se ha convertido en una palabra muy de moda utilizar como un atajo para referirse a un conjunto de cosas relacionadas con un propsito. De hecho, el sistema OED1 define como "complejo; conjunto de cosas o partes relacionadas; cuerpo organizado de cosas materiales o inmateriales. Esa es la forma en que comnmente hablan del "sistema inmunolgico", un "sistema de gestin de documentos", el "sistema de frenado de un coche", el "sistema carcelario" o el "sistema nacional de salud" de un pas, etc. Todos estos ejemplos se refieren a cosas o partes que estn trabajando juntos como un todo. Pero es de notar que en la forma en que normalmente hablamos de un sistema que implica una especie de "objetividad" a la misma. Estamos acostumbrados a hablar de un sistema penitenciario en la misma forma que hablamos de un coche, es decir, como un "objeto" que todo el mundo puede observar, tocar o "retroceso". Pensamos, sin embargo, que esta forma comn para referirse a un sistema merece una nueva revisin. Vamos a empezar esta revisin al afirmar que un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas que experimentamos como un todo. A pesar de que puede ser capaz de observar y toparse con estas piezas su sistematicidad emerge de sus relaciones, que son abstractos. Como tal, un sistema es diferente a una cosa "ah fuera". Ms adelante en este captulo se discuten los diferentes tipos de sistemas, sin embargo, somos de la opinin de que todas ellas son construcciones mentales, algunos estn bien fundamentadas en realidades compartidas que permitan describir algo, otros son intelectuales (epistemolgicas) los dispositivos que nos permiten explorar las situaciones existentes y, posiblemente, crear algo nuevo. Experimentamos y hablar acerca de los sistemas, pero no chocar con los sistemas de "ah fuera". Tenemos sus nombres y al hacer esto estamos trayendo a la existencia. Una serie de partes que no estn conectadas no es un sistema, es sencillamente un montn.

UN SISTEMA UN MONTON

Partes interconectadas que funcionan como un todo. Cambia si se quitan o aaden piezas. Si se divide un sistema

en dos, no se consiguen dos sistemas ms pequeos, sino un sistema defectuoso que probablemente no funcionar.

La disposicin de las piezas es fundamental. Las partes estn conectadas y funcionan todas juntas. Su comportamiento depende de la estructura global. Si se

cambia la estructura, se modifica el comportamiento del sistema.

Serie de partes Las propiedades esenciales no se alteran al quitar o aadir

piezas. Cuando se divide, se consiguen dos montones ms pequeos.

La disposicin de las piezas no es importante. Las partes no estn conectadas y funcionan por separado. Su comportamiento (si es que tiene alguno) depende de su

tamao o del nmero de piezas que haya en el montn.

As pues, un sistema es un conjunto de partes que funcionan como una sola entidad. Puede estar compuesto de muchas partes ms pequeas o ser l mismo parte de un sistema mayor. El tamao de los sistemas construidos por e] hombre tiene un crecimiento limitado. Si algo empieza a crecer de forma desmesurada sin experimentar ningn otro cambio, llega un momento en que resulta poca manejable, y es probable que se estropee. En relacin con los sistemas, el mayor tamao no implica un mejor funcionamiento, suele ser al revs. Cada sistema tiene un tamao ptimo, y si aumenta o disminuye de forma notable sin experimentar ningn ot ro

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cambio, es muy probable que deje de funcionar. El propio cuerpo es un ejemplo perfecto. Consta de muchos rganos y partes diferentes que, si bien actan cada uno por separado, tambin lo hacen en conjunto e influyndose mutuamente. Los ojos no veran ni las piernas se moveran sin el flujo sanguneo. El movimiento de las piernas favorece el retorno de la sangre al corazn. Los latidos del corazn y la digestin experimentan la influencia de los pensamientos; a su vez, el tipo de digestin influye en los pensamientos, sobre todo despus de una comida copiosa. El cuerpo es un sistema complejo, al igual que lo es la familia, una empresa o cualquier tipo de doctrina. El medio ambiente es tambin un sistema muy complejo, cuyo funcionamiento deberamos comprender mejor. La contaminacin, en el mejor de los casos, afea muchas regiones del medio ambiente y, en el peor, las hace inhabitables. Los expertos discuten sobre las consecuencias globales del desarrollo industrial. Vivimos como un sistema en un mundo de sistemas y, para comprenderlo, necesitamos tcnicas de pensamiento sistmico, La razn por la que el pensamiento habitual resulta insuficiente para manejar sistemas es que tiende a ver secuencias simples de causa y efecto, limitadas en espacio y tiempo, en lugar de una combinacin de factores que se influyen mutuamente. En un sistema, la causa y el efecto pueden estar muy distanciados en el tiempo y en el espacio. Es posible que el efecto no se aprecie hasta pasados unos das, semanas o incluso aos. Los efectos a largo plazo pueden ser positivos: si somos buenos padres, tendremos unos hijos cariosos y amables que, de mayores, sern tambin buenos padres; o bien pueden ser negativos: los pesticidas y algunos productos qumicos de uso industrial, por ejemplo, tienen unos efectos sobre el medio ambiente que slo se descubren tras decenios de utilizacin. Todava hoy desconocemos los efectos a largo plazo de muchos de los productos qumicos que se vierten a la tierra, a los recursos hdricos y al aire que respiramos. Tan slo tenemos la esperanza de que si son efectos muy graves, no sea demasiado tarde para poner remedio. Por ejemplo, ante un incendio forestal lo razonable sera apagarlo directamente. Sin embargo, si el fuego se ha extendido, quiz no sea posible conseguir el agua suficiente y echarla en el sitio apropiado para detenerlo. El viento puede cambiar y tan pronto como echemos el agua en un sitio, el fuego puede extenderse por otro. Qu hacer en esta situacin? Provocar uno mismo varios incendios. Con pequeos incendios controlados se queman determinadas zonas; despus, cuando el gran incendio llegue a esas zonas, al no encontrar nada que quemar, se extinguir traicionado por su propia voracidad.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA

Los elementos son los componentes de cada sistema. Los elementos de sistema pueden a su vez ser sistemas por derecho propio, es decir, subsistemas. Los elementos de sistemas pueden ser inanimados (no vivientes), o dotados de vida (vivientes). La mayora de los sistemas con los cuales tratamos, son agregados de ambos. Los elementos que entran al sistema se llaman entradas, y los que lo dejan son llamados salidas o resultados. ENTIDAD: Constituye la esencia de algo. Es un concepto bsico que puede tener una existencia concreta y/o abstracta (conceptos,

sujetos, objetos). Las entidades son los llamados sub sistemas, es decir son sistemas a la vez,

ATRIBUTOS: Determinan las propiedades de una entidad; pueden estar presentes en una forma cualitativa o cuantitativa. Los sistemas, subsistemas, y sus elementos, estn dotados de atributos. Los atributos/pueden ser "cuantitativos" o "cualitativos". Esta diferenciacin determina el enfoque a utilizarse para medirlos. Los atributos "cualitativos" ofrecen mayor dificultad de definicin y medicin que su contraparte los atributos "cuantitativos".

RELACIONES: Determinan la asociacin natural entre dos o mas entidades o entre sus atributos. Las relaciones pueden ser pueden

ser estructurales y funcionales. * Estructurales: Si se tratan con la organizacin, configuracin, estado, partes o constituyentes de una entidad. * Funcionales: Si se le asigna a una entidad en base a un objetivo.

