GENES, PLANTAS Y ALIMENTOS 4ª Conferencia UNA REVOLUCIÓN PENDIENTE
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4ª CONFERENCIA ESTATAL DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS INICIATIVA MENTOR No iembre 2013 Noviembre 2013
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4ª CONFERENCIA ESTATAL DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS
INICIATIVA MENTOR
No iembre 2013Noviembre 2013
4ª CONFERENCIA ESTATAL DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS
… entre ellos se levantó Méntor, que era compañero del i h bl Odi i é t l h lirreprochable Odiseo y a quien éste al marchar en las naves había encomendado toda su casa …
La Odisea
2INICIATIVA MENTOR
4ª CONFERENCIA ESTATAL DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS
ANTECEDENTES
• Vocación de cambiar nuestra Administración• Determinación de las competencias del perfil directivo (2005-2006)• Diagnóstico de la situación de competencias directivas (2006-2007)• Proyecto Piloto para el Desarrollo Personalizado de CompetenciasProyecto Piloto para el Desarrollo Personalizado de Competencias
Directivas (2007-2008)•Evaluación•Asesoramiento personal•Asesoramiento personal•Talleres experienciales para el cambio
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PRINCIPIOS
• Compartir la experienciap p• Objetivo: desarrollar las competencias directivas• Lo mejor está dentro de la Administración: las personas• Maximización de la competencia DESRROLLAMOS PERSONASMaximización de la competencia DESRROLLAMOS PERSONAS• Iniciativa Piloto Mentor (2009)
•Formar personas mentoras (14)•Proceso de mentoreo (30)•Proceso de mentoreo (30)
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ÓFORMACIÓN INICIAL DE PERSONAS MENTORAS• Han realizado Desarrollo Personalizado de Competencias Directivas • Experiencia directiva satisfactoria p• Formación inicial:
•Tres talleres al inicio del proceso(48 horas)•Un proceso de mentoreo con una telémacaUn proceso de mentoreo con una telémaca•Tres sesiones de seguimiento a lo largo del proceso•Asesoramiento experto a lo largo del proceso
FORMACIÓN CONTINUA DE PERSONAS MENTORAS 2 talleres (32 horas) cada año y asesoramiento experto( ) y p• Nivel avanzado: dos años de experiencia• Nivel experto: tres años de experiencia• Nivel coach : cuatro años de experiencia
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Nivel coach : cuatro años de experiencia
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MENTOREO
Proceso mediante el que una persona con más/otra experiencia, la mentora, escucha, “enseña”, orienta, acompaña y ayuda a otra, la telémaca en s desarrollola telémaca, en su desarrollo personal y profesional, invirtiendo tiempo energía y conocimientostiempo, energía y conocimientos, experiencia.
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PROCESO DE MENTOREOPROCESO DE MENTOREO• Convocatoria• Jornada de motivación para personas telémacas• Evaluación de personas telémacas• Evaluación de personas telémacas• Plan de acción• Sesiones de mentoreo
E l ió i t di• Evaluación intermedia• Jornada conjunta intermedia mentoras – telémacas• Evaluación final• Jornada conjunta final mentoras – telémacas• Formalización
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4ª CONFERENCIA ESTATAL DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS
VALORACIÓN DE LAS PERSONAS MENTORAS
L l ió d l t lé b t d
Telémacas Mentoras
La valoración de las telémacas sobre sus mentoras es de un 3,63 sobre 4 (autovaloración 3,11)
Valoración Intermedia
Valoración Final
Valoración Final
Confianza 3,71 3,76 3,56
Comunicación 3,57 3,71 3,22
C id d A líti 3 32 3 41 3 20Capacidad Analítica 3,32 3,41 3,20
Liderazgo 3,46 3,61 3,29
Orientación a Resultados 3,57 3,64 3,33
8INICIATIVA MENTOR
Escala de 1 a 4
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VALORACIÓN DE LAS PERSONAS TELÉMACAS
La valoración de las mentoras sobre sus telémacas es de
Telémacas Mentores
Valoración Valoración
La valoración de las mentoras sobre sus telémacas es de un 3,41 sobre 4 (autovaloración 3,24)
Valoración Intermedia
Valoración Final Valoración Final
Entreno habilidades y competencias 2,92 3,22 3,46Tomo conciencia habilidades desempeño 3,32 3,43 3,48Tomo conciencia habilidades desempeño 3,32 3,43 3,48Veo nuevos enfoques 3,33 3,29 3,57Entreno comportamientos 3,25 3,18 3,48Cumplo con mi plan de acción 2,76 2,98 3,20
E l d 1 4
Tengo actitud proactiva 3,14 3,12 3,38Facilito el encuentro 3,21 3,31 3,35Cumplo compromiso 3,25 3,34 3,37
9INICIATIVA MENTOR
Escala de 1 a 4
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Hemos formado 101 mentoras y
h li d l 247 t léhan realizado el proceso 247 telémacas
FUTURO• Instrumento para evaluación de competencias: ofrecer los
resultados y orientar la actuacióny• Acogida experta• Proyectos específicos• Situaciones singularesSituaciones singulares• Otros colectivos• Grupo de apoyo
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