AMBIENTE: Conjunto de Entidades, que al determinarse un cambio en sus atributos o relaciones pueden modificar el sistema. OBJETIVO: Es aquella actividad proyectada o planeada que se ha seleccionado antes de su ejecucin. Y est basada tanto en

apreciaciones subjetivas como en razonamientos tcnicas de acuerdo con las caractersticas que posee el sistema. LAS CORRIENTES DE ENTRADA

Hemos indicado ya que, para que los sistemas (abiertos) puedan funcionar, deben importar ciertos recursos del medio. As por ejemplo, el ser humano, para sobrevivir y funcionar, est importando constantemente un nmero de elementos de su medio: el aire le entrega el oxigeno necesario para el funcionamiento de su organismo; los alimentos (lquidos y slidos) que son indispensables para mantenerse; el abrigo para protegerse, etc. etc. Las plantas importan la energa solar que llega a sus hojas y as sobreviven. Con el fin de utilizar un trmino que comprenda todos estos insumos, podemos emplear el concepto de energa. Por lo tanto, los sistemas, a travs de su corriente de entrada, reciben la energa necesaria para su funcionamiento y su mantencin. La diferencia entre entradas y recursos es mnima, y depende slo del punto de vista y circunstancial. En el proceso de conversin, las entradas son generalmente los elementos sobre los cuales se aplican los recursos. Por ejemplo, los estudiantes que ingresan al sistema de educacin son entradas, en tanto que los maestros son uno de los recursos utilizados en el proceso. Desde un contexto ms amplio, los estudiantes con una educacin se tornan en recursos, cuando se convierten en el elemento activo de la comunidad o sociedad. En general, el potencial humano (maestros, personal no acadmico, personal no acadmico, personal administrativo), el capital (que proporciona tierra, equipo e implementos), el talento, el saber cmo y la informacin, pueden considerarse todos intercambiables como entradas o recursos empleados en el sistema de educacin. Cuando se identifican las entradas y recursos de un sistema, es importante especificar si estn o no bajo control del diseador de sistema es decir, si pueden ser considerados como parte del sistema o parte del medio. Si observamos por ejemplo, un bosque de pinos, podremos comprender la dramtica lucha que sostiene por alcanzar los rayos solares, lucha que los lleva a sacrificar su grosor para obtener mayor altura y as evitar ser tapados por los rboles vecinos. El quedar bajo de ellos significa lisa y llanamente su muerte.

PROCESO DE CONVERSIN

La pregunta que forzosamente debemos hacernos una vez concluido el punto anterior es: hacia dnde va esa energa? Recordemos que cuando definamos un sistema, hablbamos de la presencia en ellos de un propsito o un objetivo. Los sistemas organizados estn dotados de un proceso de conversin por el cual los elementos del sistema pueden cambiar de estado. El proceso de conversin cambia elementos de entrada en elementos de salida. En un sistema con organizacin, los procesos de conversin generalmente agregan valor y utilidad a las entradas, al convertirse en salidas. En efecto, todo sistema realiza alguna funcin. El hombre debe reproducirse y debe tambin conducirse de alguna forma de modo de satisfacer sus necesidades; las plantas tienen como misin transformar la energa solar a travs de la fotosntesis. Los sistemas sociales (creados por el hombre) tienen por objeto proveer al hombre de bienes y servicios que los ayuden en su vida a satisfacer sus necesidades. As, la energa que importan los sistemas para mover y hacer actuar sus mecanismos particulares con el fin de alcanzar

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los objetivos para los cuales fueron diseados (ya sea por el hombre o la naturaleza). En otras palabras, los sistemas convierten o transforman la energa (en sus diferentes formas) que importan en otro tipo de energa, que representa la produccin caracterstica del sistema particular. Por ejemplo, en el caso de las plantas, ellas importan energa solar y mediante un proceso de conversin (fotosntesis) trasforman la energa que recibe

CORRIENTE DE SALIDA La corriente de salida equivale a la exportacin que el sistema hace al medio. Este es el caso del oxigeno en las plantas. Generalmente no existe un sino varias corrientes de salida. Por ejemplo, hemos sealado que la corriente de salida, o el producto que exporta una planta al medio, es el oxgeno que ella fabrica a partir de la energa solar. Sin embargo, sta es una de sus corriente de salida (aunque quizs la principal) ya que tambin exporta alimentos, frutos y belleza a travs de sus flores. En general podemos dividir estas corrientes de salida como positivas y negativas para el medio y entorno, entendindose aqu por medio todos aquellos otros sistemas (o supersistemas) que utilizan de una forma u otra de energa que exporta el sistema. En el caso de la planta podramos sealar que sus corrientes de salida son todas positivas. Sin embargo puede existir corriente de salida negativas (aunque indudablemente los conceptos de positivo y negativo son relativos, ya que se encuentra en funcin de la escala de valores de observador o analista). Una planta, como la amapola, parece el opio que por sus efectos en el hombre podra ser considerada una corriente de salida negativa (aunque no para aquellos que comercian con l) para la comunidad en general (excepto cuando es utilizado como medicamento). En general, podramos decir que la corriente de salida es positiva cuando es til a la comunidad y negativa en el caso contrario. Existen algunos sistemas sociales que llevan a cabo las transacciones con su medio (es decir, exportaciones de sus corrientes de salida y adquisicin de sus corriente de entrada) en forma completamente autnoma. En cambio, existen otros sistemas cuyo producto de la comercializacin de su corriente de salida no alcanza o, simplemente, es incapaz de producir alguna parte considerable de sus corrientes de entrada. Por ejemplo, nuestro jardn. Su corriente de salida es la belleza y el bienestar que nos proporciona. Lo mismo sucede con ciertos sistemas sociales tiles para la comunidad. Por ejemplo un hospital pblico. Evidentemente, lo que los pacientes pagan por los cuidados recibidos es insuficiente para proveer a ese hospital con todos los recursos necesarios (equipos, medicamentos, cirujanos, doctores, enfermeras, etc.). Es entonces el medio, la comunidad, el que, a travs de los impuestos que entrega al gobierno, permite a la comunidad de retroalimentacin ste subvenciona el hospital, porque su corriente de salida, salud, es importante para esa comunidad (utilidad social y costo social).

EL MEDIO

En breve presentaremos un estudio de cmo los lmites de un sistema y su medio se establecen. Baste ahora explicar aqu que es imperativo decidir sobre los lmites de los sistemas cuando se estudian sistemas abiertos (vivientes) -sistemas que interactan con otros sistemas. La definicin de los lmites de sistemas determina cules sistemas se consideran bajo control de quienes toman las decisiones, y cules deben dejarse fuera de su jurisdiccin (considerados como "conocidos" o "dados"). A pesar de dnde se implantan los lmites del sistema, no pueden ignorarse las interacciones con el medio, a menos que carezcan de significado las soluciones adoptadas.

LOS SISTEMAS: NOMBRAMIENTO

Para empezar, cuando el nombre de un sistema que escoger arbitrariamente sus partes y relaciones, de acuerdo con un propsito que atribuirle. Un coche, por ejemplo, tiene muchas partes necesario para que pueda ser accionado. Al hablar de un "sistema de frenado" estamos seleccionando algunas partes que consideramos la ms estrechamente relacionada con realizar el acto de detener el coche. Por supuesto, estamos dejando fuera de este sistema en muchas otras partes del coche. Un razonamiento similar se puede aplicar a los ejemplos anteriormente mencionados. Por lo tanto, la seleccin de las partes y de sus relaciones de acuerdo con un propsito es inherente a un sistema de nomenclatura. Estas piezas pueden ser imaginarias, fsicas, biolgicas, o lo que sea. En un sentido, volviendo a la raz etimolgica, este es un proceso de sntesis. Pero el nombramiento de un sistema implica que la distingue de su fondo o, en otras palabras, la separacin de sus partes y relaciones de su entorno por medio de especificar una frontera (Spencer-Brown 1969). Por lo tanto, antes de seguir adelante en nuestra discusin sobre los sistemas, parece importante analizar con ms detalle el proceso de hacer distinciones. El dibujo de una distincin es, en un sentido general, una operacin cognitiva bsica por la cual llegamos a conocer o distinguir el mundo que nos rodea. Las distinciones se componen de tres elementos diferentes que vienen a ser todo al mismo tiempo: el 'interior', el 'exterior' y la 'frontera'. Si dibujamos un crculo en un pedazo de papel, por ejemplo, estamos haciendo una distincin, si apuntamos a un coche que tambin estn haciendo una distincin. En cualquier caso, se hace una distincin en cuanto especificar completamente su frontera: el crculo se distingue tan pronto como cerramos su circunferencia, no antes, un coche se distingue tan pronto como reconocer y hacer evidente el montn de metales y otros materiales que definen su frontera, y una empresa que se distingue por sus personas y sus relaciones, que definen una frontera ms abstracta pero igualmente que separa el interior, lo que indica que se incluyen en las relaciones, desde el exterior, los excluidos. Una vez que se hace una distincin, son libres para hacer referencia a cualquiera de sus aspectos. Por lo general, hacer esto mediante la asignacin de un nombre a cada aspecto de la distincin. Por ejemplo, podemos llamar el "exterior" de una distincin de su "entorno". Sin embargo, es muy importante diferenciar entre una distincin y el nombre de la atribuimos a l. Esta diferencia es similar a la que existe entre la etiqueta se pone a una variable y su contenido, mientras que las primera corresponde a el nombre, la ltima correspondiente a la distincin misma. El nombre es atribuir a propsito de la distincin. Hacer distinciones es una operacin cognitiva bsica, sino que tiene sentido preguntar qu clase de distinciones que realmente puede hacer. Para abordar esta cuestin, es importante tener en cuenta que el espacio de posibles distinciones que podemos hacer es limitado por la estructura biolgica que compartimos todos los seres humanos. Esta estructura es determinada por el tipo de interacciones que se pueden mantener en cualquier campo especfico de accin. Por ejemplo, en el dominio de nuestra audicin, la estructura de nuestro odo interno y medio determina qu tipo de estmulos pueden desencadenar una reaccin de las partes relacionadas de nuestro sistema nervioso. ________________ 1Oxford English Dictionary. R. Espejo and A. Reyes, Organizational Systems, DOI 10.1007/978-3-642-19109-1_1, # Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2011 El martillo y el tmpano slo reaccionan a las ondas sonoras que oscilan entre 20 y 20.000 Hz. Fuera de estos lmites nuestro nervio auditivo no ser eficaz para este tipo de estmulos.

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Por otra parte, un perro puede escuchar el sonido producido por la formacin silbato del propietario (que est fuera de estos lmites), mientras que el propietario no puede or (es decir, distinguir) este sonido. Este punto es vlido para todas las distinciones que se hacen a travs de los otros sentidos. Por lo tanto, es evidente que nuestra constitucin biolgica como seres vivos est directamente conectada a nuestra capacidad de hacer distinciones. Curiosamente, la discusin anterior sugiere que podemos aumentar el nmero de distinciones que podemos hacer en un dominio particular de accin mediante el uso de diferentes herramientas de observacin para aumentar el alcance de nuestras interacciones posibles en ese dominio. Mediante el uso de un telescopio de radio, por ejemplo, se pueden distinguir algunos cuerpos astronmicos que ser incapaz de distinguir a simple vista. Del mismo modo, mediante el uso de un escner mdico pueden distinguir algunas partes de un cuerpo que de otro modo seran incapaces de observar. Volveremos a este punto ms adelante en el libro. En trminos generales, podemos afirmar que los estmulos externos pueden desencadenar pero no determinar una diferencia en un momento particular en el tiempo. En cambio, las distinciones que hacen en realidad estn determinadas por nuestra estructura biolgica en ese momento en particular. Esto es una consecuencia de la determinacin estructural que caracteriza a nuestro sistema nervioso (Maturana y Varela 1992). Pero debido a que nuestro sistema nervioso tiene la plasticidad, su estructura puede pasar por cambios como resultado de cada interaccin con su entorno. En otras palabras, un estmulo externo no slo puede desencadenar una distincin pero tambin puede provocar un cambio en la estructura de nuestro sistema nervioso de tal manera que la capacidad de establecer nuevas distinciones puede cambiar tambin. Consideremos, por ejemplo, el caso extremo en el que omos (es decir, distinguir) un sonido muy alta frecuencia que produce algn dao en nuestro tmpano. Este estmulo particular no solamente provoc una distincin sino que tambin produjo un cambio en la estructura biolgica de tal manera que nuestra capacidad de distinguir sonidos adicionales puede ser afectada. La investigacin en biologa ha demostrado que los cambios que son menos extremas en nuestro sistema nervioso ocurren todo el tiempo, como resultado de nuestra interaccin con el entorno (Maturana y Varela, 1992). La historia de todos estos cambios estructurales es lo que se conoce como la ontogenia. Este hecho tiene una consecuencia muy importante para el proceso de hacer distinciones porque como todos pasamos por ontogenias diferentes, nunca hacemos exactamente las mismas distinciones que hacen los dems. De hecho, incluso si asumimos que dos personas reciban el mismo tipo de estmulos en un momento dado en el tiempo, ya que sin duda han pasado por ontogenias diferentes, la estructura de su sistema nervioso puede ser diferente y por lo tanto puede reaccionar a cada estmulo en un poco manera diferente. Uno puede preguntarse entonces cmo es posible que, aunque biolgicamente no podemos hacer exactamente las mismas distinciones que an son capaces de comunicarse entre s de una manera coordinada? Adems, cmo es que nos parece observar un mundo lleno de regularidades que todos estamos de acuerdo sobre? Las respuestas a estas preguntas se encuentran en el ncleo de la tierra epistemolgico de las ideas y conceptos desarrollados en este libro. Primero debemos notar que sin embargo puede ser diferente de persona a persona, el proceso de hacer distinciones radica en nuestra biologa y todos compartimos una estructura biolgica similar, ya que todos pertenecen a la misma clase de los mamferos. En segundo lugar, y sobre todo en relacin con las personas que nos encontramos (y el medio ambiente) en nuestra vida cotidiana, nos hemos criado en las tradiciones (por ejemplo, cultivos) que han establecido predominantes (es decir, comn) los criterios para hacer distinciones que solemos seguir. Por lo tanto, vivimos en un mundo de regularidades comunes que no podemos alterar a su antojo. Sin embargo, es importante reconocer que este "mundo comn" es el resultado de un proceso en curso de acuerdos culturales y no de una realidad ontolgica "ah fuera". Volveremos a este punto ms adelante, pero ahora vamos a seguir explorando las consecuencias de tener ontogenias diferentes en el proceso de hacer distinciones. Es en este sentido que decimos que las distinciones que hacemos estn profundamente arraigadas en lo que somos en un momento particular en el tiempo (es decir, el estado actual de nuestra ontogenia). Ellos se basan en nuestra biologa particular y en nuestra historia personal. Cualquier distincin por lo tanto, es intrnsecamente relacionada con un observador particular que experimenta la distincin. De hecho, observe que cuando hacemos una distincin, no slo somos lo que produzca, pero tambin estamos haciendo aparentes nuestras propias capacidades cognitivas, nuestras emociones y nuestras intenciones. Me parece un poco paradjico que nosotros, como seres humanos, nos distinguimos por distinguir con precisin lo que no somos, es decir, el "mundo" que nos rodea (Varela 1975, p. 22). Cuando decimos, por ejemplo, que una prisin es un lugar en el que los reclusos se mantienen cerradas con el fin de protegernos (personas en una comunidad) de sus malas acciones, estamos no slo distinguir un sistema penitenciario pero que son al mismo tiempo exponer nuestros puntos de vista sobre el castigo penal. Los experimentos han demostrado la estrecha relacin entre nuestras emociones y las distinciones que hacemos (Clore y Storbeck 2006). En uno de estos experimentos, diferentes personas que estaban caminando por un parque se les pidi decir, mediante el uso de sus manos, cmo era una colina empinada que estaba a punto de subir. Antes de hacer la pregunta, algunos de ellos fueron invitados a escuchar una pieza de Mozart, mientras que otros escucharon parte de una sinfona de Mahler. El resultado del experimento fue que las personas escuchando a Mahler "vio" la colina mucho mayor que los que escuchaban a Mozart. Aqu, la msica fue usada como un medio para establecer el estado emocional de los sujetos. En otro experimento, se les pidi a describir con sus propias manos lo empinado era un camino cuesta abajo en frente de ellos. Algunos de ellos, sin embargo, fueron invitados a acercarse a la orilla de la carretera con el uso de un par de patines. Estos temas "vio" un camino mucho ms pronunciada que las que usaban zapatos regulares de tenis. En este caso, el miedo era el estado emocional que influy en las distinciones que han hecho. Experimentos similares con nios, mucho ms sensibles que los adultos, tambin han demostrado cmo las emociones juegan un papel importante en las distinciones que hacen en la escuela (Maturana y Verden-Zoeller 1993). "Todo lo que se dice es dicho por un observador que podra ser l o ella misma" (Maturana, 1988, p. 27). Esta es una afirmacin que sintetiza nuestra discusin acerca de hacer distinciones. Hace hincapi en el papel del observador en el proceso, pero evita entrar en el solipsismo. Es decir, debe quedar claro que, en la realizacin de una distincin que el "objeto" y el "observador" constituye uno al otro al mismo tiempo. No hay prevalencia ya sea del objeto de distinguir o del observador al hacer una distincin. Los objetivistas viejos afirman que "las propiedades del observador no podr entrar en la descripcin de sus observaciones", se sustituye por una bastante diferente. En efecto, "la descripcin de las observaciones se revelan las propiedades del observador '(Von Foerster 1984). De esta manera, nos estamos alejando tanto de las epistemologas subjetivistas y objetivistas comunes hacia un enfoque ms constructivista; una objetividad entre parntesis (Maturana, 1988). Volvamos ahora al proceso de acuerdos culturales. Cuando una comunidad de observadores comparten un conjunto de distinciones en un dominio particular de la accin y los conecta a tierra en sus prcticas recurrentes como una forma de coordinar sus acciones en

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ese dominio, estas distinciones parecen como objetivo, como si tuvieran una realidad ontolgica. Sin embargo, esto es tan slo en que dominio de accin particular de esa comunidad en particular de los observadores; esos son los lmites que implica la objetividad entre parntesis. Al moverse fuera de estos lmites esta realidad ontolgica aparente puede comenzar a desvanecerse. Esto podra ser muy bien ejemplificado por recordar la famosa pelcula de Hollywood Los dioses deben estar locos en el que una botella de coca-cola se cae accidentalmente desde un avin y cae en las manos de una tribu aislada en Botswana: Para la mayora de nosotros es obvio que una botella de coque es y (en consecuencia) que se utiliza, aunque no hemos probado todava. Esta certeza apunta a su estatus ontolgico como "objetiva" objeto en nuestra cultura. Sin embargo, para esta comunidad africana que objeto (es decir, una distincin sin nombre) pas de ser un martillo sirve para ser un arma mortal. Por lo tanto, el estatus ontolgico de la "botella de coca-cola '(ntese el uso de las comillas aqu) no es intrnseco a este objeto, sino que esta comunidad est construyendo. Al final del da lo que este objeto ser para esa comunidad depende de las prcticas comunes que se desarrollan (si los hay) para coordinar sus acciones con la misma. Estas distinciones fundadas por conversaciones recurrentes y la coordinacin de las acciones de producir significados compartidos por una comunidad. Ellos estn profundamente arraigados en la historia particular y la cultura de esa comunidad y, por lo tanto, apoyar sus puntos de vista tcitas sobre su mundo. Tenga en cuenta que estas distinciones tienen un estatuto ontolgico distinto de los que se sienten atrados por los observadores como ideas interesantes nuevas sobre el mundo, pero carecen de esta tierra. Los primeros son tiles para apoyar la coordinacin de las acciones de las personas en un dominio de accin particular, este ltimo son tiles para la apertura de nuevas posibilidades y por lo tanto para la creacin de nuevos dominios de acciones. Volveremos a este punto ms adelante. Por ahora, vamos a volver a revisar la definicin de un sistema mediante el uso de todos los elementos que hemos discutido hasta ahora. Somos de la opinin que un sistema es una distincin que da a luz un conjunto de partes no relacionadas linealmente exhibiendo cierres. De esta manera, los sistemas son una clase especial de distinciones y, por lo tanto, todo lo que hemos dicho antes de hacer distinciones tambin se aplica al proceso de nombramiento de los sistemas. Seamos claros en esto, se dice que un sistema es una distincin, pero no todas las distinciones son sistemas. Estamos atribuir dos condiciones para esta clase particular de distinciones o, en otras palabras, dos condiciones que nos permitan reconocer una distincin como pertenecientes a esta clase especial de clase de sistemas. Estas condiciones son: la observacin de interacciones no lineales entre sus partes y observando el cierre. Veamos brevemente ampliando ms informacin acerca de estas condiciones. En cuanto a la primera condicin, lo que hace que el mundo impredecible es que las interacciones entre las partes no se suman de una manera sencilla. Sus interacciones son no lineales, y no estn determinados por las relaciones de causa-efecto. La no linealidad de las interacciones entre las partes del sistema es responsable de sus propiedades emergentes. Es decir, se observa propiedades que no son observables en cualquiera de las partes del sistema tomadas de forma aislada. Esto es precisamente lo que hace de un sistema de un "todo" que es diferente de un conjunto de partes. Una manera popular de describir esto es diciendo que el todo es ms que la suma de sus partes, o que se observa una sinergia en el sistema. Esto se corresponde con la definicin del DEO1 de un sistema como un conjunto de partes "trabajando juntos como un todo". Por lo tanto, las propiedades emergentes son intrnsecas a los sistemas que observamos. La evolucin reciente de las teoras de la complejidad y el caos reconocen esta no linealidad de las interacciones en la constitucin de un sistema observable: la conjuncin de una serie de eventos algunos pequeos puede producir un gran efecto si sus efectos se multiplican ms que aadir. El efecto global de eventos puede ser imprevisible si sus consecuencias difundir de forma desigual a travs de los patrones de interaccin dentro del sistema. En estos mundos, los acontecimientos actuales pueden cambiar dramticamente las probabilidades de muchos eventos futuros. (Axelrod y Cohen, 1999, p. 14) Estas teoras refieren principalmente a estudiar el comportamiento de sistemas dinmicos lejos del equilibrio. Se acord que en la actualidad la mayora de los sistemas fsicos observables y sociales comparten esta caracterstica de no-linealidad (Beinhocker 2006; Sawyer 2005). Se afirma que esto es exactamente lo que hace evidente su complejidad. Volveremos a esto en el captulo 3, cuando se desarrolla el concepto de complejidad. En cuanto a la otra condicin, decimos que exhibe cierre, es necesario para distinguir un sistema. Por supuesto, hemos dicho que cuando los observadores hacen una distincin que ya estn trazando una frontera, pero cuando esta distincin es un sistema, sus partes se mostrarn el cierre operacional. El observador observar que las relaciones de las partes 'son suficientes para sostener la frontera del sistema, no hay relaciones abiertas terminados que requieren acciones exteriores para el cierre. La red de relaciones especifica en su totalidad a la distincin que se est realizando y es auto-referencial. Esta es la condicin de cierre para un sistema. La frontera se refiere a un significado que est conectado a tierra por las partes y sus relaciones en el dominio consensual de un grupo de observadores. Por ejemplo, esta es la distincin que los observadores hacen cuando tcitamente de acuerdo en que un Servicio Nacional de Salud es un sistema para mejorar la salud de una comunidad. Sin embargo, algunos observadores pueden cuestionar esta distincin a tierra al ofrecer otros significados para el sistema emergente; estn reconociendo propsito diferente al sistema. Esto est en consonancia con nuestra afirmacin de que el sistema determine una distincin nombrado no tiene valor de verdad, es ms o menos basada en una comunidad de observadores. De hecho, esta especificacin frontera, se refiere a los fines y los valores de las piezas que producen el sistema a travs de sus relaciones. En efecto, la elaboracin de las fronteras requiere considerar en detalle quines son los actores del sistema. Por otro lado, teniendo en cuenta que deben ser los actores y sus relaciones se dibuj una frontera para los sistemas sociales ms all de su actual conexin a tierra, sino que est haciendo juicios de contorno (Ulrich, 2000). Tendremos en cuenta los sistemas sociales a lo largo de este libro con este punto de vista crtico. Pero aqu nuestro punto es evitar un uso bastante vaga del sistema y plazo para diferenciarlo de su uso como un comodn. De hecho, nuestra definicin dice que un sistema, en un dominio particular, surge de la accin de las distinciones que, como hemos mencionado antes, estn profundamente enraizados en la coordinacin recurrente de acciones de las personas que actan en ese dominio. Por lo tanto, los sistemas sociales se cierran las redes de interacciones recurrentes que producen, y producida por la coordinacin de las acciones de la gente. Sistemas como los definidos anteriormente son diferentes de los holones (Checkland y Scholes, 1990). Los holones son construcciones mentales, ideas, hiptesis de totalidades provocados por las observaciones en el mundo, independientemente de si tienen como referente redes cerradas de interactuar personas. En este sentido, los holones se ofrecen slo como intelectuales

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(epistemolgica) dispositivos para pensar el mundo. Son importantes para apoyar las conversaciones de la gente de posibilidades (Espejo, 1994). Hemos explicado hasta el momento lo que quera decir cuando decamos al principio de este captulo que un sistema es una construccin colectiva culturalmente compartida de un conjunto producida en el mundo por un conjunto de partes interrelacionadas. Ampliemos ahora cmo un sistema puede ser utilizado para dar cuenta de determinadas cuestiones de inters. Con el fin de hacer esto, se mostrar que considerar un sistema como un tipo particular de distincin permite a la aparicin de dos vas complementarias de las descripciones del sistema. Veremos que, de hecho, cada uno de estos caminos genera epistemologas diferentes (es decir, diferentes maneras de conocer y tratar con sistemas con nombre). Recuerde que dijimos que una distincin divide el mundo en dos partes, "esto" y "aquello". De esta manera, la "cosa" que se distingue es separada de su base. Pero, despus de distinguir un sistema, tenemos la libertad de elegir a centrar nuestra atencin en cualquiera de las dos partes se separaron por el acto de distincin. Si optamos por ver el sistema de su entorno (es decir, nosotros, como observadores, se encuentran en el "exterior"), tratamos al sistema como una entidad simple, atribuirle algunos atributos y estudiar sus interacciones con su entorno. El sistema se considera como que tiene entradas y salidas y como est limitado por el medio ambiente. Por otro lado, si optamos por ver el sistema desde dentro (es decir, nosotros, como observadores, se encuentran en el "interior") de las propiedades del sistema surgen de las interacciones de sus componentes y el medio ambiente es visto como una fuente de perturbaciones. El sistema no tiene entradas o salidas (Varela 1979, p. 85). El primer tipo de descripcin constituye un sistema como una caja negra. En este caso, los observadores se encuentran en una posicin privilegiada, ya que se observa tanto en el sistema y su entorno y al mismo tiempo establecer correlaciones entre los dos a travs del tiempo. En otras palabras, se puede describir el comportamiento del sistema en trminos de la historia de estas correlaciones. Sera evidente para los que el medio ambiente est afectando al sistema a travs de ciertos insumos que producen ciertas salidas. Aunque el interior del sistema no es accesible (es decir, es una caja negra) se puede establecer una correlacin entre las entradas y salidas y observar que el medio ambiente es, en cierto sentido, limitar el comportamiento del sistema. Observe que este ha sido el modo estndar de descripcin de sistemas en general. Llamaremos a esto un tipo de caja negra de la descripcin. Se ha asociado un modo de inferencia en el que la informacin que afecta a las entradas del sistema determina su comportamiento futuro. Se puede pensar en este modo de inferencia en trminos de una flecha que va desde el exterior hacia el interior del sistema. Es un modo de inferencia que tiene asociado con l un discurso sobre el control de comportamiento de un sistema por la eleccin de las entradas controlables apropiados. En este tipo de control descripcin se entiende como la restriccin del comportamiento del sistema para alcanzar los resultados deseados o metas (Rosenblueth et al. 1943). Como veremos, este tipo de descripcin es a veces necesario para hacer frente a la complejidad del mundo. Se reconoce que a menudo 'no es necesario entrar en el cuadro negro para comprender la naturaleza de la funcin que realiza. Se trata del primer aforismo regulatoria de Beer (Beer 1979, p. 59). Este aforismo implica que la transformacin de entradas en salidas se rige por las regularidades y que estas regularidades se puede establecer a travs de la observacin. Esta observacin nos permite trabajar en los insumos (variables controlables y no controlables) y salidas (variables controladas) pertinentes a propsito del observador en la situacin. La frontera del sistema se define as por las variables el observador elige estudiar. Este tipo de descripcin se conoce como funcionalista y con frecuencia se descarta como mecnico. Lo tomamos como algo valioso, aunque de forma restringida descripcin de un sistema uno. En el segundo tipo de descripciones, el observador se representa de pie el comportamiento del sistema en su "interior". La atencin se centra en la naturaleza de la coherencia interna del sistema que surge de la interrelacin de sus componentes constitutivos (o partes). Nos concentramos en la coherencia interna y desde este punto de vista lo que sola ser determinados elementos ambientales en el tipo anterior de las descripciones son vistos ahora como perturbaciones no especificados o simplemente ruido (Varela 1984). En otras palabras, ya que el observador no est en una posicin privilegiada ms (es decir, 'fuera del sistema') no hay ni un entorno ni un conjunto de entradas, salidas o un proceso de transformacin (es decir, una funcin que relaciona las salidas con las entradas) para explicar el comportamiento del sistema. Todo lo que tenemos a la mano son las relaciones de las partes que constituyen el sistema como un todo. Llamaremos a este tipo de descripciones descripciones operativas. Una vez ms, se han asociado con ellos un modo de inferencia, pero en el que la coherencia interna del sistema determina sus comportamientos posibles. Aqu la flecha que representa este modo de puntos de inferencia para la direccin opuesta: desde el interior hacia el exterior. Perturbaciones externas pueden provocar cambios en la estructura interna del sistema, pero no determinan su comportamiento futuro. Un len, por ejemplo, mirando a una joven gacela pueden comportarse de diferentes maneras dependiendo de sus estados internos biolgicos (es hambre? Est cansado? Qu se siente en peligro?, Etc.) Por ello, este modo de descripcin es ms apropiado con un discurso sobre la autonoma y, por lo tanto, para describir el comportamiento de los sistemas autnomos. En este tipo de control descripcin se entiende en trminos de auto-regulacin. Por ahora, debe quedar claro la diferencia entre estos dos tipos de descripciones de sistemas. Pero recuerde que estos dos tipos de descripciones son complementarias, sino que surgen de una indicacin elegido por un observador despus de que l o ella distingue a un sistema. En un sentido, estos dos tipos de descripciones de sistemas se relacionan entre s y a un observador en la misma forma que el interior y el exterior de un crculo se relacionan entre s y con la mano el dibujo de la circunferencia que los separa. _______________________________________________________________ 3 O, ms precisamente: el todo es diferente a la suma de las partes, ya que por desgracia, puede ser el caso de que una propiedad emergente es negativa, o en otras palabras, que la sinergia es negativo (por ejemplo, miembros de una familia cancelacin de las otras capacidades o un equipo de ftbol donde las habilidades individuales no estn coordinados).

Se corresponden con diferentes usos de un sistema como un dispositivo cognitivo. Qu hay que subrayar, sin embargo, es que las consecuencias de una eleccin o el otro tipo de descripcin son muy diferentes. Analicemos esta afirmacin con ms detalle por abordar temas diferentes con dos tipos de descripciones. Por ejemplo, cuando el sistema llamado es el fenmeno de la cognicin, por lo general ha sido estudiada mediante la descripcin de los seres humanos como cajas negras. Aqu el cerebro normalmente se representa como una mquina computadora que recoge la informacin de su entorno ("ah fuera") en todo el sistema sensorial, la procesa y almacena el resultado en algn lugar en su interior.

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Bajo este tipo de descripcin se suele decir que el cerebro funciona con una representacin de la informacin contenida en el medio ambiente (Pickering 2010). Si ahora cambia a una descripcin operativa, la cognicin se entiende como una propiedad emergente de la coherencia interna del sistema nervioso que surge como resultado de su interconectividad relativa. Bajo estas circunstancias, es la estructura del sistema nervioso que selecciona los patrones de alteraciones en su entorno van a ser 'visto', 'odo', o en general "percibido". Es la estructura interna del sistema nervioso que da sentido al mundo "all afuera". Es en este sentido que decimos que el sistema nervioso es la estructura determinada. Estamos pasando de la psicologa de la cognicin a la biologa de la cognicin (Maturana 1988, 2002). En el ejemplo anterior el concepto de informacin cambia dramticamente en virtud de estos dos tipos de descripciones sistema. La informacin como referencia, de instruccin y de representacin es un concepto que se refiere al tipo de recuadro negro de descripciones (Simon 1996). Por otra parte, en el tipo de funcionamiento de las descripciones, se utiliza la palabra informacin en el sentido original etimolgico de informare (Amrica 'para dar forma o forma ") para caracterizar la calidad de un sistema autnomo de dotar a su entorno con significado (Varela 1986 , p. 119). Con esta distincin, estamos pasando de preguntas acerca de la correspondencia semntica a las preguntas acerca de los patrones estructurales. Color, por ejemplo, pasa de ser considerado como una propiedad de los objetos (es decir, fuera de nosotros) para ser el resultado de una interna (estructural) mecanismo de nuestro sistema nervioso para la que no tenemos acceso directo experiencial (Maturana, 1983). Del mismo modo, otros fenmenos como la evolucin, el lenguaje y el aprendizaje puede ser explicado usando uno u otro tipo de descripcin. Nuestra tradicin occidental, basado en un paradigma newtoniano-cartesiano, ha apoyado y generalizado el uso del tipo de una caja negra de descripciones de los sistemas y la manera funcionalista de inferencia (es decir, el comportamiento del sistema se puede establecer con la presentacin de la funcin de transformacin en relacin sus salidas a las entradas). Durante mucho tiempo, esta forma de descripcin ha sido el mejor que hemos tenido en la mano para caracterizar y hacer frente a fenmenos complejos. Pero las consecuencias de este tipo de entrada / salida de la intervencin puede ser, en efecto indeseable si se aplica a los aspectos de la autonoma de un sistema, por ejemplo cuando se utiliza electro-shock para tratar las enfermedades mentales o quimioterapia para tratar el cncer (Pert 1997). Sin embargo, a medida que desarrollamos herramientas ms complejas y sofisticadas, como el Modelo de Sistema Viable para estudiar las organizaciones, el tipo operacional de las descripciones y las formas conexas de intervencin son cada vez ms relevantes y estn sustituyendo el tipo de recuadro negro de descripciones. Sin embargo, a pesar de los avances recientes en la teora de la complejidad, el estudio de los fenmenos econmicos y sociales siguen dependiendo en gran medida de esta ltima forma de descripciones. El estudio de los sistemas autnomos se necesita utilizar descripciones operativas donde se sustituye prediccin lineal por las capacidades dinmicas estructurales del sistema para hacer frente a la inesperada (es decir, el comportamiento del sistema est determinado por las capacidades internas y coherencias del sistema como un todo). En efecto, estos dos tipos de descripciones no son contradictorios sino complementarios. Sin embargo, como hemos tratado de demostrar con los ejemplos presentados, conducen a consecuencias radicalmente diferentes. Podemos optar por utilizar uno u otro en el estudio de un fenmeno particular, pero tenemos que ser plenamente conscientes de cundo y por qu se utiliza cada tipo de descripcin, y cuando se cambia de una a la otra. Esto no es un reclamo de exclusividad pero para una "contabilidad limpia epistemolgica" (Varela 1984). Hay muchos casos en los que estos dos tipos de descripciones de sistemas se confunden en una sola explicacin de un fenmeno particular. Sabemos, por ejemplo, que los ojos de una rana reacciona slo a las sombras en movimiento, lo que significa que un sapo no reacciona en absoluto si est de pie delante de una mosca constante, incluso si se est muriendo de hambre (Lettvin et al. 1968) . Si decimos que, de esta observacin, si la explicacin de este "extrao" comportamiento se debe a que la rana no ve la mosca, estamos confundiendo dos dominios diferentes de explicacin, el dominio de las observaciones realizadas por los cientficos en los que al mismo tiempo puede observar la rana y la mosca y establecer una correlacin entre los dos, y el dominio de la rana de las interacciones (por ejemplo, la rana "mundo"). En este ltimo dominio, la mosca no existe en absoluto. El dominio de motivos primero proviene de la utilizacin de un tipo de recuadro negro de descripciones, y el otro procede de la utilizacin de un tipo de funcionamiento de la descripcin. Para el resto del libro, vamos a explicitar cul es el camino de la descripcin que seguimos abordando cada uno de los temas que se discuten. El propsito de este captulo es desarrollar un relato de la concepcin de un sistema, una cuenta que hace hincapi en la importancia del observador en llevar adelante los sistemas. Su puesta a tierra sea de segundo orden - la ciberntica (Von Foerster 1984) y la biologa del conocimiento (Maturana, 1988). CMO DEFINIR UN SISTEMA?

El proceso para definir un sistema es identificar y describir: Transformacin, qu hace?; Actores, agentes, quin hace?; quin se beneficia o perjudica?; Dueo, de quin es la potestad?; Metasistema, es un subsistema?; Entorno o medio ambiente, cul es y cmo interacta? y Su punto de vista, descripcin particular?. Los pasos para definir el sistema quedara de la siguiente forma: Identificar el propsito del sistema; Describir el medio en el que vive el sistema (entorno); Los recursos del sistema; Los componentes del sistema y La direccin del sistema. Para evidenciar la descripcin de la realidad en trminos de sistemas se utilizar el siguiente ejemplo: La municipalidad (como sistema). Propsito qu hace?: El propsito de la municipalidad es promover la adecuada prestacin de los servicios pblicos locales y el desarrollo integral, sostenible y armnico. Transformacin cmo lo hace?: Los elementos que interactan para el logro del propsito de la municipalidad son: Gerencia de servicios sociales, Gerencia de desarrollo urbano rural, Gerencia de seguridad ciudadana, participacin vecinal y desarrollo econmico, Comit tcnico de coordinacin, Oficina de control institucional, Concejo municipal, Gerencia municipal, Gerencia de administracin de recursos, Gerencia de administracin y fiscalizacin tributaria. __________________________________________________________ 4 Libro electrnico disponible en www.syncho.com

Gerencia de planificacin, presupuesto y racionalizacin, Gerencia de asesora jurdica. Alcalda, Junta de delegados vecinales comunales, Consejo de coordinacin local distrital, Comits distritales, Agentes municipales. Actores, agentes, quin hace?: Los actores, agentes para el funcionamiento de la municipalidad son: Alcalde y su concejo municipal, personal de administracin pblica, ciudadanos (urbano y rural). Quin se beneficia o perjudica?: Los beneficiarios de los servicios proporcionados por la municipalidad son los ciudadanos (urbano y rural). De quin es la potestad?: La direccin de la municipalidad est a cargo del Alcalde y su concejo municipal, administracin pblica, representantes ciudadanos (urbano rural). Entorno o medio ambiente, cul es y cmo interacta?:

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El entorno de la municipalidad est compuesto por: desarrollo humano, produccin agropecuaria, desarrollo econmico, desarrollo urbano y ambiente-ecologa CARACTERIZACIN DE UN SISTEMA

La entrada, para que los sistemas puedan funcionar, deben importar ciertos recursos del medio. As, por ejemplo, el ser humano, para sobrevivir y funcionar, est importando constantemente un nmero de elementos de su medio: el aire le entrega el oxgeno necesario para el funcionamiento de su organismo; los alimentos (lquidos y slidos) que son indispensables para mantenerse; etc. Los sistemas, a travs de su corriente de entrada, reciben la energa necesaria para su funcionamiento y mantencin. En general, la energa que importa el sistema del medio tiende a comportarse de acuerdo con la ley de la conservacin, que dice que la cantidad de energa que permanece en un sistema es igual a la suma de la energa importada, menos la suma de la energa exportada. Sin embargo, existe la corriente de entrada de una energa particular que no responde a esta ley de la conservacin. Nos referimos a la informacin. Efectivamente, el sistema importa informacin desde su medio a travs de sus centros receptores y canales de comunicaciones. Esta forma particular de la corriente de entrada tiene un comportamiento diferente a los recursos anteriormente sealados y por eso merece ser considerada aparte. En realidad no podemos decir que la cantidad de informacin que se mantiene dentro de un sistema es igual a la suma de las informaciones que entran menos la suma de las informaciones que salen o son "exportadas" por el sistema, como seala la ley de la conservacin. En este caso, la informacin se comporta de acuerdo a lo que se denomina "la ley de los incrementos, que dice que la cantidad de informacin que permanece en el sistema no es igual a la diferencia entre lo que entra y lo que sale, sino que es igual a la informacin que existe ms la que entra, es decir, hay una agregacin neta en la entrada, y la salida no elimina informacin del sistema. La transformacin, todo sistema realiza alguna funcin. Por ejemplo, el hombre debe reproducirse y debe tambin conducirse de alguna forma de modo de satisfacer sus necesidades; las plantas tienen como misin transformar la energa solar a travs de la fotosntesis. As, la energa que importan los sistemas sirve para mover y hacer actuar sus mecanismos particulares con el fin de alcanzar los objetivos para los cuales fueron diseados (ya sea por el hombre o la naturaleza). En otras palabras, los sistemas convierten o transforman la energa (en sus diferentes formas) que importan en otro tipo de energa, que representa la "produccin" caracterstica del sistema particular. Por ejemplo, en el caso de las plantas, ellas "importan" energa solar y mediante un proceso de conversin (fotosntesis) transforman la energa solar en oxgeno. Cada uno de los subsistemas de un sistema posee un proceso de conversin mediante ese subsistema. As por ejemplo, el ser humano se encuentra formado por varios subsistemas cada uno con una funcin de conversin caracterstica: el sistema circulatorio, produce y hace circular la sangre dentro del cuerpo para as alimentar diversos organismos; el aparato digestivo transforma la energa, que en forma de alimento entra en el cuerpo, en otras formas de energas aptas para el consumo de otros subsistemas; el aparato nervioso produce el movimiento, que permite accionar al cuerpo y, entre otras cosas, buscar su alimento. Desde este punto de vista, y al considerar el sistema total, existen diferentes procesos o funciones de conversin siendo algunas principales, en relacin al producto final y otras accesorias o de "servicio" para que puedan operar esos subsistemas principales (aunque no por eso menos importantes y, en algunos casos, vitales). La diferencia quiz resida en que mientras las unidades de conversin del producto caracterstico transforman la energa recibida en el producto final, los otros subsistemas la transforman en otro tipo de energa que es, a su vez, una corriente de entrada para la funcin de transformacin principal, es decir, son procesos intermediarios. La salida, la corriente de salida equivale a la "exportacin" que el sistema hace al medio. Este es el caso del oxgeno en las plantas; del transporte en un taxi; etc. Generalmente no existe una sino varias corrientes de salida. Por ejemplo, hemos sealado que la corriente de salida, o el producto que exporta una planta al medio, es el oxgeno que ella fabrica a partir de la energa solar. Sin embargo, sta es una de sus corrientes de salida (aunque quizs la principal) ya que tambin exporta alimentos, frutos y belleza a travs de sus flores. En general podemos dividir estas corrientes de salida como positivas y negativas para el medio y entorno, entendindose aqu por medio todos aquellos otros sistemas (o supersistemas) que utilizan de una forma u otra la energa que exporta ese sistema (Contexto). En el caso de la planta podramos sealar que sus corrientes de salida son todas positivas. Sin embargo pueden existir corrientes de salida negativas (aunque indudablemente los conceptos de positivo y negativo son relativos, ya que se encuentran en funcin de la escala de valores del observador o analista). En general, podramos decir que la corriente de salida es positiva cuando es "til" a la comunidad y negativa en el caso contrario. La comunicacin de retroalimentacin, todo sistema tiene algn propsito y la conducta que desarrolla, una vez que dispone de la energa suficiente, prevista por sus corrientes de entrada, tiende a alcanzar ese propsito u objetivo. Ahora, cmo sabe el sistema cundo ha alcanzado su objetivo? o cundo existe diferencia entre la conducta que desarrolla para lograr el objetivo y el objetivo mismo?. As, la comunicacin de retroalimentacin es la informacin que indica cmo lo est haciendo el sistema en la bsqueda de su objetivo, y que es introducido nuevamente al sistema con el fin de que se lleven a cabo las correcciones necesarias para lograr su objetivo (retroalimentacin). Desde este punto de vista, es un mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta. Para representar en forma ms completa el proceso de retroalimentacin debemos agregar una funcin de conversin que recibe la informacin de retroalimentacin como corriente de entrada que la transforme o convierta en nueva informacin, la que es transmitida al proceso de conversin principal que est actuando para alcanzar el objetivo del sistema. Distngase que la comunicacin de retroalimentacin no slo puede provenir de la corriente de salida principal del sistema, sino de cualquier otra corriente de salida que se estime necesario controlar. En otros casos la funcin de conversin de la comunicacin de retroalimentacin significar informaciones que de alguna forma modifican las corrientes de entrada que importa el sistema. CMO PUEDE PRESENTARSE LA REALIDAD VINCULADA AL OBSERVADOR, SIN QUE ELLO IMPLIQUE QUE LA PERSPECTIVA DE CADA OBSERVADOR DISTORSIONE DICHA REALIDAD?

La ciberntica tiene inters por disear mquinas, donde alguien organiza el sistema. Esta concepcin se expandi para incluir un nuevo objetivo: entender mquinas (sistemas) que se encuentran hechas, que no han sido organizadas por nosotros, los organismos vivientes, o que nosotros formamos como integrantes o participantes, por ejemplo, sistemas sociales, los cuales tampoco organizamos nosotros, anque participemos de su organizacin; es decir, sistemas autoorganizadores que no son necesariamente vivientes por ejemplo: estrellas, remolinos, etctera-. Este inters por los sistemas autoorganizadores llev a una atencin cada vez mayor sobre dos nociones: la de autonoma, el hecho de estar estos sistemas regidos por sus propias leyes; y la de autorreferencia, una operacin lgica por la cual una operacin se toma a s misma como objeto, como sucede cuando, por ejemplo, hablamos del lenguaje, pensamos el pensamiento, o somos conscientes de nuestra conciencia.

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Las nociones centrales de la ciberntica (circularidad, informacin, retroalimentacin, meta, regulacin, etctera) as como nociones conexas que haban sido incorporadas a la red conceptual de la disciplina: orden, organizacin, azar, ruido, etctera, comenzaron a usarse para la comprensin de sistemas autoorganizadores, biolgicos y sociales, con especial atencin a su autonoma y a los fenmenos de autorreferencia implicados. El escenario estuvo entonces preparado para dar un paso que resultara fundamental para encontrarse de lleno en el campo de la epistemologa: cuestionar el principio de la objetividad, para asumir que todas las nociones antes dichas no eran independientes de nosotros los observadores de los fenmenos observados. No slo podamos describir enlaces circulares autorreferenciales, que generaban o delimitaban un sistema autnomo, all en el sistema observado; tambin nosotros, los observadores, podamos ser entendidos en los mismos trminos y, ms an, el proceso de observacin delimitaba en s mismo otro sistema autnomo, en el cual, observadores y sistema observado interactan a travs de procesos autorreferenciales, a travs de los cuales todo lo dicho sobre un sistema resultaba relacionado con nuestras propias propiedades para hacer tal observacin. As, nuestra propia cultura se volva importante para poder hacer ciertas observaciones, generaba restricciones para el tipo de observaciones que ramos capaces de hacer. Y en esa estructura se incluye, desde las restricciones impuestas por la corporalidad (por ejemplo la sensibilidad a los rayos de luz, y no a los infrarrojos o rayos x, o a un sonar, como un murcilago), hasta restricciones impuestas por el lenguaje, su estructura gramatical, las limitaciones del proceso representativo, los intereses culturales especficos, etc. La inclusin del observador, el efecto de la inclusin del sujeto observador y el desvo de la atencin de las observaciones a los usuarios de las observaciones (lo cual enriqueci a las observaciones mismas) transform a la ciberntica en una epistemologa, una disciplina que tena algo que decir no solamente sobre la estructura ontolgica de la realidad sino sobre el conocimiento de esa realidad, sus limites y posibilidades, sus dificultades y condicionamientos. Heinz Von Foerster y Margaret Mead sealaron que se inici el periodo de la ciberntica de segundo orden, siendo sistemas de segundo orden aquellos que, como mencionamos anteriormente, tienen capacidad autorreferencial y autolgica. La ciberntica se volva sobre s misma y usaba sus conceptos para ver a los usuarios de dichos conceptos y la relacin que a travs de esos conceptos establecan con su entorno. En pocas palabras, la ciberntica estudiaba ya no solo al sistema o concepto ciberntico, sino al cibernetista como parte del sistema mismo. En otras palabras, se pas del observador que estipula el propsito del sistema a el observador que estipula su propio propsito. El cibernetista no se preguntaba ya: dnde estn los enlaces circulares en este sistema? Sino que se empezaba a preguntar: cmo generamos nosotros este sistema, a travs de la nocin de circularidad?. La teora del observador segn Guy Jumarie: 1) un sistema S no puede definirse sino relativamente a un observador dado R; este axioma considera la interaccin observador-sistema como un hecho fundamental, inherente a la nocin misma de sistema. Un mismo objeto, fsicamente definido sin ambigedad, ser percibido de maneras distintas por observadores distintos. 2) un sistema S recibe informacin desde su entorno y usa dicha informacin para modificar su estructura interna y actuar sobre su entorno para alcanzar una meta propia. Al dirigirse hacia el sistema, el observador lo hace, en cada oportunidad de una manera bien precisa. Puede observarlo a escala microscpica, macroscpica, o megascpica. Puede usar sus distintos sentidos, separadamente o en conjunto. Puede interponer instrumentos de observacin, cada uno con sus caractersticas propias y las exigencias interpretativas correspondientes. Con respecto a la teora del observador, Heinz Von Foerter ha expuesto una teora del observador, cuyos conceptos bsicos son: El entorno se percibe como el lugar de ubicacin de objetos estacionarios, en movimiento o en transformacin. El cambio presupone la invariancia, y la invariancia el cambio. Las propiedades lgicas de la invariancia y del cambio son las que corresponden a la representacin. Si no se tiene eso en cuenta aparecen paradojas. APRENDER A PENSAR PENSAMIENTO SISTMICO

El rasgo dominante, el punto fuerte del pensamiento sistmico y su mayor utilidad es que interpreta situaciones o procesos globales. Las caractersticas ms destacadas del pensamiento sistmico son: No va de hecho en hecho, sino que analiza las situaciones en su globalidad. Se aleja para tomar perspectiva y trata de ver el cuadro en su conjunto. La visin global permite establecer nexos entre los elementos individuales. Controla indicadores de tendencia, trata de ver si hay algn patrn indicativo, alguna pauta que se repite debajo de los hechos puntuales y de manera casi inconsciente. Antes de tomar decisiones estudia las repercusiones de las mismas en el sistema, en el todo. Considera el corto plazo, pero tambin el medio y largo plazo. Sabe que las acciones agresivas pueden tener un efecto rebote en el sistema, que pueden volverse en su contra. Todos los elementos de un sistema se influyen entre s y a su vez son influidos por el sistema. Por lo tanto como elemento de un sistema, sus actos no son separables de su posicin en el mismo, pero tiene responsabilidades y un margen de actuacin. Los errores fundamentales de pensamiento provienen de lo que algunos autores especialistas en el tema llaman la trampa de la inteligencia consiste en: Las personas inteligentes pueden justificar prcticamente cualquier punto de vista. Cuanto mejor elaborado est el razonamiento,

menos necesidad hay de explorar la situacin y contrastarla con otras opiniones o datos. Una persona as puede quedar prisionera en sus propios puntos de vista.

Sienten la necesidad de tener siempre la razn. La autoimagen y el estatus de una persona dependen, en muchos entornos sociales, de su grado de inteligencia. Es difcil, profundizar en la bsqueda de la verdad, aceptar errores, o encontrar soluciones que pueden ser consideradas incmodas.

El uso crtico suele producir una satisfaccin ms inmediata que el uso constructivo. Al demostrar que estoy de acuerdo con otro, mi papel parece superfluo y subordinado. Si propongo una idea estoy en manos de los que la tengan que juzgar. Si crtico, s in embargo, parece que yo controlo la situacin.

Prefieren la seguridad del pensamiento reactivo a la del pensamiento creativo. En el pensamiento reactivo se reacciona ante los datos que a uno le entregan (de la misma forma que se reacciona ante un crucigrama). Mientras que en el pensamiento creativo, hay que crear el contexto, los conceptos, los objetivos.

La rapidez de pensamiento. Muy til para muchas cosas de la vida, pero tambin supone un riesgo: saltar a conclusiones a partir de muy pocos datos. Una mente ms lenta puede, paso a paso, llegar a conclusiones ms apropiadas.

Aprender a pensar en la solucin de problemas y en la toma de decisiones Los errores del pensamiento Sistmico, el contrapunto del pensamiento sistmico es el pensamiento reduccionista. El

pensamiento reduccionista presenta una visin simplista y sesgada de los hechos que han intervenido en los problemas por lo que es frecuentemente causa de error. De la misma manera que el pensamiento sistmico tiende a ver un todo orgnico y global, su contratipo tiende a fijarse en las partes, en los hechos concretos en una sucesin lineal, sin conexin con otros. Si ve las

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piezas en su totalidad, las ve como un mecanismo, en el que las piezas son intercambiables. El sistmico sabe que los trasplantes son delicados y peligrosos porque puede haber rechazo del organismo.

BIBLIOGRAFIA

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